Tous les avis mutuelle santé - Page 276
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
Bakounine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Assuré en tant que salarié durant des années chez Klesia Mut, j'ai bénéficié de services moyens mais j'étais très mécontent de l'impossibilité de les joindre, leurs conseillers étant toujours indisponibles. J'ai pris ma retraite et je les ai contacté pour redéfinir mes contrats. Injoignables !! Au bout de quelques mois, j'ai reçu un mail pour la prolongation de mon contrat. J'ai répondu à ce dernier, sans nouvelle. Trois relances après, rien!!. J'ai reçu un appel d'une responsable huit mois après ma retraite me proposant une continuation de mon contrat, ce que j'ai accepté. Depuis plus d'un mois, aucune nouvelle et impossible de les joindre. Je ne peux que déconseiller cette société qui a un talent particulier pour traiter ses clients de la pire manière. Fuyez !!!
M
Michaelptitoss a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mutuelle optimisée pour les forces de l’ordre , tarif excessif dû aux assurances des primes du travail mais incomparable aux autres mutuelles établissant les mêmes garanties. Depuis la fermeture des bureaux locaux il y a quelques années , beaucoup de client se sont plaint par la lenteur des remboursements et oublie . Personnellement je n’ai jamais eu aucun soucis à ce niveau hormis cette année .
m
marion w a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Jai pris cette mutuelle pour ma fille de 22ans, je ne la connaissait pas mais en appelant le service client de ma mutuelle (génération) on m'a orienté vers cocoon c'est là que Jai compris que c'était le même groupe. actuellement je suis très satisfaite des prestations aucun problème a signaler
G
Gégé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
J'ai jamais vu une assurance comme cela. Il faut se sauver tout de suite de là ils savent très bien vous prélever sur votre compte. Mais pour le remboursement c'est bien autre chose. Il faut se battre pendant des mois. Est toujours pas remboursé il se moque vraiment des gens. C'est pas normal que le gouvernement laisse faire des choses pareilles.
A
Anès V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Je suis satisfait. J’attends de pouvoir profiter de l’offre afin de me faire une idée mais je sais que je ne serai pas déçu. Merci de votre compréhension
N
Nonyma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Une fourberie. Ils continuent de me prélever malgré que je sois radiée depuis plus de six mois. Aucune possibilité de les joindre ni par mail (pas de mail) ni via mon espace en ligne, seulement par téléphone. La personne au téléphone me parle de délais, qu'ils vont me rembourser... Sans jamais préciser aucune date. Cela dure depuis maintenant depuis 6 mois. On nous prend pour des crédules. Je paie donc deux assurances depuis 6 mois (ma nouvelle, et Malakoff qui continue de me prélever, ou plutôt devrais-je dire qui me vole tous les mois). On se paye la tête du client. Je vais finir par porter plainte. Je vois que plein d'autres avis rejoignent le mien ce qui est loin d'être rassurant. Une action groupée en justice serait peut-être la bonne chose à faire ?
A
Aymen P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Simple et pratique les prix sont intéressants. Facilite pour souscrire en ligne. Facilite pour joindre le service client. Satisfait pour l’instant à voir sur la durée
V
Virginie G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Satisfaite du service Tres réactif pour l adhésion Je recommande vivement cette mutuelle qui propose plusieurs tarifs pour s adapter à tous les budgets
l
laurie1931 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
En 2019 je signe un contrat avec l'éducation nationale et l'on me précise que je dois adhérer à la MGEN, tant que je n'ai pas été gravemznt malade pas de soucis aujourd'hui cela fait plus de 6 mois, on me demande x documents employeur, ect...., je fournis tout il me disent qu'iil faut l'accord CPAM, je suis à 6 mois depuis le 02 mars apelle la CPAM, 4 fois le 22 juin l'accord est enfin parti par mail, le mail ne figure pas dans leur mail c trés dur il faut traiter les mails, jusqu'au 22 juin (15 jours), j'attends, je les relance le mail à disparu, comme par hasard ils me doivent 4 mois, d'indemnités journalières et allocations journalières, rien hier j'ai la cpam courrier parti le 08 juillet le week-end entre, donc réception prévu mardi ou mercredi, aujourd'hui j'ai la cpam ils leurs ont envoyé encore un mail de confirmation, je les ai appelé moi de nature calme, je l'ai est envoyé péter, il se moque de nous.
Z
Zoelie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Communication 000000 Jamais le même avis ,vraiment déplorable Harmonie Mutuelle m'a enregistré sous un régime local alors que j'ai tjrs appartenu à un régime général et il leur a fallu 4 ans pour s'en apercevoir. Et bien sur ce n'est pas de leur faute . LAMENTABLE
A
Annick39 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Demande de résiliation en cours. Notre décision est prise suite à la dégradation de vos services, ainsi que de votre nouveau site. Les réponses à nos demandes sont trop longues. Dernièrement, j’ai demandé le remboursement de la part patient d’un infirmier. Le décompte de la CPAM fait apparaître un montant non remboursé de 3,54 euros (c’est énorme ! !) Il me demande de fournir une facture acquittée. On croit rêver. A quoi sert la télétransmission ?
M
Mamou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Service client incompétent, réponse téléphonique et mail inadaptées. Un gestionnaire vous répond à son niveau ou classe votre dossier sans analyser et basta. Dès que l’on demande des détails ou à parler à un supérieur ce n’est pas possible, à part nous dire d’envoyer un mail ou un courrier pour ensuite avoir des réponses de la même médiocrité…. Et par pitié stop au spitch téléphonique appris par cœur, il n’y a pas pire pour montrer à un client qu’on se moque de lui. Et couper la communication au bout de deux minutes parce qu’on ne veut pas s’embêter merci Mercer… Mercer a beaucoup beaucoup perdu en qualité de service et je ne parle même pas des remboursements..
E
Elodiecaron a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Jai payer plus d'un an une mutuelle donc 47euros étais prélever mais jamais de remboursement de soins et j'ai donc appris que mes remboursement de soins etais remboursé sur un rib qui ne m'appartient pas. Je dois donc me debrouiller avec la personne qui a eu mon argent et qui refuse de me les rendre. Areas ma clairement dit de me débrouiller alors que l'erreur et de leur part
s
sergio5 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J ai choisi cette mutuelle santé pour ses tarifs attractifs et son niveau de remboursement qui me convient parfaitement seule petite faiblesse le montant de participation aux frais de facturation ostéopathie qui représente un tiers du prix mais le forfait est tout de même conséquent
C
Cajoline a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
MUTUELLE avec une très mauvaise gestion administrative !!!, pas du tout sérieuse !!!, met 15 jours pour répondre !!! , n'utilise pas la signature électronique pour les contrats !! délai de signature de contrat 15 à 30 jours ??? 6 mois de délai pour mon dernier remboursement alors que j'avais donné ma facture acquitté de supplément d'honoraires, ne fait aucun effort pour résoudre les problème en relation avec la CPAM ? " s'en lave les mains " (comme Pons PILATE...) et attend que l'adhérant travail à sa place Je n'ai jamais connu une MUTUELLE aussi nulle à déconseiller !!!!
t
thierry a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Mutuelle Océane Matmut sur Bordeaux à éviter j'ai pris la plus haute option sur cette mutuelle via mon entreprise soit 150 pour la famille me femme mon fils de 16 ans et moi résultat j'en suis systématiquement de ma poche soit disant dépassement d'honoraire Ortho pour mon fils aucun remboursement soit 500 euros pour un trimestre semelle orthopédique pour moi 30 euros de remboursement sur 200 aucun interlocuteur jamais la même personne en ligne des personnes non à l'écoute et une demande sur leurs site internet avant d'engager les soins et un remboursement qui ne correspond pas donc à éviter sans hésiter j'espère même qu'il pourront voir ce message
A
AFB a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Je suis déçue de cet organisme qui j'avais déjà pris pour ma fille au Canada.... Tout va bien quand il y a pas de problème de santé et de demande de remboursement. Mon fils, étudiant.. est au Perou et attend depuis mai 2022 le remboursement de soins médicaux.... Tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser... Les justificatifs ont été transmis plusieurs fois.... et toujours rien. L'accueil est chaleureux mais le service remboursement n'est pas joignable au téléphone. Trop facile !Quelle déception !
P
PHILIPPE a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Les renseignements téléphoniques sont tres utiles. Le temps d'attente est quelquefois un peu long mais les personnes qui renseignent sont agreables et competentes.
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Kris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je suis extrêmement mecontente de cette mutuelle, très peu chère mais comme dit le dicton, 'on en a pour son argent". Depuis le 27 juin, j'attends un accord pour un changement de vue suite opération cataracte. J'ai choisi le 100% santé. Après plusieurs relances téléphoniques de ma part et de celle de l'opticien toujours pas d'accord à ce jour !!!!! Je ne sais plus comment faire, je n'ai plus de lunettes à ma vue depuis le 24 mai, jour de ma 1ère opération. Il n'y a aucun utre moyen que de contacter une plate-forme téléphonique. J'attends par ce biais une réaction d'un responsable.
M
Marine L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
C’est très simple et très rapide de souscrire à une mutuelle, je suis très satisfaite de cette mutuelle. Je recommande a 100% pour le prix ce n’est pas cher du tout
S
Stephane A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Oui je suis satisfait surtout du tarif ! Et avoir une bonne couverture santé. Je recommande fortement cette assurance mutuelle santé. Merci encore cordialement.
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olivier.denekre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Très bon accueil aujourd’hui avec mon interlocutrice. Il faut parfois un second appel car le nécessaire n est pas toujours fait. Prix revu à la hausse chaque année ce n est pas normal pour nous retraités nous devons faire face à bien d autres hausses sans que la pension de retraite soit réajustée
R
Rook a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Interlocutrices disponibles, compétentes, réactives comme à chaque fois . La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de chercher l'info pour répondre à mes attentes
C
Caty a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je suis à la MGEN depuis de très nombreuses années. Je ne mets jamais d'avis sur Internet mais cette fois-ci oui! Avant, on pouvait téléphoner quand on avait un problème, maintenant c'est IMPOSSIBLE! Le 36 76 EST UN NUMERO BIDON DOTE D UN REPONDEUR QUI VOUS SIGNALE QUE L ON NE PEUT PAS VOUS REPONDRE... SCANDALEUX!!! Et que l'on ne vienne pas me dire qu'il arrive que toutes les lignes sont occupées, il n'y a plus personne pour vous répondre, c'est la triste vérité!
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walter a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
j'étais client auprès de MGP durant des années garanties pas trop mal mais niveau tarif ... c'es vraiment vraiment cher pour le même tarif Jai eu bcp plus de garanties !
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walter a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
j'ai souscrit a cocoon cette année après une forte augmentation de la part de ma mutuelle précédente ... c'est une mutuelle satisfaisante dans l'ensemble rien a signaler pour le moment je recommande !
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DavidP a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
A ce jour, je suis extrêmement satisfait de mon forfait santé MGP. J'aurais toutefois été intéressé par une aide plus ciblée sur le coaching santé, sport. Ce serait super.
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Docteur a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Tout est fait pour retarder au maximum les remboursement de prestations Les courriers s'égarent systématiquement et doivent bien entendu faire l'objet d'un nouvel envoi sans avoir la certitude qu'ils seront cette fois réceptionnés .
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Olivier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Suite à un appel pour des renseignements santé pour mon fils, la conseillère MGP m'a présenté la partenariat avec l'assurance GMF impliquant une remise de 20%. Venant de renégocier mes contrats d'assurance dans une autre compagnie, j'ai pris acte de cette proposition pour un changement ultérieur possible si besoin. Accueil cordial et efficace de l'interlocutrice.
T
Thomas J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Très efficace , spontané et très sociable au téléphone , je recommande cette mutuelle au personnes qui souhaites de nombreux avantages et de prises en charge.
N
Nassgaw a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Évolution catastrophique de cette mutuelle. Refus de remboursement d’un acte alors que le contrat en prévoit la prise en charge. Je me vois opposée des motifs sans aucun sens pour justifier l’absence de prise en charge. Impossible à joindre par téléphone (il n’existe ps de ligne téléphonique dédiée) et le service client par mail bloque les échanges. Je n’ai jamais vu ça … Sans compter l’explosion de la cotisation dès la 2eme année d’adhésion. A fuir !
P
Pff69004 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Mutuelle a fuir contrat hyper cher remboursement minime. Que des anomalies, rejets de facture auprès des professionnels de santé ils ne savent pas pourquoi. Délai d'attente hyper long des conseiller avec des discours différents. Franchement à fuir de suite Malheureusement contrat collectif
A
Alain L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Très satisfait mais j ai un problème pour un devis dentaire merci de me répondre dans les plus brefs délais merci aussi beaucoup pour votre compréhension
R
Roxane C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Je n’arrive pas à aller dan mon espace client et j en’ ai pas reçu de numero d’adhérent. Impossible de joindre un conseiller le samedi matin, mais c’est normal. Je ne sais pas comment se fait le mien avec la sécurité sociale
j
jeseph a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Très bon accueil et proposition adaptée à mes besoins. Explication en montant et % pour bien expliciter les prises en charge. J'espère que la suite sera du même niveau.
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loulita a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une mutuelle de très haut niveau. J'ai une conseillère qui est toujours à l'écoute, joignable par téléphone, par email, et des fois c'est elle qui me contacte en cas de besoin pour me rembourser le plus rapidement possible. même en cas de soucis avec la sécurité sociale c'est ma conseillère qui me vient en conseil afin de résoudre le problème. Très très satisfaite du service, heureusement que je n'ai pas pris en considération.
J
Jean-Pierre N a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Les prix sont comme même assez cher, pour l’instant je n’est pas encore utilisé pour les remboursement, par compte je n’est aucune identifiant pour me connecter sur mon espace client
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Katia Q a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Contente du service et de la rapidité de votre organisme super réactif et bon devis et assez satisfait du prix pour moi et ma famille merci pour votre aide
c
cst a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je suis sociétaire MGEN depuis 1967! Malheureusement depuis la mise en concurrence des complémentaires santé le service rendu par la MGEN s'est profondément dégradé. Le rapport qualité/prix n'est sans doute pas très bon, mais la MGEN se distingue par un service de relations client (je devrais dire sociétaire) quasi nul. C'est une des rares sociétés a utiliser encore un numéro spécial (36 76) qui pose de nombreux problèmes par rapport à un numéro standard. Il est injoignable par mon FAI. Les réponses aux courriels demandent des délais inqualifiables et la délégation départementale ferme pendant les vacances d'été...
D
Drey85 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
