Tous les avis mutuelle santé - Page 162
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alexia.lr a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
De plus en plus déçue de cette assurance prévoyance. Étant à mon compte j’ai souscrit deux contrats chez eux fin 2019: Une mutuelle et une prévoyance. D’abord satisfaite sous tout point, le prix, le conseil et la mise en relation ( le dernier point était encore il y a peu satisfaisant) j’ai vite déchanté l’année dernière. J’avais un contrat prévoyance à 62€ qui a augmenté de 30€ Fin 2021 ( ce qui est énorme) . J’étais très mécontente car pour certains artisans comme moi c’est un budget . J’ai demandé des explications vu que je ne comprenais pas cette augmentation. Je faisais parti soit disant de la même catégorie des infirmières où il y avait eu beaucoup d’arrêts. On m’a alors confirmé que cette augmentation était exceptionnelle. J’ai fini par accepter même si j’avais demandé une remise sur mon contrat mutuelle pour essayer d’égaliser qui n’a pas été accepté… Je ne pense pourtant pas être une consommatrice abusive de mes contrats… La vie de famille et d’entrepreneuse on fait que je n’ai pas fait attention à mon appel de cotisation fin 2022 ( qui après vérification ne m’a jamais été envoyé concernant la prévoyance en fin d’année) . GROSSE ERREUR car bien évidement si j’en avais pris connaissance je n’aurais jamais accepter. Mon contrat qui en 2020 était à 62€, en 2022 à plus de 90€, mon prélèvement de janvier m’informe être passé à 111€. Alors je me demande si cela est dût à ma grossesse à risque en 2022 (et oui je partage de ma vie privé pour prouver que je ne suis pas de mauvaise foi )ou j’ai dû être malheureusement UN PEU arrêter qui à fait monter la note à + de 50€ / mois en 3 ans ? Si c’est le cas cela risque de vous faire une belle publicité. J’ai appelé le service client, accueillant et compréhensif je l’admet tout de même. Celui-ci n’a pas su me répondre et comprenant aussi mon mécontentement d’une augmentation aussi importante, à demandé au service responsable de revoir le tarif et me recontacter sous 48h maximum… Les 48h sont évidement passés et je n’ai pas de retour. Et lorsque je lis d’autres avis d’anciens clients, je me rend compte que je ne suis pas la seule…
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A
Alice G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Système de devis et explications de remboursements sont simples et compréhensible. Le tableau des exemples de remboursements est très utile et aidant.
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A
Ante2605 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Des années que je suis Matmut ,mais je trouve que depuis la fusion avec la mutuelle Ociane les délais de remboursements sont de plus en plus longs. Est ce que cela va changer ? Je vous remercie
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D
Deus Vult a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Adhérent depuis de nombreuses années. Je déplore que le système de transmission par voie électronique de documents bugs très souvent et malgré des signalements au service clients, ils ne proposent aucune solution sauf l'envoi par courrier (à l'époque de l'écologie et au prix des timbres :(:( et non aucune autre solution à proposer. Je pense qu'une maintenance informatique est nécessaire non ? De plus, l'échange avec la MGP n'est pas clair (les numéros de dossier ou d'envoi) ne rappellent jamais à quelle affaire cela ramène. Dans le temps, cela devient compliqué d'avoir un numéro différent à chaque envoi de pièces. Un numéro se référant à chaque dossier de remboursement serait plus simple. De plus, il est à noter une certaine lenteur dans les remboursements.
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L
LAMBERT a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Je suis très satisfaite de la mutuelle CEGEMA les remboursement toujours a l'heure et même pour l'augmentation tarifaire annuel je suis reste au même prix , je ne comprend pas les avis négatifs sur ce site je doute fort que ça soit des concurrent qui n'arrive pas a s’aligner a cette mutuelle du coup il laisse des avis négatifs et ils se font passer pour des client c'est honteux
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p
phil J a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Si vous etes invulnérable cette mutuelle est pour vous sinon passez votre chemin, c'est une organisation de gens sans scrupules et dénué d'humanisme, incapable de rembourser une simple gastroscopie sous pretexte que je n'est pas coché la petite case en bas de la pages 432 de leur contrat pourri, en therme de prévoyance c'est encore pire, en cas d'arret si vous etes artisant vous avez droit a 3 cacahuètes et 2 granolas, A FUIR de toute urgence.
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B
Béatrice a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Attention au tableau de garanties. Il est insidieux. Je m'en mords les doigts d'avoir changé de mutuelle. Elle est très chère et elle ne couvre pas les frais d'hôpital. A mon ancien mutuelle j'avais un remboursement de 130% de la BRSS . Et la de 50% de là BRSS . Effectivement il indique bien loin et hors du tableau de garanties que le remboursement de la SS est compris dans leur % de leurs garanties. Ne me parlez pas de fraternité mais de profit. .
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Y
Y a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Expérience catastrophique : Au 26 janvier malgré mes multiples appels la carte de tiers payant de bénéficiaire n’est toujours pas disponible. Le standard semble formé à décourager les appels avec une réponse unique « c’est le service de gestion qui gère mais interdiction de le joindre » retards de soins et sentiment d’un refus délibéré de transmettre la carte plus que d’une simple incompétence.
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M
Max a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Efficacité remarquable ! Délai de réponse ultra rapide et remboursements réalisés dans des délais très courts entre 24 et 48 heures ! Que du bonheur .
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N
Nathalie69 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Vous ne pouvez jamais avoir un réponse du 1er coup, si encore vous en avez une! Ils vous demandent des tas de justificatifs que nulle autre mutuelle demande. Même quand ils vous disent que c'est fait et bien non! Il faut rappeler, rappeler...
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J
Jacky7 a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 21/02/2022
mon avis pour cette mutuelle est tout a déplorable vu les problèmes que je rencontre avec celle ci dais le début de l'ouverture de mon contrat sans avoir résilier l'ancien et depuis refus d' annuler ce lui ci mal grès mais maintes envois en recommandés ,mails au siège de FFA et de son courtier LA DOUR et des dizaines de coup de fil sans avoir une seule réponse pour cette erreur de leurs parts il s'agit de arcelement sur personne vulnérable de plus de 72 ans belle mentalité pour cette mutuelle qui porte vraiment très mal son nom FFA avant de signer un contrat avec eux regardé sur le forum ffa vous ne serré pas déçus
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S
Syd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
A quoi servent les télétransmissions Ils ne les reçoivent soit disant pas ni la Sécurité Sociale ni de la MSA c’est bizarre ! Et en plus il leur faut une facture acquittée c’est vrai le médecin devrait y penser ça doit faire partie de son job aussi !!!!
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G
GF a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
expérience décevante le chat ne répond pas sur votre espace client ! les conseillés téléphonique non pas accès a vos documents et la messagerie de votre espace client ne semble pas être traité. 3 jours que j'ai posé des question simple et pas de réponse !
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L
Lucky a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Une mutuelle injoignable par tel, par mail, par rendez vous Une application totalement dépassée qui n’aboutie a rien lorsque on veut prendre rdv par tel Des conseillers absents Aucune prise en compte des changements de revenu malgré des lettes des mails…. Pas de remboursements Malgré l’envoie de papiers Perte de dossiers (3 dossiers pour un) Une véritable catastrophe comme mutuelle Aucun remboursement de lunette dentiste…. A fuir de toute urgence !!!!
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L
Lucky a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
52% d'augmentation pour 2023, pour un couple de retraités, c'est plus que de l'abus, assurance à fuire, pour une assurance communale qui fut bien la première année,c'est lamentable.
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C
Christine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Bonjour, je ne sais comment faire remonter une question sur les tarifs de mutuelle appliqués sur les cotisations des personnes en invalidité et qui ont un 100 % CPAM Actuellement je paie pour une prise en charge dont je n'ai pas besoin mais par contre je n'arrive pas à avoir une assurance complémentaire prenant bien en charge, les médecines douces, le reste à charge sur les dépassements d'honoraires. je paie 1632 € de cotisation annuelle dont 1441.20 pour FLEXADREA 34, Obsèques niveau 2 55.08 € et 135.72 € pour bien etre prevoyance 2 J' ai interpellé les élus grand Est envoyé un mail personne ne me répond Je ne dois pas être la seule personne sous ce régime.
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S
SYLVIE F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
J'ai connu APRIL lors d'un ancien emploi, c'est pour cela que je renouvelle mon adhésion. Assurance à l'écoute de ses adhérents, compréhensive et compétente. AU TOP.
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T
Tess a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Toujours un tres bon accueil téléphonique , la personne que j ai eu aujourd'hui a ete tres agréable et efficace . Elle a répondu a toutes mes demandes parfaitement. Avec beaucoup d empathie. Merci
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R
Rapha a noté Abeille Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Fuyer!! Quand vous avez besoin de rien ils sont là pour prélever mais en cas de besoin il n'y a plus personnes Arrêter pour ma grossesse j'ai du être hospitalisé Il me demande des papiers qu'il n'existe pas (arrêt de travail) alors que le bulletin de situation fais foi dans le cadre de l'hospitalisation Il me demande de justifier de mon arrêt par le médecin traitant (rdv à prendre alors que jetait Hospitaliser) Le compte rendu de lhospital ou tout est détailler ne leur suffit pas J'ai eu mon bébé grand prema toujours des papiers et aucune indemnisation C'est lamentable Par Contre pour pratiquer leur augmentation de tarif vous n'avez pas besoin de justificatif
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C
Capucine F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Les prix sont un peux élevés, je ne peux pas donner mon avis sur une mutuelle que je n'ai pas encore utilisé et j'ai l'impression qu'on me force à donner un avis
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c
christelle.b71 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Désirant une nouvelle mutuelle, j’ai très bien été conseillée par ECG Assurances. Ma conseillère a été très à l’écoute de mes besoins, compréhensive et disponible pour le suivi du contrat. Personne très agréable.
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n
nadia a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Très déçue par le manque d informations lors du renouvellement de l inscription Je n aurai jamais du prolonger mon adhésion Je cotiie diverses personnes qui ne me disent jamais la même chose quand je pose une question et les interlocuteurs ne sont pas à lécoute ils sont toujours pressés de raccrocher
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i
ica a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Impossible à joindre. Ne répond ni aux mails ni aux appels ni aux courriers ! Le numéro de l agence locale n est pas attribué !!!!!! Tous les conseillers sont TOUJOURS occupés...........Désolant
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p
ph62 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Franchement catastrophique , impossible de les avoir au téléphone, toutes les lignes sont toujours occupées et c'est pas faute d'essayer à plusieurs reprises dans la journée, c'est à se demander si ce n'est pas une mutuelle fantôme !!!! A fuir!!! Des incompétents, aucun sérieux et aucun professionnalisme franchement je suis déçu, une simple résiliation qui tourne au cauchemar car impossible d'avoir une personne compétente, on nous fait tourner en bourrique et l'excuse la plus simple qu'on sait nous répondre " nous n'avons pas reçus vos documents" !!!!!
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B
Breiz a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Adhérent MGP depuis 1969 , il me semble que j'apporte la un témoignage de satisfaction!.Ceci étant la MGP est une mutuelle relativement onéreuse et ou la prise en charge est faible sur les appareils auditifs, les soins d'ostéophates et certaines prescriptions médicales qui sont devenues hors sécurité-sociale et donc non prises en charge par ma mutuelle (formule évolution) . Ces petites remarques n'entachent en rien mon attachement à "ma mutuelle" ou en tant qu'adhérent je reçois toujours un accueil courtois et professionnel .
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R
Renaud.saulnier78 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Si j'avais pu mettre 0 étoiles , je l'aurais fait. Ils passent par un courtier pour démarcher les personnes agées , et une fois que les enfants doivent gérer leurs parents vieillissants , ils vous demandent le jugement de tutelle. Résultat , pas de carte tiers payant , pas d'accès en ligne à un espace client , pas de réponse ni par téléphone , ni par mail . Rien , nada , sauf bien sur les prélèvements à la banque. 2 fois que je les dénonce à la répression des fraudes , rien n'y fait. C'est honteux ! Fuyez !!!
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C
Cris a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022
Mutuelle très très chère au niveau santé et super chère au niveau prévoyance je ne conseille pas.augmentation très importante chaque année alors que l on est client rien à voir malheureusement je retourne ou j habite plus facile d avoir un interlocuteur en face
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L
Loué M a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Bonjour Pourriez vous me proposer une prise en charge a 250 % pour 63 euros mensuel , pourriez vous être amenés à me proposer ce tarif autrement félicitations pour votre qualité de garanties Cdt
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a
amaury a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
De plus en plus cher et de moins en moins mutualiste. Incapable de bien rembourser et de délivrer des attestations. Cerise sur le gâteau, les personnes qui répondent au 3676 sont visiblement à la ramasse et inaptes à toute démarche : la dernière en date n'a même pas été capable de me retrouver dans la base. Le Titanic a touché le fond.
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L
Loreta a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Quelle incompétence et manque de sérieux, deux ans de suite qu'on me demande de justifier que ma fille est encore étudiante pour la ré affilier à mon contrat, docs envoyés confirmation par mail de la réception et deux ans de suite je dois rappeler car pas reçu sa carte d'attestation tiers payant et là on me répond il y a en effet une incohérence oubli de télétransmission quatre semaines de délai pour traiter leur incohérence, une semaine pour les joindre , jamais de réponse au mail.
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C
Celine L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Je suis satisfaite des services …Les prix me conviennent bien … simple et pratique..je serais bien assurée chez April santé.mes yeux et mes dents vont appréciés.
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R
Raph a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 15/02/2022
Franchement catastrophique , impossible de les avoir au téléphone , j'ai perdu une journée de travail , pour aller dans leurs bureau aussi fermé , trop navré . Une mutuelle qui n'existe pas . Une présence absente , a deconseillé fortement .
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V
Vehan a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Très mauvaise assurance, cela fait plus de 5 mois que j'attends le remboursement d'un capital décès. Aucune réponse de leur part malgré plusieurs mails et appels fait... Cette entreprise trompe ses clients et ne répond jamais pour éviter de payer ses clients quand ils le doivent ... J'attends toujours d'être rappelé !!!
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S
Sharkon a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Une honte !!!!! Allianz doit me rembourser près de 2500€ de frais dentaires. échanges possibles uniquement par e-mail, ils trouvent toujours des choses à redire et des documents complémentaires à ajouter dans le dossier. Ils posent 10 fois les mêmes questions et demandent 10 fois les mêmes papiers que patiemment je renvoie sans cesse. Cela fait 5 mois que je les relance quotidiennement et qu'ils refusent le remboursement. ils mettent leurs clients dans de grandes difficultés financières. Obligée de passer par un médiateur et en attendant le dentiste a encaissé le chèque et je me retrouve à découvert. A fuir ! je compte bien me faire rembourser les 5 mois de cotisation, mes agios bancaires, et le dossier recommandé.
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j
jpcor a noté Filiassur en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
ils nous ont pris 30e de frais malgré que le contrat de mutuelle soit annule ...et ne veulent pas rembourser , vente forcée et en plus l interlocuteur nous dit que c est normal qu il facture des frais...
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p
patecazalxavier a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Si tu as besoin de rien tu les appelles...tu paies pas trop cher mais tu te bats pour te faire rembourser. C'est épuisant et scandaleux. Mails et mails et appels téléphoniques, envois de justificatifs déjà transmis par mail et surtout par la sécu. Honteux !!! Je suis dégouté de leurs services. Après plusieurs mails de relance, encore ce matin 24 janvier 2023, 11h30 j’appelle pour un remboursement sollicité pour des soins de kiné...d'octobre 2022 à décembre 2022...après plusieurs manipulations des touches pour joindre les services sollicités via un répondeur téléphonique : "exceptionnellement nos services sont fermés !!!" Cette situation est intolérable...à 140€/mois....c'est déplorable.
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k
karine h a noté CPMS en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022
Avec la mutuelle CPMS, la plateforme de tiers payant était défectueuse : j'ai dû avancer les frais de mes lunettes et de celles de mon mari, j'ai dû avancer les frais de laboratoire à plusieurs reprises, ainsi que des frais d'examen dans différents hôpitaux, ceux-ci ne parvenant pas à se faire payer par la mutuelle et se retournant ensuite vers moi. Beaucoup de temps passé par ces professionnels de santé et par moi. J'ai également dû à plusieurs reprises rappeler que j'avais souscrit une option pour être remboursée conformément à mon contrat. J'ai changé de mutuelle.
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c
cpgr55 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Alan est une assurance 10/10, j'ai reçu tous mes remboursements en moins de 3 minutes, le service de support est toujours à l'écoute et très efficient?! Personnellement n'hésitez pas à vous engager chez Alan!
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P
Périgourdin a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Bonjour, Après avoir noté négativementvotre organisme je vous fais l'historique J'ai envoyé le 19 01 2023 des documents: Devis de prise en charge pour une intervention ophtalmique pour mon épouse sans réponse à ce jour des factures de soins et pharmaceutiques idem Vos services ne fonctionnent pas malgré vos campagnes publicitaires mensongeres
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M
Mei0812 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Résumé succinct : nul et de mauvaise fois. Essaye à tout prix de vous garder alors que les garanties ne servent strictement à rien, autant ne pas avoir d'assurance vous gagnerez au moins du temps.
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