Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 61

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18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

J’ai été accueilli au téléphone par Emeline et je suis tout à fait satisfait de la pertinence de ses réponses et de son aide comme de l’amabilité de ses propos

r
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Une très bonne mutuelle pas trop chère pour les seniors ..mon époux est malade je n' ai jamais a mettre de l argent pour payer l hôpital et les scanner ..le 100%santé est pris en charge avc cette mutuelle également pour le kiné Très satisfaite

I
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Saliha a été très à l'écoute et m'a parfaitement conseillée. Elle avait promis de me rappeler suite à prise d'informations et elle s'y est tenue en me donnant toutes les réponses à mes questions. Merci encore, top

L
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Cliente depuis 2 ans, Très bon service relation client , la conseillère Lamia as résolue mon problème et m’as guidé le mieux possible , très satisfaite !

B
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Suite à la perte de ma carte d'assuré , j' ai contacté NEOLIANE , et dans l' heure j' ai eu une copie de ma carte mutuelle , grâce à Maria . Je tenais à le faire savoir Dans un monde ou les contacts avec les administrations sont souvent trop impersonnelles , je trouve rassurant d' avoir en contact téléphonique une personne en chair et os et non pas un robot

D
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Je remercie Émeline de m’avoir guidée par téléphone, pour envoyer des pièces justificatif à neoliane santé. Son aide et sa patience m’ont été très utiles.

y
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

A propos d'une erreur concernant la transmission de la carte de tiers payant, Maria par téléphone au service clients, m'a résolu le problème avec efficacité . Très satisfait de son intervention et de son amabilité.

a
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

je viens d'obtenir satisfaction après plusieurs appels concernant ma carte de tiers payant et avec la collaboration de Nisrine j'ai pu obtenir ma carte définitive de tiers payant bonne journée

A
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Merci à Émeline qui m’a répondu au téléphone ce jour Obtenu tous les renseignements demandés Personne très agréable et efficace Merci beaucoup Alain Lohmann

F
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Lors de mon appel j'ai été pris en charge par Émeline qui a été d'une efficacité rapidité remarquable très à l'écoute et d'un très grand professionnalisme Aimable et avenante elle a su résoudre rapidement mon problème

g
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

j'ai pris une formule de niveau 2 uniquement qui donne 300€ pour la cure et 150€ pour la médecine douce - du jamais vu. content de mon choix, rien à dire pour le moment

g
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Très bon échange et conseil avec Emeline ce jour le 18 juin et pour les mails pour me guider. Si besoin d'autres conseils je peux compter sur eux. Bonne journée

e
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Bonjour, suite à mon entretien téléphonique avec Widad, j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. Elle est très sympathique et très professionnelle. Merci.

m
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.

M
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

LE 17.06.2021 Bien content pour le moment d'avoir pris cette Mutuel, le personnel est agréable avec un bon sens relationnel et professionnel. Mon intervention de ce jour avec NISRINE à été concluant.

n
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

un courrier envoyé le 23/03/2021 ( sans réponse ) 2 ième courrier le 14/04/2021 ( sans réponse ) 3 ième émail le 07/05/2021 ( sans réponse ) 4 ième téléphoné le 16/05/2021 ( répondu MAIS il est stipulé sur mon devis la date de réponse le 23/04/2021 faux ) j'ai reçue ce jour seulement mon devis!!!!! Autrement la personne que j'ai eu au tél a été très compétente et rapide.

g
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Bonjour, les informations d'Emilie ont été très claires et très rapides. Donc je suis tout à fait satisfait de sa prestation. Avec mes meilleurs sentiments, François Prêcheur, adhérent 502456

A
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Le sérieux et les réelles compétences. Personnels qui s'efforcent à donner la meilleur solution aux problèmes. Dignes à la plus haute confiance. Félicitations à eux

S
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Suite à ma communication téléphonique la personne avec qui j'ai conversé, en l'occurrence Aminata, a été parfaite et m'a donné avec une grande gentillesse tous les renseignements que je voulais. Je l'en remercie vivement. Serge Rippert.

I
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Merci widad Accueil satisfaisant Les renseignements demandés ont bien été pris en compte Personne agréable au téléphone Pas d attente pour toutes les informations J espère être satisfaite car nouvelle mutuelle Je verrai au moment du remboursement Si il est conforme à ce que l on m a présenté lors de mon choix

R
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)

N
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.

S
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci

G
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

bonjour MARIA Je tenais a vous remercier de votre aide pour réactiver mon comte NEOLIANE SANTE vôtre écoute et une patience de 1h m'a permis enfin de retrouver mes remboursements de soins et le suivi de tout mes versements ainsi que les tiers concernés j'ai 77 ans et pas expert en informatique ! je vous remercie vraiment de vôtre assistance et la cordialité de nôtre contact tel du 7 juin recevez MARIA mes plus cordiales salutaTions JL GRAVAT ADHERENT NEOLIANE

M
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Très bon accueil de lamia, agréable, j'ai eu les réponses aux questions posées. Lamia a même répondu à d'autres questions posées pouf les lunettes.

t
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfait de cet échange avec Emeline. Courtoise, claire dans ses propos. Très bonne interlocutrice, ce qui n'est hélas pas toujours le cas.

p
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Bonjour, au vu des commentaires je suis surpris des avis négatifs, je suis assuré depuis 2018 sans aucun problèmes de remboursements .Les conseillers CEGEMA ou le courtier ECG assurances, toujours joignables et courtois de bons conseils. Je ne suis pas rémunéré par une compagnie d assurance pour donné un avis, je suis un particulier lambda. Les problèmes entres les assurances et les clients ont toujours existés quelque soit les compagnies et existeront toujours. La réglementation vous permet de changer, si vous n'êtes pas contents alors vous CHANGEZ sans plus attendre . Bon courage

C
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Bon accueil avec Widad qui m'a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande cette mutuelle.

D
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Contect téléphonique avec l'assistante commerciale Maria, pour le suivi d'une demande. Accueil chaleureux, bonne compréhension de mes questions et réponses adaptées pour la résolution d'un des problèmes (activation de l'espace service). En revanche, à posteriori, information partiellement inexacte ou incomplète sur la possibilité de faire la simulation en ligne d'un ajout de bénéficiaire. Dans le complexe, satisfaisant

D
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Très bon accueil avec Lamia qui m’a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande vivement.

d
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Mutuelle que nous avons adopté après notre départ en retraite. Rapidité et efficacité de leurs conseillers téléphoniques. Moins d'une semaine pour confirmer la prise en charge de frais dentaires

M
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Réponses claires et précises données par Soukaina. Très agréable et soucieuse de satisfaire le client, a su me réconforter pour mon adhésion. Pour remarque, la carte mutuelle est peu claire

D
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Ma correspondante a répondu très favorablement à mon attente car celle-ci se trouvait dans l'urgence. je suis satisfait du document provisoire reçu, car j'attends la carte faisant valoir mes droits réels, compte-tenu que j'ai souscrit à l'option "Néoliane EQ6. Cordialement à ma correspondant " EMELINE .

D
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

J'ai eu ce jour une conversation téléphonique avec Soukaina. Cette dame est très aimable et a su régler ma demande efficacement. Je suis très satisfaite.

l
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Pour moi pas de problème en ce qui concerne mes remboursement Délais respectés Bon, un peut chère .....mais garanties correctes concernant la dépendance

s
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai été très bien conseillée, en comparaison à d'autres professionnels. Très à l'ècoute de mes besoins et exigences. Conseiller qui sait de quoi il parle et qui maîtrise le sujet. A réussi à dénicher une mutuelle santé avec un rapport qualité/prix compétitif. J'espère que cette satisfaction se poursuivra dans la durée.

c
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Nouvelle adhérente depuis le 1/01/21,pour l'instant il m' est difficile d'être objective , quant aux tarifs ,ils sont dans la moyenne pour des prestations correctes , un petit bémol pour les actes dont vous avancez les frais (5 à 6 semaines)pour être remboursée !!!!!!!par contre j'apprécie l'espace adhérent : clair ,suivi des demandes ...

O
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Un grand merci à sAra le service fidélité qui a énormément fait que certains n’ont pas réussi à faire pendant deux mois à savoir répondre efficacement gentiment et professionnellement à ma demande merci encore une fois Sara

L
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bon contact professionnel gentillesse compréhensible au téléphone merci à Léa qui m'a permis de ne pas regretter d'avoir changé de mutuelle mr Laborde

B
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

J'ai échangé avec Lamia qui a été super, et a répondu à mes demandes de façon efficace et professionnelle, c'est un plaisir d'avoir des interlocuteurs à l'écoute!