Tous les avis mutuelle santé - Page 152

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18110 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Super rapide efficace sans prise de tête je conseille a tous rien a dire excellent travaille .

N
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent Parfaitement Très bonne assurance Devis rapide et pas chère Nouvelle cliente J’espère ne pas être déçu

C
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Rien à dire tout est parfait on verra avec temp niveau remboursement mais très rapide à remplir le dossier sur internet et très clair niveau contrat merci

I
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

A fuir comme la peste, pour faire les prélèvements ils sont là mais des qu il vous arrive un pépin il trouve une faille pour ne pas vous indemniser. Exemple : assurance faite en 2018, il n y avait pas encore la COVID. Je suis a ce jour en COVID long et en arrêt maladie depuis plus de 1 an et pour eux l assurance ne fonctionne pas a priori j aurais menti sur mon état de santé lors de la souscription. CHERCHEZ L ERREUR comment savoir en 2018 que je ferai la COVID forme grave en 2020 . Et lors des appels on se fout littéralement de moi par téléphone. En fait ils sont là pour prélever mais dès que nous rencontrons un problème ils vous jettent et n indemnise pas.

H
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Que de surprise dans cette mutuelle. Un départ très chaotique en ce début d année 2023. Et plus les semaines passent et plus la satisfaction est présente. Des délais de réponses que se raccourcissent et surtout des conseillers au téléphone qui répondent " enfin" avec le sourire et un grand professionnalisme. Passez le message à votre direction. Ce fut long mais enfin on sait pourquoi on est dans cette mutuelle. En espérant que ce ne soit pas un feu de paille. En résumé très satisfait.

J
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très bon contact avec mon interlocutrice. Elle a répondu efficacement à ma demande et trouvé la formule qui me convenait, avec un tarif intéressant et approprié.

L
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Pour la MNH, vous devez comme cela est souvent le cas choisir 1,2....Les choix ne correspondent pas toujours et de plus c'est le conseiller qui vous recontacte à sa convenance. Donc si vous travaillez et dans l'impossibilité de répondre ? Je n'appelle pas cela un service client digne de ce nom. Une réponse inutile sera faite mais ne changera rien.

G
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service les devis sont claires,les interlocuteurs sont pro et sympathique offre qui correspond à nos besoins et activités Je recommande

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfaite du conseil de la conseillère Très professionnelle, agréable ,gentil Merci de m'avoir aidé à trouver une bonne mutuelle pour ma maman

n
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Personnel a l'ecoute des besoins, nous renseigne tres bien sur les differentes formules, les tarifs sont correctes, repondent vite aux mails, cordiaux

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Santiane... Mauvaise expérience avec cette mutuelle qui m'a causé plus de problèmes qu'elle n'a pris soin de ma famille. En passant par des courtiers en assurance j'aurais dû m'en doutais. Les courtiers on les trouves a la défense a la bourses pas chez les assureurs... Du moins les meilleurs... Bref, je ne conseille pas!!!

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je conseille à personne cette assurance j'attends toujours un remboursement de .médecin depuis 2 mois les prélèvements sont de plus en plus tôt c'est inadmissible

A
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Nul a fuir au plus vite . Ils sont la pour encaisser les mensualités mais personne pour un remboursement attendre plus d un mois pour etre rembourser sa passer quand c est le généraliste mais pour une factures de 330 ça fait mal. Surtout que 2 mensualités ont ete effectué entre temps chacune de presque 160e donc je le sens bien passer. Je resilie au plus vite

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseillere tres a l’écoute des besoins Client et sait adapter le contrat. Professionnelle, réactive, n’hésite pas à donner de son temps et bien expliquer même en toute fin de journée.

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Prix beaucoup trop chère pour les remboursements effectué. J'ai été opéré de l'épaule, j'ai eu 750euro de frais honoraires il rembourse même pas la moitié. C'est une honte.

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Dommage les dépassements d honoraire pas pris en compte et les chambres individuelles sont très peu remboursées pourtant j ai la mutuelle la plus élevée chez vous . Je pense changer . Mais l Acceuil téléphonique de paris est très bien et rapide ??

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

ACCUEIL TRES AGREABLE ET EFFICACE MALGRE LA FERMETURE DU SITE TEMPORAIRE; J AI PRIS MON ASSURANCE HABITATION A UN TARIF TRES CORRECT; JE SUIS RAVIE DU SERVICE

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis très satisfaite, prix attractif et pour une bonne couverture (à 100%). Le personnel en charge du service est toujours disponible et sympathique.

b
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Service simple et pratique, léger flou sur les différences forfaitaires. Site bien fait et facile d'utilisation. Inscription rapide, facile et bien organisée.

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis très déçu de cette mutuelle, Remboursement dérisoire sur les verres. J ai envoyé un devis et ils m ont jamais répondu ou envoyé la réponse via mon espace personnel. Mes verres sont spéciaux progressifs avec du prisme en haut et en bas du verres sur 1072€ uniquement les verres sans la monture j ai eu 493€ de remboursé c est inadmissible pour moi c est un zéro pointé niveau note. Sincèrement je ne recommande pas cette mutuelle AXA.

C
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Assurée April depuis quelques années. Je viens de résilier car service ne rembourse pas toujours les frais, les erreurs sont trop fréquentes et d'un service à l'autre se contredisent. Dernière mésaventure, ils me retiennent un remboursement sous prétexte d'avoir remboursé 2 fois un praticien en 2018 ! Ce n'est pas à moi de payer en 2023 (soit 5 ans apres) pour leurs erreurs. Ils me doivent des explications, aucune réponse n'est encore arrivée et je dois les relancer chaque jour. Bref à éviter

F
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseiller très actif rapide , mensualité très accessible, remboursement au dessus de mes attentes, bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse et professionnalisme merci

P
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Bonjour , c est une mutuelle avec cmb a fuir , il rembourse pas , faite attention , moi j ai resilier tous mes contratras chez eux , a présent mon pas rembourse

H
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Long dans l étude des dossiers de remboursement. Fais des erreurs et vous demande de rembourser un trop perçu des mois après. Donc note salée. Ne renseigne pas correctement.

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite à un problème du a ma curatelle la cotisation n'a pas été payé. J'ai proposé un prélèvement en 2 fois la personne m'a rien aux nez. Vous êtes incompétent comme mon ancienne curatelle.

T
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Pour commencer je ne mets jamais de commentaires sur quoi que ce soit mais là j’ai jugé utile de le faire Une mutuelle à fuir absolument, elle m’a été imposée par la boîte où je travaille. Il refuse de rembourser quoi que ce soit. Toujours à demander les mêmes justificatifs à plusieurs reprises. Pour finalement ne rien payer. Très déçue. A fuir sur tous les points

j
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

cette mutuelle qui fonctionnait très bien quand je l'ai prise aujourd'hui dysfonctionnent: compliqué pour obtenir des informations, pas de transparence on ne retrouve pas sur le site le tableau des garanties , rapide il y a quelques années très lente dans ses remboursements en 2023, l'appli qui fonctionnait n'est plus opérationnel pour envoyer des doc..... de plus en plus cher et rembourse de moins en moins bien ......

A
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, Très bon accueil téléphonique par le conseiller, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. J'ai moins aimé la personne virtuelle avant de joindre le conseiller, je préfère le contact humain.

s
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Inadmissible!!! Augmentation de 30°/° de mes cotisations( sans en être averti!!) d'où blocage SEPA, de ma part, des prélèvements & lettre en A/R pour résilier mon contrat .Accrochée comme une ???? (harcèlements tel & mails pluri- journaliers)la préposée me menace de poursuites judiciaires si je ne paie pas 2 mois après la réception de mon A/R. Fuyez !!!!

a
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022

Assureur très difficile à contacter une fois la souscription effectués, j ai été prélevé plusieurs fois pour la même mensualité, et très compliqué d obtenir le remboursement car injoignable... à éviter absolument !

R
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

souscription rapide, claire, facile avec la signature électronique, peu contraignante. La possibilité de voir rapidement les points forts et faibles de chaque offre en un clic rend l'experience utilisateur encore plus fluide.

.
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, Très bonne écoute et de bonne réactivité. Très professionnel. Cherche des solutions pour satisfaire à leurs adhérants . Je recommande sans soucis!

g
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

ECA Mutuelle santé à fuir, prélève les cotisations et ne rembourse jamais rien, j'ai résilié mon contrat malgré cela prélèvement mensuel effectué et pour avoir le remboursement la réponse est toujours la même " Nous allons étudié votre demande et vous répondre sous 72 heures " Vraiment ne vous engagez pas avec cette mutuelle.

g
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Malgré une augmentation très très substantielle des primes au cours des ans (+ 26% en 3 ans !), Alan reste concurrentiel. Clarté des infos fournies, rapidité des remboursements, réactivité des interlocuteurs au top. Remboursements très corrects par rapport au niveau des primes.

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

La mnt …,selon les personnes que l on arrive à joindre , les discours sont différents,ça donne vraiment l impression d être pris pour des andouilles. Il ne faut surtout pas en avoir besoin!!

Y
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Déjà client chez APRIL pour du 2 roue, je fais confiance pour la mutuelle santé depuis que j'ai du en choisir une à la suite d'une reconversion professionnelle.

E
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis très très satisfait du service et du prix de la mutuelle et de la qualité du site et de son interfaces car je chercher une mutuelle de qualité. Merci

S
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Leurs pratiques et leurs services sont déplorables. Voici quelques exemples : - erreur de date de prise en charge malgré que je l'ai ai informé rapidement de l'erreur et que toutes les demarches emplyeurs ont été faites. Il a fallu 3 appels et 1 mois d'attente pour obtenir les remboursements refusés a tort. - on m'a refusé des remboursements d'optique alors que le conseiller au téléphone avait donné les montants au téléphone à l'opticien mais sans jamais l'informer qu'il fallait OBLIGATOIREMENT envoyer les devis avant pour que les remboursements aient lieus - On m'a radié sans raison, pas de remboursement pendant la période de radiation et je dois renvoyer tous les justificatifs sur le site mais les doucments sont trop gros donc impossible et aucun mail ou les envoyer. - Après rétablissement suite à la radiation, mes bénéficiaires ont disparus !!!!!!! C'est une catastrophe, je n'ai jamais été obligée de téléphoner si souvent à une mutuelle santé. PITOYABLE !!!!

S
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Pas asser de recule pour jiger Je verrai avec le temps et mes besoin Les prix sont correct.. J zttend de voir comment les remboursements seronts. Je suis deja client en 2 roue et suis satisfait de cette assurance

J
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Bonjour. Aucun problèmes particuliers . Très bon rapport qualité/prix. Augmentation cotisation raisonnable. rapidité de remboursement des soins idem. Je recommande.