Tous les avis mutuelle santé - Page 144

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

En octobre je décide de prendre Just, la conseillère doit s’occuper de tout pour résilier mon contrat dans mon ancienne mutuelle ! Sauf qu’ELLE a oublié de le faire !!!!!!! je me retrouve à payer 2 mutuelles. J’ai été remboursé de frais de leur part puisque auprès de la sécurité sociale ma mutuelle c’était eux. Ils me demandent de les rembourser , et de continuer avec l’ancienne mutuelle jusqu’au 1 janvier 2024. En fait la conseillère est fautive et moi je dois rembourser alors que j’ai payer en novembre 2 mutuelles ! ??????

C
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

A fuir ! Une mutuelle qui rembourse à peine les Doliprane ! Ils n’ont même pas de site internet qui fonctionne ni aucune application. Gestion courrier comme il y’a 30 ans ! Je suis restée 6 mois et m’en vais.

A
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Satisfaite de cette mutuelle. L'espace adhérent est clair. Une question posée une réponse claire et rapide. J'ai déposé un devis dentaire, j'ai reçu rapidement un retour et on m'a contacté par téléphone pour me conseiller. Ce que j'apprécie c'est l'application "MGAS et moi", pour se faire rembourser c'est simple et rapide et en 48 /72 h le remboursement est fait. Je conseille vraiment cette mutuelle très humaine qui peut vous aider en cas de besoin. L'action sociale n'est pas dans toutes les mutuelles.

m
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

En cas de portabilité de la mutuelle, Axa trainera les pieds pour mettre en place le dossier (3 mois pour moi ). Un fois en place il vous donne une carte de mutuelle valide 1 mois uniquement, et vous devez envoyer des documents assedic tous les mois pour continuer à être remboursé, alors que votre boite à signé pour 12 mois. Un vrai parcours du combattant pour vous dégouter et faire le plus d'économies sur votre dos. Ce genre ne pratique n'est pas interdite puisque c'est un pays libre, la seule sanction c'est de ne pas cotiser chez eux et de convaincre votre boite de ne pas le faire SI vous avez le choix , regarder ailleurs...

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis totalement déçue par cette mutuelle, je dois les appeler à chaque fois pour être payée. Même si la télétransmission fonctionne parfaitement, ils ne paient pas. J'ai eu des paiements qui ont attendu 2 mois et de nombreux appels. Maintenant ils disent que je dois aussi envoyer une facture à chaque fois, même s'il y a une télétransmission. Mais ce n'est pas clair sur leur site et ils n'ont pas expliqué quand je leur ai écrit. Je ne suis leur client qu'à cause de mon employeur, mais c'est de loin la pire expérience que j'ai eue avec une mutuelle dans ma vie et je ne suis pas jeune. Si vous avez le choix, ne choisissez pas MERCER.

b
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Dans le cadre d'un départ à la retraite : c'est à l'adhérent de renouveler son contrat. OK. Par contre, cela ne dédouane pas LA MUTUELLE d'informer CLAIREMENT ses adhérents de la fin du contrat. Personnellement je l'ai appris par la CPAM, deux mois après la fin de mon contrat...... Dans le cadre de soins (les mutuelles existent pour que chacun d'entre nous puisse avoir accès a des soins) cela n'est pas respectueux des personnes, et de leur santé. Lors d'un départ à la retraite, il y a de nombreuses démarches administratives, auxquelles les futurs retraités doivent répondre, l'information venant de l'employeur par rapport à la mutuelle, se noie dans le flux des nombreuses infos qui nous parviennent à ce moment là. Une information CLAIRE et PRÉCISE d'une fin de contrat d'adhésion PAR LA MUTUELLE, permettrait a tout un chacun, de prendre ses dispositions, même si c'est une période où il baigne dans les sollicitations et informations administratives. Je ne reproche pas à la mutuelle de ne pas avoir renouvelé mon adhésion (charge qui incombe à l'adhérent), je lui reproche de ne pas informer sérieusement les personnes de la fin de leur contrat (qui plus est, dans le cadre d'une portabilité réglementaire.....). Même si informer clairement de la fin du contrat mutuelle, n'est (peut-être?) pas dans un texte de loi, cela devrait faire partie d'une démarche volontaire des mutuelles, ou alors les mutuelles ont besoin d'une inscription légale pour respecter un minimum de bienséance envers ses adhérents ?! C'est triste et décevant.

Q
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Bonjour INTERIALE,je suis très satisfait de vos services depuis 1977,continuez comme vous l'avez toujours fait.MERCI à tout le personnel INTERIALE .MERCI à tous.

P
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Les prestations me conviennent. Contacté par personnel compétent, attentif et professionnel. A toutefois zappé de me dire que les prestations étaient renforcées après trois ans de fidélité...

J
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Mon interlocutrice très professionnelle m'a expliquée en détail tous les paramètres de mon future contrat Le prix attractif et les garanties ont fait le reste pour mon adhésion

P
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Si vous vous faites vacciner contre la grippe par la pharmacie vous n êtes pas remboursé de la prestation. Donc, passez par votre médecin, 3 fois plus cher mais pris en charge. On marche sur la tête, voulant faire des économies à la secu, c est moi qui suit perdante. Pour information !

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Le prix est trop élevé et ne pas être remboursé à 100% les médicaments vignettas orange somme toujours obligé de payé une partie des médicaments pourquoi ne pas faire une seule mut à un même pris pour tout le monde

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Entre le 15/10 et aujourd'hui j'ai demandé la prise en charge de 4 factures de dentiste pour un total d'environ 1400€. Délai de traitement annoncé 4 jours, cela fait un mois et il ne se passe absolument rien, aucune information de leur part... Obligé de les appeler pour entendra ça "ils ont énormément de retard dans les remboursements". Pour répondre au devis ça prend quelques heures à quelques jours mais pour nous rendre notre argent il ne faut pas compter sur eux. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle...

B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Suite à la conversation téléphonique de ce jour , je tiens à remercier la personne en charge de mon dossier pour son écoute et ses conseils ainsi que ses ses collaborateurs (rices). Je vous remercie aussi pour votre réactivité pour les remboursements.

E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Entretien avec SAFAE, le 22 novembre 23 très satisfaite de son aide. C'est une personne très gentille et très compétente. Je dois rappeler neoliane . J'espère que j'aurais une personne comme SAFAE.

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Comme tout adhérent de cette mutuelle, j'ai reçu aussi le courrier "Résiliation allocation funéraire MF prévoyance". J'ai 72 ans et cotise à la Mutuelle Familiale depuis plus de... 40 ans. Je suis furieux et horrifié par leurs méthodes. J'ai expédié 4 recommandés : à la Présidente, au Directeur général et au service médiation de la Mutuelle familiale, ainsi qu'au Médiateur de la Mutualité Française. Je leur ai écrit : "Je refuse de mourir avant le 1er janvier 2024 pour « bénéficier » de mon dû. Je demande le paiement de MES 2 380 €. Si tel n'est pas le cas, j'interpellerai des associations telles « UFC Que Choisir », « 60 millions de consommateurs », pétition et Conseil juridique". Allez voir l'organigramme de MFPrevoyance : depuis novembre 2021, CNP Assurances (Banque postale et Caisse d'épargne) est l'unique actionnaire de MFPrevoyance. Cette dernière gère entre autres la "liquidation des prestations des contrats gérés par MFPrévoyance". Vrai, c'est écrit ! Nous... les pigeons, les dindons de la farce... comment nous organiser pour faire face à cette injustice ? cette carambouille ? Une pétition ? J'espère que mon avis sera publié.

E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

A fuir ! J'ai reçu une lettre recommandée de mise en demeure pour impayé de ma cotisation annuelle alors que j'ai bien effectué le paiement au mois d'août ! J'ai écrit preuve à l'appui mais depuis 10 jours, aucune nouvelle et impossible de les joindre par téléphone. Je ne recommande absolument pas.

N
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je recommande cette Mutuelle qui a son bureau au Cannet J’ai été très bien conseillée quant au choix des garanties . le personnel est très accueillant et chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement et que j’ai laissé un message sur le portable j’étais rappelée une heure après. les remboursements sont toujours faits dans les délais

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Service social qui vous répond que vous n'êtes pas éligible à une aide au sport malgré que l'on a tous les critères demandés ! 5 relances et toujours pas de rappel!

C
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

La conseillère est très professionnelle, elle est très à l'écoute, je suis très satisfaite et en plus, j'ai signé pour une complémentaire santé moins chère que celle que j'ai aujourd'hui

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite du service, et je recommande cette mutuelle je suis chez vous depuis 2019 et je ne changerai pour rien au monde; Merci à votre equipe

n
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Quand vous signé le contrat, personne vous dit que malgré teletransmition il faut envoyer a chaque fois le feuile des soins plus la facture, et que les délais de remboursement ( vous comprenez, ca ne se fait pas automatiquement) 15-20 jours ouvrés. Je suis nouveau client depuis un mois, je regret déjà

P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Adhérent depuis près de 40 ans, je suis satisfait des services d'Interiale. Toutefois, le prix de ma mutuelle me parait exorbitant si on le compare à ceux proposés par des mutuelles "privées" et je ne me l'explique pas. Par ailleurs, je ne suis pas certain d'avoir une couverture adaptée à ma situation.

J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

- Peu satisfait sur le coût de la cotisation pour notre couple. - Moins de prise en charge d'INTERIALE qu'au départ de mon adhésion à la Mutuelle des Préfectures.

B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfait de ma mutuelle. Contact téléphonique rapide Personnel agréable et efficace qui donne une bonne image. je n'hésite pas à la recommander

F
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis plus que satisfait du service qui est très efficace, rapide et les interlocuteurs sont à l'écoute et le respect et rassurent en fournissant tous les renseignements nécessaires. Le niveau de prix est un peu conséquent mais le niveau des garanties est à la hauteur de mes attentes, alors à choisir entre une Mutuelle au rabais et Intériale, le choix est vite fait, je continue chez Intériale.

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je ne comprends pas pourquoi je dois demander le remboursement de ma part à charge à chaque consultation. Y a-t-il un moyen d'éviter cette demande et d'avoir un remboursement immédiat

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Satisfaite Très bon contact avec la référente du département 28 qui est de très bons conseils Traitement des demandes très rapides Remboursements rapides Tarif correct

c
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

tres satisfait conseiller au top gentillesse et efficacite tres patient et comprehensif surtout avec des mulets comme moi un peu cher toutefois avec des adherents comme moi etant a 100% y compris pour les maladies intercurentes je ne coute pas tres cher a notre mutuelle

f
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis globalement satisfait de vos réponses faisant suite à mes interrogations. Les éléments que j'ai obtenus lors de mes différents contact téléphoniques ont été satisfaisant de mon point de vue.

j
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Il est juste horrible de mettre plus de 1 mois et demi pour rattacher mon fils qui vient de naitre. Délais anormalement long , aucune satisfaction suite à mes différents appels pour booster cette affiliation.

P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait , des prix et qualité prix , accueil très sympathique au téléphone toujours satisfait des réponses apporter , rester comme vous êtes

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait des prestations de la mutuelle Intériale. Le site internet est simple d'utilisation et intuitif. L'application mobile est extrêmement pratique pour la transmission de documents dématérialisés ou la recherche de remboursements, ce qui a impliqué une prise en compte rapide et un délai de traitement très court de ma demande. Je recommande vivement cette mutuelle.

p
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Adhérent de cette mutuelle depuis sa création je suis satisfait des services qu'elle offre et de sa réactivité lorsque je la sollicite pour obtenir des renseignements sur les prestations.

E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Mutuelle qui ne veut pas rembourser mes frais médicaux d’hôpital Qui ne réponds pas aux recommandés qu’on lui envoie Même après plusieurs appels téléphoniques ils ne vous rappelle pas A eviter

S
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Tres bien expérience. Merci pour April et votre services. Le prix est un bien prix et pas trop cher. Je suis heureuse parce que j'ai un nouveau assurance.

C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Fuyez Fuyez !!! le service client ne vous prend pas au sérieux. Quelque soit votre demande. Vous aurez droit à un interlocuteur qui ricane discrètement avec ses collègues derrière et qui vous dit tout simplement qu’ils ne peuvent rien faire de plus que vous. aucune possibilité de parler à un supérieur hiérarchique ou d’avoir une solution. Minable

P
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et des démarches en ligne grâce à l'application. Les prestations sont biens. Le réseau santé clair est intéressant et il faut le faire connaître car il n'est pas proposé spontanément par le milieu médical.

W
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Satisfaite d'Intériale, la mutuelle à l'écoute de ses adhérents et attentive aux besoins des familles. C'est la raison pour laquelle Intériale est constamment en évolution, ajoutant des nouveaux services accessibles en ligne. Ne jamais hésiter à requérir une assistance à quelque niveau que ce soit. Nous avons toujours été bien accueillis et informés.

C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Pas satisfaite concernant la prise en charge des implants dentaires et également les dépassements d honoraires. Récemment j ai demandé un devis auprès de santé clair .

A
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite de l’ensemble des services mais bon les prix des cotisations sont quand même élevés J’espère qu’à la retraite je pourrais garder ce niveau de prestations Accueil téléphonique très opérationnel et des professionnels très agréables