Tous les avis mutuelle santé - Page 149

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Une catastrophe ! Pas de réponse aux mails envoyés. Remboursements très lents . À fuir ! Des prix exorbitants et des délais pour les devis très lents.

p
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

J'utilise ALAN Green Insurance depuis plus d'un an maintenant et je suis très satisfait de la qualité du service par rapport aux autres assurances que j'ai utilisées dans le passé. Alan est très transparent avec la prise en charge des soins dans le forfait. Il est facile à utiliser avec l'application Alan, le remboursement sans papier et la réponse rapide aux questions.

p
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Mon épouse handicapé, démence vasculaire, prise SS 100%, moi suite problèmes cardiaques, prise SS 100% et pourtant pour 2023 augmentation de 218,30 € pour l'année, soit pour 2023 : 229,72 € par mois, 689,16€ par trimestre, 2756,64 € par an. Nous sommes des séniors mais nous dépendons principalement de la SS pour les prises en charge. Pourquoi n'y aurait-il pas des tarifs spéciaux pour ces cas là.

d
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Tres fachee , jai essayée de résilier et ca ete la croix et la banniere alors que javais tout fait comme il faut, jai du annuler la nouvelle mutuelle me faire rembourser ca ete un gros bazar et maintenant ils refusent de me rembourser ma seance d'ostéo soi disant javais 2 mutuelles a ce moment la ce qui est totalement faux car javais annule mon chan,gement a cause de leur refus! Maintenant que jai fourni toutes les preuves soi disant ma facture n'est pas conforme car il y a pas ecrit acquitté alors que les factures on les a uniquement une fois qu'on a payé et jai deja fourni exactement les meme avant sans aucuns soucis c'est inadmissible! des semaines qu'on me ballotte pour un remboursement de 50 euros et quand je demande a parler a un superieur on me dit non! Tout ce que je demande c'est ce qu'on me doit ou est le respect et la confiance?

j
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Que se passe-t-il à la MGEN ? Un changement de direction catastrophique ? Le recrutement d'un énarque cost killer incompétant à la direction générale ? Un manque de personnel ? Un personnel qui ne travaille pas ? Voilà 10 semaines que j'attends mes indemnités pour arrêt de travail. Après de multiples messages sans réponses, 3 réclamations téléphoniques, un message lapidaire pour réponse pour me dire que ma demande est prise en charge. Les conseillers au téléphone ne savent pas m'expliquer ce retard de traitement, que ce n'est pas normal, qu'un traitement d'urgence est nécessaire mais j'attends toujours.... Déception, rage, j'espère pouvoir joindre un responsable qui saura s'expliquer.

J
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Déplorable, depuis le changement de leur support informatique, les dysfonctionnements s’accumulent avec comme conséquence un non paiement pour les dossiers complexes qui s’ajoute aux 2 mois de traitement des demandes simples : une honte pour un espace qui est là pour prendre en charge le déremboursement progressif de l’assurance maladie C’est décidé, je change dès que possible !

r
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Ceci est bien triste car avant c était une bonne mutuelle santé mais maintenant c est décevant je ne reste plus chez eux a partir de novembre 2023 ils ne reçoivent pas la télétransmission de la sécurité sociale donc depuis mai j attends c est plus du tout la bonne mutuelle que j ai connue avant

C
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Demande de remboursement pour soin pharmaceutique qui date du mois de décembre ! C’est mon employeur qui m’a mis avec cette mutuelle mais croyais moi je compte la quitter rapidement, à fuir !! Les conseillers ne savent pas quoi vous répondre à part délai de traitement long

i
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Adhérents depuis decembre 2020, bonne équipe. Sérieuse, professionnelle et sympathique . Je recommande cette mutuelle. Cordialement. Bonne journée. .

K
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

J'ai pris un contrat santé chez votre entreprise à partir du 20 avril 2023. Vous deviez résilier mon ancien contrat auprès de mon ancienne mutuelle. Cette résiliation n'a pas été faite dans les temps et j'ai du vous relancé téléphoniquement pour qu'elle soit faite. On m'a assuré au téléphone que je ne paierai pas deux mutuelles en même temps et que ma couverture ne prendrai effet qu'a partir du 10 mai et que je serai prélevé qu'à partir de cette date. Cependant, après cette première erreur de votre part, j'ai été prélevé d'un montant de 126.21 € au mois de mai alors que ma cotisation mensuelle est de 91,42 Euros. Donc, je n'étais pas couvert du 20 avril au 10 ami, mais j'ai payé ! Je vous ai envoyé un mail pour avoir des explications. Il est resté sans réponse ! J'ai essayé à maintes reprises de vous joindre par téléphone. Pas d'interlocuteur ! Ce matin, j'ai réussi à entrer en communication avec un conseillé qui m'a expliqué que c'était un bug informatique d'affichage ! Je le remercie pour me prendre pour un imbécile !

E
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Rien de négatif à écrire pour l'instant. Tout à été parfait, personnel à l'écoute, de bon conseil, joignable facilement au téléphone ( à voir plus tard). Le prix est correct. En 3 mots. JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAITE.

s
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseiller à l'écoute, remboursement rapide, mutuelle faisant partie du réseau santéclair et prise en compte chez la plupart des professionnels de santé. Prix normaux.Rien à dire.

D
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

aucun service, impossible de les joindre par telephone malgre de multiples tentatives , aucune reponse avec l application SPVIE pas plus de resultats avec les courtiers chargés de mon contrat d assurances aussi je change de mutuelle

T
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 24/06/2022

Très bonne mutuelle je recommande vivement ?????? malheureusement j'ai pas la possibilité pour pouvoir mettre l'année exact de l'expérience, sinon je chez eux depuis 2018 à nos jours.

V
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Je suis très satisfait de cet échange Les prix sont très corrects Ma conseillère est très efficace et a l écoute de mes besoins Bref je recommande vivement

B
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

La conseillère a été très à l’écoute et c’est nous qui avons fait notre choix final. Espérons que la mutuelle choisie soit à la hauteur de nos attentes.

S
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Je suis satisfait de l'assurance april Le prix me convient parfaitement Très rapide est simple d'utilisation Ainsi que la date d'effet de celle si .

D
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Les prix sont justes ainsi que les services proposés. L'inscription se fait très rapidement sur internet, aucun problème. Toutes les informations sont disponibles.

T
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Nous avons toujours pu compter sur notre mutuelle la MGP dans les moments les plus difficiles de notre vie Familiale. Toute mutuelle est plus ou moins chère: Bien souvent nous sommes de moins en mois bien remboursés d'une part de la CPAM : De fait, la mutuelle ne peut prendre en charge le reste de tel ou tel devis qui nous incombe.

G
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Les prix sont raisonnables,une trés bonne qualité professionalisme au téléphone !! Maintenant attendre la qualité du service! Au vue de la qualité de la conseillére cela doit etre correct!

L
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Ca devient assez déplorable , ils ne recevraient pas les transmissions sécu, je me suis fait raccrocher au nez par une employée aussi nulle que désagréable, c'est à moi de faire des efforts pour obtenir l'argent qu'ils me doivent, du grand n'importe quoi si ca ne se règle pas rapidement, je vais aller voir ailleurs. Et de plus ils auront des nouvelles de ma protection juridique.

Y
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Très professionnelle et agréable. Rapide et efficace. J’étais déjà client chez santiane avant d’être dans le mutuelle entreprise. Je le recommande donc

t
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

je suis satisfait de mon contrat signé, j'espère que tout se passeras bien entre nous et que les remboursement seront a la hauteur que j'espère merci a vous

c
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Ma couverture étant milieu de gamme; je viens d'avoir un remboursement de 40 eur pour une couronne de 1000 eur; alors que la sécu ma remboursé 72,26 eur ! Cela se passe de commentaire....Conseillé par la mairie de Mandelieu j'étais en confiance et j'ai choisi sans assez approfondir. Ne faites pas comme moi comparer avec vigilance.

C
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Simple et intuitif pour l'inscription en ligne à voir sur la durée si efficace au niveau du délai des remboursements des frais de santé Rapport prix intéressant

p
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

les prix sont élevés la couverture (niveau maxi) n'est pas trop mal mais il y a des anomalies sur la couverture des dépassements d'honoraires (dentistes et surtout radio / scanner / irm qui n'est couverte qu'au tarif conventionné) ce qui n'est pas sérieux avec un niveau de prix pareil J'ai du trouver une mutuelle rapidement en raison d'un licenciement il y a quelques années mais je vais changer car le prix est trop élevé

K
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Le prix est cher, mais bon je vais faire avec car j’ai besoin d’une mutuelle pour moi et mes enfants étant donné qu’on porte tous des lunettes de vue, donc on est obligé d’avoir une bonne mutuelle

R
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Depuis mon changement pour April le 1er janvier 2023 ,les services n’ont pas compris que je dépends de la MGEN comme caisse de Securite sociale et non d’une CPAM. Plusieurs connexions puis déconnexion au service transmission April champion des réponses automatiques non personnalisées à mes questions ! Des remboursements sont annoncés et n’apparaissent pas à ma banque. Prix intéressant peut-être mais je suis très mécontente de toutes ces difficultés de mise en place qui durent depuis 5 mois et des courriers non personnalisés.

V
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Toujours méfiant des assurances par téléphone ou l on ne connait pas notre interlocuteur,des préjugés en fin de compte pas fondé,très rapide au niveau des traitements des dossiers et également des remboursements. Merci pour votre sérieux

J
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Souscription en ligne très bien prévue, rapide et sans avoir besoin d’attendre l’appel d’un conseiller. Contrat clair et lisible, tarif dans la moyenne du marché avec une personnalisation des options pertinente.

P
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Bonjour, Je tiens a vous informer que la gestion de mon dossier par le service gestion comptes clients de la SwissLife domicilié 1 rue du Mai de Lattre de Tassigny 59671 Roubaix Cedex 1 est inquiétante et déplorable, je freine mes propos ! En effet, j'ai résilié mon contrat santé de cette société, date d'effet le 01/03/2023 et elle continue de me harceler pour régler la cotisation mensuelle. Je n'ai plus accès à mon compte privé sur internet ! Je fais donc appel au médiateur des assurances et je dénonce sur les réseaux sociaux cela ... Je coche la case pour que mes coordonnées soient transmises à l'assureur SwissLife.

J
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 21/10/2022

Très très déçue, remboursement très long Il faut toujours envoyé le justificatif malgré la télé transmission Au tele Phone et par mail toujours d accord pour remboursé maid alors pour recevoir le remboursement c edt long mais c est long Je crois que je vais changé bientôt

J
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022

Mutuelle à fuir! Délais de remboursement anormalement longs, les dernières demandes datent de 6 semaines et toujours pas de remboursement!!!!! Aucune réponse aux nombreux mails. Je m'interroge sur la probité de cet organisme et sur sa santé financière. Si il existe un organisme de contrôle des Mutuelles, je pense que CEGEMA devrait faire l'objet d'une inspection approfondie....... Je viens de résilier mon contrat

l
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Très professionnel rien à dire, produit proposé performent et correspondant à mes besoins familiaux Anaïs mon interlocutrice , à été très à l'écoute et performante pour me proposer une mutuelle adaptée à ma demande

R
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Impossible d.envoyez les documents autrement que par courrier ou en mail au correspondant ce qui rallonge le délai de remboursement et en plus il faut demander pourquoi on est pas avertis

T
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Très bon conseillère intermédiaire téléphonique très à l'écoute et satisfaisant de nos questions et de nos attente a voir par la suite mais sur la bonne voie positive

H
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Bonjour, Il semble que cette Mutuelle Société Générale ne veut plus rembourser. J'ai envoyer les documents en utilisant le site mais à chaque fois il est indiqué " Une erreur est survenue" 5 fois d'affilé. Très pratique pour ne pas rembourser les patients. A fuir. Malheureusement pour moi j'y suis affiliée depuis 1968 étant une employée en retraite. Salutations

B
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfait du service proposé. En effet le service est en adéquation avec le prix. Nous verrons bien dès que cela se met en place. J'espère être en bonne santé et ne pas avoir recours à vos services.

m
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Déplorable, à éviter absolument! passage de téléconseiller en téléconseiller (ping pong)...Mauvaise gestion des contrats, manque de professionnalisme et même si cela fait un certain nombre d'années que vous êtes assuré via un contrat collectif (10 ans), on vous fait comprendre que n êtes ni plus ni moins un client de base...

B
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Numéro css injoignable Demande d informations par l organisme de sécurité sociale sans réponse Pas d informations sur la carte vitale=service souscrit non fourni=je dois faire l avance du tiers payant J arrête de payer