Tous les avis mutuelle santé - Page 99

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avis mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

NULLISIME A TOUS LES NIVEAUX!! Ma boite passait par Mercer; ils ne m'ont rien remboursé pendant 1 an... quand je m'en suis rendu compte, ils m'ont dit qu'il y avait du Y avoir un bug informatique qui n'a pas pu lier la mutuelle à la sécu! 2 ans plus tard je change de boite qui a de nouveau Mercer; cette fois ci je suis hyper vigilante, heureusement car rebelote!!!! cette fois ils m'ont dit que mon nom était toujours lié à mon ancien employeur et que cela bloquait mon dossier!! il a fallu faire des pieds et des mains pour enfin que la mutuelle soit liée à la sécu et que j'ai mes remboursements; ils m' ont fait e coup 2 fois! De plus leur service client est NULLISSIME , je les appelle pour leur demander la liste de leurs opticiens partenaires car cette liste a disparu de leur site internet: ils sont incapables de la trouver et de me la donner, ils me renvoient vers leur service commercial, qui m'ont renvoyé au service client, je rappelle le service client qui me dit de regarder sur leur site, je leur dit qu'elle n' est plus sur le site , il me dit de contacter mon médecin traitant!! j'ai envoyé aussi une demande sur leur site il y a 3 semaines sans réponse Impossible de refaire mes lunettes depuis un mis car ces nuls ne peuvent pas me fournir leur liste d'opticiens! FUYEZ cette mutuelle..c'est un gag!

M
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite de l'accueil et de la disponibilité des conseillers. Ils sont à l'écoute de leur clientèle et conseille au mieux de nos besoins et leur rapidité.

i
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je vais résilié mon contrat avec ma mutuelle pour Swisslife c'est un service nul nul nul site très compliqué, aucune réponse à mes demandes sans retour juste des message en mode demande traité (il est ou le message ??)

B
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis à cette mutuelle depuis 1 an suite à changement de travail , c'est la mutuelle entreprise. Depuis 1 an j'ai des problèmes pour me faire rembourser les frais d'orthodontie de ma fille , j'appelle on me repond toujours la même chose, mais on essaie pas de résoudre mon problème . Je ne recommande absolument pas .

G
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Super. Le devis est correct. Plusieurs formules disponibles pour tous types de personnes et pour tous types de soins. Je recommande à tout le monde. Merci

R
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

lorsque la question posee est un peu diffile a resoudre il y a toujous une personne pour resoudre le probleme .Bonnes competence en regle generale .PAS DE PROBLEME POUR RAPPELLER L,ASSURE

P
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Bonjour, J'avoue être un peu étonné de tous les avis négatifs mais il est vrai que l'on a plus tendance à se plaindre quand il y a un problème que de féliciter quand tout va bien. Et pour ma part je trouve cette mutuelle pas mal tant au niveau des remboursements que des réponses apportées. Certes c'est toujours trop cher mais il faut avouer que leurs tarifs n'ont pas beaucoup évolué depuis deux voire trois ans. Ma dernière expérience remonte à novembre 2023 pour un changement de lunettes et l'opticien m'a confirmé que le montant des remboursements était plus que correct, ce que je confirme puisque le reste à charge était de 100€ pour un montant total qui avoisinait les 800€. Bien entendu il faut choisir la bonne formule lors de l'adhésion...pour éviter de se plaindre après.

M
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023

Amabilité ,patience, écoute du conseiller .dommage que ce ne soit pas plus près du domicile joyeuses fêtes à tous j'espère être satisfaite de mes remboursement

J
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je suis satisfaite ,j'espère recevoir quelque chose le plus vite possible . Cordialement Cela est rapide ,mais je trouve ce cheminement facilitant notre tâche .

S
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

J'ai signé mon CDI après une courte période d'essai et la mutuelle Alan m'a été proposée à un prix très raisonnable, prélevé directement sur mon salaire , je n'ai eu aucune démarche à faire. J'ai eu besoin de changer mes lunettes et dès le premier jour d'adhésion j'ai pu bénéficier de la couverture mutuelle Alan, c'était encore une agréable surprise !Merci

P
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Changement de verres optique le 31/10/2023. Malgré 3 relances par messages, aucune réponse et aucun remboursement à ce jour. Impossible à joindre par téléphone, délai d'attente très importants. Mais l'annonce par mail des hausses de tarif s'est faite sans difficulté : +18% pour 2024 ! Les prélèvements, eux, ne souffrent d'aucun retard !

A
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

J’espère que cette mutuelles est sérieuse et responsable, sinon l’inscription en ligne est plutôt simple. On verra bien ce que tout cela donnera au final.

M
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je suis vraiment ravi de la couverture d'assurance sante de Yonivers. Ils offrent une grande tranquillité d'esprit à un prix raisonnable. Le ratio prix qualité est, a mes yeux, le meilleur sur le marché et leur service client est sympa

M
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Bonjour en espérant que ma demande sera satisfaite a ma demande des soins Je vous remercie Et j' aimerais avoir tous les documents par courrier si possible merci

S
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Je viens de recevoir un courrier de cet assureur (MALAKOFF HUMANIS) m’annonçant que ma cotisation 2024 va augmenter de 16% au 1er janvier 2024. On est loin des 8 à 10% annoncés partout sur les médias. Malgré leur empathie, en tant que groupe mutualiste à but non lucratif comme c'est précisé, j'aurai préféré qu'ils me disent comment est exploité les cotisations des adhérents (ration recettes/dépenses). Je vais donc me mettre en quête d'un autre vautour moins gourmand

R
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Une horreur. Aucun interlocuteur, impossible de joindre conseiller. Aucun relevé de remboursements envoyés depuis souscription depuis deux ans . Aucun engagement des soi disants conseils qui vendent et vantent leur mutuelle et ne font aucun travail de suivi . En Normandie , un conseiller est particulierement désinvolte, goguenard, pas d aide, à la limite de la correction au sens de ne pas prendre en considération les problèmes que vous rencontrez , ne bosse pas , n apporte aucune solution …. S adresser à Paris , c est la même chose , pas d interlocuteur , interminable répondeur téléphonique Ne rien souscrire avec eux, qui s occupe de cette société , c est le vide total pour obtenir une réponse , vous êtes laissée à vos difficultés , aucune aide .qui interpeler pour faire changer l esprit de cette assurance . Catastrophique

S
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Adhérente depuis plus de 20 ans , sans aucun impayé , la mutuelle m’informe par main le 11 décembre sur mon contrat ne sera pas renouveler au 1/1/2024 . Une honte !

M
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfait de cette offre, prix très convenables Taux de couverture optimal Adapté à mes besoins Modulable pour le paiement, mensuel, trimestriel

C
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Le prix pour le niveau de garantie est correct en comparaison des prix concurrentiels . Démarches en ligne simples. A voir par la suite si la relation commerciale est de qualité

A
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

J'ai résilié mon contrat avec ma mutuelle pour Swisslife et je regrette déjà mon choix 2 mois après, plus de 3 semaines pour se faire rembourser, aucune réponse à mes demandes, interlocuteur au téléphone incompétent et désagréable. Bref encore 8 mois et je vais voir ailleurs.

N
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Bonjour je suis très bien accueilli,explication claire pour les garanties, rapport qualité prix est intéressant, je suis bien content de changer l’assurance , je fais la publicité pour vous cordialement

R
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Lamentable ils commencent de faire des prélèvement sur mon compte bancaire alors qu'ils n'ont envoyés aucun courrier, je ne peux pas faire de de demande de rétractation légale car je n'ai aucun numéro de contrat et il est totalement impossible de les joindre, c'est une honte.D'après mes infos inutile de faire un courrier avec AR car il ne rpéondent pas .

C
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Toujours en retard pour les remboursements, il faut constamment les relancer pour avoir son dû ! Délai de traitement très très long. Il a fallu que je les relance a 3 reprises également pour une prime de naissance a laquelle j'avais droit et bien-sûr j'avais toujours une réponse négative de leurs part a force de persévérance j'ai enfin eu mon dû.... Vraiment a fuir je compte bien résilié !!!

m
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

harmonie mutuelle a augmenté les cotisations de 16,30% pour 2024 soit 430 euros pour 1 couple et les explications au télèphone sont guére convaincantes.En tant que mutuelle ,nous devrions avoir des explications plus claires et précises .et Il est très difficile de modifier .

S
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Simple et facile d'utilisation, des champs dont il est impossible de faire des modifications (exemple : date d'effet de la couverture retenue). Des pages peu lisibles compte tenu de la police de caractères réduite du document d'origine.

C
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis satisfaite par les tarifs attractifs et le fait de pouvoir souscrire en ligne est parfait, simple et rapide. Par contre, il y a très peu de vision sur les remboursements des médecines non conventionnées, comme les pédicures, les psychologues, les ostéopathes etc....

B
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Très bon accueil j'ai eu les renseignements que je voulais.petirs cadeaux de fin d'année qui fait plaisir.mutuelle intéressante pour le prix et les remboursements.

L
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis très satisfaite de ce contrat. La conseillère m a très bien informé sur ce que je voulais savoir. Tout a été rapide et simple. J espère être toujours satisfaite de cette mutuelle par la suite

K
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Mutuelle pas trop chère, mais en même temps depuis le 100% santé rembourse pas grand chose . L'aberration est que pour 2024 ils se prennent 10% d'augmentation . Que l'on me dise en France qui de l'état et des patrons sont capables de vous augmenter de 10% c'est abusé. Si au moins il y avait une prise en charge supplémentaire, mais rien . J'aimerais bien une réponse de votre part a se commentaire .

C
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Nul niveau remboursement; nul en relation client ;a fuire ...tarif extrêmement cher pour des remboursements plus que médiocre niveau dentaire et ophtalmo je paye 240 euro par mois et je ne suis jamais rembourser

N
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis très mécontente des remboursements d’octobre non traités malgré de nombreuses relances par mail qui reste sans réponse et par téléphone ou le dernier c’est même pris pour plue supérieur qu’il était en me disant « mes collègues on pas fait ce que je fait aujourd’hui, avec ce que je fais, moi ça va être traiter dans la journée … » et après il m’a pris pour une debile .. « dès que vous recevez le mail de remboursement c’est que c’est traité » genre je sais pas ?? Il a tellement eu raison que j’écris cette avis aujourd’hui car pas de signe de remboursement. Inacceptable !!

C
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Incompétence, manque de clarté dans les explications souvent contradictoires entre les différents interlocuteurs , service clients difficile à joindre Démarche commerciale agressive A fuir

S
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour je n'ai pas l'habitude d'aller mettre des commentaires mais là attention l'abus. J'ai résilié mon contrat mutuelle auprès (AXA ASSURANCE)avec tous les papiers demandés et fournis avec date mais l'agence continue à me prélevé en me disant que c'est la loi . Oui cette agence traîne les démarches et continue à prélevé les mensualités pourtant on a été pris en charge par la mutuelle de mon époux depuis septembre. Je comprends qu'il préleve octobre pour couvrir les remboursements mais novembre et décembre c'est abusé, J'ai eu la responsable de l'agence tout ce qu'elle a pu me dire c'est la loi. Madame,pour nous monter le dossier ça à été fait en une semaine pour résilier 3mois Oui je continue à dire que derrière votre bureau c'est facile de prendre l'argent des gens . (Agence chauvet à Alés Et compagnie AXA) MERCI

T
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis adhérente depuis 4 mois J'ai plusieurs remboursement "en traitement " depuis longtemps J'essaie de les joindre par mail et téléphone depuis plus d'1 semaine en restant en ligne quasi 30 min chaque jours mais aucune réponse ....... Alors là pour prélever vous êtes fort J' ai plus 120€ de remboursement en attente ....

c
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je viens de recevoir un courrier de cette mutuelle m'informant d'une augmentation de 40% de mes cotisations, on m'invite à contacter un conseiller ce que je viens de faire, cette personne écoute vos doléances mais ne peu rien faire, elle évoque les modifications gouvernementales et l'inflation

J
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Très bon rapport qualité prix peut être mentionner le nom de la mutuelle concernée. A recommander auprès des internautes c'est la meilleure sélection.

P
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Tout juste adhérent, depuis juillet 2023 et déjà 72€ d'augmentation pour l'année 2024. Je ne pense pas rester longtemps dans cette mutuelle, dont la ville d'Annecy faisait, soit disant, la publicité d'une mutuelle très avantageuse pour les Anneciens, merci Monsieur le Maire.

D
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Mutuelle lamentable! Aucun suivi! Jamais de retour lorsqu’on les contacte! Toujours des plates formes, jamais le même interlocuteur! N’envoient pas les relevés de compte, alors que je l’ai demandé ! En juillet je leur ai envoyé un mail si ils étaient encore vivants, j’attends encore la réponse ! Ils me doivent plus de 200€ et ils me disent que c’est versé….! Et ben non!!!! Ils ne payent pas les frais de laboratoire, alors on a droit à des lettres de relance, comme par hasard c’est le logiciel du laboratoire qui deconne, problème récurant pour plusieurs clients. J’ai encore de quoi dire … Je vais devoir me renseigner auprès du service des droits du consommateur…. Y aura-t-il un responsable de la mutuelle familiale qui aura le courage de me contacter?

M
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je fais part de mon expérience, RC/AR à l'appui. Contrat signé il y a 29 mois. Résiliation dans les formes le 1er décembre. Refusée au motif que mon contrat a moins de 12 mois..... Le RC/AR a été très efficace.... Ne vous laissez pas berner !! Tenez bon. Annulez l'autorisation de prélèvement si vous êtes dans votre bon droit, le code civil vous le permet

N
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Dans l'ensemble, la MGP rembourse très rapidement les frais engagés. Je tiens à souligner par ailleurs qu'à chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai toujours eu des réponses précises et SURTOUT quelque soit la personne au téléphone, l'accueil est toujours chaleureux ce qui est important car en général lorsque l'on fait appel à la mutuelle c'est que quelque chose ne va pas.