Tous les avis mutuelle santé - Page 254

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Attention si vous réfléchissez à souscrire à la MGEN. ça fait 5 mois que ma demande de résiliation a été envoyée et on me fait toujours poireauter. Impossible de les joindre sur leur hotline, quelque soit l'heure à laquelle je les appelle, on m'annonce que le service est saturé d'appels et ça raccroche automatiquement. Je les relance sur la messagerie de mon compte en ligne, toujours sans réponse. Je prends un rdv téléphonique avec mon conseiller personnel pour une raison détournée, j'arrive enfin à avoir un interlocuteur, il me dit qu'il ne comprend pas que le dossier n'ait pas été traité, qu'il s'agit d'un beug, que le service des désinscriptions va me recontacter prochainement pour régler ça au plus vite. Un mois d'attente et de multiples relances et toujours rien. C'est scandaleux. On se moque de moi. Aucun respect pour le client, surtout à partir du moment où il a annoncé qu'il part, on l'ignore et on le fait payer encore un maximum de mois. Je ne recommande MGEN à personne. Leurs pratiques sont immorales, ils sont nuisibles.

L
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

A fuir. Au début pourtant l'histoire d'amour commence bien. Tout est beau et rose. Réactivité et disponibilité de vos interlocuteurs. Par contre une fois que l'adhésion est effective, plus personne pour s'occuper de vous. Me concernant, je suis adhérent de cette mutuelle depuis mars 2022. Fin juillet j'ai pris contact avec eux pour leur indiquer que j'avais changé de domiciliation bancaire. Depuis cette date rien n'a été fait. Je ne cesse de leur envoyer mon nouveau RIB ainsi que l'autorisation de mandat SEPA, et ils continuent de prélever sur mon ancien compte. Je me retrouve ainsi à découvert avec à la clé des frais bancaires. A chacun de mes appels je fais face à des explications différentes, et à ce jour tout n'est pas réglé.

o
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

pour moi tout va bien meme en payant la partie mutuelle avec les professionnels de sante qui ne travaillent pas avec les mutuelles aucun commentaire négatif que je ferai

Z
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

vos collaborateurs sont à l'écoute souriant, explicite. tout d'abord Adrien avec qui j'ai signé mon contrat parfait. j'ai rappelée pour la création de mon espace j'ai eu Elisée charmant toujours souriant et au téléphone ça s'entend ne changeait rien

R
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Changer de mutuelle n'est pas une décision aisée, tant de critères sont en jeux. Très bon accueil de ma conseillère qui a une très bonne connaissance de son métier. Pour lui faciliter son travail, j'aurais dû lire la 1ére page de mon contrat sur laquelle il est donné les coordonnées du service relevant : 1) de la souscription de contrat 2) de la gestion et vie du contrat. Merci à elle.

A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La relation client est cordiale et bienveillante, les conseillers sont à l'écoute et calés dans leur domaine. Je suis satisfait du service et je n'en ai pas changé depuis 14 ans.

L
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

je n’ai rien en particulier, j’ai fait un comparatif et sur Furet et April était le moins cher du coup j’ai opté pour leur mutuelle. la souscription était plutôt simple a voir les remboursements maintenant

s
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Comme je viens de m'inscrire je n'ai pas encore d'avis sur les remboursements ( délai et niveau ).Par contre jusqu'à maintenant le courtier est trés à l'écoute

F
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

A fuir au plus vite Cela à commencer par mon adhésion en janvier par mon employeur je reçois ma carte et ma date de naissance pas la bonne. Il me refont la carte et là je constate pas de télétransmission avec la cpam Je les appelle et on me dit qu’il y un problème je ne suis plus affilié chez eux et que j’ai un autre compte qui est ouvert dans le nord bonne blague !!! J’en parle à la comptable du boulot elle me dit pour nous est ok . Après plusieurs semaines il me rappelle en disant que tout est bon Mars j’ai un accident au boulot et là toujours pas de virement de leur part pas de télétransmission ils ont cherché pourquoi mais pas de réponse pendant un mois .j’ai moi même trouvé le problème le numéro de sécurité sociale sur la carte n’était pas le bon j’ai donc renvoyé une attestation de sécu.enfin je me dit c’est bon je suis sorti d’affaire.en faite non car il ont envoyé les indemnités sur un compte qui n’était le mien pourquoi ?? Va ton savoir.. Pour vous dire que surtout n’allez pas chez eux

S
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup

A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

les prix sont convenables, ayant un revenu très pauvres je suis contente de l’avoir choisit Je recommande aux personnes celle ci d’assurance, j’adore !!

V
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

Conseiller à l’écoute, je paye moins pour de meilleures garanties, il s’est occupé de la résiliation et j’ai pas eu souci. J’utilise l’application qui fonctionne bien, les remboursements sont rapides. Très satisfaite de cette mutuelle avec de vraies valeurs mutualistes !

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Je suis satisfaite du service d’adhésion en ligne simple et rapide. La prise en charge est également suffisamment rapide pour avoir accès aux soins rapidement.

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Je suis satisfaite du service. Les Prix sont super abordables. Devis super facile à comprendre et le logiciel pour signer le contrat est très facile à comprendre et à utiliser

C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Bonjour Vous êtes génial car vous répondez très très rapidement à tt les messages et mails Merci bcp J’avais fait une erreur et vous avez fait le nécessaire ??????

C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Je ne suis pas déçu, ce qui m'a été communiqué est la réalité! Mutuelle très réactive et très bon rapport qualité/prix, je la recommande fortement et je leur ferais de la publicité.

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!

M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Très bien bon service merci a vous pour ce devis qui couvre bien les soins niveau prise en charge c aussi très bien. Pour la qualité prix c vraiment.pas mal

A
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Ne répond à aucun courrier concernant les retraites oubliées. Cela fait plus de 3 ans que ça dure. S'il faut vous écrire en recommandé AR il faut le dire !

V
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Chez allianz pour tout depuis des annees bien sûr les 2 premiers mois gratuits la 1ère année et ensuite les prix grimpent ! Bref jamais changé pour autant et c'est un tort... Aujourd'hui gros problème d'accident reversée par un véhicule en 08 2021 toujours aucune indemnité... une honte l'agence ne répond même plus à mes mails bref obligée de prendre un avocat ! Mon chien s'est fait attaquer par un chien cat 2 en mai 2021 là aussi toujours rien en remboursement ils ont du retard ds les dossiers ! Des bras casses oui ! Terminé j'enlève tout et j'ai trouvé l'équivalent en moins cher! Je ne recommande pas Allianz tant que vous payez tout va dès que la vapeur tourne c'est plus la même !!!

P
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle je le ferai Ils sont en dessous de tout en terme de réponse sur leur site internet malgré des envois très largement dans les délais soit 11 jours et aucune réponse la veille d'une intervention chirurgicale Malheureusement ce n'est pas la première fois et rien ne change

E
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

JE SUIS SATISFAITES... LES PRIX ME CONVIENNENT, J'AI TROUVÉE L'OFFRE DONT J'AVAIS BESOIN EN URGENCE POUR MA GROSSESSE ET MON ENFANT. JE PRENDRAIS BIENTOT POUR MON CONJOINT.

G
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Bonjour Bon contact avec le courtier Bon contact avec un agent de la mutuelle pour vérification de 3 points. J'attends novembre 2022 data laquelle ma nouvelle mutuelle prendra effet.

R
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022

Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Tout leurs problèmes de fonctionnement... Et le faite de toujours justifier nos avances de frais... Ils le voient bien qu'ils n'ont rien payé. Et pour changer de niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!

C
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Probleme de résiliation: Ayant voulu changer de mutuelle a l'échéance du 1er Mai 2022, ma demande a été faite 1 jour trop tôt et de ce fait a été refusée bien que j'ai réitéré ma décision dans le mois précédent la date de fin de contrat. Ma décision de changer de mutuelle vient du fait qu'étant pris a 100% par la SS, April n'avait pas pris en compte cet état et mon tarif était plus élevé qu'une autre mutuelle qui a su mieux me conseiller. Aujourd'hui APRIL transfère mon dossier au contentieux et me réclame le paiement des mensualités passées alors qu'ils n'ont procédé a aucun remboursement depuis la date de ma demande... Refus abusif ou Vente forcée??? ceci mériterai d'être porté devant un médiateur de la république mais même cette option n'existe pas chez APRIL. Ils contrôlent tout eux-mêmes

M
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Très bonne mutuelle !!!! pas donnée mais dans la moyenne vu niveau remboursement Pour le dentaire, c'est toujours un peu juste comme couverture ! A améliorer

G
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Echange téléphonique de ce jour très clair, j'ai obtenu rapidement et très distinctement les réponses à mes questions sur mon contrat santé. Opératrice efficace

a
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je pense que les remboursements pourraient être toujours mieux concernant le dentaire et la vue. L'accueil et la prestation des conseillers sont très bon.

S
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???

E
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Bonjour, je ne sais pas encore, je n'ai pas eu besoin des services de cette mutuelle dans l'instant a voir dans l avenir si elle comble mes attentes. Cordialement

C
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

CA fait un budget chaque mois, mais l’efficacité est au rendez vous. les appels téléphoniques sont rapides et les renseignements précis. Rien à redire......

R
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Une équipe active et performante qui accède à toutes vos requêtes rapidement ! Des instructions claires et précises, ils nous guident aux travers des étapes sans perdre patience par nos erreurs ! Je recommande

S
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

J'ai eu tous les renseignements par un interlocuteur très compétent. Bonne mutuelle. Pour le moment les remboursements et devis sont traités en temps et en heure. Bons services.

j
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Coverity est la garantie la plus correcte de toute les mutuelles auxquelles j'ai souscrite leur tarifs sont raisonnables et les garanties sont conséquentes et de surcroit concernant les remboursement pas de grand délai d'attente très efficace je suis assez surpris quand même mais de manière agréable

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Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

suite à un appel avec plusieurs questions, mon interlocutrice a prit le temps de m'expliquer point par point. Personne très sympathique et a su m'aiguiller correctement.

b
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

je trouve les tarifs élevés, il y a beaucoup d'offres de garanties et je suis un peu perdu. j'attends un prochain rendez vous avec un commercial sur toulon pour en savoir un peu plus

H
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Je suis satisfaite par la rapidité et la clarté des offres. Un site très bien fait et des offres bien expliquées. Une plateforme très efficace pour une souscription rapide !

R
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Je suis satisfaite du service pratique en ligne qui evite de l’attente dans bon nombre de bureaux le prix est tres satisfaisant pour une famille cordialement

É
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Des tarifs mensuels de plus en plus élevés et des remboursements quasi inexistants. L’intérêt de conserver une mutuelle se pose vraiment vu les montants précomptés mensuellement et les restes à charges systématique qui doivent être payés et en constante augmentation.

F
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 24/05/2022

Mon contrat est arrivé a son terme le 31 juillet 2022, nous sommes le 1er octobre, ces braves personnes continuent de me prélever ma cotisation. Au téléphone on me répond que ce n'est pas possible. Je suis écoeuré