Tous les avis assurance téléphone à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance téléphone
Avis contrôlés conformes
S
Shonadcm2 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Si j’aurai pu mette aucune étoile je l’aurais fait! Étant honnête pour une déclaration de sinistre pour mon téléphone portable me voila refuser car je ne sais pas qui à fait tomber mon téléphone! Je ne vois pas à quoi ça aiderai de savoir la personne mon téléphone est casser !
Je commente l'avis
Y
Yann amare a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Avant de prendre une carte Visa Premier BNPPARIBAS sachez que vous êtes « assurés » par SPB Le Havre, qui eux-mêmes sous-traitent pour Europe Assistance Irish branch. Vive la mondialisation ! En cas de sinistre « assuré » soi-disant par votre Carte Visa Premier BNPPARIBAS, SPB vous demande un nombre de pièces astronomique totalement injustifié (probablement pour décourager la majeure partie des assurés, c'est évident) pour finalement ne pas prendre en charge votre sinistre pour des prétextes incompréhensibles. Il est certain, vu le nombre d'avis négatifs et mon expérience personnelle, que CE SONT TOUT SAUF DES ASSUREURS, tout simplement. N'attendez pas que votre agence BNPPARIBAS vous soutienne dans vos démarches d'indemnisation ; elle sera sincèrement désolée, sans plus. Je n'ai pas choisi cet « assureur », c'est BNPPARIBAS qui l'a malheureusement fait pour moi et qui s'en lave désormais les mains. J’ai mis une étoile par obligation sinon j’en aurais mis zéro !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Anthony a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Bonjour, Je viens de subir la plus grande imposture jamais vu, sans m'en rendre compte à mon grand regret: jai acheté une tv chez darty en 2019 et par leurs conseils jai souscrit à l'assurance SFAM, à partir de janvier 2021 ils ont doublé puis triplé puis quadruplé et ainsi de suite les prélèvements. Le montant du préjudice de janvier 2021 à fevrier 2023 s'élève à 6733e35. Alors que je ne roule pas sur l'or. Au téléphone ils m'ont affilié SANS MON ACCORD, et même avec mon désaccord au téléphone, a 4 nouveaux contrats :buy back, celside prime, pack informatique et pack téléphonie : Alors que je nai jamais récupéré le moindre produit de chez eux. Le pire dans tout ca c'est que sur ces 4 contrats ils ont prélevé parfois jusqu'à 8 fois la même somme le même mois Je n'ai pas le choix, si je nai pas de remboursement, de les attaquer en justice, tout en ajoutant un prejudice moral. J'ai demandé une résiliation des aujourd'hui, vu les commentaires je ne suis pas sûr que ca arrive.
Je commente l'avis
P
PaulTarGeist a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Assurance mobile à fuir. J'ai envoyé mon téléphone en réparation, 2 mois sans nouvelle de leur part car ils ont perdu le téléphone. Ils ne m'ont jamais proposé de téléphone de remplacement durant les 2 mois, ni autres compensation. Je devais appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles. Ils remplacement votre téléphone par un modèle en équivalent en reconditionné, avec minimum 80% en état de santé de la batterie (Honteux). Assurance à 15€ par mois pour un service déplorable, à fuir absolument.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Ra a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, J'ai souscrit un assurance lors d 'un achat de telephone en 2018.Ce matin j ai appelé le service de résiliation pour arrêter mon contrat les opératrices ont transféré mes appels . Pendant 50 min en attente pas de personne au bout" bienvenu chez spb nous allons donné suite à votre appel" Déjà c est trop cher pour 0 service et en plus mal poli. Est ce que nous pourrons porter plainte à cette boite Merci
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Djbins a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Impossible de résilier sans payer 62€....les personnes raccrochent dès qu'on dit qu'on ne veut pas payer. Malpolis. Mon assurance aurait dû être résiliée il y a au moins 3ans. Et quand on demande un manager, Ils raccrochent. Obligé de faire opposition à ma banque. À oublier!!!!!
Je commente l'avis
N
Nenetou a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Éviter simplement de prendre des contrats chez eux c'est QUE DU VENT ET QUE DES BELLES PAROLES SANS AUNCUNS ACTES ENSUITE DE LEURS PARTS. Client depuis Avril 2017 a partir de 2020 ce fut un vrai fiasco aucunes prestations de rembourser et des contrats et prélèvement souscrit sans mon accord . JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT ALLEZ DANS UNE AUTRE COMPAGNIE POUR ÉVITER DES ENNUIS FUTURS
Je commente l'avis
g
gigi13300 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je découvre avec stupeur que mon téléphone n'est pas couvert pas l'assurance. J'ai changé sur leur site il y a 2 ans de référence et je découvre aujourd'hui suite à un incident que le téléphone n'est pas couvert car ils ne connaissent pas ce changement. Or, pendant 2 ans ils n'ont pas été géné de me prélevé la somme de 14,99€ tout les mois
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Annelaure24 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 24/12/2022
J'ai souscrit une assurance Cardif en cas de vol de mon téléphone auprès de Orange Le 26 Dec 22, j'ai été victime d'un vol à la sauvette Cardif refuse de me dédommager au motif que ma plainte mentionne un vol simple En effet, juridiquement, le vol à la sauvette n'existe pas. Aussi, je conteste ce refus de prise en charge et demande une nouvelle fois de mettre en œuvre la garantie contre le vol
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LiMo a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 09/09/2022
Catastrophique ! J’ai envoyé mon portable en septembre, je l’ai récupéré 3 MOIS après ! Excuse donnée à chaque appel : panne informatique. Les conseillers au téléphone, une horreur ! « Je m’engage à vous rappeler », ce n’est jamais arrivé. Aucun geste commercial par la suite sachant que j’ai 3 téléphones assurés chez eux. À fuir!!
Je commente l'avis
c
cgenerog a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Pour une perte de clés malgré tous les documents transmis Il manque toujours quelque chose Éviter cette assurance. échange de mail non pris en compte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Celiane31 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023
Je met une etoile parce que j’y suis obliger mais sinon je mettrai un 0 ! On souscrit a une assurance pour les dommages, je declare mon sinistre comme quoi mon telephone a glisser de ma poche et qu’il est tomber sur le goudron résultat vitre arrière de mon iPhone briser malgré la coque et l’écran en verre trempé ! Et bien évidement on me precise que mon sinistre est refuser car : Celui-ci couvre les dommages (détérioration ou destruction) qui résultent d'un accident : événement soudain, imprévisible et résultant d'un tiers ou d'une cause extérieure à l'action de l'assuré. Donc le fait qu’il soit tomber de ma poche n’est pas un accident , un événement soudain ou imprévisible ?????! Vous vous foutez de la tete de qui ? Ne soyez pas une assurance si vous refuser de prendre en charge les sinistres c’est honteux !!!! A FUIR !!!
Je commente l'avis
S
Sou35 a noté Seyna en Assurance téléphone
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Une des pires assurances téléphone. Si vous entendez que c’est eux l’assureur, fuyez!!! Ne vous faites surtout pas avoir par leurs propositions alléchantes mon ami. Des incompétents !!!
Je commente l'avis
J
Jackpot a noté Verspieren en Assurance téléphone
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Comme souvent pour se genre d'assurance tout est bon pour prendre les cotisations et ne pas dédommager les sinistres assurance à banir totalement
Je commente l'avis
C
Cyril a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Assurance nulle. J’ai payé pendant longtemps et le jour où j’ai eu un problème avec mon téléphone , ils n’ont rien fait. Un Sav incompétent et très peu sympathique. Honteux
Je commente l'avis
V
Veo a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Ne souscrivez surtout pas!!! Bouygues oubli de transmettre l’assurance sur le nouvel iPhone , je continue à être prélever tous les mois mais lorsque j’ai besoin de l’assurance, je paye pour un téléphone rendu à bouygues!!! On marche sur la tete
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sophie a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Mon téléphone a été cassé par un tiers depuis le 11 septembre..ce tiers a déjà déclaré auprès de son assurance.. De mon côté, J'ai donné toutes les pièces justificatives demandées même celles qu'ils avaient déjà en elir possession. Malgré tout il me demandent encore des choses. J'ai avancé 230€ depuis 2 mois et ils n'ont toujours pas contacté l'autre assurance Une assurance très difficile à joindre et vraiment pas soignante envers ses adhérents Ils en ont clairement rien à foutre.
Je commente l'avis
T
Tyty a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Ce sont des incapables. Je paye une assurance tous les mois pour pouvoir être tranquille et assurer en cas de casse, d’oxydations …ect de mon téléphone. Avec eux (Pacifica) c’est tout le contraire, ils m’on fait balader pour pas prendre en charge mon sinistre. Je les déconseille vivement !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Juju a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Ne surtout pas souscrire à SPB ça sert à rien du tout, ils perdent votre tel envoyé à cordon électronique Nantes,et après plus rien série de mails disant qu'ils s'occupent de vous mais rien de plus .... fuyez chez Orange où autres opérateurs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Spania a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
A fuir !!! Une plainte est déposer et pour sûr je suis avocat !!!! Publicité mensongère à bientôt dans ma juridiction. Veuillez d’urgence prendre contacte à mon cabinet
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nath a noté Autre Assureur en Assurance téléphone
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Generale de Telephone C'est honteux ! Jamais rien n'est couvert ! Il y a toujours l'asterix (hors contrat) qui fait que cela ne couvre rien ! 3 problemes de telephone, après 2 ans de cotisation et pas 1 seul pb couvert par l'assurance ! A BANIR !
Je commente l'avis
f
fox29170 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour, Au vue des témoignages concernant les difficultés à obtenir une indemnité de la part de SPB, j'espère que vous êtes toujours actifs pour la plupart et que vous pourrez m'aider à me sortir de l'impasse similaire à laquelle je fais face. Je ne souhaite pas aller jusqu'aux accusations publiques sur les différents canaux et réseaux sociaux, mais je suis pour le moment bloqué, sans solution. J'ai effectué une déclaration de sinistre à SPB suite à une bousculade en sortie de restaurant le 21/06/2022 : le téléphone est tombé et la moitié de l'écran s'est cassée, à la suite de quoi il a perdu de ses fonctions. Après m'avoir demandé de retrouver les numéros de contrat, les relevés de banque indiquant que je paye tous les mois depuis environ 2 ans, mon RIB, afin de prouver que je cotise à leur service, ils m'ont demandé de fournir : - N°IMEI du téléphone - pièce d'identité - facture du téléphone (au nom de mon père car mon forfait est toujours lié au forfait familial, même depuis que je n'habite plus chez lui) - écrit expliquant pourquoi le nom de mon père apparait sur la facture alors que je l'ai payé - preuve d'achat BANQUAIRE du montant du téléphone que j'ai payé par moi-même avec ma carte - relevé de compte datant de cette date d'achat à l'adresse de mon père - copie du livret de famille (prouvant que mon père est mon père !!!!!) Tout ça pour obtenir la réponse suivante : "cette demande ne peut pas recevoir une suite positive dans la mesure où l'assurance dont vous bénéficiez ne garantit pas, aux termes de ses dispositions contractuelles les appareils dont le propriétaire ne réside pas principalement à votre adresse fiscale." Pouvez-vous me transmettre des numéros de suivi de dossier concernant les personnes dont la facture n'était pas nominative pour faire acte de jurisprudence ?? Cela fait plus de 3 mois aujourd'hui que ça dure, je suis déterminé à aller au bout et ne pas flancher face à cette réponse insensée : Non seulement j'habitais chez mon père à ce moment là, mais en plus j'ai payé de moi-même ce téléphone !!!! HELP !!!
Je commente l'avis
P
Pmeli a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
A fuir! Voilà 3 semaines qu'il est impossible de télécharger le bon de retour du téléphone endommagé. Malgré de nombreux appels et mail sur le site. Aucune réponse concrète!! Et toujours pas de bon de retour! Est ce que le téléphone pourra être réparé un jour? A 15€ par mois soit 180€ l'année je pensais avoir une assurance correct.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sousou81 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour ,c'est juste pas possible comme assurances c'est des personnes qui faut pas faire confiance à fuire .jamais cette assurance je vous conseil il trouvent tout pour refusé votre demande . Je suis déçu de service comme les personnels.
Je commente l'avis
A
Angie2b a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance à fuir !! Ils ont tout fait pour ne pas me rembourser en inventant que les documents que j’avais fourni n’étaient pas authentiques ! Cv est la première fois qu’on m’en sort une pareille. Je leur ai envoyé un mail personnel en leur faisant par de ma déception quant à la médiocrité de leurs services. En plus, la femme était très hautaine avec moi, énervée, sans patience. Des gens incompétents qui n’ont pas envie de travailler. Soyez prudents, ne jetez pas de l’argent pour rien.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Toutou976 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
A fuir..... Pris une protection casse d'un an suite à l'achat d’un téléphone. Je glisse sur des rochers à la plage et tombe dans l’eau avec le téléphone dans mon sac a dos. Ecran cassé et prise d’eau du téléphone. Pour moi c’est accidentel, mais d’après SPB non. Donc pas de prise en charge. C'est une honte. Il faut un évènement exceptionnel et inattendu. Donc à part un tsunami ou un tremblement de terre je ne vois pas.... Je n'ai jamais vu ça d'une compagnie d'assurance pour un contrat casse. Tout est fait pour ne rien débourser. Une belle mascarade pour de simples citoyens.....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sophiia a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Ne prenez surtout pas cette assurance ça fait plus d’un mois que j’ai fait un sinistre et malgré ça je n’ai aucune nouvelle ni de l’avancement ni autre et à chaque fois que j’essaye d’avoir des informations par téléphone on me raccroche au nez Écœuré du manque de professionnalisme
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jess a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
A fuir. Le litige fera 1 an en janvier,j attend tjrs mon téléphone de remplacement. Pour faire des prélèvements sur le compte, ils savent bien faire, mais pour régler un litige,un vrai parcours du combattant. Pfff
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sarah E a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Ne jamais souscrire à des protections épargne chez la Bred, car spb est en charge des dossiers décès accidentel, une HONTE de gérer de cette manière des dossiers aussi sensible et douloureux pour les familles !!!! Je prend contact avec Julien Courbet, une chose est sûre je ne vous lâcherais pas....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
S2022 a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Très mauvaise assurance. Aucune communication avec leurs clients. Je ne me souvenais pas d’avoir signé quoi que ce soit. J’ai dû le faire par inadvertance et poussé par un agent dans une boutique Orange. Aucun courrier de leur part en 6 ans pendant lesquels j’ai payé 15 euros par mois pour une tablette (je viens de l’apprendre après les avoir contacté par téléphone) que je ne savais donc pas assurée, qui n’étais pas très chère car je n’achète presque jamais des produits chers et qui est cassée depuis 2 ans.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
RinkA97 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Mon sinistre concerne un vol, mon portable a été volé à l'étranger. Je fais donc appel à Spb assurance orange car j'ai souscrit une assurance Avec mon opérateur depuis des Années, étant cliente Chez eux!!! Ils m'ont fait 2 refus font sous prétexte que j'avais utilisé mon portable qui a été volé pour passer des appels, et le dernier cas sous le numéro de mon fils en date du 20/08. Alors que pas du tout, puisqu'il m'a été volé. J'ai contacté le 3900 Service client orange qui m'indique qu'aucun appel a été passé en date du 20/08 car ma ligne est bien suspendue depuis le 7/07. En fait, ils font tout, absolument tout pour ne pas vous indemniser ou remplacer votre portable, cet incroyable !!!!! Le SC Spb est insupportable, les conseillers vous soutiennent des informations que eux même ne maitrisent pas du tout et sont d'une incompétence alarmante. Les courriers sont incompréhensibles, mal formulés, ne veulent rien dire. C'est juste honteux de répondre ainsi à ses clients les plus fidèles. Tout est fait pour ne pas vous indemniser, ils cherchent la petite bête pour ne pas assumer leur rôle d'assureur. Je ne conseille pas cet assurance Spb de chez Orange, A fuir absolument. Par ailleurs, je vais aussi résilier auprès de Orange puisque son SC n'est pas du tout à la hauteur de mes attentes. Expérience horrible !!!
Je commente l'avis
S
Smarties a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Assurance à fuir. Bonjour, Il y a 1 an j'ai souscrit à l'assurance SPB puis je l'ai résiliée 5 mois avant la fin de contrat et toujours débité. Le mois dernier j'envoie un mail pour savoir si c'est possible de souscrire à nouveau mais pas de réponse de leur part donc j'appelle et un interlocuteur dit que c'est IMPOSSIBLE de faire un nouveau contrat car si j'ai résilié je n'ai plus le droit de reprendre une assurance chez eux. Ce mois ci je vois sur mon compte un prélèvement de leur part 14.99 euros, je vais sur mon compte SPB et je vois que l'adhésion est de nouveau valide alors que je n'ai pas reçu de mail ou d'appel de leur part pour me le signaler. Ont ils droit de prélever sans m'avoir averti d'un renouvellement d'assurance ?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
adm a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
très déçu, assuré depuis 4 ans, mon téléphone tombe et écran cassé, ils ne prennent pas en charge parce que j'ai dit que mon téléphone était déjà tombé en 2020 et que j'aurais dû déclarer le sinistre alors qu'il avait juste une fêlure. Voilà ce que c'est d'être honnête, j'aurais dû déclarer un sinistre à chaque chute. Les assurances, pour payer ça va mais quand il y a un sinistre, il n'y a plus personne
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laz a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Cette assurance est à fuir, j aurait du prendre en compte les avis avant de souscrire, leur but ne pas vous rembourser assurance qui n est bonne qu à vous prélever de l argent surtout qu il sont cher je regrette vraiment je compte résilier . Un sinistre ils ont tout fait pour pas me rembourser. .Le gestionnaire sont hautain vous prennent de haut alord que c est nous les clients. Assurance déplorable à fuir bonne qu à vous prendre de l argent en cas de sinistre leur but ne pas vous rembourser.
Je commente l'avis
l
laurette a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
A FUIR!!! 8 ans de cotisations pour ne pas le rembourser mon téléphone cassé au bout de 8 ans sous prétexte que j’ai changé d’opérateur entre temps que ce n’est pas le même opérateur que quand j’ai souscrit hors c’est une assurance indépendante HONTEUX FUYEZ
Je commente l'avis
L
Lise a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
C’est la catastrophe parter vite je me suis fait voler mon téléphone sur la plage il me le prenne pas a charge toujours une cause d’un mettre de trop de distance c’est une honte de plus je suis malade et ne peux évaluer une distance c’est juste honteux de refuser une pauvre étudiante qui c’est fait voler ses affaires vous avez gâcher ma vie j’arrive pas a m’en racheter un vous jouer sur le malheur des gens ….‘
Je commente l'avis
M
Malika97477 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je déconseille de prendre cette assurance cela fait un mois et demi que j’ai envoyé mon téléphone en réparation et toujours rien les conseillères ne se met pas à la place du client leur réponse c’est juste vous n’avez qu’à patienter. Aucun téléphone de remplacement que vous vous trouvez dans l’obligation d’en acheté un de provisoire. Ils ne prennent même pas le temps de faire avancer les choses. Pourquoi payer une assurance qui vous foutera encore plus dans l’ennuie
Je commente l'avis
S
Sylvie a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Alors que je voulais resilier ce contrat et que le contact me disait en rigolant " impossible, on ne vous connaît pas.. " a la fin de la conversation, il m'a dit " si vous bloquez le prlvt, cela resiliera le contrat" a bon entendeur, salut.
Je commente l'avis
F
Fraks a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Je vous conseille de fuire cette assurance qui profite de notre argent, après avoir souscrit une assurance chez SPB ,je n'ai aucune réparation de mon téléphone car après une chute l'écran est cassé et apparemment c'est une chute involontaire d'après leurs dire c'est une blague quant on entend leurs réponse du grand n'importe quoi,ils trouvent toute les excuses pour renvoyer la faute sur nous , purée on paye une assurance pour rien alors,il ne sont même pas capable de réparé un téléphone . A Évitez, éviter, éviter attention !!!!!!
Je commente l'avis
R
Rigaf31 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Spb c'est ...... . J'ai été engagé pendant 2 ans et durant ce laps de temps mon écran s'est cassé suite à une chute. Alors j'ai fait appel à spb pour remlacer l'ecran ou changer de téléphone. La blague avec leurs réponses on me dit votre téléphone fonctionne toujours. Donc, l'assurance ne prends pas en charge. De plus, je me suis rendu compte là 1 an aprés la fin de mon engagement qu'ils m'ont prélevé pendant un an de plus alors que mon abonnement s'est terminé l'année dernière. La 2éme blague aprés ma réclamation est qu'ils m'ont dit je ne peux faire aucun recours car j'aurais due résiliser le contrat d'assurance par écrit à la date de fin d'engagement. Franchement, hallucinant ils m'ont prélevés pendant 3 ans avec un an en plus en contre partie d'aucun service. Voilà comment se faire de l'argent gratuit. Je compte porter plainte.
Je commente l'avis
