Tous les avis mutuelle santé - Page 153
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
K
Kik a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Augmentation des tarifs de plus de 10%, couverture qui baisse par rapport à l an dernier. 0 service client, très compliqué de les joindre par mail et quand on y arrive 1 simple réponse c'est plus de 10 jours une horreur, des désillusions en série. Passez votre chemin, ne jamais souscrire chez eux. C'est beaucoup trop cher, la plus chère après avoir testé 3 autres mutuelles, malheureusement mon employeur a mal choisi!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yannparis29 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Demande de portabilité et il faut passer par la malte forme qui répond négativement avec des mails standards. Aucun appel pour trouver une solution, c’est à vous de faire le nécessaire en permanence. 3 semaine que cela dure, car il demande des papiers (indemnisassions pole emploi) qui n’existe pas car carence de 5 mois. Vraiment pas un assureur avrc un bon service client. Ils n’assurent vraiment pas.
Je commente l'avis
S
Stephane a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Un grand merci à ma conseillère Mathilde qui est toujours à l’écoute, très gentille. Elle répond toujours à mes demandes et trouve toujours des solutions. Je recommande
Je commente l'avis
P
PRI a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
A l'issue de la rupture d'un contrat de travail (Exemple suite à un licenciement, une incapacité, retraite…/… ) peut demander, le maintien de sa mutuelle santé, à l'organisme qui le couvrait dans le cadre du contrat collectif souscrit par son ex-employeur, pour l'ensemble du personnel. Plus que toute autre, Klesia prévoyance, fait tout pour s'opposer à l'exercice de ce droit pour une raison très simple : ces ex-salariés présentent un risque plus élevé que le panel moyen des salariés en activités, qui sont généralement plus jeunes. Dans mon cas personnel, licencié à effet du 31/01/2022, à force de réclamations, je suis parvenu à exiger que soit mis en œuvre la portabilité (c'est la notion usitée pour désigner le maintien de la mutuelle pendant la première année) pendant un an jusqu'au 31/01/2023, mais à l'issue de cette première année, ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, voici un extrait de quelques échanges symptomatiques des moyens mis en œuvre par la mutuelle, pour s'opposer à l'exercice du droit au maintien à compter du 01/02/2023. Ma requête initiale du le 19 12 2022, En application des dispositions légales veuillez prendre acte que je souhaite le maintien de ma couverture maladie au-delà de la 1ière année qui a suivi la rupture de mon contrat de travail, soit au-delà du 31 01 2023. Merci de m'adresser une carte de tiers payant correspondant à toute l'année 2023. Je reste dans l'attente de votre proposition plafonnée. Réponse du 20 12 2023 Vous nous avez fait part de votre souhait de continuer à rester couvert par notre mutuelle à la fin de vos droits à la portabilité au 31/01/2023, nous vous remercions …/… Nous vous informons que Gescopim-Klesia est une mutuelle obligatoire d'entreprise pour les salariés de l'immobilier ou affiliés. Par conséquence nous ne pouvons vous proposer un contrat hors employeur. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années. Ma réponse du 21/12/2022 Je réponds à votre email d'hier portant refus de maintenir ma couverture maladie au-delà du 31 01 2023. Le fait que ma couverture résulte d'un contrat groupe n'est pas un motif de refus. L'article 4 de la loi Evin et son décret d'application encadrant le plafonnement de la cotisation les premières années a justement prévu l'inverse (En PJ les éléments probants). Si vous persistez dans votre refus, merci de me communiquer les coordonnées du médiateur des assurances, .../..., dans un premier temps. A@ Au nombre des éléments probants que je leur ai communiqué les extraits du journal officiel, dont l'article 4 de la loi Evin + son décret d'application, une réponse gouvernementale …/… Le 27/12/2022, la mutuelle m'adresse une offre de poursuite à concurrence de 50,96 euros/mois, laquelle correspond au maximum exigible, soit le cumul de la cotisation salarié et employeur. Pour tenter de me dissuader de donner suite, la mutuelle me rappelle qu'à compter du 01/02/2024, ce sera + 25 %, et + 50 % l'année suivante. Je retourne l'intégralité des pièces réclamées par la mutuelle en date du 12 janvier 2023. Mais ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, la mutuelle se refuse implicitement de mettre en place ma couverture santé, de sorte que je suis aujourd'hui sans couverture santé complémentaire.
Je commente l'avis
j
jean claude a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
les premiéres personnes que j ai eu par telephone n ont pas été aimable du tout par contre j ai eu ensuite une dame trés gentille e qui m a expliqué clairement les choses
Je commente l'avis
G
Georges a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
professionnalisme apprécié, aide détallée à la décision, pluralisme de propositions, respect des horaires de RV téléphoniques, conseillère disponible et sympathique.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mima a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Devis effectué très rapidement. Le contact téléphonique a été très efficace, les renseignements donnés très précis et a fait preuve d'une grande patience. Mon projet a été finalisé très facilement. L'Assurance Maladie sera informée par EGC. De plus, je suis déchargée des modalités de courrier recommandé pour résiliation ! 1000 fois merci
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Djems a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Bonjour, à tous je déconseille vivement cette mutuelle neoliane santé car elle est tout simplement très nulle sur tout les niveaux évitez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des problèmes de remboursement et de prise en charge moi cela fait plus d'1 an que je suis avec eux et je n'ai eu que des problèmes un conseil ne vous engagez surtout pas avec cette mutuelle.????
Je commente l'avis
C
CHRISTOPHE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
J'AI ETE CONTACTE PAR CEGEMA POUR PASSER SUR LE CONTRAT SENIOR, MON CONSEILLER ME REPOND TOUT LE TEMPS AU TELEPHONE, MON OPERATION DE JANVIER A ETE PRISE EN COMPTE INTEGRALEMENT SANS AVANCER LES FRASI. MERCI A VOUS!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fleur499 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
J’ai été opérée le 20 décembre en urologie pas eu une aide à domicile c’est une honte car repos total un mois. Donc voilà j’ai du me débrouiller . J’ai appelé plus de 10 fois sans avoir une réponse positive
Je commente l'avis
J
Jérôme P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Je suis satisfait des tarifs et de votre couverture.Je suis heureux d'être compté Parmis vous . Facile d'accès je recommande cette mutuelle.Bon rapport qualité prix.
Je commente l'avis
G
Greg59151 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je ne regrette absolument pas d'avoir souscrit un contrat chez Mercer de manière individuelle qui est de meilleur qualité que mon contrat professionnel. Sans avoir besoin de décrocher mon téléphone, mes échanges via mon espace assuré se font de manière fluide et c'est un plus. Je regrette toute fois le prix de ma cotisation qui est assez élevé.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Anna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Depuis le 31 octobre le décès de ma maman le dossier toujours en attente mais en attendant eux dorment tranquillement pendant que moi je me tracasse pour les pompes funèbres a fuir a fuir
Je commente l'avis
L
Lea10041998 a noté AssurOnline en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Personne très accueillante et professionnelle qui est à l'écoute et qui sait répondre aux besoins. A su répondre à l'ensemble de mes demandes et me renseigner au mieux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nanou33 a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Une très bonne mutuelle réactive en cas de soucis. Tarif correct. Remboursement délai satisfaisant. Personne au téléphone réactif et très agréable surtout quand c'est vous qui faite l'erreur :)
Je commente l'avis
A
Aladdin a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Je suis satisfait inscription très rapide sur le site et service clients réactifs prix très compétitifs après avoir comparer... rien à dire pour le moment à voir dans le temps
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Amélie C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Les tarifs sont accessibles à tous et le site est super pratique. Je comprends qu'on met recommandé cette mutuelle et quand on voit les tarifs des autres...
Je commente l'avis
E
Ed a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Une vraie galère pour clôturer la mutuelle, mauvaise volonté de leur part, demande des documents, e-mail incompréhensible, service par téléphone sans intérêt, bref je déconseille très fortement, perte de temps et d'argent assuré.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Thomas B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Très bien, on verra par la suite si cela me convient encore plus mais normalement je pense que ce sera bon. Mon ami est chez vous depuis un moment et aucun soucis
Je commente l'avis
j
jpthiry a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Assuré chez APRIL depuis 2009, nous avons vu le niveau du service client devenir de pire en pire. Attendre plus de 5mn au tél, c'est déjà pénible. Se voir conseiller par le message automatique de passer par le site, passe encore. Se voir ensuite reprocher par le conseiller au tél de ne pas avoir appelé directement, ça commence à faire beaucoup. Après un message sur le site suivi de 2 appels, se faire promettre une réponse par mail le lendemain.... et ne rien recevoir la semaine suivante. Au bout de 15 jours, expliquer qu'on va résilier. Être alors rappelé par un "service qualité" qui cherche surtout à vous rattraper sans rien vraiment proposer. --> Bye Bye APRIL.
Je commente l'avis
R
Rivka a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je prends la mutuelle à partir du 11 janvier. Ils retardent au 1 et février. Créent un problème au niveau de la cpam car demandent la télétransmission alors que je ne suis pas chez eux. J ai pris cette mutuelle via un courtier qui ne m a jamais parlé du système OCTAM qui limite les dépassements d honoraires, or habitant lyon il y a des dépassements d honoraires pour tous les médecins. Je pers 20€ pour chaque visite chez mon spécialiste. Ne pas parler d OCTAM est une faute et un manque , même mensonge ,de leur part. Donc en 22 j j ai téléphoné au moins 29 fois, personnes plutôt impolies, envoyé plus de 10 mails de réclamation sans réponse. On m a proposé, une responsable de santiane, qu ils annulent mon adhésion mais pas de réponse. A FUIR
Je commente l'avis
l
lana38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Très satisfaite de cette mutuelle. Je peux envoyer et gérer mes remboursements facilement depuis mon téléphone. Personnellement je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Je recommande
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lamalice a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Cette assurance on des agissements un peu bizarre et un service client déplorable . Il refuse de me donner ma carte tier payant juste parce que je veux faire valoir mon droit de portabilités. Déjà 3 mois de relance et toujours rien.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Célestine C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Je suis satisfait de cette mutuelle c est pourquoi Jr l ai choisir. Je la recommended totalement. Elle couvre parfaitement bien et c est parfait !!!!!
Je commente l'avis
L
LUKY a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Je trouve un peut chère Les conseillers sont sympathiques Mais une mauvaise compréhension Entre eux car ont m'a demandé un document pour remboursement et au bout de 14 jours pas de remboursement J'ai donc rappelé et tout ça pour me demander un autre document résultat toujours en attente du remboursement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Valerie meunier a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Catastrophe, je suis à l’irp Auto depuis 1993. C’était une super mutuelle. Aujourd’hui, si vous arrivez à tomber sur une personne agréable et pro , vous avez énormément de chance. Il ne faut avoir aucun problème et tout iras bien ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
U
Un client mecontent a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Impossible de les joindre. J ai essayer 7 fois et c est un répondeur informatique . Ils ne sont absolument a l écoute des assurés Vraiment je ne recommande pas cette assurance
Je commente l'avis
7
7Alm a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Attente au téléphone Renvoyée d un service à l autre Coupure téléphonique lorsqu on a quelqu un quelques minutes avant la fermeture Décrochage Raccrochage J m en foutiste Bref La Totale. Vive le télé travail !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mic a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Suite à une embauche en CDI j,ai dû quitter ma mutuelle AESIO fin octobre 2022 et être couvert par la mutuelle (obligatoire) Harmony mutuelle 1) J'ai demandé dès le début et par tout les moyens (numérique, postal et à l'agence locale), à ce que ma fille de 9 ans soit rattachée à mon contrat Harmonie mais Harmony mutuelle ne répond pas et persiste à ne rien faire. Ma fille n'est donc plus couverte par une mutuelle depuis de mois ! 2) depuis novembre aucune mutuelle n'a été enregistrée sur mon compte sécurité sociale malgré mes demandes répétées et l'attestation de droits que je vous ai envoyé à Harmony mutuelle en numérique, envoyée par courrier et déposée également à l'agence locale . Je ne peux faire enregistrer ma nouvelle mutuelle par moi même, c'est Harmony mutuelle qui doit signaler notre contra à la sécu. Mais ils ne font rien malgré leurs obligations et ne daignent même pas me répondre
Je commente l'avis
c
camillethb a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Rarement vu une mutuelle aussi catastrophique : - augmentation des tarifs en 2023 de +20% sans préavis - service client absent : ils répondent minimum 1 mois plus tard, par courrier postal quand on leur a envoyé un mail... aberration - les remboursements mettent des semaines à arriver Bref une mutuelle d'un autre temps, à fuir si vous souhaitez un service efficace et un remboursement correct
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Andy S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Simple et pratique Je verrai si le prix vaux le service même si je trouve ça un peu cher J’espère pouvoir utiliser la mutuelle au plus vite et avoir documents de mutuelle
Je commente l'avis
T
TPG78 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Service client A FUIR Problèmes informatiques en question, annulation ancienne mutuelle non faite et services internes : réclamations, qualité, clients se renvoient la balle... Résultat : double facturation en février, pas de solution en vue... A FUIR..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gadjo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Difficultés à obtenir un interlocuteur, à recevoir une carte tiers payant. Dialogue exécrable quand vous obtenez une personne....je suis dans cette mutuelle depuis le 1er janvier et regrette infiniment ce choix, à la souscription la personne m'avait dit que en cas de problème elle serait là étant rattaché à elle ???????
Je commente l'avis
p
pacal a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Mutuelle non adapte pour un retraité en effet des garantie qui ne sont pas utile (orthodontie, lit accompagnement enfant en cas d'hospitalisation, maternité, etc...) je vais me mettre en quête d'une complémentaire plus adapté
Je commente l'avis
C
Christian a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Bonjour je suis Chez SOLLY AZAR depuis le 1er Janvier 2023 et déjà déçu. - Pas de réponse aux mails envoyés - Pas de réponse aux devis de prise en charge pour connaître le resté à charge - Pas de portail pour pouvoir consulter les remboursements et envoyer des documents. Toutes ces promesses ne sont pas tenues....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aurélie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Service client catastrophique. On dépose des fichiers sur leur site qui, selon eux, ne sont pas transmis. Au téléphone, de longues minutes d'attente pour finir par avoir quelqu'un qui nous réponde que ça va être traité dans les 30 jours !!! Si on ne suit pas de près et qu'on ne relance pas régulièrement, il ne se passe rien. La conseillère ce matin qui m'indique "quand vous déposez une demande de remboursement par mail, vous devez toujours doubler le lendemain par un appel téléphonique pour vérifier qu'on a bien pris en compte". Bref, mutuelle à fuir !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Brice a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Mutuelle non professionnelle, il vous perd les documents en permanence donc impossible d inscrire vos enfants. Mes enfants ne sont plus couvert depuis le mois de octobre. Nous sommes au moi de février. Ma fille de 20 mois est hospitalisé et malgré ça, on me ri au nez et on me dit qu'il manque des documents que j ai du renvoyer plus de 10 fois... A fuir des que possible...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jules D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Très satisfait les prix correctes Les taux de remboursement sont bien intéressant Le site est simple à utiliser ça va vite c'est et efficace tou ce qu’il me fallait
Je commente l'avis
L
Luigi a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Inscrit depuis 3 ans chez Cocoon, je constate une augmentation de 40 % de la cotisation (formule de base), qui ne peut s'expliquer "que" par le Covid. Lisez les conditions avant de vous engager : Quand vous résiliez, Cocoon vous réclame plus de 90 € après la fin du contrat. Aucune Mutuelle ne fait ça ! A FUIR !!!
Je commente l'avis
D
DZ44 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Depuis 2007 à cette mutuelle.Medecins et hôpitaux secteur 1 presque toujours OK ,plutôt satisfaite. Mais ,pas d'établissements conventionnés dans un rayon de 40 kms ! Mon ophtalmo,bon médecin,exerce à clinique Trappes,prés de chez moi,groupe étranger qui s'implante +++en France Ramsay Dépassement honoraires +++Exemple: chambre particulière 100 euros.J'ai déjà fréquenté cet établissement pour examens avec anesthésie Personnel:secrétaire refusait donner reçu pour chambre payée Surveillance,la nuit:personne ,je vais voir:3 infirmières.On me répond "La sonnette ne marche pas" ! Opération cataracte ,supplément 500 euros,anesthésiste ,50 euros,séjour ambulatoire? Pas precis: 78 ou 100 euros C'est là que je réalise que la MNH ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires! Je paie 114 euros par mois,"séniors",mais en fait très peu remboursee
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
