Tous les avis assurance vie - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
D
Didier D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation
N
Nat a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 03/12/2022
Ne prenez jamais en piloté le contrat « Darjeeling »..il vous fourgue des fonds pourris qui servent l’assureur mais certainement pas le client. A fuir.
X
Xavier a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Ne respecte pas les closes du contrat. Action commune possible en justice soyons solidaires.Contacter les associations de consommateurs assurance connue pour ses pratiques.
a
areleve a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Perte de 10% soit 20000 € après 2,5 ans pour 4 assurances vie par le biais de Boursorama pourtant en mandat défensif et gestion pilotée. Autre assurance vie en léger positif chez un autre assureur dans les mêmes conditions. Médiation en cours mais réponse en fin de non recevoir de Générali. Un conseil : éviter de confier votre argent à cet assureur.
F
Fandou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Mon fils à demandé le remboursement de son contrat vie début mars 2023 nécessaire à l'achat de sa maison. E à ce jour il n'a toujours pas les fonds. La CNP par l'intermédiaire de la Banque postale trouve toujours un raison pour retarder le versement. À ce jour mon fils en provenance de la Réunion avec sa femme et ses 3 enfants se trouve sans logement alors qu'il a sur son compte le crédit immobilier obtenu d'une autre Banque. Il ne peut pas signer l'achat de sa maison chez le notaire. C'est une honte. Comment se fait il que cette compagnie nr soit pax encore radié et ses dirigeants poursuivi en justice.
P
Pacomut a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Nous sommes actuellement en très grande difficulté avec les services de la Caisse d'épargne pour obtenir le paiement de l'assurance vie CNP de ma maman décédée. Nous avons été informés que mon papa et moi étions bénéficiaire de 5 contrats souscrit par ma maman décédée en novembre. 3 entièrement au bénéfice de mon père et 2 à partager entre le conjoint restant et les héritiers donc moi sa fille unique. Comme c'est redit dans chaque message en attente lorsqu'on essaie de les joindre au téléphone et nous essayons d'ouvrir une page web sur l'espace succession et de tout gérer en ligne. Malheureusement si les identifiants nous sont communiqués rapidement les codes d'ouverture de ma page personnalisée internet nous sont envoyés par courrier . Là il a fallu les demander deux fois pour les recevoir et seulement pour moi sa fille. Pour mon père comme il y avait moins de documents à remplir et pas de passage par les services fiscaux. Il nous a été communiqué d'abord que le dossier était complet qu'il serait payé dans le mois suivant. Entre-temps nous recevons, mon père et moi, de la part de la caisse d'Epargne un courrier nous notifiant que nous n'avions toujours pas entamé la dépose de documents pour valider la succession alors que nous étions toujours en attente des codes demandées. Il s'est avéré qu'au bout d'un bon mois nous n'avions rien et une autre personne par téléphone nous a dit que le versement n'était pas possible puisqu'il fallait que les 5 dossiers des 5 contrats soient complets ce qui était pas le cas pour les deux ou moi sa fille je suis concernée, je fais remarquer à cette personne qu'on m'avait annoncé que les dossiers de papa étant complet il seraient mis en recouvrement et là on me dit "ah je ne suis pas responsable des bêtises que mes collègues ont pu vous dire" bravo la cohésion de groupe. Pour ces deux contrats à partager il nous a été envoyé un dossier avec un document CERFA pré rempli par la caisse d'Épargne que l'on doit déposer au centre des impôts du domicile de la défunte c'est ce que nous avons fait. Il nous a été retourné au bout d'un mois avec la mention incomplet! Les dossiers CERFA pré-rempli par la caisse d'Epargne était pas rempli sur le verso, un tableau avec 9 cases, la 8 et 9 étaient vides, suite à un nouveau coup de fil, on me fait savoir que c'était une erreur et que la case 8 aurait dû être complétée, cela sera donc fait dans les 72 heures promis par le conseiller or je lui fais remarquer que la réponse des impôts demande le remplissage des cases 8 et 9. Il n'en tient pas compte et nous recevons le document rectifié beaucoup plus tard que les 72 heures prévues et seulement rempli en case 8. Nous faisons donc une nouvelle demande suivi d'aucun effet. Le notaire qui ne voyait rien revenir vers lui sur ce sujet est mis au courant de la situation. Il propose avec les éléments en sa possession de faire chiffrer ce qui doit apparaître dans la case 9. C'est donc par nous-même que nous avons pu restituer un dossier à mettre en ligne dans l'espace succession. Mais là aussi problème, un document que l'on doit scanner recto-verso donc 2 feuilles à fournir est considéré complet quand la première feuille rentre dans l'espace fichier . Le portail Internet n'a jamais voulu recevoir la deuxième prétextant que le document était trop lourd (5 mega autorisés) ce qui est complètement faux puisque la page recto-verso fait 700 ko !!! Dans ce portail internet il n'y a même pas de messagerie où l'on pourrait dialoguer avec un conseiller, les titres des documents à déposer ne sont pas exactement les mêmes que sur la feuille que l'on a reçu dans le courrier d'ou risque d'erreur, il n'y a pas d'adresse mail et quand ton téléphone en nous rabat les oreilles du message que l'on doit consulter succession en ligne que c'est beaucoup plus simple... Bravo ! On essaie... on échoue, on téléphone l'attente est longue et là quelqu'un nous dit qu'il y a un numéro spécial pour la réception des documents le calcul des montants au bénéficiaires, un numéro spécial pour nous guider sur les pages Internet, un numéro spécial pour les entreprises que l'on vous donne par erreur pour les particuliers et on a même droit à un numéro local qui vous dit qu'il n'est pas capable de gérer qu'il faut rappeler Paris donc tout ça n'a aucun intérêt sinon de nous faire perdre notre temps. Nous avons jamais le même conseillé et il nous donne jamais la même définition du problème, pour l'instant depuis le tout début de l'année et nous sommes début juin, le dossier n'est pas terminé et nous n'avons aucune date de visibilité je veux donc vous faire part de mon très vif. mécontentement dans la manière dont la Caisse d'Epargne et l'assurance-vie assurent le paiement de tous ces contrats pris par la plupart des familles au bénéfice de leurs héritiers.
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Laurent 19 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Tout simplement honteux!!!!!! Les parents de mon époux ont souscrit une assurance vie. Chez France Mutualiste.suite au deces en août 2022 mon mari a appris par hasard en MARS 2023 car le conseiller de Nîmes avait fait une erreur lors d un message laissé sur son répondeur qu il en était bénéficiaire. Après de nombreux mensonges ( envoie de courrier ( jamais envoyé) appel téléphonique (jamais effectué), vacances très nombreuses du conseiller,nous avons contacté le service réclamation.Et la c est de mieux en mieux. Promesse de régler très rapidement à ce jour JUIN 2023 nous apprenons que nos coordonnées bancaires sont erronées et également notre carte d identité.On ne nous l avait jamais fait celle-là .Nous nous posons la question de l honnêteté de cette société.A fuir immédiatement !!
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maximej a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec LFM. En tant que client fidèle depuis plusieurs années, je suis absolument ravi des services et des avantages que j'ai pu bénéficier grâce à cette assurance/mutuelle. Tout d'abord, je tiens à souligner la qualité du service client. À chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance ou de clarifications, l'équipe de LFM s'est montrée extrêmement réactive, professionnelle et amicale. Leurs conseillers sont compétents et ont toujours pris le temps de répondre à toutes mes questions, en fournissant des explications claires et détaillées.
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Dany a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Ma tante décédée avait souscrit une assurance vie 100€ par mois. Comme le certificat de décès stipulait qu’elle etait morte de mort naturel,l’assurance ne ma pas indemniser pas couvert par le contrat.
S
Steph a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Je suis allé à l'agence de Tours suite à une recommandation de mon entourage qui a été conseillé par le conseiller deTours nouvellement arrivé. Il a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller sur tout ce que j'ai. Quel soulagement de savoir qu'on peut compter sur de belles personnes bienveillantes et compétentes.
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JeromeV a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Client depuis plusieurs années je suis très satisfait des conseils, de la disponibilité et de la réactivité de mon agent de Lyon. Toujours à l'écoute il me propose des solutions dont le rendement à long terme est plus que que correct et a su m'aiguiller suite au retour de l'inflation en modifiant mon allocation de placement tout en tenant compte de mes besoins. Il a toute ma confiance je suis ravi de travailler avec le conservateur qui m'apporte une vraie plus value contrairement à ma banque. Assureur de qualité je recommande.
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i l a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges
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Cedelicou a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Le Conservateur a toujours bénéficié d'un excellent contrat d'assurance vie, mon conseiller me suit régulièrement pour apporter une bonne rentabilité générale de mes avoirs. La Tontine m'a permi d'avoir un rendement supérieur aux autres palcements (Livret A, fonds Euros et PEL) Merci à mon conseiller pour son suivi.
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Toyotalandcruiser74 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Bonsoir, mon fils est décédé suite à un accident de voiture le 10 01 2023 , le rapport du médecin urgentiste sur les lieux précise qu'il est décédé instantanément . Nous avons fait parvenir toutes les pièces demandées par l'assureur du Crédit Agricole PREDICA par lettre recommandée pour débloquer le capital décès , ce qui nous à été confirmé par ce dernier . Depuis 2 mois nous n'avons aucune nouvelles , (mis à part :un médecin conseil examine le dossier ? ou un courrier recommandé est parti de Paris le 19 05 2023 selon le directeur d'agence ) pire nous avons reçu 2 lettres recommandées nous réclamant de régler des assurances résiliées après le décès de mon fils et le comble est qu'ils se sont TROMPES sur l'identité de la personne décédée , en effet les courriers désignaient mon épouse comme étant décédée . Inutile de préciser qu'aucune excuse n'a été faite , le directeur d'agence s'était déclaré outré : permettez moi d'en douter vu les démarches qu'il dit effectuer et qui ne mène à rien jusqu'à aujourd'hui . Un délai maximum de 30 jours aurait du être respecté , par la suite ils devrait appliquer des intérêts . Combien de temps cela va prendre ? Dans ces moments difficiles ,il profitent de la faiblesse des gens . C'est inhumain .
j
jeanmichel a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Mutavie m'a contacté il y a 2 ou 3 ans pour me proposer de diversifier mon assurance vie. J ai donc choisi de les suivre et placé une partie de mon fond assurance vie en actions... En 2022 j'ai perdu plus de 2000 e sur le capital de 13000 que j'ai eu le malheur de placer. Quand vous demandez des explications le conseiller au téléphone ne sait même pas vous donner l'évolution du cac 40 de l'année dernière. Ce sont donc des amateurs incompétents !
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dadou a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Maintenant 3 années que je suis client pour l'assurance vie chez "Le Conservateur", tout se passe très bien, ma conseillère me répond rapidement et correctement. Cela répond à mon besoin. Je recommande. Cordialement
L
Louns a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
A fuir délai de traitement annoncé entre 4 à 6 semaine, en réalité c’ est 3 mois. Service client pitoyable et incompétent ne répond pas à vos interrogations. Pour traiter une prolongation je repars sur un délai inconnu. Incroyable une honte pour une prévoyance.
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. a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. + de 5 mois que ma maman est décédée. Après des téléphones et des mails toujours aucun remboursement. L’incompétence dans toute sa splendeur ou peut être ne veulent ils pas régler ce qu’ils doivent.
L
Léon a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 24/07/2022
Cette assurance vie ne rapporte rien elle fait même perdre le peu qu'on a à épargner. Quand vous êtes à 50 euros près à la fin du mois, c'est donc un problème. Ne pas souscrire !
B
Bob a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Bonjour, pourquoi ne peut t'on mettre une note négative, genre 0/5..... ou aussi ce qui serait bien: une notation de -5 a +5.... il me semble que la société Axa le mériterait bien . Bien évidemment, elle risquerait bien de ne récolter que des -5....
m
moselle a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Satisfaction: Nul de chez nul. Un changement de compte courant en ligne impossible. La fonction "chat", zéro réaction. La rentabilité: toujours dans le négatif. Et ne parlons pas de l'inflation. J'attends encore un peu, mais je suis pessimiste. Je pense que cette assurance n'est pas capable de faire les "bonnes opérations" et de satisfaire ses clients. Malheureusement on ne peut pas accorder un "zéro" ou une note négative.
s
seb a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
cela fait 6 mois que Generali ballade ma femme pour ne pas payer l'assurance vie de son ami décédé il y en a pour 18000 euros , ils se font de l'argent sur des morts , une honte
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cheops a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Je déconseille cette société qui ne répond à rien. Impossible de recevoir un relevé de compte !!! Nous sommes en juin 2023, j'attends toujours mon relevé de compte 2022 ! Aucune suite à un courrier recommandé ! C'est vraiment pas sérieux. Avant ... j'avais le nom d'un conseiller qui était à l'écoute. A présent, on est "baladé" auprès de différentes personnes, sans résultat. Impossible de sélectionné la date de mon contrat qui est antérieure à 2000.
P
Philippe a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Je reçois de SURAVENIR une petite rente mensuelle qui est payable en fin de mois.Celle d avril a été payée le 3 mai .Celle de mai n est toujours pas payée au 1 juin.J interroge le service client qui a le culot de me répondre que les rentes seront payees entre le 3 et le 5 juin et me demande ma compréhension.!SURAVENIR méprise ses clients.A fuire rapidement.
M
Mila a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon beau père est décédé en janvier, nous sommes en juin, les pompes funèbres n'ont toujours pas été payés, la concession n'a pas encore été faite. Que ce soit la banque ou bien l'assurance, il est très difficile de les contacter, les délais de réponses sont très très longs et en plus le suivi des dossiers est extrêmement mauvais, c'est un véritable enfer.
C
Cyrper a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Ravi d’avoir fait des placements avec l’équipe de Lyon. Une équipe réactive et toujours disponible pour les questions. Bonne expérience et service à la hauteur de mes attente.
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Mystic a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Bonjour moi ib j ai souscrit en 2015 une assurance vie je pensais que c étais une assurance car en faite je viens de m apercevoir que c était une assurance prévoyance revenu a aucun moment elle ne m a parler que c étais a fond perdu car je n' aurai jamais signé ça je me suis faite berner et je perd plus De 4000euros alors que je ne travaillais pas a l'époque de se contrat honteux et très en colere
K
Kristine a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
A fuir ,ont du mal à payer ,j'ai reçu un petit héritage cela fait 1 an que l'on nous à demander nos papiers et toujours rien. 2 de mes sœurs et un frère ont toucher mais nous rien.A ce jours je vais faire appel à un avocat je vais perdre de l'argent mais ils vont payer .
I
Invest. ass? a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis dans le regret de constater que le service client est peu réactif (absence de réponses) aux demandes ou réclamations faites directement sur le site du conservateur ou par email. il est à noter également une régression de leur outil de gestion sur la mise à disposition des informations où il n'est plus possible de connaitre le détail des mouvements financiers pour chaque versement fait sur l'assurance vie. Ce sont des informations 'basiques' que chaque souscripteurs doit connaitre pour comprendre la valorisation des contrats d'assurance vie et d'appréhender avec justesse les montants de plus ou moins value par sous-jacents du contrat. C'est dommageable pour un assureur tel que le conservateur de ne pas mettre le client au centre de leur activité.
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Blk a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Bonjour, Je donne mon petit avis sur les services et l'accompagnement du conservateur. Les explications claires et de qualité mon permis de réaliser mon projet de façon rapide et efficace et le service était bien à la hauteur de ce que j'attendais. Je remercie l'équipe pour l'accompagnement de qualité.
P
Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!
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Gerard a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 21/06/2022
Une gestion piloté catastrophique. À fuir si vous le pouvez ! En ce qui me concerne après de lourdes pertes en 2022, je dois attendre mon décès afin que le bénéficiaire de mon assurance vie puisse récupérer la totalité du capital investi (C'est une clause garantie par l'assurance vie Axa) ou subir ces pertes si je récupère ma mise dès à présent ?
D
Denis M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Satisfait du service Réponse à mes questions Bon accueil Connaissance parfaite du produit. Aucune hésitation pour répondre à mes questions Très professionnel
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Anne a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 24/08/2022
Je suis cliente du Conservateur depuis peu car on m’a recommandé cette compagnie pour ses placements et la qualité des conseils apportés. Je ne suis vraiment pas déçue de leur avoir fait confiance pour le placement de mes économies.
C
Cédric a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Je suis ravi du professionnalisme et de la qualité des conseils de ma conseillère. Mon épargne est très bien géré, j'ai été écouté et la tontine répond à mes objectifs de placement. Je recommande
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Mikado a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Bonjour, Je suis non résident (Allemagne) et j’ai adressé mon formulaire 5000 justifiant de ma résidence allemande avec l’exemplaire en allemand qui était seul signé par le Fisc allemand. Mon conseiller BNP me dit que Cardif a refusé, ce justificatif et exige un exemplaire en français. Les autres banques françaises et établissements financiers d’assurance vie, ont accepté cet exemplaire en allemand car le seul mot à traduire est « Deutschland » Les autres termes étant similaires dans toutes les langues. j’aimerais savoir si c’est Cardif qui fait des difficultés, ou est-ce initiative de me conseiller BNP ? Je vous en remercie par avance
M
Mumu a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Mon dossier à été envoyé dans sa globalité depuis le mois de mars ,au téléphone les opérateurs me disent qu'ils font un mail au service réclamations que bien sûr je ne peux pas avoir en direct .Malgré mes deux coup de fil , toujours rien .Après avoir envoyé un A R je reçois un identifiant et mon mot de passe ,comme par hasard il manque le CERFA des impôts qui a pourtant été envoyé par mon clerc de notaire.Cette fois ci elle leur renvoie ce dernier en AR . J'espère un jour voir cette argent ,ils se font des intérêts sur le dos des héritiers,c'est une honte .
J
Jenenveutpas a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Assurance vie Axa pilotée c’est du n’importe quoi .ils sont sans pitié je me demande même si ils ne prennent pas du plaisir à vous faire perdre de l’argent.A FUIR.
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Pat a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Attention, danger !!! Cela fait 7 ans que j'essaie de récupérer l'assurance vie de mes parents. Le 4 aout 2016, on me dit que le dossier est complet et qu'il part en gestion. On me précise qu'il faudra 4 mois pour la liquidation. Donc, j'attends ! A présent, nous sommes le 23 mai 2023 et malgré un exploit d'huissier et maints rappels par mails ou lettres recommandées, je n'ai aucune réponse de l'organisme, hormis la réponse standard habituelle le 28 mars 2023. Dans quelques jours, je vais pouvoir lancer une requête au Médiateur, puisque cela fera deux mois et que la société n'a pas bougé. Honte sur eux, il faut arrêter de telles pratiques et prévenir les consommateurs du risque encouru.
P
Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
