Tous les avis mutuelle santé - Page 257
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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vanesmoto21 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
MUTUELLE A FUIR!!!!!!! Bonjour comme pas mal de commentaire je mets une étoile parce qu'il faut en mettre une. Celà fait plusieurs mois que je me bats pour avoir la portabilité de mon contrat depuis septembre on me balade impossible de me connecter à mon espace lorsque j'appelle on me dit qu'on ne comprend pas pourtant que je suis bien affilié chez eux, qu'ils vont faire remonter mon dossier en urgence qu'ils ne peuvent rien faire de plus. Tous les 15 jours j'ai le droit à la même réponse, de plus les conseillers ne sont pas toujours agréable la dernière que j'ai eu m'a bien fait comprendre que je la gonflais et bien elle n'imagine pas comme moi ça m'exaspère!!!
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H
Horrible expérience Alptis a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Picsou Assurances : pour leur faire lâcher un kopek c'est la fin du monde. Tout est fait pour nous décourager et qu'on laisse tomber. Aucune réponse à mes messages écrits, il faut que j'appelle à chaque fois, pourtant en un an je ne leur ai pas coûté cher. Les opératrices sont gentilles mais c'est juste un cache misère. J'ai fait un retour de mon expérience à mon employeur pour l'informer que je ne serais jamais plus affilié chez Alptis. J'ai été chez COVEA, au GAN, chez MMA, à La Strasbourgeoise, chez AXA, jamais je n'ai été obligé de subir ce que j'ai subis chez eux. Mieux rien plutôt qu'Alptis. Le bon air des Alpes ? Rien que du vent, oui...
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M
Micky 56 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très bonne explication ,a l écoute ,attentive à notre demande très réactive , sympathique maintenant j attend mon expérience avec vos services dans l avenir pour que mon jugement actuel soit confirmée .
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R
Richard a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Personnel sympathique mais expérience utilisateur minable. Mettre des salariés en gestion des doléances, ce n'est pas tout ce dont on a besoin pour être satisfait d'un service. Si le fonctionnement est pitoyable, le service global en ressortira médiocre, c'est exactement comme ça que je qualifierai l'offre d'April. 1- Impossibilité sur son espace de gestion d'affiliation de rééditer les contrats en cas d'erreur, obligé de passer par la case appel pour se retrouver à télécharger un dossier papier on l'on doit soit même rayer les informations inutiles comme la mutuelle. 2 - Pas de retour par mail, nous recevons des courriers génériques nous invitant à télécharger des pièces jointes en lieu et place de simples réponses. 3- Aucune possibilité de s'assurer que certains de nos mails ne se soient pas perdus dans la nature, car il n'y a pas de suivi des réclamations sur notre espace en ligne. (Dans notre cas plusieurs prises de contact ont "disparues" sans laisser de trace, en dépit de l'accusé de réception reçu par mail) 4- Double prélèvement de l'URSAFF ET de April sans aucune raison valable. Avec un délais important de remboursement, même après plusieurs relances. Je pense que si le service ne se remanie pas de si tôt, ce sera très simple pour un concurrent plus moderne de se démarquer. Même si le coût est plus important. Rien ne va, c'est pitoyable de donner son argent à ce genre d'entreprise en 2022. A fuir.
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l
laurabeltran a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
AXA, le pire service qui existe, ne prenez jamais jamais cette assurance. Ils mentent, ils font tout pour que vous soyez seul, et ils ne veulent rien payé. La pire assurance qui existe. Je vous raconte mon cas: 3 mois pour qu'ils m'ouvrent la portabilité, 100 appels pour qu'ils ouvrent le tiers payant. Ma portabilité arrive dans 10 jours à sa fin et je ne peux toujours pas avoir mes lunettes car ils n'ont toujours pas ouvert le tiers payant dans leur système. Bien sûr, j'ai eu pleins de conseillers qui se contredisaient, l'un me disait que cela avait été fait, l'autre qu'il fallait le faire par téléphone, l'autre qu'elle fessait une réclamation, l'autre qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je sois patiente. 3 mois que je patiente, et voila que je conclu, qu'ils ne veulent juste pas prendre en compte mon dossier à temps, pour qu'il arrive à sa date limite et qu'ils disent que c'est trop tard. Voila comment les assurances font pour ne pas payé leur devoir. Voila pourquoi je vous déconseille absolument de prendre AXA;
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P
Pascale A a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis vraiment mécontente, ALESIO ADREA a oublié d'envoyer la carte d'adhérent et il est absolument impossible de les joindre par téléphone, et par mails ils ne répondent pas. Mais quel MÉPRIS des usagers ! Je suis vraiment en colère
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P
Pépère a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je viens de m'inscrire à la mutuelle. Bonnes explications de la conseillère et très agréable à la voix. Maintenant pour les prestations, nous verrons par la suite.
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M
M a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Merci beaucoup à mon interlocuteur Daouda qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, patience et sourire au bout du fil ! Bonne prise en charge!
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M
Marilou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Parfait très bon contact et bien renseigné .ils sont très aimables et aides à résoudre et trouvent une solution a toutes les démarches..très corrects merci à vous.
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S
Smile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Permis des propositions d’autres assureurs, April m’en a trouvé une couvre plus que les autres mais le tarif moins élevé. La conseillère était très aimable et serviable. Elle était très disponible mais pas trop insistante. Le seul bémol chez elle, elle parlait un peu trop vite. Ce qui est bien chez April, on peut personnaliser le niveau de protection sur chaque domaine. Le contrat et les informations sont très clairs et il n’y a pas ambiguïté comme certain courtier. Comme je viens de m’inscrire, je ne pourrai malheureusement pas juger la qualité du service et du remboursement pour le moment. J’espère pouvoir continuer de donner un avis positif sur April.
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lylou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Bonjour, Aésio ne répond pas au téléphone, bien difficile quand on a besoin de conseils ou renseignements. J'ai voulu augmenter mes garanties et je me retrouve avec des options inutiles qui soi disant sont obligatoires. Je pense que je n'ai plus qu'à résilier mon contrat.
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g
gllksd a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
1 étoile et si j'avais pu j'aurai mis zéro !!!!!!!! Cocoon assurance est la pire mutuelle !! Surtout n'allez pas chez eux. Cela fait depuis NOVEMBRE que l'on essaye de résilier un contrat chez eux ! Impossible !!! On a eu 5 conseillers qui nous assure que tout est bon et le contrat va être résilier mais JAMAIS ils n'ont exécuter la procédure on arrive pas à résilier ! La seule solution a été bloquer les cotisations mais de là ils nous menacent d'envoyer des HUISSIER !!! Alors que le contrat doit être résilier depuis au moins 3 mois !!! VRAIMENT LA PIRE MUTUELLE
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ophelie r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Très satisfaisante du service les prix sont attractifs pour les couvertures qu'ils proposent, je recommande à 300% APRIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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kassandra D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Les prix sont convenant Les soins sont pris en compte c'est super je recommande Une mutuel super convenable les prix sont abordable l'assurance qu'on adore
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K
Kaou a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Mentions spéciales pour mme saint auret réactivité professionnalisme agréable à l'écoute repond parfaitement au besoin je la remercie pour avoir su satisfaire les besoins de ma mère
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I
Ika a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Bonjour, Le service client n’est pas à la hauteur de ses clients professionnels. Aucune réactivité et beaucoup d’erreurs de traitements. Je déconseille fortement cette assurance qui n’a aucun sens de responsabilité ni l’écoute pour aider ses clients. Le service clients personne au bout du fil. Des attentes interminables et aucune réactivité !
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jef40 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Des réponses à toutes mes questions avec gentillesse, patience, et compétence ;Merci George. Dommage que les adhérents n'ont pas un interlocuteur attitré pour suivre leur dossier
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C
Caille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Sport avoir quelqu'un au téléphone :trop long n'ayant pas reçu ma carte de tiers payant 2022 je vous tel m'envoie 2021 pas très pro tout ça !!car je n'ai pas reçu ma carte par courrier
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P
Paquette a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
J'ai eu l'occasion de contacter plusieurs fois l'équipe de Santiane et à chaque fois j'ai rapidement un conseiller agréable au téléphone et des réponses précises à mes questions. Que demander de mieux?
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N
Ninasss a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Un réelle catastrophe . Apres une demande de resiliation en bon et due forme ,je finis enceinte et sans mutuelle après avoir eu cinq interlocuteurs ne disant pas la même chose. Et je suis en train de me battre pour avoir le papier que je demande depuis 2 semaines. Une honte.
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m
maxou a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
bonjour, je suis à groupama depuis 1982,j'ai aujourd'hui 73 ans ma femme 72, nous avons subit une transplantation rénale le20 janvier, sortis de l'hôpital le 27,j'ai tout de suite fait une demande d'aide ménagère auprès de groupama assistance qui m'a confirmé ma demande d'aide le 31 janvier auprès de l'admr de la balme de sillingy. l'admr n'a jamais rien reçu, après plusieurs coups de téléphones et mails,l'admr reçoit ce jour 21 février un dossier de groupama pour ma prise en charge. 4 semaines pour avoir une réponse,alors que ma femme a besoin d'aide depuis le 31 janvier. je suis très déçu.je vous rappelle pour info que je vous verse plus de 2600 euros par an pour mon assurance santé. Cordialement Ducruet Max
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Ema a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très bonne prestation et service client agréable et compétents. Site internet facile pour transmettre les documents. Assurance réactive Rapport qualité prix correct
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M
Mutu2€? a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour. Nouveau client assurance prise par mon employeur. Premier Renseignements pour lunette. Une catastrophe tellement claire j ai du rappeler une 2ème fois. Et bien Renseignements différents. Et là je sais toujours pas le montant de ma prise en charge. Il faut que sa soit l opticien qui les appelle. Donc je paye tts les mois en option 2 mais je sais le montant. Verspieten était beaucoup plus simple il suffisait d appelé je raccrocher j avait réponse à tout claire et net. La ....
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J
Julien I a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Très rapide et efficace ,contrat fait en 20 min super accueille dans le site et a sue rapidement me donner le devis et le contrat signé rapidement !!.
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K
Kiki a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Impossible de communiquer avec eux. Ne règles pas les problèmes. J ai demandé un devis dentaire à deux dentistes. J ai choisis le moins cher et pourtant la mutuelle ne lui donne pas l autorisation car la mutuelle reste sur le premier devis 1000 euros plus cher. Incompréhensible.
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Djamel A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Je suis satisfait de la souscription en ligne c’est rapide et efficace reste à voire si c’est une Bonn mutuelle quant je commencerai mes soin c’est bien
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V
Vicky a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Impossible de les joindre par téléphone, adresse mail et adresse trouvé après de multiples recherches. N'ont pas respecté les condition demandées et assuré au moment de l'adhésion.
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Elisabeth M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Tous est OK rapide simple est efficasse en a peine quelque clique peut être à modifier formule selon les besoin satisfaite je recommande sur les début a voir par la suite
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Diva Gaïa a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Très déçue par cette mutuelle à laquelle je viens d'adhérer, plus chère et moins bien remboursé qu'avec la précédente... J'ai été contactée par téléphone, tout semblait merveilleux !!!! De plus injoignable au téléphone, une opératrice décroche en donnant une adresse mail afin de formuler ma requête et demander à un responsable de me rappeler, mais 5 jours après aucune réponse ...ça commence très mal
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c
corbiset M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Les prix sont un peut Cher en vu de l'offre que j'ai choisi .un geste commercial serait le bien venu , pour pouvoir vous recommandé a mon entourage . Cordialement
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N
Natacha g a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Je suis satisfaite du service.je le recommaiderais.prix raisonable.service internet très bien fait et rapide d exécution. Tres bien explique. Excellent
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J
Jean eddy G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
Je suis satisfait du prix Je suis satisfait de la prise en charge rapide de ma demande Satisfait des documents reçu rapidement Satisfait de l accompagnement
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p
potirone a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Au niveau maximum de couverture le remboursement d'une couronne céramique a prix modéré 440 euros m'a laissé un reste à charge de 200 euros, soit le même montant que le niveau de base. En fait, la MNT rembourse correctement les soins auxquels vous n'avez pas accès et vous matraque sur des participations mutuelle minables sur les réelles prestations courantes et c'est le jour où vous avez des soins que vous découvrez la stratégie MNT. Quand je vais chez le dentiste, il me reste 200 euros à charge. (Pour des inlay core). Je vais m'adresser à mon employeur qui a passé le contrat pour illustrer ce qui se passe avec la MNT . Le ressenti de mes collègues est identique. Je pense qu'il faudra ne pas renouveler ce contrat et le niveau supérieur niv 3 est à un tarif exhorbitant quand on constate des remboursements au final bas de gamme. Hyper déçu. Seule la participation employeur est attractive.
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g
greg-dab a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je suis client Alan depuis 2019 je crois (dans 2 boîtes différentes). Et malheureusement je trouve que l'expérience c'est beaucoup dégradée. Au départ, c'était génial : appli bien pensée, site hyper efficace, support réactif. Mais depuis quelques mois, je les trouve vraiment à côté de la plaque. Le service client met des plombes à répondre et répond souvent de manière non adaptée. Et pour certains remboursements, ça traîne vraiment des pieds : il faut parfois 2 échanges d'email pour arriver à faire passer une dépense.
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Daille42 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Mutuelle à fuir d'une incompétence total très chère ne rembourse jamais rien 45 euros par mois pour aucune couverture à fuir absolument Malakoff humanis n'est pas une mutuelle
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j
jp a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
explication claire, nette et avec le sourire en plus. Très satisfait...J'ai pu régler plusieurs problèmes sans délais d'attente Très satisfait de cet entretien téléphonique.
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m
michelebordes2000 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Mutuelle assez cher mais remboursements à peu près corrects. Dommage qu'elle aumgmente régulièrement.. j'ai cherché à savoir si elle remboursait l'homéopathie, une certaine somme, bien sûr, incapable de me répondre....
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O
OLESIRE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
satisfaite des tarifs, je recommanderai april assurance
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N
Nene D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis satisfait pour le moment voir sur le long terme et les remboursements Souhaite un remboursement automatique avec ameli voir si ça fonctionne les remboursements automatiquement
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ane a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
mauvaise gestion erreur sur le destinataire de l' accord a devis suivi client déplorable et permanence telephonique assurée par des individus incomptétents grossiers et agressifs
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