Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 78

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tarifs raisonnables pour une mutuelle. Facilité de transmission des factures pour un remboursement rapide (une semaine environ). Facilité d'avoir un conseiller au téléphone et délais court (- de 5 minutes). Plusieurs contrats possibles en fonction des besoins de l'assuré.

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p
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Excellent service client. Même en période de rush, ils sont courtois, et cherchent à vous aider. J'avais besoin en urgence d'un certificat d'adhésion,que j'ai reçu dans la foulée.

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g
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Un service clientèle vraiment compétent et disponible! Même avec des problèmes sur le site on a pu m'aider et trouver une solution pour que j'accède quand même à mes remboursements.

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M
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

GENERATION est une excellente mutuelle. REACTIVITE pour : répondre aux questions (par mail ou par tel) procéder aux prises en charges effectuer les remboursements Je suis ravie

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bonjour, Je regrette que la mutuelle ne prenne plus en charge les produits d'entretiens des lentilles de contact. En effet, les lentilles doivent reposer dans une solution adaptée quand elles ne sont pas sur nos yeux. Les lentilles et leurs produits d'entretien sont indissociables et les produits devraient être pris en charge au même titre que les lentilles, comme cela le fût par le passé.

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis très satisfaite de vos services. Des conseillers très compétents. Grâce à l'application les demandes sont plus rapides. Elles sont traitées à temps.

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Z
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Je viens de solliciter Ma mutuelle pour une question de rattachement de mes enfants à ma mutuelle et aussi de rattachement à mon foyer fiscal. Je suis pleinement satisfaite de la réponse qui m' a été apporté.

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A
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Très satisfaite, la conseillère a su me répondre rapidement tout en me donnant satisfaction. Je suis très satisfaite des services de génération. Merci beaucoup

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S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Mutuelle employeur + options payantes satisfaisantes. Les remboursements sont rapides et pas de mauvaises surprises. Les conseillers tel sont à chaque fois rapides et efficaces. Dommage que je dois la quitter car une fois retraitée elle est trop chère par rapport aux pensions de retraite.

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M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très bonne expérience avec génération et ce jour très bien renseignée par mon interlocutrice, merci à elle. Les informations me seront utiles pour la suite de mon contrat.

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a
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Très bien accueilli par la conseillère qui a tout de suite réussi à répondre à mes demandes alors qu'avec l'assistante, très compliqué, ne comprends pas mes demandes.

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N
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Cela fait exactement 1h09 que j'ai la sonnerie d'appel, sans personne pour me répondre alors que le message reçu suite à ma demande est "veuillez contacter le 01 41 85 92 34". Donc on ne répond pas aux demandes avant 15j, pour dire d'appeler un numéro auquel personne ne répond. Et au bout de 1h09 sans savoir pourquoi ça a raccroché...

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N
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Génération et une très bonne mutuelle les remboursements sont très rapides et les conseils sont à l'écoute J ai été hospitalisation et la prise en charge a été très rapide Je recommande vivement

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S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La conseillère a été très sympathique et à su répondre à ma demande. Efficacité et rapidité. Le prix reste correct pour le niveau de garantie. Reste à voir pour monter au niveau supérieur selon mes besoins

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S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Apres entretiens avec votre technicien ne très bon rapport très bien renseigner et très aimable je suis ravis que ma société qui m emplois vous fait confiance

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h
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

bonjour, je suis satisfait des services et de la rapidité de réponse aux interrogations. le conseiller a une écoute de qualité et adaptée a la situation. je recommande

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A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Réactif à l'écoute,bien dirigé pour un appel dans un délai assez rapide. Prix attractif Bien couvert dans l'ensemble. Traitement dossiers satisfaisant

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C
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Pour le moment je trouve que Génération est très bien. Les remboursements sont rapides, la communication est au top. J'ai dû contacter le service pour avoir des informations : la conseillère m'a très bien expliqué les garanties et les modalités d'application. L'échange était très agréable et surtout très clair. Je la remercie beaucoup.

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M
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Pour résumer j'ai fait une demande d'ajout de bénéficiaire en l'occurrence ma femme le 06/09/22. Nous somme le 20/09/22 et la demande est toujours en cours de traitement pour un simple ajout, quoi dire de plus ... J'espère que vous améliorez votre réactivité sur les demandes que vous recevez via le portail

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I
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Conseillère a l'écoute que je remercie beaucoup Patiente et efficace Rapidite sur les reponses des devils et des prises en charge Continuer comme ça

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N
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Rapidité de la prise en charge de ma demande (radiation de ma Fille qui devient salariée prise en charge par la mutuelle de son employeur). Très bonne écoute , explications claires, précises. Efficacité très appréciable.

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0
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Une équipe gentille et à l'écoute, répond avec beaucoup de réactivité aux demandes Cela fait 16 ans que je suis assurée chez Génération je n ai jamais été déçu

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b
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Merci pour les informations , je suis satisfais des réponses .Seul la ligne téléphonique est mauvaise la personne au téléphone m'a bien renseigné . Merci d'avance

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S
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Temps d’attente minimum Bonne réactivité fasse à ma question Personne très agréable Toutes mes questions ont été traités et j’ai eu toutes les réponses que j’avais besoin

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C
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

réponses toujours rapides et claires dès que j'appelle je suis satisfaite par le service client rien à signaler de plus si ce n'est que votre mutuelle ne rembourse pas vraiment très bien mais ça doit dépendre du contrat

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M
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Les explications sont très claires. Les réponses ont été apportées à ma demande. L’Interlocuteur est très aimable et calme. Lise en relation rapide.

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b
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Elle a pu m aider et m orientée a ma situation. Je suis satisfaite de son aide. Tres agreable au telephone gentille . J espere que ma demande sera traité au plus vite grace a elle

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T
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Très bonne mutuelle Réponse correcte à la demande Mais juste un petit inconvénient le robot qui Répond à la place d'une personne physique sinon niquel Merci.

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M
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Toujours très bien accueilli par téléphone, gestion du contrat en ligne avec nombreuses fonctionnalités. Garanties complètes et adaptées pour une famille avec enfants.

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L
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Remboursements très raides, personnel efficace et appli très bien faite. Je recommande vivement cette mutuelle. Je vais d’ailleurs la prolonger au-delà de mon contrat actuel.

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L
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Des outils numériques d’informations et de communication efficaces. Des conseillers à l’écoute et poli qui font suite à une communication impossible le avec un serveur vocal qui ne comprend jamais rien.

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w
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

c'est profesionnel de la part de Generation, la conseillère a bien compris ma demande sans aucun problème. les réponses c'est top. ainsi que l'écoute.

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M
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Très bonne conseillère, performante, réactive et très agréable.Ma demande a été prise en compte tout de suite.Un grand Merci pour son professionnalisme.

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s
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Mon avis concerne l'échange que j'ai eu ce jour concernant une interrogation, sur la gestion de la prise en charge de mon enfant. La personne avec qui j'ai échangé a été très claire et précise sur mes demandes. Il est agréable d'échanger de manière positive et cordiale et d'avoir des réponses.

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C
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Le délai de réponse est plus long qu'avant, c'est dommage car j'appréciais justement la rapidité de génération avant. Le prix est correct, ayant maintenant 2 enfants (j'attends l'attestation de la CPAM pour affilier mon nouveau né) et mon mari sur ma mutuelle ça vaut le coup. En revanche pour un célibataire, c'est très cher, mais c'est le principe des mutuelles employeur familiales obligatoires.

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L
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Bonjour, Je vais subir une intervention chirurgicale de l’épaule le mardi 20 septembre 2022 à la clinique belledonne à saint Martin d’hères. Je vous communique le devis pour intervention chirurgicale : Nature de l'intervention : Butée d'épaule - Cotation CCAM: MEMA005 J(300,69€)100% + MEMA012 J (295,81€)50% - Intervention prévue le : 20/09/2022 - Montant DP : 500€ (350 + 150)

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F
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La conseillère m’a très bien répondu même si elle n’avait pas accès à tout mon dossier. En espérant avoir une réponse assez rapide à ma relance du devis fait le 21/07….

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j
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

bon contact avec les conseillers réponse a mes souhait clair et rapide pas trop d attente a être pris en charge par un conseiller seul b mol le répondeur automatique a du mal a comprendre ce que l on dit et site internet un peut complique pour des personne novice en la matière si non pas de problèmes avec génération

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v
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bon accueil téléphonique lors de mon pb de connexion écoute, réponse les délais de remboursement sont corrects le site est intuitif et ergonomique bons remboursements

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J
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Difficulté de communiquer avec la mutuelle. Recommandé non reçu et réponse à une question sur l'application non reçue également. Très bon contact par téléphone.

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