Tous les avis mutuelle santé - Page 102

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Mutuelle santé de qualité. Tarifs raisonnables pour une couverture bien pensée pour le mutualiste. Conseillers réactifs et disponibles. Site web clair et facile d’utilisation.

y
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 13/07/2023

Service compliqué à joindre car voix électronique. Quand on arrive à avoir un conseiller il n'est pas capable de répondre à la questions ils ne fait que transmettre au service. Vu le prix que l'on paye on demande un minimum. Pour ce qui est des remboursements délais de traitement non respecté et aucune réponse. Malheureusement obligé d'être chez eux vu que c'est la mutuelle d'entreprise.

E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je suis très mécontente de l agence de Perpignan qui ne répond pas au mail quand nous voulons nous résilier d une mutuelle santé société. Le commercial aux abonnés absents tant au niveau mail qu au niveau téléphone . Au lieu de me répondre que c est ma société qui devait faire le nécessaire pour ma résiliation j ai perdu 3 semaines Un simple réponse à mon mail aurait été professionnelle.

S
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Satisfait de l'offre , je viens tout juste de souscrire donc on verra dur le long terme. L'inscription est facile et rapide. C'est la meilleure offre que j'ai trouvé en terme de rapport qualité prix.

A
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Très satisfait du service Prix largement compétitif Rapidité pour faire le contrat de complémentaire santé Contact téléphonique très satisfaisant En résumé, rien à redire

E
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Fuyez cette mutuelle !!! Un calvaire je reçois des réclamations du service radiologie de la clinique la mutuelle ne rembourse pas ! Dépassement d’honoraires la mutuelle fait le mort ! Cure thermal de 2023 toujours pas remboursé ! Je signale que le suis à 100% pour certaines maladies, mon mari également Donc nous coutons pas cher à cette. Mutuelle. Je signale également que j’ai pas pris une mutuelle à petit prix J’ai fait une grosse erreur de quitter ma mutuelle

n
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

J'ai eu une personne au téléphone qui a été de suite très à l'écoute et agréable. Elle a rapidement trouvé l'erreur et va transmettre mon dossier dans le service concerné.

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

L’offre proposée me semble intéressante, que ce soit au niveau des garanties que des tarifs. J’espère que ma confiance ne sera pas trahie et que je n’aurai pas à regretter ma décision.

C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Tarifs très raisonnables et interlocuteur efficace et disponible. Je m’inquiétais de connaître le montant de mes remboursements optiques et après avoir envoyé mon devis j’ai reçu le reponse dans les 24h.

d
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J'ai posté il y a quelques mois en pensant pouvoir changer d'avis... " Cela va s'arranger vers mars ne vous inquiétez pas"... Fin mars et c'est toujours le même bordel!!! depuis Janvier j'ai un remboursement d'un montant non négligeable. Vraiment une honte

C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Bonne mutuelle. Après il faut payer si on veux effectivement de bons remboursements. Mais dans l'ensemble corrects. On a toujours quelqu'un au téléphone, serviable courtoise pas d'attente pour moi.Donc 40 ans de cette mutuelle, j'y suis bien.

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je ne peux me prononcer maintenant Nouvelle adhérente J'en jugerais par la suite . L'inscription est relativement simple et rapide a voir par la suite .

J
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

PAR OÙ COMMENCER ? 6 mois que je suis chez Mercer et : -> Une galère pour créer un contrat -> 1 mois que j'attends que mon RIB soit pris en charge -> 1 mois que jattend mes remboursements pourtant moi je crois bien vous payer en temps et en heure ! -> 15 à 20 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone (quelqu'un qui a 0 pouvoirs à part vous demander d'être patient et d'attendre entre 48 et 72h et de cliquer sur un bouton sans doute imaginaire pour faire remonter des informations) -> Pas d'autre contact non plus parce que eux non plus n'ont ni numéro, ni mail apparemment ?? J'ai lu les autres commentaires et je propose une solution générale au problème : Payons notre mutuelle quand elle sera à même de nous donner des réponses ou bien résilions nos contrats et partons chez Harmonie, Mgen ou bien Malakoff !

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Adhérent depuis les années 1980 à la CNG, je suis très déçu de cette mutuelle Unéo qui a remplacé nos mutuelles de l'Armée. J'ai écrit pour demander un devis afin d'augmenter mon niveau de couverture, aucune réponse après des semaines... Ce n'est pas la 1ère fois que je constate une absence de réponse ou une réponse très tardive. De ce fait, je vais vers un autre assureur qui n'a sans doute pas le nom de mutuelle mais qui agit comme tel.

F
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Voilà 3 mois que j'attends des remboursement de soins dentaire. Malgré plusieurs relances et des promesses de règlement immédiat toujours rien. Je soupçonne cette mutuel fe volontairement bloquer les remboursement importants, car paradoxalement les remboursements< à 50 e sont traités rapidement. Incompétence ou tromperie ! Fuiyer cette assurance si vous avez le choix

s
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

le prix me convient, complemaintaire honnête et assez fiable avis positifs sur internet et une des assurance santé plus valable 2024 rapport qualité prix satisfaisant

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Parfaitement satisfaite de mon appel. Personne agréable, claire, efficace. Je n'ai pas eu à attendre lors de mon appel Merci à vous pour votre disponibilité même si nous étions en fin de journée.

A
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Encore une fois je communique en utilisant ce site, aucun remboursement effectué sur les avances depuis juillet 2023 (télétransmission pas faite) Décomptes de la sécurité sociale envoyés par la poste et par e-mail Ils m’ infiniment que mon affiliation est depuis janvier 2024, Alors que j’ai la carte depuis juillet 2023 Mutuelle de mon entreprise et le retenu de mon salaire pour la mutuelle???? J’ai payé à qui ???? J’en ai informé la Sté pour laquelle je travaille Inadmissible, inacceptable

J
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Ahahahahaha. Quelle blague. Les informations importantes ne sont pas ecrits sur le contrat et leur asssurance n'a aucune idee de ce qu'est une expertise de sinistre. Seulement les economies d'argent les interesse. Ils n'ont qu'un seul expert pour toute la France. Quelle vast blague. Fuyez pauvres fous!!!

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

A chaque fois que j'ai contacté les conseillers ils ont su répondre à mes questions. Parfois quelques délais importants dans le traitement des demandes transmises en ligne, mais je peux comprendre que la quantité des dossiers puissent mettre quelques temps à être traités.

A
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Le pire service client possible: Jai droit à une portabilité suite depart de mon employeur. Tout se passe Bien au debut puis on me demande Des documents, que j'envoie Bien sur, puis d'autres documents. Ce n'est pas traité.il faut relancer.lorsque c'est traité, Vous recevez un mail 2 ou 3 jours apres pour Vous dire que Vous avez une reponse sur votre espace.on Vous dit que Les documents sont manquants, sauf qu'ils ont ete envoyés lors Des premieres demandés.je rappelle une enieme fois pour quon me dise effectivement tout est ok.pour que le lendemain on me laisse un message oú on me dit qu'il manque quelque chose mais je ne sais pas quoi car la personne a coupé son micro au moment denumerer ce qui manquait.alors que L'on m'a dit à peine 24 heures apres que cetait bon. Bref fuyez cette mutuelle, on dirait qu'à chaque contact, on repart de zerro comme SI Rien n'a ete fait et que surtout on essaie de pas Vous faire beneficier Des garanties pour qu'ils maximisent leur profit, un comble pour une mutuelle. Au final je me suis fait avoir par cette mutuelle qui est une honte en termes de service client, du jamais vu,et pourtant je suis patient.

H
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Après plusieurs contacts auprès de courtiers et comparateurs , me suis finalement décidée pour une mutuelle que m'a recommandé la personne chez meilleur taux .com. J'espère que j'en serai contente; c'est à l'utilisation que l'on voit le résultat.

S
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Super conseiller rien à dire il éte génial. Des super conseil, super bien épauler par rapport au garanties. Une présentation exceptionnel des formule .

E
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

J'ai contacté la Société AMPLI pour souscrire à un contrat complémentaire santé et une assurance vie. Je suis très satisfait de la disponibilité, de la réactivité et des réponses apporté par le conseiller que j'ai eu l'occasion d'avoir plusieurs fois en ligne.

s
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

une honte .... Suite changement de mutuelle j'ai été prélevé par HARMONIE MUTUELLE pour deux échéances déjà prises en charge par la précédente mutuelle au titre d'un contrat complémentaire santé solidaire pour ma fille handicapée : chevauchage de date d'effet mes échanges de mail et d'appel téléphonique n'ont pas été entendu même pas un geste commercial six mois que cela dure. ma fille étant en ALD la CSS n'intervient que très rarement A fuir.......

d
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Avec neoliane que des problèmes.pas de suivi ou très tard. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas rembourser. Très mécontente. Franchement faites attention !! Les documents envoyés se perdent ou ne leur conviennent pas.

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Une fois que vous avez souscris votre assurance obsèques et que vous voulez des renseignements le ton change mauvais accueil téléphonique pas de renseignements voulu Les conseillers téléphonique ne connaissent rien au dossier et sont désagréable si on leur posez des questions sur votre contrat ,vous les déranger. Le jour où on a besoin du capital si c'est aussi compliqué sa promet je vous conseille de ne pas souscrire chez eux

L
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Nous venons de souscrire à cette mutuelle employeur obligatoire. Attention à certaines garanties qui ont des conditions très restrictives. Pour exemple la médecine douce comme la naturopathie, sophrologie, phyto... les professionnels doivent être inscrits avec numéro ADELI ou FINESS, bref ils doivent être pro de la santé comme les médecins ou infirmiers... je n'ai jamais eu ces conditions chez Allianz ou ailleurs. Même le syndicat de sophrologie atteste qu'ils ne sont pas pro de la santé, donc bon moyen pour ne pas rembourser. Bref pas top. Très cher pour des prestations pas au niveau d'autres mutuelles.

c
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

de bon conseils et surtout un suivi des adherents merci aceuils agreables reponses claires et precises pas de bla bla mais des resultats dans l attente de ma nouvelle carte cordialement

F
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Lunettes achetées début février fin mars toujours pas réglé toujours la réponse nous devons attendre. Cela sera réglé dans les prochains télé. M'a envoyé appel téléphonique justificatif toujours rien. Très déçu de la prestation.

j
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Trés satisfait de l'entretient, recherche d'un prix raisonnable, personne agréable au téléphone, disponible à répondre à toutes les questions, le temps d'attente pour la prise en charge est excellente

E
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Depuis décembre 2023, j’attends le remboursement de mes frais de télé qui ne sont pas pris en charge directement par la MGEN mais par une filiale. Les documents ont été envoyés le 12 janvier. Il ne les ont enregistré que le 27 février. Depuis cela tourne en boucle d’un conseiller à l’autre, qui envoie des mails d’un service à l’autre, mais toujours aucun remboursement aujourd’hui on m’a même demandé s’il était bien sûr que dans mon contrat, les frais de télé étaient remboursés après un quart d’heure d’attente au téléphone. La personne a vu que oui ultime relance après bientôt trois mois

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

A fuire absolument ! C'est honteux Devis (chirurgien) envoyé fin février 2024 pour une opération prévue normalement le 03/04/24... Toujours aucune réponse à ce jour pour savoir le reste à charge , ni mail, ni téléphone ( quand on arrive à les avoir 1/2 h après ), leurs seule réponse " nous sommes en retard " Une honte ! N'ayant pas l'argent pour avancer une somme conséquente, j'ai dû annuler mon opération ( pour maladie ) à cause d' eux !!! Tout est dit... A bon entendeur !

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/04/2023

A fuir!!! Jai eu une très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Service clients difficilement joignable. Les employés se contredisent lorsque vous arrivez à joindre le service.

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Assurance qui ne sera strictement à rien à part à les payer. Mais quand il s’agit de se faire rembourser il n’y as plus personne. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne (alors que l’appelle et payant) et mes identifiants disparu… je déconseille vivement cette assurance

C
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Les remboursements affichés en ligne ne sont toujours pas arrivés sur mon compte depuis fin Janvier 2024, malgré plusieurs messages déposés et une lettre recommandée envoyée. Impossible de joindre le service Clients à 0,09 centimes la minute ! Le délai de fin Mars annoncé arrive à expiration ; je ne sais plus quoi faire... hormis changer de mutuelle !

F
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Je suis satisfaite de la couverture de ce contrat pour la famille. Les prix sont corrects par rapport au nombre d'assurés qui figurent dans le contrat

Y
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Impossible de rajouter mon fils en tant que bénéficiaire depuis plus d’un mois. J’ai réalisé de nombreuses relances par téléphone (il faut compter 30min d’attente à chaque fois). Si ce n’était pas la mutuelle de mon entreprise j’aurais résilié depuis longtemps!

V
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je suis satisfaite de ce service. Entretien claire, offre intéressante, je verrai sur la durée si tout me convient. Néanmoins le premier contact a été parfait

G
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Très efficace sur les prélèvements bancaires mais jamais joignable par mel ou tel, je veux voir si il ya moins pire ailleurs . Ils perdent les documents envoyés et nous signalent qu il faut l'envoyer à la SS mais comment faire si ils les gardent. Leur répondeur téléphonique est d'une inefficacité totale , bref ils sont inatteignables et planques derrière leur machine. Aucune humanité dans ce système n'existe, un robot fait mieux