Tous les avis mutuelle santé - Page 155

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3.3
18866 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Les explications étaient claires et l'interlocuteur très gentil. Toute les étapes de l'entretien téléphonique se sont bien passées Très satisfaite de cette expérience

K
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Demande de remboursement pour un nutritionniste 5 mois d attente pour dire qu il ne rembourse pas. Envoi de mail sans réponse. 30 minute d attente au téléphone et toujours personne qui répond. Demande de document pour la surcomplementaire, je me fait agressé au téléphone.

R
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Resilie votre contrat au prétexte d'impayés (alors que payer preuves a l'appuie) quant vous avez besoin d'eux,15 ans chez cette mutuelle à prix d'or pour être finalement remercie avec une poignée de sable,à éviter soigneusement...??????

g
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

je suis très satisfait du travail de mon courtier elle est très professionnelle et à l écoute de ses clients je ne connais pas du tout SPVIE mais je ne me fait pas soucis pour la suite

B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très gentils courtier le personnel aussi c'est très bien passé l'entretien merci bonne journée à très bientôt merci j'ai noté le 5 étoile

s
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Simple et rapide pour l'inscription. Le site est bien conçu sauf qu'il faut à chaque fois que l'on veut un tarif recommencer le processus des coordonnées et du devis... Je reste dans l'attente de l'utilisation de celle-ci.

A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je suis ravie du prix et de la qualité du service. J’attends d’en avoir réellement besoin pour pouvoir me prononcer dessus mais ce fut rapide et sans problème

A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Satisfaction sur les prestations. Bonne relation avec le commercial. A voir en 2023 pour les remboursement santé .... A voir en 2023 pour les remboursement santé .... A voir en 2023 pour les remboursement santé ....

m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Si vous avez besoin d'être remboursé rapidement et conformément à votre contrat : passez votre chemin ! Attente de remboursement de 1200 € pour des soins dentaires, j'attends depuis juin 2023. Remboursement partiel, ne correspondant pas à ce qui est noté dans le contrat, sur la simulation de remboursement, ni sur le devis de reste à charge transmis. Plusieurs relances, aucune réponse, ah si pardon ! 1 réponse, à côté de la plaque... J'appelle, 10mn d'attente, pour m'entendre dire qu'on ne peut pas me renseigner. On me dit qu'on va me rappeler. Quand ? Mystère ! Et quand on insiste pour avoir quelqu'un en mesure de renseigner, on nous raccroche au nez : tellement facile !! PROBTP n'est plus ce qu'elle était, c'est bien dommage vu le prix des cotisations !

B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

La pire mutuelle qui puisse exister. Essaie par n'importe qu'elle moyen de ne pas remboursement malgré les garanties (séance de sophrologie, panier annuel automédication). De plus, depuis que je bénéficie de la portabilité, Je dois leur envoyer 2 fois par mois les avis de situation pôle emploi alors que ceux ci ont déjà été envoyé. Bien sur, il ne sert à rien d'essayer de discuter avec ses incompétents, ils ne comprennent rien à ce que vous leur dites et sont d'une mauvaise fois totale.

y
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfaite de cette mutuelle santé suite au tarif et les garanties que l'on m'a proposé, je ne manquerai pas dans parler à ma famille et à mon entourage

A
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Attention si vous souhaitez un jour résilier votre contrat de mutuelle santé : c'est quasi-impossible. Ça fait 2 mois de prélèvements et plusieurs mails, appels, et demandes de ma part et mon compte est toujours actif. J'ai maintenant un mutuelle obligé par mon nouveau employeur, comme décrit dans le contrat de travail signé et daté que j'ai envoyé à l'Abeille. Résiliation - refusé. Raison - nouveau mutuelle "pas obligé" par l'employeur. A fuire.

S
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Satisfaite du service Bon prix Faciliter pour souscrire très bien rien à signaler une prise en main facile et claire. Trouver grave au comparateur parfait

C
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.

J
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Mercer ou je suis client depuis très longtemps me convient . Le seul problème c'est le cout exorbitant des cotisations . Par contre au niveau des services rien a dire . Le cite informatique a été considérablement amélioré .

J
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bon accueil. Bons renseignements. Prend le temps. A l'écoute. Explications si incompréhensions. Temps de réflexion laissé. Pas de harcèlement. Merci..

P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Nous venons de souscrire à cette mutuelle. Après beaucoup de recherches nous avons choisi cette dernière car elle correspond à notre demande. Le prix est satisfaisant par rapport aux remboursements qui sont prévus. La conseillère a été très patiente et a répondu à toutes mes questions. Nous attendons maintenant de voir le prochain remboursement.

D
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis parfaitement contente du service, c'est très facile et pratique. Donc, je recommande. Et je ne sais plus quoi écrire pour avoir suffisamment de caractères afin de valider mon avis...

L
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Au niveau du service client , vraiment à revoir on a jamais la même personne au téléphone, on demande des renseignements, toujours des réponses inadéquates, d une personne a une autre . Un service vraiment incompétent.

C
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Entièrement satisfait de la prestation. Et je recommanderai à des amis votre assurance. J'espère recevoir mon tier-payant dans les prochains jours. Merci

l
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

J'ai reçu des renseignements clairs très bien adaptés à ma situation. Je suis satisfaite du contact que j'ai eu avec votre agent, son amabilité, sa patience et son accompagnement pour mon adhésion.

s
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

plus jamais axa très mal rembourse pour la chambre particulière j ai droit un mois dans l année dépassement honoraire mal rembourser et je paye certain médicament avec un tarif énorme par mois

M
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Conseillere très professionnelle et agreable. Les renseignements sont très clairs et pour le mieux dans mon ineret et patiente pour le déroulement du contrat sur l'ordinateur.

S
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Personne à l’écoute de mes besoins, aussi PRO que meilleur taux crédits ! Personne disponible ! Bons conseils ! Je pense avoir une bonne mutuelle après avoir expliqué mes besoins et attentes !

d
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Téléphone payant pour les joindre. Complexité pour envoyer les documents pour etre remboursé. Impossible d'envoyer les photos de ces documents par mail !! Secrétaire non coopérative pour résoudre vos problèmes. Décevant

S
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Mon père a cotisé pendant plus de 30 ans. A l’aube de sa 80 ieme année il a osé demander sa rente pour l’aide à financer son quotidien. Cela fait presque 6 mois que je bataille pour obtenir ce droit en vain.., Le service client n’est malheureusement pas à la hauteur, aucune bienveillance aucune empathie … passez votre chemin pour une assurance vieillesse ….

P
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Super rapide et très détaillée Facile d’utilisation et des garanties plus que top Je recommande vivement April à tout ceux qui cherche une bonne mutuelle

M
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J’ai mis une étoile, parce que je peux pas faire moins très mauvaise expérience, A fuir leur service pas du tout professionnel pas de remboursement de soin hospitalisation

A
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Impossible de les avoir au téléphone et quand ils répondent enfin: ils nous baladent de service en service, impossible d'avoir une réponse, ils finissent par raccrocher au nez: une honte! Nous souhaitions juste affilier une nouvelle salariée, rien de compliqué! ça donne bien envie d'aller voir ailleurs!

I
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Merci à vousDésolé mais pour moi, Aésio, c'est une très mauvaise expérience. Remboursement des verres de lunettes, 1,25€ !!! même la CMU fait mieux, environ 100€. Je dois changer mes lunettes et suis donc allé chez mon opticien qui, lui-même fût très surpris. J'ai pris contact avec Aésio qui me confirme que c'est bien ça, même si apparemment il doit y avoir une erreur. Ils m'ont appelé, 2 personnes différentes très sympathiques. Après coup je me demande bien si le but n'était pas que je calme le jeu et révise mon commentaire car depuis 1 mois RIEN, pas de réaction de leur part. Avant de signer chez Aésio réflichez-bien.

E
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Cette mutuelle est une véritable calamité! Impossible de les joindre. Les remboursements traînent en longueur. Des délais interminables. En attendant, il y a une chose qui fonctionne parfaitement bien ce sont les prélèvements des cotisations sur le compte bancaire. Pour le reste, fuyez! J'en ai plus qu'assez je vais donc saisir les autorités compétentes. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0

T
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis très comptant des prix et de la prise en charge à 100% sur les assurances auquel j,ai,souscrit ravis de vous avoir à mais côté veuillez agréé mon entière satisfaction

I
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Remboursements rapides. Par contre, il ne faut pas chercher à obtenir des réponses par téléphone, par courrier ou en passant par leur site, pour toute autre demande ! Pas de réponse sur les ayant-droits, les options possibles, le coût, les devis dentaires pour obtenir le montant qui pourrait être pris en charge. Donc, travaux non effectués à notre détriment et plein de questions restées sans réponse. Dommage qu'elle soit obligatoire pour les gens qui travaillent dans le bâtiment.

W
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Les prix sont abordable. Les garanties sont très correctes. Plusieurs propositions sont faites lors du devis selon les moyens financiers que l'on a. Parfait.

p
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

je suis satisfait du service rendu et de l'amabilité du correspondant malgré les problèmes rencontres avec la technique lors de notre échange. qualite ; la patience

M
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE BONNE EXPLICATION TARIF CORRECT votre mutuelle m'a été recommandé; quand puis-je avoir ma carte d'adhérent à la mutuelle ?

C
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je tiens à partager mon expérience décevante avec Generali. Mon interaction avec cette compagnie d'assurance a été marquée par des retards de réponse, des informations contradictoires et des problèmes de communication. Malheureusement, malgré mes demandes claires et ma coopération, mes besoins n'ont pas été pris en compte de manière satisfaisante. La dernière décision concernant la fin de mes droits à la portabilité en est un exemple frappant. En outre, je m'étais vu proposer un contrat de santé dans le cadre de la loi Evin avec un tarif spécifique et j'avais clairement indiqué mon souhait d'une transition en douceur lors de ma reprise d'activité. Cependant, cela n'a pas été géré de manière adéquate, entraînant une interruption de ma couverture santé. En fin de compte, je suis très déçu par l'expérience que j'ai eue avec Generali et je ne recommanderais pas cette compagnie d'assurance à d'autres personnes en fonction de mon expérience personnelle. J'espère que mes préoccupations et mon avis serviront à améliorer les pratiques de service à la clientèle et la communication au sein de cette entreprise.

A
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Simple et pratique et facilement compréhensible très bien expliqué, très bien documenté.le choix des couvertures que vous proposez est vaste Les prix sont corrects

E
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Obligée de mettre une étoile. Souscription en mai pour une prise d'effet en janvier 2024. Et malgré mes nombreux mails je n'ai toujours pas reçu le contrat et garanties afferentes lisibles, les fichiers etant impossible à ouvrir. J'ai déménagé en province, je n'ai pas les moyens de louer dans la région parisienne. j'ai demandé la résiliation pour cette raison. Dernierement, ils avancent des arguments "qui ne tiennent pas la route". Nous sommes maintenant en octobre. Seule une secrétaire répond au téléphone, et bien sûr ne peut répondre. Un conseil, fuyez SPVIE.

j
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

conseillere rapide efficace competent et a le'coute du client tant dans les besoins que financierement des professionels dans tout les domaines Merci a eux