Tous les avis mutuelle santé - Page 62

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17694 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Remboursement minimum, mais les tarifs sont maximum. Services minimums, contacts impossibles avec un humain, et quand le contact a lieu, il est infantilisant au possible. Le site internet est inutile, il manque la moitié des informations, . Toutes les informations donnés par leur service sont volontairement floues... FUYEZ.

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B
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je n’ai jamais vu un service aussi mauvais!!! Ils ne remboursent pas quand ils devraient, ils ne répondent pas aux e-mails, impossible d’obtenir des informations de leur part. Pour le prix qu’ils demandent c’est juste scandaleux!!

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A
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Echange très agréable. La personne etait très à l'écoute des besoins et du montant . Je recommande cette mutuelle. Simple et rapide J'espère juste que les montants vont arrêter de monter.

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o
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

cette mutuelle n'a d'une assurance que le nom, avec elle vous êtes absolument pas couvert. à titre d'exemple, pour une dépense de 65€, elle vous rembourse 6 € et il reste à votre charge 42€. à ce prix je ne vois même pas l'utilité d'avoir une mutuelle. pour moi c'est à fuir.

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M
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Très satisfait du contact téléphonique dece jour : - accueil: très bon - qualité des informations fournies : très bon - courtoisie : très bonne Meilleures salutations

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T
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Adhérent avec ma société depuis 3 ans je n'ai jamais eu aucun souci malgré les augmentations 2024, tout est expliqué et ma conseillère m'accompagne au quotidien

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C
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Très satisfaite des prix et garanties, du délai de mise en route du contrat, des couvertures et du choix de celles ci. Parfait je recommande. Merci beaucoup

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N
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

la souscription par internet se fait très facilement et rapidement, les prix sont intéressants et la conseillère est très à l'écoute par rapport à mes demandes

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F
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis content de mon contrat de prévoyance, qui m'a servi lors de mon arrêt de travail suite accident et hospitalisation. Merci beaucoup à vous, très bien ??.

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c
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Très mécontente de cette mutuelle. Je suis cliente depuis quelques années, l'entreprise a modifié le contrat Allianz au 31 décembre 2023 mais personne ne nous a prévenu. Constat, en janvier seul le salarié a une carte de tiers payant. Ma femme et mes enfants sont soi-disant assurés mais lorsque l'on appelle (1 fois par semaine) on nous dit que dès le lendemain on trouvera notre carte sur notre espace client et qu'il nous la feront parvenir par mail mais rien du tout... soit disant ils mettent notre dossier en priorité mais je ne sais pas ce qu'ils entendent par priorité. Nous sommes le 7 février et toujours pas de carte de tiers payant à l'horizon. Ce n'est plus possible nous alllons engager une procédure contre eux car le service n'est pas à la hauteur. Fuyez cette mutelle.

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P
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

En un mot A FUIR!! Comme les autres avis négatifs ! A la souscription le tarif peut paraître intéressant ...mais 3 ans après je change + de 25 % augmentation des tarifs en 2024, service après vente NUL, ne répondent jamais aux mails, difficultés pour les joindre au téléphone (plate forme téléphonique toujours incompétent !!) J'attends un remboursement d'un medecin spécialiste depuis plus d'1 mois ...toutours rien !! Ma patience a ses limites je quitte la Sogecap pour une autre mutuelle !! Pour moi la Sogecap c'est définitivement terminé !+

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G
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Excellente mutuelle avec des garanties inédites et des tarifs compétitifs. J'y suis depuis janvier et j'en suis trés satsifait, mon conseiller est toujorus disponible au besoin

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C
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis satisfaite d'avril Et compter parmis vos nombreux clients Et avoir de bonne relations pour tous renseignements Cordialement me chandelier merci

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E
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je les ai questionné pour une adhésion. Une.premiere fois.. on doit me.rappeler car trop tard pour accéder à. L'appli de devis. On n répondra le lendemain sans faute! Après une semaine rien ni dans les spams ni ailleurs. Je rappelle. On retrouve mon dossier. On doit me renvoyer le devis immédiatement. Je reçois simplement un mail d adhésion...Je rappelle une 3eme fois..là je reçois 2 mails dont un identique au précédent plus un mail de signature. Mais rien de ce qui m interesse: le devis. J'abdique. J irai ailleurs. Si leur service adhésion est aussi bon que leurs prestations je vous laisse deviner le résultat

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F
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Très satisfait du service mis en place par SG Santé. Rapide et très bien renseigné. J espère y rester le plus longtemps possible Bonne journée à tous Cordialement

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G
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis tout à fait satisfaite des tarifs et des renseignements Et je recommanderai volontiers à mes connaissances. Accueil téléphonique au top (pas de harcèlement)

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R
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Demande de devis non prise en compte , pas de retour aux messages envoyés et le comble le service client m’a raccroché au nez en pleine conversation (c’était pas une erreur de manipulation) je trouve ça scandaleux

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I
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

satisfaite le fonctionnement de votre site Internet est très simple . Un conseil de est à l’écoute. on verra par la suite. Merci pour votre réactivité. À très vite.

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p
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

rien à redire en ce qui concerne les remboursements par contre pour recevoir ma carte de mutuelle par courrier c'est très long et on m'a répondu qui fallait que j'apprenne à le faire sur l'ordinateur et que je me l'imprime chose inadmissible sachant que mes enfants sont loin de chez moi et que je ne sais pas le faire et que je n'ai pas d'imprimante

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M
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Depuis le 16 janvier 2024 je demande une réponse pour un devis dentaire, malgré mais différents messages je n’ai aucune réponse. Impossible de les avoir au téléphone et si par hasard vous avez quelqu’un au bout d’une minute Sa raccroche. Les remboursements sont fait mais ne correspondent pas au contrat. Je suis chez eux depuis 20 ans, je n’ai jamais vu ça. Cette mutuelle a l’origine était très bien, mais la c’est catastrophique pour les assurés. Comment faire pour avoir des réponses ? De plus cela coûte cher en communication téléphonique pour rien. Je donne mon numéro d’adhérent au cas où l’IRP ferait l’effort de répondre Merci d’avance

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G
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Cet assureur a rechigné à me rembourser une cure thermale en me demandant des justificatifs impossibles à fournir. En janvier sans prévenir augmentation de mes cotisations de plus de 20%_ inadmissible. Je cherche une autre mutuelle

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x
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Très bonne mutuelle pour en avoir eu d'autres dans le passé. Bonne réactivité et informe du délai de réponses quand il y a du retard. Application intuitive avec informations claires. Très bonne expérience.

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c
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

La personne au téléphone était d'un professionnalisme exemplaire. Elle a compris du 1er coup ma problématique, s'est emparée de mon dossier et à réglé ds l'heure qui suit la situation. Mille mercis à vous madame pr votre réactivité et votre gentillesse.

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R
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

je suis satisfait de l'echange téléphonique ma conseillère tres charmante le fait que l on s'occupe de tout l'administratif est très appréciable les prix sont attractif surtout pour un senior et une couverture adaptée

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P
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Un modèle d'incompétence tant au niveau su siège que du courtier représentant Une catastrophe concernant les information et leur communication L'art et la manière de noyer le poisson

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M
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Via un courtier j'ai souscrit cette mutuelle qui devait prendre en charge les dépassements !!! publicité mensongère +++ et je ne peux soit disant résilier !!!A FUIR cette mutuelle

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K
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Je suis satisfaite de cette complémentarire de santé je vous la recommande fortement bref parfait bref bonne vie à vous bisous est bon courage à tous et toute

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R
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Je suis satisfaite de le souscription après avoir été très bien informée par la conseillère que j'ai eu au téléphone, des explications claires et précises de sa part avec beaucoup de gentillesse et de patience, je l'en remercie beaucoup.

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M
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

J'ai pris cette mutuelle communale l'année dernière. Je suis très mécontente, Délais de remboursement très longs (plusieurs mois) Refus de remboursement pour des prestations comprises dans mon contrat. Pas de réponses aux demandes. Aucune prise en compte des réclamations. Augmentation. Bref, je regrette mon ancienne mutuelle.

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r
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

franchement sais n iquelle rien a dir il son tres aimable sa sais genial vraiment merci encor merci c ette personne a ete tres aimable aux telelphonne , sais rar d avoir des personne tres aimable aux telelphonne

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g
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Client interial depuis des années Toujours présent pour répondre mes attentes. Toutes mes questions ont eu une réponse apportées Je suis satisfait et je recommande

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C
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bonne écoute et prise en charge avec un bon taux à la clé Sel bémol : prise en charge que le mois d'après (Même si la date a été avancée pour la prise en charge c'est toujours un mois à attendre avant de pouvoir commencer les consultations)

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n
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

C'est une vraie catastrophe cette mutuelle. Ils demandent des factures acquittés ..les relevés de la sécurité sociale. Obligé d'envoyer ou d'appeler pour les remboursement. Qui ne sont toujours pas remboursés . Obligé de noté les rdv et les tarifs pour ne pas oublier . Ils remboursent ce qu'ils ont décidés .. je ne sais plus comment faire.

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M
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Une mutuelle du passé. Communication d'un autre temps (contacts par téléphone uniquement), formulaires papier, accessibilité de l'information volontairement limitée pour le bien du business. MH ne maîtrise visiblement pas son cœur de métier et fait appel à nombreux prestataires, probablement au détriment de la sécurité de vos donnés. Vous êtes traités comme le client captif que vous êtes : pieds et mains liés par votre entreprise, comme 20 millions d'autres, dans cet enfer.

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Y
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

C est bien ça a l air d etre une bonne mutuelle j attend les resultats, j espère que je serait satisfaite de ce mutuelle et que je serait bien remboursé. J’ai beaucoup entendu parler de April donc j’attend des résultat positif

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C
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

J’ai demandé par mail du 15 12 2023 à être ajoutée comme bénéficiaire sur le contrat de mon conjoint à effet du 01 janvier 2024 et malgré un courrier et d’autres mails de ma part je n’ai aucune nouvelle! Ils sont injoignables par téléphone et quand on arrive à les joindre ils disent qu’ils vont donner suite et finalement rien!!! Par contre nous avons du hors forfait sur nos communications ! Nous avons rédigé un mail de réclamation et n’avons toujours pas été contactés! Que faire?

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F
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Tarifs ne cessant de grimper, des remboursements d une annee sur l autre à la baisse ou des prises en charge qui ne le sont plus... ( avec un contrat equivalent) le tout associé à un Mercer qui ne repond pas aux reclamations ( malgre plusieurs relances sur le site) ou qui vous ecrit "delais (de reponse) non disponibles" et de plus tres difficiles à joindre par telephone, voir impossible il vaut mieux etre en bonne santé avec Mercer

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H
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Cela fais un mois que j'attend un remboursement pour une chirurgie faite le 14 décembre 2023. Et à ce jour rien. Par contre le prélèvement lui est fait tous les mois sans retard.

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N
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Mon Papa avait souscrit un contrat obseque chez cet assureur. Il a cotisé plus de 20 ans soit pratiquement 9000€ . Aujourd'hui il est décédé et cet assureur prend en charge 4400€ sur les 7000€ de la facture . Le reste vas dans leurs poches . Alors si vous devez faire un contrat obseque je vous déconseille de choisir ce soit-disant assureur . Et je modère mon ressenti car sinon mon avis ne serait pas publier . Quand il s'agit de régler les cotisations ils vous pressent par contre il n'y à aucune compassion de leurs parts. A eviter fortement.

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A
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Je la trouve pas mal mais le prix est relativement disproportionnée. J'espère que mon expérience avec vous serai agréable et que ça couvre vraiment !

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