Tous les avis mutuelle santé - Page 153

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Juste une horreur. A fuir je suis en litige avec eux depuis février 2023 suite à une souscription à l'agence de grand quevilly. Il nous renvoie service service et je parle meme pas de l'agence au conseillé au directeur. A faire a suivre. Je vais retiré tous mes contrat de chez eux.

N
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

A fuir Mon conjoint est en retraite depuis le 30 mars Il a eu des frais de dentiste et de kine Sa mutuelle Apicil s est arrêté le 1er avril , net , sans prévenir, alors qu ils doivent prévenir dans les 2 mois . Nous aurions continuer la portabilite , et bien sûr payé les cotisation . Impossible d avoir un recours Heureusement qu il n est rien arrivé de grave . Personne ne prévient Bravo Apicil

B
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis adhérent depuis le 01/02/2023 à l'assurance Harmonie mutuelle complémentaire santé est je constate qu'ils ont des discours différents à chaque fois que j'appelle concernant mes remboursement des soins , je suis obligé de leurs envoyer plusieurs fois les documents , pas très créactifs et vraiment incompétents .

L
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Délais de gestion des dossiers de portabilité catastrophiques. A chaque fois que j'ai tel on m'a assuré que tout était a jour et que j'allais recevoir ma carte de tiers payant pour finalement me réclamer au bout de 2 mous un nouveau justificatif. Carte valable 3 mois reçue le 22 avril et valable jusqu'au 9 mai ! Idem pour les remboursements : factures envoyées à 3 reprises. Pas de réponse et après 2 mous on me réclame relevés sécurité sociale. Pathétique !

9
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Très très cher. Lae tari pour mêmes garanties avec une Mutuelle Village divisée par 4. Ne reponent pas a vos demandes, et mise en demeure avec 22.90 euros de frais d'impaye avant même d'avoir reçu une facture ! tous les documents necessaires leur ont été fournis alors que les services internes ne les avaient pas passés. Magnifique !!

Y
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis très satisfait de votre service merci beaucoup j ai tout ce qu il me faut pour ma complètementaire sante qui me convient bonne journée à toutes l équipe

R
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

COmpagnie fantôme quand on demande la transformation en rentes d un contrat madelin. Difficulté de communication. Aucun respect pour leurs agents et les clients. .des reponses farfelues aux interrogations et differentes selon les interlocuteurs. Du grand art dans la médiocrité

a
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour

P
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

À FUIRE !!! Prix pas mieux que la concurrence. Délais de remboursement trop long. Et le pire c'est quand vous résiliez légalement. En effet, j'ai changé de mutuelle, la nouvelle à envoyé la résiliation en LRAR à Neoliane dans le délais pour une résiliation le 30 mars 2023. Neoliane m'a envoyé par mail un message disant bien prendre en compte la résiliation. Mais le 12 avril, Néoliane me prélève 124,34 €, montant de la cotisation d'avril. Je téléphone très souvent, on me répond que c'est en cours. Je reçois un nouveau mail le 25 avril disant que le remboursement était mis en paiement et CE JOUR, 9 MAI 2023, TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT... QUELLE HONTE MERCI NEOLIANE JE NE VOUS RECOMMANDERAI,JAMAIS, BIEN AU CONTRAIRE

G
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Tout se fait via le site et franchement pour le moment je trouve ça parfait. Nous avons des réponses rapides lorsqu'on envoie des devis. Les remboursements sont également rapides

E
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Compétitif à la souscription en 2022 puis augmentation de 13 % cette année Paraît-il que c'est ainsi chaque année Surtout que j'ai la chance de mettre rarement à contribution la société Il est nécessaire de changer d'assureur quand le coût devient exhorbitant

A
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfait du service, prix très raisonnable, la qualité et la facilité de l adhésion est très simple, les conditions de remboursement par rapport au prix sont très acceptable.

C
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfaite du processus de souscription. Je pourrai en dire plus une fois les services proposés testés. Le rapport qualité-prix semble correct mais j'attends d'avoir eu à soumettre des remboursements.

P
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Génération fait parti des Mutuelles chères pour un retraité mais très réactive pour tout ce qui est basique. Par contre bien que le coût de mon adhésion soit important elle ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires, ce qui pénalise vu qu'il y a dépassement pour presque tout. Attention également concernant les forfaits optiques, bien vérifier que ce soit celui du contrat.

J
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Ils sont beaucoup trop chers ! Ils sont de mauvaise foi...je suis très déçu !!! J ai eu la mauvaise surprise d un prélèvement effectué a mon insu a cause d une erreur de leur part d où ils ont prélevé sur 2 années pour une assurance auto de mon ex compagne a cause d une erreur au RIB correspondant... préjudice subit entre 1600 ou 1800 EUR je sais plus exactement.ils n ont même pas daigné me restituer la somme ou de faire un geste...a rejeter ils sont pas corrects du tout dans leur façon de procéder

a
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

10 de fidélité. une moyenne de 12 000€ de cotisations versées. En agence, au téléphone, par mail : aucune considération du client. aucune prise en compte de la demande du client, ni de son besoin. pas de force de propositions. aucune bienveillance client. des garanties qui n'ont cessé d'augmenter et dont la couverture ne cesse de baisser. Pas de conseiller client attitré, donc personne pour vous suggérer une meilleure garantie étant donné vos besoins-santé. Je n'aime pas défaire la réputation des UC sur le net mais j'aime encore moins l'irrespect et là AESIO ne marque aucun respect pour ses adhérents. Je ne recommande pas Aesio.

x
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

J'ai souscrit cette mutuelle l'année dernière pour un début de cotisation à compter de Août 2022. Pour des garanties similaires au précédent assureur, je payais presque 10 € de moins par mois. Au mois de Décembre 2022, je reçois un courrier me précisant que ma cotisation serait plus chère de 8 € par mois au titre d'une augmentation imposée par la Sté Sle. J'ai 63 ans 1/2, c'est la 1ère fois que je vois çà. Normalement, la cotisation doit être fixe par an. Je suis très déçue.

t
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

je suis trés déçu par le remboursement des verres progressifs que IRP rembourse je suis en contrat intermédiaire et il rembourse suite au devis envoyé par mon opticien royalement 1euro50 par verre alors qu'en 2019 il me remboursé environ 300euros par verre, j'attend une réponse de leur part,je crois qu'ils n'ont pas mis a jour leur logiciel de remboursement!!!!!!!!!!!!!ce n'est pas possible une telle différence ,je ne doit pas etre le seul dans ce cas si quelqu'un a le meme probleme que moi faite le moi savoir svp.

k
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

rapide et correct sur les tarifs je suis ravi de partir de mon ancienne mutuelle qui était bien trop cher! je ne souhaite pas en dire plus et estime que mon avis est terminé.

C
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Impossible d'obtenir un tableau de ses garanties Les conseillers joignables ne sont pas des gestionnaires Impossible d'avoir accès au responsables Déçue je vais résilier mon contrat très prochainement

c
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022

j'ai été démarchée par une commerciale qui m'a promis mont et merveille, me laissant son numéro de portable promenant une grande disponibilité de sa part. Au final... une catastrophe ! impossible d'avoir une personne pour un renseignement, plusieurs messages laissés à cette personne sans jamais de réponse, une très mauvaise prise en charge. Je résilie vite fait, mais hélas obligée d'attendre jusqu’à juin 23. Un conseil, NE PAS SOUSCRIRE chez eux !

b
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

service clientèle en dessous de tout ! Pas de réponses aux messages, pseudo conseillers parlant à peine français et répétant sans cesse les mêmes réponses, réclamations sans suite. En fait ils se moquent de leurs clients, à fuir donc si vous avez besoin d'une aide.

f
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Surprenant de voir tous ces avis a 5 étoiles. Alors oui quand vous n'en avez pas trop besoin tout va bien mais le coût mensuel élevé est loin d'être justifié au regard des remboursements franchement maigrichons sur le dentaire et l'optique.

I
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je confirme les avis négatifs. Mutuelle à fuir ! Je viens de de souscrire et je le regrette déjà. Souscription à un contrat mutuelle annuelle de plus de 1000€ pour deux personnes en 04/2023. Première demande de remboursement en 05/2023 : Suite à un accident je dois faire une radio, un scanner et acheter des médicaments à la pharmacie. Rien d'exceptionnel... Pour les trois opérations je transmets les factures avec le détail. Première demande on me réclame " la facture détaillée mentionnant la cotation exacte pour chaque acte", deuxième demande "non pris en charge" sans explication, et troisième demande on me réclame " relevés de prestations de votre Caisse d'Assurance Maladie.". En conclusion, rien n'est remboursé et je dois perdre du temps à répondre aux courriers pour même pas 100€... alors que c'est ce que je paye tous les mois.

s
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

je suis satisfaite les prix sont correct tout est bien expliqué c'est facile d'accès c'est rapide et efficace j'ai adhéré en à peine 10 min je recommande

J
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Assurée chez CEGEMA en mai 2018. Remboursements inexistants ou presque. En revanche, pas de problème en ce qui concerne l'augmentation de la cotisation annuelle. Résiliation de mon propre chef en Mai 2022. Illégalement refusée par Cegema. Plusieurs tentatives infructueuses de prélèvement bancaire de la part de ces gens. Reception de plusieurs relances A/R pour la totalité de la cotisation annuelle restant a courir plus "frais"(450 euros). Aucune réponse de ma part. Ensuite, relances recues de la part d'Intrum, société fort louche spécialisée dans le recouvrement de dette. Silence radio de ma part. Et enfin, courrier de menaces relatives a des poursuites en justice "imminentes" envoyé par un huissier de Belfort (?). Plainte de ma part auprès de la chambre syndicale des huissiers de Belfort et plainte de ma part auprès de l'ACPR (Banque de France), organisme de tutelle des sociétés d'assurance. Et oh, miracle. réception d'un message d'Intrum m'avisant que toute poursuite à mon encontre était annulée. Affaire enfin réglée et très bien réglée. Goodbye, Cegema et bon vent!. Vous voulez vous débarrasser de Cegema, société d'assurance qui est a fuir? Faites comme moi. Sautez-lui a la gorge via la Banque de France (ACPR) si elle refuse que vous la quittiez. Succès garanti.

w
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

bonjous j ai adhérer chez france mutuelle j ai vite déchanté deux mois seulement après mon adhésion ma cotisation a été augmenté en plus il faut les harceler pour être remboursé je compte les jours pour les quitter merci

P
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Le service de gestion viamedis est nul de nul sois disant tiers payant je dois envoyer mes tickets de carte bleu du medecin alors que mes medecins pratique le tiers payant et qu il reçoit logiciels Noemie releves assurance maladie entre parenthèse 100% il nous rembourse a peu pres 200 euros et payons 2000 euros sur l année depuis novembre ils me doivent 80 euros de forfait hospitalier ence moment mon compagnon est hospitalisé l hopital ne peut pas la prise encharge adherent inconnu et moi j ai essayé sur leur site impossible de mettre la ville mon

R
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Email de résiliation envoyé il y a 3 mois et cet organisme continue à me prélever. Je les ai appelé et en fait ils me disent n'avoir jamais reçu ce mail. Résultat près de 300 euros débités sur mon compte alors que j'avais demandé la résiliation. La plus grande méfiance est de mise avec cet organisme ! En plus mes cotisations sont passées, en sans que j'en sois prévenu (ni par courrier, ni par mail), sont passées de 78 à 92 euros, en très peu de temps. Pour 300 euros évidement l'utilisation d'un avocat est exclu mais ce n'est pas l'envie qui m'en manque ! Je vais continuer à faire tous les sites d'avis pour essayer de prévenir les personnes qui pourraient tomber dans leur piège ! Méfiance, méfiance, méfiance !

P
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Devis dentaire accepté, maintenant que j’ai payé le dentiste la mutuelle décide de faire un " contrôle aléatoire " et bloque le remboursement. Tout ceci précise par courrier simple envoyé 10 jours après la date inscrite sur la lettre sans que l’agence soit au courant ….Depuis des années chez eux, je suis très étonnée de cette nouvelle manière de faire sans explication très violente. D’autant que les agences ne décident plus de rien. Tout est centralisé.

M
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Mauvaise prise en charge, je trouve.. Hors forfait nul Supplément kiné pas remboursé Semelle nul Tout ceux qui y sont que je connais , ont changé de mutuelle Mes parents paie 280 honteux Moi 67 Je compte résilier, changé et vais faire de même avec mes parents. Bye bye

C
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Personne très agréable qui a su répondre clairement à mon problème. Client depuis quelques années je n'ai jamais eu aucun problème avec cette mutuelle.

L
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Je suis satisfaite de la proposition qui m a été faite celle ci convenait à mes attente le devis a été très rapide et la signature du contrat a été très simple

J
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Lors d un match de tennis , j ai glissé et me suis arraché kes ischio/jambiers. 8 semaines d 'arrêt et 6 mois sans sport. Résultat, la maif refuse l aide auquelle j ai droit . Raison évoquée : accident qui ne résulte pas d un élément extérieur.

Y
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Je suis chez Mercer depuis quelques mois seulement suite à un changement d'entreprise. Les remboursements sont rapides, les téléconseillers sont précis et efficaces. Je recommande.

M
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

LE CONSEILLER CONNAISSAIT SON DOSSIER, J'AI BIEN ETE ORIENTEE VU MON AGE (PLUS DE 65) ET EPUIS LE TEMPS QUE JE CHERCHAIS UNE MUTUELLE SENIOR ADAPTEE, JE SUIS REELLEMENT SATISFAITE

F
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Je suis satisfaite des conditions zt de la rapidité de la demande proposées des différentes propositions et d'ajustement des différentes niveaux de couverture

E
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Les informations mises à disposition sont plutôt claires, les tarifs sont correct pour les remboursements proposés et la documentation du contrat est compréhensible.

J
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Satisfaite du service. Les prix me conviennent mais la compétitivité est à améliorer pour que le client puisse payer moins cher malgré l'inflation. Merci

F
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Mutuelle aux prix dans la fourchette haute. Mais service téléphonique sérieux et compétent. Remboursement correct Le manque de correspondant est largement palié par une plate forme téléphonique dont l attente et les réponses sont correctes