Tous les avis mutuelle santé - Page 147

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Fuyez!! Après signature du contrat, vous avez le temps de mourir puisque plus personne ne vous répond, ni au téléphone, ni par mail! Pas la peine non plus de vous épuisez à laisser des messages, on ne vous rappellera pas! La sois disante conseillère , S D , avec qui vous pouvez signer u. contrat ne reviendra plus vers vous pour toutes démarches de remboursement ou renseignement, comme je l'ai noté plus haut, vous pouvez mourir!!

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D
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Mutuelle aux services déplorables. Communication inexistante. Impossibilité de se faire rembourser les soins (ou quand c'est le cas un vrai parcours du combattant) Aucun suivi. Une mutuelle qui n'est absolument pas professionnelle, à fuir de toute urgence !

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G
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Accueil excellent, Aucune pression à la signature, Explications détaillées de chaque section du contrat, et à la clé un gain annuel de plus de 300 euros pour des prestations supérieures. Entièrement satisfait d'être aller sur le comparateur.

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

MUTUELLE A FUIR AU BOUT DE 15 JOURS D ADHÉSION A CE JOUR REIN N EST FAIT POUR LA télétransmission. J AI ENVOYÉ DES REMBOURSEMENT IDEM AUCUNE ACTION DE LEURS PART

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S
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Un service clients absolument pas à l'écoute. Il ne faut pas réclamer quelque chose parceque ça n'arrive JAMAIS . Pas de sympathie , pas de compréhension , pas humain. Niveau prix très elever pour être assuré très mal . Je ne les recommande absolument pas !!

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E
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfaite du service, de la simplicité de d'adhésion et de la rapidité. Plusieurs gamme de tarifs qui sont parfaitement convenable en fonction des besoins de chacun

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R
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

très bon accueil téléphonique, les explications très claires et le prix très intéressant. La dame très courtoise et très à l'écoute. Je suis très contente de toutes ces explications.

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O
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Bonne application et bonne mutuelle les médecins sont géniaux Une bonne Réactivité de leur part Nous pouvons tout avoir directement sur l’application et même notre carte ! Un vrai gain de temps !

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N
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Incroyable. La personne en charge de mon dossier a antidaté mon contrat (résultat impossible de pourvoir utiliser mon droit de rétractation) Le montant ne correspond pas aux mails résultats je paye plus que prévu. Je devais payé 49 et au final c'est 54 Une simulation de devis dentaire a été faite . La personne en charge de mon dossier a clairement menti pour que je signe au final je suis pratiquement pas remboursé. Rien ne va je déconseille fortement Groupama Bayonne

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X
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Impossible de changer le RIB pour le versement des remboursements des heures et des heures au téléphone et il me le demande de fournir des papiers que je ne peux pas leur fournir suite à la fermeture de ING direct

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N
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

suite a ma demande concernant un devis pour savoir mon reste a charge ma demander sera relancée en urgence ce qui me satisfairat si j'ai ma reponse rapidement merci encore pour son aimabilité cordialement jean dumaine

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Obligé de mettre une croix mais en faite si je pouvais j’en mettrais en négatifs tellement cette mutuelle est à FUIR!!!!! Incompétent incapable jamais la même version un délais de traitement catastrophique et la liste est longue !!! Hâte de pouvoir résilier

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G
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Bonjour, Je me suis renseigné sur FMA/Assurances auprès d'autres assurés,et j'en suis ressorti convaincu. Lorsque je vois les avis sur ce site,je suis Abasourdi.... Personnellement j'ai souscris un contrat Mutuelle Santé pour 2 personnes,et franchement avec les mêmes garanties je ressors avec une Économie par rapport à mon assureur actuel. J'ai eu le.nom et la ligne Directe de mes interlocuteurs avec qui j'échange sans aucun soucis,leur service mail vous répond dans la journée,et je reçois un double de mon contrat par voie postale. Donc,franchement pour mon cas tout c'est très bien passé et je ne regrette rien puisque je risque de mettre mes autres contrats chez eux FMA est pour moi un bon courtier d'assurance

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C
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très bonne mutuelle je suis chez Mercer depuis deja quelques temps et je n ai jamais été décue merci pour votre sérieux et votre compétence. Délais de paiement rapide Traitement des devis et réponses rapide

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B
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Assureur à l’écoute de mes demandes, disponible et très professionnel .l’assureur a pris le temps de bien tout m’expliquer . Je recommanderai cette mutuelle sans aucun souci !

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s
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfait des échanges avec mon interlocuteur qui à su répondre en premier lieu à mes besoin et s’est montré pertinent dans ses réponses durant nos 3 échanges

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D
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Très insatisfaite. Pour vous contacter par téléphone et faire souscrire en ligne la mutuelle 10/10 (appel du 30/05/2022 pour 2023). Par contre SAV= NUL. Par erreur, j'ai révoqué le mandat de prélèvement auprès de ma banque. Aussi, une fois révoqué, ne peut plus être réactivé. Bien sûr s'ensuit lettre de mise en demeure, appel du service recouvrement pour régulariser par carte bancaire. Impossible d'avoir un interlocuteur, pas de répondeur. Envoi message par courriel pour signer un nouveau mandat, toujours pas de réponse au 13/03/2023. Le pompon : réponse pour un devis dentaire : 13jours. Finalement RDV dentiste 13/03/23, on a dû payer la facture. Donc envoi pour remboursement le 13/03/23, réponse RBT sous 19jours.Faut pas être pressé. Inadmissible. Mutuelle à fuir

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Y
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ma femme est décédée en Décembre 22. J'en informe Humanis qui me dit me rappeler pour m'informer du nouveau montant de la cotisation. Le 03 Mars ne pouvant obtenir en ligne l'attestation de cette mutuelle à joindre avant la visite d'un médecin à Paris, je recontacte Humanis. J'apprends que - sans en avoir été informé - étant seulement "ayant-droit" j'ai été RADIE depuis le jour ( pas le lendemain !) décès de mon épouse. Hunamis m'adresse alors des propositions "commerciale". Pour les comparer, je vérifie sur ma banque le montant que payait notre couple pour la complémentaire. Je constate que les cotisations continuent à être ponctionnées !!! Pour être rembourser des sommes indument perçues Hunamis, il me demande maintenant des papiers du Notaire chargé de la succession. Humanis la mal nommée!

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B
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je chercher une mutuelle en ligne pour moi et mes enfants, je suis tomber sur April , donc j’ai fait une comparaison à mes besoin , donc j’ai plus souscrire en ligne , navigation rapide , Je suis satisfaite du service et les prix qu’il propose ,

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S
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Notre oncle de 84 ans souffrant d une démence, avait déjà une mutuelle et a été démarché par téléphone en septembre 2021. Ucr/ millicourtage/ azar assurance ? Lequel des 3 !! Il est prélevé depuis par ucr tous les mois, sans avoir signé de documents, n a pas d ordinateur ni de portable ?' Une résiliation est demandée depuis novembre 2022, aucune réponse, font traîner... malgré courriers et relances et maintenant réclament 280 euros pour janvier et février 2023 et menace de résilier son contrat ... dans quel monde vivons nous ? Quel gain d argent facile ? Cette mutuelle n a même jamais fonctionné car ne se sont même pas enregistrés auprès de la msa.

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I
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

A fuir absolument ! Jamais de réponse, jamais de rappel alors que vous multipliez les courriers recommandés, les mails et appels téléphoniques! amalgame dans les prélèvements de cotisations et ont le culot de résilier vos contrats. Contrainte d'engager une procédure judiciaire

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F
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis satisfaite des services et tarif Je souhaite également avoir une prise en charge pour cure thermale l'hébergement et transport pouvez vous le rajouter dans mon contrat

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j
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

J'ai demandé la résiliation de mon contrat comme me le permet la loi mais je suis prélevé malgré plusieurs relance indiquant ma résiliation Ce n'est pas sérieux

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o
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Excellents conseillés téléphoniques, sur la caisse complémentaire retraite Audiens, toujours à l'écoute, pertinents réactifs et attentifs pour une efficacité parfaite

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G
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Approche prospection correcte et respectueuse des horaires et disponibilités! Ecoute de l' expression des besoins attentive et élaboration des réponses pertinentes! Suivi attentif et rassurant permettant d' avoir les informations nécessaires à la prise de décision.

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J
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Très satisfait du prix, la souscription en ligne se fais de manière très intuitif, très simple et très efficace. Le sérieux se fait ressentir des le début .

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M
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Mutuelle souscrite le 24 janvier effet 25 janvier ... jusque là tout parait OK Nous sommes le 13 mars, toujours pas de carte de mutuelle ( prélèvement de cotisation non plus et heureusement) Des relances hebdomadaires qui ne font pas avancer les choses et je pense sur mes mails qui n'ont fait l'objet d'aucun retour HALLUCINANT et à fuir

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e
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Attention tout est bon pour ne pas rembourser. vous demande plusieurs fois les mêmes documents mêmes envoyés en A/R accès a l application bloqué j ai réussi finalement a me connecter sur leurs sites car je n avait pas effacé un vieux mail de chez eux.

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M
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Malheureusement mon expérience est épouvantable: - Un geste financier était prévu au vu du long traitement de ma souscription le 07 janvier mais il n'a finalement pas eu lieu - Après 3 mois impossibilité de créer mon espace adhérent pour gérer ma mutuelle en ligne - Délais de remboursement extrêmement long en moyenne 20-30jours - Silence radio après la souscription impossibilité de les joindre que ce soit par mail, téléphone sms - Prélèvements supérieurs à ceux actés dans le contrat J'ai demandé la résiliation de mon contrat et j'attend toujours leur réponse si je n'ai pas de retour je serais contraint d'engager des poursuites

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A
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis très satisfaite des prix cela me semble correct je recommande très bien expliqué les remboursements moi j'ai pris l'option 2 les remboursements semble correct.

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M
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Impossible de les avoir au téléphone, cela va faire 3 fois que j'envoie un document concernant des frais dentaires assez conséquents, et les frais ne sont toujours pas traités.. De plus, les tarifs sont chers, je vais voir pour trouver une autre mutuelle.

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M
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Depuis le 23 fe fevrier, je réclame l'envoi d'une prise en charge suite à l'entrée en clinique de ma mère, le 1er interlocuteur m'a dit que la clinique la recevrait dans les 72 heures maximum mais rien. Une deuxième interlocutrice m'a dit qu'on me rappellerai dès que le nécessaire serait fait. J'ai été rappellee, on m'a dit qu'on me l'envoyait par mail et toujours rien. Un bon conseil, ne choisissait surtout pas cette assurance.

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S
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

A fuir, j’étais au palier 3 (4 est le plus haut), les mensualités sont chères et en plus je paye la plupart des médicaments non vignettes blanches en pharmacie, aucun remboursement pour l’orthodontie et pour les lunettes en particulier enfant, j’ai quasiment tout payé aussi. Bref elle sert à rien! ma mutuelle pro (au palier le plus bas et moins chère ) rembourse tout ça. J’ai donc changé et quand je l’ai annoncé (j’y était quand même depuis presque 10ans ) on m’a sorti de fausses conditions pour retarder la résiliation, j’ai montré les articles de loi montrant que j’étais dans mon droit et là ils l’ont eu mauvaises: ils ont accepté la résiliation et alors que j’avais encore un mois de préavis (mensualité prélevée bien sûre ) ils m’ont de suite désactivé la transmission avec la CPAM et clôturé mon espace client, m’empêchant ainsi de consulter les remboursements ou les imprimer pour les réclamer bref j’ai dû passer par les standard téléphonique (ou eux ont toujours fait le nécessaire) et même eux étaient choqués de la méthode. Quand on en arrive là de la part d’un « pro » sur un client qui a osé connaître ses droits… bref ça fait pitié. Je suis très satisfaite de mon autre mutuelle et déconseillé partout autour de moi MMA

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W
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait du service. Les prix sont convenable, April ma été recommandé par un amis Facilité de signer les documents en ligne. Je suis couvert directement à la souscription du contrat.

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A
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A la suite d'une demande pour un devis dentaire, je me suis aperçu que mes cotisations étaient versées pour avoir juste une carte santé dans la poche. Le pire, c'est que toutes ces mutuelles nous font rêver à de grosses prises en charge, En faisant miroiter des pourcentages de remboursement. Qui tout compte fait, ne représente que des clopinettes.

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F
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Assurance a fuir. J’en étais satisfait quand il s’agissait de ma mutuelle employeur. Malheureusement après avoir quitté mon emploi, les services de cette assurance à laquelle j’avais encore droit pendant un an ont radicalement changé. Plusieurs relances à faire pour pouvoir être remboursé, communication inexistante, conseillers incompétents quand ils ne sont pas méprisants. Bref je suis passé chez harmonie et les choses sont tellement simples maintenant. Je ne conseille absolument gras savoye.

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J
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

Échéancier 2022 213. 98 euros pour l année 2023 même niveau 261 euros augmentation trop abusive en fesant une recherche sur internet on me propose même assurance même niveau 243 la fidélité n'est pas récompenser

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B
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

leur site ne marche pas et aucun service client, pas d'efficacité et réponse à côté de la plaque depuis 4 mois en m'envoyant des reinitialisations de mot de passe alors que ce n'est pas ce que j'ai demandé (et sans même verifier mon identité ???)

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S
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis très déçue de cette mutuelle, leur service client est inexistant et incompétent... leur politique commerciale est décevante Vous envoyez un devis de dépassement d'honoraires avant une opération, ils sont incapable de vous répondre clairement sur un éventuel reste à charge ils se contentent d'envoyer un document avec des % = manque de réactivité et de précisions, leur site et l'application sont nuls pas du tout intuitifs, ils vous envoient un courrier pour contester une de vos demandes mais sans préciser la demande concernée... quand vous en avez plusieurs c'est compliqué. C'est une mutuelle d'entreprise donc pas le choix mais j'ai 50 ans et c'est la pire mutuelle que j'ai eu, En résumé faite attention, je déconseille vivement cet assureur car il n'apporte pas le conseil et le service que nous sommes, en tant qu'assuré, en droit d'attendre

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F
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

sa va pas le choix avec mon âges mais je doit me soigner pour ma santé merci a vous je serais quand même couvert en cas urgence si il doit de ce passer quelle chose pour ma santé ou autre

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