Tous les avis mutuelle santé - Page 156

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Bonjour J était récemment était contacter par téléphone par eca assurance pour souscrire chez eux et mon demander de faire un premier payant pour ouverture dossier est ce normal Surtout que je leur est dis que j était déjà adhérents a une mutuelle Mais en me vendant du rêve j ai souscrit Mais étant toujours sur une mutuelle garantie pour licenciement économique que peuvent ils faire car je leur en avais parlé

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s
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Depuis Janvier 2023, l'augmentation de ma mutuelle santé a été de 12,6% c'est une augmentation excessive, par rapport à d'autres mutuelles exemple la Macif qui n'a pas augmenté ces tarifs 2023. Pour quelle raison cette hausse? chez Néoliane

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N
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Ok cool génial merci à vous April. Comment ce passe la suite ? Les factures des medecin ? Je l'es gardes ? Ou vous etres lier par un réseaux ? Merci.

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t
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

j'ai résilié mon contrat parce que tout ce qui m'avait été annoncé n'était pas conforme avec ce que j'ai reçu . Suite au courrier de résiliation , on m'a confirmé par email de cette dite résiliation avec un remboursement total des prélèvements effectués sur mon compte et oh surprise ! je n'ai toujours pas reçu de remboursements mais la cerise sur le gâteau , on me prélève toujours . La commerciale, n'a été d'aucun soutien . la plateforme pas mieux et sur la hiérarchie: pas de son , pas d'image. Où sont les responsables quand on a besoin d'eux? c'est facile d'avoir un titre , encore faut-il en avoir les compétences .

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D
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Une honte cette assurance jamais de réponse aux devis envoyés pour soins dentaire plusieurs devis envoyer et toujours la même réponse nous n'avons rien reçu ????

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s
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Aucun retour concernant les frais pris en charge dans le contrat, malgré la transmission des documents les demandes sont classés traités…. Aucuns remboursements supérieurs à 5 euros ne sont effectués. Plusieurs relances téléphoniques et sur l'application dédiée. Les frais s'accumulent… Fuyez

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A
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Voilà plus de 6 mois que je suis chez eux, prise en charge optique pour mes filles et moi, orthodontie pour l'une d'elle. Les remboursements sont très corrects et le site internet très accessible pour gérer les factures. Seul bémol pas toujours dispos au téléphone mais ils rappellent systématiquement. Je recommande

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J
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du rapport prix / prestations, possibilités de moduler les différentes formules. Site facile , je recommande fortement en espérant être content

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M
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Satisfaite des tarifs. Par contre, trop d’appels téléphoniques suite au devis effectué. Ça frôle le harcèlement. J’espère que les équipes seront aussi disponibles au téléphone en cas de besoin !

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G
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service rapide ainsi que du tarif abordable du site internet assez clair des prestations proposées par rapport à certaines autres mutuelles

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J
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis très satisfait de votre service tout est clair très bien informé je recommande votre complémentaire santé à toutes les personnes qui cherchent une mutuelle santé

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L
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Très facile de souscrire un contrat, les prix sont très corrects. De plus il es toujours possible de prendre contact par téléphone avec un conseiller

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L
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je travaille dans le secteur automobile assure precedement chez alptis et irpauto j ai vu ma mutuelle passez chez mutuelle du soleil suite a un changement d employeur La pire mutuelle qui m a ete donne d avoir fuyez fuyez loin de cet mutuelle remboursement ridicule et conditions proche du ridicule de plus des tarifs assez eleves heureusement pour moi mon entreprise a ete rachete donc un probable changement de mutuelle suite au rachat

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P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis un ancien adhérent SMAM depuis 2008, reprise ensuite par APIVIA. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec Apivia. Que ce soit dans les remboursements, l’accueil (à Bordeaux) ou les conseils pour me guider dans les évolutions éventuelles à donner à mon contrat. Je lis beaucoup de commentaires négatifs qui me surprennent, ils sont très éloignés de mon vécu avec Apivia. Par contre effectivement, le tarif 2023 de mon contrat à augmenté de 14,2 %. Je suis étonné de lire sur d'autres commentaires qu'il y a des augmentation de 20 voir 25% ?! Entre 2021 et 2022 l'augmentation a été de 7,3%. Je cite un article de "Mutualité Française" : " Rappelons-le : même à but non lucratif, les mutuelles sont soumises à l'obligation d'équilibrer leurs comptes. Elles ne peuvent être déficitaires ou créer de la dette. Quand elles augmentent leurs tarifs, elles font en sorte de les ajuster au plus juste.". On trouve de plus sur cet article le détail des causes qui génèrent ces augmentations. Sur le site "leguidedusenior.fr" on trouve un "Comparateur Mutuelle Santé Senior" où MACIF Mutuelle (donc Apivia) est en tête du top des 10 meilleurs. Malgré tout l'augmentation (que je viens de recevoir en date du 4 février) parait forte au regard des prévisions officielles de janvier 2023, environ 7%. Cordialement

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A
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Rien à dire pour le moment inscription très rapide prix compétitifs par rapport des autres mutuelles après avoir comparer je suis satisfait reste à voir dans le temps... je recommande

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S
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Mutuelle à fuir, ne répondent ramais aux emails, envoi de factures par la poste qui ne sont pas prises en compte, il faut tout le temps relancer. C'est la dernière fois que j'adhère à une mutuelle qui fait de la pub sur internet.

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S
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Très mécontente ne répondent pas aux emails, impossible d'envoyer des factures directement par Interrnet, et le courrier alors là c'est la cata envoie de facture jamais remboursé. Je déconseille.

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j
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

MATMUT Mutuelle santé à fuir Je bénéficie de la portabilité mutuelle santé, au bout de 3 mois sans prévenir alors que je n'ai pas retrouvé d'emploi ils m'ont résilié sans courrier ni préavis de leur part, enfin si un courrier reçu 10 jours après la date d'échéance. Contrat résilié du 31 janvier 2023, courrier reçu le 9 février 2023 ! J'ai envoyé le document demandé, j'ai appelé ils me répondent qu'il faut 2 mois de traitement !!! J'ai demandé de traiter ma demande en urgence, ils ne veulent rien savoir , réponse c'est 2 mois de traitement. Je ne peux avancer des frais de santé Incroyable !! donc à ce jour je n'ai pas de mutuelle Je les ai contacté à plusieurs reprises avec 15 minutes d'attentes à chaque fois et la réponse il faut attendre!! En revanche si j'appel pour adhérer et payer une mutuelle là mon contrat sera enregistré le jour même !! Mutuelle à fuir aucun sérieux

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A
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Site internet très clair et toujours très simple à utiliser, les délais de réponse sont très rapides (j'ai eu l'occasion de demander un devis dentaire), les délais de remboursement également . Les tarifs sont intéressants, 5 options sont proposées, ce qui donne une liberté de choix appréciable. Le contact téléphonique est excellent, les conseillers aimables et disponibles, et fournissent des explications très claires. Grâce aux explications données, je vais pouvoir rester chez Génération encore quelques années pour bénéficier d'un tarif intéressant , même au départ en retraite (grâce au contrat signé entre Génération et mon employeur).

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F
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour Je suis satisfait du service proposé par la mutuelle april. Souscription en ligne tres rapide et facile. Souscription de loption deux ce jours

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M
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Ils n'ont aucun sérieux dans la relation client, mon contrat devrait être résilié depuis plus de six mois et ils sont aux abonnés absents. Aucune considération, à éviter absolument

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H
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Problème avec le site de la mutuelle j'inscris mes identifiants ça fonctionne 2jours et ensuite elle ne reconnaît pas mon mot de passe je change mon mot de passe ça fonctionne 2 jours et ça recommence

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P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Difficultés pour déjà s’affilier (3 mois, on donne tous les documents, ils les perdent, l’interlocuteur change de service sans finaliser l’adhesion mais vous vous attendez en pensant que c’est bon, on recommence tout, 3 semaines pour vous dire qu’un document n’est pas très lisible, alors que oui ils l’ont juste perdus je pense), on vous balade, vous mets une date d’affiliation qui finalement n’est pas la bonne (vous font payer 1 mois avant). Vous avez beau poser des questions c’est 2 mois d’attente. Les agents du service commercial ne sont pas fiables. 20mn minimum pour les avoir au téléphone. Mauvais suivi de dossier. Il faut à chaque fois tout reexpliquer. L’impression de se faire balader, on reporte à chaque fois la réponse à votre demande pour gagner du temps ou service sous l’eau ? Impossible de parler à un responsable pour definitivement régler une situation. Vraiment à fuir..

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X
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Prix adapté Facilité de souscription Très bons services Bonne visibilité du contrat. Différentes prises en charges adaptées à mes besoins. Facilité pour avoir des informations.

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c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je n'ai jamais vu une mutuelle qui met autant de temps à rembourser les actes teletransmis! Je connaissais pas groupama et bien j'aurais mieux fait de passer mon chemin. Si vous avez la chance de lire des commentaires avant de souscrire, passez votre chemin, ça vaut pas le prix... Vraiment!

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O
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je suis très satisfait de mon contact avec ECG assurance. Ils m'ont proposé une offre imbattable pour ma mutuelle si on les compare aujourd'hui. Merci ECG !

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C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Mutuelle santé à fuir au plus tôt. Je suis à cette Mutuelle depuis octobre 2018 , depuis avril 2021 je n'ai plus de remboursement de leur part sans savoir pourquoi . Depuis cette date je désespère malgré mes appels téléphoniques attente interminable jamais la même version du conseiller,les courriers ne sont pas distribués ou se perdent, mails sans réponse, courrier recommandé resté sans effet. Incompréhensible cette situation dure depuis bientôt deux ans .

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C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

À Autun j’ai été reçu par une dame charmante qui m’a bien expliqué le fonctionnement de la mutuelle santé relative à mon âge Elle a très bien cerné ma demande et je salue son professionnalisme, la fiabilité des explications

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B
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Après résiliation au 31/12/2022 par loi Chatel, nous avons reçu 1 lettre recommandée de mise en demeure de leur adresser 2 chèques représentant les mois de janvier et février 2023 .Afin d'éviter quelques poursuites éventuelles, nous avons adressé ces chèques en pensant que ceci serait réglé dès la résiliation établie (nous attendons toujours la lettre de résiliation après résiliation réalisée le 31/1) Et bien non ! les chèques ont été encaissés (sur un contrat résilié ,bravo) Nous attendons le remboursement de plus de 400€... pas de délai donné Tout ceci avec 5 correspondances envoyés sur service client en ligne sans réponse.4 appels téléphoniques sans retour écrit et sans résultat,1 recommandé .Ras le bol !!!

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M
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Le courtier m'a fait signé un contrat de 76,38 euros. Le service clients m'a appliqué une mensualité de 83,99 euros. Aucune discussion possible. Je compte les jours jusque la fin de l'année

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V
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Bonjour, Dommage j'avais beaucoup confiance en la MACIF, mais lorsque je me suis renseigné pour adhérer à leur mutuelle santé au mois d'Octobre, j'avais RDV l'ordinateur ne fonctionnait pas à la suite j'ai retéléphoner en 3 reprises et l'on me rappellera et pas de nouvelle, je me suis donc inscrit dans une société et grosse différence avec la MACIF que je déconseille totalement. J'ai tous mes autres contrats (ass. automobiles, appartements etc....) chez eux mais dès que je peux j'irais voir ailleurs. Merci la MACIF............

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o
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je suis très satisfait de la réactivité et aussi de la couverture Maladie et Prévoyance Alan est une Sté unique en son genre en France Je recommande vivement Alan

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V
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Bonjour, très bon interlocuteur. Il m'a tout bien expliqué et de façon claire. Niveau prises en charge etc..... je ne peux pas encore me prononcer. Merci beaucoup.

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j
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022

mutuelle à votre écoute , j'ai toujours eu un interlocuteur très rapidement , et très sérieux, les remboursement sont très rapides et clair, envoie de mail dès que une intervention de remboursement est effectuée ; j'ai eu affaire à cette mutuelle pour les optiques , les appareils auditifs , et la santé , malheureusement une augmentation pour 2023 m'a obligé à chercher ailleurs , j 'ai changé de mutuelle mais je ne dis pas que un jour je reviendrai car , c'est une mutuelle très sérieuse contrairement à ce que disent certaines personnes

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J
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Excellente mutuelle pour m’apporter toutes demandes d’explication à mon adhésion. De même le prix est très compétitif concernant cette mutuelle. Je remercie les acteurs de cette mutuelle pour me répondre à mes points obscurs.

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J
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Augmentation de 93% du tarif après 9 mois de contrat. 342 € au lieu de 177 € au 1er janvier 2023 Aucun courrier pour justifier. Annonce que c'est simplement une augmentation significative. C'est scandaleux !

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F
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Très satisfait des tarifs et de la compétence et des avis trouvés sur internet et des informations pour l optique et le dentaire et votre société génial

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E
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour, Satisfaction sur la rapidité des réponses aux mails, et traitements des remboursements. Disponibilités des interlocuteurs. Bien cordialement,

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A
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je n'ai que les mots positifs vis-à-vis de la mutuelle Alan. Dès la moindre sollicitation, la réponse arrive immédiatement. Le conseil est claire, précis, l'échange est agréable, comme si nous nous connaissions déjà (l'aspect administratif est occulté). Je recommande cette mutuelle pour son coté humain, quelques fois plaisant et professionnel.

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K
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

L’agence de grasse est à l’écoute et intervient auprès de ses services pour activités les remboursements sa été long d’où son intervention merci car il faut dire aussi que je n’avais pas envoyé le bon document

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