Tous les avis mutuelle santé - Page 99

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis particulièrement satisfait de la proximité, de la disponibilité a8nsi que de l'amabilité des conseillères qui assurent la permanence à l'hôtel de Police de Lille.

K
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je ne suis plus adhérent de cette mutuelle depuis le 14 avril 2024. Ces derniers ne m’ont toujours pas remboursé les cotisations qu’ils ont perçu à tort et ceux depuis presque 2 mois. Inadmissible je ne conseille pas cette mutuelle

A
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je viens de faire adhérer mes parents à La mutuelle Familiale ils sont très à l'écoute et mes parents ont été rassurés des premiers contacts. Le prix proposé est très bien par rapport à ce qu'ils payaient avant dans leur ancienne assurance

p
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

j'ai demandé au conseiller FORTEGO de reculer d'une semaine le prèlèvement des cotisations parce que mes salaires n'arrivent pas en meme temps, il a refusé sous prétexte que le prèlèvement se faisait à l'échéance du contrat, à cause d'eux notamment me sont retirés des frais de rejet par la banque le conseiller très désagréable de voix jeune m'a pris de haut et a dit que je faisais du chantage si je supprimais tous mes contrats chez l'AGPM que je cotise depuis plus de ving ans, étant ancien militaire je n'accepte pas ce genre de comportement, et de plus je suis plutot décu de cette mutuelle et envisage d'en prendre une autre, après UNEO, FORTEGO, je suis en pleine désillusion

D
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Très bien conseillé par le courtier, et réactivité de votre part. Dossier traité avec rigueur et démarche très simple pour le souscripteur. Application complète.

F
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Une augmentation de tarifs entre 2022 et 2024, + 49% (de 304€ à 452€). Des remboursements pas à la hauteur. Soins dentaire 2022 - 375% 2024 - 400% Soins courant 2022 - 375% 2024 - 400% Hospitalisation 2022 - 425% 2024 - 450%

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 21/07/2023

Mutuelle à fuir ! Les remboursements sont très longs et les demandes ne sont pas traitées. Je n'ai jamais fait pire !!!!! Le service client dit qu'il fait le nécessaire mais rien n'est fait ! Surtout ne signez pas avec cette mutuelle !

s
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Pire mutuelle que jaie jamais eu. cela 2 mois pour prendre en compte RIB!!!!!! 0 reposes a mes questions sur application - toujours la réponse standart - ils lisent meme pas les messages et vont jamais répondre. concernant les demandes par telephone jai carrement du appeler 5 fois tous les jours jusqu'à ce que je tombe sur une personne qui se déplace pour moi pour aller a l'autre département pour résoudre ma question - 1 h plus tard mon RIB a été prise en compte grace a elle!!! Frainchement la honte! chaque mois jai d autres problèmes que mercer n arrive pas a régler sans que j'appèle dix fois. a éviter

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

J’avais demandé un prélèvement trimestriel, je vois que ça n’a pas été enregistré. Pouvez-vous tenir compte de ma demande.?…merci de me répondre. Bien cordialement

p
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis professionnel de santé c'est très compliqué de se faire rembourser des équipements optiques .En plus des bons de livraisons ils demandent maintenant le remboursement de la SS de l'assuré et pas de l'opticien plus le remboursement de la visite chez l'ophtalmologiste pour etre remboursé

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Prix convenable à voir sur la durée Conseillère très aimable et bonnes explications Les garanties sont détaillées Bonne gestion des documents même pour la résiliation

Y
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Pot de terre contre pot de fer! Voilà comment je peux résumer mon expérience avec Harmonie Mutuelle. Mutuelle qui n'a pas été vraiment honnête avec moi. J'ai résilié et ils n'ont pas prit en compte la bonne date de résiliation ce qui a alourdi la facture. J'ai écris, téléphoné, bref aucun moyen de discuter, de comprendre. Avec eux, c'est direct au contentieux! La manière forte! Ils n'ont pas voulu reconnaître leurs torts. Mon dossier est donc passé en médiation. Dans un premier temps, ils ont refusé la proposition du médiateur. Suite à ce refus, j'ai donc envoyé un chèque pour la somme réclamée pensant, à tort hélas, me débarrasser de cette histoire sordide qui dure depuis octobre 2023. Mais une fois le chèque à l'encaissement, ils ont fait ré-ouvrir la médiation (comment est ce possible d'ailleurs, j'avais reçu un mail de "clôture avec échec" du médiateur?) " -pour l'accepter cette fois - " . Ayant fait un signalement à signal.conso.gouv entre temps, était-ce la raison de cette ré-ouverture? Mais cependant le chèque a été débité et je doute fort d' être remboursée. De plus, ils continuent à présenter des prélèvements (somme qui ne correspond à rien, j'ai même pas de facture ni de justificatif) alors que tout est clôturé/ résilié/radié depuis 2023. Bien évidemment, j'ai fait opposition à la banque, mais quand même, je ne pense pas que ce soient vraiment des façons (honnêtes, légales?) de procéder.

G
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Depuis 20ans j'étais assuré par mon employeur à la mutuelle santé d'IRP : aucun problème. Depuis janvier 2024 je suis en retraite et ai continué à souscrire à la mutuelle santé d'IRP. Quel désastre.... mon épouse s'est fait opérée d'une hanche le 11.03.2024 et nous avons eu 700 euros de dépassements d'honoraire, après consultation à IRP , m'ont certifié qu'il prenait en charge ces 700 euros: à ce jour le 5.06.24 je n'ai encore rien reçu.Chaque fois que j'appelle cela va venir et toujours rien ou n'ont pas reçu la télétransmisson de la CRAM : c'est faux la CRAM a bien transmis les éléments. Le 23.05.2024 j'ai transmis à IRP une copie de cette télétransmission par mail mais le 3.06.24 ont m'informait ne pouvoir me rembourser : n'avait pas reçu les éléments de CRAM.... QUE PENSER DE TOUT CELA. Si fin de semaine je n'ai rien reçu de la part d'IRP je mets en route une procédure avec les autorités compétentes car cela a assez duré .

A
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis très satisfait du service et de la conseillère ! Les prix sont très abordables et nous somme ravis de ce que cette mutuelle nous apportera pour nous et nos enfants !

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Assurance santé très chère et ne rembourse pas ce qu'elle doit. On a l'impression d'avoir comme interlocuteur des robots sans cervelle. En fait, il s'agit d'une compagnie très chère dans tous les domaines. Près de 200 € mois pour ne pas rembourser ce qui est dû. La somme réclamée est pourtant incontestable. J'ai déjà résilié la partie habitation. Aujourd'hui, je paie la moitié pour les mêmes garanties à la MACIF. Je n'ai pas l'intention de lâcher l'affaire. Les responsables ne décrochent pas leur téléphone. Ils sont incapables de prendre leur responsabilité.

d
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Bonjour, Demande de devis par téléphone. Un peu d'attente au téléphone mais interlocuteur très agréable et de bon conseil pour me donner la procédure de demande de prise en charge.

M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Ma belle mère décède a 102 ans le 20/12/2023.En 2024;APICIL verse sa retraite et prélève sa mutuelle.Nous recevons un courrier demandant le remboursement de sa pension de retraite,ce que nous faisons immédiatement(ce que nous n'aurions sans doute pas dû faire);par ailleurs nous demandons à APICIL de nous rembourser les prélévements mutuelle santé fait après le décès.Depuis début 2024,nous téléphonons toutes les semaines.Chaque fois,on nous réponds qu'il y a du retard(5 mois maintenant) et la demande au service sera traitée.EN VAIN !!! Nous ne savons plus quoi faire. Peut être s'adresser à la justice...

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis très satisfaite car j'ai été contactée pour améliorer les prestations de ma mutuelle. Celles-ci correspondront mieux à mes besoins réels. Je remercie infiniment ma conseillère et son bonhomme qui m'ont aidée pour mon choix.

V
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J’aurais aimé avoir une prévoyance complète. Et la formule la plus élevé avec un prix raisonnable, et la mensualité de mon mari soit prélevé à la date du 5 de chaque mois Merci d’avance Cordialement

v
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

je suis tres satisfaite de la rapidité du service . Merci pour ce tarif preferentiel j'espère ne pas etre déçue . merci bcp pour vos compétences et votre efficacité

N
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Pas sérieux. J'ai souscrit un contrat mutuelle chez eux il y a 15 jours et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé 3 mails, restés sans réponse, et 3 appels téléphoniques où on me répond que c'est en cours mais on ne sait même pas me confirmer si je suis bien assuré ou pas. Donc je ne sais pas toujours pas si je suis couvert par ce contrat que j'ai signé. Affolant et dangereux car je ne suis peut-être même pas assuré. Fuyez quand vous voyez qu'ils ne répondent même pas aux mails imaginez si vous avez un problème...

K
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

5 mois avant de rembourser un trop perçu suite à un décès. Ne veulent pas envoyer le décompte. Ont continue à prélever alors qu’ils étaient prévenus du décès. Scandaleux !

X
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Cette mutuelle est une honte ,depuis janvier 2024 gros changement chez eux ,et a la 'aissance de ma fille radiation direct,et après sois disant avoir résolu le problème plus aucun remboursement de leur part,a fuir très loint

M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

JE SUIS RELATIVEMENT SATISFAIT DE LA PROCEDURE SIMPLE ET PRATIQUE ET SANS INTERLOCUTEUR CELA FACILITE LA CONCENTRATION CAR ¨POUR LIRE L ENSEMBLE DU CONTRAT

A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Bonjour, j'ai appelé ce jour en tant qu'employeur et également pour moi-même, j'ai eu Hadj au téléphone qui a su répondre à toutes mes interrogations et solutionner des dossiers qui étaient en attente depuis un certain temps.

R
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Surtout à éviter. Des début ça commençait mal. J'ai jamais eu "premier mois offert", qui était promis. J'ai téléphoné deux fois pour demandé ma carte de tiers payant, pareil, jamais eu. Et meilleur choses évidemment à la fin. J'ai changé emploi et j'étais assuré par nouveau employeur, et réaliser avec ce mutuel mission très difficile j'ai fini avec huissier. Voilà mon expérience.

N
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Délai de remboursement long. Relances intempestives pour demander plusieurs fois les mêmes documents. Globalement, vous êtes la pour payer mais n’attendez pas un service à la hauteur par cette mutuelle.

l
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

J'ai souscrit auprès de ce courtier toute ma protection sociale depuis plusieurs années (santé, prévoyance et retraite) ainsi que l'assurance de mon cabinet et de ma voiture. Chaque année il me propose de faire le point et d'ajuster mes garanties en fonction de mon CA et des tarifs. Je me sens accompagnée par une équipe très compétente et bien veillante. C'est plutôt rare de notre temps.

A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ou moins ! Mutuelle très chère, remboursement chaotique (25€ pour des lunettes ), service client inexistant .. Mon conjoint m'a rattaché à sa mutuelle avec notre fils où nous bénéficions d'un meilleur remboursement pour moins cher. De ce fait, j'ai fais la demande par téléphone pour résilier, confirmation de la demande, fin du mois, je serai libre. Juin. Avertissement de prélèvement de ma cotisation.. bah non. Je rappelle, on me mene en bateau, on me dit que je ne peux pas résilier avant les 1 an de contrat, que je suis venue de mon plein gré (non, mutuelle obligatoire). Je refais une demande de résiliation en ligne, demande acceptee au 01/01/2025. Grosse blague. Toujours pas. Cher vous, fuyez ! Vous ne gagnerez rien que des pb avec eux ! Fuyeeezzz

L
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Bonjour, Cela fait 1 mois que j'attends un remboursement (ou soiT disant la télétransmission de la SS n'a pas été faite), la SS m'a remboursé mais pas de leur coté, cela fait plusieurs fois que j appelle toujours en cours. au moins 10 fois. On me raccroche systématiquement au nez, pas de responsable disponible, c'est honteux. On tombe sur une plateforme .

G
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Je suis satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec ma correspondante.j'espère avoir également entière satisfaction au cours des mois à venir lors de l'entrée effective en vigueur de la nouvelle mutuelle proposée

L
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Lors du premier appel pas de réponse mais j'ai rappelé tout de suite après . Le conseiller a été très clair et rassurant.je suis satisfaite de mon appel.

B
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/11/2023

Une mutuelle qui fait miroiter beaucoup de choses mais quand on lit bien les petits caractères, il n'y a pas beaucoup plus de garanties que dans les propositions des concurrents. J'ai été content de leurs remboursements jusqu'au moment où j'ai été vitime d'un accident avec pose d'une prothèse inversée de l'épaule 6 Mois d'attente en public avec peut être un remboursement intégral de la sécurité sociale et 6 mois de douleurs et de dégradations de l'état de mon épaule ou opération en clinique Il faut savoir que depuis 2005 les tarifs de sécu n'ont pas éte modifiés. M^me avec un remboursement à 250% et les primes qui vont avec, il est resté 1600€ à ma charge. J'ai déjà malheureusement eu d'autres interventions avec d'autres mutulles. J'ai toujours été mieux remboursé même lors d'une grave intervention en privé sur la colonne. C'est un accident, l'assurance adverse remboursera le reste à charge. FUYEZ CETTE MUTUELLE SANS INTERET SI VOUS ETES MALADE

P
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Aucun remboursement depuis Janvier 2024 pour ma part. Silence radio de la part de Mercer avec des phrases toutes faites pour nous "calmer". Nous sommes plusieurs à nous plaindre de na jamais être rembourser et ce n'est pas normal. Ce n'est plus normal quand je vois que des assurés qui sont en attente de leur remboursement depuis 1 an... Cela a trop duré, dès cette semaine je saisie le médiateur et informe les médias

G
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

je suis satisfait du rapport qualité prix du contrat Santé les services de gestion sont facilement accessibles , et les réponses me parviennent rapidement

C
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Bonjour, Je suis satisfaite des services de la MGP, la communication et les envois de lettre mensuelles sur la prévention et l'expérience de mutualiste sont un plus. Je regrette néanmoins l'impossibilité de contacter un interlocuteur directement par courriel ou téléphone pour lui répondre et de ne pas avoir un seul interlocuteur pour le même dossier, ce qui complique un peu les échanges.

h
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

j 'ai eu un accident, le conseillé a été très pro et m'a bien conseillé pour que je puisse être indemnisé très rapidement. Les tarifs sont très compétitifs pour des garantie au top, il m'ont même prêté un véhicule pendant les réparations. Je recommande.

l
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Abela est un Courtier efficace et joignable au téléphone et par mail !Ils sont a l'écoute de mes besoins et toujours la pour m'accompagner avec mes assurances

M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je conseille vivement cette compagnie d'Assurances. Une des seules compagnies joignable au téléphone. Un vrai confort lorsque vous avez besoin de conseil. Des conseillers à votre écoute.

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Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Décevant Il a fallu 3 semaines d’échanges par mail pour aucune réponse précise à une question précise. Un premier contact au téléphone pour me faire remarquer que j’ai envoyé plusieurs fois un document…nul.. Jusqu’à aujourd’hui où j’ai eu une personne professionnelle, aimable et qui a su m’écouter et régler le problème. Bilan : je vais retirer une option à 31 euros par mois…