Tous les avis mutuelle santé - Page 141

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

très difficile de les joindre au téléphone ,toujours occupé et au bout d'un moment ça raccroche les remboursements sont très longs ,presque 3 semaines à l'envoi des feuilles et 8 jours avec la transmission de la SS, je n'ai jamais connu ça avec d'autres mutuelles

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V
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Prix très intéressant, demande vite faites , facile d utilisation sur internet. Je recommande cette mutuelle , des agences april sont partout en France.

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N
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Je suis satisfait du service que propose April , qualité et prix c'est vraiment avantageux, et c'est ma première fois que je m'assure et j'espère rester chez April longtemps

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K
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Nouveaux assurés santé depuis mars 2023,nous avons du nous battre pour que nos enfants apparaissent sur nos 2 cartes vitales,3 appels.Une erreur dans mon prénoms : 3 appels.Un problème au sujet d"un remboursement anormalement bas,je téléphone aujourd'hui,la conseillère se rend compte qu'à la souscription la personne nous a mis sur le régime alsace Moselle et non régime général,pourtant ce n'est pas faute d'avoir fournit les attestations de droits!!On m'annonce que la cotisation serait donc multiplié par 2!!On m'autorise à résilier,j'ai fais le mail,on verra bien,mais je ne compte pas en rester là !!!

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j
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

tres professionnel, mon conseiller est tres courtois, serviable, sympathique, a l'écoute hésite pas à répéter et ses explications son toujours très clair...

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n
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

pour l,instant pas utilisez ni officiel donc rien a dèclarer pour le moment sauf accueil en ligne correcte et clair maintenant aux autres de voire ?

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N
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

+21% : c'est l'augmentation des cotisations appliquée par le Groupe Malakoff Humanis à ses ex-collaborateurs retraités, et pas moyen d'avoir une explication convaincante, ni en appelant le service client, ni en faisant une réclamation en ligne, ni même en écrivant à la direction. Une erreur sur l'échéancier concernant la taxe, et donc le hors taxe, a été reconnue, mais il n'a pas, à ce jour, été réédité. J'ai quand même mis 2 étoiles de satisfaction car les remboursements sont rapides.

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y
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

très déçu, j'envoie un devis de dépassement d'honoraire ,on me répond à coté donc je sais pas si on me rembourse. on me dit de télécharger un dossier de prise en charge d'hospitalisation jamais vue cela .à chaque fois que je me suis fais opérer et jamais fais de démarche l'hôpital qui s' en charge. Je trouve que les remboursement sont long.

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c
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

J'ai découvert Alan grâce à mon entreprise et qu'est-ce que je suis ravie ! Leur réactivité, leur offre, la clarté des explications du service client. Depuis un an, je ne me soucie plus des frais santé, je sais que ça sera couvert !

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S
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

bien rapide et competitif , j ai d ailleurs deux contrats chez vous , des contrats motos . j espere ne pas etre decu de vos services au niveau sante .

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H
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Je suis très déçu de cette mutuelle imposer par mon employeur car j'ai un remboursement que se trouve bloqué depuis le mois de novembre 2022. Ce remboursement effectué sur mon compte ing fermé malgré des nombreux appels et j'ai fourni tous les documents demandé mon remboursement n'est tjor pas effectué sur mon nouveau rib. Le pire c'est que j'envoie de message via mon espace qui ne sont jamais traité et les appels n'ont pas de suite. A fuir

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B
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

En demi traitement depuis novembre 2022 je n’ai perçu aucunes allocations journalières,,on me réclame toujours des papiers qu’ils ont déjà en leur possession,pour mettre les gens dans la misère il n’y a pas mieux que d’y adhérer,MGEN fuyez cet assureur,tout est fait pour vous faire plonger. J’attends toujours qu’on me rappel. FUYEZ

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C
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

J ai souscrit à la mutuelle matmut en décembre 2022 en promettant monts et merveilles Pas de remboursement sur certains médicaments comme la tension tous les devis pour les dents sont refusés et ne répond jamais aux messages envoyés sur leur site

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J
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, j’ai obtenu satisfaction à ma demande. Le conseiller était courtois et aimable.elle m’a donné les bons renseignements. Mon dossier suit son cours.

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N
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis satisfaite de l'adhésion en ligne simple et rapide, les tarifs sont raisonnables, le site bien fait. Satisfaite aussi du conseiller au téléphone pour un précédent contrat

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m
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

2 mois de démarches infructueuses auprès du N°097080888 afin de récupérer mon adhésion en beneficiant de la loi EVIN suite ä ma mise en retraite.Beaucoup d Email via le site et l appli sans suite. Seul mon déplacement ä l agence de NIORT a résolu mon problème et en 15 mn . Donc un grand merci au personnel de cette agence, pour leur accueil et leur implication .

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I
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis satisfait du service rapide efficacité sa m’a pris 5 min à m’inscrire Prix très attractif surtout pour les soins dentaire Je suis ravis merci

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P
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Assurance normalement réservé à certaines professions de l’enseignement. A savoir qu'ils proposent les couvertures Axa derrière leurs offres donc c'est du solide. Assuré depuis +5 ans, jamais été déçu pour le moment. J'ai toujours été bien pris en charge notamment pour les accidents et pannes automobile. Assurance habitation compétitive : 20€/mois Leur site est peu vieillot et il faut passer par des emails pour avoir des infos. Mais on a toujours des réponses ou quelqu'un au bout du fil si cela peu rassurer.

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m
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Étant en ALD, mes consultations et médicaments sont pris à 100%. Lors de la conclusion de mon contrat en 2020, ces informations étaient connues du conseiller qui m'a reçu. Or, je viens d'apprendre par un autre conseiller que j'aurais pu bénéficier de l'option " budget malin ". J:estime avoir été mal conseillé. Qui plus est, ma cotisation a augmenté de 8,5% en 2023 alors que la hausse moyenne des mutuelles est de 7%, taux de l'inflation. Je ne resterai pas chez eux en 2024.

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n
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonjour. Je suis chez SOGECAP depuis juin 2022. Une catastrophe. Leur site ne marche qu'une fois sur 3. Ils ne remboursent même pas les actes mentionnés dans le contrat . Je me suis inscris en juin et j'ai eu la surprise de constater en octobre lors de mon déplacement chez mon pharmacien que je n'existais pas chez eux alors même qu'ils m'avaient déjà prélevé 3 mensualités. A fuir . Ce sont des incapables qui ne répondent même pas aux mails.

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a
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

mutuelle que j'avais depuis 1983, que j'ai quitté en 2016, pour la retrouver en 2022 après l'avoir quitté. Satisfait de leurs prestations, par rapport à leurs tarifications.

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M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

Déçu par la rapidité des remboursements Remboursements lie à CPMA rien à redire par contre visite spécialisée faut pas être pressé surtout quand fais l'avance Les prélèvements vont plus vite que les remboursements Quand on les appelle sont toujours désolés mais ne font rien Allons changer de mutuelle....

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j
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 18/09/2022

Personnel pas sympa rue pastorelli nice et remboursement nul , pour vous faire souscrire ça c 'est très rapide, avoir des renseignements beaucoup moins , a déconseillé vivement ;

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y
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Cette mutuelle santé me donne jusqu'à ce jour entièrement satisfaction par la rapidité du traitement des opérations, des démarches administratives et par la qualité de son accueil ce qui devient une chose de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement la MGP.

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N
Avis suspect
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Je recherchais sur mon espace santé ma carte de tiers payant mais je ne disposais plus de mes codes d'accès. J'ai pu joindre le service client et ils m'ont aidé à résoudre mon problème rapidement.

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D
Avis suspect
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

J'ai eu une bonne expérience avec le service client. Il y a eu un peu d'attente en ligne mais c'était raisonnable, et le conseiller m'a vraiment bien aidé. j'ai trouvé une bonne mutuelle avec des garanties et pour pas très cher pour ma famille et moi.

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M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis ravie de mon choix bravo....merci au jeune courtier qui m'a dirigé vers eux. nous sommes un couple retraité et nous avons bien gagné en protection pour seulement 2€ de plus par mois par rapport à notre ancienne mutuelle. Cordialement

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A
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Tout se passe bien pour le moment mais je n’ai que souscrit pour l’instant en tout cas en ligne c’est facile de souscrit à un contrat quand on en a vite besoin

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L
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis très satisfaite des tarifs. La deamrche en ligen est rapide simple et efficace je ne regrette pas ma decision de changer de mutuelle surtourt que April est très bien notée sur le net

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F
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

je suis très satisfaite de me mettre chez votre mutuelle avec toute ma familles j espère recevoir très vite vos petites cartes de mutuelle pour chaque membres de ma familles

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E
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Satisfait! Rien a dire. Connu sur internet, première subscription, j'espère que cela va bien se passer. Bien que je n'ai pas encore reçu mes identifiants, je pense que cela va se faire rapidement.

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C
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

A fuir. Ne sachant pas lire un devis d'un hôpital, ils nous envoient le même jour 2 devis différents (!) qui sont tous deux erronés. Les soins ne pouvant pas attendre, la 1ère partie des soins est faîte par l'hôpital. 1ère facture de reste à charge envoyée à leurs services, conforme au devis initial de l'hôpital. Reste à charge remboursé : 17 euros au lieu de 200, au mépris de nos conditions contractuelles (nous payons presque 200 euros de cotisations mensuelles à cette mutuelle, pour deux personnes en invalidité à 100% pour tous soins à la CPAM ...). Pire, la 2ème phase des soins va générer un reste à charge bien plus important, nous avons dû la différer à cause d'eux. Donc mon épouse se retrouve sans aucune dent sur la machoire supérieure, avec un dentier insupportable qu'elle ne porte pas. Elle va travailler avec un masque anti-covid sans le porter. 5 appels téléphoniques à ce jour (dont un où on m'a raccroché au nez), 7ème message (dossiers complets) envoyés à ce jour sur leur site, aucun résultat. Nous sommes choqués et mon épouse souffre, tout celà parce qu'ils ne savent pas lire le devis d'un hôpital rapport à celui d'un dentiste (qui leur aurait couté 4 fois plus cher). Nous sommes chez eux par hasard car ils ont racheté notre précédente mutuelle avec qui tout allait bien. BREF : 1) Vous n'êtes pas encore chez eux : n'y allez pas ! 2) Vous êtes déjà chez eux, pas de chance, vérifiez chaque devis qu'ils vous envoient à la loupe, ils ne reviendront pas dessus, et leur téléphoner/écrire ne sert à rien. Les gens que vous avez au téléphone chez eux n'ont aucune compétence pour rectifier les erreurs de leur service gestion injoignable. En cas d'urgence et devis erroné (ils ne savent pas lire les devis de l'APHM, la 3ème mutuelle de France), vous êtes dans la panade. Changez de crèmerie, et vite ...

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S
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Très bon accueil téléphonique. Explications claire plus qu'à tester cette mutuelle en espérant ne pas avoir de soucis en ce qui concerne les remboursements.

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S
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

ne pas prendre de contrat mutuelle chez GEDEMA , site qui ne fonctionne pas ne parlons pas du personnels téléphonique certes aimable, ne connaisse pas le suivi des dossiers je me suis inscris le moi de novembre 2022 par un courtier ,et je part de cette mutuelle bientôt 2 mois pour un remboursement que je n'ai toujours pas ne rembourse pas les médicaments non remboursé par le sécu alors que vous avez un forfait de 75€ je vous parle pas du reste aucune information ,et pour leurs envoyer un document bon courage je regrette vraiment d'avoir souscris un contrat .

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C
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Les prix me conviennent l'adhésion est simple, pratique et rapide par internet Je suis satisfaite pour l'adhésion à voir par la suite comment cela se passe.

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L
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis satisfaite du tarif, les explications sont claires. La possibilité de payer mensuellement ou annuellement est intéressante. Des avantages à un prix avantageux

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J
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Adhérent depuis l année dernière c était correct. mais la très difficile de se faire rembourser des factures de kinésithérapie. Cela dure depuis mi février. On peut pas les lire, envoyez les en pdf. Au téléphone j arrive à les lire, c est parti en traitement, envoyez nous le décompte sécu… etc. Chaque interlocuteur ne donne jamais la même interprétation du dossier. A éviter.

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L
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis très satisfaite de votre service, le service en ligne est excellent ! Mais s'il vous plaît, ne m'envoyez pas de publicité, merci.Je voudrais savoir si j'ai une carte mutuelle.

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M
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Mon avis correspond à une question posé sur le chatte du site Alain. Je eu une réponse rapide et mon problème fut résolu rapidement grâce au système de discussion en ligne.

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F
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

C'est une honte ! A fuir ! Pas de réponse au devis, 2.5 mois pour rembourser une paire de lunette et j'ai dû envoyer mon ordonnance (qui ne les regarde en rien à la base, car fait parti du dossier médical) en plus de ma facture acquittée. Mais ce n'est pas tout, par hasard, j'ai découvert qu'il n'y avait aucune télétransmission avec ma CPAM. Tous les remboursements apparaissaient sous le nom de mon conjoint, donc je n'ai pas forcément fait attention entre mes soins et les siens. Et je ne vous parle pas non plus des devis sans réponse, de l'application ou l'on est censé avoir accès à nos prestations spécifiques.. Non rien aucune information spécifique, juste des généralités. Je ne comprends pas même pas qu'on laisse cette mutuelle exister, il faudrait vraiment une autorité d'état pour contrôler tout cela !

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