Tous les avis mutuelle santé - Page 64

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3.3
20485 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Nous sommes pleinement satisfaits du service proposé, de la conseillère avec qui nous avons été en contact

F
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfaite de leur prestation et de leur prix contente dans l ensemble

I
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon accueil avec les meilleurs conseils dispensés en fonction de ma demande. Il a été pris tout le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. Très satisfaite pour ce premier contact.

P
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'apprécie particulièrement l'échange avec ma conseillère, sa patience, son professionnalisme et également très aimable. satisfaite de la proposition de mes contrats de mutuel santé pour moi et ma famille. Une petite réserve cependant sur les frais de dossiers soit un total de 30 euros bien que visiblement négociés...

O
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Le summum de l'incompétence. J'envoie des documents depuis plusieurs jours pour la constitution d'un dossier de prise en charge de sinistre, mais ils ne les reçoivent pas. Les tarifs sont en outre très élevés au regard des prestations et de la qualité du service. Les interlocuteurs se contredisent, les informations ne sont pas relayées. La pire mutuelle que j'ai jamais connue...

l
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Personne à l écoute de l adhérent à fait preuve de professionnalisme et d amabilité les renseignements donnés m ont permis de comprendre les remboursements effectués

J
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Dans l'ensemble je suis satisfait du service... Ainsi que de l'accueil de mon interlocutrice...

A
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Fuyez cette assurance, ils vous reconduisent votre contrat sans aucune autorisation, vous prélèvent injustement, rembourse tardivement les soins,des conseillers incompétents ne connaissant pas vos dossiers, aucune réponse, Fuyez ! Et malgré des mails de résiliation e documents. La pire mutuelle, de telles attitudes sont indignes et scandaleuses..Honte à Cegema!

F
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une honte impossible d 'avoir un interlocuteur si le gestionnaire du dossier client absent 50 MNS d'attente plus de 10 appels et toujours pas de réponse pour revoir juste les garanties du contrat....a fuir....

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un accueil chaleureux, très professionnel, de très bonnes explications sur le contrat, les cotisations, les besoins. Je suis très satisfaite de cet échange qui a finalisé mon acceptation du contrat assurance santé.

B
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Cela fait des mois qu'ils ne m'ont toujours pas rembourser impossible je dit bien Impossible de les avoir au tel jen ai déchargé mon tel a attendre des journées et que quelqu'un décroche qu'il s'agisse de l'agence de paris ou du siege a lyon et au standard on me raccroche meme au nez cest inadmissible je me retrouve en précarité car jai du avancer des frais importants je vais donc faire joué mes relations et en parler sur 7 à 8 a en lire les autre avis je vois qu'on est tous dans le meme cas

b
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

je suis très satisfait et le conseiller très compétant et fait du bon travail et explique très bien

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Franchement je suis chez vous par obligation en tant que salarié..... La mutuelle est hors de prix..... De plus j'ai fais une simple demande de prise en charge pour une simple facture via l'application, et je n'ai à ce jour aucune réponse et jia réalisé ma demande y'a presque 15j...... Aucune efficacité, une mutuelle hors de prix, et un service client désastreux

A
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je suis satisfaite des services de ma mutuelle à laquelle j'adhère depuis 19 ans maintenant. Lors des mes appels, j'ai toujours obtenu des réponses claires, des conseils appropriés. Je ne changerai pour rien d'autre.

K
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Dommage que les augmentations de tarifs soient imposées sans qu'on soit informés au préalable Sinon la charmante dame que j'ai eu le 19/03/2025 au téléphone concernant mon problème d'accès à mon compte a été très professionnelle et efficace je la remercie

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Mutuelle a prix raisonnable et remboursement rapide conseillère à l écoute Je recommande cette mutuelle j' étais déjà chez eux et arrêté un an mais déçue de l' autre

Y
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Merci pour tous les renseignements . Absents de chez nous pour sejour en cure Thermale,il est convenu de se joindre par télèphone le mardi 1er Avril pour finaliser notre inscription Cordialement à vous

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

1er contact : 30 min d’attente au tel pour voir un conseiller 30 min de plus pour lui faire comprendre un problème remboursement donc 1h au total pour ne pas régler le problème ! 2eme contact : impossible de les joindre . Service client catastrophique !

m
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

je suis satisfait de vos interlocuteur au téléphone ainsi les prix de cotisations

F
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Bonjour Je suis sans arrêt obligé de téléphoner 4 ou 5 fois avant d’ être remboursé par vos soins et par la surco 4 que j’ai contracté chez vous. Donc je suis pas certain de parrainer un membre de mon entourage ! Sinon j’ai aucun souci au niveau du prélèvement vous le faite très assidûment ?? Bonne journée

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfaite de mon entretien avec mon correspondant, de sa proposition ainsi que du tarif proposé ! Excellent rapport et échange !

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait pour le moment du tarif appliqué ainsi que du contact avec ma conseillére de santé .

g
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bonne expérience je recommande fortement. Les conseillers sont à l écoute. Sabrina que j' ai eu comme interlocutrice était parfait. Merci beaucoup

D
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un grand merci à la personne que j'ai eu au téléphone qui s'est montrée très à l'écoute et compétente !!! Il a su répondre à mes questions et mes attentes !

A
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

e
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

la disponibilité des conseillers le prix de l 'assurance la qualité de l 'intervention en cas de sinistre le montants des remboursements en cas de sinistre

J
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

j'ai eu tous les renseignements nécessaires grâce à THIERNO . Merci pour le contact rapide et concluant , reste à voir si l'utilisation sera aussi facile

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je viens de souscrire une mutuelle santé à l’instant. Je ne peux pas parler de mon expérience encore mais au niveau tarif bien plus intéressant que celle que j’avais précédemment. Je vais voir à l’usage mais je suis très confiante

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Cette mutuelle nous a permis de faire de sérieuses économies, plus adaptée à nos besoins. Pour le moment , aucun souci. Le site est convivial, l'application aussi.

E
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Irréprochable et rapide très agréable au tl réponse rapide transfert des papiers en pdf de suite Très patients avec les personnes ( 60 ans ) et les réponse d une clarté limpide

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Vous souhaitez contacter les services SwissLife par téléphone : Bon courage ou prenez votre journée ! Les services sont juste IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.

B
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .

N
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les agents mgp font tres bien leur travail mais je ne comprends pas pourquoi les remboursements baissent alors que le prix de la mutuelle ne fait que monter

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Informations claires et complètes (au moins pour mes besoins) et remboursements rapides et bien identifiables. Une couverture large des soins pris en charge, avec un ratio prix /remboursement qui me semble avantageux par rapport à ma mutuelle précédente.

K
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Réponse rapide. Une disponibilité des conseillers rapide Les réponses sont rapides que ce soit par téléphone ou par mail. Satisfait de cette mutuelle santé depuis 2017

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

1 mois et demi que je cherche à les joindre sans réponses j'ai envoyé 3 mails.. Depuis le 4 février j'ai envoyé ma demande de résiliation car j'ai une mutuelle obligatoire à mon nouveau travail ! Il ont bien l'attestation mais je n'ai jamais eu de réponse à ce jour et quand je me déplace en agence il me dise il y a du retard... Deux prélèvement effectués à ce jour qui ne devait pas prendre j'ai fais opposition à leur prélèvement en espérant qu'il me rembourse un jour. À fuir...

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Bonjour, Voici mon expérience avec la CEGEMA . Je suis à la recherche d'une mutuelle et suis prêt à y mettre le prix si elle est bonne . Après avoir fait une simulation très intéressante , une dame m'appelle hier Lundi à 11h11 , je lui dis tout et on se quitte positivement car tout a été dit . Aujourd'hui Mardi une dame me rappele à 12h33 et je lui dit gentiment que j'ai déjà eu quelqu'un hier et elle me dit ce n'est pas possible (j'ai toutes les traces des appels sur mon protable), Et donc elle me repose les mêmes questions qu'hier . Je lui répond qu'elle demannde à sa collégue car tout a été dit hier . Elle me raccroche au nez . J'envoie un sms : RIEN Je vais sur TRUSTPILOT et je comprends tout . Je préfère me fier aux mauvais avis qu'aux bons avis (faciles à inventer) . ET donc compagnie à black-lister pour moi , je la raye de ma short list. Adieu CEGEMA ( remarquez bien que les bons avis ont une réponse et jamais les mauvais avis)

c
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Je suis satisafaite des conseils, du serieux de mon interlocutrice et du prix trouvé