Tous les avis mutuelle santé - Page 155

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Ils étaient les meilleures mais depuis que « les routières » sont parties à la retraite, c’est un véritable parcours du combattant pour les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail ou ils ne répondent pratiquement jamais / Y a t il encore une direction à PRO BTP ?

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g
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

excellent contact , renseignements très clairs , bien comprehensifs. C'est la premiere fois que j'ai un conseiller competent et d'une patience extrème. Je suis très contente d'avoir pu concrétisé ma demande et je souhaite que les futurs assurés seront aussi satisfaits que moi.

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V
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

A fuir, un an que je suis chez eux et ils font que des erreurs (double prélèvements, erreur de remboursement,...). Difficile de les joindre par téléphone et les personnes à la hotline sont incompétentes. Ne répondent pas non plus par mail.

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p
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

bonjour suite a un mail de la securite sociale me disant je n avais pas de complementaire santé je vous ai contacte par mail vers le 20 janvier rien n a été fait donc je vous ai contacté une 2eme fois le 9 fevrier et la le nécessaire a été fait dans les 5 jours je ne suis pas satisfaite que cela ne ce soit pas fait en décembre lors de ma nouvelle mutuelle et que je sois obligée de demander 2 fois car la 1ere fois la personne avait oublié

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p
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

J'ai choisi un courtier agréé Zenioo pour ma Mutuelle sur mesure qui respecte mes besoins, notamment pour le remboursement des médecines douces. En fait nous avons co-construit une solution parmi un large panel de Mutuelles reconnues, en définissant mes besoins mais aussi en respectant mon budget. Chaque année, je peux renégocier avec mon courtier et je suis enfin libre de choisir! La gestion des prestations est au top. Enfin une approche inclusive pour Nous clients. Que du bonheur pour le moment!

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I
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

C'est super j'aime bien comme mutuelle c'est vraiment souhaite j'ai un problème de yeux ?? Et je souhaité rester avec vous je comprends toujours pas tres bien comment ça marche

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R
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

J'étais très satisfait du prix, du niveau de couverture et de la facilité d'application. Le site Web était très facile à utiliser. Après avoir comparé plusieurs sociétés, APRIL a fourni le meilleur rapport qualité-prix.

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T
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Petit avis qui a le mérite d'exister, concernant la procédure de résiliation. Tout mettre en œuvre pour faire payer un mois supplémentaire à ses adhérents. La MGC, plus jamais.

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a
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

J'ai été démarchée pour cette mutuelle. La conseillère m'a donné les niveaux et les prix de l'adhésion. Cette mutuelle commencera le 26 février. Malheureusement elle a tout simplement oublié de me dire qu'il y avait 20€ de frais de dossier. Cette mutuelle débutera le 26 février 2023, et entre le 26 et le 28 février il me prélèvent 20€. J'ai donc demandé à la conseillère de bien vouloir faire un geste commercial, car des frais de dossier plus 20€ pour 3 jours je trouve ça abusif. Immédiatement elle m'a affirmé que je serai remboursé sur le mois de mars. Aujourd'hui j'ai appelé et il n'y a aucune trace de cette conversation dans mon dossier???

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D
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Même pas capable de joindre ma clinique pour un code DMT soit disant et du coup mes remboursements pas pris en compte parce que ce code je leur donne mais ça leur va pas non plus en gros on doit faire leur boulot.... Pire que des incapables j y allais pas...

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A
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Paiements refuses sans justification ou bien vires avec retard. Mails sans reponse, difficulte a atteindre interlocuteur competent. Une experience miserable.

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M
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Mutuelle obligatoire d'entreprise 2 euros d'augmentation sur fiche de paie (passe encore c'est pour tout le monde pareil) par contre sur prélèvement je suis passée de 31 euros à 77 euros par mois pour mon fils et moi !!!! Je ne comprends pas ça a plus que doublé !!!

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t
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

tres satisfaite du site tres comprehensif prix attractifs j espere ne pas etre decu seul point négatif c est qu on ne sait pas la date du premier prelevement

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g
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

je suis satisfait de la prestations et du tarif très rapide ma famille et chez April et ils en sont ravis très content ,très satisfait, réjouis je recommande

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a
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.

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a
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Mutuelle décevante après plus de 10 années chez eux. Au bout de 2 ans(temps obligatoire pour changer de lunettes) et prélèvement de cotisations au niveau 4, refus de remboursement dû prétextant que pendant le mois de résiliation du contrat, la somme due se divise par les mois de l'année . Par contre, un mois pour rembourser le mois prélevé alors que je ne suis plus chez eux. Mutuelle trop chère pour rencontrer ce genre de problème.

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I
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022

Je ne conseille pas cette mutuelle Mauvais remboursement Quand ils sont fautifs, ils font des enquêtes interminables avant de vous rembourser finalement ce qui est marqué noir sur blanc dans le contrat Ils n hésitent pas à devaloriset une autre mutuelle pour ne pas admettre leur ingérences Pour les quitter il font durer des mois car ils jouent sur les mots… Malgré le fait que je suis en entreprise avec mon compagnon ça ne suffit pas Attention je n ai jamais connu ça avec d autres mutuelles !

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y
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

JE SUIS SATISFAIT DU DEVIS ET DES PRISES EN CHARGE. BON QUALITÉ PRIX. RÉPONDS A MES ATTENTES. JE RESTE JOIGNABLE POUR TOUT AUTRE RENSEIGNEMENT. CORDIALLEMENT

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J
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je ne recevais pas le remboursement de mes soins médicaux, et je me suis aperçu que la télétransmission m'a pas été faite par ECA, ils se sont bien gardé de m'en informer. Car je paie mes cotisations tous les mois et ils ne remboursent pas c'est tout bénéfice pour cette soit dit en assurances. A éviter absolument, ne soyez pas naïf comme je l'ai été, ils sont coutumier du fait. Tous les avis viennent rejoindre le mien.

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q
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Délais de remboursement très long pour tout ce qui n'est pas soins courants Je suis assuré au niveau 3 sur 4 : pas mal de reste à charge sur chirurgie

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N
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Contrat souscrit en septembre 2022 à 61 ans pour 89 euros par mois. Janvier 2023 ça passe à 112 euros soit disant à cause de mon âge. Application ne fonctionne pas, pas moyen de se connecter no d envoyer un devis. Très déçue par cette mutuelle qui était très bien lorsque c était un contrat employeur.

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k
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

service satisfaisant mais je ne sais pas quand je vais recevoir ma carte mutuelle, les explications sont plutot claires, j'attends les documents par mail pour les transmettres à futur rdv médical

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L
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Mutuelle à fuir pas de réponse depuis ma demande de portabilité, il ne connaisse pas l'état de santé des gens j'ai un traitement a prendre en pharmacie impossible d'aller le chercher car il m'ont coupé les droits c'est inadmissible ?????????? plusieurs examens médicaux mis en attente a cause de leur manque de professionnalisme

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T
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je viens de souscrire l'assurance de mon père . La conseillère Muriel très performante et professionnelle a su me mette à l'aise et répondu à ma demande en un seul clique, toujours dans un état d'esprit rassurant et apaisant. Merci .

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J
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Une mutuelle que je déconseille ! Pour tous les avis précédents ,un cauchemar cette mutuelle, pas de remboursement, impossible à joindre, ne répond pas aux mails... A éviter

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R
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis satisfait du service. Cela correspond parfaitement à mes attentes et le prix me convient tout à fait. Les informations étaient claires et précises.

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S
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Nul je déconseille cet assurance non professionnel dû tout j'ai eu un accident a 240 km de paris il m'ont laissé en galère et leur assistante elle a noté sur le dossier sans revenir vers moi pour rien que me prévenir que je dois je faire vraiment non professionnel dû tout et j'ai demandé une voiture de remplacement pour rentrer chez moi sans nouvelles en plus le mot magique après plusieurs appels j'ai tombé sur Une pour enfin me dire on est désolé et j'ai demandé un devis de dépanneur pour déplacer ma voiture a paris enfin de compte sans réponse du coup j'étais obligé de prendre un train à ma charge heureusement d'ailleurs sinon j'aurais perdue mon taff vraiment insatisfait du service et de l'assistance non professionnel dû tout vraiment nulle

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M
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Le site est très bien présenté.la conseillère qui a traité ma demande est super motivée. Très patiente et très professionnelle. Elle aide vraiment les futures adhérents pour répondre à leurs besoins.

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N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

L’inscription a été longue mais je suis satisfaite que cela soit opérationnel. Merci. J’attends de réceptionné mon contrat et apprécier nos échanges mutuels.

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B
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

La pire mutuelle au monde, impossible de les avoir au tel, site internet totalement inutile, impossible de changer quoi que se soit sans recevoir des tonnes de papiers inutiles et totalement hors sujet. A FUIR, je vais prendre une mutuelle perso au moins j'aurai les garanties voulues et des interlocuteurs à votre service !!!!

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N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Super assurance , qui couvre bien en attendant la peridode de validité je n’ai pas encore reçu la mutuelle voilà je n’ai rien à ajouter de + car cela me parais asti faisant

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n
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

mail envoyé le 1.01.2023 devis pour prise en charge d'un appareil dentaire pour mon papa. Pas de réponse sous 10 jours donc appel téléphonique ou la on m'annonce un délai de réponse pour le 8.02.203 au plus tard. Toujours pas de réponse le 14.02 donc nouvelle relance et là confirmation que mon dossier n'est toujours pas traité. voit avec son responsable pour que j'ai une réponse avant son rv avec le praticien soit dans deux jours. c'est inacceptable ! ma mutuelle personnelle s'engage à répondre sous 48h et j'en ai fait l'expérience avec satisfaction. ce n'est pas le cas ici !! vu le tarif il me semble que les services pourraient être un peu plus rapide. vu l'ensemble des commentaires sur ce site je comprends mieux...

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N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

J'ai souscrit à une assurance qui ne me correspondait pas. On ne m'a même pas proposé le contrat 25-35 moins cher lors du devis. Je pense qu'ils essaient de faire souscrire à l'assurance santé la plus chère car ils doivent avoir des commissions et il n'y a pas de bon moyen de comparaison sur le site web. Pour le reste, les remboursements sont rapides et le service client est joignable.

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h
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je suis confiante et rassurée d avoir une fait mon adhésion chez APRIL Je suis tranquille et soulagée de cette décision de m inscrire chez vous

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E
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022

13 ans d'assurance pour mon chien Erow sui vient de me quitter euthanasié pour laladie et ce que je pensais etre une assurance proche des animaux refuse l'unique demandecde remboursement. Un conseil, cette assurance est bien uniquement si votre chien est en bonne santé

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c
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

pratique de pouvoir souscrire en ligne, plusieurs tarifs proposes afin de comparer. Cependant, les exemples ne sont pas toujours tres clairs, alors que c'est sense aider. A voir dans le temps.

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e
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Super on a trouvé une mutuelle qui correspond à nos besoins et avec de bons tarifs, les conseillers sont très sympathiques et à l’écoute, je recommande vivement !

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G
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Après avoir appris une mauvaise nouvelle tous mes intervenants ont été très compétents et efficaces pour me permettre de passer cette épreuve sans rajouter de problèmes administratifs

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d
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Chez eux depuis plus de 1an... c'est une catastrophe × 10 000. Conseiller qui répond à moitier aux question poser, car elle ne sait pas où comprend pas. Remboursement avec des retard de 2 semaines. Augmentation mensuelle de 40e sans être avertie. Carte tier payant non recu (fini en décembre nous sommes en février) Mail avec un traitement de 15jours. Et quand on demande à résilier car on es au chômage et qu'on a la cmu sans participation financière, le délai de traitement est de 1mois ! Pufff ! Franchement je vous déconseillé chez mutuelle.

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g
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne que j'ai eu au téléphone ce jour pour me renseigner au sujet de ma carte vitale mérite d'etre signaler pour sa gentillesse et son professionnalisme. Encore merci. Bien cordialement.

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