Tous les avis mutuelle santé - Page 158

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je déconseille fortement cette mutuelle. Les délais de remboursement sont très longs. Ils ne répondent jamais aux messages laissés sur notre espace. Et attention ils faut constamment les relancer pour être remboursés de plus il faut surveiller le montant qu’ils remboursent car j’ai eu le cas ils ne remboursent pas intégralement ce qu’ils devraient. Ils ne font pas non plus le nécessaire pour la mise en place de la télétransmission avec la caisse d’assurance maladie. Bref la pire mutuelle que j’ai eu.

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C
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Super mutuelle. Alan est très rapide pour les remboursements, et tout est très clair pour ce qui est de la part sécurité sociale / mutuelle. L’application est très intuitive. Quand j’ai une question à poser, l’équipe est très réactive, professionnelle et compétente. Je quitte cette mutuelle à grand regret (pour changement de travail).

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S
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Ravis de l expérience très bien espliquer les prix sont intéressant les cases à cocher sont très bien espliquer pour l accueil téléphonique j'ai rien d'autres à dire

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e
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

A fuir absolument ! Appels multiples depuis 3 mois, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse sur le site CEGEMA aux mails que j'ai envoyé. Par contre les prélèvements sont bien faits en temps et en heure. La plus MAUVAISE ASSURANCE SANTE que je connaisse.

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C
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Fuyez cette mutuelle ! Même pas la correction de répondre aux mails et encore moins au téléphone. En attente de remboursement consultation ophtalmo depuis bientôt un mois et toujours rien. Demande de prise en charge d'appareils auditifs depuis 3 mois, pas de réponse non plus. Même le professionnel de santé désespère ! Après un an d'adhésion, je résilie cette soi-disant mutuelle. Un bon conseil, n'y adhérez surtout pas.

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S
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

Catastrophe.. Obligatoire car fonctionnaire. Je n’ai jamais eu de soucis avec la sécu et depuis que je suis à la MGEN c’est une horreur. - Ma fille disparue de ma carte - 7 mois de grossesse toujours pas prise en charge à 100% - Télétransmission très difficile avec ma mutuelle obliger à chaque fois d’envoyer des feuilles de soins. - Aucunes visite préventif pris en charge que je recevais par la sécu par courrier, 3 relances toujours rien .. (dents à 3 ans, consultation dentiste grossesse gratuite ect..) - Décompte des prestations jamais reçu par courrier obliger de faire une demande en ligne. - Pas de réponse ou une réponse mais le problème n’ai jamais résolue. Je suis à bout de souffle honnêtement.

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N
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

La meilleure mutuelle possible ! J’en suis absolument ravie :) de très bonnes prises en charge, dans toutes les spécialités qui plus est, des délais de réponse extrêmement rapides (moins de 24h !), l’extrême gentillesse et professionnalisme de chacun des interlocuteurs, la facilité d’accès aux différentes informations, la simplicité de compréhension, l’envoi des documents ou devis… sincèrement, un grand bravo ! Je recommande à 10000%

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S
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Parfait tres pratique la souscription en ligne. Tarif correcte pour les garanties proposées. A confirmer a l usage mais me paraît très bien a confirmer plus tard

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E
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Malgré le fait que le site et la souscription en ligne pourrait être amélioré mais dans l'ensemble je suis satisfaite. Je recommande pour une souscription rapide et plutôt simple.

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A
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 12/04/2022

Le service client est mauvais, inexistant meme. Ils ne repondent jamais aux emails et les avoir au telephone est difficile voir meme impossible. Il est compliqué d'activer la télétransmission meme apres avoir transmis l'attestation au regime obligatoire. Je ne recommande pas cette mutuelle, il y a mieux.

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L
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

Nul, incompétent, ne répond n'y aux mails, n'y au téléphone, quand bien même il nous renvoie vers leur courtier, ils ne tiennent même pas compte des Lois Chatel et Hamon, La loi Chatel et la loi Hamon ont pour objectif de protéger les souscripteurs de contrats d'assurance, en simplifiant les démarches de résiliation. Les assurés peuvent ainsi changer de contrat plus facilement, afin d'accéder à une meilleure offre. Concrètement, quels sont les changements apportés par ces deux lois ? Donc à fuirrrrrrrrrrrre

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C
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Ma conjointe est à Uneo. Ils ne veulent pas la rembourser ce qu'elle paye depuis août alors qu'elle a quitté l'armée à ce moment et leur a bien précisé en envoyant des documents. Ils ne lui ont pas non plus dit qu'il manquait une pièce ou autre donc elle ne pouvait pas le deviner. Je trouve cela injuste.

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a
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Une mutuelle à éviter absolument ! Au bout de 2 mois d'adhésion, je n'ai toujours pas de carte de tiers ayant et je fais toutes les avances de frais. Par téléphone il n'y a jamais personne qui puisse répondre avant au moins 20 -25 minutes, et les interlocuteurs ne sont finalement là que pour "transmettre", et c'est le début d'attentes interminables.... cette mutuelle met mes nerfs à rude épreuve depuis le début, et ce n'est pas terminé car depuis 2 mois que je cotise, il y a encore des choses non réglées, et personne qui réponde aux mails ! Je vais résilier dès le 1er anniversaire du contrat, et faire savoir autant que possible qu'il ne faut pas la choisir... surtout pas.

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J
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022

Je suis en colere très malade deux mois d attente pour avoir un complément de salaire c est juste inadmissible et pour demander son du ligne payante ..

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Z
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Attention car il y’a eu un bug informatique le 15 octobre 22 depuis pas de nouvelles de cette mutuelle. Pas de réponse malgré des appels des relances des réclamations. Une radiation exclusion. Pas de SAV. Présentation à l’agence ! Hélas personne ne sait personne ne solutionne !! Bravo

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R
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Après avoir passé une année avec Afi santé et maintenant Meilleurtaux santé, une augmentation de 200 % et en plus de ça fait des histoires pour annuler les enfants qui ont des mutuelles professionnels pour les retirer. Je les ai eu en ligne 2,3 fois, ils restent fermés, et quand je vois les avis d’Afi santé, et maintenant Meilleurtaux santé je ne suis pas surpris. Des incompétents surtout s’engager avec eux car après c’est fini très compliqué et très cher

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M
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

C'est après mure réflexion que je me décide à émettre un avis sur MGEFI. Adhérent depuis très longtemps (MNDGI pour ceux qui ont connu) j'étais resté sur une opinion plutôt favorable à MGEFI. Ce qui a attiré mon attention c'est lorsque j'ai dû faire face à des frais médicaux en toute confiant sur la couverture de MGEFi. La 1ère alerte et lorsque j'ai dû faire face à des soins dentaires. C'est un peu incrédule que j'ai découvert que MGEFI donnait l'impression d'être une mutuelle mais qu'en réalité ce n'est plus du tout la mutuelle que j'avais connue. Je m'explique sur cette appréciation. Mes soins dentaire n'ayant rien de luxueux (prothèse amovible) J'ai constaté un reste à charge important pour des soins plutôt basics. Pensant naïvement qu'il me restait une alternative je me suis adressé à MGEFI et là j'ai compris que le 100% santé revenait comme un leitmotiv pour justifier le montant du remboursement. Revenons donc sur ce 100% santé. Le premier obstacle est que tous les soins n'entrent pas dans les « paniers » Le 2ème obstacle c'est l'ignorance totale de la situation des déserts médicaux. La MGEFi semble ignorer que lorsque l'on a la chance d'avoir un rendez-vous dans un désert médical on est tout simplement content de pouvoir se faire soigner et c'est dans un second temps que l'on examine les honoraires. D'ailleurs cela aurait été avec plaisir que je me serai rendu chez un praticien pratiquant le 100% santé, si MGEFI m'en avait trouvé un disponible et ne m'avait pas laissé à la charge du praticien de me trouver un autre dentiste au lieu de me prodiguer des soins. En sommes on laisse en déshérence les remboursements (hors 100 % santé) en se réfugiant derrière le 100% santé qui est présenté comme la seule alternative derrière laquelle se réfugie MGEFI . Ce qui conforte cette opinion c'est que non interlocutrice m'a suggéré de demander aux praticiens de me conseiller un autre praticien qui pratiquait le 100% santé (imaginez la situation) Certes c'est peut-être les modalités qui sont prévues mais qui sont totalement stupides et coupées des réalités et le fait qu'elles soient reprises montre combien MGEFI est coupée aussi des réalités « du terrain » Si j'émets cet avis c'est que j'ai un autre remboursement sur une intervention chirurgicale qui est à son tour mal remboursé par MGEFI. Ceci démontre que l'on pourrait multiplier les cas. J'ai lu dans ce forum que l'un des arguments de MGEFI est un taux de redistribution de 84%. Pour l'instant je n'ai pas approfondi ce sujet mais j'envisage d'interroger l'UCFC que choisir sur ce point. Enfin pour clore ce chapitre MGEFI me renvoie vers la MASFIP qui est une courroie de transmission pour donner le sentiment que l'on est encore en présence d'une mutuelle. J'ai d'ailleurs soumis ces questions à la MASFIP mais à ce jour je n'ai reçu aucune réponse Voilà ma situation et tous ceux qui se croient bien protégés par MGEFI puissent en examiner toutes les conséquences avant une adhésion et faire un choix entre la couverture de base (avec le 100%) ou une couverture dite améliorées.

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H
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis satisfait du tarif proposé et souhaite adhéré à votre mutuelle. Pouvez vous informer suite à ma souscription chez vous par email de mon assurance ainsi que de ma carte mutuelle merci.

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M
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Humainement hautement improbable... aucun contact téléphonique, aucune correspondance avec personne...les remboursements sont traités entre 15 jours et 1 mois. J'ai communiqué ma nouvelle adresse postale il y a plus de 6 mois, cela n'a pas été pris en compte. Lorsqu'on envoi un mail de réclamation par le biais de la messagerie de son espace perso, il est noté que cela est traité, cependant, rien ne bouge. Je ne recommande pas cette mutuelle.

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D
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Assurée depuis 2021, J'étais très satisfaite des conditions de cette mutuelle mais au début de l'année 2023, j'ai eu une augmentation de 15 euros/mois de quoi aller voir ailleurs !!!!

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T
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

Impossible à joindre au téléphone (ou alors il faut plusieurs jours pour obtenir quelqu'un en ligne, et qui ne peut JAMAIS traiter le dossier, et qui ne rappelle jamais malgré les promesses), aucune réponse aux mails et encore moins aux courriers. Les dossiers envoyés (même en recommandé) n'aboutissent pas. Une demande de remboursement de frais envoyée en juin 2022 n'est toujours pas traitée à ce jour et on me dit que mon dossier est perdu après l'envoi de celui-ci une bonne VINGTAINE de fois (par tous les moyens possibles). C'est inadmissible, service à la clientèle plus bas que zéro. Au décès de mon conjoint en mai 2022, heureusement que tous les organismes n'ont pas été aussi nuls, j'y serais encore...

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V
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis satisfait du service.je cherchais une mutuelle intéressante offrant des prestations qui soient en adéquation avec mes besoins et c'est chose faite.

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I
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis plutôt satisfait de votre service vos tarifs sont plutôt bon et satisfaisant donc suite à cela que je me suis souscrit à votre mutuelle et c’est plutôt pratique.

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j
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

je viens de prendre cette mutuelle depuis décembre et la teletransmission avec ma caisse securité social n a toujours pas été faite si bien que je n ai pas de remboursement coté mutuelle , je regrette sincerement d avoir laissé harmonie pour prendre celle ci je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat pour retourner chez harmonie

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F
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Très simple et moins chère Une bonne couverture santé pratique pour la couverture santé pour moi et ma femme ainsi que mes enfants simple d adhésion

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C
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Assurance incompétente Ils se sont trompés de numéro social pour mon fils . J’appelle plusieurs fois et me dise qu’ils vont faire le nécessaire à chaque fois et 4 mois plus tardtoujours pas fait et donc pas de mutuelle déclarer à la sécu . J’envoie des mails aussi et pas de réponse. Je ne conseil pas du tout Ils devrait être contrôler car ils empochent l’argent et derrière pas assurer .

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E
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Souscription faite à l'instant, les prix et la prise en charge semblent corrects, à voir par la suite lors des besoins de remboursement. Il est donc compliqué de donner un avis objectif sans avoir eu pour le moment besoin de leurs services dans une situation concrète.

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l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Très mauvaise expérience vis à vis de la MNT. Catalogue les bénéficiaires de la complémentaire santé. Prix mensuels très élevés Je ne l arecommande surtout pas

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S
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Nous sommes pleinement satisfaits de cette nouvelle mutuelle. Les informations demandées nous ont été parvenues avec rapidité et efficacité. Nous avons été en relation avec une conseillère clientèle disponible, très à l'écoute, aimable et efficace qui a tout de suite bien ciblé nos besoins....Bon feeling avec cette personne. Nous avons demandé récemment un devis dentaire qui nous est parvenu rapidement avec une excellente prise en charge. C'est pour le moment un sans faute! A recommander??

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l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C est une catastrophe au début la cotisation est intéressante après 2 ans elle a doublé et atteint une somme folle lorsque j ai voulu résilier les problème ont commencé ,il n accepte pas la résiliation pourtant faire légalement par une autre mutuelle puis sous la pression accepte un mois après et vous dise que vous êtes résiliée a une date antérieur et vous voila sans mutuelle puisque la nouvelle n a pas encore pris le relai puis ils vous signale que vos autres contrats perte de salaire continu à des prix fou ............bref à déconseiller absolument

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K
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfait du service merci puis je remercie les explications suffisant pour avoir un maximums d’informations pour la mutuelle …………………………………////

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R
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Mutuelle à fuir ! Tant que tu paie tout va bien. Pour le retour, une catastrophe. Je parle d’une prévoyance. Je déconseille pour les entreprises. Cotisations rentrant dans la loi Madelin. Super ! Tu fais passer tes cotisations dans les charges. Quand les choses se compliquent pour toi, AESIO va payer, mais tu devras redonner un maximum à l’ URSSAF. Vérifiable facilement sur le net. Pas de discutions possible, tu es face à un robot.il faut rentrer dans les cases. Bon courage !

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N
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfaite , la prise en charge a été rapide et claire, J’ai bien fait de bien faire les comparaisons. En attente de voir les remboursements quand j’en aurai besoin

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M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Fuyez cette mutuelle! Site perpétuellement en maintenance, des remboursements santé oubliés. Mais surtout, ils usent de toutes les manœuvres possibles pour ne pas vous rembourser: cela fait 3 mois que j'essaye de récupérer le forfait « cure thermale », on me demande toutes sortes de documents, plusieurs fois les mêmes, ça tourne au cauchemar ! Je crains de n'être jamais remboursé .

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A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Service de qualité les conseillers sont très courtois et attentifs au besoin de la clientèle. Je recommande cette assurance mutuelle santé sur une échelle de 20

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B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/05/2022

Cet une très mauvaise agence qui augmente les coefficients de bonus sans aucune raison valable. Ils mont passé de 0,5 à 0.95 alors que je n'ai aucun accident responsable de 34 ans

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B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Nouvelle Adhérente chez Mercer par le biais de mon employeur, j'ai attendu 1 mois de recevoir ma carte tiers payant. La plate-forme mercer est catastrophique on ne comprend pas toujours les conseillers et le reseau ne passe jamais chez eux bizarrement !!! 19 appels sans résoudre mes problèmes et j'attends toujours mes remboursement de leurs part! Comment peut-on on être aussi Nul!!!??? Je suis hors de moi!!! Je vais tout faire pour résilier au plus vite!

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M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfaite du service.Le rapport qualité prix est correcte. Je suis satisfaite des services et autres remboursements dans les temps.Facile pour l'inscription.

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m
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Fuyez. Pire expérience client. Délais ubuesques. Documents d'identité perdus par les gestionnaires du dossier. Absence complète de réponse aux mails et aux appels, malgré des relances journalières. On vous prend votre RIB puis ensuite plus rien.

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e
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Personnels à l'écoute et très reactif! Je suis très satisfaite, d'autant que le Personnels vous ecoutent our ajuster au mieux la complémentaire santé. Je recommande vivement et sans réserves !

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