Tous les avis mutuelle santé - Page 158

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18868 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Conseillère à l’écoute et qui explique très bien les conditions au contrat. Dans l’ère digitale , c’est surtout rassurant d’avoir un conseiller qui se rend disponible en vous donnant ses coordonnées.

C
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Il faut attendre un mois pour tout se qui est remboursement des soins avec eux et en plus ils répondent jamais aux messages quand on appelle faut attendre très longtemps avant qu’ils répondent Pas contente de cette assurance

S
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Excellente conseillère. J ai trouvé mon compte; même tarif mais meilleures prestations. Frais de dossier Swisslife remboursés par meilleurtaux. Bonne écoute et professionnalisme

B
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

MERCI POUR VOTRE RAPIDITE CEST UNE FACILITE POUR NOUS DE PASSER PAR INTERNET SURTOUT QUAND NOUS SOMMES OCCUPÉS MRCI POUR CE SERVICE MERCI DE CETTE RAPIDITE ETUDE

C
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Prix satisfaisant, facilité de souscription en ligne. je recommande april à toutes personnes qui souhaite s'assurer et avoir une mutuelle pas trop cher

J
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Satisfaite, a voir par la suite. Adhésion ce jour. Étant en invaliditée, je recherche une mutuelle qui prend bien en charge. Pour ma famille également.

J
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

...Concerne l'assurance "complémentaire santé" Alptis. Je constate que je ne suis pas le seul insatisfait...loin de là. Depuis quatre mois, j'attends un remboursement de soins dentaires.... Etc...rien ne sert de répéter ce que d'autres clients on déjà exprimé. Il faudrait interdire des compagnies aussi inefficaces qui se moquent de leurs clients.

B
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je n’ai jamais vu ça … souscription pour une famille avec des enfants triplés. Depuis des mois la connexion avec la Cpam ne fonctionne pas car … les trois enfants sont enregistrés en rang 1 !!! Résultat les règlements ne se font que pour l’un des trois. Après dix appels c’est MOI qui trouve ou est le problème … et santiane REdemande une attestation de droits Cpam, attestation qu’ils ont reçue (et mal enregistrée) il y a six mois. Cette incompétence se double d’une amabilité plus que douteuse. A fuir.

B
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

très bon accueil malgré l'attente au téléphone, très bien renseigné, la personne qui m'a répondue est très compétente et très aimable, étant à 100/100 à la sécurité sociale je n'ai plus beaucoup de contacte avec la MGP

j
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

mutuelle très bonne quand vous n'avez besoin de rien.....j'ai envoyé un devis dentaire pour avoir une estimation de mon reste à charge. Le site internet est conçu pour que vous ayez toutes les difficultés du monde à poser votre demande. Quand vous avez trouvé l'accès (grâce à des forums et à d'autres qui ont galéré avant moi...) vous attendez une réponse. C'est indiqué "dans les meilleurs délais"....ça va faire une semaine et toujours pas de réponse. Mais pour trouver la réponse, rebelote c'est sur leur site et vous galérez. Site absolument rébarbatif et dissuasif de leur demander quelque chose. C'EST PAS NORMAL!!!

A
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Une proposition adaptée, un suivi. L interlocuteur est compréhensif et sérieux, il donne également une visibilité sur du long terme. Merci à lui et bonne continuation

N
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Satisfait mais pas encore reçue tous les documents y a un problèmes quelles part, le réseau doit être boucher ont va attendre sinon vous me les envoyer par courriers Merci

j
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

satisfaite du service. Conseiller très compétent à l'écoute. Cliente de longue date sans aucun problème ,remboursement rapide et communication facile rien à redire

T
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

C’est la complémentaire de santé la plus médiocre de toute la France je vous le déconseille vivement avec un service client le plus incompétent que j’ai jamais vu et je ne tarde pas à quitter la SG comme banque

n
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis très content d'Alan. La couverture mutuelle est bonne. La plateforme web et l'app sont intuitives. Le support est très réactif, aimable et efficace.

a
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Toujours une galère pour ce faire remboursé. même avec le décompte de la sécu toujours a demandé des justificatif et des facture acquitté. Et mais trois plombe a remboursé en suite.

M
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique qui m'a été reservé. On a réellement pu m'aider et m'écouter. Le nécessaire à pu être fait sachant que j'étais dan l'urgence. La conseillère que j'ai eu au bout du fil était très agréable, réactive et très professionnelle.

B
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Très bon remboursements, que ce soit au niveau dentaire, optique ou hospitalier. Service client au top, disponible et professionnel. Application mobile moderne, envoi des devis facilité, réponse sous 2 jours et jamais de retard dans les remboursements. Je ne regrette pas d'avoir souscrit chez Alan; tellement satisfait que j'ai ajouté ma petite fille à mon contrat, je sais qu'elle sera très bien prise en charge :)

J
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Simple et pratique pour la souscription en ligne. Tarif abordable. Satisfaite du service. Je recommande. Ayant déjà était souscrite chez eux via mon ancien emploi, je reviens personnellement.

E
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Bonsoir , très satisfait du service et des prix proposé ! Je recommande à toute personnes cherchant une bonne mutuelle santé April est au top !!!!!!!!

M
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Je suis satisfaite du service proposé Prix Satisfaisant, simplicité de souscription, Devis divers et détaillés, ils sont clairs et facile à comprendre

P
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Très déçu par cette mutuelle, impossible de créer mon espace client pour suivre mes remboursements, j ai téléphoné et me suis déplacée mais toujours rien, je devais bénéficier d une gratuité d un mois et la personne qui m avait parrainé devait également recevoir 30 euros, à ce jour toujours rien. Pas très sérieux tout ça.

N
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Un peu déroutant , difficile de situer vraiment les niveaux de remboursement. Il faudrait être plus transparent en prenant conscience que vos clients ne sont pas médecin

E
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Conseillère très compétente. Prix compétitifs par rapport au marché. Rapidité et efficacité. J'utilise les services de Meilleurtaux depuis plusieurs années et suis très satisfaite.

C
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Les garanties sont tout à fait correctes pour le montant. Une bonne application, facile d'utilisation, simple à comprendre. Une personne très agréable en Tchat ! Rien à redire que du positif. Merci

P
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Une mutuelle au top à l'écoute pour toute les demandes. Je recommande vivement cette mutuelle et super attachante. Une très bonne relation client. Merci à vous.

J
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C’est la Première fois que je m’inscrit sur April les garanties propose on l’air intéressante par contre les prix sont un peu élevé. 20€ pour des frais de dossier alors que tout est gérer en ligne je trouve ça un peu chère. Merci à vous

N
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

A voir vient de souscrire aujourd'hui on verra par la suite je me suis laisser tenter j'espère pas être déçu en tout les cas je pense que ça va être positif

B
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Mutuelle à fuir. Imposée par notre employeur. Service client très désagréable. Délais de remboursement très aléatoires. Quand on les appelle car les remboursements de nous parviennent pas c'est de la faute du client car pas envoyé les factures or ils reçoivent pas télétransmission de la Sécu. Etonnamment lorsqu'il s'agit de petits montants de remboursements cela fonctionne bien.

B
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

La gestion des remboursements en cours sur l’appli intuitive, le suivi des infos des ayants droits et l’accès au support ultra réactifs en font pour moi la meilleure des mutuelles que j’ai pu avoir jusqu’ici. Il y a bien évidement énormément de fonctionnalités supplémentaires qui assoient la supériorité d’Alan, mais ce sont bien ces fonctionnalités de bases listées plus haut qui en font pour moi la meilleure, et c’est tout ce qu’on souhaite voir fonctionner le mieux chez une mutuelle.

J
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Bonjour, Je suis assurée chez vous depuis plus de 20 ans , et je suis très satisfaite 1) du montant et de la rapidité des remboursements ( dans mon entourage tous n’ont pas cette chance !) 2) de la compétence , disponibilité , patience et serviabilité de tous les interlocuteurs que j’ai eus au téléphone ( ou qui ont répondu à mes courriers ) Merci à vous tous ! E W

B
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Une excellente mutuelle avec un bémol néanmoins quant au prix. Une cotisation très (trop) élevée notamment lorsque les deux conjoints y sont adhérents. Pour ma part j'étudie aujourd'hui les autres offres du marché car je ne sais combien de temps je vais pouvoir accepter cette pression budgétaire mensuelle. C'est avec grand regret que je quitterais cette mutuelle dont je suis membre depuis 1977.

r
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

satisfait des prestations j attend de voir sur la durée du contrat les remboursements proposés ont l air interessant a voir cela a l air pas mal surtout l, hospitalisation

A
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Satisfait difficile de se prononcer Rapide Bien au niveau des prix de la mutuelle Je ne travaille pas dans les assurances Expérience en octobre 2023

A
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le site est facile a comprendre et les conseillers sont d' une efficacité redoutable! Pour avoir eu de nombreuses mutuelles précédemment je vois la différence enfin nous ne sommes plus concernés par un site qui ne fonctionnent pas, peu ergonomique, des heures au téléphone pour joindre un conseiller... ALAN gagné à être connu!

C
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Non seulement c est chère j y suis depuis 25 ans mais quand j ai vu monde is dentaire et ce qu elle prenait en charge c est lamentable. 80 euros par mois pour être remboursé 67 euros sur 1400. Je vais changer c est sur.

B
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Assurance me réclame un trop perçu de 1400€, je n'y suis plus depuis environ 2 ans, mais a continuer à faire des remboursement sans devis, quand j'ai changé d'entreprise j'ai mis ma carte vital à jour, changement sur Ameli, mais il on tous de même fait des remboursement, du coup pas de remboursement de la nouvelle complémentaire, et maintenant en viens m'annoncer que j'ai un trop perçu de 1400€ sans justificatif, sans aucun détail, la nouvelle complémentaire me réclame des documents que pro BTP ne me fournis pas, au bout de 1 moi sans les documents que j'ai demandé pour la nouvelle complémentaire, recommandé "mise en demeure" Assurance à fuir !!!

C
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Mutuelle de mon ancien employeur avec sur complémentaire souscrite, en portabilité. Ça semble être la panique chez eux depuis quelques mois, des reversements pour des dossiers de plus d’un an déjà clos, des demandes de docs déjà reçus par eux et des remboursements déjà perçus… la bonne nouvelles c’est qu’ils ne prélèvent plus non plus les cotisations de la sur complémentaire… ils me relancent pour ma réponse à un devis qu’ils n’ont pas envoyé, bref, nous fuyons, vite !

X
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Bonjour, pour avoir quelqu'un au téléphone, bon courage (et pourtant comme dit sur le site, c'est une heure fluide). Une fois cette attente passée, on vous annonce une redirection soit sur un numéro qui raccroche au bout de 2 minutes d'attente, soit sur une numéro qui sonne en continu ( j'ai attendu 20 minutes avant de raccrocher). Bref mutuelle a fuir a moins qu'on ai pas besoin d'eux.

M
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Adhérent depuis juillet avec épouse. Obligé de leur adresser dans premier temps une lettre de mise en demeure pour 1/ non respect du contrat santé 2/ non remboursement d’une double cotisation en août 3/ prélèvements de cotisations non justifiés 4/ carte de tiers payant non conforme au contrat santé Et le pire dans tout ça, aucune communication possible. Service client , conseillère et contact par mail inopérant….situation déplorable.