Tous les avis mutuelle santé - Page 142

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis satisfait et le prix me convient avoir après si il y’a vraiment une bonne prise en charge concernant certaines prestations, et la couverture..

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B
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour, J'ai appelé la mutuelle pour leur signaler que mon renouvellement de contrat ACS avait été renouvelé et qui commençait le 1er juin, car les autres année ils me le renouvelle dé qu'ils ont reçu l'accord de la caisse d'assurance maladie en avril ou mai alors que je suis déjà assuré. le 1er appel pas eut le temps de m’expliquè la femme me raccroche au nez (merci et bonne journée) 2eme appel je m'explique il me dit pas de souci le nouveau contrat commencera le 1er juin, j'ai des doutes a chaque fois le même problème quand je lui pose des questions j'ai l'air de l’embêté Moi je me pose une question sont' ils compétent a la santé mutuelle du crédit agricole Bonne journée

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B
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

je suis obligée d appeler une fois par semaine pour etre remboursée et toujours pas de virement je regrette mon ancienne mutuelle april . De plus il ne rembourse presque rien pour les depassements d honoraires . Je vais donc changer car j ai l impression vue le tarif demandé je perds bcp d argent

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Y
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Plateforme simple à utiliser, prix abordables, offre et service satifaisant. Le contrat correspond à mes attentes (bonne assurance et couverture santé)

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M
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Je viens juste d'ouvrir un compte, j'attends d'utiliser pour juger ! Mes besoins vont evoluer, donc j'attends de voir dans un premier temps comment cela pourra se passer avec mon premier contrat.

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M
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Très déçu jamais de remboursement j’ai fait mon nécessaire à la sécurité tout devait revenir normal le 14 mars j’avance tout et pas renbourser et je vais à matmut Boulogne ne save pas donc sa va être tout fait je vais changer decu

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L
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Les tarifs sont corrects. Plusieurs choix de contrats. A voir si contrat choisi satisfaisant. Assez simple d'adhésion, dommage qu'il n'y ai pas de choix de date de souscription.

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J
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Autrefois j'étais chez vous et comme vous me conveniez en tant que mutuelle entreprise, aujourd'hui je reviens en tant que particulier. Cordialement,

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s
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour Je suis assuré chez CEGEMA depuis Janvier 2023 très déçu j attend un remboursement depuis le 06/03/2023 et à ce jour toujours pas de remboursement normalement c est 5 jours ouvrables déja relancer plusieurs fois sans succès alors quoi faire

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R
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Je reste car trop compliqué pour changer et peut être pour aussi nul. 3 erreurs en 3 ans....je dois me battre pour réclamer mon du et aucun interlocuteur si ce n est la plate-forme....c est inadmissible....j écris téléphone et rien se passe.....à fuir

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b
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

les prix me conviennent, une souscription en ligne rapide, très clair et explicite sur les services proposés et le détail des documents est exhaustif.

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J
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Pire mutuelle , j’ai fait un changement de RIB en novembre 2022 pour les prélèvement de mes cotisations à 3 reprises, toutes mes demandes sont notifiées traitées mais on ne m’a jamais prélevé. En février 2023 je m’inquiète énormément car toujours aucuns prélèvements et aucunes cartes mutuelle m’a été envoyé pour 2023, j’apprends que mon dossier est parti en cabinet de recouvrement, je n’est jamais reçu de courrier…. Je me retrouve en contentieux et sans mutuelle et je ne peux pas résilier mon contrat d’après eux . Et à chaque fois que j’appelle j’ai un discours différent et personne ne comprend pourquoi je suis en contentieux car ce n’est pas ma faute que l’on ne m’a pas prélevé…. Pire mutuelle a fuir à tout pris !!!

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b
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Mutuelle Klesia catastrophique. Ignore ce qu est le droit de renonciation au contrat souscrit (délai légal 14 jours)… malgré deux lettres recommandées avec accusé de réception cette mutuelle se permet de prélever 124 eu sur mon compte… Minable. Les mails envoyés au centre de gestion sont également ignorés. Suite à mon opposition au prélèvement je continue à recevoir des lettres de menace me demandant de régler cette somme. Je précise également que j ai restitué la carte de tiers payant qu ils ont envoyé malgré ma renonciation au contrat (carte dont je ne me suis jamais servie pour aucun acte de santé). Cette mutuelle est vraiment à éviter.

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Z
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

par l'intermédiaire du même courtier qui m'avait assuré chez FFA, suivant la loi Chatel j'ai fait une demande de radiation. sauf qu'ils n'ont pas voulu prendre en compte ma demande de radiation sous prétexte que la signature ne correspondait pas et m'ont demandé de leur envoyé un courrier manuscrit de ma part ainsi que la photocopie de ma carte identité ce que j'ai fait en RAR. et là encore il prétexte que ce n'est pas ma signature et ne peuvent pas prendre en compte ma radiation. J'ai même confirmé par mail ma radiation. A part moi, qui peut leur envoyer ma pièce d'identité ? qui peut envoyé un RAR avec mon adresse postale ? qui peut bloquer tout prélèvement sur mon compte ? et qui peut leur écrire avec mon adresse mail, en fait tous les prétextes sont bons pour ne pas vous radier. A fuir cette mutuelle...

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n
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

merci de votre diligence à répondre !!! par contre s'il faut taper 150 caractères j'ai bien peur de ne pas arrivé au bout !!!! j'ai 80 ans bientôt et l'arthrose des doigts me fait souffrir affreusement ;;; donc ce service n'est pas pour les handicapés et encore moins si ceci sont âgés !!! néanmoins je vous signale que je suis en litige avec la société néoliane depuis le mois de décembre et cette dernière ne bouge pas le petit doigt .. la seule chose qu'elle sait faire c'est me menacer de pousuites alors que le groupama a fait tout ce qui était en son pouvoir !!! la dernière lettre que j'ai reçu me disait qu'ils avaient bien reçu mon courrier mais qu'il leur fallait la copie du récipissé du recommandé !!!!! de qui se moque-t-on à votre idée ????!!!!!! quoique vous me répondiez je vais vous faire une publicité d'enfer !!!!! c'est bien d'avoir des personnes comme vous complètement neutres pour défendre le commun des mortels sans partiprit

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B
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Apicil Nom a oublié fuyez !! Cliente chez eux ..je me suis retrouvé ,mon boulot en liquidation judiciaire et donc avec la probabilité de ma mutuelle prise en charge par mon ancien employeur jusqu en août 2023 ! Début Mars la pharmacie m appelle pour me dire que je n ai plus de mutuelle ??j appelle la mutuelle on me dit désagréablement que je suis radié ????…. C est grave ! Madame on ne peux pas prévenir tout le monde ????je rêve ! S il m étais arrivé quoique que ce soit .. je n ose pas y penser ! J ai envoyé un e-mail avec le papier de portabilite ..personne ne me répond ! Une honte ! Fuyez !

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C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Simple et clair , relations faciles avec les conseillers, remboursements rapides, possibilité d'ajuster en fonction de ses besoins, je suis satisfaite.

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V
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

MUTUELLE SANTÉ À FUIR Depuis deux mois, j’attends toujours des remboursements de pharmacie et de médecins. Après de multiples appels et envois de courriels de justificatifs de factures sur mon espace client, rien n’est traité…..il manque toujours un document qu’ils n’ont soit disant jamais reçu. Leur excuse est également de vous informer que la télétransmission avec l’assurance maladie ne fonctionne pas. Ils sont également incapables de vous donner leur délai de remboursement !!!!! En 40 ans d’assuré, je n’ai jamais eu aucun problème avec mes précédentes mutuelles. J’ai signé un contrat d’adhésion avec ECA basé à Clichy, mais je m’aperçois qu’il est impossible de les joindre en France car leur service client est à Casablanca avec un personnel incompétent qui en plus coupe la télécommunication. Il est inadmissible de payer des cotisations élevées avec un tel manque de considération envers ses clients. Je me permets de donner un avis plus que défavorable concernant ECA assurances santé

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P
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Adhérente depuis toujours je suis très déçue par la gestion de mon dossier d'hospitalisation J'ai du avancer 2924 euros parce qu'on m'a dit que je n'avais droit à rien. De plus mon dossier est perdu dans les services depuis le 6 février ( courrier suivi) Pas satisfaite sur ce dossier

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W
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Nous avons un bon rapport avec la mutuelle qui nous donne entière satisfaction. Des réactions rapide et efficaces, les remboursement sont faits immédiatement. Très bonne mutuelle santé

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A
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/10/2022

a fuir de cette mutuelle. bonjour. Moi j ai un problème avec pro btp au sujet du capital décés de ma femme qui ait décédé en octobre 2022, j ai pourtant envoyer la facture acquittée avec tout les documents carte d identité RIB etc. il ia une conseilliere que ellle ma dit des que je le document je vous fait le viremement mais je pense que elle a de ja oubliee. surtout ne repondent pas au email et par telephone s'est impossible de joindre.un conseil ne vous assurez pas chez pro btp moi des que je regler set affaire je vais resilier mes 3 contrat

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Q
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 24/03/2023

Cette mutuelle refuse de rembourser en vous expliquant que ce n'est pas prévu dans le contrat . Les conseillers ne connaissent pas les code CCAM. Leur version varie en fonction des conseillers. Dans mon contrat, en aucun cas, ma demande de prise en charge est exclue. J'ai eu avec mes expériences et ceux de mon conjoint plus de 6 mutuelles différents. Celle ci est la pire des mutuelle .. de loin !!! Il m'ont envoyé un mail comme quoi je peux saisir le mediateur mutualité. Ils sont même pas sur la liste de la médiation. C'est une grosse blague.

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I
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Les personne qui s occupe de notre dossier sont fort sympathique et dispo pour les questionnement que l on a satisfaite des tarifs et des efforts fait pour trouver moins chère je recommanderais votre service

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T
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

bonne réactivité et interlocutrice agréable et compétente Bonne écoute , j'ai noté aussi que la reconduction de mon contrat ne se fera pas sans que je sois informé au préalable de l'échéance et qu'un conseiller me contacte..

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P
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Assurance santé chère et plaisante sur le moment mais absolument pas efficace lors du traitement des dossiers. -> traitement ralenti en cas de problème dans les dom -> délai de traitement de plusieurs semaines -> erreur dans les montants de remboursement (y compris à l'avantage de l'assuré parfois ce qui montre l'amateurisme) Tout nécessite un traitement fin. Le service client est injoignable et l'espace en ligne inefficace. De plus, les compléments assistance sont déplorables et toujours avec une clause d'exclusion. A fuir vraiment. Nous allons résilier.

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B
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Depuis une visite de médecin généraliste du mois de janvier 2023 et après plusieurs mails et coups de téléphone, aucun résultat. Au 30 mars 2023 aucun remboursement croyez-vous que c'est sérieux et ils vous disent on vous rembourse rapidement, mais c'est une plaisanterie. Il vaut mieux éviter ce genre de mutuelle!

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T
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Satisfait des services de Mercer. J'ai été hospitalisé, le tiers payant à fonctionné parfaitement. J'ai donc rien réglé à la sortie de l'hôpital, ce qui est fort appréciable. S'en est suivie des soins quotidiens infirmiers, même constat. Je suis satisfait de ma mutuelle chez Mercer, et je recommande.

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M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Simple et pratique et efficace pour souscrire un contrat d’assurance Utile rapidité des conseillers pour nous rappeler esr étonnante vraiment professionnel

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t
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis très content de ma nouvelle Mutuelle. J'ai été chez Mercer il y a 10 ans au sein d'une entreprise et je suis revenu en tant que particulier et Mercer est toujours aussi efficace. J'ai eu un problème suite à une hospitalisation et Mercer a fait le nécessaire directement avec l'hôpital. Je recommande vivement.

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F
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Honteux !!! Cela fait deux fois que je dois faire appel à leurs services par téléphone. Après plusieurs minutes d attente et avoir parlé à une boîte vocal je me retrouve soi avec la mauvaise personne soit avec u'e personne virtuelle ui me dit de me connecter sur mon compte pour avoir l information... Soit appeler le 09 69 etc bref on tourne en rond. Le commercial qui a démarché ma mère n est plus joignable du coup aucune info possible et impossible de transférer son dossier dans une agence sans passer par une agence virtuelle par téléphone qui ne comprend même pas qd vous lui dites contacter un conseiller !!! .. À se taper la tête contre un mur

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C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

Bonjour, Une véritable catastrophe ! Je suis client AXA depuis plus de 20 ans et là en portabilité pour ma mutuelle ils ont mis presque 2 mois pour ouvrir mon espace client et mes remboursements de février ne sont toujours pas remboursés et ils sont disponibles au téléphone mais ils sont incapables de vous dire la date du remboursement. Vraiment moche pour l’image d’AXA !

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P
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

bonsoir A éviter car ne tiens pas compte des réclamations et modifications demandé. Très peu professionnels ! Alors que toutes les infos ont été données

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V
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Très content Service et réponse très rapide Les médecines douces sont également prises en charge ce qui est un vrai plus pour la qualité de vie personnelle et professionnelle.

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S
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

très bon tarifs qui défis toutes concurrence merci pour votre service rapide et efficace je ne manquerais pas de vous faire de la publicité merci a vous

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R
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Prix satisfaisant. J'ai eu besoin d'une mutuelle en urgence et aucun soucis avec april mutuelle. Personne très réactive j'ai eu un appel 5mn après mon adhésion

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M
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Lamentable et cher... 3 mois à essayer de se faire rembourser des soins (part sécu + part mutuelle, hors de prix pour les remboursements proposés...) dont les remboursements ont été versés sur un compte fermé. Réponse reçue lundi après 8 appels au 3676, lettre recommandée et tutti quanti: "Bonjour, suite à votre courrier, nous vous informons que les soins rejetés ont été annulés." J'applaudis des deux mains...

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P
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Faire très attention au forcing! pour une demande de devis vous n'avez pas à renseigner votre n° de sécurité sociale ni de votre complémentaire ni et surtout pas votre code IBAN!

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L
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très bien suivi par le conseiller ainsi que ses explications et très courtois. Les prix sont très compétitifs et très complet en assurance mutuelle Je recommande vivement

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A
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Réactivité +++ pour trouver une mutuelle et proposer un devis. Explications simples et claires. Interlocuteur des plus cordiales. Tarifs des plus compétitifs. Je recommande

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Y
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Très bien je recommande très fortement cette mutuelle très bien expliqué merci de votre attention au pres de vos clients très polis très court toit merci

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