Tous les avis mutuelle santé - Page 413

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

J'ai eu Laura au téléphone suite a une demande pour ma fille , ce qui ma donné entière satisfaction. J'ai trouvé une mutuelle adaptée à mes besoins. service sympathique.

D
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Un grand merci à Pape qui a répondu avec efficacité à ma demande. Très courtois au téléphone, aimable, il a su gérer mon dossier avec rapidité. Bonne journée.

N
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Ca va bientôt faire deux ans que je suis avec cette mutuelle jai une prise en charge direct et ma conseillère est toujours disponible , la télétransmission ainsi que les remboursements se font rapidement . j'ai du faire des injections dmla avec des dépassements d'honoraires et Jai été rembourser complètement .

I
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

À fuir à fuir à fuir n adhéré surtout pas à cette mutuelle elle est chère et ne rembourse rien. Sur une hospitalisation à 500 € ils m'ont remboursé exactement 39 €.

v
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Horrible. Ne rembourse pas les soins dentaires, alors que c'est censé être une obligation légale. (Reste à charge zéro) Je vous déconseille très déformement !

A
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

A fuir! Pas compétent du tout et les remboursement n'en parlons pas, si vous avez le choix n'allez surtout pas là-bas, mutuelles obligatoire malheureusement mais à fuir!

D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Pour un besoin spécifique, Léa a su me répondre précisément sur le contrat demandé Un excellent accueil et très agréable au téléphone, et disponibilité

C
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Merci à LEA pour son accueil, sa sympathie, sa gentillesse, la clarté de ses informations et la démarche à suivre concernant ma demande pour l'envoi de documents. Christian.

M
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

A eviter .. acause de leur service tres nul .,. Ne respectent pas les delai de rembourssement .. ne se donnent meme pas la peine d envoyer les courrier de reponse de prise en charge d un devis ni dans l aplication ni par mail ni meme pas par courrier. Ne pennent pas en compte les reclamations des assurés

J
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Declarer une perte d autonomie pourcune deuxième fois par un dossier prevoyance la 1ère fois 6ois pour répondre négativement . Et aujourd,oui 2ois d attente et toujours rien Va beaucoup plus vite pour prendre les cotisations Lamentable cette caisse

P
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Nullement satisfaite des services de NEOLIANE qui nous fait perdre du temps à réclamer des documents à notre ancienne compagnie d'assurance et nous renvoie systématiquement vers notre courtier, même si ce dernier n'a pas respecté ses engagements. A priori en cas de réclamation ou modification, seul le courtier peut intervenir sur notre contrat.

L
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Fuyer de chez harmonie mutuelle des gros ESC.... T...! qui joue sur les mots Il mon résilier sans raisons en plein covid alors que j'ai la complémentaire santé solidaire sous prétexte que mes 3 mois janvier février et mars je les ai payer en avril 2021. Ils mentent en disant qu'il mon envoyé une relance en février alors que jetait au téléphone en mars pour un probleme de carte. Normalement je suis chez eux jusqu'au 31 juillet 2021 date de la fin de mes droit complémentaire santé solidaire ils on encaisser leur 3 mois et me resili en avril. Une honte ! Je n'est jamais reçu de courrier depuis le confinement de 2020! Et il me dise qu'ils ont bien un duplicata ! Pitoyable je suis chez eux depuis 2017! Si une personne a subit la même chose j'aimerais les attaquer en justice voilà mon adresse mail merci à vous lecteur. boubou.lamlam@gmail.com

t
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Bonne mutuelle ! Je me suis inscrit suite aux retours d'un amis, et je suis maintenant chez eux depuis 2 ans. Ma garantie couvre pas mal d'options. Les remboursements sont rapides, je suis toujours bien reçu. Au top ! rien à redire.

B
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonjour j ai eu lea aujourd'hui au téléphone elle a était parfaitement professionnelle elle a pris le temps de tout m expliquer je la remercie énormément cordialement

A
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

1 car je ne peux pas mettre 0. Incroyable, devis accepté par ECA j'envoie toutes les pièces depuis 6 avril et ...rien. Toutes les fois que j'appelle, soit ils n'ont pas les documents, soit ils les ont et font une "remontée" d'informations, soit un problème informatique....bref tout pour ne pas payer au moins dans les 8 jours, je fais de grandes ballades avec eux... Fuyez

A
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Le site n'a que des services minimum et ne permet que peu d'échanges. Beaucoup de bugs et fonctionne mal. La communication est quasi inexistante, les remboursements sont longs et non effectués si l'on n’insiste pas. Pas sérieux du tout

c
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Fairouz est une personne très compètente, très agréable et très patiente. Ravi d'avoir eu à faire à elle. personne très conscienceuse. Merci d'avoir eu la patience de régler mes soucis d'informatique.

m
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

pour la énième fois, je n'ai pas perçu ma prévoyance au bout de 3 semaines c'est la même chose tous les mois ! je n'ai jamais vu une prévoyance aussi lamentable; une fois, les délais sont longs à cause des vacances et l'autre fois je ne sais pas : ils doivent être toujours en vacances !!! groupe mutuelle à éviter; merci mon employeur de m'avoir obligé à prendre cette mutuelle alors qu'avant j'étais à la MNT qui sont plus efficace et réactif!!!

D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Obligée de souscrire à cette mutuelle puisque c'est le choix de mon employeur (merci cette foutue loi liberticide). Ils ne répondent jamais aux mails, ont des délais de remboursement qui sont longs et surtout ils n'ont aucune considération pour leur client. Si seulement j'avais la liberté de retourner chez mon ancienne mutuelle !

L
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

J'ai découverte cette mutuelle que j'ai vraiment apprécié au début. Je suis l'adhérente 5147725 et mon premier conseil est de ne pas souscrire à cette mutuelle si vous voulez être prise en charge professionnellement. En lisant certains commentaires, je me retrouve dans certaines paroles. Malheureusement pour moi je dois me rendre à l'hôpital presque tous les 15 jours. Mon problème c'est qu'il sont passé de 5 jours de délais pour une demande de prise en charge. À plus d'un mois, sans réel explication, sans excuses. Juste a moi d'avancer les frais d'un hôpital privé. J'ai téléphoné la mutuelle de nombreuses fois( l'hôpital également) et il nous donne l'excuse du COVID. J'ai eu pour information à l'hôpital, c'était la seule mutuelle qui avait un tel comportement. Bref si vous le pouvez, ne souscriez pas à cette mutuelle et/ou ne reconduisez pas votre abonnement ( comme je vais le faire). Pour prélever, ils n'ont aucun c soucis, mais la prestation de service laisse vraiment à désirer. Malgré les nombreux appels !

M
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Zéro !! Dès mois que je ne bénéficie pas de ma complémentaire santé, et pourtant je les contacte par téléphone, pour écouter les mêmes réponses absurdes ! Et en voyant tous ces avis négatifs, je suis à la fois rassurée de savoir que ça ne viens pas de moi et à la fois je me demande si un jour je l'aurai cette complémentaire retraite !! SOS À fuir, quand c'est possible !

L
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Ne souscrivez jamais cette mutuelle. Les commerciaux sont des menteurs et sont là que pour vendre leur contrat. Ils sont injoignables et je répondent pas aux emails. Les remboursements pour les dépassements d'honoraires les lunettes et dentaires sont très faibles

T
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

C EST LE MEILLEUR DE MUTUELLE . PRIX ET SERVICE IL Y A DE LA QUALITE AVEC UCR. ILS REPONDENT AUX ATTENTES POUR LES REMBOUSEMENT DE DELAIS DE CARRENCE NI FRANCHISE

M
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Mutuelle avec 0 réactivité. il manque toujours un papier, un justificatif alors que tout est télétransmis. il faut toujours une ordonnance. Il faut suivre chaque remboursement, relancer.... Mutuelle qui gagne du temps et en fait perdre a ses clients. J'ai changé de mutuelle en début d'année et enfin une mutuelle réactive qui rembourse en temps et en heure. Aucun remords d'avoir quitté cette mutuelle. Je vous déconseille d'adhérer.

a
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Mon avis concerne Léa, opératrice avec qui j'ai eu affaire ce jour. Je suis tombé sur une excellente personne, disponible et agréable à la voix pour satisfaire mon problème de carte de tiers payant Néoliane suite perte de mon portefeuille où elle se trouvait. Merci pour le professionnalisme de cette personne qui mériterait une gratification salariale à la hauteur de ses compétences.

N
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Si vous voulez éviter de devenir nerveux éviter de péter un plomb de devenir fou alors éviter cette assurance !!! Je suis au bord des naire j'ai hate de ne plus avoir d'engagement pour partir de cette assurance !!! À fuire à fuire à fuire à fuire !!!!! ??????????

M
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Une étoile c'est encore trop. Cette mutuelle m'a été conseillé par mon conseiller financier Nous avons souscris une nouvelle mutuelle chez un autre assureur. Il s'est chargé de la résiliation dans les règles de ma mutuelle banque postale. À ce jour nous payons encore alors que la résiliation a été faite et réceptionnée. Nous avons appelé la banque postale ils n'ont aucune résiliation ce qui est faux car mon nouvel assureur a l'accusé de réception daté Mon nouvel assureur les a contacté afin de savoir où en est cette résiliation comme excuse on lui répond que celle ci a été envoyée à la mauvaise adresse. Malgré un mail de mon assureur envoyé à la banque postale silence radio !! On paye donc à deux endroits notre mutuelle. Une HONTE !!!Encore aujourd'hui nous avons recontacté notre nouvel assureur qui les a rappelé malgré cela pas de nouvelle !!! Nous ne savons plus quoi faire sinon les attaquer en justice !!!

L
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Adhérente auprès de cette mutuelle depuis quelques années. Les conseillers sont agréables, sympathiques et très professionnels. Les requêtes sont immédiatement prises en compte et une réponse rapide est apportée. J'ai récemment effectué un dossier de frais de secours auprès de l'action sociale et j'ai été ravie de l'aide qui m'a été accordée concernant un traitement d'orthodontie. Je remercie infiniment le service d'action sociale ainsi que l'ensemble du personnel de la MGP en qui j'accorde toute ma confiance.

S
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Nul ...très cher pour très peu de remboursement....et en agence on ne cherche que à vendre d autres contacts. Je recherche encore le côté humain de cet compagnies Je suis aller ailleur .... une agence moins connu et pour le même prix j ai de meilleurs remboursements

M
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Nul, nul, nul !!! Rien n'est pris en charge. Rien ne fonctionne normalement (comme les autres mutuelles). Pour avoir quelqu'un au téléphone le temps moyen d'attente est d'environ 15 minutes. Et alors lorsqu'ils vous répondent, ils n'ont jamais la réponse à vos questions. Ils n'ont "pas le droit" de dire si une prestation médicale est remboursée. Bref à fuir !!

Y
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Angélique à était très aimable et agréable répondant à toutes mes questions. Je n'ai pas attendu longtemps pour tomber sur un conseiller / conseillère. Le prix selon la formule varie même je trouve cela un peu élevé. Dans l'ensemble c'est un bon service

B
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

J'ai été délégué de longues années pour cette mutuelle (donc en tant que bénévole). Elle n'a malheureusement pas gardé les valeurs de départ. Un exemple : j'ai été adhérent pendant plus de 30 ans. J'ai résilié fin année 2020 faute de moyens au regard du montant, et de mes moyens. Recommandé de ma part et résiliation attestée par courrier de la mutuelle pour fin 2020. J'avais un trop versé que je leur demande depuis. Aucun retour. Pire : ils me réclament les cotisations 2021 bien que la résiliation ait été attestée par eux. Menaces d'huissier. Aucun respect des adhérents et manque de cohérence entre les services. Heureusement, j'avais enregistré les échanges téléphoniques !....

c
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

moi je suis trés satisfaite d allianz mutuelle remboursement trés rapide ,chambre indiv comprise sans supplement,quand on les contacte par mail réponse le lendemain,des médicament non remboursés par la sécu m ont été remboursé immediatement et je paie 140 euros pour deux avec renfort.

F
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

En lisant les différents avis sur le site, je remarque que mon cas n'est pas une exception. La Mutuelle Verte fait bloque pour refuser mes demandes de résiliation alors même que je pars en expatriation. ça n'a plus aucun sens que je sois assurée avec un contrat français qui ne couvre que mes frais médicaux en France et le Code de la Mutualité prévoit d'ailleurs la possibilité de résilier un contrat - avant les 1 an d'engagement - lorsqu'un changement de situation implique que les risques en relation directe avec la situation antérieure ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. La mutuelle de mon conjoint, elle, a accepté la résiliation. Dommage de devoir perdre du temps, à devoir mobiliser un médiateur. Vu le nombre d'appels et de courriers avec la Mutuelle Verte, je me demande comment ça peut-être rentable pour eux : en résiliant mon contrat, ils perdraient 5 mois de cotisations - soit 150€. Alors que d'ici la fin de mon contrat chez eux, les employés de la Mutuelle Verte vont passer plus d'une demi-journée à traiter mes réclamations par téléphone et par email.. ce qui représente des charges opérationnelles pour la Mutuelle Verte largement supérieures à 150€. Ce n'est pas un calcul rationnel...

M
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

C'est honnêtement l'une des mutuelle qui rembourse avec des lance pierres, c'est de la mendicité, quand vous appelez impossible de les joindre soit disant qu'il sont submergé et pourquoi pas les autres mutuelles ?????? Et pour les remboursement c'est toujours en traitement massive ?????? Un mois et dix jours et pas de remboursement. Merci cegema

G
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Service lamentable, déplorable, INACCEPTABLE Mutuelle à EVITER ou à FUIR dès que vous le pouvez Demandes de remboursements adressées depuis janvier 2021. Malgré de nombreuses relances ces demandes ne sont toujours pas traitées (20 AVRIL). Cette mutuelle n'offre aucun service. Les agents sur la plate forme téléphonique, sont incapables d'apporter une réponse aux demandes. Ils sont simplement là pour faire remonter les réclamations, lesquelles n'aboutissent jamais. Aucune réponse, non plus aux mails pas plus aux courriers. Complètement désespérant.

J
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Déçu, car suite à annulation en octobre 2020 il continu à prélever pour hospitalisation et décès, quand on résilié un contrat on résilié tout! Mais là, surprise on me dit que c à part! Mdr pas stipulé dans le contrat! Attention avec cette mutuelle , pas sérieux du tout! À fuir! J'ai remarqué aussi que tous les commentaires négatifs sont soit disant suspect!

C
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis tomber sur une opération aimable et à l’écoute très bien, elle a pu répondre à mon attente avec rapidité et avec efficacité. Merci à elle. Très très bien.

D
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Mutuelle à fuir pour plusieurs raisons: argumentation agressive, trop volubile pour une bonne compréhension, ne laisse pas le temps de comparer les propositions et au final on se retrouve avec une adhésion sans avoir signé de contrat et avec une mensualité plus importante pour moins de remboursement puisque j'ai reçu par la suite les prestations... de base. Après des conversations téléphoniques sans jamais avoir avec la même personne, et des échanges de mails avec toutes les 4 entités, je les ai dénoncés à "équipe signal conso" et menacés d'action judiciaire.:4 jours après(le 15 de ce mois), j'ai reçu un mail d'annulation.! Je suis désormais dans l'attente du remboursement des 4 mensualités qu'ils m'ont prélevées. Voila où il faut écrire: Services du Premier Ministre 20 Avenue de Ségur, 75007 ParisServices du Premier MinistreServices du Premier Ministre Direction Interministérielle du Numérique / beta.gouv.fr Direction Interministérielle du Numérique / beta.gouv.fr Direction Interministérielle du Numérique / beta.gouv.fr Direction Interministérielle du Numérique / beta.gouv.fr

N
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

mon avis concerne MGEN SOLUTIONS la mutuelle obligatoire entreprise des salariés de MGEN. Lamentable, depuis le 01/01/2021 Mgen SOLUTIONS est devenue Ma mutuelle. Donc depuis cette date une cotisation est toujours prélevée sur mon salaire pour payer la réorganisation, la refonte de cette mutuelle incompétente. Et oui depuis le 01/01/2021, j'attends qu'ils daignent enregistrer mon RIB pour le remboursement des prestations. Par conséquent, pas de RIB pas de mutuelle, plus accès aux soins. Je suis désespérée, je ne compte plus les appels et les récla sur l'espace adhérent : réponse "je transfère votre dossier" ; merci Mamutuelle.fr que je ne peux pas quitter