Tous les avis mutuelle santé - Page 279

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

LE PRIX ME CONVIENT JE SUIS SATIFE DU TARIF LES CONDITIONS D ASSURENCE SONT BIEN J AI BIEN ETAIS RENSEIGNE MON CONTRACT CEST SE QUE JE VOULAIS CORDIALEMENT

T
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait de l'inscription a votre service :! inscription rapide et fiable ! les conseiller appel rapidement ! Manque juste la date exacte du premier prélèvement

M
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Compte tenu de la cotisation, cette mutuelle est beaucoup trop cher car trop longue à faire les remboursements.De plus impossible de les avoir au téléphone et ne réponde pas au mail.Adhérant depuis le 1 er janvier 2022, j’attends la fin de l’année pour en changer.

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Site fonctionnel rapide. Les prix sont très compétitifs. J'ai fait une demande de devis en ligne très rapide plusieurs propositions m'ont été faites. J'ai aussi pu souscrire en ligne et gagner du temps.

P
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Impossible de joindre quelqu'un de compétent et même quelqu'un tout court J'ai demandé une extension de garantie en janvier , impossible de savoir ou en est le dossier à ce jour !!!! On croirait que ces gens ne veulent pas faire de chiffre d'affaires Mon épouse n'a pas reçu sa carte 2022 , l'hôpital refuse le duplicata que l'on peut éditer sur le site (???) 3 relances pour ne rien recevoir En plus ils ont le culot d 'adresser des questionnaires de satisfaction ...

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Tout va bien je suis vraiment très satisfaite de Afi assurances Les conseillères sont trop sympa , les explications sont trop détaillées sans parler qu'elles sont toujours là si on a besoin d'elles

D
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Ma grand mère est décédée début septembre 2021.je m'occupe de mon grand père qui a 95 ans pour demander sa reversion.j'en ai fait la demande fin septembre.depuis j'ai telephonè à plusieurs reprises. On me répond que c'est en cours!aujourd'hui le 15 février je les ai rappelé et on m'annonce qu'il manque les actes de naissances de mes grands parents au dossier alors qu'il ne manquait rien avant!j'ai vraiment l'impression que l'on m'amuse ou alors on attend que papi décédé avant de toucher quoique ce soit!c'est honteux.je comprends que beaucoup de personnes âgées ne demandent pas les réversion.cela fait pratiquement 5mois que j'attends!

L
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/05/2021

Nul nul nul augmentation de tarif 6 mois après la souscription contrat fait en mai augmentation en janvier ( cause Covid) une honte je ne recommande pas du tout fuyez

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Pour les prestations pas de problème , j'ai demandé la résiliation du contrat car j'avais trouvé mieux . Un prélèvement a été effectué en trop. Depuis le mois de novembre 2021 je demande le remboursement de cette mensualité j'ai téléphoné au moins 5 fois et envoyé 5 ou 6 mails A ce jour 15 février 2022 j'ai encore téléphoné la réponse que l'on me fait et que l'on m'a déjà fait plusieurs fois est que mon remboursement est en cours, programmé mais on ne peux pas me donner de date. J'ai demandé à parler à un supérieur : impossible ou avoir le service des remboursements: ce service n'a pas de numéro de téléphone. Je n'ai jamais failli pour payer les mensualités mais par contre l'assurance pour vous rembourser est au abonnés absent. Je vous recommande pas cette assurance

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour ,assuré auprès de cette mutuelle par le biais d'une grosse entreprise tout allait à peu près. En mode retraite j'ai conservé celle-ci ci mais la les choses se compliquent au moment de la résiliation , prélèvement abusif et situation toujours pas réglée malgré plusieurs contacts .Actuellement la mutuelle me doit plus de 400 euro ,et celle-ci ci me balade .

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Aucun respect du client. A fuir absolument. Nouvellement assuré en janvier, voici la liste des déboires subis : Envoi par l'assurance de la lettre de résiliation sur une mauvaise adresse (retour à domicile). Le portable du contact local ne répond jamais (boîte messages toujours pleine). Numéro de tel local : aucune réponse du 1 au 14 février. Mail de l'agence locale : ne répond pas aux mails. Mail de l'agence nationale : ne répond pas aux mails. Téléphone national : promesse d'attente et d'interlocuteur et coupage brusque de la communication au bout de 5 minutes. Voilà ce qui vous attend chez cet assureur. A FUIR.

d
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Clair, Net et efficace. Intervenant très compétent. Les informations et conseils fournis m'ont permis de me changer mon mot de passe et de me reconnecter. Merci pour l'efficacité.

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Montants de la carte avance santé débités avant remboursements, alors que de mon côté les décomptes et factures sont dûment transmis. Remboursements trop tardifs (plusieurs semaines, voir plusieurs mois) Toujours pas de télétransmission, on me redemande à chaque fois une attestation de droits pour pouvoir la mettre en place, mais elle n'est jamais prise en compte. Jamais de réponses à mes messages de relance ou demandes d'information. Il faut passer son temps à tout vérifier, tout pointer et relancer. Franchement c'est pas sérieux.

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/03/2021

Très déçue, il faut réclamer plusieurs fois les remboursements par tel, en agence, par mail... J'ai du attendre 1an pour un remboursement d'une facture... Inadmissible... Même avec la télétransmission obligée d'envoyer toutes les factures plusieurs fois... Je ne recommande pas du tout...

j
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Très bonne couverture et relation. Plateforme digitale OK Les prix sont devenus rédhibitoires... Je vais changer cette mutuelle par une autre pour moi et mes salariés

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Bonjour. D'une manière générale c'est compliqué de comprendre les avantages et inconvénients des mutuels . Mon mois d'octobre s'est passé sur les différents sites de ces établissements à les comparer . SPVIE m'a présenté un devis , m'a proposé de me rappeler à une heure déterminée . Horaire respecté , devis respecté et s'est occupée de l'ensemble des transferts des différents documents. Rien à redire, les remboursements sont rapides, j'ai des réponses aussi rapidement. Je conseille vivement ce groupe. Cordialement.

U
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Essayez de vous connecter sur votre compte et la ,?? impossible le bla bla habituel pour des raisons de sécurité on vous envoie un lien pour configurer un nouveau mot de passe au demeurant impossible à obtenir .Ha je vais demander à AMAZON de les conseiller et ensuite ça ira

K
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

L assurance accident de la vie ne sert a rien.... . Surtout quand ils assurent des seniors, ils vont mettre sur le compte d une maladie pour fuir leurs responsabilités, souscription en ligne .... Le contrat n est pas fourni , évidemment il comporte beaucoup d exclusions. vous n avez pas le choix que de porter l'affaire devant les tribunaux. Assureur à fuir

V
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Gérante d entreprise, Generali prend l l'argent tous les mois mais notre conseillère ne fait rien si on a besoin d elle! Selon , ses propres mots " elle accompagne " mais n' aide pas ! Débrouillez vous ????????

S
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bien l’adhésion a été facile rapide j’espère que la complémentaire sera à la hauteur de ma maman donc pour les soins médicaux pour une retraite et besoin aussi par la suite d’écoute

p
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Adhérant depuis décembre 2021 et premier appel suite à une connection internet désastreuse. Compte bloqué. Personne au téléphone très patiente et m'a bien renseigné sur mes interrogations. A suivre.

B
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

2 mois que je galère pour obtenir une attestation pour la participation forfaitaire de mon employeur! Courrier, mail, espace client, nombreux appels téléphoniques… et pas vraiment d’empathie ou de suivi des interlocuteurs. Je perds 60€ sur un salaire net de 694€. Lamentable toutes ces personnes payées par nos cotisations et ne pas savoir faire un suivi de dossier .

p
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

bonjour impossible de joindre par téléphone pro btp , qui ce cache derrière le covid pour nous dire quelle ne peut pas répondre je n'ai pas d'imprimante et je sais pas ou envoyé mon courrier vu que l'agence est au abonné absent, triste monde ou il y a plus de relationnel

p
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

A FUIRE adesion fait avec une faut au non cela peu arriver a tout le nonde mais on repare c'est fautes pas eu a l"agence de la rochelle le 22 /12/2021 pour un adésion le 23/01/2022 rien de fait a ce jour toujour pas de carte et de ratachement a la sécu qu'an je tel il y a rien sur le vrais non que sur la faute on trouve allors FUILLLLLLLLLLé

M
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Lamentable !!! Non seulement je ne suis pas remboursée de mes frais, mais en plus ils ne répondent même pas au téléphone !!!!... J'ai dû raccrocher au bout de 60 minutes d'attente !!!... Vraiment pas professionnels ces gens-là !!!!...

c
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

L'accueil téléphonique est très professionnel et les demandes sont bien prises en compte. Par contre, les remboursements ne sont pas extraordinaires. Beaucoup restent à charge...

j
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Très satisfaite de nos échanges téléphoniques, tout était clair bien expliqué j'ai eu des réponses à toutes mes questions et le conseiller à régler mes soucis. Je suis ravie.

a
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

En 20ans je n'ai jamais eu de soucis avec sud ouest mutualité remplacée désormais par Harmony Mutuelle la grand absente quand on veut la joindre. Embauchez du personnel pour le confort des adhérents au lieu de diffuser en boucle vos messages "du trop grand nombre d'appel "

N
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je n'ai pas encore eu le temps de me faire un réel avis sur l'efficacité de leur mutuelle santé comme je viens d'y souscrire. Je suis satisfaite de la procédure d'inscription.

D
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis adherente depuis 2018 très déçue d’ociane depuis peu, ils sont très long pour les remboursements cela devient pénible quand nous faisons en sorte de leur envoyer les documents justifiants des soins rapidement.

C
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je viens juste d'adhérer et n'est donc pas d'avis quant à la qualité des prestations de cette mutuelle néanmoins j'ai exprimé une demande qui a été reçue avec une courtoisie assurée, compétence et disponibilité.

M
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

J'ai souscris ma mutuelle via Santiane l'année dernière, et jusqu'ici, je n'ai eu aucun problème ! Il est facile (et rapide, ce qui est assez exceptionnel pour être souligné) de joindre le service client, les conseillers sont efficaces et agréables, les informations et/ou documents demandés sont envoyés rapidement, les remboursements sont émis dans des délais brefs, le prix de la cotisation n'est pas trop élevé... C'est la première fois que je suis aussi satisfaite, je recommande Santiane à 100% !

M
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

J admire la patience et la gentillesse en ligne pour l'ouverture de mon dossier mutuelle et je les remercies aussi pour la concurencce prix . je n'ai aucun regrets a avoir ms fin a mon ancien contrat je reccommande auprés de mes proches pour se renseigner auprés cette nouvelle assurance grace aux furets.

C
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Suite à mon appel téléphonique de ce jour avec Kévin. Je suis très satisfaite de ses réponses. Il a été très à l'écoute et m'a très bien conseillé. Il a été très patient et très agréable. Vraiment très professionnel je suis très satisfaite de mon interlocuteur. Il a été vraiment très agréable et vraiment très sympathique de nos jours c'est assez rare d'avoir des interlocuteurs gentil, poli et très très aimable. Si je pouvais le noter je lui mettrais 20/20. Merci beaucoup à Kévin et si je dois rappeler Néoliane j'espère que je tomberai à nouveau sur lui. Merci bonne journée

O
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Appel téléphonique ce jour, excellent accueil, rapidité de réponse, patience et gentillesse. J'ai eu le document que je désirais de suite et l'aide pour mon inscription à monsantiane.fr. Je suis très satisfaite de cet échange.

E
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis adhérent depuis 1988 date de mon entrée dans la fonction publique. Depuis cette date les cotisations n’ont cessé d’augmenter bien plus vite que mes revenus et cela se fait ressentir encore plus depuis mon départ en retraite : pour info mes cotisations correspondent à un mois et demi de ma retraite. Cela devient excessif et difficilement supportable. Je vous avoue que mon intention est de rechercher une mutuelle privée moins chère

F
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Prix intéressant je recommande rapide est efficace souscription en ligne rapide pour une mutuelle santé prix intéressant fait avec comparateur assurance

K
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Mutuelle avec laquelle mon employeur a contractualisé et dont je déplore : 1- l’absence de prise en charge des soins d’implantologie 2- le besoin de la contacter pour être indemnisé sur la base des factures qui lui sont adressées, sinon elles restent en plan 3- les difficultés à la joindre par téléphone (15 à 25mn d’attente le plus souvent) ou par mail (aucune réponse aux messages que vous laissez sur le site). Les interlocuteurs sont aimables mais juste très très difficiles à joindre !

E
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Depuis le 3 janvier, je les contacte par mails, appels, courrier recommandé pour obtenir mon bulletin d'adhésion à la CSS. Je ne suis plus couverte depuis le 1er janvier. Leurs seules réponses est d'attendre, qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers. Quand je leur parle de mes RV médicaux, ils me disent de les reporter ou de demander aux médecins d'attendre pour la part mutuelle. C'est inadmissible ! Je vais être hospitalisée en mars et je suis dans le stress de ne pas être assurée.

c
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

SATISFAIT !! le prix est assez attractif , je vais voir quand je l'aurai reçu ! Merci pour la simplicité d'inscription . En vous remerciant par avance Mr Fabrice ANTOINE 9 RUE DE LA GARE 28190 ST LUPERCE