Tous les avis mutuelle santé - Page 159

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Personnels à l'écoute et très reactif! Je suis très satisfaite, d'autant que le Personnels vous ecoutent our ajuster au mieux la complémentaire santé. Je recommande vivement et sans réserves !

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A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Mutuelle qui signe des contrats collectifs famille obligatoire avec des entreprises et qui vont font payer jusqu'à 400 % plus chère que d'autres assurances. Dans mon cas je vais perdre environ 800 euros à l'année prélevée directement sur mon salaire sans que je ne puisse rien faire.

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A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

La MGEN fut jadis une très bonne mutuelle.Depuis quelques années,elle est devenue presque inaccessible pour les budgets moyens. Les remboursements sont faibles et ne pas leur demander un quelconque conseil : soit ils vous répondent à côté ou pas du tout

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K
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

Disponible, simple, à l'écoute et efficace. Merci pour les réponses apportées à chaque fois que j'ai une question et quelque soit l'ordre. Merci et bon courage.

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O
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une demande de remboursement transmise le 17/01/23 ; plus de quinze jours après ; aucun traitement ni réponse apportée malgré une relance mail établie le 31/01/2023. UIne référence dossier vous est attribuée en indiquant que la demande sera prise en charge par leurs équipes dans les meilleurs délais. Reste à définir le nombre de jours, semaines peut être de mois derrière leur notion bateau " de meilleurs délais".

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Y
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je viens juste de souscrire on vera dans le futur, cependant ma femme a déjà une prévoyance chez April et elle est compétente contrairement à celle que j’ai qui ne fais absolument rien de lui 6mois.

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G
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Depuis 2 mois je demande à Malakoff Humanis de rectifier la télétransmission Noémie pour mon épouse, suite à une erreur de leur part qui date de plus d'un an. Malgré 1 lettre recommandée + AR et 6 appels téléphoniques (3 heures au total non compter les attentes) avec leurs conseillers, leur erreur n'est toujours pas corrigée. C'est désespérant de voir l'incompétente de certaines personnes au bout du fil (mais pas toutes)

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P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait du servise. Se sample et fasili Se comod et normal Je suis contant de votre possibilité et de votre réponse ed . Merci beaucoup.

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D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Je déconseille fortement cette mutuelle, je ne suis rester que deux mois et ça m'a suffit. Ils ont souscrit mon contrat dans un centre de Sécurité Sociale autre que mon département, le client doit se débrouiller et faire le nécessaire par lui-même, les remboursement ne sont pas effectués à temps il faut les réclamer à maintes reprises malgré l'envoi des documents nécessaires; plusieurs appels restés sans réponses et quand ils répondent c'est avec vulgarité et sans respect du client. Alors quitter vite cette mutuelle et voyez ailleurs, il y a moins cher avec un bien meilleur service.

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e
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

simple et pratique les tarifs très correct vis a vis des concurents à voir par la suite si tout se passe bien. Mes les soins ont l'air bien complet pour un faible nivreau

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t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

En date du 10 janvier 2023 je me rend sur leur site, dans le but de modifier mon contrat santé à ce jour il était de 46,80. J'ai voulu le changer pour un montant moindre, j'ai donc choisi le contrat confort à partir de 30,30 sans faire de demande de devis mon erreur. Je m'attendais à recevoir un montant de ma nouvelle cotisation. Rien ! le 1er février soit hier j'envoi un mail demandant combien j'allais payer ? et là on m'annonce un mensualité de 64,20 impossible pour moi.Je vous demande donc d'annuler cette dernière modification et revenir à mon ancien montant et contrat. Vous me dites que cela n'est pas possible et que j'aurai du faire un devis. Bref à fuir !! c'est comme cela qu'ils traitent leur clients je suis chez eux depuis 2004.

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

A fuire il veulent vous vendre du rêve je paye 64 euro tout les mois ça fait 2 ans que je suis et j'ai fait une consultation ophtalmo à 60euro il.mon rembourser 0.06 centime et les monture et verre pas pris en charge tout a ma charge je paye de l'eau qui sort pas du robinet une honte

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G
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonjour, ça fait 3 jours que je tente de joindre le conseiller . IMPOSSIBLE de la joindre, le service client me ballade et ce n est pas la 1ere fois que cela se produit . Les délais de remboursement sont très long ce qui est inadmissible au vue de ce qu on paye.

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M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis assurée santé ,depuis le 18?décembre 2022 ,j’essaie de les joindre,je laisse des messages et j’appelle rien ne se passe!!de plus c’est juste une réponse sur un avenant, que je ne comprends pas !!surtout que ma demande est justifiée du fait que le courtier n’a pas pris en compte ma demande ,il c’est juste basé sur le montant de mon ancienne police,sans m’avertir des désagréments à venir !!je n’y ai vu que du feu !!c’est ce moquer des clients !! Je suis très déçue et j’ai peur pour l’avenir,j’espère ne pas me retrouver à l’hôpital !! C’est irrévérencieux et pas sérieux !! Dommage de n’avoir pas consulter les avis …en principe je le fais toujours …

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M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Remboursements systématiquement mis en "rejet" lorsque les montants sont importants. C'est à l'assuré de suivre ses remboursements pour qu'ils ne passent pas à la trappe ! À fuir...

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Rapidité. Niveau des prix et contenu des prestations. J'ai reçu le devis rapidement et j'ai pu souscrire sans problème malgré un nombre important de documents.

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j
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 16/03/2022

Par experience depuis cinq années donc AFI assurance et Meilleurs taux l 'equipe a toujours etait toujours à l'ecoute, de bon conseils, serviable. donc oui satisfait.

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M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Très bonne mutuelle avec de très bonne prestation , team tres réactive remboursement hyper rapide seul hic le tarif est monté de 40% en une année du coup ….

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P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

De façon générale, c'est une bonne assurance avec des offres variées et avantageuses à des prix très compétitifs. très bonne réactivité de la part des conseillers, à l'écoute et répondent à ma demande, je recommande la mutuelle SPVIE et le cabinet ASSURAZEN, RIZET est très accueillant.

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t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Adhérant depuis Octobre 2020, je suis pleinement satisfait de la qualité des prestations proposées par la MGP. Chaque intervenant avec lequel j'ai eu un contact que se doit au téléphone ou directement sur le site m'a apporté la réponse que j'attendais. Le délai de traitement suite à la transmission de documents sur le site est parfois un peu long mais évidemment tout le monde voudrais avoir une réponse au moins dans la semaine..

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Quand j'ai souscrit cette mutuelle en juillet 2022 propose par artex avec beaucoup d'insistance je pensais faire une bonne affaire . Bien mal m'en a pris, étant a 100 pour cent par la SS je demande très peu de choses à la mutuelle et les rares fois où je fais une demande on me répond que mon contrat ne fait pas ce remboursement, A FUIR on est juste bon a payer les cotisations !!!!

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e
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

comme par pur hazard toutes les notations pour APRIL sont tres positives ; la realité est toutes autre, elle ne remboursse rien en lunette , j'ai donc quitté cette mutuelle en 2022 , et elle continue malgré la fin de notre contrat à payer ce qu'elle doit payer aux prestataires medicaux . elle me demande de remboursser ce qu'elle a payé avec une agence de recouvrement ( intrum) qui me harcelle tous les jours au tel en dialyses ( 5 ALD et handicapé à plus de 80 % ) pour 137 euros que je dois soit disant alors qu'elle ne devait pas les payer. alors mefiez vous de cette mutuelle qui ne sait pas gerer ses clients et cherche à recupérer de l'argent sur ses fautes aupres des retraités de 75 ans . et l'april ne repond pas au courrier ( hors c'est la loi )

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C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Simple et pratique tout est parfait, les prix sont intéressants et les prises en charges au top. Souscription en ligne sans problème, tout très bien indiqué.

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N
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Application mauvaise où on perds un temps fou à trouver ce qu'on veut ... dialogue avec les interlocuteurs très difficiles et les cotisations sont plus chères que d'autres. Je ne comprends pas vraiment pourquoi toutes les startups prennent cette assurance alors qu'il y a mieux sur le marché.

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v
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Impossible de créer un espace client,aucune réponse à mes mails,jamais disponible quand on téléphone,je vais faire opposition aux prélèvements, peut-être aurais-je de leurs nouvelles ??

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c
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis nouveau on verra bien au fil du temps je pourrai donner une ote plus tard mai parapor au prix sa va il i a bien pire la c'est resonable a nous de choisir notre offre apre

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Travaillant chez Generali et mon employeur ayant souscrit ma mutuelle auprès de l’entreprise je me rend compte de la réalité de mes clients , impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Service client inexistant , 0 réponse au mail , 0 rappel comme demandé. Des adresses mails d’une longueur record impossible a enregistrer lorsqu’elle sont répétées une seul fois au téléphone qu’on se demande si ce n’est pas une blague de très bon goût tellement le troll serait fort. Bref. Dans tout les cas fuyez cette assurance qui se veut haut de gamme via ses tarifs mais qui n’est que le low cost du low cost.

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C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022

- Des devis pour estimer la prise en charge sans réponse depuis 2 semaines. La messagerie de l’espace client en atteste. - 1h26 d’attente en ligne sans que le contact soit établi : j’y ai mis fin. Copie d’écran à disposition de Probtp - impossible de programmer un rdv en ligne. Aucune disponibilité n’est proposée. Vidéo faite et à disposition de Probtp… - Plus de 10 tentatives de joindre les conseillers clients : les lignes sont occupées ? La vôtre est coupée ! Tout simplement intolerable …et le «  client » est tributaire de leur retour pour fixer le rdv avec le professionnel de santé !

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L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix sont corrects. La signature et le contrat sont très simple et rapide à remplir. Je recommande April pour votre souscription.

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R
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Impossible de se faire rembourser une paire de lunettes, on vous dit que c'est traité en 72h , 4 appels, plus d'un mois, pas de nouvelles et aucune communication. Je vois à résilier et passer à une compagnie plus sérieuse et attentionnée.

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

MINABLE…. À fuir une catastrophe cette mutuelle !!! Impossible de résilier avec ma nouvelle mutuelle obligatoire. ?? Et Prise de tête avec la femme au téléphone, qui me prenais de haut .

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F
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Un service parfait! En tant qu’employeur mais aussi bénéficiaire. Les salariées s’inscrivent de façon extrêmement simple et rapide. L’employeur est donc comment dispenser du suivie de tout cela!!!

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d
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

mon interlocuteur a ete tres precis sur les propositions et les modalites et tres a l ecoute. lesreponses aux mails ont ete quasi immediates.c est appreciables. pourvu que ca dure. ppour le moment rien a dire nickel

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S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Bonne relation avec mon conseiller, tarif et produit proposé répondant à mes attentes, satisfait de ce contrat pour l'instant, à voir le jour où je devrai me faire rembourser de soins ou de médicaments puisque le contrat ne prend effets qu'au mois de septembre 2023.

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E
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait pour le tarif, inscription facile et pratique. Accès facile, offre avantageux. Très bon offre. Couverture immédiate; très bonne mutuelle. Bien ravi.

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L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Retraite complémentaire à fuir. Pour un dossier d'aménagement du logement en faveur du maintien à domicile, ils disent avoir envoyé un dossier que l'on n'a jamais reçu.... Puis ensuite disent que le dossier est en cours à chaque appel, environ 5 fois. Un professionnel doit rappeler mais ne rappelle jamais et impossible de passer la barrière du standard qui fait barrage. C'est scandaleux...

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m
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

A VOIR PAR LA SUITE CAR POUR L'INSTANT JE N'AI PAS ASSEZ DE RECUL MAIS LA PROCEDURE A ETE SIMPLE ET RAPIDE VIA LE SITE INTERNET DONC J'ESPERE QUE LES SERVICES SUIVRONT

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G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

je suis satisfait des prestations fourni à vérifier dans le futur lors de remboursements et de renseignements fournis très bonne journée cordialement

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Très très déçu par cette mutuelle depuis le 1/01/2023 que je demande la feuille de mutuelle pour ma femme impossible de l'avoir même pas un message ni un coup de téléphone pour prévenir ou dire pourquoi il ne 'l'envoie pas des incapables

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S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je n'ai pas de date précise à mentionner, je constate simplement que depuis 1974 date à laquelle je me suis affiliée, le sens de la mutualité a énormément baissé, maintenant ce sont des commerçants, l'application MNH ne fonctionne pas, le site MNH est médiocre et ne trouve pas les dossiers existants, d'autre part je suis de moins en moins bien remboursée à mesure que les cotisations augmentent. Les entretiens téléphoniques ne sont pas fiables et souvent porteurs d'erreurs. Je songe à changer parce que je ne vois plus la raison de rester dans cette mutuelle même si je suis du personnel hospitalier.

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