Tous les avis mutuelle santé - Page 101

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Je n'ai pas eu le choix de passer sur cette mutuelle, choisie par mon employeur. Nulle ! Espace personnel mal fait et peu intuitif ! Délais de remboursements ultra longs. Tarifs peu avantageux. Difficile, voire impossible de joindre un conseiller. Je suis bientôt en retraite, et ma première décision sera de quitter ce prestataire !

A
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Très satisfait de ma mutuelle, je regrette juste ma carte de mutuelle plus simple à présenter. Le tarif élevé mais je comprends pour un meilleur remboursement.

A
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je suis chez vous depuis très longtemps Je suis satisfaite de votre mutuelle..Par contre un peu chère quand même .Ce n'est pas toujours évident, je pense suivant le budget mensuel dont on dispose.

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Satisfait des propositions J’attends de voir vos services en temps et en heure ! Cordialement

S
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Très mécontent..mal renseigné..à ce jour me sent spolié..il suffit d'un accident de la vie pour se rendre compte que les renseignements pris n'étaient pas bon..

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Satisfaite des services en général ! Par contre niveau tarif , une mensualité très importante 335 € pour 2 avec une augmentation en juillet (encore !) de 8€ ce qui fera 343€!!! Ça commence à faire beaucoup ! Et je regrette de ne pouvoir avoir une prise en charge plus importante ( 20€ une seule fois !) pour un suivi par une diététicienne du fait de mon problème cardiaque ! Merci d’avoir lu ce message !

J
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Tout va très bien et très vite, très agréable au départ pour signer le contrat d'adhésion. Ensuite, les choses se compliquent. Il est clair que nous avons a faire à une bande d'incapable. Les réponses sont hors sujet. Il faut se battre constamment. La télétransmission après multiples tentatives n'est toujours pas mise en place. Les remboursements n'arrivent pas. Pour les dépassements d'honoraires ne sont pas remboursés alors qu'ils sont prévus dans mon contrat. Aucune transparence, du foutage de G. Il ne me reste plus qu'à résilier, malheureusement, je vais devoir attendre plusieurs mois. Encore, malheureusement, devoir attendre de me faire soigner. C'est la première fois de mon existence, après 45 années de cotisation dans diverses assurances, que je vois cela. Je vous conseille de voir avec l'Union des consommateurs et Que choisir pour dénoncer

D
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bon rapport qualité prix, bon accueil , explications précises, en espérant que tout ce qui a été dit soit la réalité du quotidien , que les prix ne soient pas une façon de trouver des clients

R
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très content du contact avec la commerciale qui vient nous rendre visite au commissariat. Réponses claires, rapides et précises et disponibilité sont de rigueur

m
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

pour l instant je suis satisfait de vos service le prix me convient pratique ,une agence se trouve a moins de 100km de mon domicile plus rapide si besoin de renseignement complémentaire .

E
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Très contente super vite a faire jau souscrit et je suis protégé dans 3 jour sa va super vite merci beaucoup je recommande et pas chère pour moi et ma fille

G
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

J'étais chez uneo depuis 1979 à l'âge de 20 ans je quitte uneo aujourd'hui à 65 ans après 45 ans de cotisation. Les tarifs de cotisation ont explosé et les remboursements sont vraiment minable comparé à la concurrence. Il fallait que je contrôle régulièrement les remboursements car il y avait des erreurs et j'obtenais tout juste des excuses. Bye bye uneo j'ai trouvé bien mieux ailleurs pour beaucoup moins cher.

S
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Remboursement beaucoup trop long pour cette mutuelle santé qui vous met dans des situations financières catastrophiques à cause des délais beaucoup trop longs. J'attends notamment un remboursement de 580 € depuis le 18 avril ainsi qu'un second 298 € du 17 mai. Les chèques ayant été retiré je me suis retrouvé avec un grand découvert beaucoup d'agios et la banque a bloqué ma carte. Je ne suis donc plus satisfaite de cette mutuelle

N
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis satisfaite du conseillé de ses conseils et de sa bienveillance . C'est du sur mesure,c'est clair et net, Je recommande le site pour tous ceux qui recherche une bonne mutuelle.

J
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Satisfait du service et des prix de votre mutuelle que l ont trouvé nulle part c est un atout majeur car bcp de mutuelle ont augmenté avec une conséquence de prix élevés

J
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Le prix est un peu élevé je verrais par la suite si cela en vaut le coup . Je viens de souscrire je ne peux pas donner mon avis maintenant merci . Je

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

il est impensable d'avoir des délais de remboursement de un a deux mois et meme avec les factures de clinique ils ne veulent pas rembourser les dépassements d'honoraires. NOUS DECONSEILLONS VIVEMENT CETTE MUTUELLE

s
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour, Bonne réactivité sur les demandes et ma mise à jour de mes données. Accueil clair et satisfaisant de la part de l'interlocutrice. Bonne fin de journée.

S
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

SOGECAP = MAUVAIS Voilà 1 semaine que je réclame l’attestation de mutuelle et toujours rien. Je les appelle et la réponse c’est : je vais demander à mon collègue qu’il vous la transmette. Une honte ?? A fuir la mutuelle de la Société Générale

4
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

ProBtp me refuse un remboursement dentaire au motif que je leur dois 43 euros de septembre 2023. Hors je n’ai jamais reçu de relance ni par courrier ni sur mon compte mutuelle. Je vais porter une réclamation par courrier recommandé. Très grave leur fonctionnement. Il me serait arrivé un accident grave, je faisais comment ? De plus ils sont injoignables. Inadmissible.

T
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Une mutuelle à éviter 0 prise en charge remboursement lunettes nuls remboursement cures pourtant je suis à 100% avec la secu complément tarifaire non remboursé cette mutuelle ne me sert à rien.

L
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Satisfait du contact téléphonique et de la rapidité des documents reçu . conseillère très agréable et répond a toute les interrogations sur le contenu du contrat.

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

J'ai seulement signe un contrat aujourd'hui donc je n'ai pas encore d'avis sur la question. Le prix est attractif et le web site est facile a utiliser.

j
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je suis satisfait de la couverture et du niveau des remboursements mais je trouve le tarif mensuel prohibitif d’autant plus que cette année ma mensualité pour mon couple est passée de 241 à 266 euros. Je suis adhérent à la mutuelle depuis 1978 (46 ans) et j’envisage fortement d’aller à la concurrence.

B
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

J'écris s cet avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant les récents événements impliquant ma relation avec votre compagnie d'assurance. Le 11 septembre, un prélèvement non autorisé de 62,48 € a été effectué sur mon compte bancaire, ce qui est totalement inacceptable. Je n'ai donné aucune autorisation pour ce prélèvement et je m'attends à un remboursement immédiat de cette somme. Par ailleurs, je tiens à vous informer que j'ai récemment résilié mon contrat d'assurance auprès de votre compagnie en raison de tarifs excessivement élevés. Malgré ce départ, personne de votre équipe commerciale ne m'a recontacté pour discuter de ma résiliation ou pour essayer de renégocier les prix, ce qui est une négligence flagrante de votre part. Je suis particulièrement déçue du manque de suivi commercial et du service client déplorable que j'ai rencontrés chez votre compagnie. En tant que cliente fidèle pendant une certaine période, je m'attendais à un minimum de considération de votre part. Cependant, cela n'a pas été le cas, ce qui a renforcé ma conviction que ma décision de résilier mon contrat était la bonne. Je vous demande instamment de mener une enquête approfondie sur le prélèvement non autorisé effectué sur mon compte et de rembourser cette somme dans les plus brefs délais. De plus, je vous encourage à revoir vos procédures internes pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. En ce qui concerne le suivi commercial, je vous demande également de mettre en place des mesures pour assurer que les clients qui résilient leurs contrats soient contactés afin de comprendre leurs préoccupations et, le cas échéant, de trouver des solutions pour les fidéliser. Si aucune action n'est entreprise dans ce délai, je me verrai dans l'obligation d'envisager des démarches légales pour protéger mes droits en tant que consommatrice.

S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Satisfait du service prix satisfaisant rien à redire pour le moment j'attends de voir dans l'avenir comment ca vas se passer. Bonne journée à tous .

U
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

C'est une assurance qui est au point pour les prelevements mais il n'y a pas de porte à leur tirelire l'argent peu rentrer mais impossible de rembourser des frais . cela s'apparente a du .... Il serait bon que tous les insatisfait se regroupe pour amener ces personnes devant la justice. Il est inconsevable de laisser exercer des usuriers

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service et des conseils Et aussi de la rapidité des réponses à mes questions Un bon échange avec le conseiller Je recommande à 100%

J
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Mutuelle totalement inefficace, pour chaque remboursement, il faut réclamer, menacer , les délais sont ....incroyablement longs... Ils ont réussi à cumuler plus de 1000 euros d'arriéré de remboursement sur 2 ans... J'ai réussi , avec beaucoup de temps et de patience à récupérer une partie de la somme mais c'est pas encore fini...Mon fils va devoir porter un appareil dentaire, je craint le pire... Je n'ai pas le choix cette mutuelle est imposée par mon employeur, mais c'est vraiment la pire mutuelle avec laquelle j'ai travaillé

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Pitoyable pour une mutuelle obligatoire.. à fuir Impossible de joindre quelqu'un. facture et document déposé dans l'espace et même pas traité depuis plus de 2 mois.. Si on ne les appelle pas, on ne se fait pas rembourser. j attends des documents depuis plus de 2 mois, en vain. après 20 minutes d attente, on me raccroche au nez pour palier à leur incompétence. C est du n'importe quoi.

M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfait de la rapidité d’adhésion ! J’espère que le suivi de mes soins sera aussi efficace par la suite. J’étais auparavant chez April avec mon employeur et c’était top

P
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Il rembourse très tardivement et quand on les appelle, la personne au téléphone ne fait que souffler sans arrêt et ne peut pas attendre 1min (en réalité même pas 30sec) pour trouver son numéro adhérent.

T
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Conseillère trop sympa et très professionnel. Capable de répondre à toutes les interrogations et à super bien pris en compte mes besoins. Seule chose dommage, le bruit autour d’elle ne me permettais pas de toujours correctement l’entendre, même si elle a essayé de faire ce qu’elle pouvait pour réduire la nuisance sonore.

J
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Je suis satisfait et la conseillère très sérieuse et professionnelle, gentille, à l'écoute et souriante, rien à dire, merci beaucoup pour les conseils.

M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfaite du service - de l'accueil- des infos et du prix. La couverture offerte et un tarif raisonnable convient particulièrement bien à ma situation.

f
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

je suis satisfaite de la relation telephonique tres agreable et surtout a l ecoute de notre demande.je peux vous recommander si j ai une occasion.je vous souhaite une tres bonne journee

M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je suis très satisfait de mon dernier entretient téléphonique de ce jour qui m'a permis d'êtres mieux assuré tout en faisant des économies. je n'ai rien d'autre a rajouter si ce n'est que Merci.

N
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Abonnée depuis plus d’un an, et que des problèmes. Très mal renseignée et très mal assurée pour le prix. J’ai envoyé mail et courrier de résiliation et il disent pas reçu…un scandale de travailler comme ca. Du jamais vu. Ne jamais prendre de contrat chez eux. Pas aimable, pas professionnel, ne font rien pour aider les clients. Aucun contact humain. A fuir!

l
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

ne rembourse pas certains frais pourtant inscrit dans le contrat j'ai acheté un cardiofréquencemètre prescrit par mon medecin et refuse de me rembourser pourtant j ai une facture et une ordonnance mais le vendeur ne leurs convient pas.........trés trés deçu je pense changer de mutuel

E
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Merci aux équipes Mercer pour les réponses rapides, notamment par email. Je suis satisfaite des remboursements, tout se passe très bien pour moi ! Je n'i pas de gros problèmes de santé, mais pour les lunettes / Médecine générale / Douce / lentilles... Tout est parfait avec mon contrat.