Tous les avis mutuelle santé - Page 64

Note moyenne pondérée
3.4
20701 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Retour rapide avec des explications détaillées proposant des solutions répondant à ma demande à des coûts compétitifs

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

ECA Assurances est à fuir, j'avais souscrit à une offre marketing de 157 euro en juin 2023 mais je suis passée à 244 euro quelques mois plus tard en 2024, sans comprendre vraiment pourquoi. Beaucoup de prestations ne sont pas prises en charge, des analyses sanguines que ma précédente mutuelle avait pris en charge directement sans aucune difficulté, ECA ne les a pas payées. Ils n'arrêtent pas d'appeler même si on leurs dit qu'on est pas intéressé par d'autres contrats. J'ai résilié ma mutuelle en envoyant 2 courriers plus email en juillet et août, sans aucune réponse. Le dernier courrier envoyé en recommandé en septembre, pas de retour non plus. C'est seulement en faisant opposition aux prélèvements bancaires en octobre, que là j'ai reçu un email avec menace de mise en demeure si je ne payais pas. C'est moi qui au final ai dû les appeler, pour m'entendre dire qu'effectivement ils avaient bien reçu la demande de résiliation du mois de septembre, mais que je devais continuer de payer les prochains mois. La App est une catastrophe aussi, je suis très déçue par cette mutuelle et cette assurance.

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

je suis depuis très longtemps chez vous et j'apprécie votre réactivité et vos délais de remboursements. Je regrette que vos tarifs soient autant élevés pour les nouveaux adhérents notamment pour mon partenaire de pacs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

très bon accueil téléphonique et de bon conseil. Les explications sont claires, la personne prends son temps. De plus sympathique. Bonne mutuelle, correcte.

l
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

une personne très sympa au téléphone. Merci bravo j’ai déjà conseillé à des amis de changer leur complémentaire pour venir chez vous. Ce qu’ils ont fait de plus la personne du centre Portier de Tarbes a été très très sympa. Finalement j’ai eu la bonne idée de venir chez vous.

G
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Pour le moment je ne peux vraiment donner un avis, je suis chez vous depuis peu de temps, je peux seulement dire que le prix est attractif et les contacts que j’ai eu ont toujours été bons. Je pourrais revenir vers vous un peu plus tard pour donner un peu plus d’impressions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Remboursements en plusieurs fois , c'était nettement mieux avant ! Prise en charge des dépassements d'honoraires insuffisante . Pas de cotisation couple contrairement à de nombreuses mutuelles.

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Echanges parfaits ce jour concernant la mise à jour de mon compte. Conseillère à l'écoute, aidante. Récupération de mon compte, et envoi des documents demandés

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Bon rapport qualité/prix Bonne réactivité et à l'écoute En attente de voir la réalité des remboursements

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis satisfaite du service Les tarifs sont très corrects. Les conseillers sont effica5

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Le montant des remboursements médicaux est décevant. Pour les dépassements d'honoraires, les remboursements sont très faibles à quasiment non rembourser.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Cela me convient je suis contente autant du prix que des prestations rien à redire personne très accueillante chaleureuse de plus un mois de cotisation gratuite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Il faut transmettre des factures quand on à payé le ticket modérateur. J'ai passé radiographie + échographie ,à la remise des documents j'ai payé une somme mais je n'ai pas eu de facture. Ce qui ne se fait pas dans tout centre de radiologie.

A
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Appli performante remboursements rapides et information claire Couverture proposée en adéquation avec les besoins de ma famille notamment en optique Seul bémol la prise en charge des techniques alternatives pourrait un peu revue à la hausse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Bonne mutuelle, je n’ai eu que de bons conseillers à chaque appel depuis toutes ces années, très compétents, réactifs et accueillants. Je reste toujours très satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Explications et aides satisfaisantes Experience : trop tôt pour s exprimer rien a signaler le contrat venant d être signé ce jour

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Suite à une erreur de ma part, mon assureur a pu modifier mon compte et réparer mon erreur. Cela c'est fait en 2 minutes via une DM. Je l'en remercie.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

J'ai obtenu des réponses rapides à mes demandes. J'apprécie la réactivité des conseillères. Les remboursements sont aussi effectués rapidement. L'espace en ligne est clair.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Incompétent. Aucun remboursement en 2 ans, toujours des problèmes de télétransmission. Néanmoins, très assidu pour les échéances mensuelles, jamais d'erreur. A FUIR

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Simple et pratique. Bien suivi, des points réguliers pour ajuster les besoins.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Très professionnel et surtout très à l'écoute Au niveau remboursement aesio est très bien placé parmi les autres mutuelle. Pour avoir des renseignements,les conseillers sont très disponible et surtout ils expliquent très bien et on a pas besoin d' attendre longtemps au téléphone pour les avoir. Personnellement je suis très satisfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Honte à eux, j'attends d'être indemnisé depuis mars 2025 dans le cadre de ma garantie maintient de salaire ! Ils font traîner pour éviter de m'indemniser! Malgré mes relances depuis plusieurs mois, j'attends toujours ! Et il faut savoir que leur médecin conseil est incapable de lire correctement un décompte de sécurité sociale !! donc franchement, j'ai un gros doute concernant ses compétences et sa crédibilité !

C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Bonjour, ça semble parfait . Hormis le nom de la rue dans mon adresse postale Rangen et pas Rengain. Si vous pouviez corriger ça serait plus-que-parfait. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

La MNH ne procède pas au tiers payant avec la pluspart des acteurs de santé et qui plus est , exige désormais une facture détaillée . le décompte de la Sécurité Sociale ne suffit pas . Donc vous vous faites avoir sur les remboursements car il est rare que des professionels de santé établissent une facture pour la mutuelle puisque toutes les autres ont le tiers payant ou remboursent au vu du décompte sécurité sociale . Pour ma part je vais résilie mon contrat et changer de mutuelle .

R
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

TRES SATISFAIT DE LA PRESENTATION DU DOSSIER, LES PRIX SONT SATISFAISANTS, NOUS VERRONS AVEC LE TEMPS.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Règlements rapides, possibilité de contact par téléphone, par mail, bref, très satisfait. Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis satisfait du contact que par son professionnalisme a su m’expliquer et me faire prendre la couverture qui me va la mieux Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

je suis satisfaite de vos propositions , de la gentillesse de mon interlocutrice et les prix sont convenables, merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

J’ai appelé car je n’ai toujours pas de nouvelles de mon devis déposé à Nîmes fin août La personne qui m’a répondu au téléphone m’a réorienter vers le site ou vérifier mes mails Voilà voilà Je ne sais pas utiliser le site et aucune traces dans ma boite mail

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Ma femme paye 70euros par mois pour une mutuelle santé chez Harmonie mutuelle . Elle a accouché il y a 2 mois , ils ne prennent même pas en charge la chambre d’hôpital . À éviter très cher pour un service médiocre. Il y a moins cher et mieux.

R
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Échange très facile avec mercer via l'application. Les retours sur les devis et les remboursement sont très rapide. Je suis très satisfait pour l'ensemble.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

"Quelle catastrophe cette mutuelle !!! Non seulement elle nous est imposée par l'employeur mais en plus son service client est aux abonnés absents : impossible de les contacter, quand vous les avez au téléphone vous entendez toujours le même refrain : on vous rappelle, on ne sait pas... 2 semaines que j'attends mon mot de passe pour me connecter à mon espace, je vais encore attendre..."

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

je reconnai etre trés satifait de votre service pour le dévouement merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Très satisfaite, correspond à mes attentes, prix raisonnable et avantageux .réponse rapide ..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfaite du service et du conseil donné. Le prix proposé me convient

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Une mention spéciale pour l'App Malakoff Humanis sur mon téléphone qui me permet de : - transmettre tout document en le prenant en photo (devis, ordonnances et factures !) - suivre le statut de traitement de mes demandes - trouver un professionnel de santé (j'ai trouvé mon nouveau médecin traitant suite au départ à la retraite de mon précédent en quelques clics grâce à l'appli) C'est une vraie aide au quotidien. Ca allège ma charge mentale liée à l'administratif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Entièrement satisfait très bon accueil téléphonique , explications très claires, prix corrects

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait de vos services. Au téléphone vos collaborateurs sont aimables, courtois et professionnels. Par email, parfois nous avons quelques réponses erronées. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges