Tous les avis mutuelle santé - Page 281

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18110 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

La réactivité des communications est excellente. Interlocuteur à l écoute . Il faudrait revoir les prix à la baisse vu que le poivrot d achat est en baisse . Sans baisser le niveau des prestations voir à les améliorer vu le niveau de la concurrence.

G
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Téléconseillés très souvent a coté de la plaque quand vous arriver a en joindre un après 30 minutes d'attente, aucune réponses par email après 3 semaines d'attente... que dire de plus ? a fuir incontestablement.

D
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Personne au téléphone efficace et très aimable et à quelle le renseigner très efficacement aux questions posées concernant la prise en charge de séances d'ostheopatie

J
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

Après avoir souscrit une mutuelle santé et n'étant pas satisfait de leur service j'ai résilier dans le délai de 30 jours et depuis le mois de novembre ils continuent à me prélevé et malgré mes mails et appels téléphoniques rien n'a changé

o
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Bonjour, Je suis très satisfaite de l'interlocuteur Pape, qui a su répondre à mes différentes questions sur les dépassements d'honoraires et sur mes garanties contrat.

B
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Rembourse très mal Ou ne rembourse pas Mauvaise expérience Ne conseille pas Mauvaise expérience sur cette mutuelle, regret sur cette mutuelle Ne conseille pas

A
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

A la retraite depuis le 1er janvier 2022, je suis passé d'une mutuelle axa entreprise à une mutuelle axa particulier. Il faut reconnaître que sa mise en route - bien que préparée en avance - a été un peu longue (situation COVID). Toutefois, je remercie vivement chaque interlocuteur - notamment la directrice d'agence - pour sa disponibilité et réactivité. Mon dossier a toujours été suivi très professionnellement (réponses sous 24h) et surtout humainement. Oui, je recommande AXA / Agence Libourne Cabinet Chiberry

J
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Tout s'est bien passé. Le devis est très clair et les indications aussi c'est assez facile de souscrire en ligne sur votre site internet. Je recommande.

C
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Une catastrophe lorsque j'envoie mes factures acquittées pour les remboursement soit on me dit qu'ils n'ont rien reçu soit on me dit que c'est en attente ,plus d un mois que j'attends!! Quand il s'agit de les contacter bizarrement les lignes sont toutes occupées ou sinon il faut attendre environ 30 minutes . Bref je suis extrêmement déçu et je compte bien partir dès que je pourrais

R
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

L'inscription est simple. Pour l'instant je suis satisfait du service. J'ai bien reçu les documents signés et remercie April pour leur efficacité et leur rapidité

a
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je suis vraiment satisfait du service qui a sens es très rapide et assez facile avec un bon qualité prix abordable et adapter aux ressources et aux besoins de chacun.

K
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Document reçu rapidement très satisfait de bon prix très bonne avis de clients ravis de être chez-vous plus qu à faire partie de vos clients très rapide sur votre site

D
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Site Internet fiable, très informatif, indicatif correct je ne peux pas mettre au plus d'avis car je viens d'y souscrire cordialement madame Robillard

J
Avis suspect
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Bonjour, et bien un de plus à être furieux contre cette mutuelle, ils m'ont prélevé 350€ par erreur étant en portabilité chez Génération (leur mère...), après x appels ils comprennent (et oui un miracle) et décident de me rembourser 292€ (ben oui le temps qu'ils comprennent...), bref 3 mois après et de nombreux appels toujours rien, des blagues du genre c'est votre banque qui coinçe... mais le pire est que je ne peux même plus me connecter avec mes logs sur Génération pour qu'ils appuient ma demande (bizarre non ?). Comment ne pas citer Génération ou Coverlife puisqu'ils sont les ascendants de ces gens très honnêtes. Si quelqu'un de Génération lit ce mail et veux bien me contacter...

O
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Tres bon accueil, à su répondre à mes attentes je suis à l agence de Versailles ou tout c est bien passé top!! Merci !!!!!! Je recommande Cordialement

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Une interlocutrice, qui sait nous écouter, sans nous couper la parole, précise dans les conseilles alors vraiment satisfaite pour notre échange de ce jour

L
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Attention il y a du démarchage avec des sociétés de courtage travaillant pour Spvie. Qui malheureusement abusent de la faiblesse des personnes âgées .

H
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

S'il y avait zéro je l'aurais mi.jamais vu une mutuelle de ma vie comme si. Service adhérents inexistant, incompréhension suite à des mails envoyés. après des mois que jeux bataille avec eux aucune réponse favorable j'ai perdu un temps fou . sans mutuelle et surtout le pire avec des prélèvement qui n'ont pas eu d'êtres. après plusieurs tentatives de joindre le siège pour avoir des explications mets injoignable. Je lâche l'affaire et surtout je recommande pas cette mutuelle.??????????????

H
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Clairement une assurance a fuir. Je ne suis PAS ADHÉRENTE et il m'ont prélevé plus de 200€ en 1 mois. Impossible à contacter, ils refusent de résilier un contrat que je n'ai même pas signé. Je porte plainte, j'ai toutes les preuves à l'appuie, et je fais opposition avec ma banque.

K
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Pour mon premier appel téléphonique chez neoliane j’ai été très satisfaite par la question que j’ai posée et j’ai eu une très bonne réponse de la part de Fall elle a sue me répondre. Je suis très contente de mon premier appelle

N
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Très professionnel à résolu mon problème en 5 minutes Très satisfait du service et de l'accueil je recommande pour son professionnalisme et à son écoute qui m'a permis accéder à mon espace personnel

r
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Rapport garanties / prix = Satisfaisant Mais alors les services client et commercial : ZERO pointé. Ne répondent pas aux mails Impossible de joindre un conseiller au tél. Barrage systématique au standard. Plus d'un mois que j'ai souscrit un contrat. Rien reçu à ce jour. Même pas un accusé réception ! Je ne sais même pas si je suis couvert à ce jour ? DRAMATIQUE

D
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Aucune critique à formuler sur cette mutuelle mis à part les tarifs excessifs. Je suis chez Pacifica depuis 2014. J’envisage de changer uniquement à cause du tarif.

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J'attends le renouvellement de mon contrat de mutuelle depuis décembre. Aucune nouvelle. J'ai fais 3 réclamations par téléphone qui doivent être traitées en urgence. Que des promesses. Aucun délai de traitement. Je dois être hospitalisée. Je dois retarder mon intervention car je n'ai plus de mutuelle. C est franchement honteux ce manque de considération.

L
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je suis satisfaite du choix des garanties proposés, je conseille April pour les jeunes, pas mal d'offres interessantes malgré que certaines soient a un prix élevé.

A
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

De février 2021 à septembre 2021 CEGEMA Mutuelle a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire sans me fournir aucune prestation. En octobre, j'ai demandé à ma banque de faire opposition aux paiements et la banque n'a pu recouvrer que deux mois de mes paiements sur le compte de CEGEMA. Lorsque j'écrivais des lettres au directeur, ses subordonnés ne répondaient pas au sujet que j'avais soulevé. En janvier 2022, un autre employé-robot a décidé de ne pas me rendre mon argent. Comment appelle-t-on en langage juridique obtenir de l'argent et en retour sans rien fournir ? La Mutuelle CEGEMA se spécialise dans le vidage des poches des personnes âgées.

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Vraiment très déçu. J'attend un remboursement depuis le 3 décembre. On se demande a quoi sert leur boîte de messagerie pour envoi de papier ou communication car ils répondent jamais et traite les demandes de remboursement longtemps après. Pour les joindre la catastrophe... Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vu une mutuelle aussi longue. Je fini mon année et je part ailleurs

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Un assurance avec des conseillers qui parlent mal le français, qui donnent des info erronées et différentes selon l'interlocuteur. Je souscris le 27/12/2022 en précisant une date d'effet au 01/01/2022 et avec un tarif pour lequel j'étais d'accord de payer. 1) on prend colle date d'effet la date de souscription 2) on me facture 20€ de frais de dossier alors que personne ne m'en avait parlé 3) on m'informe que le tarif de 2021 à déjà été réévalué pour 2022, d'où une augmentation de la cotisation. A fuir

B
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Nouvel Assureur : Pop sante FMA Nouvel Assureur : Pop sante Si vous avez besoin d'aide personne au téléphone et ne répond pas à vos mails j'attends un remboursement depuis début janvier ils n'avaient pas fait la télétransmission avec la sécurité sociale désolant j'appelle tous les jours au conseiller et au courtier

F
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Pour mon premier échange avec ma nouvelle mutuelle SANTIANE mon interlocutrice Widad a répondu avec professionnalisme et patience à mes demandes pour me guider dans ma démarche

s
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Étant adhérente à la MGP depuis le début de ma carrière, je n ai jamais rencontré d importantes difficultés quand aux remboursements ou indemnisations de quel type que ce soit. La relation téléphonique avec les agents employés par la mutuelle , a toujours été des plus correctes, professionnelles et adéquates à mes attentes. Bien à vous. Me Catherine SEGALA.

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Pour l instant je suis satisfait des relations sur mes deux contacts. L avenir me dira si mon choix a été judicieux. Le mécontentement ne viendra pas de ces deux personnes qui font leur travail correctement mais des décisions des gestionnaires amicalement

G
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Impossible de les joindre, impossible de laisser un message, impossible de laisser un courrier sur l'espace perso dédié alors que le conseiller me l'a demandé ! Suite à obligation de mutuelle entreprise demande de résiliation qui n'aboutit pas depuis fin octobre 2021 malgré l'envoi des documents qui sont réclamés sur l'espace perso. Le conseiller laisse des messages qui sont vides ce qui complique la communication ! Février 2022, encore une demande de document ! Tentative d'intimidation avec l'envoi d'une mise en demeure. Procédé honteux. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!

m
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

bonjour, je répond favorablement ,car cette fois ci j'ai eut la chance de discuter avec un de vos collaborateur davantage à l'écoute.°. merci RESPECTUEUSEMENT marc émilien guilbaud

d
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Les conseillères sont courtoises, souriantes (ça s'entend!), les explications sont claires ; je n'ai rencontré à ce jour aucun problème qui n'ait été résolu.

L
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Simple rapide efficace prix correct... je recommande . J'ai pu trouver ma mutuelle à un bon prix en quelques minutes seulement . Très ravie de ce site

D
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Une mutuelle simple , une adhésion rapide, un prix plus que convenable j esper ne pas être déçu des augmentations annuelle qui peuvent parfois être surprenantes

M
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Informations claires et abordables, quoique longues. Rapport Garanties/Prix: correct. Adhésion simple et rapide. J'espère retrouver ces mêmes caractéristiques par la suite.

M
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Je suis Très satisfaite des prix, de plus le Site est très claire et simple , J ai trouvé mon bonheur , le prix , la prise en charge sans carence ,

P
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/03/2021

Une mutuelle à éviter. Aucun remboursement malgré les documents demandés. Pas de télétransmission mise en place. Voir avec l'assistance juridique pour s assurer de leur fonctionnement.