Tous les avis mutuelle santé - Page 152

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Contrat d'entreprise résilié par Gras savoye au 31 décembre 2023 sans me mettre au courant. En téléphonant à plusieurs reprises pour avoir ma carte tiers payants, ils expliquent qu'ils ont du retard sur le site mais ils vont l'envoyer par la poste. Cela a duré environ 1 mois. Tout le mois de janvier je suis sans mutuelle et mes frais de parodontologie et autre reste à ma charge. De plus à mon départ à la retraite Gras savoye n'a jamais voulu appliqué la loi EVIN qui permet aux retraités d'avoir une mutuelle à la retraite avec le prix qui augmente progressivement. L'assureur qui travaillait avec Gras savoye est CNP. Ils ont aussi refusé d'appliquer la loi EVIN.

J
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

HCR "Bien Etre" dont je pense l'assureur est KLESIA a été imposé suite à la sortie de Colonna Facility. HCR Bien-Etre est à fuir! HCR Bien-Etre n'a rien de Bien-Etre mais plutot le cauchemar, l'enfer!. Une semaine que je tente de les avoir au téléphone et impossible, vraiment personne ne vous répond! 213% d'augmentation en Année 3 de portabilité! Le site internet et l'app ne sont pas synchronisés pour les remboursements. Un manque de professionnalisme jamais vu dans le domaine de la mutuelle. Peut-etre un article dans le figaro les ferait réagir! je vais mettre un commentaire sur Google.

A
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Simple et pratiqueRécemment inscrit chez APRIL pour ma mutuelle santé. Les démarches étaient simples et rapides, avec un tarif raisonnable. Besoin de temps pour évaluer pleinement les services, mais première impression positive.

s
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Je découvre à suivre, j'espère ne pas me tromper, je n'ai pas d'avis en particulier à par la formule et le prix compétitifs, c'est ce que je peux accepter.

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas indemniser! Assurée chez eux depuis bientôt 5 ans, jamais d arrêt ni de souci de santé, je me suis faites opérer d une triple arthrodèse suite à des douleurs que j ai depuis quelques années (non définies, on ne sait pas dire à quelle date précise les Douleurs ont commencées puisque jamais consulté avant août 2023) on me refuse l’indemnité car soir disant j étais dans le délai de franchise, incroyable!

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Je suis satisfait de mon devis,les pris sont corrects,ça a mis cinq minutes pour contracter le contrat, j espère que ça ne vas pas trop augmenter dans l année Cordialement

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Je suis ravie de mon expérience auprès d'ampli mutuelle. J'ai eu une conseillère très sympathique. Elle a été très disponible et réactive, également très impliquée. Elle m'a apporté de bons conseils. Évidemment, on voudrait des prix toujours plus bas, mais Ampli est très bien placé et adapté aux micro-entrepreneurs.

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Je suis satisfaite de la proposition le conseiller a été très clair cela me convient parfaitement ma cotisation a diminué et les garanties sont similaires

G
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Bonjour, La proposition que m'a fait Meilleurtaux Santé est intéressante et mon interlocuteur très cordial et pro. Par contre, je ne comprends pas pourquoi Meilleurtaux est classé en assurances et en plus 1er par le comparatif, alors qu'ils ne sont que courtiers. Désolé mais pour moi, ils ne devraient pas être dans ce comparatif d'assureurs.

T
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour, Je suis assuré à la mgp depuis 1987, et depuis ce temps là, je n’ai jamais été déçu par celle-ci. Ils sont à l’écoute et leurs prestations sont de qualités. Depuis peu retraité, je continuerais à rester fidèle à cette mutuelle. J’ai actuellement 60 ans. Je souhaiterais juste que le montant annuel n’augmente pas exponentiellement. Merci pour l’excellent contact de ses agents.

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Un service Rapide et efficace, on adore. Des prix abordables et une solution adéquate. Un minimum de paperasse pour souscrire Merci à vous. Cordialement

D
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Mon audioprothésiste a fait une demande de prise en charge pour un appareil auditif depuis le 17/01/2024 et à ce jour, MALAKOFF HUMANIS et VIAMEDIS se rejettent la balle. Nous ne cessons d'appeler MALAKOFF HUMANIS qui nous affirme que VIAMEDIS traite les prises en charge et quand le professionnel de santé contacte VIAMEDIS, un Conseiller lui demande de contacter MALAKOFF HUMANIS. Le problème, c'est que rien n'a été fait et que j'ai besoin de mes prothèses auditives car je dois partir à l'étranger. En 2023, j'étais adhérente chez une UMEN et j'arrivais toujours avoir une réponse immédiatement ! Je ne vous recommande absolument pas MALAKOFF HUMANIS si vous avez une urgence !!!! Je vais résilier mon contrat dès que possible !

K
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très bel accueil téléphonique. Souriant et sérieux, connaît très bien son domaine et est de très bon conseil. Explique en détail sans vice caché. Efficace. Je recommande ++

d
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Des remboursements qui sont en attente depuis des semaines. C'est une honte, une vraie catastrophe. On ne nous réponds pas. Une durée d'environ 35 minutes pour avoir quelqu'un en ligne... je ne recommande absolument pas

P
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

A fuire. J’ai adhéré à cette mutuelle en septembre 2023 et en décembre 2023 je reçois un courrier avec une augmentation de 14% alors que je ne suis adhérent que depuis 3 mois. Je renvoie une résiliation qui est refusée pour le motif suivant: moins de 12 mois Je renvoie plusieurs mails en expliquant que Conformément à la loi de 1982 où il est mentionné qu’une hausse supérieure à 14% entraine automatiquement résiliation mon contrat devrait être résilié. Or, bizarrement la réponse de cette mutuelle se fait attendre et visiblement le mails envoyés ne sont jamais dans le bon service.

P
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Écoute et réponse parfaites. Mon objectif a été pris en compte avec compétence et gentillesse. La formule proposée correspond exactement à mon besoin actuel, et je serai à l'aise pour éventuellement la faire évoluer selon les circonstances. Merci beaucoup.

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

J'ai découvert Alan grâce au portage salarial avec Embarq. Je suis extrêmement satisfait à la fois du prix et des remboursements. En effet, ils sont faits très très rapidement. A noter par ailleurs une communication claire et sympathique. Ma meilleure mutuelle à ce jour, je recommande !

J
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Réactivité et professionnalisme parfait Personne très agréable au téléphone et à l'écoute. Le temps d'attente est très court ce qui est une très bonne chose

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Remboursement de misère, cotisations au plus Haut ! Ayant un Contrat de groupe, je suis obligé de nourrir leur caisse! À fuir ! Leur application c'est un desactre, impossible de trouver des informations, concernant de remboursement. Support papier était supprimé, depuis tout est caché, le brouillard complet.

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

une meilleure lisibilité des tableaux de garantie (prothèses auditives) serait la bienvenue et éviterai ainsi des pertes de temps pour pour tout le monde

C
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Mercer est une excellente mutuelle , rapport qualité, prix, service . Leurs remboursements sont rapides quand on suit la procédure de télétransmission des documents . Il est nécessaire de transmettre les factures, je le fais d’office. Ils ont beaucoup amélioré la disponibilité et le fonctionnement de leur site. C’était parfois un peu difficile de les joindre par téléphone surtout le lundi mais je ne l’ai pas fait depuis longtemps. J’en suis extrêmement satisfaite depuis plus de 15 ans et remercie mon ancien employeur de me permettre encore de bénéficier de cette mutuelle dont tous les professionnels de santé me disent que j’ai de la chance d’y être affiliée.

n
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

personnel qui ne fait pas son travail !!!!!! c est un manque de responsabilite et de respect pour la clientele ca fait une semaine que je reclame un certificat de resiliation que je n est toujours pas !!!!!!!

H
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je déconseille Néoliane car même si l'adhésion est rapide, la résiliation est tout autre. Ils continuent de vous prélever les mensualités alors que vous avez resilié l'assurance et qu'ils l'on acté. Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient jamais. Donc méfiez vous de cette assurance qui est avantageuse la première année mais qui augmente très vite.

c
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

satisfaite des prix et de leur professionnalisme , de la gentillesse .il y a beaucoup de choix de mutuelles a des prix attractifs . un suivie très efficace.

J
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Etant assuré à IRP depuis plus de trente ans je n'ai jamais eu à me plaindre SAUF DEPUIS JANVIER 2024 OU CELUI-CI EST AUX ABONNE ABSENT impossible d'avoir une réponse par mail malgré plusieurs relances, une hospitalisation a eu lieu . J'ai du payer la facture, impossible non plus d'avoir une réponse au téléphone ( prestation payante ) beaucoup d'attente et les rares fois où quelqu'un vous répond c'est pour vous dire quelle n'est pas la personne concernée . QUOI FAIRE DEVANT CETTE MAUVAISE VOLONTEE EVIDENTE ? IRP VAT ELLE VERS LA MISE EN DEPOT DE BILAN ? QUE VONT DEVENIR LES ASSURES ?

J
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

C’est facile d accès et prise en compte rapide et si problème il nécessite pas à nous contacter pour nous le signaler et nous signaler nos erreurs et faire la rectification merci

L
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Le centre de Lyon est très mal géré. Apparemment il y a une nouvelle responsable qui ne s'occupe que de son image. J'ai été tellement mal traité pour mon dossier. Je connais qq'un qui y travaille et elle m'a indiqué que c'était n'importe quoi ! Elle est jamais sur le centre, elle va au restaurant avec les managers et tout ça aux frais des assurés !!!!! inadmissible ! et moi je suis remboursé une misère !

c
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

SCANDALEUX !!!!!!!je dois me faire opéré, et j attends depuis le mois d' octobre ma carte complémentaire sans laquelle je ne peux faire mon intervention, depuis mon état c'est aggravé. J'appelle sans arrêt et j ai envoyé un recommandé ils promettent mais ne font rien, le comble c'est que tous les appels sont payants et j ai passé et passe des heures à attendre. Très mauvaises qualité de service, dédaignent les problèmes de santé, et mettent en danger leur cotisants. Réponse : votre dossier ne sera traité que dans quinze jours, sauf que 15 jours après on vous répond la même chose.

Z
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très bon accueil téléphonique. Réponse très satisfaisante et gentillesse et amabilité de la part de l interlocutrice. Très satisfaite de ma prise en charge

D
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

J'ai fais deux ans chez eux Mutuelle trop chère. Depuis le 11 décembre j'ai pris une autre mutuelle et ma nouvelle mutuelle à fait LRAR , je peux partir à tout moment c'est la loi. Ils font les morts, pire ils me disent que je dois attendre la date d'échéance soit trois mois avant cette date pour me résilier, qu'il vont faire des recherches afin de me rembourser le trop perçu !!!!! Par eux Mutuelle à ne surtout pas prendre Heureusement qu'ils ne peuvent plus prelever, prélèvement bloqué par ma banque

M
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

BON SERVICE JE SUIS SATISFAIT TOUT C EST BIEN PASSE LA CONSEILLERE TRES AIMABLE TOUT VA BIEN POUR MOI TOUT VA BIEN SI J AI DES PROBLEMES JE CONTACTERAI LA CONSEILLERE J AI CES COORDONNEES

S
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Pour le moment j'ai rien à dire vu que je n'es pas encore utilisé . Mais au niveau de la création sa va super vite et aucun problème pour le moment .

N
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Un an à payer cette mutuelle alors que nous sommes censés depuis y être, pas de remboursement, résiliation non effective malgré 3 envois, se fait raccrocher au nez par une téléconseillère, quand on les appelle 2h30 d'attente sans pour voir les avoir. Ma fille doit être prise en charge pour ses lunettes voilà maintenant plus d'un mois que cela bloque à cause de car ils n'ont pas fait le nécessaire au sujet de la résiliation donc double mutuelle. Ma fille ayant des migraines je pense aller la faire hospitaliser et me retourner contre cette mutuelle afin qu'elle prenne enfin leur responsabilité. Un scandale.

F
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

BONNE MUTUELLE CAR ON ME L A CONSEILLE EN ATTENDANT J EXPRIME MES SALUTATIONS LES PLUS SINCERES MERCI ET AUSSI NIVEAU PRIX TRES RAISONNABLE POUR TROIS PERSONNES ET J AI AUSSI REGARDE LES AVIS SUR INTERNET QUE DU POSITIF

O
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Très contente de mon conseiller de mutuelle génération. Écoute aimable souriante. Réponse à toutes mes questions. Très satisfaite 10/10 Et même le traitement de courrier c est très rapide.

S
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis hyper content de cette mutuelle j ai trouver sur internet rapide es efficace je vous remercie vraiment beaucoup j’espère rester chez vous m

v
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Suis satisfaite des prix et des garanties et la rapidité des prises en charge par april,et le choix des dates de prélèvements mensuels.merci a vous .cordialement

P
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Cette mutuelle est dramatique. Toutes les informations n'ont pas étés dites à la signatures du contrat, (comme la différence de prise en charge en France ou à l'étranger... etc). Personnels non aidant face à un problème, "vous n'avez qu'à.." antipathiques, indifférents.... tout est difficile chez eux, on vous dit face à un problème..."ah ben c'est normal il fallait l'envoyer par courrier et non pas par mail" ou "par mail et non pas par courrier" donc tout traine, difficile d'avoir la bonne personne, c'est jamais le bon service et quand on vous dit c'est avec ce service qu'il faut voir....ils vous disent qu'il 'y a pas de numéro de téléphone et il faut écrire par mail... donc donner moi le mail.... c'est le mail que vous avez habituellement sur votre messagerie... et on repart à 0, parce qu'on nous répond que ce n'est pas le bon service. Vraiment, fuyez cette mutuelle

P
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

rapide et efficace. Satisfait du rapport qualité prix Prise en charge rapide simple et en adéquation avec ce que l'on recherchait. Site facile d'accès.

A
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Dejà 1 an chez eux et 1an que je demande les coordonnées de ma conseillère qui est secret défense De plus on m'augmente de 25% passant de 28 € à 50€ grâce a la taxe attentat. Ensuite on ne me rappelle pas avec toujours une excuse On m'indique que je vais être rappeler sans se renseigner que je suis une femme on me nomme dans les mails comme un homme une aberration !! Bref n'allez pas chez eux