Tous les avis mutuelle santé - Page 281
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Patdu29 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022
Des conseillés à l'écoute, précis et professionnel dans leurs réponses. Très satisfait de la rapidité et du suivi de mon dossier. J'espère que cela durera dans le temps. Félicitations aux personnels m'ayant pris en charge pour l'élaboration de mon dossier.
F
FanFan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
L'opérateur qui s'est occupé de mon problème a fait de son mieux pour le résoudre (remboursement et délai de remboursement trop long) , il est resté à l'écoute et m'a donné le moyen (lien internet) de me connecter à mon espace client...Polis , courtois et souhaitant bien faire, aucun reproche à son sujet ...je souhaiterai juste que les délais de remboursement soient plus courts, car en ce moment il y a de gros retards entre le moment où le remboursement est affiché dans l'espace client et le versement effectif à la banque !
r
remidoux a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr
B
Bibi a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très déçue de cette mutuelle. 2 échéanciers différents à quelques jours près. 4 personnes en ligne pour m entendre dire que le contrat avait changé et donc 15€/mois en plus par mois. On ne retient pas le client. Si vous n êtes pas content, vous partez...
M
Maya 30 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Service clientèle CEGEMA injoignable au téléphone, délai de remboursement hyper long voir inexistant (malgré plusieurs relances). Dernière solution, saisir le médiateur des assurances et après on verra. Prix attractif mais derrière "ZERO POINTE", donc A FUIR -
j
jean-claude F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Bonjour J'ai eu la chance de tomber sur une personne très agréable et professionnelle et nous avons réussi à trouver un contrat qui me convient entièrement .
r
rocardparis a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Client depuis 6 ans, mes cotisations ont augmentés de + de 40% sur les 4 dernières années sans le moindre préavis ce qui est d'autant plus risible que je suis à 100% car en invalidité niveau 2. Les remboursements sont de plus en plus longs voir parfois aoubliés !! J'ai reçu un jour une publicité dans ma boîte mails comme si je n'étais pas client, j'ai fait une simulation avec les mêmes garanties que celles que j'ai aujourd'hui et je suis arrivé à 178 €… Sachant que je paye aujourd'hui 340 € !! Totalement honteux !! J'ai bien sûr contacté le service clients qui m'a répondu que mes cotisations était calculées au plus juste. Je décommande totalement cette assurance santé dont le service clients de plus fait le service minimum.
S
Sablaise a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
sous Android pas de téléconsultation possible ..c'est ballot...80% des smartphones sont sous Android . Harmonie Mutuelle assume cela puisque je n ai aucune solution proposée...leur service informatique planche dessus soi-disant depuis plus de 3 mois .. mais moi ça ne me satisfait pas du tout , je peux vouloir en bénéficier en dehors de la maison , en vacances par exemple ? eh bien pas chez Harmonie Mutuelle.
M
Marguerite D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Satisfait du service, de la procédure d'adhésion Par contre pas simple de visualiser les devis en ligne en fonction des options de garanties sélectionnées
M
MAPAL a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
À fuir d'urgence. Aucun contact possible avec ces gens qui ne répondent ni au téléphone ni aux e-mails. J'attends un document de prise en charge en vue d'une hospitalisation depuis bientôt deux semaines (et ce n'est pas la première fois) alors qu'il est promis en 72 heures. J'ai mis des mois à obtenir le chaînage des remboursements avec la SS Maladie. Le site internet n'est en fait accessible dans sa totalité que depuis le navigateur EDGE, ce qu'il m'a fallu des mois pour découvrir. Je vais résilier; je me suis fait avoir par le courtier et son prix d'appel. Depuis: néant, sauf les traitements informatiques élémentaires d'usage.
a
acr a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Tarifs beaucoup trop élevés ne sont pas en rapport vis à vis des garanties. Mon exemple: Assurés de 64 et 61 ans =========> Cotisation mensuelle= 257€ Les mèmes garanties sont possibles à 180€ mensuel Pourquoi payer 77€ de plus par mois pour un résultat identique ?
T
Trublion a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Les tarifs ne cessent d'augmenter, mais les garanties restent figées, des conditions pour les nouveaux adhérents, mais absolument rien pour les clients fidèles, toutes ces mutuelles qui ne tiennent pas compte dans leurs tarifs de la prise en charge à 100% par la ss de nombreuses pathologies, trop chère pour les garanties offerte
N
Narnia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Après avoir souscris un contrat hospitalisation, j'ai obtenu la complémentaire santé solidaire, j'ai informé la mutuelle en fournissant les documents, 3 mois après, je me bats toujours pour que mes droits soient actualisés. Très mauvaise mutuelle
M
Mireille M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis satisfaite du service en ligne, les prix reste raisonnable, pour un petit budget pour une couverture d'assurance maladie. Et la souscription en ligne et accès simple et rapide.
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technico a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Avec ma nouvelle entreprise, j'ai eu Henner comme assureur. L'application et le site web ne sont pas synchronisés. Leur site web comporte plusieurs bugs et erreurs. On est toujours obligés d'appeler le service client et les contacter plusieurs fois à chaque étape. Au niveau des remboursements, rien n'est clair au niveau de leurs données.
B
Bey91 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Je ne recommande pas du tout cette mutuelle Santé J'ai demandé la résiliation de mon contrat depuis le mois d'octobre. Ils essayent de me trouver des excuses pour garder mon contrat jusqu'à la fin d'année. Je les appellent aujourd'hui pour exprimer mon contentement et avoir des explications Cerise sur le gâteau, le conseiller me raccroche au nez Quel professionnalisme! En plus des délais de remboursement qui sont très longs... Je regrette d'avoir choisi cette mutuelle
g
gonheriba a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Il n'y a pas ZERO étoiles. C'est bien dommage. Cette société est nullissime. Elle est tenue par des robots décérébrés qui sont incapables de communiquer. Ils appliquent des procédures comme des machines. Il ne fournissent jamais aucun retour. Ils ne répondent à aucune relances. Autrefois, on avait affaire à des agents locaux et ça se passait très bien. Aujourd'hui il faut systématiquement passer par leur site web mal fichu. A part s'engraisser comme des cochons avec nos cotisations, ils ne sont bon à rien. A EVITER
N
Nadege Aimee P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Satisfait pour le prix pour le reste quand j'aurai ma carte en main et après utilisation là je vous dirai à quelle point que suis satisfait pour l'instant merci pour l'adhésion
j
jeana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
organisme à fuir sans hésitation ! Aucune organisation, aucune réponse aux demandes, lettre recommandée avec accusé réception non trouvé, espace client lien brisé pour créer un compte etc .. une vraie catastrophe
E
Enzo B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Je suis satisfait du service, des prix et des prestations. En moins de 3 minutes j'avais fini de répondre au questionnaire pour pouvoir accéder aux services de la mutuelle April.
M
Michelle M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Je suis satisfait du tarif et des services proposés. L'adhésion en ligne a été rapide et simple et bien détaillée. Le devis lui aussi a été établi très rapidement.
c
chococat a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Voilà 5 ans que je suis cliente Apicil et depuis 3 ans, les prix sont augmentés de 5€ par mois... ce qui est énorme. J'ai la trentaine et je paie plus de 70€ de mutuelle par mois, sans renforcement optique ou dentaire (une formule intermédiaire en somme). L'an dernier, Apicil m'a proposé de resouscrire un contrat chez eux, afin de bénéficier d'une remise, mais nous voilà un an + tard, le prix augmente de nouveau de 5€ par mois. C'est honteux de pratiquer de telles hausses de prix pour des garanties basiques, je me vois donc contrainte de résilier et aller chez la concurrence. Apicil, une mutuelle horriblement chère, sans garantie exceptionnelle par rapport à ce que propose la concurrence.
R
RV a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Bonjour a tous, je tiens à faire partager mon expérience sur la pro btp, lors de la rédaction de cet avis nous sommes en décembre 2022, depuis le mois de Juin je tente de contacter la pro btp, par courrier, par mail, par téléphone. Après de longues attentes téléphonique j'ai tout de même pu par 3 fois m'entretenir avec des personnes sympathiques qui m'ont assuré que mon problème allait être réglé en urgence. Malgré toutes ces bonnes paroles (et peu être peu de bonnes volontés) .... Toujours rien... Et là il est important de préciser que mon problème .... Est de faire modifier mon rib (suite à la clôture d'un compte, on ne peut pas les modifier sur le compte il faut impérativement contacter un conseiller), aujourd'hui le compte bancaire est bien sur clos ... Après 8 mois d'anticipation et à ce jour il semble que personne chez eux n'est réussi à le saisir (trop de chiffres surement ...) Donc voici mon avis, mutuelle difficile à contacter, et vu les difficultés pour faire modifier un simple RIB, je croise les doigts pour qu'il ne m'arrive rien de complexe au niveau santé avant ... D'avoir pu changer de mutuelle !!!!!!!!!!!!
J
JiJi91 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Le conseiller ne répond pas ni à mes mails (j'ai juste un A/R) ni à mon SMS. Je joins alors, par téléphone, le service clients. On me communique une autre adresse mail pour ma demande. J'ai un accusé de réception mais plus rien après. J'ai donc mis un mail au service contentieux qui ne répond pas non plus. Je suis donc avec un contrat mutuelle santé qui ne correspond plus à ma situation et que je n'arrive pas à modifier. De surcroît, je paie une cotisation supérieure à ce que je devrais normalement payer avec une grille de remboursements inadaptée à ma nouvelle situation. Conclusion : pour vous vendre quelque chose ils sont très présents et même envahissants, ensuite, n'attendez plus rien d'eux !
I
Isaurv a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Lors de mon adhésion, la Matmut santé n'a pas transmis ma résiliation à mon ancienne mutuelle alors que je leur avais donné mandat ! J'ai réussi à avoir gain de cause avec beaucoup de dépenses d'énergie mais était plutôt satisfaite du règlement de cette affaire. Malheureusement, très vite déçue par la suite. Depuis le 20 octobre 2022, je suis en attente d'un remboursement de 37 euros. J'ai transmis le relevé de la sécurité sociale comme demandé, par 3 fois (la teletransmission n'avait pas fonctionné...?!). Aucune réponse et évidemment, aucun remboursement. Le vide total, le néant. Au regard de ces 2 expériences, je n'ai aucune confiance en cette mutuelle et tremble à l'idée de remboursements futurs à venir tels que dentaires ou optiques...
M
Marie a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Déplacement agence Quimper hier,une employée malveillante,a refusé de me renseigner sur un montant de prise-en-charge rembt facture dentaire remise.A prétendu -"Qu'elle n'était pas en droit de me répondre et qu'au téléphone personne ne lme renseignerait''...... Conversation enregistrée depuis mon port.audio devant elle avisée.Hallucinant un tel mépris d'une adhérente de plus d'une décennie. Pas un autre client à l'agence,elle disposait de tout son temps!. J'en ai parlé autour de moi, commerces à proximité hier, tous les mêmes avis négatifs convergent. Seul point positif: elle a accepté de prendre ma facture ?? Je déconseille très fortement, a fuir!
A
Angélique N a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Je pense que je serai satisfaite de cette nouvelle mutuelle pour cette année à venir et que cela me parait raisonnable et intéressant pour la suite dans ce futur
j
jicé a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Adhérent depuis le 1er janvier 2021, cette mutuelle n'est toujours pas prise en compte par l'assurance maladie. Chaque jour mon compte AMELI me signale que je n'ai pas de mutuelle complémentaire. Celle ci a pourtant procédé à des remboursements directement à des prestataires, mais pas quand je lui transmet les décomptes de l'assurance maladie. La télétransmission ne fonctionne pas , donc pas de remboursement quand j'avance les frais.
J
Jean-Pierre S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
J'ai bénéficié d'excellents conseils, d'une écoute attentive et de beaucoup de patience de la part de mon interlocutrice. J'ai signé pour un contrat qui correspond parfaitement à mes attentes aussi en terme de garanties que de prix.
S
Seb a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
A fuir ! lors des échanges au téléphone nous sommes tombés sur des incompétents, jamais la même information pour le même problème, arrogants et irrespectueux envers les clients. Souscrit des adhérents supplémentaires au contrat sans demander l’accord des clients puis refuse la radiation et j’en passe …. Pas besoins de chercher beaucoup plus loin pour trouver beaucoup plus pro….
N
Nadège a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je déconseille cette mutuelle, n'oublie de prélever tout les mois et ne respecte pas ses engagements. J'ai rarement été remboursée en ce qui concerne l'optique je n'ai jamais été remboursée, à chaque appel ils ont toujours un prétexte.
L
Lefèvre P a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Stupéfait après réception du tarif 2023 où je constate un Augmentation de 17% sur mes 2 contrats celui de mon épouse et la mienne. Cela représente un surplus de 400 € Le soir même je resiliais mes contrats.
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zen a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
première fois que je pose un avis sur le net; je nai jamais "beneficié" d un service aussi lamentable concernant une mutuelle; actuellement : temps d attente... ( 5 à 10 mn , 20 mn,vous demandez le service mutuelle vous arrivez au service juridique, puis ... raccroché au nez : procédé récurrent!) Aujourd'hui 5 personnes différentes en incapacité de régler le problème depuis un mois 10 personnes au bout du fil, en incapacité de faire le lien entre la sécurité sociale et la mutuelle, la gmf nous affilie à la mutuelle de l'est!!!!; Des informations contradictoires selon les interloccuteurs Impossible d avoir le nom d une personne ou un référent impossible d avoir un responsable impossible de joindre directement une agence A FUIR ABSOLUMENT
V
Vanessa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis arrivé chez eux depuis juillet avec la demande de moi et mon fils le courtier a oublié mon fils sur la filiation et je me bats avec eux depuis pour que mon fils soit intégré comme il aurait dû j'ai beau envoyer tout ce qu'il souhaite il rajoute toujours quelque chose de nouveau à cause d'une erreur du courtier qui a mal fait son travail c'est moi qui paye les pots cassés mon fils toujours pas assuré depuis des mois et quand on les appelle on a l'impression qu'on les embêtes aucun ne se soucie de notre cas eux ils sont assurés je leur demande le numéro du supérieur du responsable bizarrement personne ne veut me le donner, j'en ai vraiment marre
A
Anna a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mgas... Je me suis fait avoir où je suis dans un monde parallèle ? Je ne sais pas en tout cas je n'arrive pas à avoir d'explication. J'ai fait une demande de CSS... La sécu a bien envoyé les documents mais la télétransmission ne se fait pas.... Ils ne veulent pas s'en occuper... La sécu a un numéro de tél pour les mutuelles pour pouvoir débloquer la situation, mais cette mutuelle ne VEUT pas APPELER CAR CE N'EST PAS LE PROCÉDURE ! Toutes les mutuelles de France le font mais pas eux, le principe de la CSS eSt de ne pas avancer les frais... Avec eux je vais devoir avancer les frais ! (ET PAS SÛR D'ÊTRE REMBOURSÉ) La sécu a envoyé les documents comme elle fait à chaque fois mais si la mutuelle ne prévient même pas la sécu qu'elle a accordé la CSS... La sécu ne peut pas le savoir !! Mais mgas ne veut pas prévenir, ne veux pas les appeler pour débloquer la situation, il ne veut pas enclencher la télétransmission ! Il me laisse dans cette situation ! Et promesse d'être remboursé, ! On en parle ? sachant que depuis 2 jours je demande s'ils ont mon RIB ! on me dit oui... Mais en insistant un peu, ils n'ont pas mon RIB ! Ben oui, c'est normal je ne l'ai jamais envoyé ! Je ne comprends pas... je me demande même ! si j'envoie mon RIB et est-ce qu'ils peuvent me prélever de l'argent ? Ils m'ont sorti toutes les excuses possibles et imaginables : Là secu n'as pas fait son boulot... La télétransmission de la sécu ne fonctionne pas.... Ma carte vitale ne fonctionne pas.... C'est au médecin et aux pharmaciens d'appeler la sécu.......... Mais chez eux tout va bien ! Les seuls qui ne veulent pas faire leur boulot c'est
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Gaelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Mutuelle obligatoire dans le cadre de mon travail. Problèmes de connexion et de remboursements depuis plusieurs mois et toujours pas résolus. Impossible d’avoir une personne compétente en ligne ! Pas de prise en compte de mon problème. C’est inadmissible ! Si je pouvais changer de mutuelle je le ferais sans hésiter.
A
Alex7794 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
J ai eu un conseiller qui a prit le temps de m expliquer les détails de remboursement de mes besoins. A l écoute très patient et une très bonne qualité je recommande sans hésitation
C
Camille D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Toujours satisfaite je suis passée par votre mutuelle quand jetait sur l’étranger pendant 6 ans C’était impec Votre contrat en ligne est rapide et parfait
Z
Zinedine N a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022
Je suis satisfait car j’ai pu souscrire rapidement car j’en avais besoin merci April pour son efficacité c’est du bon boulot Manque plus que les remise
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Nassira C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022
