Tous les avis mutuelle santé - Page 276

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Site internet indisponible.Je suis soit inconnue soit radiée par contre pas de problème pour le prélèvement de mes cotisations. Impossible d' avoir connaissance des remboursements ou d' envoyer un devis par mail. Injoignable par téléphone. Je suppose que les informaticiens et le personnel ont tous le covid.... La création du nouveau site aurait du être anticipé et opérationnel avant de fermer l' ancien.

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d
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Bonjour j'ai contracté une complémentaire santé pour ma femme elle a eu une intervention chirurgicale en novembre j'ai envoyé le devis, pas de réponse j'ai réussi à les avoir par tel ils m'ont répondu que la réponse m'avait été envoyé, suite à l'opération j'ai envoyé la facture depuis plus rien je n'ai jamais reçu la réponse au devis et encore moins la réponse à la facture si quelqu'un à une idée sur la démarche à effectuer pour avoir une réponse à cette assurance frauduleuse je suis preneur

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H
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

J'ai souscrit le 4 janvier et alors d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu de nouvelle de mon attestation quand j'appelle ils me disent que le dossier est en traitement

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B
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Augmentation de 15% pour 2022 de ma mutuelle familiale Une honte ! Une mutuelle qui à apparemment des problèmes de trésorerie, motifs de l'augmentation reçu ce matin par courrier

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J
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Voilà deux mois que nous n'arrivons pas à nous connecter sur nos espaces adhérents. Malgré plusieurs appels sur le sîte UNEO. Environs deux appels par semaines. Aujourd'hui, nous avons retrouvé la connexion grâce à une conseillère qui nous a pris au sérieux et s'est investie pour que l'on puisse retrouver notre espace adhérent. Je la remercie pour tous les efforts qu'elle a fournie et son professionnalisme. Cordialement Mr QUEMENEUR Jacques

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a
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

pas reglo, ne font pas la prorogation des droit suite a une fin de cdi...Bataille inscecente personne ne repond au telephone ni en region ni nationale . C'est scandaleux chez eux depuis plus de 10 ans aucun respect! Avant s'etait consideré comme une bonne murtuelle mais ca laisse vraiment a desirer depuis quelque tps...Que c'est il passé?

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D
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Actuellement je viens de me souscrire a une mutuelle, les prix sont un peut élevé mais correct quand même, par fois le site web comporte de très nombreux problèmes

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N
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Ma fille vient d'avoir un accident en Thaïlande. J'ai appelé le N° indiqué sur le contrat. Une opératrice m'a rassuré. Aucun pbl pour la prise en charge. Il suffit de se mettre en contact avec l'agence de Bangkok. L'agence de Bangkok refuse la prise en charge, et je n'arrive pas à savoir ce qui motive son refus. L'agence France se dédouane car elle ne gère pas cette partie du Monde. Je demande juste un support : m'expliquer ce qui est exclu (je n'ai rien trouvé dans le conditions générales). Personne ne sait me répondre. On m'invite à appeler la Thaïlande. Je ne parle pas le thaïlandais et mon anglais est insuffisant... Aucun support. Je ne vous les recommande pas

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J
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Une augmentation de 17€ par mois ????? Soit 130,27 mensuels pour mon fils de 21 ans et moi. Sachant que les remboursements ne sont pas à la hauteur. Dernier remboursement 2021 rhumatologue réduit à 14,22€ uneo et 8,18€ cpam pour des honoraires à 47,40€. MÊME pas la MOITIÉ. C'est quoi cette supposée incroyable chance française d'avoir une couverture sociale pareille que le monde nous envie ????? MUTUELLE DEVENUE COMME BEAUCOUP D'AUTRES SANS PARTICULARITÉ. adhérent depuis bientôt 43 ans.... ou je vais voir ailleurs ??

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M
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

La MGP, après des années d'errance, a su se mettre à un niveau relationnel très acceptable. Il est désormais possible de les joindre facilement et les réponses sont pertinentes. L'accueil est également plus humain et plus professionnel.

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A
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Je commence tout juste chez April. Donc je ne serais dire mon avis pour le moment. On verra dans les prochains mois si cela me convient toujours comme maintenant

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j
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

assez satisfait du tarif pratiqué ainsi que de la facilité de l'inscription possible a faire en ligne, la possibilité de modulé une offre selon nos reel besoins.

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M
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Le conseiller a su prendre en compte ma requête en compte et me répondre de manière claire et précise. Cela devrait permettre d'accélérer le règlement de mon dossier.

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V
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Le fait de pourvoir souscrire en ligne est agréable, c'est facile et très intuitif, l'interface est compréhensible. Les prix sont plus bas que la concurrence

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F
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Jusqu'en 2020, on recevait une carte de Mutuelle plastique. En 2021, on avait cette carte sur internet. Cette année, au 7 janvier 2022, impossible d'obtenir la carte sur internet. Et ce matin, j'apprend que les remboursements de la Mutuelle aux professionnels sont refusés ! Ils prennent contact avec moi les uns après les autres pour que je les paye ! Est-ce que cette Mutuelle existe encore ? Pourtant., les prélèvements sont bien réalisés à date ! Que se passe-t-il ?

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R
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

J'ai été démarché par un courtier très sympa, j'allais prendre un contrat avec mon épouse, mais quand je vois tous les avis négatifs, je renonce à cette mutuelle, qui a pourtant des avantages certains par rapport à d'autres mutuelles

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N
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Je dépends de cette mutuelle via la souscription d'un contrat de mon entreprise de promotion immobilière, tout fonctionnait très bien lorsqu'il s'agissait de MALAKOFF MEDERIC. Depuis leur fusion c'est la CHUTE LIBRE...Quel dommage.. Délai d'attente au 3932 insupportable...Contacts inexistants, si on arrive à avoir enfin un interlocuteur qui est tout sauf un conseiller alors la le SKETCH commence, on ne peut pas lire mon dossier, on me renvoie vers d'autres interlocuteurs aussi perdus les uns que les autres, quand on ne vous raccrochent pas au nez ou retour direct en attente au 3932. Bref !!! IL Y A DE QUOI INSPIRER DES HUMORISTES , on est au spectacle avec MALAKOFF HUMANIS. Cependant la santé et un sujet sérieux qui ne prête pas à cet irrespect, ce silence, l'absence de compétence et de réactivité. Un contrat s'honore. Obligée d'envoyer les devis en Lettre Recommandé avec AR, puisque même leur site internet ne fonctionne pas.. J 'ai des problèmes dentaires et c'est très douloureux même sous antibio et anti inflammatoire ...mais dépendante pour mes soins de la réponse de la prise en charge. Je précise que c'est la première fois que je poste un avis sur un site mais là mon exaspération est trop forte; j'espère sincèrement que les responsables de la satisfaction adhérents vont faire remonter les informations. Car pour les remboursements tout fonctionnent bien, mais c est l'absence de renseignements qui exaspère et instaure un climat de défiance. Merci au nom de vos adhérents de nous entendre.

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I
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Je suis satisfait des prix et très rapide pour la souscription je recommande April J’attends pour les remboursements et je reviendrai vers vous Merci pour votre professionnalisme

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J
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Satisfaite du prix et de la rapidité de la prise en charge.prix dans mes attentes et surtout de la rapidité du contrat. Prix attractifs pour mes demandes

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M
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Je suis satisfait de votre service ! Une qualité de service au top, avec une réponse tres rapidement, une équipe bienveillante , je vous remercie De votre gentillesse

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g
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Couple de 68ans augmentation de 32 pour cent pour 2022 soit 660 euros. Incroyable mais vrai. J'aimerais avoir l'explication. On va aller voir ailleurs.

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P
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Franchement je suis chez eux depuis 3 mois et je n'ai rien à dire de négatif, mes demandes sont traitées dans les temps, la télétransmission est bien activée et ils offrent des prestations vraiment intéressantes, grâce à eux j'ai pu entamer une thérapie avec un psychologue chose qui m'aurait été plus difficile s'ils n'avaient pas pris en charge 40€ par séance !

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L
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Il s'agit de ma mutuelle employeur et je dois dire que je n'ai jamais vu une mutuelle aussi incompétente. Pour se faire rembourser les délais sont affreusement longs. La télétransmission ne fonctionne pas lorsque vous faites des tiers payants et lorsque vous leur faites remarquer ils accusent la sécurité sociale qui est elle pour le coup me rembourse en trois jours. Il faut envoyer à chaque fois la facture et lorsque vous prenez les devants pour anticiper le beug de leur système. Il vous envoie un mail pour vous dire ne pas le faire et au final, deux semaines plus tard, vous devez les rappeler et leur envoyer cette fameuse facture. Les garanties dans le contrat santé ne sont absolument pas claires. Par exemple la contraception : un coup le stérilet est remboursé et de l'autre il ne l'est pas en fonction de la conseillère que vous avez au téléphone. Même chose pour la pharmacie non remboursée par la Sécu. Le contrat rembourse jusqu'à 60 euros la pharmacie non remboursée prescrite par un médecin mais cela doit être des médicaments. Un kit de pose de stérilet ne sera pas remboursé ce qui est totalement idiot. Bref mutuelle à fuir si possible ou alors il ne faut pas être pressée pour se faire récupérer. En tout cas, pour être satisfait de cette mutuelle, il ne faut pas être atteint d'une pathologie nécessitant des rendez-vous car le porte feuille va prendre un coup. Ce qui me choque c'est que le prix est exorbitant pour un service plus que limite. Petit plus : Pour les avoir au téléphone, il faut compter sur une demi heure.

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G
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Conseillers au top, disponibles et compétents. Mutuelle de très bon rapport qualité/ prix, offrant des garanties adaptées à ma tranche d'âge. L'application est très pratique au quotidien. Je recommande!

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L
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Ça a l'air satisfaisant, je n'ai pas encore essayer les garanties mais niveau rapport qualités prix ça semble très intéressent. L inscription esy rapide.

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F
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Nul de chez nul ... Ils suppriment ma fille de la carte de tiers payant de mon mari J'appelle pour juste savoir pourquoi et savoir s'il faut fournir des documents et lesquels pour rétablir la situation La conseillère très incompétente n'a jamais voulu me dire par téléphone la liste des justificatifs à fournir sous prétexte que ce n'était pas moi l'adhérente sur la carte !!!! je lui demandais juste quels étaient les documents à fournir ... pas de me communiquer des informations confidentielles ... Sincèrement à fuir ....

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G
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 16/02/2021

Merc merci à Juliette du groupe AFI SANTE persévérante sur les dossiers toujours de bonne humeur agréable au téléphone Juliette est vraiment un élément fort dans le groupe mille merci Juliette une vraie bâtante lorsque qu elle s occupe d un dossier

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V
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Je viens juste de souscrire le 06 janvier 2022 à une assurance mutuelle à voir par la suite mais les prix sont plus que corrects souscription sans difficulté

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a
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

je suis satisfait de la tarification et de la rapidité pour l'inscription sur le site. En espérant être satisfait des remboursements et des pris en charge

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L
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Je suis satisfaite de vos service. Le site est fluide et il est rapide de souscrire à une complémentaire santé. Toutes les informations sont correctement données. Merci.

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J
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

La MGP devient de plus en plus chère avec une augmentation depuis quelques années de presque 7 à 8 euros de plus par an. Je suis retraitée depuis juillet 2013 ET LORSQUE JE FAIS LE CALCUL DE L'ANNEE NOUS ARRIVONS AU MONTANT DE MA RETRAITE POUR L'ANNEE C'EST ENORME COMME SOMME. CHEZ LE DENTISTE JE DOIS FAIRE UNE PROTHESE ET SUR L'ESTIMATION DU DEVIS IL RESTE A MA CHARGE 470 ENVIRON CE N'EST PAS NORMAL AVEC LE CONTRAT EVOLUTION. JE NE SUIS PAS TRES CONTENTE DE L'AUGMENTATION APPORTEE CHAQUE ANNEE CE QUI GREVE CONSIDERABLEMENT MON BUDGET.

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L
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Bonjour, je viens d'adhérer à la mutuelle entreprise par obligation. Impossible de les joindre par téléphone après 30 minutes d'attente, impossible de créer son compte sur l'application dont le service est en permanence "temporairement indisponible", j'ai donc déposé une requête sur le site pour essayer d'obtenir un document pour résilier ma mutuelle précédente, toujours aucune réponse....

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A
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Premier contact téléphonique tres satisfaisant. Mon interlocuteur : Alassane a répondu à toutes mes questions et m'a guidé dans mes premiers pas dans mon espace client. Merci beaucoup

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M
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Cette mutuelle santé est un vrai scandale ; Soit disant spécialisée pour les personnes âgées, elle reste très compliquée; En effet, le remboursement ne se fait pas directement comme la plupart des mutuelles suite à une hospitalisation. De plus, il vous faut fournir les factures de l'hôpital, puis on vous répond + tard que vos documents sont illisibles (alors que par téléphone le responsable reconnait que ce n'est pas vrai), puis que les documents ne sont pas complets.....et le temps passe ! En résumé, 7 échanges téléphoniques, 8 mails de réclamation, l'envoi des documents par mail et par courrier pour ne pas avoir obtenu encore le remboursement à ce jour. Tout ceci pour une personne âgée touchant une petite retraite et ayant du faire l'avance de plus de 1000 €, je vous laisse vous faire votre propre avis sur la rigueur professionnelle de l'agence de Voiron.

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R
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/02/2021

Réel la Société de courtage est injoignable. Les remboursements de Neoliane ( s.e.o groupe Malakoff Mederic ) je ne les ai jamais vu. Le personnel vous fait des promesses, style nous allons vous adresser les documents concernant votre contrat. En retour rien n’est concrétisé. La notation 0/10 est censée.

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J
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Le plus pratique à souscrire, au moment on en a le plus besoin les tarifs ne sont pas les plus compétitifs mais c'est compensé par le service en ligne

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a
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Très bonne prise en charge de ma demande en date du 4/01. Les solutions techniques ont été trouvées et les informations ont été nettes et claires. Merci DIALLO pour la qualité de la réponse apportée.

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p
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

bonjur je suis nouveau chez april que je vien de m,inscrire pour des garantie j,espere elle sont bien rembourser coment je fait il yades un no identifiant est mot de passe

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N
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Voilà maintenant un mois que mon courtier a fait la demande de changement de prise d'effet de mon contrat, toujours rien, résultat depuis le 1er janvier 2022 je n'ai plus de couverture mutuelle, je suis vraiment très déçu de ALPTIS, fuyez allez chez des gens beaucoup plus sérieux et surtout plus réactif.

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j
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

MAAF santé, assurée NIVEAU 4. Facture clinique 1130,51 €, part remboursement SS 630,51, part MAAF 441,36. Anesthésiste : 377,62 €, part SS 177,33 €, part MAAF 124,33 €. Le remboursement pour la chirurgies est de 200 % du montant de la SS, je ne devrais donc rien régler. Clinique à ma charge : 58,64 €, anesthésiste à ma charge : 75,67 €. Trouvez l'erreur. remboursement ophtalmologiste à l'étranger : consultation réglée : 70,50 €, remboursement SS : 25 €, remboursement MAAF : 5 €, alors que le taux de remboursement mutuelle devrait être de 175 % du montant de la SS. A fuir. Je vais chercher une autre mutuelle

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