Tous les avis mutuelle santé - Page 154

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/08/2022

Jeter votre argent par la fenêtre avec cet assureur santé APRIL qui soit disant est en haut du Podium, alors comment sont les autres Un assureur très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Très peu de remboursement avec des primes très élevées 160 à 200 euro/ mois pour des clopinettes. En outre APRIL trouve toujours une raison pour ne pas rembourser, dossier illisible, il ne trouve pas le dossier que vous avez envoyé etc.. Garder votre argent ou trouver un assureur santé sérieux qui ne va pas se remplir les poches avec votre argent MAIS JE VOUS SOUHAITE DU COURRAGE CAR ILS SONT TOUS PAREILS

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M
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Je suis très satisfaite, les prises en charge très bien détaillées. Le prix me convient. Personne très agréable, très pédagogue. Je recommande. Cordialement

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J
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Je souscris pour cette assurance car les échanges avec ma conseillère ont été sérieux , agréables et efficaces. J’espère que ma confiance est très bien placée .

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L
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Pour l’instant je n’ai aucun problème ni de remboursement ni de communication . J’ai du mal à croire tous les avis négatifs. Je verrai dans le temps si je suis toujours satisfaite .

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D
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Très bon accueil téléphonique, correspondant efficace et répondant bien aux questions posées et de bons conseils. Mutuelle un peu cher mais cela est due aux soins dentaires particuliers dont nous avons besoin.

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R
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Je paies 160 euros par mois pour 1 personne. J'ai régulièrement des restes à charge. Et quand je pose une question sur une prise en charge par messagerie sur le site de la MGEN, je n'ai toujours pas de réponse une semaine après. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, les appels téléphoniques sont payants 0.15€/min y compris l'attente bien sur. Point positif, les remboursements sont toujours traités.

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L
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Une couverture santé sans faille. Une relation client rapide, claire et concise. C'est tout ce qu'on peut espérer d'une mutuelle santé... et même un peu mieux !

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D
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne équipe qui explique bien et sont très bien pour donner les informations nécessaires Je vous remercie pour tout Passer une bonne journée.

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P
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Demande d'information sur la prise charge, de la part de la MGP, pour une consultation homéopathique. Réponse et compréhension de ma demande rapide de la part de mon interlocuteur.

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N
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Satisfaite et j'espère ne pas déçue de votre parten vous remerciant à très bientôt ,bon prix ,bonne presention,excellent choix bonne journée merci a vous

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f
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

J'ai changé de mutuelle, car je trouvais que je payais de plus en plus cher, mais impossible de faire stopper le prélèvement et en plus ils n'ont même pas annulé la télétransmission avec la CPAM, donc je ne peux pas faire suivre mes soins en tiers payant, depuis le 30 décembre ils ne font rien malgré 3 mails et 3 appels téléphonique !!! Donc je me retrouve avec 500€ de prélèvement avec une retraite de 1080€, donc bien sûr dans le rouge à la Banque...avec encore frais de dépassement ....pas contente !!! A fuir

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G
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Assuré en santé chez UNEO depuis 2011 et en prévoyance depuis 2018 (après avoir résilié un contrat décès/ invalidité chez AGPM), je ne peux que témoigner ma satisfaction à l'égard de la mutuelle historique des militaires. J'ai notamment pu apprécier la réactivité de mon conseiller dans le traitement d'un arrêt de travail (CLM) et le versement de mon indemnisation: RAS. Les tarifs sont très corrects, et l'augmentation de début d'année bien inférieure à ce qui se pratique à la concurrence... L'échéancier permet de suivre et comprendre sa cotisation: pas de mauvaise surprise. L'application est fonctionnelle et a le mérite d'exister, contrairement à TEGO qui n'en propose pas. A recommander!

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m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je viens juste de souscrire mon contrat santé à votre mutuelle, en ce qui concerne votre site il est agréable, très fonctionnel et simple d'usage. Le choix des garanties est d'un usage simple, abordable et compréhensible. La souscription en ligne est très facile. Voilà mon premier avis. En ce qui concerne votre action de santé je verrai à l'usage et je reviendrai mettre un nouvelle avis.

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E
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de l'assurance de prêt d'April. J'ai signé un contrat avec un montant et un échéancier precis en septembre 2022 et je me suis rendu compte qu'il y avait 0,80€ supplémentaires sur chaque mensualité. J'ai contacté April et il m'ont dit que c'était une assurance obligatoire pour les assurés et que cela était hors contrat. Donc, je dois payé 0,80€ par mois supplémentaires pendant 20 ans soit 190€ supplémentaire qui m'ont été imposé. J'ai demandé à April de retirer cette assurance que je n'avais pas souscrit mais il refuse prétextant que cette assurance supplémentaire correspond à des frais supplémentaires hors contrat écrit dans le contrat et que je devrais les payer malgré que je les ai jamais souscris. Je suis surprise que de nos jours, je signe un montant sur un contrat et que l'on me rajoute 200€ supplémentaires sur ma cotisation car cela apparaît dans les petites lignes du contrat en frais supplémentaire hors contrat et obligatoire. Très déçu.

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?
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022

contrairement a ce que j ai lu moi je suis satisfaite de cette mutuelle ou j etais depuis nov 2021 .j ai eu des reponses a des devis sous 8/10 jours ; j ai eu mes remboursements idem ; mes implants mieux remboursés qu ailleurs; mes hospits prises en charge Tout ce qui est médecine douce est très bien pris en charge ( mieux qu ailleurs me semble t il ) par contre je viens de changer de contrat car celui la trop cher et trop forte augmentation mais je redis avoir été satisfaite

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D
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Une société QUI HARCÈLE avec ces démarches commerciales AGRESSIVES Des appels toutes les 25 min depuis 3 jours dès 8h du matin, C'est insupportable !!!!! Sachant que j'ai eu plusieurs personnes la même journée leur demandant de me supprimer de leur base de données et RIEN N A ÉTÉ FAIT! !!!!!

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j
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Il capitalise l'argent sans tenir compte au service client, ça fait trois mois que je suis bloqué. la mutuelle n'est pas enregistrée. il est déconseillée de vous inscrire

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J
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très bon acceuil, explications claires et précises, prix inférieur et garanties supérieures par rapport a la mutuelle d'avant. Je recommande, car leur conseil est précieux.

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S
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Depuis la fusion julia ugip, les delais de remboursement sont désastreux et le service client également. C'est une honte de nous demander d'être compréhensible par rapport au rallongement des délais suite à une réorganisation. l'auraient-ils été si j'aurai eu des retards de paiement pour la mutuelle. Donc leur réorganisation n'a pas à impacter les assurés. On me parle de réorganisation mais le prélèvement de mes mensualités sont bien effectuées dans les temps donc j'en attends autant pour mes remboursements. À ce jours la cpam m'a remboursé l'ensemble des mes consultations alors que je suis en attente de 4 remboursements auprès de la mutuelle. Malgré mes divers mails et appels aucun retour des gestionnaires. Et à cela s'ajoute l'inexistance de mes decomptes sur mon compte depuis janvier pour les deux seuls remboursements qu'ils ont effectués. C'est inadmissible. Je n'avais pas le choix de mettre une étoile pour le niveau de satisfaction mais il est de 0 étoiles.

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V
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Depuis peu assurée chez vous obligée de téléphoner souvent pour mettre en place nos assurances qui ont pris du retard par vos services avec la résiliation de mon ancienne mutuelle

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F
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Satisfait. Simple et rapide Inscription facile et les garanties sont très intéressantes. Le respect de nos besoins est matières de remboursement est impeccable

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L
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

mutuelle obligatoire de l'entreprise, le commercial vend du rêve ! il faut relancer pour tout : accès au site internet, envoi de la carte, connection Noémie, le délai de réponse à l'envoi d'un devis dentaire est de 3 semaines, l'opticien du Réseau ITELIS n'a pas pu transmettre directement le devis et cerise sur le pompon : ils disent qu'ils ont un problème pour communiquer avec les adhérents qui ont une adresse mail Orange ou Wanadoo et que c'est la raison de mes difficultés. ils se moquent de leurs clients à un point rare. TOUS les salariés de mon entreprise ont des difficultés avec eux. 1 étoile parce qu'il n'y a pas moins mais ils ne la méritent même pas.

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c
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

mutuelle qui augmente ses tarifs et qui baisse ses prestations ne recommande pas .Ils mettent 5 jours a répondre à une demande et difficile de les avoir aux téléphone. EN BREF A FUIR!!!!!!!!!!!

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K
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Alan est vraiment une super mutuelle. la meilleure mutuelle que j’ai connu. Les conseillers sont super réactifs et les remboursement sont toujours très rapide.

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s
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

En demi traitement à cause d'une opération Une galère pour être payée par leur partenaire la MFP Des conseillères incompétentes, un service qui traine en longueur! Des conseillères qui vous racontent des âneries pour se débarrasser de vous au téléphone, Franchement allez ailleurs! et une seule cotisation de retard ( suite à mon passage en demi traitement) et hop il bloque tout remboursement ou transfert de papiers à la MFP. A croire qu'ils n'ont aucune humanité! sauf pour prendre nos cotisations!

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S
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je viens de résilier cette mutuelle. Les tarifs et remboursements sont malheureusement aussi mauvais que les autres mais en plus il est impossible de les joindre que ce soit par mail, par téléphone ou plus gênant via leur espace. Il est impossible de joindre des documents, d'obtenir des informations ni de faire une réclamation biensûr. Donner mon avis ici est le dernier moyen que j'ai trouvé pour espérer entrer en contact avec un conseiller

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D
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Indigne de confiance, ils décident de ne plus rembourser des médicaments, nécessaires à vie, alors qu'ils étaient pris en charge depuis 5 ans sous prétexte qu'ils ne sont pas fournis par une pharmacie mais par le laboratoire lui-même, alors que c'est comme cela depuis le début. Changer les règles en cours de contrat sans en avertir les adhérents c'est facile mais contraire aux règles. Je vais changer de mutuelle car je n'aime pas être bafoué alors qu'ils me demandent de relire mes garanties considérant qu'elles n'ont pas changées depuis la souscription. Je vous laisse juge des actions d'une telle société qui augmente de 10% ses cotisations et supprime des prestations.

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L
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Équipe très dynamique et efficace ' communication plus que parfaite' Toujours un plaisir de les avoir en ligne' beau travail 'Si tous les organismes sont à ce niveau c' est vraiment un idéal

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L
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/10/2022

Prélèvement de trop depuis octobre envoyer plusieurs mails et plusieurs appels impossible de les avoir. J'envois une réclamation 1mois après le 25 janvier on me répond e' disant que ça ete traité et que je vais être remboursé résultat au 17 février rien du tout !!! Jamais vu des incapables pareils

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c
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.

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Z
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 23/11/2022

Très déçu j attend toujours 4 remboursement j ai envoyé des mails pas de réponse ,j ai téléphoné on m'a dit qu il y ai du retard et qu il étudié mes documents 15 jours passé toujours pas de remboursement .la mutuelle a augmenté de 5€ Je ne recommande pas cette mutuelle

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A
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Catastrophique. Après avoir cotisé pendant 19 ans, je quitte d'urgence cette mutuelle qui rembourse très mal et me réclame encore des sommes apres coup parce qu'ils ont recalculé a posteriori ma cotisation. Ils me font payer de plus sur la base de mon ancien salaire alors que je suis en congé parental : il leur faut 2 ans pour adapter soit disant ma cotisation. Comme j'ai résilié mon contrat avec mes 3 enfants ils veulent maintenant forcer mon mari à payer leur cotisation alors que nous avons déjà pris une autre mutuelle et que mon mari ne cotisait pas pour eux. Tout est bon pour nous faire payer sans nous rembourser pour autant ! Méthodes scandaleuses.

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M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Merci tout d’abord de m’avoir alerté d’une possible « intrusion » d’une Sté basée au Maroc. Les conseils ont été très rassurantes et les actions qui ont suivis ont été efficaces. Merci pour le professionnalisme

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L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Il est plus facile d'adhérer que de quitter cette mutuelle. A deux mois de l'échéance de ma première année chez eux, je me suis inscrit à la mutuelle employeur de mon épouse. J'ai demandé par mail une résiliation le 31/12/2022 dès que j'ai eu connaisance de l'inscription effective de mon épouse à sa nouvelle mutuelle. Meilleur taux santé refuse de revoir ma situation et celle de mon épouse inscrite depuis le 1er janvier à sa nouvelle mutuelle, et se maintient comme organisme de télétransmission Noemie en bloquant les télétransmissions au nouvel organismeet ses propres remboursements . Cerise sur le gâteau: je reçois le 10 janvier une lettre de mise en demeure avec menace de saisine d'un organisme de recouvrement avec paiement de l'année entière 2023 de cotisation. J'ai saisi le médiateur des assurances en espérant qu'il sera réactif. Ce sont des méthodes d'intimidation honteuses sans qu'il y aie eu un début de négociation. Le dossier est traité comme un impayé sans plus.

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k
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Solly Azar a du mal a décollé car toujours pas d'espace personnel. quand on envoie un devis dentaire au gestionnaire, on aune réponse de SuisseLife qui bien entendu ne nous connait pas ? Alors on a bien affaire à un démarrage laborieux. Voilà en souhaitant que la suite soit meilleure.

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M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Après avoir été démarché, j'ai accepté un contrat Santé, auquel a été rajouté un contrat prévoyance. Lorsqu'au bout d'un an, j'ai décidé de résilier pour raison de remboursements trop faibles ou inexistants sur certains actes, ma nouvelle mutuelle a fait les démarches pour la résiliation. Le contrat santé a bien été résilié, mais pas le contrat prévoyance. après plusieurs appels téléphoniques, on m'assure que le contrat prévoyance n'est résiliable qu'au 31 décembre de l'année en cours. Le dernier prélèvement ayant été refusé par ma banque, j'ai reçu une relance comportant 6€ supplémentaires de frais pour rejet bancaire. Cette mutuelle est à fuir ! Ceci est un comportement inadmissible. Pour quelle raison un tel contrat ne peut-il être résilié qu'au 31 décembre de l'année en cours ?

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O
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Téléphones multiples et mails depuis le 7 février pour une prise en charge de lunettes 9 jours de silence total, aucune réponse. Y a t il encore quelqu’un chez Cegema ?

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T
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Espace client inopérant et qui pour moi ne sert à rien. on charge des documents (factures, demandes diverses) il n'y aucun suivi sur le remboursement ou la prise en charge, et on voit nul par ce qui est en attente. Les délais sont énormément long : 2 à 3 semaines. les remboursement ne sont toujours pas arrivés. Par téléphone on arrive à avoir quelqu'un qui tombe des nues, il nous dit de faire tel action ou tel action sur le site mais cela est déjà fait. Seulement après ils consultent le dossier pour vous dire qu'une chose ne va pas mais il n'y a eu aucun retour par email ou dans l'espace client. Pour un groupe comme AXA c'est inadmissible d'avoir un service aussi nul ! et encore je reste dans la bobologie dû aux enfants, je n'ose imaginer quelqu'un qui a un traitement lourd et qui doit avancer ces frais sans se faire rembourser avant plusieurs semaines ni savoir s'il le sera....

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L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Concerne : Augmentation « galopante » de ma cotisation mutuelle santé Mutuelle santé APICIL Contrat : My Profil'R (mon épouse et moi) Signature de mon contrat fin 2020 Tarif annoncé : 222.07 € Echéancier au 1/01/2021 Mensualité devient : 224.98 € soit + 1.8% (je n'avais pas encore coûté 1 centime à APICIL !) Echéancier au 1/01/2022 Mensualité devient : 251.78 € soit + 12% ! Echéancier au 1/01/2023 Mensualité devient : 275.45 € soit + 9.4% ! Donc, depuis la signature de mon contrat l'augmentation est, sur 2 ans de : 24,2%. De plus, j'ai vérifié pour la seconde année, la balance versements remboursements (moi et tiers) est en faveur d'APICIL. Le contrat que j'ai choisi (si ce n'est ce qu'est devenu son coût !) me convient fort bien et je pense qu'un nouveau contrat APICIL moins onéreux serait tout aussi rapidement « actualisé ». La solidarité ? J'ai cotisé durant 44 ans sur salaire et 15 ans sur retraite. Changer d'organisme? Passé 75 ans c'est mission impossible, ou si l'on vous accepte ce sera à quel prix ! (Sans parler de futures augmentations sans limites !). Depuis 2 ans j'ai envoyé de nombreux courriers à APICIL, avec souhaits d'explications chiffrées, détaillées et cohérentes sur ces augmentations. Les réponses sont chaque fois évasives, ne correspondant en rien à mes demandes, à mon cas. En résumé, et pour employer un terme mesuré, je dirais que j'ai été « leurré » par une offre que je n'aurais certainement pas acceptée, sachant ce que, arbitrairement, elle allait devenir financièrement.

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P
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Mutuelle à fuir. Service client renvoie le même document sans répondre aux questions. Totalement inefficace. Mauvaise couverture pour un prix très élevé.

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