Tous les avis mutuelle santé - Page 279

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

rapide et simple j espere avoir entiere satisfaction par la suite en cas de besoin de soin et de remboursement pour les medicament et hopital et suivie

K
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Mutuelle à fuir ! Aucun remboursement effectué alors que la télétransmission est effectuée. Il faut sans cesse les relancer, pour à la fin ne rien avoir. Ne répond à aucune demande Partisane du moindre effort et surtout partisane pour ne pas rembourser ses assurés. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise mutuelle alors que je paye la plus grosse option.

S
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

Un service minable, une demande de portabilités qui dure 2 mois et demi, à chaque conversations téléphoniques j’ai différentes version pour leur envoyer des documents, les conseillers sont incompétents et incapables de donner une réponse correcte. Les soins dentaires de mes enfants et moi sont resté à moitié à cause de cette réponse tardive.

N
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Étant assurée au paravant en tant que salarié j’étais satisfaite à 100%. Je le sentais obligé de souscrire à nouveau chez April. Je ne regrette pas .

M
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je suis satisfaite de la rapidité et l'efficacité du service qui a pu répondre à tout mes besoins. Ils ont pu me fournir ce dont j'avais besoin et je me sent sereine d'avoir souscrit un contrat chez eux.

P
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je viens de recevoir le tarif 2023 …près se 10% d’augmentation ?? Sans cause particulière âge ou autre , sans aucune explication concernant cette augmentation ,sans aucune amélioration des prestations , cela est sans doute dû à la guerre en Ukraine ou peut être à cause de la hausse de prix du gaz ou de l’électricité ou tout simplement la mutuelle profite de ces événements pour profiter d’augmenter ses tarifs , faut bien qu’elle chauffe ses locaux !

J
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Appelé pour souscrire 2 fois : au bout de 5mn ça coupe. Ça ne donne pas du tout envie d y souscrire. J ai remarqué dans les avis 1 personne signalant qu on l avait obligé à donner son avis. chez April. Résultat si l on compare avec les notes des autres assureurs qui sont parfois catastrophiques parce que seuls les mécontents donnent leur avis, les des sont truqués.

K
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je suis satisfait de l'expérience réalisé sur leur site et de la prise en charge facile à réaliser en quelques minutes c'est fait je suis couvert et à un prix très abordable

P
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

FUYEZ Mutuelle très chère comparée à d'autres pour les mêmes prestations. Ils ont mis 6 mois avant de mettre en service la teletransmission avec la caisse maladie et pendant ce temps ils leur manquent toujours un justificatif pour effectuer les remboursements justificatifs qu'il faut envoyer plusieurs fois car ils ne les reçoivent pas soit disant. Même pour résilier c'est hyper compliqué ma première demande a été refusée car délai dépassé de 2 jours. La seconde fois je m'y suis pris le 15 septembre 2022 pour une résiliation le 31 décembre sans nouvelles je les recontacte le 25 novembre. Là ils me disent qu'ils n'ont pas le courrier je leur renvoie donc la lettre de résiliation et la copie de l'avis de réception du 20 septembre. Aujourd'hui 03 janvier 2023 je suis toujours sans nouvelles de ma résiliation par contre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat etait reconduit automatiquement pour l'année en cours. Bien sûr je ne vais pas en rester là. FUYEZ...

F
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Bonjour à tous, Concernant la mutuelle génération Je suis entièrement satisfait en particulier par le service client qui répond rapidement et efficacement à mes attentes. De plus, l'attente téléphonique avant d'obtenir un conseiller est très raisonnable (moins d'une minute lors de mon appel)

D
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je suis satisfaite des propositions presente. prix intéressant et attractifs. Rapide et efficace. Prise en charge très rapide. Je conseille April. C'est un site a recommander.

c
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 16/07/2022

Bien que les tarifs semblent attractifs, le service client est déplorable et leur stratégie consiste à demander sans fin de nouveaux justificatifs médicaux afin de ne jamais indemniser. Dans notre cas plusieurs mois après un arrêt maladie pour anxiété, il nous est désormais demandé des documents relatifs à une scoliose.. après avoir renvoyé toute sa vie médicale depuis 5 ans..

A
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

explications très claires et proposition en adéquation avec nos besoins. De plus, le rapport prestation/ cotisation est plus favorable que la majorité des complémentaires consultées par ailleurs.

S
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Bonjour, devis, souscription. Tout est rapide, simple et efficace. Les garanties du contrat sont bonnes et satisfaisantes, bien expliquées et bien détaillées.

É
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Bon rapport qualité prix . A voir sur du long terme. Souscription rapide et efficace, tout peut se faire en ligne. J'attends de voir comment se passeront les prises en charge dans le réel

c
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Accueil professionnel, aimable, précis, agréable. Les renseignements fournis m'ont permis de compléter mon dossier. merci encore pour cette assistance

E
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

J'espère pouvoir être remboursée dans mes futurs soins. Je suis actuellement en période de grossesse et j'ai donc eu besoin d'urgence d'avoir une bonne complémentaire santé.

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

impossible de joindre le service commercial au téléphone après 3 heures de tentatives. j'étais à deux doigts de laisser tomber la souscription en faveur d'une autre mutuelle

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfaite des prix, je n'ai toujours pas eu l'occasion de tester la prestation. J'attendrais de voir lorsque je tomberais malade.............

L
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfait au service qu'ils ont fournis. Le prix me convient, économisé pour la section dentaire. Les explications sur les conditions sont bien claires.

M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

A fuir. Une honte. L'organisation de la société est faite de façon à rendre impossible les demandes de remboursements ou de prise en charge de contrat. Personnellement, je n'ai pas pu faire valeur une assistance dépendance pour mon père. Maintenant il est décédé et l'on lui demande toujours des certificats médicaux. Communication 0. Service qualité inexistant.

A
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Très rapide super, les démarches en ligne sont très simple, les documents clair et bien présentés. L’application sur iPhone me semble intéressante surtout avec wallet

H
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

La MGP est une bonne mutuelle quand on sollicite une gamme en adéquation avec ses besoins propres. La couverture PRIMO est un plus pour les professionnels dont le salaire est composé en partie de prime. Cela fait déjà plus de 13 ans que j'y ai souscrit et j'y suis toujours merci à eux pour l'accompagnement de ma carrière à chaque étape.

P
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

J ai eu un Parfait accueil la dame m à parfaitement Renseigné Elle a été tres efficace et très concise je vous remercie de cet intérêt Merci et bonne année

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfait d'April assurance Merci pour votre travail. Continuez à proposer des offres aussi basses et aussi intéressantes. Bonne année 2030..

B
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

mutuelle très professionnelle et responsable, un conseiller super qui est présent a chaque appel, merci a Fouad pour son professionnalisme. quand je voie des commentaires que cette mutuelle est injoignable, faites le bon numéro indiqué sur vos prestation le 04 ou 07 et non le 01 qui répond jamais... en 2 mots QUALITE PRIX ....

a
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Aucun service. En glissant, mon épouse ( plus de 70 ans) s'est fracturé le col du fémur il y a deux semaines. Nous contactons la Mgen afin de voir quelles aides ou soutiens peuvent lui être apportées. Je souffre de plusieurs handicaps qui ne me permette de lui venir en aide. Réponse de la Mgen : "voyez avec son assurance "auto" nous nous considérons que c'est un accident...." Et alors ?? Nous recontactons la Mgen car des séances de rééducations sont prescrites. Elle ne peut pas se déplacer et son médecin est absent 10 jours.. Nous utilisons la consultation en ligne de la MGEN. Pour seule réponse et sans la moindre assistance la réponse est : "nous ne pratiquons pas ce type de service, demandez de la kiné à domicile". Vous savez bien que c'est devenu impossible. Et si c'est possible pourquoi ne délivrez vous pas d'ordonnance ?? Vous ne servez à rien, vous n'êtes d'aucune utilité et vous ne délivrez même pas le moindre conseil. Vous ne faites plus votre métier et vous ne faites que de la communication. Contrairement à vos affirmations vous n'apportez aucune aide. Publié 02012023

M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Cela fait 18 mois que je suis chez eux. Ils sont très difficile à contacter: il est tres difficile d'accéder au chat et il n'y a pas de numéro de téléphone. Par ailleurs, vous pouvez oublier les remboursement "médecine douce". Ils font tout pour ne pas rembourser: vous demande 4 fois une nouvelle facture avec à chaque fois une mention supplémentaire dans la facture et "promis cette fois c'est la dernière modification à apporter". Bref impossible d'obtenir un remboursement de médecine douce. Je déconseille cette mutuelle.

j
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je viens de souscrire une complémentaire santé Matmut. a mon insu ils ont décidé de joindre une assurance SMAC. A reception des documents j'ai fait un courrier disant que je refusais cette assurance SMAC (protection juridique, vacances) et n'ai pas signé et coché la case Non pour Smacd'un montant de 24 euros par an. Ce contrat a malgré tout été établi. J'estime qu'il s'agit là de vente forcée inacceptable. Je vais devoir me battre pour faire annuler ce contrat.

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 03/12/2022

Cette mutuelle met plus d un mois pour traiter un dossier d affiliation, répond au bout de 15 jours à un message, document inaccessible dans le compte , on se demande s'il y a du personnel et s il est compétent?Jamais vu une mutuelle aussi longue , minable à fuir

s
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022

assurée depuis mars 2022 j’attends avec impatience mars 2023 pour changer de mutuelle. J’ai rarement vu des conseillers incapables de répondre sur notre dossier … Ils ne sont au courant de rien et se permettent de répondre sur un ton à la limite de l’ irrespect. A fuir réellement…

J
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfaite des services demander, souscription facile et bien expliquer. Très facile d'utilisation. Explication très compréhensible. Merci a vous .

M
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis ravi du site auquel je vien de naviguer, je suis ravi du tarif, je suis de la clerte du site, il est bien expliqué, le traitement du dossier est assez rapide.

J
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022

Très compliqué de communiquer avec eux Les teleconseillers ne peuvent pas agir et ne font que de vous dire de patienter Dossiers longs a régler .....toujours en attente de solution

J
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Rapide, efficace, tarifs compétitifs Informations très satisfaisantes et complètes, personnelles à vôtre écoute et de très bons conseils. Prise en charge immédiate et documents par mail immédiatement.

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !

M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service pour ma part l'hospitalisation au maximum. Les prix sont correctes je les ai comparé. simple et pratique ! Je recommande .

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

J'ai eu de très bons contacts avec les personnes ECG Assurances, des explications claires ainsi que le temps de réflexion que j'ai demandé avant de conclure aec la signature de mes contrats. Je formule le voeu que la suite soit emptreinte du même sérieux dans l'assistance et le suivi de mes problèmes de santé.

S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Une hausse brutale de 30 % sans raison valable, annoncée fin décembre pour application le 15 janvier. Ceci pour des remboursements très modiques puisque le patient est pris en charge à 100 % par la Sécurité sociale dans le cadre d'une A.L.D. La Mutuelle Générale doit être bien mal gérée pour en arriver là. Un conseil : faites jouer la concurrence et fuyez cette mutuelle anciennement "mutuelle PTT"