Tous les avis assurance vie - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
S
Sylvain06 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Une assurance vie correcte tant qu on essaie pas de récupérer les fonds. Serait il nécessaire de passer par la justice pour que Cardif fasse son travail?
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p
phil a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
une catastrophe...à fuir!!tout est beau dans les annonces ( y compris la photo du président) mais dans la réalité c'est à pleurer...de rage! Je cherche pour remplir les 200 caractères minimum
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L
Lilou a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 13/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Cette assurance est un leur. Depuis janvier 2020 le père de ma fille est décédé et Aviva refuse d'indemniser ma fille âgée de 17 ans alors que son père a cotisé depuis de nombreuses années. Ils ne veulent pas reconnaitre la cause accidentelle de l'accident. Ils cherchent toutes les excuses pour ne pas payer. Je leur ai demandé le contrat du papa de ma fille, ils ont inventé un "article " qui prône la confidentialité, mais c'est faux j'en ai eu la confirmation par un avocat. Ma fille est la seule héritière qui à part elle peut réclamer le contrat de son père. c'est juste affligeant de profiter sur le dos de malheureux. Ils ont pourtant des enfants ces gens là. Je vais passer par une association de consommateur pour les dénoncer et prendre un avocat.
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v
verdurin a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
d'abord il faut lire les avis qui figurent sur afer dans ce forum. cela signifie un gros problème vis à vis de petits épargnants qui contraste avec les affichages. non respect des transmissions des documents dans les délais, non liquidation des contrats sur les délais légaux, non application de la loi sur les intérêts qui courent au delà des délais non respectés, rétention d'information, opacité du système entre les niveaux de communication, etc, ...il n'y pas cinquante solutions , il faut que les mécontents fassent du bruit par voie de presse et unissent leurs efforts pour renverser les défenses du service juridique de l'assurance. mon tel 0608024348
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J
Jaja a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
J'ai souscris une assurance vie pour le capital de ma Mère. Au décès de celle-ci, pour récupérer le capital ce fut très difficile . Je vous passe les problèmes rencontrés. Nous avons pu, enfin, récupérer le capital augmenté, parait-il des intérêts de l'année 2019. Le capital a produit l'année entière et aurait du générer les intérêts annoncés soit 1,75 % . Le décompte envoyé à chacun des héritiers était loin d'appliquer ce % annoncé dans les médias. J'ai donc demandé le détail du calcul.... 3 fois, sans résultats. Je vous laisse juge !!!
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N
Narcos a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Comme beaucoup d'héritiers AFER ne daigne pas répondre aux mails et lettre recommandée, cela fait plus de trois mois que je suis sans nouvelles. Mon seul contact, le conseiller qui rencontre le même problème pour obtenir des nouvelles.Je comptais investir chez eux suite à une futur vente immobilière, mais cette entreprise est vraiment à fuir.
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d
dede07 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 sur tout sur cette bande de minables Contrat sur support € qui rapporte 0.745% en 2019 et nous devons déduire la CSG et CRDS. J'ai tout ramassé pour le mettre sur un contrat de la concurrence et lorsque je leur demande de justifier ce qu'ils me ramasse pour la part fiscale je ne peux pas avoir de réponse. Nous n'avons pas d'autre solution de les joindre que le tchat, qui chez eux est débile. Votre compte doit être soldé en 8 jours, perso ça à demandé plus d'un mois et X rappels Société à fuir
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H
Hotdog a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Mutuelle sans esprit de solidarité: Livret vie représente la majeure partie des souscriptions mais désormais il est impossible de souscrire de nouveaux contrats pour favoriser Multi vie et imposer les unités de compte. La rémunération sur le fond euros est plus importante désormais sur Multi vie ce qui est une véritable injustice au détriment des anciens clients possesseurs de livret vie. Mutavie a orienté les nouveaux clients vers les unités de compte qui ont perdu plus d'un tiers de leur valeur depuis le début de l'année . Par ailleurs sur 8 ans Le fond euros de Mutavie se place au dernier rang des assureurs...
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R
Ranediop a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2020 suite à une expérience le 05/04/2020
Une étoile a l'absence de 0 étoile A fuir Pour vendre le conseiller peut être bavard et très gentil mais une fois le contrat signé il disparaît dans la nature .
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J
JfS a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
FUYEZ MMA !!! J'ai depuis 2008 deux contrats d'assurance-vie MMA. J'ai depuis 2018 souscrit au service « stop loss », étant donné que, suite à la vente de ma résidence principale en 2017, je souhaitais placer une somme importante en UC (environ 160 000 €) pour la faire fructifier tout en la sécurisant en vue de l'acquisition de ma prochaine résidence principale. J'ai donc opté pour un portefeuille 100% UC avec plusieurs fonds, avec vente si baisse entre -5 et -6%, et un retour UC si baisse entre -10 et -12%. MMA devait envoyer un courrier après chaque opération. Malheureusement, un enchaînement de problèmes informatique chez MMA en 2018 (pb d'édition de relevé puis de calcul) a conduit à une perte de près de 15% en 11 mois, malgré la souscription à ce service STOP LOSS, soit : - plus de 23 000 € sur un des 2 contrats (sur lequel j'avais placé environ 150 000 €) - plus de 1 000 € sur l'autre (sur lequel j'avais placé environ 7 000 €) En effet, MMA a connu plusieurs incidents majeurs de conception et d'édition/envoi des relevés aux Clients. Ces différents incidents ont entraîné un défaut d'information sur les arbitrages automatiques MMA depuis début 2018 puis une diffusion d'information très décalée dans le temps et erronée sur les pertes, et donc induit en erreur les Clients et empêché toute réaction/ demande d'arbitrage manuel. J'ai sollicité MMA fin 2018, qui, bien qu'ayant reconnu les incidents et dysfonctionnement chez eux, ne prend pas conscience de la gravité de la situation et ne propose aucune solution ni indemnisation. Après plusieurs échanges et relances, j'ai du coup contacté le médiateur de l'assurance en avril 2019 : faute de coopération de la part de MMA, ils m'ont informé 4 fois par courrier que leur réponse prend plus de temps que prévu, sans donner de date butoir. Puisqu'eux aussi ne doivent avoir aucun retour de MMA, qui opte pour la, politique de l'autruche malgré la gravité des incidents rencontrés et les conséquences pour ses Clients.
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P
Pépere a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
Mes grands-parents sont décédés il y a plus d'1 an déjà, et je n'ai à ce jour perçu qu'une partie des assurances-vie qu'ils avaient contractées. On me demande sans cesse les mêmes documents, que j'ai déjà envoyé en de nombreux exemplaires. J'en ai assez, la prochaine étape sera l'UFC.
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j
jbmetreau a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Bonjour, cela fait 5 mois que j'essaye de saisir un arbitrage via Hello Bank et cela ne fonctionne pas. J'ai eu un conseiller en ligne qui était bloqué informatiquement également, j'ai envoyé un formulaire d'arbitrage à la main, il n'a pas été traité. Possible de faire quelque chose svp ? J'aurais bien aimé ne pas avoir à en arriver là afin d'attirer votre attention.
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P
Pragmatik17 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Compte assurance vie bloqué pendant des semaines, empêchant tout arbitrage en particulier quand la crise du coronavirus s'est profilée. Sur 5 comptes familiaux, 3 bloqués en même temps pour des raisons techniques. Aucune réaction du service client, sauf avec menace judiciaire au bout de 1 mois et demi. A éviter si vous voulez avoir accès à votre épargne sans encombre.
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v
valda a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
un mur impossible de realiser des rachats surtout en periude de crash boursier
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z
zeg a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 23/03/2020
aucune empathie aucune réactivité
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m
mimi a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
j'ai souscrit sora performance en 1988 à 4.5% et à ce jour 1.05% pour ma retraite je pense que ce n'est pas normal qu'en pensez-vous? je vais certainement consulter car maintenant je vais avoir besoin de cet argent.
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d
dan0006 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Commentaire diffusé sur Facebook ce jour 25 mars 2020 Depuis 45 jours AFER séquestre le capital de l'assurance vie de ma mère défunte Le 20 janvier 2020, AFER et une banque Mutuelle au nom bien connu ont eu communication des pièces nécessaires au paiement des sommes dues au titre d'assurance vie. La Banque Mutuelle à honoré son contrat par un paiement sous 2 semaines. Par contre AFER dont le contrat prévoit que " le paiement intervient à réception des pièces le concernant " n'a non seulement pas viré les sommes correspondantes, mais ne donne aucun signe de vie. AFER est hélas coutumier de cette pratique. Vous trouverez de nombreux témoignages d'héritiers spoliés par cette société sous le lien : https://www.opinion-assurances.fr/assureur-afer-assurance-v… Qui croirait que Mr Gerard BECKERMAN, directeur, qui vante sur diverses vidéos le sérieux d'AFER, soit l'instigateur de ces pratiques bien dommageables aux familles qui viennent de perdre un de leur proche. Je vous laisse le soin de juger A toutes fins utiles, je vous informerai au quotidien de l'avancement de ce dossier Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite. opinion-assurances.fr Afer - assurance-vie - Avis de Franck Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite. Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite.
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J
Jackburk a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
Bonjour, après avoir lu les nombreuses mésaventures des autres personnes en attente de déblocage d'une assurance vie suite au décès d'un proche, j'aimerais augmenter les chances d'avoir un traitement rapide de mon dossier. Pourriez-vous me lister les pièces demandées par l'Afer en pareille situation pour me permettre d'être exhaustif dès ma première demande ? Quelle adresse postale utiliser ? Merci par avance
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C
Chris a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Un commentaire de plus négatif sur AFER. Un dossier d'assurance vie non payé et impossible de connaitre le délai de traitement. Les bureaux succession de NICE ont reçu les papiers le 24 janvier, confirmé par la plateforme téléphonique, mais JAMAIS ils ne sont venus me demander des documents. Les 15 jours légaux sont bien passés et le mois de délai de paiement aussi. NE restons pas seuls face à cette injustice. AFER a pris une action de groupe dans les dents, il est temps de se regrouper pour doubler le coup. afer.abus@gmail.com
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C
CMNE a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Aucun conseil après avoir souscrit pour optimiser par la suite depuis 3 ans il est toujours resté sur le même support jms de conseil pour optimiser par rapport à la bourse ou secrebasculer en fonds, euros
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w
wolf60 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Bonjour, Je tenais à apporter mon témoignage concernant les retraits sur un contrat assurance vie avec un fond en euros EUROSSIMA. Aucun problème concernant mes retraits effectués par internet. Les fonds sont disponibles sur mon compte au maximum 72 h après ma demande. Je retire les sommes de ce contrat progressivement pour affecter cette épargne ailleurs, car le contrat ne fait plus partie des plus performant de sa catégorie.
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P
Picsou a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Tout va très bien avec cet assureur dans le cadre normal de la gestion d'un contrat.Par contre dès que vous faites appel à vos droits pour une avance ou un rachat , vous êtes ciblés comme atypique.Et la l'arbitraire est la régle , blocage des possibiltés de modification de versements etc
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B
Benoit0702 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
J'ai souscrit une assurance vers allianz en 2015. Depuis 2015 je n'ai pas gagné un centime, J'ai plutot perdu de l'argent. Cela fait maintenant 10j que j'ai demandé mon rachat et personne ne sais me dire s'il a été pris en compte. La seule chose que je suis sur et que je perds encore de l'argent. Allianz est très fort pour vous vendre des contrats mais par contre après il n'y a pu personne. Perso il y a bien mieux chez la concurrence.
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A
Alban a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Ayant souscrit une assurance-vie comprenant un petit portefeuille d'actions, j'ai voulu les vendre dès le 28 février 2020. Nous sommes le 17 mars et cette opération n'est toujours pas effectuée sous prétexte de "raisons techniques". J'ai ainsi perdu des milliers d'euros en capital par le manque de réactivité et/ou les dysfonctionnements d'HSBC!
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S
Sylviane a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Bonjour, Depuis plusieurs mois mes trois enfants tentent d'obtenir les fonds détenus par AFER sur trois contrats 01135110, 01151745 et 01182773 que leur grand-mère décédée le 5 août 2019 leur a laissé en les désignant bénéficiaires de son ÉPARGNE. Depuis mi-août 2019, le GIE AFER et ses correspondants les "baladent" de services en services, pour finalement toujours les renvoyer au contact physique AFER de leur grand-mère, l'agence LEDRU ROLLIN à Paris, qui lui se considère comme une boîte aux lettres et s'affirme bien incapable de gérer le sort de leurs trois dossiers. Je note que ce conseiller était bien en place pour valider le changement de bénéficiaires que nous souhaitions au printemps 2019 en affirmant qu'une fois le dossier de succession complété, les fonds seraient "disponibles" sur leurs comptes bancaires respectifs au plus tard trente jours après. Certes, les promesses n'engagent que ceux qui les reçoivent, mais les dossiers de mes enfants étant complets et finalisés depuis fin novembre 2019, les trente jours sont largement écoulés... Une telle situation est inadmissible et incorrecte car dans un premier temps, elle bafoue le souhait et le plaisir d'une adhérente à laisser le fruit de son labeur à sa famille et dans un second temps, elle maltraite les bénéficiaires en retournant toujours dans la plaie le couteau du rappel de l'absence de leur grand-mère, comme si le GIE AFER les estimait indigne de ce legs. A titre personnel, ayant pu apprécier que d'autres assureurs, comme AXA ou des Banques : LCL, Caisse d'Épargne etc, s'avéraient beaucoup plus réactifs que le GIE AFER, dans un délai bien inférieur aux trente jours légaux, pour la liquidation des contrats de succession qui leur avaient été confié, le cas de mes enfants ne semblant pas isolé, je crains que le défaut de disponibilités financières du GIE AFER soit à l'origine des déconvenues de nos enfants. En effet, que penser d'un assureur qui pour retenir des fonds logiquement disponibles, fait état en décembre 2019, d'un souci de changement de logiciel, le 12 février 2020 précise qu'au plus tard le 8 mars 2020 les sommes seront versées sur les comptes bancaires des intéressés, et le 12 mars 2020 les bénéficiaires ne voyant toujours rien venir, les laisse dans leur désarroi, sans aucune information sur le suivi réel du devenir du cadeau de leur aïeule. Et PIRE, se permet de financer des publicités extravagantes pour clamer une fiabilité de ses contrats d'assurance-vie bien invisible par les bénéficiaires. Mon exaspération se décuple encore davantage à chaque tentative téléphonique au service dit "succession" à Nice au 04.92.14.42.00, car là aussi le défaut de suivi interne est extravagant. Le même message, que sur les autres lignes : 01.40.82.24.24 ou 01.53.20.21.50 etc, est asséné, une voix nasillarde oriente les "bénéficiaires" vers le site AFER pour consulter le suivi de leurs dossiers, ce qui s'avère IMPOSSIBLE s'ils ont sollicité le paiement des sommes disponibles en leur faveur, puisqu'ils ne disposent pas d'un NUMÉRO D'ADHÉRENT et encore MOINS d'un relevé d'épargne à leur nom... Découvrant ce genre de forum d'assurés, je demeure dubitative sur l'efficacité du retour qu'il est possible de générer en faveur de mes enfants, mais j'ose encore espérer une petite réaction favorable en faveur du souhait d'une défunte dont le seul tort fut d'accorder une telle confiance à de si grands fantaisistes de la finance car si elle avait placé ses économies dans son propre logement pendant plus de 40 ans, il y aurait déjà plusieurs mois que ses petits-enfants disposeraient de ses dernières volontés, que le Notaire aurait solder une succession beaucoup plus LUCRATIVE, même après versement des droits de succession... Sur ce dernier point, je suis surprise que le GIE AFER n'en ait absolument pas conscience pour assurer sa SURVIE... En espérant que le GIE AFER puisse me démontrer dans la semaine à venir que mon propos est dénué de bon sens... Dans cette attente Bon courage à tous les lecteurs qui subissent le même sort que mes trois enfants... PS : J'ai volontairement signalé les numéros de contrats concernés pour faciliter la compréhension du condamné aux doléances des souscripteurs et bénéficiaires de contrats AFER
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F
Francois a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
AFER est une CA TA STRO PHE. Cela fait 6 mois que j'essaye de joindre mon conseiller, sans succès, que ce soit par appels téléphoniques ou par messages via mon espace personnel. Je ne peux donc pas arbitrer mon argent comme je le souhaite. J'aimerais du coup, effectuer un rachat total de mon épargne mais comment faire quand aucune personne ne nous répond? J'invite tous les adhérents mécontents à créer un compte et à faire un signalement à l'adresse: https://accueil.banque-france.fr/index.html#/accueil A FUIR!!
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C
Cece a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Mon mari a fait la demande de rachat total de son contrat depuis le 31 janvier 2020 avec tous les justificatifs nécessaires, par les recommandé avec AR ,par mail ,par sms ,par téléphone et a ce jour pas de nouvelle ni aucun remboursement de leur part
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r
rjlh45 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Ayant procédé (à titre de test) un nouvel investissement de 1500 € sur mon compte Cardif Multiplus, je reçois le 2902/2020 un formulaire de Hello Bank (mon compte direct Cardif ayant été malheureusement supprimé lors d'un passage chez Hello Bank, qui n'est pas ma banque). Je renvoie le formulaire rempli, ainsi que mon RIB chez AXA) le 30 janvier, ainsi que le confirment les copie de messages de hello Bank. Le 10 Février, après que Cardif (contacté au téléphone m'indique n'avoir aucun dossier à mon nom) ; Hello Bank m'informe que la procédure appliquée par eux le 30 janvier n'était pas la bonne, et qu'il me fallait virer la somme sur le RIB de Cardif, qu'ils me communiquaient alors. Je virai donc la somme sur le compte Cardif. Entre temps Cardif me signalait ne plus avoir l'ordre initial d'achat du fonds. Sans nouvelles je reprends contact le 26 Février pour apprendre que l'ordre d'investissement n'était toujours pas passé. Le 2 mars j'apprenais que l'ordre avait été passé le 27 février MAIS AU COURS DU 14 FÉVRIER. Soit 7,741205 PARTS DE SICAV PICTET PREMUIUM BRAND à 192,80 €. CARDIF M'A DONC VENDU (RETROACTIVEMENT) À 192,80 € DES PARTS QU'IL A ACHETÉES À 166,27 LE JOUR MÊME. SOIT UNE MARGE DE 205,37 € NON JUSTIFIÉE.
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M
Manino a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Mon père est décédé le 18/12/2019. Nous sommes le 12 mars 2020 et le capital qui doit normalement, selon les termes du contrat Metlife, être versé rapidement, n'est toujours pas au compte de maman. Un courrier daté du 29/02/2020 "nous a invité à trouver ci-dessous le détail du règlement dû au titre du décès". 12 jours plus tard, toujours rien sur le compte. Le dossier est complet... j'aimerais que cette lenteur me soit expliquée. Ces délais hors normes sont honteux. Des années de mensualités pour percevoir un capital, dans notre cas, à peine égal à la moitié de l'argent versé. Metlife gagne bien sur ce type de produit et trouve encore moyen de rallonger les délais pour verser un capital ! n'ont-ils pas encore gagné assez d'argent sur notre dos ? Je ne comprends pas pourquoi maman a souscrit un tel contrat ; sans doute a t'elle été embrouillée par un excellent commercial... En revanche, j'ai eu facilement une interlocutrice en appelant et j'ai eu en ligne une personne charmante qui m'a assuré "agir pour débloquer le dossier" ; mais cette malheureuse subit la politique de Metlife et même si elle avait la volonté de m'aider, elle en est dans l'incapacité sans aucun doute ! d'où les 4 étoiles à la qualité du service client. Pour le reste, si nous pouvions ne pas mettre d'étoiles, je n'en aurais pas mis un seule, c'est évident.
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b
bmoulira a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Malheureusement, je suis dans la même situation que celle décrite dans de nombreux avis. J'ai avisé Afer du décès de ma mère le 3 janvier et malgré de nombreuses relances effectuées par notre correspondant ou directement par 3 lettres recommandées successives. A ce jour 10 mars nous n'avons pas reçu le moindre accusé de réception alors que la loi impose un délai maximum de 15 jours pour demander les pièces éventuellement nécessaires au traitement du dossier. Nous avons l'impression que la loi ne les concerne pas . Par ailleurs, leur désinvolture vis à vis des ayants droits est inadmissible.
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L
LEPREU74 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Dans le dossier de presse de l'AFER, le mardi 14 janvier 2020, dans la rubrique résultats 2019 à la page 82, Gérard Bekerman le Président, citait Montesquieu qui disait que : La pire injustice, c'est le délai. Il me semble que le Président ne comprend pas ce qu'il lit, ou alors qu'il se moque ouvertement des adhérents qui attendent des mois de voir leurs demandes traitées par des services devenus totalement incompétents. Que ce soit pour des rachats (total ou partiel) ou pour des versements de capitaux à la suite de décès, le crédo d'AFER c'est devenu : Notre mode de fonctionnement, c'est le délai. Et AFER a le culot de nous demander de les conseiller à de nouveaux adhérents potentiels ! NON ! Toutes les autres, mais pas eux.
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P
PPH a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Assureur à fuir, aucune communication ou réponse des service en charge des successions. Erreur d'adresse pour le courrier au bénéficiaire et impossibilité pour AFER de changer cela dans leur système informatique... d'ailleurs ce sytème informatique est la seule explication donnée par le Président pour expliquer qu'il faille pret de 5 mois pour régler la succession
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P
PPH a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
fuyez BNP et BNP Cardif en cas de succession ils ont aucune communication entre service, car en effet alors que vous souscrivez pour notre cas un compte de capitalisation à la BNP c'est BNP CADIF qui le gère entre autre lors d'une succession sans aucune communication du service succession BNP... En clair si vous ne connaissez pas les placements du défunt vous n'aurez jamais l'argent!!! Petite précision ces comptes étaient gérés en banque privée BNP pour soit disant un suivi exemplaire... je n'ose imaginer en agence BNP "standard"
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R
ROBERT a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
LE 6/01/2020 J'AI FAIT UNE DEMANDE DE RACHAT TOTAL DE MON COMPTE AFER. DEPUIS MALGRES LES RECOMMANDES ADRESSES JE N'AI PAS RECUPERE MES FONDS
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J
JLG29 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
A fuir absolument,impossible de récupérer son argent d'un contrat assurance vie de + de 8 ans sans être obligé de répondre a un questionnaire des plus indiscrets sous couvert d'éthique et de déontologie concernant le blanchissement d'argent qui n'est qu'un prétexte pour retarder voir bloquer la restitution des sommes figurant sur les contrats.Pour ma part dès demain je contacte mon avocat pour entamer une procédure et obtenir gain de cause car je compte bien leur pourrir la vie.JACQUES GUIDAL BREST
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b
bm a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
Bonjour, Suite au décès de mon père qui était adhérent AFER et détenait un contrat d'assurance-vie, je tenais à vous faire part de l'effarement de notre famille concernant le service succession. Nous avons informé l'AFER de son décès il y a bientôt 6 mois, en octobre 2019. Par la suite, nous avons envoyé 9 e-mails de relance. Nous avons appelé 14 fois le standard. Nous nous sommes déplacés à 4 reprises au siège du 36 rue de Châteaudun, 75009 Paris. Nous avons envoyé 2 courriers recommandé au siège. Et nous ne disposons toujours d'aucune information quant au traitement de notre dossier, ce dernier étant identifié comme complet depuis un délais largement supérieur aux 30 jours prévus par la loi. Dans LES JOURS QUI VIENNENT, nous serons amenés a régler les frais de succession, et avons la NÉCESSITÉ de disposer de ces fonds. Au delà du fait qu'il n'est pas légal d'empêcher les bénéficiaires d'exercer leurs droits au delà de 30 jours - au regard de la Loi Eckert - ma famille se trouvera dans une position extrêmement délicate vis a vis de l'administration fiscale si rien n'est fait. C'est pourquoi nous souhaitons faire connaitre le traitement déplorable que réserve l'AFER aux familles en deuil. Il est inadmissible d'agir de la sorte avec les proches des défunts adhérents de l'AFER, qui vivent une période difficile.
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T
Tony a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Succession non réglée depuis des mois malgré de nombreux appels et courriers. Comportement scandaleux
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iha a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
La BNP me renvoie sur Cardif pour la gestion des contrats assurance vie mais Cardif ne me répond pas au courrier ni à mes 3 appels ...Donc pas de prise en compte de ma demande. En plus complexité entre les contrats ouverts à la BNP mais gérés (hum) par Cardif !...
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Benedicte a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
J'attends le versement de l'assurance vie laissée par mon père. Depuis 4 MOIS !!! J'ai relancé un nombre incalculable de fois le service client. Ils ne versent juste pas l'argent... Hallucinant.
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brognin a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
4 contrats d'assurance vie , assurance auto ,compte courant et CB chez fortuneo. Le service est EXCELLENT et surtout les correspondants au téléphone sont compétents et efficaces.Quant à leur site, il est de très bonne qualité, pratiquement toutes les opérations sont réalisables. Toutes les personnes à qui j'ai conseillé FORTUNEO en sont ravies. Je suis donc étonné de lire les critiques formulées
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