Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
P
Pauline a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Bonjour, j'ai mis ma TAIKA chez AGRIA il y a deux ans, contrat sur mesure 430€/an. remboursement frais vet et maladies/ examens blabla... BREF ma chienne déclare une epilepsie idiopathique, maladie lourde avec traitement journalier et surtout examen initial d'exclusions de symptômes autre afin de valider la maladie. AGRIA vient de refuser de me rembourser 540€ d'IRM car "les résultats d'examens n'ont rien donnés (normal) et il faut appeler AGRIA avant pour avis remboursement du vétérinaire AGRIA". Je regarde les conditions suspensives de mon contrat et en gros le veterinaire d'AGRIA (je ne sais pas qui c'est hein) décide si oui ou non c'est remboursable... merci AGRIA vous avez perdu un "client".
s
sdarras a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
des incompétents dans les remboursements mais également pour une résiliation LOI CHATEL ils ne savent pas compter apparemment jamais de réponses aux demandes ou alors dans délais exorbitants
K
Kitsune a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
A éviter assurance qui ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours. Ils font faire un premier paiement puis ils disparaissent dans la nature plus de réponse aux mails téléphone. C est après avoir vu les avis que je me suis rétractee. Contrat samedi 5 novembre rétractation le lundi. Plus de reponse et pas de remboursement. Ce qui laisse présager sur la correction et le respect des contrats. Le premier jour on vous leche les pieds après avoir paye on vous ignore
D
Duchesse a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Assurance à EVITER, je dirais même à FUIR. Ma chienne est assurée depuis 2015 avec une cotisation mensuelle de 29,90€. À chaque date anniversaire augmentation pour arriver en 2021 à une cotisation mensuelle de 57,72€. Malheureusement, ma chienne est tombée malade et nous avons atteint le plafond de remboursement de 1500€ Pour l’année 2021. Surprise pour la cotisation mensuelle 2022, un courrier m’informe que les garanties seront désormais portées par un nouvel assureur. Jusque là pas de problème. Par contre la cotisation mensuelle est passée à 87,62€. Motif : Ces deux dernières années, les coûts ont fortement augmenté en matière de santé animale. Lors de la signature du contrat il est bien mis en avant la close que si votre animal atteint l’âge de 10 ans après 5 années d’assurance consécutives au contrat la garantie devient viagère, c’est à dire jusqu’à son décès. Mais en aucun cas l’on vous dit que les cotisations vont exploser. On vous pousse tout doucement vers la porte de sortie, vous n’êtes plus rentable. Votre animal en vieillissant à besoin de plus de soins. 4 courriels envoyés et aucune réponse. Honteux
Z
ZOB a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Assurance à éviter! Des mal honnêtes et j'en passe! ne rembourse que les petites sommes. J'aurai dû regarder les avis avant de souscrire chez eux , j'ai mis une étoile pour mettre mon avis mais ça vaut un gros ZERO!
V
Verro a noté Otherwise en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Depuis septembre 2021 ils me prélèvent mensuellement, hors ils ont été racheté par lovys Et lovys ne trouve pas mon contrat comme par hasard Et lovys n informe même pas ses nouveaux adhérents Où sont passés nos sous ??
H
Hawks45 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Mon contrat est résilié juste avant les 10 ans de ma chienne. Elle a declare une cardiopathie. Donc beaucoup de médicaments et de suivis. Je leur coûte trop cher et donc ils résilient. En fait il faut être sur de ne pas avoir un animal malade qd on prend cette assurance.
A
Adn61 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
A fuir. Attention à cette assurance qui ne respecte pas la loi Chatel, ils augmentent leurs tarifs et vous ne pouvez pas vous désengager si vous n’envoyez pas une lettre plus de 2 mois avant la date du contrat. Fuyez, fuyez
v
vyshinskayaelena a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Surtout ne vous assurez pas ! Ils veulent juste vos prélèvements. Au moment de remboursement ils vont tout faire pour ne vous pas rembourser. Service client c'est un cauchemar on attend rien au téléphone
J
Jarrito a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
La pire expérience de ma vie. J'ai eu un beau labrador de 5 ans qui a commencé à avoir de soucis progressivement jusqu'à qu'un cancer a été découverte. En suite, il a dû avoir de chirurgies, chimioterapie jusuq'à a son euthnasie. Sante Vet s'est débrouillé pour absolument rien rembourser en dépit d'un contrat et des mensualités payés depuis nombreuses années pour mon chien. En fait, cela ne sers à rien une assurance parce qu'ils vous laissent tomber où moment vous avez besoin plus de leur aide. Economisez à coté pour tous les imprévus avec vos chiens et oubliez ces gens là qui ne cherchent à se faire de l'argent sans ne rien faire. Sante Vet semble être très sympa mais elle est exactement comme les autres, voir pire à cause de tout ce qui vous fait miroiter. A EVITER
L
Luludalbi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Catastrophique toujours des problèmes pour les remboursements contrat toujours détourné des interlocuteurs lamentables et même des soucis pour résilier alors que tout était fait dans les règles. A éviter absolument
p
palawan a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
J ai reçu la publicité d'un remboursement de 200 euros par an pour le forfait bien-être + un mail de confirmation avant mon inscription. Maintenant que je suis inscrite, je viens d'être informée que ce n'était que 100 euros par an. Il y a donc une publicité mensongère
T
Titou.34 a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Suite au DC le 26 Août 2022 de ma petite chienne je suis toujours en attente des cotisations réglées jusqu'au 31.12.2022 Malgré mes nombreux appels à ce jour toujours rien reçu alors qu'on m'a dit à chaque fois que ce dossier allait être traité en urgence! (que veut dire le mot urgence pour vous?) + de 60 jrs et rien est fait! de quoi mettre en doute les compétences des vos services. Je suis extrêmement déçu et la réputation que je me faisais d'april en a pris un coup! Je ne vais certainement pas recommander April auprès de mes amis.
m
mathieu a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
bonjour je souhaite faire un retour pour protéger d'autre propriétaire d'animaux je m'explique, j'ai souscrit une assurance pour mon bouledogue français chez assur opoil, pendant ma première année tout s'est bien passée, remboursement rapide et conforme au contrat, mais la seconde année j'ai engagé plus de frais médicaux malheureusement, pour des problèmes d'allergie et une hernie discale, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un mail m'enformant que mon assurance allait passer de 38euros à 68 euros!!!!! sous prétexte que nous ne leur avons pas fait gagner d'argent cette année, incroyable réponse de leur part quand je les ai contacté. très déçu par ce retour et cette mentalité d'une assurance qui se dit prendre en compte le bien être animal, alors que c'est plutot le bien être de leur bénéfice qui compte, je vais rompre mon contrat à la fin de cette année et me mettre à la recherche d'une nouvelle assurance pour mon chien.
I
Idéfix a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Depuis 9ans chez eux, ma cotisation mensuelle vient d’augmenter de près de 40%. La raison de cette augmentation est due au fait que l’année dernière mon chien a été opéré d’une rupture de ligament croisé et que vu le prix de l’intervention chirurgicale j’ai atteint le plafond de remboursement. Donc chez eux tu assures ton chien et surtout tu pries pour qu’il ne lui arrive rien car sinon l’année d’après tu débourses un maximum, tout en sachant que tu as une franchise de 150€ tous les ans. Par contre l’année où tu ne vas pas chez le vétérinaire tu n’as pas droit à une remise quel qu’elle soit.
R
Rachid a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Assurance qui demarque les clients et qui ne respecte pas leurs contrat. En juin 2022 on m a foncé dans mon vehicule stationne on m a demandé d envoyé le constat n ayant pas eu de retour apres 3 semaine la police municipal a pri mon vehicule avec 400€ de frais fourriere et pv. Avec une 50 aine appelle chez eca, assistance et fourriere jusqu a maintenant je ne sais ou est mon vehicule. Avec des promesse qui vont me rappeller et que c est eu qui fairons le nécessaire. On est le 02 novembre et pas de nouvelle. 6 mois
C
Calisa a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Le 14/10/2022 je reçois un mail : Ma cotisation est de 51€, à partir de janvier 2023 elle passera 93,07€ pour mon Boxer. J’appelle 4 jours après pour me renseigner, j’ai une personne qui me dit qu’on va me donner une réponse avant le délai légal de résiliation. A ce jour tjrs rien….. il semblerai que le Ratio combine y est pour quelque chose… j’attends.
Z
Z a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Pire assurance animale possible, de mauvaise foi et ne réponds pas aux courriers recommandés. Agent opérateur téléphonique qui raccroche au nez également après avoir haussé le ton sans meme ecouter les arguments. Je ne recommande absolument pas cette compagnie.
S
Sony a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Disons que si votre chien n a qu un vaccin à faire c est pas mal , auquel cas ça vous coûtera moins cher d économiser..sinon ben comme c est prévu dans leurs conditions RÉSILIATION..ça sert à quoi exactement cette assurance ??
c
cachou06 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Je ne semble pas être la même dans ce cas là, mais très surprise cette année de recevoir les tarifs 2023 de l'assurance santé de mon chien qui passe de 25€ à près de 44€ ! Je vais donc résilier, c'est dommage parce que j'étais plutôt satisfaite, remboursement dans les temps, etc...
B
Berzouille a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Après des années assurer mon chien en 2022 à eu un accident il mon augmente la cotisation du double pour 2023 sans augmenté le plafond Après appel il m on dit que cela leurs coûte trop cher alors il augmente c est dans leurs close alors pourquoi assurer il vous vende du rêve quant tous va bien J ai résilier. A fuir
U
Ucciane a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Après 4 ans d’assurance chez Assur o poil, rien à dire sur les cotisations ,mais ayant quelques frais en 2021 ,mauvaise surprise en 2023 une augmentation de 50% est prévu ,je vais de ce pas résilier mon contrat,l’explication est qu’ils sappliquent un malus dès que vous utilisez leur service, explication données par une responsable qualité.
B
Biscotte a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
A fuir a fuir a fuir !¡!!!Comme certains j'ai attendu pensant que la satisfaction client était au cœur de Dalma, mais je me rends compte que pas du tout Des que le montant du remboursement dépasse les 50€, dalma vous mets des battons pour pas être rembourser. J'ai dû attendre en janvier 3 mois pour un remboursement et aujourd'hui cela ce reproduit les avantages parrainage ne sont jamais octroyés. J'attends deux remboursements depuis le mois août. Même mon vétérinaire n'a jamais vu autant de difficultés à prendre en charge le client. Maintenant j'envoie tous les documents demandés à tous les contacts car apparemment certains ne s'affichent pas où se perds et même avec cela dalma trouve des excuses pour ne pas rembourser. Je suis encore engagé et je résilie comme le dit la concurrence dalma ne pourra pas suivre. Je vous déconseillé a 100% sinon vous allez en tomber malade
A
AlineG a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
J'ai souscrit il y a 8 ans pour mon chat. Au début le prix était intéressant mais en même temps mon chat était en pleine santé. Aujourd'hui il a eu 10 ans et hop ils augmentent... Et je viens également de recevoir ma nouvelle mensualité pour 2023, et là c'est 16 euros de plus par mois. Je viens de résilier car si on se pose et qu on calcule on y gagne plus rien à être assuré. Si on calcule le montant que l on verse par an... Plus ce que l on paie chez le véto et qu on déduit ce qu ils remboursent... Pour mon cas ils remboursent ce que je paie par an .. donc mes frais véto c'est moi qui les paie.
D
Doudou86410 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Une catastrophe cette mutuelle. Ne rembourse pas en cas de maladie grave. J'ai donc demandé une résiliation....une résiliation qui ne sera effective qu'à l'échéance c'est à dire dans...10mois. Durant ce laps de temps je dois normalement continuer à profiter des avantages de cette mutuelle....et là encore surprise!! Je ne peux plus utiliser Payvet....je me demande s'ils ont bien le droit de faire ça, je pense que je vais contacter 60 millions de consommateurs....un bon conseil, réfléchissez bien avant de prendre cette mutuelle!!!
T
Theo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Augmentation de 60€ sur un budget initial de 100€. Mon chien a été opéré deux fois cette année. C'est du grand n'importe quoi, nous allons résilier ! Fuyez !
C
Corinne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Une catastrophe ils jouent sur les mots . Parce que mon véto a note sur la feuille de soin "consultation vaccinal"ils ne m ont rembourser que 25 euros pour le vaccin Résultat sur une visite vaccin soins de 165 euros je perd 140 euros assurance a FUIRE
c
caty a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Je note une etoile par obligation , c est une assurance à fuir ,je regrette de mettre assurée chez eux car comme beaucoup de commentaires il manque toujours quelque chose.quand on téléphone on a l impression qu on les dérange, je voudrais bien résilier mais comment faire .je vais écrire au 50 millions de consommateurs pour voir ce que l on peut faire ,cette Mutuelle ne devrais même pas exister c est une honte .je voudrais juste savoir comment me retirer de cette assurance .sinon je vais voir cela avec ma protection juridique et bloquer les prélèvements je crois .mais en premier cas je vais écrire à 50 millions de consommateurs je préfère perdre mon remboursement que de resté chez une assurance pas sérieuse du tout qui nous vend du rêve. En plus il doivent en avoir marre que je téléphone ou envoie des mails car je ne peux plus allez sur mon compte clients,il m on renvoyé mes codes hier ,j ai pu y allez et la ce matin ce n est plus possible ,je suis dans une rage folle profitez des gens comme ça c est inadmissible
J
JPL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Je suis assuré depuis 3 ans pour mon chien guide d'aveugle et depuis je suis harcelé d'appel de leur part pour que je prenne une formule premium + que je ne veux pas mais rien n'y fait on continue de m'appeler régulièrement. Cette semaine 2 fois en 2 jours d'intervalle. Ce que je vais finir par faire c'est résilier et aller ailleurs.
F
Franck59330 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Bonjour, Mon chien est assuré chez assuro'poil depuis quelques années et, malheureusement, mon Jack Russell a dû être opéré des 2 yeux pour soigner un ulcère à chaque oeil. Les frais nous ont été remboursés (en respect des conditions de remboursement de la formule "intégral"). La cotisation actuelle, pour la formule intégral, est de 41,87, ce qui était convenu et dernièrement, nous avons reçu un mail nous stipumulant que la cotisation augmenter à hauteur de 74,01€ ( presque 70% d'augmentation). Nous avons donc écrit par mail ( réponses données : diminution des garanties pour quasi le même prix de base). Nous avons téléphoné à assuro'poil (aujourd'hui 18 octobre 2022) pour nous entendre dire que l'augmentation correspondait à un malus dû aux problemes de santé de mon chien. (Une mutuelle sert à quoi si il faut éviter de l'utiliser par peur du malus...) Dans la CGV, rien à propos de malus mais un possibilité d'augmentation de cotisation de 15% dès ses 10 ans. Je ne sais si je dois saisir la répression des frau.... ou écrire à HD assurance (comme il est indiqué sur leur CGV en cas de réclamation...) voir 60 millions de consommateurs..... A votre avis.... Mais je pense que je vais devoir passer par ces 3 solutions.,.
m
mr_friv_from_paris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Pire assureur de tous les temps! J'ai souscrit chez eux et je le regrette amèrement. Ils trouveront systématiquement un nouveau document à vous demander pour vous décourager de demander votre prise en charge. Ou quand ils auront tous les documents demandés ils trouveront systématiquement un vice ou une virgule manquante pour vous demander encore autre chose et ne jamais vous rembourser. Ils sont très présents pour vous faire signer mais une fois qu'ils touchent les cotisations, vous ne savez pas pourquoi vous payez car vous n'aurez jamais rien de leur part. Fuyez!
A
Alex a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Arrete les appels reccurent, plutôt harcèlement aujourd'hui 19h20 sans compter les autres , je peux regarder les assurances sans être harcelé, par email je vous est dit que cela ne m'intéresse pas je lis les avis pas mal se plaint de vos pratiques du téléphone ridicule de mettre des étoiles que je n'approuve pas pour écrire un avis
Y
Yann a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Bonjour étant content au début depuis 2017 nous sommes en 2022 et cela change côté avis et satisfaction. Payant 65 euro pour 2 chiens je vais passer a 110 euro en janvier mais comme il se doit nous allons résilié. Ayant eux 2 personnes au téléphone et nous avons eux avec surprise 2 versions différentes donc cela nous conforte dans notre démarche de faire résiliation. Attention nous mettons en garde contre assuropoil très déçu d’eux …
G
GIGI a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je viens de recevoir un mail de Assur O 'poil avec un augmentation de 57%de cotisation !! inadmissible !!! je résilie mon contrat ! Ma chienne à 6 ans. Je déconseille fortement cette assurance
S
Soraya450 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Bonjour je vient de d'avoir le mail de l'augmentation de l'assurance pour 2023 je passe de 42euro à 74euro c'est énorme de plus de je pas en prendre une nouvelle car ma chienne a 12 ans
S
Sandrine Félix a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Mon chien est assuré chez eux depuis environ 8 ans à 80 %. leur tarif augmente de d'année en année da quelques euros. jusque-là ça paraît normal. sauf que cette année on m'annonce une augmentation de 36 €. Je passe de 47 € de mensuel à 83 € mensuel .c'est inadmissible ! Je vais être obligée d'arrêter... Et après on s'étonne que l'adoption des animaux est en baisse. Mais qui peut se permettre de payer un tel montant ?
E
Elizabeth a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Notre chien a moins de deux ans, il est en bonne santé, et nous n'avons jamais atteint les plafonds. En revanche, la cotisation ne fait qu'augmenter chaque année : 21 euros au départ, puis 31 euros six mois plus tard, et pour 2023, cela coûtera 48 euros par mois. Il est noté dans leurs conditions générales qu'ils peuvent modifier le montant de la cotisation, mais je n'aurais jamais imaginé que la cotisation augmenterait tant dans un an et demi. A ce rythme, on serait sur 70+ euros pour 2024! Ils ont clairement une vision économique à (très) court terme, à un tel point que je me dis qu'ils doivent avoir des énormes soucis financiers. Ils auraient pu nous garder comme clients pendant 10 ans+ s'ils avaient augmenté leurs tarifs à un rythme raisonnable.
M
Mido a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
La disponibilité de conseillers de clientèle trop abuser, La qualité de l'intervention en cas de sinistre nuls Le remboursement c'est même pas la peine
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Isa a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
De Depuis le mois d avril que je suis assurée je n ai que des problèmes pour les remboursements le délai de 10 jours n est jamais respecté et malgré l attestation du vêterinaire et la facture . Eviter cette assurance que je vais quitter à la date anniversaire
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Nercillac a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
