Tous les avis mutuelle santé - Page 159

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

ne rembourse pas certains frais pourtant inscrit dans le contrat j'ai acheté un cardiofréquencemètre prescrit par mon medecin et refuse de me rembourser pourtant j ai une facture et une ordonnance mais le vendeur ne leurs convient pas.........trés trés deçu je pense changer de mutuel

E
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Merci aux équipes Mercer pour les réponses rapides, notamment par email. Je suis satisfaite des remboursements, tout se passe très bien pour moi ! Je n'i pas de gros problèmes de santé, mais pour les lunettes / Médecine générale / Douce / lentilles... Tout est parfait avec mon contrat.

M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Inscription très rapide performante et facile prix avantageux conditions de prestations bien agencées je recommande fortement cette mutuelle pour tous les soins courants

M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Augmentation des prix Évolution croissante des cotisations Évolution des tarifs La non ou faible consommation des prestations de santé durant l’année devrait avoir une réduction de la cotisation en fin d’année

t
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Franchement rien à dire une équipe satisfaisante, les dossiers sont traités dans les délais avec satisfaction. Service en ligne rapide et bien expliqué. Bonne continuation

K
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

La pire expérience mutuelle de toute ma vie ! Sogecap à fuir ! Les engagements ne sont pas respectés : les délais de remboursements sont mentionnés à 3 jours ouvrés sur l'application, toujours été remboursée qu'à partir de 10/15 jours. Aucune écoute, des conseillers qui se contredisent, approche ironique et expéditive. À ce jour j'attend un la seconde partie d'un remboursement depuis fin février. Ma Conseillière d'agence a essayé de m'aider en les appelant, l'un confirme que je serai remboursée dans les meilleurs délais…Le conseiller qui m'a suggéré cette adhésion a évidemment essayé de trouver une solution. Rien du coté de Sogecap. J'ai demandé la résiliation après des mois d'espoir que cela change. Ils me bloquent cette résiliation en me demandant «un motif prévu ». Un juriste m'a informé que j'avais le droit de résilier avant la fin du contrat car il y a eu « Manquement aux obligations contractuelles » Article 1217 du code civil. Je n'ai jamais vécu une expérience comme celle-ci !

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/06/2023

Il me semble impensable et pitoyable le refus des pretastions de mutuelle dans le cadre d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle prévues sur une année et ce au bout de 5 mois . D'autant que la compagnie d'assurance se voudrait une sociale. Va t'on encore longtemps enfoncer l'humain qui ne correspondrait plus à un moment donné de la vie à la politique de rentabilité du monde de l'assurance ?

E
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Prix toujours très chers pour nous autres avec de petits revenus.Mais crst ainsi !J'espère qu'il n'y aura aucune surprise au détour des remboursements en face des besoins. Merci

S
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Facture chirurgien esthétique pour devis avant intervention (réparatrice ou pas) non pris en charge par mutuelle. Exclusion non indiqué dans les cgv

F
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Bon conseil et bonne comparaison par rapport à autre devis que j'avais de mon côté. Accueil et explications le plus clair possible. Du coup, adhésion faite après étude de nos besoins.

P
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Pour adhérer, on est bien reçu lorsqu’on a besoin de remboursement. En ce qui me concerne c’est la galère! J’ai eu un interlocuteur en ligne qui ne comprenait rien mon dossier. J’ai beaucoup attendu avant de pouvoir déjà lui parler et au bout de trois quarts d’heure, elle m’a dit qu’il y avait en effet un problème sur mon dossier !

R
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Mutuelle santé nulle chez les nuls. Pour une intervention qui coûte 1213 €. La mutuelle MACSF rembourse 124€ . Une honte, vraiment une honte. Sans aucun doute, je trouverais une autre mutuelle !

S
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Cela fait depuis 2015 que la Previfrance ne me rembourse rien, je me suis aperçu qu’il y a deux mois donc je leur envoie deux ans de prestation pour me rembourser parce que paraît-il il ne veut pas plus mais enfin même les deux ans ils veulent pas les rembourser

T
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

J ai été assuré 8 ans chez Pacifica. Depuis mars 2024 j ai résilié ma mutuelle et depuis ils continuent à prélever alors que la résiliation a été approuvé le 29 mars. Impossible d avoir paris 18 appels ce jour, mails sans réponses. Comme la mutuelle fait partie de la banque,ils ne veulent pas prendre en compte mon opposition. Bref compliqué lorsque l on veut changer d assurance.

P
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Mutuelle a fuire incompétente. J'ai fais faire un devis que j'ai attendu plus de 2 mois pour un dépassement d'honoraire je devais être remboursée a la hauteur de 517.60€. Je reçois mon relevé de prestations de 0€ il ne m'ont même pas remboursé le forfait journalier ni la participation forfaitaire. Et les teleconseilleres ni les responsables ne savent pas pourquoi et naturellement l'appel n'est pas transféré il faut attendre que le gestionnaire nous recontacte mais quand !!!!!!! Pourtant avant 2024 c'etait une très bonne mutuelle avec du personnel compétent. Surtout fuyez c'est ce que je vais faire.

M
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

L'accueil de mon interlocuteur a été très professionnel et très cordial. Les renseignements obtenus ont conforté mon opinion sur le choix que j'avais fait de continuer à bénéficier des options choisies car même si le tarif est un peu élevé , les remboursements demeurent à la hauteur.

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

nous avons été mon époux ,préfecture et maintenant décédé et moi même Intériales depuis toujours. Je suis âgée de 86 ans et je me pose la question si je devrais baisser ma mensualité de 190 euros. ??? cela me fait beaucoup, Je ne sais pas.

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

À fuir... Cette mutuelle ignore le respect de la clientèle, se refuse à rendre effective une résiliation, allant jusqu'en empêcher ses anciens adhérents d'obtenir le remboursement de leurs soins santé par une autre mutuelle. C'est une HONTE !!! De telles pratiques ne devraient pas exister !!! Chaque nouvel interlocuteur vous assure que le nécessaire sera fait !!! Cela n'est jamais fait, et les mois s'enchaînent !!! Aucun respect de la relation clientèle, aucun respect de la parole donnée, aucun respect du choix des anciens adhérents !!! À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!

B
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis très content de mon adhésion, j'ai été accompagné par un conseiller au top. Qui m'a apporté tout les conseils nécessaires à ma souscription. Super conseiller.

J
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Quelle catastrophe !!! Acheel est une compagnie fantôme. ne respecte pas les contrats; impossible de joindre quelqu'un ni par téléphone, ni par mail, ni par tchat ! rien ! la seule chose qui fonctionne ce sont les prélèvements.... a fuir si vous pouvez !

b
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Très déçu du traitement de mon dossier pour une assistance santé pour une aide ménagère à domicile suite à une hospitalisation. Malgré plusieurs relances aucune solution n'a été trouvé.

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Parfait! Rapide et efficace, je suis satisfaite des services April. Je recommande vivement le service en ligne qui est très intuitif et vraiment pratique.

C
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Se sont des incompétents, ils se renvoies tous la balle. Dommage que je ne peux pas mettre zéro. Envoyer facture de soins via l'application remboursement immédiat. Cela fait 15 jours que j'attends. Ce sont vraiment des nazes

S
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Je suis satisfait su service les prix conviennent simple et pratique bien simple d'utilisation en plus ya vais les choix (règlement) bien serviable et efficace

G
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je suis satisfaite de mon entretien avec ma conseillère. J'attends de vérifier les remboursements. Je suis satisfaite de pouvoir la contacter personnellement, son accompagnement m'a détresse car les plates formes sont catastrophiques pour nos démarches hes de tous ordres. Merci.

A
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Globalement la prestation demeure de qualité: efficacité, rapidité, conseils clairs et précis, les remboursements respectent les délais. Adhérent tenu informé régulièrement. Félicitation au personnel et ensemble de la structure mutualiste.

J
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je ne suis pas satisfait de vos services depuis le mois d'avril j'essaye d'aller sur mon compte, je vous ai appelé deux fois mais je n'ai toujours pas reçu mon code provisoire

a
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Titulaire d'un contrat MGEN Intégrale, ma cotisation s'élève à 1564,92 et ne cesse d'augmenter. Ces augmentations surviennent sans prévenir. Mutuelle très onéreuse, surtout que je l'utilise très peu (1 remboursement en moyenne par an). Lunettes non remboursés en mai 2024(ordonnance plus de deux ans après la précédente) mais lunettes faite en juillet 2022. Ce n'est pas par plaisir, mais par nécessité car ancienne monture cassée. Merci la MGEN, vous allez perdre un client.

F
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Très bonne écoute et proposition bien étudiée et adaptée ! Je suis très satisfaite de mes échanges et pense avoir trouvé le bon filon pour faire quelques économies ! Un grand merci !

j
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Suite au décès de mon père en 2013 qui était assuré à cette mutuelle depuis de nombreuses années , J'ai continué à assurer ma mère à cette mutuelle complémentaire santé ... Malgré qu'elle n'en a eu quasiment jamais eu besoin en qualité de complémentaire ( ma mère était en ehpad ) ,j'effectuai une demande d'aide que j’obtenais pour ma mère ... certes tous les ans , une augmentation mais .... Ma mère est décédée un 07 novembre 2024 à l'age de 94 ans... le prélèvement de MGP s'effectue le 06 du mois ... donc , prélèvement de la somme . J'ai donc demandé un remboursement du mois puisque ma mère n'a , en rien , eu besoin de la mutuelle ( comme les mois précédents d'ailleurs ) mais la MGP a catégoriquement refusé ce remboursement , même pas "proportionnellement" .. Donc , moralité , essayez de quitter ce monde en fin de mois ,lol... je trouve que ce n'est pas "super"pour un organisme qui se dit être une mutuelle d'aide à ses adhérents , je trouve ... vous vous laisse "juge" ...

s
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Très satisfaite des services reçus et des renseignements sur les avis de paiements et le choix des formules je recommande april a mes amis et ma famille

D
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Mutuelle qui rembourse très rapidement mais je trouve que en ce qui concerne les remboursements lunettes sont faibles Aussi tout ce qui est des pathologies psychiques, il faudrait que les entretiens psychologiques soient pris en charge

T
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

tres bien le site web pour nous inscrire simple d'acces pas comme d'autres de vos concurrents Tout es bien expliqué on peut choisir tout comme on le souhaite vraiment top

c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Les services d'ALLIANZ annoncent un remboursement dans les 72 heures .... et j'ai constaté à plusieurs reprises des délais qui peuvent aller jusqu'à 3 semaines pour obtenir un remboursement ; il s'agit donc d'une publicité mensongère.

C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Bonjour, je suis chez Irp Poto depuis plusieurs années mais depuis la fusion avec optilys Rien ne va plus j’ai fait une cure thermale. Je leur envoie la partie tiers pour me faire rembourser. Il me balade depuis des mois. Quand vous appelez les informations de l’opératrice sont jamais jamais les mêmes d’une personne à l’autre. Franchement à fuir . Du coup, je ne sais plus comment faire pour récupérer la somme qui met du!!!!

R
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

axa mutuelle pour des lunettes ,je demande un accord pour un remboursement axa qui me dit que c'est votre opticien qui vous dira , l'opticien me demande la carte mutuelle comme axa fait pas la carte il me donne une attestation. AXA travaille avec itélis pour les demande de lunettes avec les opticien . Itélis me redemande la photocopie de la carte mutuelle , je recontacte AXA 30 FOIS pour aller plus vite , le 5 mars appelle 3 fois et je demande à AXA qui contacte mon opticien ,accort est donné et j 'ai rien à payé et pour récupérer mes lunette s il y avait à reste à charge à payé . Jai fait 2 réclamations pour 5 semaines attend et donner des faut numéro et reste à charge à payé . axa me réponse par un responsable c'est pas normal la durée, vous fallait nous apellé et je réponse "j'ai appellé 30 fois " pour la durée il ont dit à mon opticien" tant que vous avez pas la carte mutuelle vous avez pas à donner un accort" axa font pas les carte mutuelle et itélis avec. Je demande un dédommagement et que axa refuse perdu 3 mois 40 coup de téléphone

F
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Expérience passée réussie avec April lors d'une précédente couverture groupe / collective. Les informations et simulateurs étaient suffisamment clairs pour que je puisse engager la contractualisation sans assistance, nos attentes étant très claires et mesurées.

B
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Efficacité et bonne compréhension de l'interlocutrice qui a pris en compte ma demande, ce qui n'avait pas été le cas avec mon interlocuteur lors d'un appel précédent.

C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023

MUTUELLE A FUITE Adhérent à ECA c’est se battre constamment pour être remboursé !!!A part encaisser notre argent c'est tout ce qu’ils font !!!! Je n’ai jamais-vu une mutuelle santé aussi nulle et pourtant je paye 132€ par mois je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0000,depuis mon adhésion au contrat santé au 04/08/23 ,je n’ai que des problèmes pour les remboursements il me demande toujours les mêmes documents que je leur ai fournis déjà 3 fois. Ce sont des incapables.

S
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

j'ai envoyé le 13 mai un avis de dépassement d'honoraires pour mon neuro chirurgien, je voulais juste avoir une simulation de somme allouée , car le secrétariat attend, aujourd'hui 27 mai tjrs aucune réponse, je téléphone, j'essaie d'envoyer des mails, mais le site est tjrs en réparation !!!!! De plus il a fallu que je fasse l'avance du forfait journalier , car ces personnages n'avaient pas envoyé la prise en charge, avant tout marchait bien mais maintenant , ils ne font vraiment pas leurs jobs correctement, c'est scandaleux je vais mettre un avis sur google si je n'ai pas de réponse sous 24h