Tous les avis mutuelle santé - Page 281

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Je suis très satisfaite d’avoir pu trouver une mutuelle qui correspond à mes besoins et mon budget. J’ai été très bien accueillie au téléphone par la conseillère Cynthia. Ce matin, il nous a fallut une bonne heure pour enfin trouver AFI santé et j’ai donc décider de signer avec vous. Kimberley

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s
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Très mécontente, je déconseille cette mutuelle, oriente très mal les sociétaires et ensuite impossible de corriger leurs erreurs cela fait 4 mois qu’ils me balade de services en services, c’est inadmissible, voir lamentable

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p
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Adhérent depuis 1987, je trouve le service rendu de plus en plus médiocre. L'esprit mutualiste n'existe plus. La MGP est devenue une compagnie d'assurance comme toutes les autre. Les prélèvement sont effectués à date fixe mais pour les remboursements c'est autre chose. En CLD depuis 2017 je suis dans l'obligation d'appeler tous les mois pour savoir quand mon remboursement de perte de salaire va être effectué. Il faut 12 jours ouvrés pour traiter un dossier. VIVE L INFORMATIQUE. Et si vous tomber sur une période de fêtes, c'est pire. Les excuses : il y a beaucoup de jours fériés, c'est la période des vacances, etc.... Heureusement qu'ils ne travaillent pas à l'usine avec des cadences. Ils ont toujours une bonne excuse. Ils se foutent de comment on va faire face à certaines échéances financières. Ce n'est pas leur problème. Je ne recommande pas la MGP aux jeunes collègues que je croise.

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C
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

2 ans que cette mutuelle empoche notre argent et que la télétransmission avec la sécurité sociale a été supprimée ! Aucune réactivité pour régler les problèmes quant a leur détection, n'en parlons pas ! Fuyez cette mutuelle

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T
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Méfiez -vous de cette mutuelle, moi, ça fait un an et demi qui ne m’on pas rembourser les frais médicaux, il faut relancer plusieurs fois pour avoir les remboursements, et encore pas tout. J’ai failli mettre un médiateur pour s’occupe.

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p
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Je viens d avoir les services de neoliane au téléphone pour régler différents problèmes et cela s est très bien passé clair et rapide merci à Kathy pour son professionnalisme

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g
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Cela fait 2 mois que je possède cette mutuelle et toujours aucun remboursement impossible de les avoir aux téléphones je déconseille, cela a baisse fortement en qualité ce n est plus la mutuelle d avant je déconseille

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J
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Alors franchement une assurance santé avec des frais de gestion de 35% on peut sérieusement se poser des questions ou passe l'argent Au vu de la gestion calamiteuse a fuir

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V
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Nous attendons toujours le remboursement de salaire au nom de Viano Massimo. Il m'a été dit qu'il faut compter 4 à 6 semaines! C'est une honte. Mon courrier est arrivé le 2 décembre, à l'étude le 6 décembre !! Relancé par appels téléphoniques 2 fois, c'est trop!! Je ne ferai pas de publicité !! J'attends le remboursement !! Cordialement

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F
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

je suis satisfait le prix me convient J'attends avec impatience les services fournis, que je considère comme bons et travailler pour prendre soin des gens, surtout pendant la période d'étude

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z
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

J'ai appelé pour ma mère (83 ans) à 2 reprises pour joindre le service "adhérents" - région PACA : la première fois (hier), service fermé 17 minutes avant la fin de l'horaire mentionné. Deuxième fois aujourd'hui : message vocal "il y a 15 minutes d'attente, patientez un conseiller va traiter votre appel" pendant .... 20 minutes !! mais que font-ils ce mardi 22 décembre à 10 heures ? bref, ne pas en avoir besoin c'est ce qu'ils nous souhaitent peut-être ?

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c
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Un désastre, remboursements non assurés, télétransmission impossible. J'ai été obligée de scanner chaque remboursement de la sécu pour obtenir quelque chose sans succès la plupart du temps. Ils encaissent bien les cotisations mais ne donnent rien en échange. Mauvaise foi! Fuyez!!!

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A
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Très réceptive lorsque l on demande renseignement téléphonique j avait un problème technique de connexion à mon compte problèmes résolu de suite par téléphone je recommande néolian

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C
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfait des prix et service que vous proposez mise Appart ceci je n’est pas d’autres avis à vous communiquer bien sûr sous réserve d’usage de ma future complémentaire santé

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A
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

impossible davoir acces a mes documents quand je veux les telecharger il marque erreur donc impossible de presenter ma carte chez les praticiens car il n'ont pas tous des appareils qr code car la carte ma ete envoyer seulement par google pay ??????? pas de version papier ni autre je n'est pas du tout de preuve de carte de mutuelle ce qui ai embetant et meme pour changer des informations dans mon dossier impossible denregistrer mes modifications il marque une fois de plus erreur nous ne pouvons pas recevoir votre demande

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4
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Ma mère paye une assurance dépendance depuis 30 ans. Elle a dû verser au bas mot 20 000€. Aujourd'hui elle est dépendante mais pas impotente. Elle doit être aidée tous les jours mais le médecin conseil, qui ne l'a bien sûr jamais vu, refuse toute allocation. Je l'invite à venir vivre une journée avec elle ! C'est à l’extrême limite de l’honnêteté.

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N
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Accueil sympathique Explications claires Recherche des tarifs les mieux placés Aussi bien pour mon mari et pour moi en fonction de nos besoins Et pas trop de papiers à remplir pour la part

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d
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

A VOIR DANS LE TEMPS... SUIVANT LES BESOINS POUR CONSULTATIONS, HOSPITALISATION, SOINS DENTAIRES, OPTIQUE, ETC, ETC, ETC, VOIR SI LES DEPENSES ENGAGEES SONT BIEN REMBOURSEES

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n
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Sceptique en début d'année sur les remboursements j'ai réalisé qu' ils sont conformes aux termes de mon contrat une chose est un peu contraignante: la télétransmission entre la sécu et vos services ne se fait pas, ce qui nous oblige à vous envoyer les factures et à utiliser un timbre. Toutefois le traitement des remboursements du tiers payant est assez rapide J'ai eu besoin d'un conseiller aujourd'hui par téléphone. Cathy m'a très bien aidée, a été très patiente et aimable.

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r
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Accueil Chaleureux mais services fournis sans écoute du client, contrat signé en avril 2020 en plein confinement, pour prise en compte au 1er janvier 2021, impossible d'en sortir avec négociation !!! ne veulent que l'argent de l'assuré et rien d'autre !

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A
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Je viens de recevoir ma cotisation 2022 qui augmente de 7,56 % par rapport à 2021. C'est beaucoup par rapport à d'autres mutuelles. Je regrette d'avoir changé. Cordialement

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A
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très déçue de cette mutuelle santé. Remboursements un peu aléatoires. Jamais de réponse aux messages envoyés par le biais de l'espace client. Certaines demandes sont indiquées comme "traitées", alors qu'il n'y a eu ni réponse, ni remboursement. Les échanges téléphoniques ne sont pas cohérents, car les réponses aux questions sont différentes en fonction de l'interlocuteur (personnel incompétent ou manque de connaissance des tableaux de garanties ???). Refus de remboursement d'un forfait de cure thermale après 2 mois de demandes de ma part. Je quitte sans regret cette mutuelle et je recommande de ne pas y adhérer

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T
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Un bon rapport qualité prix, simple et rapide d'utilisation. Des informations précisent et un devis rapide. Plusieurs choix qui permettent de retrouver un diagnostique adapté.

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O
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Une équipe d'incapables, 600 euros de frais hospitaliers avancés et toujours pas de remboursements malgré l'envoi de tous les documents. En pleine fêtes de Noël c'est une honte.

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P
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je viens d'avoir une conseillère clientèle....(si on peut appeler cela clientèle) très désagréable, avec une compréhension très médiocre de la langue française. Comment se fait-il que Verspieren , censé être en France est délocalisé dans les pays de l'est et geré par des incompétents ???

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a
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

la MNT a changé ma page d'accès en septembre 21 et a commis des erreurs . Malgré mes divers rappels et réclamations par tél , par mail, pour obtenir la rectification, aucune réponse écrite 3 mois après. Je ne reconnais plus ma mutuelle . Quand je réponds à la demande d'avis de la MNT en signalant mon insatisfaction, le manque d'écoute et d'efficacité et l'arrogance téléphonique, l'avis est refusé au motif " que le commentaire est hors sujet ( demande d'emploi, recherche adresse d'un ami, messages personnels.......)

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E
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

je suis très satisfait de ma mutuelle néoliane, ma femme étant hospitalisée depuis le 12 mai 2021, rien à redire sur les remboursements pharmaceutiques et tous autres prestations.

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J
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Nouvel Assureur : LeChatSur Je n'ai jamais trouvé un meilleur assureur, ils sont capable de s'adapter à nos besoins. J'avais 12 couronnes à faire en urgence, j'ai eu 56€ de reste à charge. Ils ont su me trouver un dentiste à la campagne et me réserver le rendez-vous. Un grand merci !

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m
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle a fuire comme la peste impossible a joindre par telephone et lorsque enfin une personne celle-ci est incapable de repondre a votre demande.je paie 190.56 par mois un vrai scandale.

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X
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

April est simple et pratique Rapide et efficace j'ai confiance à priori et j'espère être correctement couverte et remboursée de mes fais de santé dès le 1er janvier 2022

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J
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Nul une énorme machine qui ne reconnaît pas ses tort je regrette d'avoir eut a faire a eux !! Ils sont très cherj'ai un litige avec eux personne n'est à l'écoute !

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R
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je viens de souscrire. J’attends de voir pour donner mon avis. Je n’en ai pas pour le moment. Les commentaires ont l’air positifs néanmoins. A vérifier.

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d
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

mutuelle pris via le biais de mon employeur donc plus de 100 euros par mois de ma part et il ne rembourse pratiquement rien c'est abusé il ne faut pas se faire soigner avec eux c'est des profiteurs

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A
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis depuis 1974 à la mnh je n ai pas souvent demandé de remboursement j ai dû par la faute d un dentiste me faire arracher 26dents et obligation de porter un dentier entier en haut et 7dents en bas la mnh ne veut pas me rembourser les frais engagés pour le chirurgien dentiste je pense que si rien n’est fait je change de mutuelle je suis très déçu de plus j ai travaillé à l hôpital 40ans et on nous encourage à prendre cette mutuelle j ai l impression d avoir payé toute ces années pour rien

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J
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Emeline a su me guider pour me permettre de résoudre mon problème. Celui-ci est né de la confusion entre "Santiane.fr" tout court et "Mon Santiane.fr". A bientôt 88 ans je suppose pouvoir être excusé. Merci à elle.

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j
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Vous êtes très nombreux à nous contacter, nous ne pouvons pas prendre votre appel.... Journée du 20/12/21 10 appels tout le long de la journée.

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C
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Je suis satisfait je verrais si je suis vraiment bien couvert pour toute choses. Je le recommande à tout le monde, jeune sans beaucoup de revenu comme moi.

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D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

C'est tout simplement incroyable et inadmissible. UNEO proche de ses clients, je n'en crois pas une seconde Je réside au Maroc et j'apprends en décembre que les garanties de remboursements d'optiques et dentaires par MSH /UNEO ont été changées. ???????? au premier janvier 2021.

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A
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Impossible d'avoir sa carte de tiers payant avant la date de début de mon contrat soit 1er janvier 2022. Pour tous ceux qui partent en congés et qui souhaitent être prévoyant, en emportant leur carte et bien on vous répond que l'extranet ne sera disponible qu'au 1er janvier. On vous propose de l'envoyer par mail, mais le mail n'arrive jamais. Un premier conseiller me dit qu'il faut 30minutes pour que le mail arrive, un deuxième me dit 2h a 4h et et un troisième carrément 24h!!!!! Du jamais vu 24 h pour envoyer un mail! J'attends toujours ce mail.

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a
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

aujourd'hui à 11h40 l'interlocutrice auquel j'ai eu à faire part , à fait d'un preuve d'une très bonne compétence ;les renseignements souhaités, je les ai obtenu. par cette occasion , le lui ai demandé si la date butoir des 80 ans pour les contrats de dècés dont je bénéficie moi et mon épouse ne pouvaient par etre revu plus tard . je pense que ,la mgp pourrait réflechir à ce sujet en esperant avoir une réponse de votre part. merci d'avance

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