Tous les avis mutuelle santé - Page 148

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3.3
18889 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Une couverture complète et adaptée à un tarif mesuré. Des informations détaillées et compréhensibles avant la souscription. Remboursements rapides. Services accessibles et efficaces

C
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients

J
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfait de ce service très lisible abordable Très pratique facile à traiter Me convient tout à fait. Sur la manière de procéder dans l ensemble

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Mutuelle a fuir , malheureusement j ai omis de regarder les avis et je m en mords les doigts voilà environ 15 jours que j attends un remboursement, motif du non paiement délais rallongés , incapable de gérer. J ai envoyé une lettre LR et demandé l intervention du médiateur, ensuite je résilie sans attendre.

T
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis très satisfait des prestations et des prix proposés. Le service et les conseilles sont pertinents. Le traitement du dossier et le suivi sont très correctement effectués.

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

J'ai disparu des radars de april pendant 5 mois (alors que je payais mes mensualités), moment où j'ai eu des frais médicaux importants. April ne me rembourse pas les frais que j'ai engagés malgré des justificatifs de la CPAM. Un avocat est au courant de la situation. ASSURANCE/MUTUELLE A FUIR

F
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Personnel aimable et compétent dans les explications fournies et les opérations personnelles demandées Satisfaction au niveau des tarifs et prestations.

J
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

pratique et simple; bon contact. dans mon budget. conseillère très qualifiée. questions faciles à comprendre. questionnaire très complet ; je reconnais

b
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfait de ma mutuelle Mercer à laquelle je souscris depuis plus de 40 ans Vu mon âge 72 ans j’y ai de plus en plus recours et je n’ai pas de plainte à formuler Les tarifs paraissent toujours excessifs mais les prestations fournies étant à la hauteur je ne m’en plains pas

E
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Bonjour, Je suis pleinement content et satisfait de ma complémentaire santé GAN pour le sérieux et le professionnnalisme des conseillières et conseillier lesuels répondent rapidement et de manière précise et de manière éfficace. Enfin, le tarif reste raisonnable par rapport à la qualité de service prposé au quotidien. Cordialement

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

je suis satisfait de ma mutuelle, sauf de la partie sécurité sociale qui prend les adhérents pour des tricheurset il faut constater que certains employés n'ont pas du tout d'humanité pour les seniors cancéreux, pire que les impots qui reconnaissent le droit a l'érreur, on inflige des penalités sansaucune retenue j'en suis malade

R
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Nous sommes ravis de vos prestations et services et de vos accueils téléphoniques Si on nous demande notre avis nous inviterons les personnes à se diriger vers vous

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer

L
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Plus de années d’inscription et toujours pas reçu de contrat.Plusieurs demandes faites et on me renvoie sur espace client à télécharger le*contrat* rien,impossible de connaître les détails des remboursements et ce qui est pris en charge(pourcentage) Donc j’ai résilier mon contrat.

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Assurée à l Unîm depuis de nombreuses années. L assurance à tout simplement décidé de ne plus me verser mes prestations d invalidité !! Malgré mes différents courriels ,je n ai aucune réponse de leur part ! Je vais être dans l obligation de prendre un avocat !

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Inscription simple maintenant j’attend de voir la réactivité de cette nouvelle mutuelle et la qualité de la prise en charge de ma famille, l’inscription datant de ce jour.

M
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Catastrophique On paie cher On n'est pas remboursé On n'est pas contacté , on ne nous répond pas comme si nous n'étions pas client . Je n'ai jamais vu une telle incompétence, je suis partie de Generali qui n'était pas top mais là c'est vraiment une honte , je me fais avoir en fait .

s
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je suis très satisfaite de ma mutuelle mais je trouve quand même le tarif est cher ! L’accès via l'application sur le téléphone ou sur PC est facile d'utilisation.

i
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

J'ai mis une étoile pcq 0 ce n'est pas possible.Mauvais à tous points de vues remboursements très tardifs après de nombreuses demandes et démarches...d'après mes pharmaciens que des soucis. Dans mon entreprise que des mauvais retours .pour faire bref cette mutuelle est nulle en tout passez votre chemin !

r
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je cherche à résilier cette mutuelle. tous les moyens sont bons pour repousser cette résiliation. Lettre recommandée qui m'est revenue non distribuée adresser 23, rue du départ Paris 14. inconnu au bataillon. le référent très sympa à l'adhésion. Par la suite plus de son plus d'image. je déconseille cette mutuelle.

P
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Les remboursements sont faits rapidement. Les webinaires sont interessants : j'ai suivi un sur Santé clair, c'était très clair et pédagogique. L'espace adhérents est facile d'accès et de lecture, avec un historique complet des prestations.

J
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Alan c'est simple, rapide, efficace. Lorsque je vais chez l'Ostéo et que je prends la facture en photo dans le cabinet, je reçois le remboursement avant d'être rentrer chez moi ! L'application est simple, les conseillers toujours disponibles et prêts à répondre. Si tout pouvait être aussi simple qu'Alan (les services publics, n'hésitez pas à prendre exemple !)

C
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.

J
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP

S
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Avant mon opération oculaire prévue pour le 8 septembre 2022, j'ai pris contact avec Yonivers pour clarifier la question du dépassement d'honoraires de 300 €. Ils m'ont affirmé que ce dépassement serait remboursé. Cependant, le remboursement a été refusé, prétendument en raison d'un délai de carence. Je me suis alors rapproché de Yonivers, qui m'a assuré qu'ils examineraient la situation et reviendraient vers moi. Malheureusement, ces promesses sont restées sans suite, et cela s'est reproduit à trois reprises. Cela m'a laissé perplexe, me demandant si c'était leur façon de reconnaître leur erreur. En septembre de cette année, j'ai décidé de reprendre ce dossier avec une détermination accrue. J'ai multiplié les appels téléphoniques et les e-mails. À deux reprises, une responsable de chez Yonivers a avancé des informations incorrectes, prétendant que l'opération n'a pas été remboursée car la date n'était pas mentionnée dans ma demande. J'ai dû lui fournir des preuves à deux reprises avant qu'elle ne reconnaisse l'erreur. Malgré cela, Yonivers a continué à adopter leur vieille stratégie à ne pas donner suite, et c'est maintenant leur quatrième tentative de noyer le poisson par le silence. Pendant nos échanges, j'ai été contacté à plusieurs reprises par une personne souhaitant s'assurer de ma satisfaction concernant les services de Yonivers. Comme elle n'avait aucune connaissance de mon dossier cela nous a permis d'avoir une discussion de sourd. Il est ironique de constater que sur leur site, Yonivers prétend vouloir "bousculer les idées reçues". En effet, ils ont réussi à le faire, mais malheureusement dans le mauvais sens. Je vous conseille fortement d'éviter cette entreprise.

V
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très performante , toujours a l'écoute, remboursement rapide. Je ne peux que conseiller cette mutuelle a mon entourage . Familles et collègues. Merci .

2
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Impossible de résilier sur au déménagement de ma maman Impossible de les joindre et donc on se retrouve au service contentieux 8 mois que ça dure Je déconseille vivement…. Et je ne parle même pas de la gestion du décès avec l’assurance décès

M
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

je suis satisfait du service les prix sont corrects conseiller à l écoute et très aimable je recommande fortement j'ai été client pendant 6 ans sans aucun problème

A
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard

l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Erreur sur une date de naissance sur carte.Cela fait 10 jours que j'appelle pour une solution, ils se revoient la balle entre Solly Azar et Almerys. Ce jour je reçois la nouvelle carte avec la même faute sur la date de naissance. Au téléphone me disent : si c'est pour gestion appuyez 1, pour réclamation 2, sauf que c'est la même personne qui répond au 1 et 2 et toujours aucune solution. En plus très désagréable la femme au téléphone.

L
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

suite à un décés l'assurance obsèques klezia me ballade depuis 8 MOIS ( elle promet de rembourser en 5 jours);;; réponses aléatoires automatiques par mail ,impossibilité d'avoir un correspondant téléphonique , dossier complet, après PLUS DE 40 mails AR un virement est soit disant effectué MAIS on ne veut pas me donner de preuve de ce virement, j'attaque en justice

m
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Très lents, application mobile à la traîne, pas possible de s'identifier, site web pas du tout user friendly, à croire que cela est volontaire pour ne pas que les assurés puissent se faire rembourser, beaucoup de questions posés pour les prises en charges / réponses très lentes. Rien à voir avec Alan qui vit en l'an 3000 comparativement.

M
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Très satisfaite de leurs service impeccable et’ toujours à l’écoute l’échange par l’application bien expliquée très facile est claire je recommande SG santé à ??

N
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mutuelle qui m'a été proposée à un prix correct et qui, au final, me facture 3x le prix annoncé . Mutuelle qui ne répond pas à mes interrogation. Mutuelle qui ne traite pas mes demandes. Mutuelle qui a décidé de supprimer du jour au lendemain l'envoi automatique des décomptes de paiement à la CPAM. Très déçue !

m
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mon centre de soins dentaires me fait avancer la part mutuelle . En fait ils ont trop de problèmes de remboursement avec cette mutuelle . Bravo harmonie mutuelle ....Juste de la com ....

S
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

C'est la première fois que je m'engage a cette mutuelle Pour l'instant je suis satisfaite de cette complémentaire santé. L'application est simple et rapide.

Z
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Il est juste impensable de ne pas avoir nos demandes de rachat sur les assurances vie traitées rapidement. Les mails sont envoyés au service client, sans jamais avoir de réponse, impossible de les avoir au téléphone. On reste dans l’attente et le conseiller fait la sourde oreille. Inadmissible ! Alors je commence à tout retirer pour passer à la concurrence

A
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Malgré le montant élevé de la cotisation, il est désolant de savoir que vous ne prenez aucune part dans les dépassements d'honoraires auxquels on a bien du mal à échapper quoi qu'on fasse ...

l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mutuelle santé a fuir. Tu paie une mutuelle est je m'aperçois qu'il ne rembourse pas correctement pour l'optique après réclamation pas de réponse j'ai du faire intervenir ma protection juridique. Et même pour une simple visite chez le médecin il faut le décompte sécu et la facture acquitté (alors que la transmission est bien en place sur mon compte Ameli) les personnes que l'on a au téléphone incompétent car a part vous dire oui vous avez raison nous allons faire le nécessaire il ne se passe rien. Vivement la fin d'année que je quitte cette mutuelle d'incompétent.

B
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je la recommande. à plusieurs reprises, j'ai été aidée et je vous remercie pour l'évolution de vos services prenant en compte la dimension prévention des soins.