Tous les avis mutuelle santé - Page 99

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Mutuelle à éviter absolument. J'ai subi deux graves interventions chirurgicales avec hospitalisation. Après la première, ma soeur a tenté pendant DES HEURES de les joindre afin d'obtenir une aide à domicile. La seconde fois, j'ai essayé aussi, à des heures différentes et JAMAIS on ne m'a répondu. J'ai dû payer moi-même des personnes pour m'aider car j'étais incapable de me débrouiller seule. Par ailleurs, je viens de recevoir un reste à payer d'un hôpital pour une IRM faite en août 2023; on me précise qu'elle a été présentée plusieurs fois à la mutuelle qui a refusé. Même chose pour des frais de pharmacie (achat de médicament sur ordonnance). Enfin, j'ai signalé plusieurs fois qu'étant électrohypersensible, j'ai besoin de relevés papier: on m'a donc envoyé en décembre 2023 tous les relevés de l'année... En revanche, ils n'oublient JAMAIS de vous prélever...

L
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je me fais prélever plus de 80 euros par mois par Aesio depuis 6 mois malgré ma demande de résiliation suite à une mutuelle obligatoire d'un nouvel employeur. Je demande à ce qu'on arrête de me prélever cet argent indu et aussi à être remboursé mais je n'ai jamais de réponse à mes demandes et j'ai beaucoup de difficultés à avoir un décisionnaire au téléphone. Un conseil, ne prenez pas cette mutuelle ! C'est bien si vous restez chez eux mais dès qu'il s'agît de partir ils vous en feront baver !

E
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis allé en agence Macif de bergerac en novembre 2024 pour une mutuelle en déduction d une aide sécurité sociale ont m annonce 23€ mensuel,donc l lissé sur l année ,ok pour moi les papiers traine a arrivée, donc je téléphone,ont me dit c'est en cours,et là je reçois juste avant les fêtes la cotisation de 100€ en plus soit 680€ de ce qui avait été convenu en agence,je téléphone ont me dit c'est trop tard pour le délais de résiliation du contrat mutuelle, donc je suis piègé,je vais en agence, elle téléphone au siège et la ont lui dit sa augmenter de 100€ sans même que je sois informé donc je suis pris au piège je ne peux plus résilier et pour me faire passer la pilule l agence me dit vous avez le temps de mettre l argent de côté les prélèvements seront après déduction de l aide sécurité sociale C'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça en plus avec de petits revenus si la sécu m'a octroyé une aide c'est bien parce que je n' ai pas les moyens.ils ont n' ont rien à foutre des gens, manque total de professionnalisme des incompétents Je peux rien faire je suis piègé ils me foute dans une grosse galère Honteux cette assurance Macif En décembre juste avant les fêtes

J
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

J'ai apprécié la disponibilité et les explications de la personne qui m'a contacté. Les prix sont corrects.

J
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Trop cher pour les prestations proposées. Je vais changer. Je n,ai pas encore reçu mon tableau de règlements 2025. Quand serais je informé de l'augmentation pour 2025 Merci

B
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

Une augmentation de 16 et 1/2 pourcent en six mois et des courtiers perroquets qui répètent leur leçon bon stop. Insupportable. Au téléphone on a des courtiers aux noms bidons européens qui répètent leur leçon sans solution

P
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Simple et pratique avec de bons échanges sur les garanties apportées avec des renseignements intéressants...

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Délai plutôt long pour remboursement santé. Effectivement sur le site, les remboursements ne prennent pas trop de temps, après que la cpam ait transféré les éléments. Quelques jours après, mais seulement sur le site de IRP Auto, on peut voir apparaître le complément qui sera remboursé mais..... Pour que la somme apparaisse sur le compte bancaire bien souvent c'est très long voire parfois une dizaine de jours.Et lorsqu'il s'agit de grosses sommes c'est très pénalisant. IRP pourrait il faire un gros effort dans ce domaine ?.... Merci

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

conseiller compétent, disponible et très pédagogue. Mutuelles proposées en bonne adéquation.

C
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

tres satifaite par la qualité de l'accueuil avec la personne qui a réceptonné mon appel et qui a su me proposer une solution satisfaisante

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très satisfaite. Un conseiller patient, précis, disponible, réactif, agréable.

P
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis client depuis 9 ans, 2500 € par an pour 2, j'ai demandé à la souscription une chambre individuelle, et depuis hier ma femme est a la clinique dans une chambre particulière, j'ai donc contacté ce jour là a mutuelle pour une prise en charge, la personne au téléphone m'a confirmé avoir droit à une chambre particulière, de retour à la clinique, la secrétaire m'informe que la mutuelle ne prends pas en charge le remboursement de la chambre, je rappelle Humanis qui me dit que la chambre particulière n'est pas dans mon contrat alors que je l'avais expressément demandé il y a 9 ans, a priori sa collègue s'est trompée, n'ayant coûté en remboursement qu'environ 250 € avec environ 20000 € payes , j'ai demandé un geste commercial, et bien entendu impossible même pas un centime, je vais donc résilier cette mutuelle des que ma femme sort de la clinique, cette mutuelle est a fuir, très chere et inhumaine

a
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

satisfait malgres un quiproquo mais vite expliquè par la conseillere.avec mes salutations

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je n ai pas le recul voulu,mais mon entretien téléphonique s est passé à merveille. Ma conseillère a été d une grande écoute, ses explications et recherches pour me satisfaire ont su apporter une réponse à mes attentes. Merci à elle.

E
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très satisfait de accueil et explications parfait 5 étoiles. Contact excellent

i
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

toujours été très satisfait de leurs services, mon employeur m'avait imposé cette mutuelle et j'en été très ravis. service clients efficace et très agréable

y
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

En...savoir plus sur le contrat assurance vie , c'est jusqu'à quel age !

G
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Cher, rembourse rien, inutile si je fais ratio coût/ montant remboursement , augmentation injustifiée, conseils nuls notamment mutuelle travailleur non salarié

P
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Cegema fait tout ce qui est en son pouvoir pour refuser votre demande de résiliation ! (Pour les prélèvements, aucun soucis!) Pour les remboursements, c'est toujours problématique, Rien de constructif, aucun échange pour solutionner votre problème ! A éviter !

J
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

La personne au téléphone est très compétente et très à l'écoute , les prix sont compétitifs, les conseils sont pertinents

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bonne expérience clientèle ce jour. Téléopératrice à la fois compétente, patiente, précise et charmante. Mutuelle avec un remboursement très très satisfaisant, et rapide. Venant de la MMJ, je vois la différence. Couverture à 100%, primes comprises, en cas de maladie faisant passer à demi traitement. Perso, pour un burnout, c'est rassurant....

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu

J
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis entièrement satisfait de l'accueil et des services offerts par organismes de meilleurtaux .

F
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Tout simplement très compliqué il ne faut pas avoir quelque choses à leur demander. Ils envoient les nouveaux tarifs quand il est déjà trop tard pour résilier

m
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

depuis de nombreuses années j'au toujours pu vous joindre facilement et obtenir une réponse rapide

S
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je viens dee me assuré à cegema à conte du mois de janvier bientôt il arrive le premier de janvier empoxivel les contacte pour savoir de ma carte de tiers payant personne au bout du fil je pense que je vais bloquer là premier échange du 5 de janvier et après je me assure chez une assurance plus respectueux me à engagé en avocat triste de passer pour sa

p
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

espace personnel INACCESSIBLE!!!!!!!! sur leur site. Le numéro sécurisé n'arrive jamais sur ma boite mail, et ça dure depuis beaucoup trop longtemps !!! N'y a-t-il personne de compétent en informatique chez Harmonie Mutuelle? Obligée d'aller jusqu'à l'agence pour avoir ma nouvelle carte mutuelle 2025. Impossible de savoir quel sera le montant de mes prochains prélèvements depuis chez moi. Je vais encore devoir me déplacer ???? Depuis 2020, augmentation annuelle de mes cotisations entre 6 et 12% ( plus que la moyenne nationale). D'accord, j'ai plus de 65 ans, mais je redoute le pire pour 2025....

R
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfait Le prix est très s'abordable Et les s'hôtesses très gentille

V
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Remboursement rapide. Rien à redire. Devis rapides et clairs. Remboursement intégral et rapide. Site bient fait mais toujours améliorable. Rarement déçu

K
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Hospitalisée en décembre en chambre particulière je bénéficie normalement dans mon contrat de 40 euros de remboursé par jour hospitalisé, hors ma mutuelle me fait courir pour avoir mon remboursement alors que j’ai une facture acquittée on me demande un courrier maintenant ça fait 3 semaines que ça traîne. Cette mutuelle rembourse mal voir pas avec toujours une excuse plus farfelue les unes que les autres pour qu’on abandonne sûrement. Honteux je vais bien entendu changer de mutuelle marre de courir après mon du.

M
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Après une année à payer une mutuelle exorbitante que je ne conseille pas, les démarches de résiliation sont à se prendre la tête malgré des appels des emails le service clients perdent vos démarches. A éviter

M
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

MUTUELLE A FUIR MUTUELLE DEMANDANT DES INFOS SUR UNE DATE OU JE N'ETAIS PAS ADHERENT CHEZ EUX ET REFUSE DE ME REMBOURSER!! MUTUELLE PRATIQUANT DES PROCES INTERDIT DANS LA LOI CE QUE CONFIRME MEME LA SECU!! A FUIR DE TOUTE URGENCE

P
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis très satisfait. Très bien renseigné de la part du courtier qui est très à l'écoute et très sérieux

C
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Conseillère clair et dynamique, explications claires et très compréhensible. Prix convenables et satisfaisants, prend le temps d’expliquer les formalités et les détails.

E
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Une honte. Mecer s est permis de supprimer ma surcomplementaire santé sans m avertir. Il s agit d une mutelle entreprise. MERCER a reconnu son erreur mais refuse de me rembourser les frais de santé. Je tiens à preciser qu il m a été dit oralement ( conversation enregistrée) que l'erreur venait de leur part, et que je serai donc remboursée. Leurs conseillers sont certes aimables mais incompétents. Les recommandes restent sans réponse. Affaire qui sera portée auprès des autorités compétentes étant donné qu il s agit d un faux en mon nom

F
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Difficile de communiquer : pas de mail, seulement le téléphone, et les interlocuteurs donnent des informations différentes d'un appel à l'autre. Déçu

J
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Je suis satisfait de mon choix, mais il a été difficile d'enregistrer le contrat. Je ne comprends pas qu'en 2024 vous n'appliquez pas encore la signature électronique comme vos concurrents.

T
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

La personne que j'ai eu au téléphone a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme

P
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Conseillère très réactive, claire dans ses explications et réponses aux questions posées. Tarifs intéressant. Mutuelle sérieuse et claire dans ses tarifs et formules.

L
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Il suffit de regarder le niveau d'insatisfaction des clients enseignants pour se rendre compte de la débandade de la mgen quant à son service clientèle, et après vente. Mon problème qui reste basique date de début octobre quand j'ai demandé que la cotisation de ma fille soit prélevé sur son compte et plus mon salaire...cotisation qui a doublé depuis 2020. A ce jour sur mon bs de décembre, toujours prélevé malgré 3 visites à la mgen et l'assurance que tout serait réglé ce mois ci ....misère, misère...je vais résilier c'est sûre...niveau 0.dommage qu'il n'y ait pas la case.