Tous les avis mutuelle santé - Page 258

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Une honte. Ne merite aucune etoile. Totalement injoignables 2 mois pour mettre en place la teletransmission avec la secu. Jamais inscrit sur le reseau carte blanche necessaire pour traiter avec mon opticien. Je resilie immédiatement avec effet à la première date anniversaire de mon contrat. Tout cela pour économiser quelques sous je regrette vraiment mon ancienne mutuelle

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M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis très satisfait super efficace très intéressant Le plus c question dentaire ce qui est pour moi plus important que tout et cela qui m’a attiré chez vous

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K
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Je suis satisfait du service mutuelle que vous proposez merci april de vos garanties je vous conseillerais bien cordialement Mr b Kevin merci de votre

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L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Je remercie l'opératrice pour son professionnalisme, son attention et sa grande patience pour la réalisation de ma démarche et son aboutissement, malgré la mauvaise connexion "dû au bruit autour de moi". Merci Cordialement

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D
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

J'ai souscrit en juillet 2021 un contrat mutuelle auprès de la mgen et depuis rien ne va. Mon dossier n'est toujours pas validé ,un imbroglio de toute façon ils vous répondent qu' ils n'ont pas la main c'est rassurant surtout que je n'ai été encore remboursé de rien . A peine arrivé que je pense à partir

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C
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

PIRE MUTUELLE, contrat souscrit avec une entreprise, il faut se battre pour obtenir des remboursements, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement datant de presque 1 an. Alors on arrive à avoir rapidement quelqu'un du service client mais c'est pour vous balader, vous disant à chaque fois qu'il manque un document (alors que tout est en règle) ou que cela va être "traité dans les plus brefs délais" avec leur plus plates excuses, histoire de vous donner un os à ronger. Traduction "plus brefs délais" = vous n'aurez jamais votre remboursement.

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M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Très mécontents assurance santé ''NEOLIANE'' Frais dentaires toujours pas remboursés. Je déconseille NEOLIANE car ils ne sont pas sérieux... A fuir!

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c
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je n'aurais jamais cru devoir donner un avis défavorable à Probpt, 30 années que nous réglons des cotisations complémentaires santé, que nous avons épargné sur des livrets pour nos petits enfants pour en arriver à un refus de faire une attestation pour que je puisse bénéficier d'un remboursement forfaitaire de 15 euros pris en charge par l'état qui est mon employeur (decret à effet au 01/01/2022). La raison invoquée est que nous n'avons pas de contrat collectif: logique puisque mon mari est en retraite depuis 4 ans et malgré le montant élevé de la cotisation, nous sommes restés à Probtp en individuel et puis le décret n'évoque pas du tout cette restriction. Ce que je ne comprends surtout pas, c'est cette position !! Où est le coté solidaire que l'on est en droit d'attendre d'une mutuelle, en quoi cela gène Probtp que des adhérents puissent être aidés par leur employeur, cela ne sort pas de la caisse de cette mutuelle!! J'ai fait une réclamation le 10 janvier, ils m'ont dit avoir 2 mois maximum pour me répondre. J'attends et je ne comprends toujours pas....

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E
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je vous décommande fermement cette mutuelle et vous en donne les raisons: J'ai été appelée pour une proposition de mutuelle santé. Je me suis rendue compte que leurs propositions de garanties étaient inférieures à ma mutuelle existante et j'ai donc envoyé une lettre recommandée de renonciation dans le délai imparti, à savoir moins de 14 jours après l'acceptation. A la suite, après l'avoir réceptionnée, des personnes m'ont appelée pour me demander les raisons de cette résiliation. Cela prouve bien qu'ils l'ont reçue!. Cela ne les a pas empêché de prélever une première somme sur mon compte bancaire, que j'ai du faire annuler par ma banque. Aujourd'hui, je reçois un recommandé avec accusé de réception de menaces si je ne règle pas une nouvelle somme bien sûr avec des frais. Je voudrais éviter à d'autres futurs adhérents une telle mésaventure!.J'avertis les médias, à savoir: UFC Que CHOISIR et l'ACPR. s

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L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Un contrat a 70 euros par mois pour juste l hospitalisation, mais alors que 50 pct des hospitalisations se font en ambulatoire macif mutuelle me prend en charge les dépassements d honoraires que si il y a une nuit à l'hôpital ?? Sur 3 hospitalisation en ambulatoire et 500 euros de depassements, je n ai reçu aucun remboursement. La pub est à revoir , faut qu ils disent que les clients ne sont pas des numéros mais des vaches à lait. Je cherche une autre mutuelle.

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J
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Nouvelle adhérente depuis peu de temps, j'ai pu obtenir des informations claires et rapides concernant mes différentes demandes et attente, ceci sans délai.

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C
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

A fuir!!!! obliger de vérifier tout....les remboursements ne se font pas automatiquement, la carte de tiers payant pas à jour, des interlocuteurs incompétents bref une liste interminable pas cher mais complètement nul nul!!!!!

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L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait du service en ligne très claire en termes de tarifs et de devis, facile à sélectionner. Par contre : impossible d'avoir qui que se soit au téléphone !

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G
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

VIASANTE Lamentable, 50 % d'augmentation en 1 an, des prestations en dessous de ce que je pourrais attendre. FUYEZ avant qu'ils de vous FAIRE AVOIR. J'ai adhéré à cette assurance l'année dernière et j'attends 1 an pour repartir. J' ai suivi les conditions promises verbalement lors de la souscription, puis, j'ai validé sans reprendre poste par poste comme j'aurai dû kleptomanies faire.

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C
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Exemple 840 euros frais de prothèse dentaires (prothèse provisoire et permanent) remboursement de la MGEN 49 euros !!! La sécu 130 euros… Voilà le niveau de remboursement de cette mutuelle

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A
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

N'applique pas les 100% santé, par contre mon correspondant Samba très agréable et très clair dans ses explications. Cela fait un mois que cela dure j'attends enfin une réponse à ma réclamation

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J
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Modification du contrat: baisse des garanties et explosion du tarif de 60 à 87 €. Je résilie...Et ils continuent de me prélever!! Très difficile de les joindre- ne répondent pas au téléphone, et je n'ai plus accès à l'espace client, n'ayant effectivement plus de contrat chez eux...HONTEUX

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D
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

j'ai réussi à créer mon espace adhérent au bout de 2jours grâce à Assalane queje remercie vivement pour son écoute et a débloqué enfin mon problème, il semblerait que mon N°de portable avait été mal noté... mERCI encore à ce Monsieur .

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S
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, je viens de prendre ma retraite après 42 ans de loyaux services de l'éducation nationale et de mutualiste MGEN, mon traitement est descendu de plus de 20kE et j'ai toujours le même niveau de cotisation c'est à dire de 148,50 E mensuel et des niveaux de remboursements faibles!...J'ai pris la décision d'en partir.....J'ai pris une mutuelle à la MACIF et j'économise 600E annuel avec une protection nettement meilleure. Aussi ai-je vu un article dans un journal de consommateurs qui faisait l'étude entre la MGEN et la MAGE deux mutuelles qui s'adressent aux personnels de l'éducation une différence de cotisation de plus de 20 000E sur une carrière. La Mgen est très cher.....

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p
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

j'ai reçu mon contrat niveau de remboursement pas satisfait, service client horrible j'ai regretté d'avoir changer ma mutuelle ils ont comme meme des conseillers corrects.

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v
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Nous avons résilié le contrat pour ma fille au 31 décembre 2021, mais depuis, APRIL bloque toujours la transmission automatique sur Ameli et refuse de l'annuler me disant que c'est la CPAM qui doit le faire. Ce que dément la CPAM. C'est bien APRIL qui a fait le nécessaire au début et doit donc le faire également lorsqu'il y a résiliation. Je suis bloqué avec la nouvelle mutuelle pour la transmission automatique, car il y a maintenant 2 mutuelles inscrites sur Ameli, c'est honteux.

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d
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

suppressions télétransmissions impossible après résiliation 3 visite a l'agence 4 contact téléphone résilier 12 décembre 2021 aujourd'hui 18 février toujours aucun résultat

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P
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

SS très bien et bien explique j'ai par eux vision de personne et j'espère de recevoir ma mutuelle et toute mes constat a mon domicile pour les remboursements en 24h

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N
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Très gentille réponse et très explicite de la chaleureuse mme Fatima Zahra k et de ses très bonnes explications et de son amabilite de sa courtoisie et sa politesse

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M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis tres satisfait du service en ligne, le prix et la faciliter d'inscription de cette mutuelle, j'espère qu'il rembourse bien et vite. Je retournerai bien sur pour 2eme commentaire

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Super accueil de l'autre côté Maria très sympa très clair à l'écoute très satisfait de l'échange globalement satisfait de l'assurance pour le moment????

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Nul et Nul, c'est quoi cette mutuelle, ca fait 27 ans que je suis dans la fonction publique et j'avais la Mutame avant ( super mutuelle ) remboursement quelque jours après les soins, mais mon employeur à changé pour MNT et moi aussi bien sur je fait confiance, et bien je regrette amèrement, en effet il faut attendre des mois pour être remboursé des frais de soins, c'est incroyable et impossible de les joindre par téléphone, les frais s'accumules c'est du jamais vu, je trouve ceci inadmissible sans aucun respect pour les personnes.

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N
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Assurance pas sérieuse Nous sommes assurés depuis le 1er novembre 2021 et avons eu une carte de tiers payant valide 3 mois jusqu'au 31/01/2022 Depuis plus moyen d'avoir une nouvelle carte de Tiers payant Les échanges téléphoniques n'aboutissent à rien, les mails non plus sauf à des promesses sans suites Explications données : problème informatique depuis début janvier Tout ça n'est pas sérieux Je ne peux pas bénéficier du tiers payant et suis donc obligée d'avancer les frais mais les prélèvement, eux, sont effectués en temps et en heure Le service promis n'est pas assuré et je regrette amèrement de m'être laissé embarquer dans cette galère J'ai l'impression de me battre contre du vent alors que je ne veux qu'une carte de tiers payant qui m'est du

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Incroyable, je me suis demandé si c'était bien la Mutuelle du Ministère de la Justice, ou un assureur véreux intéressé par le profit. Et dire que nous avions l'obligation" de souscrire auprès de la MMJ à notre entrée à l'ENAP. Moi même fonctionnaire du ministère de la Justice depuis plus de 10 ans je me rends compte que depuis des années mes droits sont suspendus mais les prélèvements eux sont bien maintenus. Mon interlocuteurs s'adresse à moi comme avec un ton plus que condescendant, et me précise qu'elle n'est pas payée pour me parler correctement. Aucune réponse à mes nombreux mails. Je vas entamer une procédure judiciaire

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t
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

impossible d'envoyer un mail via le site ou l'application. Mais franchement c'est quoi cette façon de procéder? un message, un devis, un mail impossible de les contacter. Finalement est-ce bien légal tt ça de bloquer l'accès au remboursement ?

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Je n'ai jamais souscrit à cette assurance, je n'ai rien signé je fait l'erreur de répondre à un appel téléphonique ce que je ne fais jamais!! Malgré plusieurs mail ou ils m'assurent que mon contrat va être résilié je suis toujours prélevé tous les mois.

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D
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Très bon conseil très patient. Il m’a suivie jusqu’à la fin de ma saisie pour envoyer une facture. J espère que je retomberais sur se monsieur. Très satisfaite

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis très satisfaite de mon côté des conseils donnés par Cocoon pour choisir ma mutuelle santé. L'achat est ensuite très simple et m'a rassuré, puisque la personne qui a géré mon dossier m'a envoyé un lien pour payer en ligne de manière sécurisée (je n'ai pas eu à donner le numéro de ma carte bancaire). Je recommande cette mutuelle.

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a
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité a voir dans le temps j'espere etre pas trop déçu, le prix est abordables j'ai fait plusieurs comparatifs

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d
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

satisfait globalement et après un contact telephonique pour un probleme de connexion j'ai été tres bien accueilli et aidé pour résoudre mon probleme avec beaucoup de patience

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C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Bon accueil téléphonique, une réponse à ma question m'a été apportée et ce rapidement. A chaque appel une solution est trouvée et je n'ai pas à y revenir.

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R
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Je suis Très très satisfaite de mamadou tout était parfait il m a accompagné tout au long de mon appel téléphonique il a répondu à toutes mes questions de façon très adaptee

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C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Très bonne accueil téléphonique ,merci ibrahima à été très cordiale, très bonne explications je l en remercie je ne me suis pas encore servi de ma mutuelle pour l instant cordialement MM Desmet

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

J'étais chez April pour ma mutuelle d'entreprise, quand j'ai changé d'entreprise, la nouvelle ne proposant pas de mutuelle j'ai souhaité rester chez April. Leur outil de signature en ligne est très pratique, leurs prix sont clairs et leurs devis adaptés à nos besoins !

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P
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

JE SUIS SATISFAITE POUR LE MOMENT. IL FAUT VOIR AVEC LE TEMPS. INSCRIPTION RAPIDE ET CLAIRE SUR INTERNET. JE REFERAIS UN AUTRE AVIS DANS QUELQUES TEMPS.

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