Tous les avis mutuelle santé - Page 278

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je remercie grandement l’opératrice qui m’a guidé efficacement sur mes interrogations et m’a fait parvenir en un temps record les renseignements et documents propres à ma demande . Très professionnelle Merci

A
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Très sympathique au tel. Réponses aux questions posées. Je ne pourrai évaluer la mutuelle que lorsque je l’aurais utilisée. À voir à l’utilisation lors du déroulé des appels.

C
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Mutuelle à fuir .Surtout ne jamais adhérer à cette mutuelle. Cette complémentaire santé m'a radié abusivement et sans aucune explication après deux ans en loi Evin( suite à mon départ à la retraite). Elle a radié plus de 1200 entreprises au 31 décembre 2022. Après réclamation on me promet oralement que finalement on me conserve comme cliente avec les mêmes conditions que mon ancienne entreprise, mais jusqu'au 29 décembre 2022 n'ayant reçu aucune preuve écrite , j'ai du me mettre en quête d'une nouvelle complémentaire santé. Après avoir téléphoné toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine pas moyen d'avoir une preuve écrite. Grande incohérence entre les différents services , une fois on me dit que l'on me garde ,une fois on me dit que je suis radiée !!! Les personnes du service commerciale que j'ai eu au téléphone au départ n'étaient même pas au courant de cette vague de résiliation. Les assureurs que j'ai contacté mon dit qu'il n'avait pas le droit de résilier un contrat en loi Evin. Alors un conseil , si vous ne voulez pas être jeté comme un malpropre alors que vos cotisations sont prélevées tous les mois n'adhérer jamais à cette mutuelle. Qu'AESIO arrête sa publicité télévisée qui doit leur coûter bien cher , beaucoup plus plus que certains de ses adhérents.

E
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

J ai souscris un contrat au 1er janvier 2022 ou l on m a fait miroiter une cotisation de 69€. Je déménage en juillet soit 6 mois plus tard ma cotisation passe a 75€. Et voilà qu au 1er janvier 2023 soit 1an après le début de ma souscription je passe a 85€. Une augmentation de 16€ en 1 an. J étais passée par un courtier de comparaison de mutuelle. Je ne la remercie pas car je me suis bien fait avoir.

H
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis satisfait de la mgp dans son ensemble. Par ailleurs je trouve le tarif plutôt assez élevé. Les périodes de remboursements sont sarisfaisantes

M
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Excellente mutuelle, autant dans la prise en charge, réactivité et spontanéité. Aucun problème rencontré en plusieurs années d'adhésion et remboursements rapides. Je recommande vivement

N
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Bonjour Je me suis retractée le lendemain de leurs propositions, j'ai reçu quand même la carte tiers payant j'envoie sans arrêt des mails pour leurs dire et confirmer ma résiliation Ils ne me répondent jamais c'est inadmissible Si ça continue je vais m'adresser plus haut

S
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis satisfait du courtier que j ai eu ce fut claire et simple ainsi que le 04 fut aimable et concret il ne propose pas de forfait inutile bien ce que j ai besoin

Y
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022

Très bonne mutuelle avec un service gestion réactif. Je recommande Spvie yeux fermés. Souscrit en 2022, je ne changerai pour aucune mutuelle sur le marché.

p
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis à la MGP depuis 22 ans. Chaque année, ma cotisation a augmenté. Mais pour 2023, elle a été de +19.8% !!! Je paye 109.71 euros par moi et je suis tout seul. Au téléphone, aucune réponse viable ne m'a été apportée sur cette augmentation. C'est la goutte d'eau... Un conseil, fuyez, fuyez, fuyez !!!

i
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

le prix est abordable, maintenant à voir comment cela se passe niveau garantie tout au long de l'année et si je ne dois pas faire trop souvent d'avance de frais

R
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 02/12/2022

Je travail dans une grosse qui couvre le France et elle à malheureusement choisie cette mutuelle ! 1 er soin avec eux : leur site ne marche pas et aucune carte en 2022 d'envoyé ! Car entré dans l'entreprise en Octobre ! (super rapidité) J’envoie mes papiers après un soin dentaire statut "Demande Traitée" mais rien 3 semaines apres sur mon remboursement ! Entre temps j'y suis retourné pour un autre soin mais cette fois avec leur carte virtuelle et là en 5jours le professionnel lui est remboursé ! On se fout de qui !?! Et pour les contacter impossible par email en 2023 !! Juste par TEL et c'est payant !

T
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J'ai souscrit un contrat santé chez Henner à partir de janvier 2021,pour des cotisations à 81€. Le 1er janvier 2022 les cotisations montent à 88 €. Je n'ai rien dit. Mais cette fois ci c'est trop les cotisations arrivent à 108 € soit une augmentation de 23%.Sans aucune explication,sans changement des garanties sans avoir de frais énormes de santé. J'apprends aujourd'hui que les mutuelles augmentent de 4,3% les cotisations de leurs adhérents. D'où vient cette augmentation? Comment voulez vous ayant une petite retraite que je continue à payer ,ne sachant pas ce qu'Henner me réserve pour les prochaines années. Je vais résilier car franchement ce n’est plus possible de rester chez eux ne sachant ce qu’il me réserve pour les années suivantes. Ne souscrivez pas chez eux ,c'est un conseil

b
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Bonjour + de 12 % d'augmentation en 2023 ,+ de 7 % en 2022 , on a de quoi s'interroger quand même alors que l' ONDAM est très très en dessous . Il est vrai que les frais de gestion chez Néoliane atteignent 37.40%.Avec ça ils doivent visiter le monde à nos frais !!! Beaucoup trop cher , à fuir....

R
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Satisfaite de la rapidité et facilité de souscrire en ligne sur votre site merci a toute votre équipe et une bonne année à tous et toutes cordialement

I
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 19/02/2022

Rien à dire. Les remboursements sont rapides. Et la prévoyance est excpetionnelle. La Mgefi est ma cinquieme mutuelle. Celle-là je la garde. Je recommande. Seul bémol....les conseillers ne donnent jamais la même information pour la même question. Mais bon. On y arrive quand même !

J
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Aucune réponse depuis Vendredi 30/12/2022. Ils ignorent tous mes mails. Aucun moyen de les contacter par téléphone. Normalement les lentilles sont prises en charge à hauteur de 300 euros annuels mais ils ne prennent pas en charge ma facture de lentilles achetées sur le net C'est n'importe quoi. Depuis, aucune réponse. Aucune explication.

M
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Parfait pour moi qui suis senior++ contact pris par MGEN par téléphone un changement de contrat à été effectué avec beaucoup d’amabilité et de compréhension de mes problèmes auditifs, dentaires et auculaires

M
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

À voir avec le temps , je suis nouveau adhérent de cette mutuelle santé, ont verra une fois que je serai en mesure de l'utiliser. Mais son tarif est compétitif

f
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

La conseillere que nous avons eue a ete tres patiente et tres efficace . Elle nous a aide jusqu a ce que nous ayons finis et ce n etait pas evident pour nous qui ne connaissons pas grand choses a internet

L
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Les interlocuteurs sont toujours très aimables et prennent le temps de nous expliquer et nous répondre. Merci beaucoup. J'ai contacté l'assurance ce jour afin de savoir si mon protocole de soin avait bien été pris en compte. Ils m'ont répondu que oui et m'ont invité à mettre à jour ma carte vitale.

A
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

SPVIE une fois que vous avez fait la signature électronique sans nous laisser en discuter avec notre conjoint, vous ne pouvez joindre votre vendeuse. Mon mail d annulation semble ne pas être pris en compte pour renonciation à leur proposition. cela devait être effectif en mars prochain -mais NON NON & NON - je préviens 60mconso et Que Choisir-en plus il nous est demandé notre RIB etc... j avertis ma banque de suite.. VOYEZ QUE MEME AVERTIE VOUS VOUS FETES AVOIR.....leur façon de faire est exagérée - force de conclure - j'aimerai avoir une réponse de l'assurance SPVIE - Agripine -contactée le mardi 3.01. j'ai 15 jours pour renoncée. je m'y colle

J
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J'ai souscrit chez April pour une surmutuelle. Très cher. Beaucoup trop lents à rembourser aussi bien en prévoyance qu'en dépenses santé 1mois et plus de traitement de dossier. Toujours obligée de relancer. Envoi de leur côté de relances inutiles alors qu'ils ont les pièces ou pire ne les demandent que lors d'appels te de ma part... Pour le prix le service n'y est pas.

F
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA

P
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Très mauvaise société que Néoliane. Après un an passé chez cette Mutuelle, j'ai quitté celle-ci ce mois de janvier sans regret. En effet, il a fallut trois mois pour que la télétransmission soit effective début 2022. Je continuerai ma triste analyse sur le fait que mon contrat à été modifié, que ce soit au niveau des garanties et du tarif, sans accord de ma part. Je m'en suis aperçu sur le prélèvement mensuel de mon compte en banque. Il a fallu que j'aille jusqu'à demandé un chef de service pour avoir des explications. Celle-ci à reconnu UNE ERREUR d'un conseiller. ETONNANT ET GRAVE. Je finirai par le remboursement de certaines prestations, comme le remboursement des honoraires du médecin traitant de mon épouse qui a été effectué pour la plupart des fois plusieurs mois après la visite. CETTE SOCIETE EST A FUIR .

D
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je suis satisfait de cette mutuelle ça va beaucoup m’aider moi et ma conjointe qui et enceinte merci de votre compréhension et de votre gentillesse merci

T
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Zéro pointé pour le contact clients et la résolution : Fin de contrat demandée le 19/11 via la messagerie de mon espace perso accompagnée des docs car je souscrit à la mutuelle obligatoire de mon entreprise depuis le 11/11. Je renvoie plusieurs messages via mon espace perso car silence radio de leur part suite à ma demande de résiliation: aucune réponse. Je les contacte finalement par tél: "nous clôturerons au 27/12 car vous n'avez pas envoyé les bons docs"- "Ok alors je vous renvoies tout çà". Mais pourquoi laisser traîner et ne pas me prévenir que les docs ne sont pas bons? A quoi sert la messagerie? Je les rappelle car toujours pas de réponse après avoir envoyé les nouveaux docs: "il n'y a pas de rétroactivité possible donc pas de remboursement de ce que vous nous avez versé" - "Mais vous avez bien les messages datés qui prouvent de ma bonne foi et que je vous ai prévenu de mon souhait de résilier mon contrat dans les temps?"-"Oui mais nous avons plein de travail et nous mettons beaucoup de temps à répondre aux messages" -"donc vous admettez que votre retard à prendre en charge ma demande est la cause de la situation?" - "de toute façon c'est trop tard, c'est votre patron qui est en tord il aurait dû vous donner les bons documents dès le début". Plus d'une demi-heure au téléphone avec une responsable d'agence qui n'a rien voulu comprendre, aucune envie de réagir en bonne intelligence pour me rembourser le trop-payé, le but étant clairement de ne faire zéro concession et ne laisser aucune porte ouverte pour le client, exercice parfaitement maitrisé par celle-ci. J'ai le sentiment de m'être fait avoir et qu'on m'a pris de l'argent alors que j'ai voulu bien faire, donc pour moi c'est une mutuelle vraiment pas à l'écoute lorsqu'il s'agit d'argent à rendre à un client, là je l'ai bien compris, probablement car je résiliais mon contrat et que les ordres c'est les ordres.

f
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J'ai été déconcerté par l'augmentation insupportable de l'échéance 2023 d'APIVIA (plus de 17%), j'ai recontacté mon courtier qui m'a proposé une solution plus abordable. ECG Assurances a répondu dans un délai très court.

É
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je suis satisfaite. Ce n'est pas trop cher et ça répond à la plupart de mes attentes. L'activation du contrat rapide, ce qui est un plus. L'autre plus est le fait que toutes mes dépenses vont être remboursées.

J
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Bonjour, L'ancienne carte de la mutuelle était au format standard de la carte de sécu et trouvait naturellement sa place avec celle-ci. Celle de 2023 est désormais plus large ! ! ! Le but est-il de tester encore une fois la docilité des veaux ou est-ce simplement la lubie d'un nouveau-venu dans l'entreprise ? Ignorants que nous sommes, c'est à ces détails visibles qu'on peut juger cette "mutuelle" et constater le peu de cas qu'elle fait de ses adhérents. S'il s'agit d'une simple erreur technique, il est temps de la rectifier. Si je m'épanche ici c'est que je n'ai pu me connecter sur le site de l'assurance qui refuse mes identifiants qui fonctionnaient encore fin juin 2022, la tentative de réinitialisation du mot de passe à échoué . . . Tout est à l'avenant.

j
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

il me semble que je suis une exception ici. en effet, je n' ai jamais eu à me plaindre de cette mutuelle, ni pour le contrat auto. les 2 dames de mon agence sont aussi accueillantes que compétentes et réactives : que du bien à en dire à chaque fois. maintenant je dois changer de région et cela entraine une forte augmentation de la cotisation, ainsi qu' un saut dans l' inconnu sur la compétence du personnel sur place...

R
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 19/04/2022

mutuelle lamentable, attente au téléphone, les remboursements ne correspondent pas à ceux annoncés. personnel odieux. j'ai même été accusee d'avoir falsifié une ordonnance!!!!! A FUIR A FUIR

T
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Les prix me conviennent complètement, en attente de voir si c’est vraiment bien. Je ne sais pas quoi écrire d’autres pour remplir les 150 caractères minimum

A
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Lamentabledes paiements astronomiques mensuels je suis à 270 euros !!!!! remboursement minables j ai du payer 200 euros de ma poche sur une paire de lunette identique qu il y a 3 ans sur lesquels je n avais rien eu à payer d autre part par la sécurité étant handicapé je suis pris à 100 pour cent par la secu idem pour ma femme faites comme moi fuyez cherché une complémentaire serieuse

C
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Très satisfaite du conseiller. Je n'arrivais pas à me connecter sur votre site. Il m'a expliquer très clairement la marche à suivre. Ensuite je lui ai demandé des explications pour une prise en charge pour une hospitalisation.

T
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Bonne disponibilité des conseillers clientèles aimable et professionnelle Prix normal pour une mutuelle Bonne qualité au niveau des remboursements merci beaucoup

M
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Cette mutuelle est ma mutuelle d'entreprise depuis 4 ans. Insatisfaction totale. Ils font tout pour rembourser le strict minimum. Les consultations chez un spécialiste ne sont pas remboursées. Ils demandent des factures et quand ont les fournis, cela ne va pas non plus. Bref, je ne conseille absolument pas et j'ai perdu beaucoup d'argent ave ceux. Une totale désillusion ! Je ne suis pas adepte de mettre des commentaires mais là, c'est tellement ahurissant que je préfère prévenir ceux qui voudraient trouver une mutuelle de ne pas le faire, car de toute façon, ils ne me rembourseront jamais et j'ai perdu plus de 600 euros à cause d'eux, je n'ai pas été assez méfiante.

D
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/03/2022

Aucun suivi dans les dossiers, du grand n'importe quoi !.. Je m'explique : En prévision de ma cessation d'activité pour cause de retraite, et donc la clôture de mon compte bancaire professionnel qui alimentait les cotisations, je les préviens 5 mois auparavant tout en leur transmettant un nouvel IBAN pour assurer les prélèvements. Réponse : mise en demeure de règlement et radiation de leurs effectifs ! J'ai donc apprécié à sa juste valeur leur considération.

E
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Le service client n’a aucun pouvoir décisionnel, malgré une demande de radiation validée et entérinée en 2022. Cette mutuelle vous facture un appel à cotisation sur 2023 ?! Incompréhensible, la raison ? Le délai de traitement.

X
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Incompétence au possible Pas de mise à jour de la carte tier payant. Impossibilité d’envoyer la carte via l’application aux services de santé pour payer le tier payant l. Aucun envoi de la carte physique pour les moins de 60 ans.