Tous les avis mutuelle santé - Page 101

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3.4
20230 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

La pire des assurances, il leur faut des semaines pour répondre à un e-mail, Ils sont pas du tout professionnels, il faut leur courir après pour un remboursement. A FUIR

T
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Très bonne conseillère, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ! Elle m'a même partagé des informations concernant mon compte dont je n'étais pas au courant. Très aimable ! Merci beaucoup !

C
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Une demoiselle au service client, qui semble blasé à répondre aux demandes de renseignements des clients. Et une mutuelle assez cher a mon humble Avis lorsque l'on voit les autres mutuelles qui proposent de meilleures services. Mauvaise expérience pour moi.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Conseiller au top, parfait, charmant et disponible, très clair dans ses explications, rien à redire., si tous les conseillers pouvaient être pareils.

o
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

j'ai 37 ans et Je paie 51 € / mois. Je suis très mal remboursé par April. C'est une très mauvaise mutuelle car les remboursements sont extrêmement faibles, je suis vraiment déçu. Exemple : 450 € chez le dentiste secteur 1 (pour inlay) Remboursement = 50 € !! c'est parfaitement ridicule. et c'est tout le temps comme ca avec eux. Evitez vraiment cette Mutuelle. Il vaut mieux ne rien prendre à ce compte là, vous serez gagnants !

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

A FUIR !!! APRÈS UNE FORTE AUGMENTATION, J'AI TENTÉ DE JOINDRE UN CONSEILLER, J'AI ENVOYÉ PLUSIEURS MESSAGES ET APPELÉ À MAINTES REPRISES, JAMAIS AUCUNE RÉPONSE. UN JOUR, ENFIN, UN SOIT DISANT RESPONSABLE M'APPELLE ET ME DIT QU'IL VA ME TROUVER UNE SOLUTION MAIS QUE JE DOIS LUI ENVOYER CERTAINS DOCS. LE LENDEMAIN, J'ENVOIE LES DOCS, DEPUIS PLUS RIEN.... J'AI DONC RENVOYÉ UN MAIL POUR SAVOIR COMMENT RÉSILIER, LÀ ENCORE AUCUNE RÉPONSE. J'AI ENVOYÉ MA RÉSILIATION À UNE ADRESSE TROUVÉE SUR MA CARTE MUTUELLE ET J'AI COUPÉ LES PRÉLÈVEMENTS. JE SUIS POURSUIVIE POUR 3 MOIS DE COTISATIONS, LES 3 MOIS QUI CORRESPONDENT À L'ATTENTE DE LEURS RÉPONSES. BREF, ILS NE RÉPONDENT PAS ET LAISSENT PASSER LE TEMPS POUR QUE LES GENS CONTINUENT DE PAYER ALORS QU'ILS VEULENT RÉSILIER ! J'AI HONTE POUR EUX ET JE ME DEMANDE COMMENT ILS PEUVENT SE REGARDER DANS LE MIROIR ET VIVRE EN SACHANT CE QU'ILS FONT ! FUYEZ !

T
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Ma conseillère m’a parfaitement bien expliqué tout les avantages de ma nouvelle mutuelle. Elle est compétente et professionnelle

r
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis tré s satisfait de l'efficacité des conseillés , de leur écoute, et de précieux conseils dans mon intéret. cela me rassure et me conforte, dans l'orientation

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Personne très patiente et attentive ,à l'écoute puis de bons conseils et hypothèses à soumettre. A garder.

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

A
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Un acceuil téléphonique au top alors que j ai appelé à 4 min de la fermeture de la plateforme. Un grand merci à cette conseillère qui a pris le temps de me renseigner.

j
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Satisfait de ce premier entretient !!! On se recontacte lundi 21/10/24 Merci

V
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Satisfait des propositions faites. Changement de contrat très simple. Bonnes explications de la conseillère

h
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bonjour, Je trouve AXA comme mutuelle santé très bien mais je trouve dommage qu'elle ne fasse pas partie du réseau mon deuxième avis. Ce service est très intéressant pour les personnes ayant besoin d'un avis autre que leur médecin pour X raison. Cela serait très intéressant pour le groupe AXA d'y réfléchir sérieusement.

E
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Très bon contact téléphonique. Personne disponible et à l écoute. Claire dans ses explications. A permis de comprendre les remboursements. Bonne mutuelle.

N
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Impossible de joindre un conseiller au téléphone, juste pour un remboursement, j'ai envoyé le décompte de la sécurité sociale comme ils me l'ont demandé mais toujours la même réponse, envoyez nous le décompte de la sécurité sociale, ce que j'ai fait deux fois et deux fois la même réponse, on tourne en rond mais pas pour longtemps j'attends l'échéance et je résilie.

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Nous sommes satisfait du service Meilleurtaux.sante pour son Personnel très professionnel. Merci.

n
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait du service , les tarifs sont acceptables, l'accueil est correct

m
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je ne sais toujours pas a quoi correspond le CM ***PA00 et comme je ne vois pas les rembourst sur mon compte votre conseillère a opte pour que je fasse un mail avec RIB joint et indiquer "tous remboursements confondus" ! donc j'attends de voir

e
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Le traitement de nos demandes par mail est un peu long et nous aimerions une confirmation que l'action est réalisée automatique Les salariés sous la mutuelle Henner semblent satisfaits de la couverture

A
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

À chaque contact téléphonique, la personne que j'ai au bout du fil est très agréable et aimable. J'ai toujours été bien reçu, conseillé et obtenu à chaque fois la ou les réponses à mes questions. Merci Par contre pour ce qui est des prestations (rbst ostéopathie), je trouve que le montant de remboursement n'est pas suffisamment élevé (120€) ce qui ne couvre même pas 2 séances d'ostéopathie à 65€ alors que j'ai le contrat mutuelle le plus élevé. Je pense qu'il serait judicieux d'augmenter un peu le montant des remboursements pour l'année.

L
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

A fuir!!!!! J'aurai mis 0 si c'étais possible. J'ai fais une rupture conventionnelle avec mon employeur donc j'ai le droit a une portabilité de mes droit de mutuelle j'envoi mon papier a temps à mon conseiller. Ce n'est pas pris en compte il me résilie mon contrat. Depuis pas moyens de les joindre car plus de contrat donc plus de conseiller attitrer. Je leurs fais une réclamation il y a 15 jours et pas de réponse. Bizarrement quand on passe par une entreprise cela fonctionne mais des que l'on quitte l'entreprise on s'en fiche du client.

c
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Des personnes qui ne parlent pas français, ne différencient pas les mots, parle pour ne pas vous écouter, et bonne méthode pour vous faire taire, disent vous ne m écoutez pas

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseillère A. Costa ma fourni toute les informations souhaitées pour que je choisisse une complémentaire santé qui me conviennent. Merci pour son aide.

P
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Excellent contact avec ma nouvelle conseillère, très agréable et ouverte qui a su négocier avec dextérité mon contrat afin de me faire bénéficier du meilleurs prix ! Je suis très satisfaite.

n
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

ILS PRENNENT mon argent alors que je suis pas assurée. je suis totalement déçu je ne recommande pas APRIL. assurance pas sérieux à résilier mon contrat mais continu à prendre de l'argent sur mon compte je n'ai aucun remboursement pour mes médicaments et consultations. ils sont protégés par la loi.

B
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

Contrat fait par l’employeur impossible de savoir la partie qu’il paye Un reste à charge pour moi élevé Visibilité cote employeur nulle et les collègues cotisent à des montants différents

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

On ne peut toujours pas envoyer les feuilles de soin en version dématérialisée... Le temps de remboursement des actes est dès lors beaucoup trop long.

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Catastrophe !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Nulle nulle et nulle Un Service client qui ne sert à rien et un service de remboursement qui ne sert à rien non plus !

O
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

très très rapide pour être remboursé, très compétitif et quand on pose une question nous obtenons une réponse très très rapidement, je n'ai pas de regret de ne plus être dans une mutuelle adossée à des grands groupes où siège des syndicalistes qui défendent au final assez peu les salariés

N
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Le personnel est très réactif et joignable très rapidement . Ils sont à l’écoute de votre demande et apportent une solution rapidement avec professionnalisme et avec habilité

B
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Bonjour Très content de la mutuelle madame weber très sympathique et ma conseillère depuis le début. J'espère que il y aura pas trop d augmentation pour 2025.merci a tous.

D
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Merci de nous contacter tout les ans, pour échanger sur notre mutuel, Votre suivi permet d'affiner notre niveau d'assurance au plus près, sans prendre de risque pour l'année suivante C'est bien en toute confiance que nous continuons a écouter vos conseils et votre meilleur étude de cout est toujours au rendez vous !

S
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Personne polie et compétente, rapide pour répondre à ma demande, très professionnelle. J'ai reçu dans la foulée, le résultat de ma demande par mail. J'ai eu aussi confirmation que nous ne pouvons pas obtenir tous les renseignements sur la session mgp sur mon portable et qu'il faut par contre aller sur un ordinateur. De bon également renseignement.

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Un accompagnement et des conseils tres professionnels La conseillere en mutuelles a toujours cherche a obtenir les meilleures conditions pour moi et a fait preuve de transparence, de clarte et de patience dans ses explications. J'ai beaucoup apprecie la relation client du debut jusqu'a la conclusion

D
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

J'ai contacté la MGP pour leur demander des renseignements sur mes remboursements et sur mes garanties. L'interlocutrice m'a très bien renseigné de manière professionnelle et a répondu favorablement à toutes mes questions. Elle a été très aimable. Merci beaucoup pour votre gestion et votre soutien à toute l'équipe. Cordialement.

L
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Équipe au top dès qu on les appelle Contrat avec pleins de garanties et surtout une vitesse de réaction très rapide Merci aux équipe très compétentes et surtout très serviables et agréable

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis satisfait du service, conseiller compétent mais les tarif un peut trop haut mais les assurances augmente chaque année .

C
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Totalement satisfait, mais cotisation très élevée par rapport à d'autres mutuelles.