Tous les avis autres produits à 3 étoiles - Page 8

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3.6
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Je suis satisfait du service qui paraît m'apporter de la sécurité. Je vais vérifier avec le traitement qui sera donné à ma demande de remboursement actuelle s'il vaut vraiment le coup.

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B
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Peux mieux faire, encore du travail afin de mieux se préoccuper des assurés, manque de communication de la part de Sogessur. Je n'ai rien de plus à ajouter

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P
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Cela fait deux mois et demi que je doit être rembourser d'environ 200 euros pour 2 billets d'avion Ryanair. Nous n'avons pas pris le vol car ma concubine était malade. L'assurance est souscrite par l'intermédiaire de ma carte métal N26. Cela fait 1 mois et demi que le dossier (complet donc!) est au service financier et ...rien! Quand j'envoie un email pour demander quand cela sera traité, je reçois (plusieurs jours plus tard) une lettre-type me disant que le dossier est toujours au service financier et qu'on est désolé pour le retard !(sic) Dommage car mon précèdent sinistre, écran cassé sur mon téléphone a été traite rapidement et avec efficacité !

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J
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Je suis satisfaite de l’accueil et des réponses Par contre j’aurais aimé que l’assurance prenne en compte ma paire de lunettes de vue en compte ainsi que mon argent en espèces volée

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g
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

je suis satisfait des prestations et du service sauf qu'il faut avancée le paiement cela et dommage pour les personnes qui n'on pas les moyens de le faire et de pas pouvoir envoyé tout par mail cela prendrez moins de temps

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E
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

Je suis satisfaite. De vos services Jusque là j ai eu aucun problème Je voudrais savoir si vous prenez en charges les frais de TV dans le milieu hospitalier

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V
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Les prix augmentent, le service est satisfaisant mais sur certains contrats j ai trouvé moins cher ailleurs et de qualités équivalentes , donc vous devrez revoir vos tarifs

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T
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je ne peux toujours pas suivre en ligne le suivi de mon dossier sinistre alors que j'ai sollicité 2 fois le service. J'ai du envoyer mes documents par voie postale donc perte de temps.

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A
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je suis perturbée et déçue par la perte de mon courrier suivi donc c est trop cher si cela ne fonctionne pas . C’est ma première expérience depuis que je suis assurée et cela fait un moment.

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M
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Le conseiller était horriblement agressif et menaçant. Expérience vraiment terrible. J’ai envoyé ma résiliation à la suite de cet appel tellement j’étais en colère.

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E
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Satisfaite dans l'ensemble mais trop d'attente avant d'avoir une personne au bout du fil j'ai due appeler trois avec les deux premières attente de 13min

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C
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Les clients de la société générale ....et sogesur bien sur de longue date devraient être récompensé de leur fidélité pour des réductions sur les cotisations annuelles !! et leur moindre utilisation !!!!

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S
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

bonne prise en charge de ma demande. réactivité, clarté du propos pour expliquer ma démarche. peu de pièces à joindre, relativement simple pour moi. possibilité de le faire via internet directement, parfait!

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F
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Insatisfaite pour l'instant, j'attends des reponses et des solutions pour resoudre les problèmes en cours. Je pense que vous ne gerez pas du tout mon dossier et que vous devez avoir un retour de courrier sans étonnement de votre part.

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F
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis satisfaite du prix et de la qualité de service de cet entretien téléphonique je n’aie rien d’autre à ajouter cordialement bonne fin de journee

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B
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Bonne relation client - mais je suis surpris du niveau de remboursement (500€) pour refaire ma serrure après perte de clé - je suis client depuis 20 ans

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A
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Suite au covid les contacts avec les conseillers sont plus compliqués. En particulier, les problèmes avec ma carte bancaire (perte des 3 caractères dynamiques au dos de la carte) ont été difficiles à régler. Aujourd'hui tout est en ordre.

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a
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis satisfait mais les prix restent un peu plus cher que les concurrents. Sur tous que plusieurs contrats avec vous. Merci. et à bientôt . Cordialement . Boualaoui

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v
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Bon contact téléphonique mais procédure compliquée pour se faire rembourser vu la cotisation mensuelle qui est élevée Le service devrait tout prendre en charge (démarches...)

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E
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

je suis pas sastifait car je devais selon le conseiller avoir trente euros de remboursement pour mon porte feuille et vingt cinq euros pour le timbre fiscal je n ai eu que 25 euros pour le timbre fiscal

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M
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

1èr problème j'attends de vour comment va se passer ce sinistre. Je dois faire le nécessaire de mon côté et enviyer les factyred ça me semble un peu compliqué mais bon. Plus ke montant fu relbiyrdelznt un peu faible au vu des frais engagés

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j
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis très satisfait du remboursement effectué par Sogessur des 1670 € qui m'avait été volé (vol de carte) mais c'est le service quietis qui freine pour me rembourser les 50€ retenus (voir les différents courriers)....

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M
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Le prix est correct mais les remboursements sont rares, car les clauses sont tellement serré que nous payons une assurance pour finalement ne pas être remboursé.

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K
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Je suis satisfait pour les prix, mais très très déçu par vos conditions de prise en charge de mon sinistre. Je souhaite que mon dossier soit traité avec sérieux.

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L
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Suite à mon sinistre survenu à 21h30 je n’ai réussi à avoir mondial assistance a 9h15 le lendemain. De plus Mondial n’a pas eu à aucun moment assumé sa responsabilité dans se dis fonctionnement. Je ne recommande absolument pas Mondial Assistance

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N
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Ne prenez jamais l’assurance ils trouveront toujours une excuse pour ne pas vous rembourser Justificatif 3h de retard donné par la SNCF et ils me disent non inférieur à 1h c’est quand même invraisemblable NE PRENEZ SURTOUT PAS L’ASSURANCE ALLIANZ TRAVEL

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E
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Incroyable mais vrai ! Le service informatique n'existe pas c'est une blague. Je suis éberlué par l'attitude générale de cette entreprise. Contrat retraite, passez votre chemin .

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E
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

J'ai cotisé plusieurs années à Boursorama protection sans jamais déclarer un sinistre. Mon smartphone tombe alors qu'il était installé sur le tableau de bord de mon véhicule , Gras Savoye qui est l'assureur partenaire de Boursorama refuse la prise en charge car je n'ai pas été assez explicite. J'aurais dû donner plus de détails en expliquant que j'avais roulé sur un ralentisseur un peu trop haut ce qui a déstabilisé l'appareil. J'ai trop simplement décrit l'accident et je me suis vue opposer une non prise en compte. Clauses abusives, comment penser autrement ?

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S
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Cette société n’est absolument pas digne de figurer dans la liste des assureurs. Il est évident qu’il y a une volonté de faire traîner les sinistres et de minimiser les dédommagements. Je vous conseille d’avoir de la trésorerie car dans le cas contraire, si vous devez réaliser des travaux dans l’urgence, je vous souhaite beaucoup de courage et une dose exceptionnelle de patience. Depuis 20 ans, que je travaille dans l’immobilier, c’est du jamais vu!

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T
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Ne chercher pas a etre couvert pour votre telephone chez boursorama protection car peu importe les circonstances du sinistre les clauses de leur contrat permettent le refus de prise en charge Vraiment ne prenez cette assurance car vous pouvez payer mais vous ne serai jamais indemnisé C'est en véritable consommateur qui s'est fais avoir que je donne mon avis

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f
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Banque qui était bien il y a quelques années. Le service client est maintenant déplorable. LA banque et bien quand vous n'avez pas de problème, mais devient une catastrophe pour le moindre problème.

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L
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Une honte. J'ai payé pour ce service, préférant prendre une assurance dans les circonstances actuelles du Covid19. Mais, alors même que toutes mes pièces justificatives étaient justes, Allianz Travel n'a pas voulu me rembourser. J'ai du les recontacter je ne sais combien de fois pour qu'ils acceptent de me rendre l'argent qu'ils me devaient ; et encore, je n'ai pas tout reçu ! Les dossier à monter sont longs et compliqués, le remboursement l'est encore plus : une perte de temps et d'argent. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.

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I
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

ATTENTION au contrat Expatrié de Mondial Assistance via l'assurance AWP P&C. Lors de la souscription pour un contrat Expat au Japon nous avons bien demandé si les documents envoyés en cas de sinistre était en japonais poserait problème. Il nous a été répondu que NON étant donné qu'ils ont des agences partout et que cela leur était habituel pour ce type de contrat. Aujourd'hui, nous avons un dossier ouvert et nous arrivons pas à nous faire rembourser, car le service règlement nous demande des documents en français. Parce que ce service est en France, donc il leur faut des documents en français. C'est à nous de faire traduire à nos frais les documents contrairement à ce qu'il ont dit lors de la souscription du contrat. J'ai également renouvelé cette demande lors de l'ouverture du dossier, cela ne posait pas non plus de problème. Depuis que je leur est fait par de mon étonnement face à cette demande el leur expliquant la raison - pas de réponse. !!! JE ME POSE LA QUESTION SI C'EST LEUR MODE DE FONCTIONNEMENT POPUR NE PAS REGLER LES DOSSIERS.

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T
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Tout est en ligne, sauf quand ça va mal. La rubrique réclamation ne fonctionne pas et elle ne permet pas de joindre un fichier. Je ne parle pas de l'accueil telephonique oi la qualité et la d iversite des réponses est digne d'un pôle emploi, nul. En somme vous vous debrouillez seul si tout va bien, si tout va mal, aussi.

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M
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020

J’ai accompagné une amie qu avait un contrat Ag2r safir, pour l’aider si elle devenait dépendante. En 2015 , elle est rentrée fn Ehpad. On a monté le dossier. Renouvelé toutes les années. Malgré + de 20 ans de cotisations, n’a jamais eu droit, soit disant pas assez dépendante . Elle est décédée ce mois, sans avoir eu un seul rembourrment. Normal, l’assureur fait expertiser par ses medecins. Une honte ! Surtout ne pas cotiser.

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I
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Assurance (protection juridique) au rabais. Prix imbattable mais service zéro. Si vous avez envie de vous battre contre votre propre assureur allez-y. En résumé prix très bas mais service nul, de nombreuses restrictions et des grosses difficultés pour mettre en œuvre les prestations dues.Tous les services de la banque postale sont à cette image!!!!!

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l
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

j'aurais apprécié un ton plus aimable et courtois ainsi que plus de patience de la part de la dame qui m'a répondu au téléphone sinon intervention rapide du dépanneur aimable et professionnel

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R
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Ma conseillère de la banque postale apres un entretien téléphonique ma souscrit un contrat alliatys sans mon accord sans que j'ai eu signé le moindre contrat la banque postale va a se jour me tout les trimestres me débiter de mon compte un forfait pour un contrat que je n avais pas demandé les conseillère de la banque postale a ne pas recommandé ainsi que la banque postale

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C
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

bonjour, mes 50 ans arrivent, je demande La liquidation de la RMC, et oh surprise. la conseillère. très gentille en outre, m'expluque que la 1ere année ne sera pas totalement payée (suivant les dates de versrmment) c'est un peu Fort quand on sait que je cotise depuis 30 ans. je ne dirai pas le fond de ma pensée. mzis vous l'avez bien compris. Merci CARAC BANQUIERS

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M
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

A FUIR : Ma fille, en Australie a du voir un médecin aux urgences de Brisbane. Elle a fourni tous les justificatifs nécessaires mais n a jamais réussi a obtenir le rapport médical, les urgences étant inaccessibles ensuite pour répondre à sa demande, Chapka , malgré de très nombreux justificatifs n a jamais remboursé (800 dollars australiens..) De plus, une visite chez un généraliste, avec TOUS les justificatifs, n a jzmais été remboursée. Pour information: coût annuel 400 $ Nombreux appels, jamais d interlocuteurs, nombreux mails, réponses identiques.

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