Tous les avis mutuelle santé - Page 145

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

Très bonne mutuelle, aucun souci avec Pacifica, je la recommande vivement par rapport aux autre mutuelle que j'ai eue avant, ils répondent rapidement quand on les contacte

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m
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très déçu par cette mutuelle. Le contact est impossible : le numéro de téléphone de la carte d'assuré est erroné. Impossible de les joindre. Hors, ils viennent de m'envoyer une injonction de payer la somme de 492,74 euros sans aucune raison. A bannir absolument !

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J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Ils ont prélevé sur mon compte bancaire un montant supérieur a celui du contrat je n'ai donc pas pus payer et maintenant ils me menace avec leurs procédure de recouvrement ! Une honte ! Mutuelle étudiante qui cherche a nous mettre encore plus au fond !

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j
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Mutuelle nulle, pas de remboursements rapides,enfin s'il y en a. Difficultés à se faire rembourser des séances de gym prescrites par médecin et dans le cadre de la prévention cardiaque, toujours rien. SI vous demandez quelle est la prise en charge de la mutuelle en cas de dépassement d'honoraires, note prévisionnelle envoyée, pas de réponse. En cas de modification de contrat, pas pris en charge, seulement au niveau de l'augmentation de votre cotisation. En résumé à fuir.

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Z
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

Alptis est une société qui cherche l'argent de ces membres en leurs proposant des contrats avec des options camouflées, après la résiliation de votre mutuelle il vous sera très difficile de vous débarrasser de ces options dont vous ne soupçonnez pas l'existence, et vous serez obligé de payer

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E
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis dans l’attente de voir si je suis satisfaite ou non de vos services étant donné que je souscris tout juste à votre offre de mutuelle. Cordialement,

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J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'adhère à SPVIE santé depuis le 1er février 2023. Dossier préparé avec la courtière en novembre 2022. À ce jour je ne suis encore pas couverte. Lien NOEMIE non actif auprès de ma SS, alors que mon ancienne mutuelle l'a désactivé le 7 février 2023. Depuis c'est l'attente avec des remboursements d'honoraires qui me sont dus. En maladie j'attends que cet imbroglio finisse pour continuer mes soins. C'EST INADMISSIBLE !!!

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A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!

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E
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

sa peu aller mas je trouve un peu chère pour une personne retraiter en sachant que les retraiter ont beson d'une mutuelle et qu'il ont tres peu de retraite mais bon voila obliger de prendre une mutuelle

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S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Malheureusement les nombreux mécontentements concernant les remboursements sont fondés. Dans l'attente d'une indemnisation suite frais dentaires depuis des semaines. Ils jouent la montre en me demandant au compte goutte plusieurs documents, dont mon certificat de radiation de mon ancienne complémentaire (?). Déjà juste pour recevoir mon contrat ce fut toute une galère. Si vous pouvez éviter de souscrire chez alptis, faites le. A fuir.

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A
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Remboursement rapide, mutuelle sérieuse, renseignements sur les remboursements précis et concis. Pas de soucis rencontrés depuis que je suis inscris la mutuelle Alan.

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L
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Ils ne remboursent rien impossible de les joindre au bout de 40 mn toujours occupés. pas de réponse au bout de 15 jours sur leur site a fuir.... A ça la pub ils connaissent heureusement que je vais pas en vacances avec eux

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m
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Hélas, je rejoins le groupe des insatisfaits avec l'expérience de ma dernière demande de renseignements effectuée sur mon espace santé. Le 10 février j'adresse un devis préalable à une intervention chirurgicale pour connaître la part remboursée par la Mutuelle. En réponse : demande traitée, pas de demande en cours. Je réitère ma demande un mois après, et toujours sans réponse. Jusqu'à aujourd'hui 20 mars où je me décide à téléphoner. "Vous n'avez pas reçu la réponse ?" et bien non ! et l'agent me l'envoie par mail. Si la réponse était au moins satisfaisante même pas. Malgré un contrat avec plusieurs options, il me reste à charge 40 % de la dépense. Sachant que la mutuelle me coûte 1 852 € par an !

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V
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Efficacité redoutable comme toujours ?? Protection imbattable Service client ultra réactif Remboursement très rapide Informations claires, design et visuel au top dans ce monde des mutuelles si obscures Pas d’hésitation goooooo to ALAN

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a
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Cette mutuelle cumule les défauts qu'on ne veut pas trouver dans ce type d'organisme : pas de suivi des assurés, on s'adresse à des machines qui nous répondent comme à des machines, les délais d'attente sont interminables pour avoir sa carte de tiers payant, les mails de réclamation ne donnent lieu à aucune réponse, etc. Bref ! les assurés ne sont là que pour engraisser la machine, la satisfaction du client semble ne pas compter du tout. Pour preuve : je suis fonctionnaire de collectivité locale et j'ai pris mon contrat auprès de cette mutuelle en m'assurant qu'il me permettrait de bénéficier de la participation employeur. Mais en fait ce n'est pas le cas : mon contrat ne permet pas cette participation, et je vais donc perdre de l'argent.... J'attends avec impatience de pouvoir résilier, et je fais une mauvaise publicité en attendant, autant que je peux autour de moi, afin que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation....

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N
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Mutuelle hors de prix quelques prestations intéressantes ex:(chambre particulière sans limite de temps) pour mon contrat, mais pour les remboursements envoyés par le net bonjour les dégâts il y a plus de 6 semaines que j'ai envoyée une demande de remboursement et toujours rien après 2 relances pareille. Par contre pour les augmentations de tarif ils sont présents sans qu'on vous donnes des explications et de combien sera l'augmentation.

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S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Simple et pratique Rapidité d'adhésion Couverture sociale bien renseignée Lisibilité du contrat et synthèse des droits bien expliqué. A voir a l'usage

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L
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 12/08/2022

A fuir!!!! Délai de remboursement très long! Personne ne réponds au mails et par téléphone il nous faut attendre très très longtemps avant qu’une personne me dit qu’elle ne peux rien faire les facture sont pris en charge pas un sous traitant. C’est désastreux !!! Vivement juillet que je résilie mon contrat!

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E
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Réellement mauvais : Comment peut-on envoyer des mails pour annoncer triomphalement un nouvel extrant, et le mettre à disposition sans aucune information disponible ? En l'absence de données sur l'extranet, comment peut-on répondre au téléphone qu'il est impossible de fournir un justificatif d'indemnisation (pourtant indispensable à mon expert comptable) ? Comment une telle situation peut-elle durer depuis le mois d'octobre ? Comment peut-on me répondre, le 23 mars, qu'on va me faire suivre le justificatifs par mail... dans 10 jours ? Tout cela, Malakoffhumanis sait le faire !

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I
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

JE SUIS SATISFAIT DE VOS SERVICES ET JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE REACTIVITE ET VOTRE DISPONIBILITE. J AI UN CONTRAT DEPUIS UN AN, CA VA FAIRE EN MAI ET AVEC VOTRE NOUVELLE PROPOSITION ET NOUVELLE MUTUELLE, MA TARIFICATION NE CHANGE PAS;

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S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J’ai adressé une demande de remboursement d’ostéopathie au mois de février, celle ci a été prise en charge rapidement, le délai pour être remboursé a été court. Je suis satisfaite

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J
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Nous y sommes depuis janvier 2023, il a fallu prendre en urgence une mutuelle pour la métallurgie donc l'employeur de mon mari a fait au plus vite. Cela fait donc à peine 3 mois et "oh mon dieu". Catastrophique !!! Lorsqu'on appelle pour des renseignements ou pour souscrire une option, la personne ne peut jamais faire ce qu'il y a à faire. J'avais un devis orthodontie, je voulais voir si ça valait le coup de prendre une option et bien non, il faut d'abord prendre l'option donc payer ,pour avoir le devis !!! C'est du n'importe quoi. J'espère qu'on va pas y rester 2 ans .

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O
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Satisfait du prix et la facilité pour faire le dossier tout est fluide vraiment très content d’être tomber sur un site aussi fluide je conseillerai a des proches

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V
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Assurance qui ne fait rien est vous prend de l'argent il son pas capable de ce relier au niveau de la CPAM il vous répond que c'est à vous de le faire

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C
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Depuis qu il y a une plateforme téléphonique, on tombe sur des gens incompétents. Incapable de nous donner des réponses. On attend 10 jours pour obtenir des réponses il faut rappeler à plusieurs reprises. On demande un devis dentaire il faut attendre plusieurs jours . Des gens incompétents. Nuls. Rien à faire des gens qui attendent des réponses. Pas aimable.

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F
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Oubliez même que cette Mutuelle puisse exister, c'est épouvantable !! Remboursements tardifs, relances multiples, interlocuteurs toujours différents, réponses jamais en rapport avec la demande. J'attends un remboursement pour des soins du 28 Février 2023, nous sommes le 19 Mars et toujours rien. Mon dernier contacte m'affirme qu'un virement à été exécuté le 15 Mars mais il n'apparait pas sur le détail de mes remboursement...réponse, c'est la mise à jours ! Mais rien non plus sur mon compte bancaire !

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J
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait de cette mutuelle en ligne elle correspond à mes besoins de protection de santé je recommande cette mutuelle en ligne pour tous le monde

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s
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

C’est horrible cela fait 1 mois j’attend le remboursement de consultation alors qu’il ont tout en leurs possession l’assurance maladie a remboursé seulement 3 jour après

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C
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Depuis fin janvier ,apres changement de contrat impossible d avoir mes cartes de mutuelle.la ss sociale m informe que je n ai plus de mutuelle.malgres l intervention de l agence de tours,plus mon courrier en lettre recommandee avec AR.,plus des appels telephonique ou personne n a le pouvoir de faire activer la transmission ss avec aesio.j ai pu obtenir 1 adesse mail pour 1 service specialise en reclamations qui semble etre le seul a pouvoir agir.au bout de 3/4jours ,j ai eu 1 appel telephonique,me disant que tout pourrait rentrer dans l ordre dans 2 jours.mais impossible de m apporter 1 explication pour ces manquement presque 2 mois.a se battre ..jamais eu aucun probleme avec mes mutuelles ,avant qu elles ne soient absorbées par aesio.depuis 2 ou 3ans c est la galere.courriers perdues.ect il n y a que le service facturation qui fonctionne bien.jusqu a vous augmenter votre contrat de 18%sans aucune explication.heureusement aesio a conserve en region des agences avec le personnel competant qui qui etait la du temps des autres mutuelles ,ces personnes font bien leur travail,enfin suivant leurs possibilites (pour moi agence de tours). Au lieu de faire de la pub tele ect.d envoyer des lettres ,cet argent serait plus utile.a reformer vos services,ou il n y a aucune coordination. Je ne recommande pas aesio.

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d
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

bonjour, je suis l'avis des internautes. Je vais faire une lettre de renonciation en lettre recommandé accusée de réception pour annuler ma demande de souscription par internet. Comme vous le dite si bien ici pas fable du tout. Faites comme moi.

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R
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Contacté par une conseillère d'ECG Ass. qui m'a écouté puis proposé une complémentaire adaptée à mes besoins, j'ai signé un contrat. La conseillère était sympathique et ne m'a pas "bousculé" comme certain. Elle m'a permis de prendre mon temps. Le prix du contrat est le même mais les prestations plus importantes que celles de ma complémentaire actuelle. Par contre, j'ai demandé une chose simple une fois signé,à savoir, "je vous transmets un devis concernant la pose de mes implants et en retour vous me répondais par écris le montant des remboursements par la complémentaire." Je n'ai pas eu de réponse claire et nette si ce n'est "ce sera de toute façon mieux que ce que vous avez avec votre complémentaire actuelle." Notez que mon expérience avec votre complémentaire est faible. Cordialement.

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D
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022

J'ai 67 ans. Il fait vite quitter la MNH. Je n'avais plus aucune garantie, pour m'avoir rajouté meilleur dentaire l'argent que je connaissais très bien m'avais tout supprimé: 0€sur l'optique, 0 sur chambre seule... Passez par 1 courtier. J'ai signé chez Apivia il y a 4 ans. Je rechange: ça augmente. J'économise 180€/ an, j'ai même 5€/j TV. C important. Mon mari est resté 104 jours en orthopédie septique. Reste a savoir pour la Prévoyance que j'ai conservée? Dan Limoges

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S
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Au début tout va bien car j avais très peu de rembousement mais sur une periode malheureusement j ai eu plus de soins et la ça traîne aucun rembousement au téléphone ils dont désagréables m'a demande de prise en charge reste en attente après plus d un mois j ai pu envoyé un mail pour avoir des explications mais ils prennent pas la peine de répondre c est inadmissible

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Z
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Assurance beaucoup trop chère cette année augmentation de 296.20 euros. Tous les ans nous avons des grosses augmentions retraités tous les 2 mon mari et moi alors je plains ceux qui ne sont pas à la retraite ou alors ils ne font pas de différence . On nous a conseillé de changer tous les 3 ou 4 ans d'assurance c'est ce que nous allons faire la meilleure d'après ce que j'ai pu voir sur plusieurs sites sur internet 1 crédit agricole, 2 axa Groupama en 10

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M
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Mutuelle choisi par mon entreprise en janvier 2023. Le transfert depuis la précédente mutuelle ne s’est pas fait automatiquement malgré les promesses. En février, je demande à bénéficier de la portabilité suite à licenciement. J’envoie tous les documents demandés. Il y a une semaine, je m’aperçois qu’ils m’ont coupé la connexion Noémie. « On attend vos documents » alors que mon interlocutrice constate qu’ils ont les documents. Une semaine plus tard, la connexion Noémie n’est toujours pas active. On a l’impression que les messages laissés sur leur application ne sont pas lus. Je déconseille fortement cette mutuelle, si vous avez le choix évidemment.

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b
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

bonjour , j ais pris cette assurance avec confiance ,une personne qui me comprend de ma situation de mes problemes de santé , a l ecoute de mes préférence il m ont bien guidé sur mon choix je ne regrette pas d avoir pris cette assurance qualité prix que je recommand as tout le monde car il as plusieur formule .que je remercie de leur confiance

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C
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je suis très satisfaite de la la conseillère que j’ai eu, les prix me conviennent pour l’instant on verra l’année prochaine. Les tarifs si c’est trop cher j’arrêterai tout. Cordialement

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G
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

J'ai cette mutuelle depuis plusieurs années et je m'est un avis car je ne comprends pas les mauvaises notes, certes elle a augmentée mais comme les autres sans exception cette année, le site esters fonctionnel, et les réponses et remboursements très rapide. Comme partout plus on paie , plus on est remboursé, et Asaf de ce point de vue, ne fait pas exception, le rapport qualité/ prix est correct.

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C
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

A fuir, j'ai payé 117 euros par mois pour me couvrir davantage sur des soins dentaires très importants. Promesse de remboursement de 500 euros pour un implant et par an. En réalité le document écrit que je possède et que l'on m'a fait parvenir à ma demande après plus d'un an de cotisation stipule que l'AFPS SE RESERVE LE DROIT DE MODIFIER LES TERMES INITIAUX! Ce, écrit en petit en bas du document! Hypocrisie des courtiers qui promettent n'importe quoi pour décrocher le contrat!

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E
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Ociane Matmut Mutuelle résiliée mais prélèvement de 418€ et toujours aucun remboursement de leur part 6 semaines plus tard ! Une conseillées m'a répondu que ma demande n'a toujours pas été traitée Des incapables et des incompétents

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