Tous les avis mutuelle santé - Page 507

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

La GMF se dit d'être tout et n 'importe quoi "assurance voiture, habitation, mutuelle", les contrats sont horriblement cher, notamment pour une mutuelle niveau 4 la plus élevée puisqu' 'il n y a rien d'autre, elle ne rembourse pas le dentaire, bref dans l'ensemble juste les soins courants, le reste laisse à désirer , j'ai donc trouvé moins cher et qui rembourse un peu les frais comme l'orthodontie et rembourse mieux les implants, La GMF rembourse Zéro, j'ai donc voulu résilier mon contrat santé par lettre A/R sauf que la GMF a refusé la lettre j'ai payé l'envoi qui n'est pas donné, le courrier m'est revenu, j'ai du donc prendre rdv pour me déplacer à l'agence, on m'a bien certifié que la résiliation se ferait à l'agence, donc aujourd'hui ils sont dans l'incapacité de me donner une explication concernant leur refus et ne veulent pas me rembourser l'envoi payé, ils ne m'ont pas fait la résiliation, ils ne veulent pas reconnaitre leur faute, je suis vraiment écoeuré de la GMF ce sont des marchands d'assurance, pour un renseignement on essai toujours de vous revendre une assurance quelconque, aujourd'hui je ne peux pas prendre une nouvelle mutuelle de part leur faute, à fuir de toute urgence!!!

T
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

La mgp est une bonne mutuelle. La plupart du temps on est en ligne assez rapidement avec un interlocuteur qui fait son possible pour satisfaire notre demande.

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J
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Un accueil téléphonique en nette amélioration. Un site internet encore un peu "rigide et chargé" manque de simplicité pour accéder à ses garanties par exemple. A quand une application pour smartphone?

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G
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

J'ai fait une adhésion que j'ai du annuler MAIS JE L'AI FAIT AVANT LA DATE DU DÉBUT DU CONTRAT. Ils n'ont pas hésité à me prélever quand-même 141,21 Euros !! J'ai envoyé des dizaines de messages auxquels ils n'ont jamais répondu. J'ai finalement réussit à les avoir au téléphone (0.18 centimes la minute !!! et évidemment vous attendez longtemps). Ils ne remboursent qu'un mois plus tard! Hallucinant

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d
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

j ai eut un soucis de remboursement j ai eut un jeune homme qui m a envoyé bouler et donner que de fausses infos puis j ai rappelé j ai eut une jeune femme prénomée TESS qui a été d une gentillesse et competence super je l a remercie fortement pour son efficacité et sa rapidité a reglé mon soucis merciiii beaucoup

T
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Bonjour, Au moins une mutuelle qui répond au téléphone et avec un contact personnalisé. Rapidité et souci d'expliquer sont la moteur des échanges téléphoniques. Je recommande.

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D
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Mutuelle qui a tendance à perdre les documents transmis par courrier (on vous conseille fortement de les transmettre par mail quand on les appelle)... Se permet de vous adhérer à d'autres services (Solidarm avec prélèvement) sans votre accord et vous demande de faire un recommandé pour demander la désinscription (ils ne parlent pas de remboursement). Remboursement ridicule pour une paire de lunette, même vous n'avez pas souscrit à un contrat de base. En clair un mutuelle que j'ai hâte de quitter

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R
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Non fiable, tous les prétextes sont bons pour ne pas procéder à des remboursements. Des erreurs volontaires de calculs de leurs parts pour éviter une prise en charge de lunettes, le centre d'optique a dû s'y reprendre à plusieurs fois avant l'accord. Etc, etc .... Bref, n'y allez pas

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m
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Sans réponse depuis plusieurs mois, aprés mon opération chirurgicale ou j'envoi le devis au préalable pour savoir combien je peux etre remboursé, le montant remboursement ne correspond pas après plusieurs tentatives pour obtenir ce remboursement j'ai meme ecris au service litige il y a plusieurs mois sans réponse je ne conseils pas du tout leurs service.

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n
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

J'ai été à cette mutuelle et j'en ai été très satisfait : espace en ligne très bien fait pour se faire transmettre les documents, spécialistes remboursés à 250 %. Ils sont très faciles à joindre par téléphone. Le seul défaut était qu'il fallait leur envoyer des justificatifs pour le moindre petits dépassement en tiers payant. Malheureusement mon employeur nous a changé de mutuelle cette année et elle rembourse moins bien pour le même tarif.

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Y
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Très bonne mutuelle, les remboursements sont assez rapides, le site internet contient toutes les informations nécessaires, bonne réactivité au téléphone, Je recommande !

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f
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

la MGP EST LA MUTUELLE DU POLICIER DOIT LE RESTER EN AUCUN CAS UNE QUELCONQUE PRIVATISATION NI DE SOUS TRAITANCE A DES ENTREPRISES DE SANTE NE DOIT ETRE MISES EN PLACE LES CONTACTS EN REGION DOIVENT ETRE ETENDUS ET MAINTENUS VOIR AMPLIFIER

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C
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Très bon accueil téléphonique, réponse immédiat personne à l écoute. Je recommande la mgp, dommage que la cotisation reste élevé. Un effort serait intéressant.

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J
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour J ai eu la réponse à ma question . L' agent qui m'a bien renseigné était très courtoise . J apprécie d'avoir encore un service téléphonique. Cordialement

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n
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Je suis tres content des services de la MGP, je suis adhérant depuis 35 ans . L'accueil téléphonique est toujours rapide et agréable. Il existe une vraie prise en charge des demandes , une efficacité et une rapidité dans les réponses.

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m
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Adhérente depuis plus de 30 ans, j'ai toujours pu obtenir les renseignements utiles, que ce soit en matière de cautionnement de prêt immobilier, de remboursement pour une cure, pour appareillage dentaire. Accueil de qualité.

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B
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis afin de faire évoluer la MGP. Courant 2020 gros souci de remboursement sur une prestation de spécialiste non OPTAM. Pour faire simple on me penalisait de 20% sur le BR et on me diminuait en plus mon remboursement de la mutuelle, la totale quoi! En résumé sur une consultation de 65euros à laquelle je devais être remboursé de 65 euros on me rembourse 55.80 euros. Il a fallu 6 mois et 2 LAR pour me faire entendre et c'était limite (je vous fait grâce des: "oui mais c'est comme ça "), et mon contrat était très explicite. En deuxième, mais beaucoup moins grave, j envoi une facture de pharmacie et je reçois le lendemain un mail m'informant que les médicaments de 20 et 5.5% ne sont pas pris en compte. Je renvoie dans la soirée un autre mail pour leur dire que d'après mon contrat les autres médicaments de 2.1 et 10% le sont. Le surlendemain je reçois un nouveau mail m'informant du remboursement. Bon à priori j ai réagi trop vite car ils étaient en train d'étudier ma facture, mais le mail n'était pas clair, il aurait mieux valu attendre ou mettre dans mail : votre facture est en étude mais nous vous rappelons que les médicaments de 20 et 5.5% ne seront pas pris en charge. J'ai d'autres remarques mais cest 3 pages A4 qu'il me faudrait. Je reste à l'écoute de la MGP si toutefois elle désire me contacter.

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c
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

A FUIR ! les premiers temps, tout va bien puis ça se dégrade... vos soins auparavant remboursés finalement ne sont plus remboursables ??... renseignement téléphonique inexistant les cotisations augmentent en même temps que vos questionnements sur vos remboursements manquants ! remboursement inégal et laborieux, voir refusé pour des raisons encore non élucidées. Bref j'arrête ils m'ont eu à l'usure...

a
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

- service client insatisfaisant - pas de suivi de dossier - a chaque appel un nouvel interlocuteur, et differents suggestions et demandes par interlocuteur - prevoyez un bon delai pour pouvoir mettre a jour vos informations (correction, modification), en 4 ans je n'ai jamais reussi a changer le numero de securite sociale de ma fille sur la carte

M
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

A FUIR - SURTOUT NE PAS VOUS ADHERER ! Conseiller agréable mais il ne cherche qu'à vous faire adhérer, c'est tout ! Il ne fait aucun suivi comme par exemple les remboursements de vos dépenses, c'est tout de même pour ça que l'on contracte une Mutuelle !! J'ai adhéré depuis 2 mois mais toujours aucun remboursement... Par contre, les cotisations ont été tirées !! Donc, j'ai décidé de me radier de chez eux et ce, grâce à une association qui a appuyé ma demande. Ils ont accepté et je les en remercie. Attention donc !!

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A
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

A éviter en dessous de tout, impossible de les joindre, envoi de mails, ils vous disent ne pas les avoir reçu, il devrait se recycler dans la vente de poissons. Salut

C
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Conseillers toujours agréables au téléphone et qui répondent aux demandes. De bonnes explications, une bonne orientation. Réactifs pour l'envoi de documents par mail ou par courrier. Prix assez élevés tout de même.

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R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Il est très difficile de joindre la MGP par voie électronique malgré que l'on soit en 2021 ! On a une réponse plusieurs semaines après, si on en a une. Le site web n'est pas un modèle en terme de présentation, utilisation et détails. La version mobile du site de la MGP manque de détails et serait à revoir selon moi.

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z
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Tres bonne mutuelle ou je suis depuis 49 ans. Aucun problème bonne écoute et concurrentiel par rapport aux autres mutuelles sur le marché. a RECOMMANDER

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H
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis très satisfaite des services de la mgp. Le personnel est très réactif... Cependant, ça serait bien qu'on ait notre propre conseiller pour un suivi plus rapide... Mme Julie Payet

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E
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

INUTILE COMME COURTIER !!! J'ai signé des documents et aucun retour depuis plus de 2 mois !! Consultant ?? LAISSEZ MOI RIRE !!!!! Il m'ont promis une gestion de qualité alors qu'ils ne répondent plus au téléphone, est ce normal? Je déconseille très fortement cette compagnie !!! "Mes solutions Mercer" => il faudrait déjà a trouvé une solution en interne a vos problèmes !!

P
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Plateforme non réactive, mise à jours non anticipée , pas de suivi ! Pas de contact efficace ! prises en charges toujours pas traitées au bout d'un mois ....

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c
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

depuis plus de 20 ans à cette assurance santé optique et soins appareillages dentaire remboursé au plus bas. pas de remboursement non plus pour séance ostéopathe . très déçu par contre automobile et gav + habitation au top.

J
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Je viens de changé au mois de janvier 2021 et je suis très déçu ... Pour ce faire rembourser nous devons appeler sinon pas de remboursement alors que la télétransmission a été faite Je paye 2 euro tout les mois de frais de dossier Mutuelle niveau 4 mais quand la sécurité social ne prend pas en charge cette mutuelle non plus Très déçu alors qu’ils ne m’avaient pas dit tout ça pour me vendre leur produit Je finis l’année et je pars de chez eux

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p
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Très facile à contacter,et très compétent au niveau des renseignements; prix un peu élevé mais très bien assuré et toujours bien remboursé ;pas de surprise désagréable

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R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avec la mgp c'est simple rapide et efficace, il y a la possibilité de ce faire rapeller si aucun conseiller n'est disponible, service toujours agréable et à l'écoute.

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j
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Je n'ai rien a dire sur la mutuelle UCR, j'en suis très content que ca soit au niveau des garanties, remboursements et cotisations chose que je n'ai pas trouvé chez d'autres

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R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Il n'est pas possible de joindre cette mutuelle par téléphone, et de plus ne répond pas aux mails qui lui sont adressés , exemple : mail adresse le 4 févr et tjrs pas de reponse le 18 fev malgré une relance

j
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

le suis sociétaire de la MGP depuis 1978 et je n'ai jamais rencontré le moindre problème. ses employés sont toujours à l'écoute pour le moindre renseignement et toujours avec gentillesse et professionnalisme.

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P
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Bonjour j ai cette mutuelle par l entreprise de mon mari , actuellement je paye 101,14 pour un couple et 1 enfant nous avons reçu une augmentation par rapport au covid 19 donc 108, 94 ce que je trouve déjà chère,et voilà que je vient de recevoir une nouvelle augmentation de 41 eu en plus par mois donc 149 , eu , pour motif, que des options n aurait pas était facturé l année d avant donc erreur de chez eux , donc facture cette année , je trouve ça scandaleux une augmentation de 41 e par mois , pour des gens qui gagne le smic , et je pense que je ne suis pas la seule dans l entreprises, nous allons voire pour en informer 50 million de consommateurs.

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S
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A fuir! Cela fait bientôt 3 mois que mon dossier n'est pas à jour! Des vrais charlots. Et quel galère pour avoir quelqu'un en ligne au téléphone. Beaucoup de promesses mais aucune tenue !

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R
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Toujours une bonne écoute, des conseillers disponibles qui prennent le temps de répondre aux questions. Je suis assez satisfaite de l ma mutuelle MGP adhérente depuis 30ans !!!

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J
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je suis satisfaite de la MGP en tant que santé et cautionnaire d'achat d'appartement... Les conseillers sont disponibles et répondent à nos questions...Très satisfaite depuis des années...

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M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Les garanties dentaires et optiques sont d'après moi à revoir à la hausse. Surtout pour les couronnes et autres interventions de ce type. Sinon, au niveau service client ils sont au top. On peux les appeler sans aucun problème et répondent aux questions qu'on leurs posent.

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F
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Très bon entretien téléphonique, très à l'écoute. Très bonne réactivité. Personne qui m'a très bien renseigné, rapide et très claire. Je suis extrêmement satisfait des renseignements et du service rendu.

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