Tous les avis mutuelle santé - Page 164

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Les prix me conviennent ET Les remboursements sont satisfaisants, j'attends de vous un bon service ainsi qu'un bon suivi envers la nouvelle mutuelle auquel je viens de m'inscrire

y
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

la personne qui a pris mon appel, a été très calme professionnelle et a répondu a toutes mes attentes. Elle a bien explique le pourquoi de la chose et a agis en conséquence

F
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J'espère d'avoir choisie une bonne compagnie mutuelle, meilleure que cela offerte pour l intermarché où je travail, ed de ne pas regretter en futur

O
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Merci de m’avoir aider et donner beaucoup de conseils je vous les conseille il sont au top à l’écoute Les prix sont raisonnable donc n’hésitez pas à aller les contacter.

L
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Satisfaction 1 étoile et GENERALI mérite 0! Mutuelle entreprise radiée depuis novembre 2022, nous sommes en septembre 2023 et n'ont toujours pas déconnecté la télétransmission NOEMIE = une vraie galère avec la nouvelle mutuelle car il y a chevauchement, malgré de multiples appels!!!!! Les remboursements santé sont très compliqués. ne savent même pas ce qu'est une date d'effet .... C'est inadmissible!! A FUIR

G
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Mon époux et moi même sont adhérent depuis plus de 50 ans pour moi et 30 pour mon mari: c était une mutuelle exceptionnelle mais aujourd’hui c est lamentable. Une question? Il faut téléphoner minimum 5 fois pour avoir une réponse. La connections si ça marche c’est bien sinon vous ressayerez. J oublié j ai la plus haute formule. A éviter absolument

L
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Mon chien d à peine 4 ans vient de décéder . J avais cette assurance pour lui depuis ses deux mois. Impossible de résilier par téléphone. Mon chien a été enterré dans notre propriété La seule chose qu il vous dise. Vous êtes assuré jusqu en mai 2024 . Je dois aller voir mon vétérinaire pour lui expliquer. Une honte cette assurance. A bannir

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Si vous voulez une mutuelle que vous passez votre temps a fliquer afin de vérifier vos remboursements adhéré . Une vrai catastrophe j'attends depuis mars des remboursements dentaires nous sommes en septembre . A fuire , ce que nous allons faire a la date anniversaire .

M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Alan offre un service d'assurance santé parfait par rapport à mes attentes. L'application est super intuitive, le service client rapide et efficace et surtout le service de médecins en ligne est top. De plus c'est tellement facile de connaître ses droits, suivre ses remboursements le tout sur l'App.

C
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Excellent contact avec ma conseillère santé pour le choix de la mutuelle. Tout est clair et bien expliqué. A peu près 45 minutes au téléphone pour un service que je juge impeccable.

R
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

J'ai'toujour pu dialoguer et été écouté a la recherche de solutions ..si la réponse n'est .pa immédiatement disponible ..on prend le soin de me rappeler ..ce qui n'est pas le cas partout

E
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Depuis mon arrivée dans l’Aveyron, j’ai été amenée à traiter à maintes reprises avec mon conseiller (Aveyron/Hérault). Celui-ci gère toujours les dossiers avec efficacité et professionnalisme, ce qui devient extrêmement rare de nos jours. Un grand merci pour lui.

B
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Bonjour, je voudrais rajouter plus d’options à ma mutuelle surtout dentaire je suis d’accord pour plus options je vous ai envoyé le Rib je suis d’accord pour 9,90 € par mois. Je vous remercie.

M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Remboursement trop tardif même avec le tiers payant. Contact téléphonique incompétant, réponses différentes selon les interlocuteurs. On vient même de me raccrocher au nez, la réponse ne me satisfaisant pas je voulais un complément d'information. Je n'ai pas pu la Poser. C'est la mutuelle employeur, je n'ai donc pas le choix, mais si je l'avais je changerai.

G
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Ayant trouvé moins cher (Swi----e) j'ai demandé à résilier le 31/07 avec effet 1er septembre Eh bien ces gens ont besoin de 49 jours ( ouvrés ! soit 2 1/2 mois !!!!) pour traiter la demande et m'envoyer un courrier de confirmation En 1950 ça allait plus vite me dit-on ... A fuir

R
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Très bon conseil adapté aux besoin du client avec un suivi. Disponible et accessible, communication positive, conseillère professionnelle et compétente

g
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

A fuir absolument ociane , attend un remboursement depuis 2 mois au téléphone , on vous raconte nn importe quoi .......début octobre je résilie tous mes contrats MATMUT ......

S
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Incompétence total à tout les niveaux ... aucun suivis conseiller qui sert à rien , des options dans le contrat pas choisi .. prix exorbitant.. et quand vous appelez la plate-forme swisslife vous vous faites mal recevoir, à éviter au maximum surtout sur région Besançon Doubs 25

S
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Impossible de me faire rembourser un acte chirurgical alors que c'est couvert par mes garanties et que le devis initial a été accepté. Je passe mon temps à rappeler depuis plus d'un mois, on me dit que l’on va faire le nécessaire mais rien ne se passe ! Une catastrophe. Fuyez

A
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

ils sont exécrables, ils remboursent vos soins avec 2mois de retard et beaucoup de difficultés, il faut leur fournir toutes les factures acquittées car ils disent que la teletransmission ne fonctionne pas lorsque nous faisons le tiers payant et ils sont extrêmement cher

C
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Mutuelle moyenne, difficile à contacter, lenteur de traitement des messages. Compte internet radié sans explication, à les écouter c’est moi qui a fait une fausse manipulation hors je n’ai rien touché, donc plus de suivi des remboursements possible. A fuir.

A
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Il est impossible de contacter qui que ce soit. Tout est fait pour que le client reste le plus loin possible de ses conseillers. Le numéro 3676 vous demande de préciser votre demande pour vous diriger vers le site web, et quand vous trouver enfin quelque chose à dire pour vous permettre de passer à l'étape suivant, la plupart du temps, on vous dit que la demande est trop élevée et qu'il faut essayer ultérieurement. Impossible de prendre un RDV sur le site, cela fait des mois que j'essaie....Enfin après cette communication lamentable, j'ai décidé de mettre fin à mon contact début août (confirmation reçue) Pour apprendre aujourd'hui que MGEN a prélevé sur mon compte la somme qui correspond à la cotisation mensuelle...Pour le moment, 3676 sonne dans le vide....et moi je suis en train de payer pour deux mutuelles...

L
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Un prix d'assurance corrects pour un bon niveau de prestations ! Des interlocuteurs disponibles et plutôt compétents .... rien à redire à part que cela nous donne satisfaction !

S
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Bons conseils. On a répondu à mes questions. Calme et politesse. J ai compris le fonctionnement de la formule Rapidite dans la transmission des informations.

a
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

a deconseiller totalement .Remboursement qui n arrive jamais..contrat rembourse le forfait hospitalier maispas rembourser car ambulatoire etc a fuir totalement

B
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Satisfait du service, inscription rapide et facile via le site internet, sans avoir a envoyé de courrier. Les prix et forfait proposés sont clair et précis.

N
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Remboursements nuls... J'ai souscris à une extension de ma garantie début mars 2023 or sa mise en marche n'a été effectuée qu'en juin 2023, sans aucun remboursement de mes soins durant ces trois premiers mois. Ils me demandent, sans me préciser d'adresse, de leur envoyer tous les décomptes sécu avec les factures attestant le paiement aux professionnels. Un énorme dossier... qui traîne en longueur... Par ailleurs, sur les remboursements reçus depuis juin, la garantie (dont les clauses sont très obscures) est excessive face aux remboursements : à peine 6€ sur une consultation de 80€ chez un neurochirurgien dont 60€ ont été pris en compte par la Sécu. Une question générale : à quoi servent les mutuelles ?

G
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

C'est obligatoire de mettre un avis alors je met le miens. Je ne peux pas dire que je suis satisfaite ou non, je n'ai pas encore testé cette mutuelle. Je reviendrais vers vous plus tard.

d
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Nous sommes chez generali depuis des années, en tant que assurance décès, assurance habitation et assurance scolaire. Depuis que nous avons déménagé il y a 4 ans nous avons que des "emmerdes" je n'ai pas d'autres mots! Generali continue à envoyer nos courriers à notre ancienne adresse puisque je ne reçois plus rien depuis notre déménagement malgré avoir bien spécifié de vouloir continuer à les recevoir par courrier, ce qui fait que notre assurance habitation de notre nouveau logement est bien pris en compte mais tous les papiers sont à l'ancienne adresse, vraiment n'importe quoi!!! et en septembre rebelote pour l'assurance scolaire, 4 ans que ça dure malgré des appels à nos conseillers, le problème se règle pour l'année et l'année d’après faut recommencer c'est un jeu sans fin mais en attendant notre argent est bien retiré comme il faut pour ça il n'y a pas de soucis hein.......!!!! résultat BASTA trop c'est trop on va dégager de là pour l'année prochaine!

A
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Adhérente depuis 15ans, niveau 4,le plus cher, 124€/mois, je me vois refusé un remboursement de dépassement de 97€, et seulement 2seances pédicure an, un peu grave je trouve, au regard des 1500€/an donnés, Je suis une senior qui ne dépense pas beaucoup de soins annuels, mais je suis prévoyante, au vu de ces mauvaises prestations, je m'inquiète pour l'avenir, à ce prix là ! Je me dois de me renseigner ailleurs ! Attention, ne tient pas ces promesses !

C
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Satisfait de vos prestations, pour le moment les montants me conviennent. Personnel très agréable, très serviable, à l'écoute du client et surtout très professionnel. cordialement

M
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Elle a un bon rapport qualité/prix mais c'est bien le seul et unique avantage de cette mutuelle et ce n'est pas suffisant pour y rester... Je n'ai jamais vu de ma vie une mutuelle qui demande un justificatif de paiement pour une simple consultation chez le généraliste... L'argument est que "lorsque la part mutuelle est réglée par le patient, le remboursement MNH s'effectue sur présentation du justificatif de paiement". C'est bien ce qui est adhérant, les mutuelles demandent d'ordinaire un justificatif les rares fois où l'on règle la totalité de la consultation. La carte vitale est censée avoir pour avantage d'être remboursé automatiquement justement ! Eh ben non, pas à la MNH ! Comment économiser de l'argent sur le dos des assurés ! Fuyez !

F
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

La pire mutuelle santé. À fuir. Je suis passée en mode CMU et j'en ai fait la déclaration sur mon espace MATMUT fin avril, mais MATMUT a continué à grassement ponctionner 40€ par mois comme si de rien n'était. Excuse fin juin lorsque j'appelle : "il fallait aussi envoyer l'attestation de CMU". Alors que la MATMUT n'ait pas accès aux données de la Sécurité Sociale, pourquoi pas (c'est quand même ce qu'on attend d'une mutuelle santé mais bref). Que la MATMUT ignore une notification de résiliation, pourquoi pas (en revanche quand vous les appelez une souscription = argent pour eux, c'est réglé dans les 24h mais bref). Mais derrière, que l'assuré doive deviner qu'il faut envoyer une attestation et cela sans avoir reçu aucune notification : erreur logicielle bien pratique. Une façon de gagner du temps, de ralentir les résiliations, et d'embobiner les assurés à l'usure. Après 4 mois d'appels téléphoniques, la MATMUT me doit toujours 120€ de trop-perçu, des cotisations qu'ils sont allées chercher sur mon compte alors que j'était au RSA + régime CMU depuis mai et que cela leur a bien été notifié en temps et en heures. Comme par hasard, les process pour débiter les assurés sont extrêmement rapides mais lorsqu'il s'agit de ressortir de l'argent, tout devient compliqué. Pour résumer, une mutuelle qui ne fait pas son boulot correctement, davantage préoccupée par l'enrichissement financier que par la couverture honnête de ses assurés.

D
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Une incompétence exemplaire, après 4 mois de non couverture mutuelle, j'ai enfin eu le sésame. Mon employeur avait fait les démarches dès le premier jour de travail et pourtant le dossier n'est traité que des mois plus tard. Voilà qui m'a retardé ma prise en charge, alors que c'est de la faute de la mutuelle.... Des opérateurs exécrable, doté d'un non-professionnalisme a toutes épreuves qui passent plus de temps à mâcher leur chewing-gum qu'à résoudre les problème des clients Une honte, des fainéants à l'état pur.

l
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

le service me satisfait , mais je trouves les tarifs un peu cher, cependant je souhaites conserver la couverture dentaire que j ai souscrit , car j aurais des soins a realiser

M
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je suis satisfait des services avec le monsieur au téléphone il nous a très bien expliqué c'était très clair et très gentil et patient part apport à certaines personnes que nous avons eu pour d'autres mutuelle

M
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Nous avons été radié quand mon conjoint a changé de statut et passé cadre, durant 5 nous n'avons pas été mis au courant, le tout en payant tout de même 60€ de mutuelle contre 40€ avant changement de statut.... Personne n'a été capable de nous prévenir.

S
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Mutuelle très médiocre qui ne sert à rien en tant qu'infirmière libérale. Le rapport prix/prestation est proche du nul. Si vous faites un burn-out ne comptez pas sur eux pour vous aider. Vous êtes seule au monde et vous n'avez que vos yeux pour pleurer…. De ce fait, j'ai dû arrêter mon activité et je ne peux pas résilier mon contrat dans l'immédiat. Il y a un préavis infernal qui n'en finit pas C'est insupportable et c'est un vrai scandale ! Un conseil : fuyez cette mutuelle pitoyable

C
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Attention !!!! Vérifier vos remboursements … ils ne respectent pas vos garanties et ne remboursent pas correctement. il faut les relancer sans cesse pour obtenir son dû. Inadmissible VU LE PRIX DE CETTE MUTUELLE. On se questionne sur la finalité de ne pas rembourser correctement les adhérents !!! prime de fin d'année pour les salariés à creuser ????

A
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Augmentation sans prévenir qui que ce soit , vu sur mon relevé bancaire!!!!!! Remboursement absolument nul et pourtant je paye énormément par mois . Conseiller qui n’en a rien à faire et qui ne cherche même pas des solutions à nos problèmes !!!!!!!! A éviter++++++