Tous les avis mutuelle santé - Page 96

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis satisfait Prix convenable, devis rapide, simple à comprendre et je vais refaire un bilan dans un an après d'adhésion avec la présente mutuelle.

R
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

28% d'augmentation pour l'année 2024 pour quelle raison ?soi disant ai dépensé 24% de trop;;;; ne comprend pas rembourse à son rythme aucun interlocuteur et impossible d'avoir des réponses sur quoi que ce soit .

M
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Ma mère à été déclaré décédé par la MGP en recevant un courrier à son domicile. Plus de mutuelle et obligé de ce déplacer à Paris pour régler ce problème. Bien évidemment beaucoups de soucis et insomnie pour ma mère et de perte de temps de ma part pour essayer de résoudre cette grosse erreur de la MGP. Bien évidemment aucun geste commercial pour le préjudice moral subit par ma mère âgée de 84 ans et journée que j'ai du prendre pour l'emmener sur Paris.

M
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La seule mutuelle sur la marché à mettre 10 jours pour traiter votre demande de remboursement et encore je ne sais combien de jour pour vous rembourser. Vraiment nul et peu réactifs.

D
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

J'ai envoyé plusieurs mails, mon problème n'est pas encore résolu. La sécurité sociale m'écrit toujours organisme du complémentaire santé est inconnu alors que nous sommes le 28 décembre.

L
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Excellent accueil par une personne agréable et compétente qui a su répondre rapidement à mes questions. A recommander sans hésitation car il est très important d'avoir un contact joignable en cas de soucis

o
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

non-respect des promesses du commercial sur les remboursements des soins dentaires. Attention aux délais de carences. Attention aux remboursements très faibles

P
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je déconseille vivement ma voisine en invalidité type 2 se débat depuis 6 mois pour toucher sa complémentaire toutes les semaines elle doit envoyer un nouveau document j'ai l'impression qu'on l'a mène en bateau au bout de 42 ans de cotisation c'est une honte....

V
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Très satisfaite de l'accueil, des explications claires et précises. Je pourrai donner mon avis à l'usage, au fur et à mesure des soins ... La présentation a été convaincante.

F
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Depuis le 23 novembre j’attends un remboursement de 197 euros et nous sommes le 28 décembre j’arrête pas de les appeler il me disent dans 48 heures mais rien. Je pense faire appel à ma protection juridique

y
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 23/12/2023

une conseillère qui prend le temps de bien expliquer tous les paramètres à propos de ma mutuelle santé le tout à un super prix le service est avant tout humain !

D
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

J'ai pris une mutuelle santé chez GMF, normalement sur mon contrat il est spécifié qu'ils prennent en charge à hauteur de 130% les honoraires médicaux... Dans mon cas orthodontie Quel ne fut ma surprise, lorsque je demande des explications... On me dit qu'ils n'interviennent pas en cas d'orthodontie... Donc tout reste à ma charge... Autres exemples ils ne vous rembourse que les moins chères parmis toutes les charges plus élevés ou à défaut d'être affilié à la CMU on vous fait comprendre qu'ils n'interviennent pas pour le reste de remboursement si la CMU vous rembourse les 70%, vous n'aurez pas tous vos remboursements avec eux. Bref j'ai décidé de résilier le contrat au bout d'un an.. ah ça aussi, ils veulent un justificatif pour résilier votre contrat alors qu'ils vous vendent que vous pouvez résilier facilement. Non vous ne sortez pas aussi facilement. Ils vont vous faire marcher jusqu'à prendre votre argent. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.

I
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Un scandale j'ai demandé le dossier pour la rente invalidité et ça fait 3 semaines que j'attends plusieurs fois j'ai appelé c'est oui oui on vous l'envoie c'est quoi cette assurance je me bats pour mon frère atteint de la SLA Ils ont peur de payer son dû écœurant c'est affolant à fuir fuir !!!!!

g
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

J'ai été assuré pendant 20 ans avec Gras Savoie qui est devenu WTW . Mais voila , en constatant le faible remboursement sur des aides auditives, je me suis intéressé de près aux conditions de mon contrat, que je ne pouvais d'ailleurs pas avoir sur mon espace assuré. Pourquoi , j'ai vite compris quand au bout de 4 appels , ils ont daigné me l'envoyer Et là, surprise, pour 280€ par mois pour 2 personnes ( 67 et 60 ans), j'ai découvert la misère des taux de remboursements. En appelant le service commercial , la réponse a été " c'est un vieux contrat que nous ne commercialisons plus, il fallait résilier et nous demander de nouvelles offres …" Donc vieux client = client captif sur un contrat totalement obsolète très juteux , mais surtout ne pas l'informer ! inadmissible dans une relation de confiance, je vous déconseille cette assurance santé, qui n'a aucune considération pour ses clients et ne prends même pas la peine de ménager la surprise. je ne suis pas un adepte des avis sur internet mais là, je me sens obligé de prévenir cette ineptie commerciale, un peu l'impression d'être de la viande! Mauvais choix, j'ai dénoncé mon contrat

c
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Bonjour, Cette mutuelle avait un service correct, mais je viens de recevoir le nouvel avis d'échéance : +30 % d'augmentation pour garder la même prestation TER3 ! 30 % c'est indécent. Raison invoquée : ce contrat n'est pas rentable...ça laisse songeur car le métier d'un assureur c'est justement de prévoir! Comment faire une telle marge d'estimation. C'est incompréhensible.

j
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Une mutuelle qui cherche avant tout à rembourser le moins possible. Le problème pour moi c'est qu'elle est obligatoire avec mon employeur La Poste. !! Et c'est de pire en pire pour les remboursements déjà pas élever pour certains actes. !! Toujours les mêmes qui payent les déremboursements de l'augmentation des actes de la santé. !!! Je ne conseille pas cette mutuelle. !!

M
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis chez Harmonie Mutuelle (ou anciennes dénominations) depuis 20 ans. Des erreurs administratives à répétition, un standard aux réponses floues, voire contradictoires d'une fois à l'autre, des erreurs d'aiguillage (je me suis retrouvé sur une plateforme de courtage quand je voulais des informations !), des doubles paiements non remboursés... Tout sauf harmonieux. La complexité des offres, la difficulté à comparer les concurrents, la flemme, je suis resté chez eux jusqu'à ce que ma fille bénéficie d'une mutuelle par son employeur : il s'agissait de Mutuelle Harmonie, qui lui a écrit que son ancien contrat (le mien) était résilié. Ce n'était pas le cas. J'ai appelé et on m'a répondu que c'était normal puisque je n'avais pas demandé de résiliation et que la loi permet à une même personne d'avoir 2 contrats ! Écœurant, mutuelle à éviter à tout prix. J'aurai mis 0 si cela avait été possible.

J
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Bonjour bien merci beaucoup Très pratique Très sympa et sample. Et rapide. J'ai déposé beaucoup des questions et je avoir tout le réponses. Merciiiiii

R
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je n'ai eu que des expériences positives avec Alan, leur application facilite la compréhension d'un système de santé qui peut parfois s'avérer compliqué. Les échanges par messagerie sont réactifs, efficaces et bienveillants.

t
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je recherchai un rdv optique, ils m'ont proposé un praticien rapidement via leur espace client internet. Prise en charge efficace, suivi de dossier et remboursement parfait. Contact téléphonique aisé, ça change des plateformes.

j
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Très satisfait du contrat proposé et accepté . prix correct et bien moins cher que l'assurance précédente Interlocuteur sympathique à l'écoute de mes besoins.

j
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

très satisfait de la prise en compte de la demande et de la prise en compte de l adhésion en ligne sur le site internet très facile a faire et très rapide

l
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

service reactif conseiller tres pro choix adequate ,toujours à la recherche de la meilleure offre est complétement dédié a la satisfaction du client .je recommande fortement

M
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très bon contact au téléphone Je n'ai pas reçu mon avis pour les cotisations 2024. J'ai eu les réponses sans problème et je confirme que le contact avec mes interlocuteurs était parfait.

n
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

très satisfaire de vos services Interlocutrice qui a donné beaucoup de son temps pour des explications dont j'avais besoin. très bons conseils. je recommande

e
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Très satisfait. A l'écoute de mes demandes et besoins. Conseillère très agréable. Recherche un peu longue tout de même. Je recommanderais le comparateur sans problème

J
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Je suis satisfait des renseignements et explications données. L'accueil et la rapidité des réponses. Je verrai à l'usage. Les tarifs me paraissent corrects

A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bon contact avec la conseillère, tarif intéressant et écoute client pour satisfaire au plus près les besoins. Des propositions en accord avec mes besoins.

E
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher

b
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

POUR LE MOMENT je vient de faire ma garantie qui commencera le 1 janvier 2024, j'en dirais plus une fois que la garantie sera appliquée au moins depuis deux mois

p
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très satisfait de l' entretient que j' ai eu avec la conseillère et du résultat que j' ai obtenu. Explication claire, et à la sortie une couverture qui me convient et qui rentre dans mon budget.

M
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

UNE INCOMPÉTENCE ET UN MANQUE DE POLITESSE ET DE CONSIDÉRATION DU CLIENT INADMISSIBLE. PLUS DE 6 MOIS OOUR UN REMBOURSEMENT ET C'EST TOUJOURS PAS FAIT. UN COUP LES GESTIONNAIRES NE PRENENT PLUS D'APPEL CAR TROP OCCUPÉS UN COUP UN PB DE LOGICIEL INFORMATIQUE ON TE DIT QUON TE RAPELLE PERSONNE NE FAIT LE JOB FUYEZ

A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Catastrophique ! Incompétent ! Non respect du secret professionnel ! Mes devis arrivent sur mon mari alors que sait deux mutuelle différente avec deux numéros dossiers différents ( mutuelle pro) font payer une mutuelle de niveau 4 et rembourse à hauteur d un niveau 1!!!!! Conseillère injoignable ! Étant infirmière libérale je déconseille cette mutuelle !

P
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis passée par ECG-Assurances pour changer de mutuelle santé. Suite à de gros soucis avec cette dernière (Apivia de la Macif... mutuelle à fuir : aucune transparence), ECG-Assurances a pris le relai et a été d'une efficacité redoutable ainsi que d'une très grande disponibilité. J'ignorais qu'ECG-Assurances effectuait le suivi après nous avoir orientés sur le produit que nous cherchons et ça a été une excellente surprise ! ECG-Assurances est désormais une référence pour moi et je les recommande vivement. "

T
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour Pas de carte reçu, j'ai du appeler. Ils vont faire remonter afin de me l'envoyer. De plus le 4 novembre j'ai envoyé tout les papiers pour descendre en options. Et bien le 22/12/2023 c'était pas fait. Et mes messages sur le site était écrit « traitée ». De pire en pire. Dommage. J'espère que tout sera reçu pour le 1 janvier car la carte de tiers payant n'a pas été envoyé non plus. Aucun sérieux. Je travaille comme cela dans mon entreprise, on me vire.

S
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Très déçu, j'étais déjà chez la mutuelle April en 2015 .j'ai quitté April J'avais besoin a nouveau d'une mutuelle en 2023 je me suis vraiment fait avoir par un courtier de cette même mutuelle et à nouveau les mêmes pb jamais rembourser au tel il ne prennent pas en compte des demandes lorsque vos avez un aujourd'hui il m'ont résilier parce que je n'avait pas payé deux retard, j'avais prévenue que j'allais etre hospitalisé pour une radiothérapie, aucune humanité de la part de cette mutuelle, je suis retraités avec une petite retraite, je déconseille vivement cette mutuelle pour des pers âgées à faible revenus. Surtout si vous avez un cancer et en plein traitement.

M
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Aucune réponse à ma lettre recommandée. Pas moyen de les joindre, on se demande s'il y a des personnes derrière cette compagnie. Site compliqué sans interactive, avec des secteurs cloisonnés entre santé et assurance de biens. Gestion par I.A ?

a
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Partenariat avec la ville de Mandelieu qui vous donne confiance mais cette mutuelle qui ne connaît pas la télé transcription et nous demande d'envoyer comme autrefois les décompte de la CPAM alors que celle-ci leur communique ! En plus on vient de m'augmenter de 10 € par mois soit 120 € par an pour le contrat bronze... 17 % d'augmentation pour une seule année c'est énorme!

S
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Bonjour, Une catastrophe Hotline injoignable après 30 minutes d'attente vous allez être redirigé par SMS vers les FAQ Désorganisation totale dans le suivi et le traitement de vos dossiers Relance plusieurs fois pour des documents déjà transmis et retransmis. Beaucoup plus chère que des mutuelles beaucoup plus performantes

t
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Tarifs très compétitifs dommage d'avoir des difficultés pour se faire rappeler. J'ai besoin impérativement que vous fassiez les démarches pour résilier mon contrat mGEN