Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
L
Lauradu62 a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
A FUIR! J'ai fait l'erreur de souscrire trop rapidement chez eux et de n'avoir comparé les contrats que bien plus tard. J'ai été séduite par leur publicité qui se voulait être présente en cas de soucis. Contrat bourré d'exclusions en tout genre, des délais de carence ahurissant (12 mois si le chien n'avait pas été assuré dès 4 mois)! une interprétation abusive du contrat. Les cotisations sont très élevées. Je suis en litige avec eux. A FUIR, un assureur de la honte!
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N
Na a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je conseille à personne de souscrire à Dalma. J ai une tres mauvaise expérience. Il s agit de la 1er fois que souscrivais à une mutuelle pour mon chien. Voici mes nombreuses péripéties avec les services de dalma. Lors de la souscription par téléphone malgré que j'ai donné mon RIB la personne n'a pas enregistré mon RIB ce qui a retardé mais premier remboursement. Cela mit beaucoup de temps pour qu'ils enregistre mon RIB j'ai dû changer de mail, entre temps, ils se sont embrouillés entre l'ancien et nouveau mail une horreur ce qui a retardé mon remboursement. Les feuilles de soins il y a des mentions inscrite, malgré cela il change les règles il manque toujours un papier toujours la feuille est mal remplie enfin tout est fait pour vous dissuader ou pour retarder votre remboursement
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S
Sergio a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 04/12/2022
Alors que dire de ce groupe d'assurance, pour ma part des bons manipulateur téléphonique vous tombé jamais sur la même personne qui se renvois la balle, mais le pire des pire vous passez votre temps a leurs envoyer un nombre incalculable de papier soit-disant manquent, il vous font perdre du temps pour simplement pas vous rembourser !! Ces la pire des pire .j'ai vite résiliée mon contrat ..haa qu'elle bonheur de ne pkus avoir affaire a eux !! Un conseil gardé votre argent ?? ??
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M
Maggy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déçue de cette assurance. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas quand on envoi les documents. Je suis toujours obligée d’envoyer au moins 3 fois les mêmes documents pour me faire rembourser. Alors que j’envoie toujours l’ordonnance, le reçu CB, la feuille de soin et la facture acquittée. Et ce n’est toujours pas assez. Il faudrait que les vétos arrêtent de recommander cette assurance.
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M
Manolo340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Après avoir céder mon chien le 18 décembre 2022envoyer une demande résiliation avec accusé de réception et bien sûr l envoie de tout les documents qui l attestent ,l'assureur réclame depuis, le paiement des cotisations pour un chien que je ne possède plus ,des appels incessants et un mise en demeure qui va arriver .j attend cette mise en demeure pour déposer plainte pour harcèlement .Assurance a éviter ,je n' ai jamais vu ça ...
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xx a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
De la poudre aux yeux comme toutes les autres assurances pub radio et télé et rien pour nos animaux, toujours bien lire le contrat que l'on signe car en fait ils ne remboursent pas tout en jouant principalement sur les délais de 45 jours de carence ... Ils pinaillent sur tout en prétextant que ceci cela n'est pas couvert, un coup vous êtes remboursés puis 6 mois après ils ne remboursent plus pour la même prescription. La liste des exclusions est infinie, à quoi prendre une assurance pour nos boules de poils ?? Bref ils ne servent à rien, il semble que si votre animal souffre d'une infection bactérienne une fois, il ne sera plus jamais couvert ensuite pour un problème similaire considérant que c'est chronique ou même pathologique, mais à quoi servent-ils ??? Un conseil économiser tous les mois pour votre animal plutôt que d'adhérer à des assurances comme celle-ci !
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N
Nadejou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Harcèlement téléphonique pour changer de contrat on en peut plus….et là bip notre furet décède pendant nos vacances mon beau frère l enterré et bien erreur il faut un acte de décès pour arrêter l assurance
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S
Sylvie2018 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A bannir ! Dalma ne respecte pas ses délais de remboursement, lorsqu'il s'agit d'une facture qui dépasse les vaccins annuels. Mon chat de 5 ans a été hospitalisé pour des complications urinaires suite à une cystite. Mon plafond est de 1500€. La facture a été de 3000€. Une première demande de remboursement s'est faite après deux jours d'hospitalisation le 09/12, j'ai été remboursée le 21/12 sur mon compte bancaire. Autant vous dire qu'on est loin des 48h annoncés par cette assurance, malgré l'envoi de la feuille de soin et de la facture. Le 9/12 mon chat a du se faire opérer, je suis en cours depuis le 27/12 en attente de la suite de son remboursement, je continue à être prélevé, on m'a demandé un document médical hors procédure habituelle, à savoir le CR détaillé de son hospitalisation qui est normalement réservé au vétérinaire traitant, DALMA n'éxige habituellement quez trois choses : feuille de soin, facture et ordonnance. A ce jour, je suis à découvert, à cause de l'assurance, qui à part me dire qu'il relance, n'ont toujours pas statué sur le remboursement. Les 48h également sont bien loin. Je regrette d'avoir conseillé cette assurance à des assos d'animaux, car dès qu'il y a un gros soucis, ils ne sont pas faible. On m'a conseillé de me tourner vers un service de consommateur, pour dénoncer leur procédure.
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T
Tommy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Bonjour, étant assuré depuis de nombreuses années à Assur'opoil pour mon chien(décédé) et mon chat, j'ai signalé le décès de celui ci début novembre 2022. Depuis, et malgré deux courriers envoyés avec facture du vétérinaire, je n'ai pas obtenu de remboursement de l'euthanasie, et je ne peux pas arriver à faire résilier mon contrat devenu inutile. Mes courriers se sont semble t'il égarés (les deux ?...). Je commence à me poser des questions sur le sérieux de cette assurance, ma fidélité n'est pas prise en compte. Un conseil, faites des doubles de tous vos envois si comme moi vous maitrisez mal internet.
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C
Celine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Insupportable, depuis que j'ai pris mon assurance habitation chez eca je suis littéralement harcelé par leur commerciaux. J'ai au moins 10numeros de téléphone a eux que j'ai bloqué sur mon portable, heureusement ils n'ont pas mon fixe . J'ai pourtant prévenu que je resilierai mon assurance si ça continuait ,et cela par trois fois . De plus depuis le 1er janvier la loi impose que ce genre d'appel doit être émis d'un numéro commençant par 09 . Mais depuis cette date (donc 25 jours j'ai reçu pas moins de six appels commençant par 05 . Et tant qu'on ne décroche pas ils rappellent. Du nouveau pour cette année j'ai même eu un SMS me demandant de rappeler mon conseiller pour mon contrat. Je regrette vivement être chez eux et je souhaite résilier vu qu'ils ne respectent pas ce que je demande, finalement je vais regrouper mes assurances ailleurs.
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T
Tabasco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Grande méfiance pour cette mutuelle qui juge les traumatismes comme une maladie et non un accident ce qui est totalement aberrant !!! Refusant ainsi de rembourser les actes veto (radios...)mon adhésion pourtant ayant bien dépassé le délai de carence pour accident mais pas encore pour maladie ! Ils font leur"cuisine"comme cela les arrange. A ÉVITER !!!
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p
pierrot a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 10/08/2022
je suis tres insatisfait .. longueur des remboursements ! 10 jours pour toucher 20 euros , des conseillers arrogants, impolis , incompètents ! qui vous conseillent de retourner chez votre ancien assureur si vous etes pas contents ! la totale ! a eviter
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m
marseille a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Assurance a fuire , j'ai déclaré un sinistre pour des pneumatiques ,rien n'est pris en charge ,pourtant je suis en tout risque et paye plus de 900 euros ,je résilie mon contrat a la date butoire et vais m'assurer ailleurs ,
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N
Nath a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je n’ai d’autre choix que de mettre une Etoile Une augmentation de 77% par un simple mail parti dans mes indésirables! Je passe de 36 € à 65 € par mois sous prétexte que les dépenses engagées pour mon chien ont été élevées Sauf que mon contrat les prévoyait! Je suis en colère et ne recommande pas cet assureur
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s
spav a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Démarché par cette assurance par téléphone, durée d'appel 45 min, ils ont voulu me faire signer un document par téléphone, mais ça ne marchait pas et ensuite, je suis tombé en panne de batterie. Et puis je suis tombé sur ce site et j'ai lu les avis et je remercie le tout-puissant de m'avoir préservé. Mais je m'aperçois qu'ils sont de plus en plus fort et persuasifs pour arriver à leurs fins. Ça devient la jungle impitoyable.
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C
CB a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/03/2022
jamais vu un service pareil ! cela fait plusieurs fois que je demande la résiliation de mon contrat . j'ai régularisé mes paiements comme je pouvais des que j'ai pu. La derniere fois que j'ai voulu le faire on line leur site ne marchait meme pas et je n'ai pas pu realiser ce paiement et la je reçois un recommande avec des intérêts . c'est honteux tout simplement !!! Surtout ne souscrivez jamais chez eux !
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A
Ann a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Bonjour Je suis cliente d’assur o poil depuis 16 ans pour mes chiens Rien à reprocher jusqu’a la découverte d’une maladie de ma petite chienne qui nécessite un traitement à vie La première année la prime d’assurance est passée à 75 euros …… Fin 2022 on me signale une nouvelle augmentation . 125euros…… On me propose une nouvelle adhésion pour 36 euros qui ne prend pas en charge les pathologies révélées avant l’inscription Cherchez l’erreur .fuyons.
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L
Lilas a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Difficultés à obtenir AR dépôts en ligne et à avoir rbt rapide. S'il manque élément, on ne nous en informe pas sauf si on appelle. Pb accès au site, demande mot de passe et sans suite !!
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M
MOI a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Voici mon expérience: J'ai souscrit en 2016 une assurance chez Animaux Santé pour mon chien: 26,90€ par mois. 6 ans après j'en suis à 59,70€ par mois. L'assurance se donne le droit d'augmenter d'environ 30% chaque année et voici ce qu'ils vous répondent quand vous demandez pourquoi: "c'est la compagnie qui décide d'opérer une augmentation de la prime d'assurance pour chaque formule. L'augmentation est fonction de l'inflation, de l'augmentation des frais vétérinaires et de l'ensemble des remboursements effectués sur l'ensemble des contrats." Lorsque mon chien aura 10ans je vais payer 100€? Fuyez cette assurance et veillez bien à en prendre une qui garde sa cotisation fixe.. ou qui n'augmente que de façon modérée. 30 à 35% par an ça fait chère l'inflation!!!
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b
bstefinance a noté Matmut en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, ATTENTION a ceux qui voudrait souscrire a une assurance santé animal chez MATMUT. Service client pas du tout réactif. J'ai un sinistre en cours, il me bloque le dossier sur un historique médicale d'un chiot que je leurs ai fourni, ils me disent qu'ils ne l'ont pas en leurs possession, alors que j'ai envoyé au moins 5 fois le mail avec les elements. ASSURANCE A BANNIR, la cotisation n'est pas chere mais ont sais pourquoi, ils bloquent pour ne pas rembourser.
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m
migatomio a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
je souscris à cette assurance en septembre suite à des problèmes de santé de notre chatte, j'indique lors de la souscription les problèmes de santé, j'attends le délai de 2 moisbde carence pour envoyer les 2 premières feuilles de soins, la renvoi des feuilles, il manque la pathologie qui est pourtant indiquée 2 lignes plus bas, 2 semaines après (je n'ai toujours pas été remboursé), nous devons faire hospitaliser notre chatte qui a fait un malaise, nous envoyons la feuille de soin, et la refus de rembourser car la pathologie était connue avant la souscription. et bien sur ils refusent de résilier. Pas très moral, ces termes sont effectivement mentionnés dans les conditions, noyés parmi une longue liste de restrictions pour les remboursements, mais je déconseille néanmoins vivement cette assurance dont la seule préoccupation manifestement est d'encaisser les mensualités, pour le reste aucun conseil de leur part, et au vu des autres commentaires ils cherchent la petite bête pour éviter de rembourser les soins.
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H
Hugolin34 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Attention ?? les frais vétérinaire causés par les chenilles processionnaires (et même tout les insectes)ne sont pas remboursé par DALMA assurance ??. c'est honteux. C'est l'une des seules à ne pas prendre en charge cela.
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f
fregtrgg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Après 6 ans d'assurance, je remarque que mon prélèvement mensuel a plus que doublé depuis 4 mois sans que je m'en aperçoive. On m'indique que mon contrat a été résilié et qu'il m'en a été proposé un autre par courrier, que je n'ai jamais reçu, et que donc il est entré en force sans que j'en ai été informé. Une lettre recommandée aurait due être envoyée conformément à leurs obligations contractuelles. A fuir !!!!!
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M
Maika2812 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Une honte absolument Ils m’ont augmenté de 20 euros passant ma mensualité de 36 à 56 euros pour mon chien car j’ai fais de trop grosse dépense l’an dernier en frais de véto ( ha oui l’an dernier ça m’a coûté 500 euros ) faut pas oublié que je suis plafonné à 1300 euros donc en fait ils nous font payer ce qu’ils remboursent résultat ils faut mieux mettre de côté tous les mois 50 euros je pense qu’on s’y retrouve bien mieux à la fin de l’année De plus ils m’ont soit disant envoyé un mail qu’ils sont incapable de me renvoyer pour me parler de cette augmentation et donc impossible à résilier le contrat avant la fin de l’année Je suis en colère et ils vont entendre parler de moi
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F
Fred a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
A fuir! Client depuis des années, ma cotisation est soudainement passés de 35 à 65 euros. La raison? Je suis allée plus souvent chez le véto sur une année. Les commerciaux ont recours à de fausses promesses pour vous attirer: fausses dates de début de contrats etc. Une honte.
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d
david a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
assureur à fuir! on paye mais ne rembourse rien! c'est lamentable! prix la formule catdoor à 23 euros par mois mais ne veut strictement rien rembourser!
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D
Dalbies a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Impossible de me faire rembourser une facture d octobre 2022 si cela continue j utiliserai mon assurance aide juridique et porterai plainte on me balade chaque fois au téléphone
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R
RodyTM77 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
A fuir !! Ne vous faites pas à avoir !! Je met une étoile parce que on est obliger d'en mettre au moins une J'étais sur une offre à 35 euros jusque maintenant, et ils ont augmenter à 65 euros par mois car mon chien a eu quelques RDV chez le véto Donc en faite tout les remboursements qu'ils vous font vous le repayer l'année suivante avec une énorme augmentation sans vous prévenir clairement, ils mettent ça en tout petits dans un mail qui n'a même pas le mot échéancier en objet Je me suis aussi fait avoir et doit attendre 1 an avant de résilier donc j'ai pris la formule minimal en attendant
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C
Chris 66 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
Bonjour Remboursement 10 jours après réception feuille de soins Déjà 3 semaines et rien...... Quand j ai fais mon contrat on m avait assurer délai remboursement très court 10 jours......... Qu on arrête de dire. COVID.......
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C
Coco45 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
A éviter Absolument. J'ai souscris en Août 2021 . Je n'ai eu aucun remboursement. En effet, j'ai pris la moins cher formule et donc je n'ai eu droit à rien . 200 euros par an pour rien. Mais on s'était bien gardé de me le dire. Et oui je n'avais pas lu les petites lignes . En décembre 2022, après 14mois, j'ai envoyé ma demande de résiliation par lettre recommandée. Cette résiliation m'a été refusée car soit il fait en faire la demande pile 1 an après , sinon en décembre, mais avec 2 mois de préavis (faire le courrier en octobre), encore eût-il fallut que je le sache . Passé 1 an, et bien il fait attendre 2 ans !!! Ben oui, ainsi,je vais leur laisser 400 euros !!! Inadmissible. Lorsque je les ai contacté, ou plus exactement que je l'ai contactée, oui la seule, l'unique , la responsable ou directrice, comme vous voulez, car il n'existe pas d'équipe Assur'o poil, il n'y a qu'une seule personne . J'ai du les appeler au moins 6 fois en 14 mois et c'est toujours elle qui répond, une dame d'un certain âge. Il y a 6 mois, quand j'ai voulu prendre la formule au dessus histoire d'être un peu remboursée, cette dame m'a dit de contacter son équipe mais personne ne répond jamais. Je reviens toujours sur elle. Bref, je suis obligée de rester chez eux encore 1 an et de ne jamais être remboursée. C'est INADMISSIBLE. Nous sommes pris en otage .
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L
Laetitia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
J'ai résilier chez eux car ils me prélever constamment des sommes supérieures à celle dont j'avais souscrire. Et après résiliation ils continuent à me prélever avec des sommes encore plus élevés que celles des précédentes et m'empêche d'arrêter chez eux .
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D
Demol a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Mon chat et décédé d'un pyothorax ce 31/12/2022 je vient de les contacter pour savoir ce qui et prit en charge et la les frais de vétérinaire me seront remboursé sauf les frais d'incinération qui reste à ma charge alors que quand il mon démarche il mon dit que cela serait pris en compte ça m'apprendra à ne pas relire les conditions de plus les conseillère sont désagréable aucune compassion vus raccroche alors que vous n'avez pas fini de parler à fuir
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R
RAS a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Pour prendre votre argent pas de problèmes par contre pour les remboursement la ces plus difficile. Je resilie cette assurances le plus rapidement possible
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P
Philippe a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je viens de clôturer mon assurance pour les 2 chats. Il facture 5€ pour un avis d échéance soit 10 pour les 2. Ne répond pas aux questions posées. Donc j ai payé mon année et basta. Toutes ces assurances sont des pompes à frics mais que dans leur sens.
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J
John1980 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
J'ai pris une assurance accident et chirurgie maladie. Carrefour assurance a toujours refusé de me verser le moindre remboursement. J'ai payé un an pour rien et ne recommande absolument pas cette "assurance".
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J
JohnMrt95 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Je mets une étoile car il est malheureusement impossible d'en mettre zéro. Je suis l'heureux propriétaire d'un Berger Belge Malinois de bientôt 3 ans. A son adoption (ses 2mois), j'ai démarché bon nombre d'assurances pour animaux, Assur'Opoil m'a paru la plus fiable et la plus professionnelle, un personnel vous promettant d'être la en cas de coup dur pour votre animal, (attendez la suite c'est plutôt cool). Je me suis donc engagé pour un tarif de 35 euros par mois avec une couverture de 80% des frais vétérinaires pour un plafond maximum de 1300 euros par an. La première année (2021) ne fut pas une réussite pour mon chien qui a du se faire hospitaliser et opérer l'épaule suite à une maladie. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque l'échéancier de l'année suivante (2022) s'élevait à plus de 80 euros par mois ! Après moult négociations, ils ont accepté de me faire payé 39,49 euros pour une offre plus basse (60% de couverture à hauteur de 1300 euros par an). Pour l'année 2023, j'ai donc décidé de ma débrouiller par mes propres moyens et de résilier mon contrat, conformément à la loi Chatel en envoyant un mail de résiliation le 24 décmbre 2022. Qu'elle ne fut pas ma surprise (encore une fois...) quand on m'a répondu qu'il fallait le faire dans un délai de 20 jours après réception de mon appel de cotisation (que je n'ai pas reçu et qui m'aurait été envoyé par mail ceci dit en passant) et qu'il est tout bonnement trop tard. Un seul conseil, prenez votre boule avec ou sans poils sous le bras et fuyez très loin !
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J
Joyce a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
A fuir j'ai cette assurance depuis mars 2012.au début c'etait bien. Puis les cotisations ont augmentées. En 2021mon chien a une maladie non mortelle mais qui exige une surveillance assez coûteuse. Pour 1800€annnuels je paye 94€mensuel et mes remboursements arrivent 2 mois après sur mon compte. Personnel au téléphone très désagréable. Je ne conseille pas
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M
MM a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Contrat souscrit en septembre 2016 pour 4 animaux à l'époque. Après deux mois gratuits je paye 57,42€ par mois pour 3 chats et 1 chienne. Augmentation chaque année avec peux de remboursement. 2021 l'un de mes chats devient diabètique, beaucoup de frais jusqu'à sa fin (avril à septembre 2021), non remboursés intégralement évidement. Suite à son décès la cotisation passe à 54,66€ pour 3 animaux (déjà on voit le problème avec un écart de moins de 3€...). Arrive l'avis de cotisation 2023... 86,59€ toujours pour 3 animaux soit 32€ en plus!!! J'envoie un mail de résiliation aucune réponse, service clientèle 0!!! J'appelle aujourd'hui soit plus de 2 mois après le mail de résiliation... Le conseiller me fait une leçon sur la rentabilité des assurance, qu'il n'a pas à être commerciale, que c'est normal de payer plus car "les assurés ont une vision faussée de la réalité, il est obligatoire de vous augmenter pour continuer le système"... Sérieux 30€ c'est normal pour lui?? Aberrant et révoltant
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C
Chante a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Mutuelle à fuir, une étoile obligatoire pour pouvoir laisser un avis. Après avoir envoyé mes feuilles de remboursement pour mon chien depuis plus d'un mois aucun remboursement. J'appelle à multiple reprise on vous rappellera et j'attend toujours malgré mes relances téléphoniques. Pour les prélèvements des cotisations, je vous rassure pas besoin de les relancer. Chaque demande de remboursement il en est de même depuis un an. Dommage que mon chien soit agé sinon j'aurai changer de mutuelle en une fraction de seconde.
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C
Caty83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Une honte !!! J ai assuré ma chienne a 6 mois en 2010, je l ai faite euthanasier le 9 décembre dernier, soit plus de 12 ans après. Avec les augmentations successives, depuis le mois de juin, je payais plus de 90€ par mois, mais ma louloute était tout pour moi. J ai envoyé la facture de l euthanasie, et j ai appelé pour demander s ils pouvaient participer aux frais de crémation, il m a été répondu que ce n' était pas dans mon contrat. Ils m ont prélevé la prime le 9 décembre, jour du départ de ma louloute, du coup, j ai appelé ce matin pour avoir un remboursement de ce prélèvement, il m a été répondu que ce n' était pas possible pour les animaux. De plus, lors de mes 2 appels, il n' y a eu aucune empathie, ton très sec, limite agressif. Donc a DECONSEILLER , dans tous les cas, même pour un contrat autre qu animal je pense !!!!!
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