Tous les avis mutuelle santé - Page 273

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20176 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Personnel très aimable et très explicatif très bon accueil téléphonique on se sent en confiance toutes les explications sont très claires et ré explique si on n a pas compris

y
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022

Je réfléchis à dénoncer mon contrat ! Le service est complètement nul : impossible d'avoir un contact même après 10 mn d'attente au tel. je demande , depuis 1 mois la quote part mutuelle après avoir transmis tous les relevés SS et la preuve de mes règlements , on m'en accuse réception et me promet un règlement dans les plus brefs délais !!! et , ce , depuis 1 mois ! c'est se moquer du client !!!

a
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

c'est dommage qu'il y'a autant d'avis négatifs pour cette assurance , ca fait presque une année que je suis assurée chez eux et j'ai jamais eu de problème, je reçois mes remboursements a temps , le seul problème que leur carte est mensuelle.

J
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfaite du service et tout l'information disponible en ligne. Les options du mutuelle sont varies. Le processus d'incription est tres claire est rapide.

M
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Mon fils à été assuré à cette mutuelle environ deux ans. Ce n'étais pas une mutuelle obligatoire. Lorsque j'ai voulu résilier son contrat parce que entre temps il a eu une mutuelle d'entreprise obligatoire, j'ai rencontré plusieurs difficultés. 1) Une personne au téléphone en novembre m'a dit qu'il lui fallait une attestation d'employeur mentionnant qu'il a une mutuelle obligatoire, ce qui est faux puisque chez APIVIA ce n'étais pas une mutuelle obligatoire et qu'il y avait plus d'un an d'ancienneté. 2) J'ai ensuite envoyé la demande de résiliation avec ce document par mail, mais il ne l'ont pas accepté du fait qu'il n'était pas daté alors qu'il était stipuler la date à laquelle il a eu une mutuelle d'entreprise. 3) Entre temps j'ai fait arrêter le prélèvement à ma banque. Total, j'ai payer encore 2 mois de cotisation + 10 euros de rejet de banque de leur cotisation en cours. Je suis donc en colère, car si j'avais été renseignée correctement à mon premier appel téléphonique, j'aurais gagné 2 mois de cotisation.

N
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

le service clientèle c'est vraiment dégrader .que cela soit en agence ou par téléphone .Vraiment regrettable .Je regrette fortement d'être affilié a cette caisse d'assurance maladie et hélas je ne suis pas seul dans la même réflexion.

C
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

A fuir! des discours commerciaux qui vous embobinent et vous font signer électroniquement des options dont vous n'avez pas besoin et que vous n'avez pas eu le temps d'étudier. Après ma demande de rétractation, harcèlement téléphonique, nouvelle proposition au même prix mais avec des options beaucoup plus intéressantes. Mais la confiance n'est plus là.

M
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Laborieux !!! C'edt le mot qui qualifie notre expérience avec Apicil. Nous avons souscrit un contrat famille en novembre 2022, lors de l adhésion on nous a expliqué qu'il était possible de donner un RIB pour les cotisations, un RIB pour les remboursements, je me dis super ! Pas besoin de reverser nos remboursements respectifs sur nos comptes, ça évitera d'y penser. Mais ça c était dans le cas où il y ait des conseillers compétents car depuis le mois de novembre, je passe mon temps à les appeler pour redonner le RIB correspondant aux cotisations et les RIB correspondants au remboursements. Le conseiller me dit a chaque appel qu il va faire remonter l informations, résultats la fois d après, rebelote le remboursement se retrouve sur le compte des cotisations. J' ai fait un courrier écrit en lettre recommandée où j ai tout expliqué en long et en large, rien à faire. Ils sont incompétents. En plus, lors de l adhésion, ils ont créé l'un de nos enfants 2 fois, donc mon enfant existant, lui n est pas rattaché au contrat de remboursement et l' autre qui n est pas mon enfant est rattaché, mais à aucun compte bancaires. Ce qui fait que je n'ai pas de remboursement depuis le mois de novembre pour notre fils de 9 mois. C est vraiment honteux ! On va finir par résilier pour aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte. Je déconseille vraiment le mutuelle APICIL.

E
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Le conseiller a été très agréable et très réactif à ma demande. Il a rapidement trouvé une solution à mon problème qui, du coup, a été réglé en quelques minutes.

R
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Assuré depuis moins d'un an, je vais résilier à la date anniversaire, une mutuelle qui ne rembourse quasiment rien, on est sur des remboursement de type CMU de base (par exemple pour les lunette pour un contrat essentiel niveau 1, pas la primo 100% santé, seule une paire sécurité sociale est admise, les verres est monture autre sont remboursés à hauteur de 0.05 ct), une honte au vue de la cotisation mensuelle, pourquoi travailler et payer une mutuelle ? professionnel hospitalier je peux vous assurer que vous avez perdu une cliente à vie ! je dissuade quiconque de souscrire à cette mutuelle !

A
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Annulent un contrat signé en novembre 2022, sans m'avertir et sans excuses, je m'aperçois que je suis sans mutuelle depuis 2023 avec les risques que ça présente, n'assument pas leurs erreur, à fuir..

m
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je demande à wazari à quelle adresse envoyer le chèque pour les 2 dernières mensualité ( mois 01 et 02/2023 ). La réponse est NON. Paiement uniquement par CB. Après la balle est dans leur camps.

H
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Entre 2022 et 2023 les cotisations pour les mêmes services ont augmenté de 20€ par mois . Je déplore que la MGP n'accepte pas le tiers payant ,lorsque l'on choisi un opticien étranger ,malgré qu'ils soient conventionnés par toutes les autres mutuelles. à croire que la MGP préfère magouiller avec "Santé Clair".

N
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Service très réactif tarif interressant bonne mutuelle garantie très bien couvre la plupart des dépenses tarif très interressant et raisonnable merci pour tout

M
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

TRÉS SATISFAITE DU SERVICE. RAPIDE ET BIEN EXPLIQUE. JE RECOMMANDE CE SITE QUI PERMET DE FAIRE UN BON CHOIX DANS PLUSIEURS OFFRES DE COUVERTURE MÉDICALE.

j
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

bonjour je vous remercie document facile a compléter. bien au niveau qualité prix. avoir par la suite les remboursements. Voir aussi la qualité de vos service

P
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

3 semaines que je demande une attestation spécifique que l on me fait patienter 72 h pour ne pas recevoir le bon papier à chaque fois je rappelle et rebelote on patiente 72h on me dit je fait remonter mais a force de remonter ma demande doit être très haute et à du mal à redescendre Bilan le papier devient très urgent et nous allons être taxer d une 2eme mutuelle merci apicil

C
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Depuis le 1er décembre, j'ai obtenu la CSS moyennant une participation à ma mutuelle Pacifica. Et à ce jour le 20/01/2023 ,toujours pas l accord.je me retrouve aujourd'hui sans mutuelle et le plus fort, c'est qu ils m'ont prélevés décembre 2022 et janvier 2023, les montants de mon ancienne mutuelle plus le montant de la CSS!!!. La sécurité sociale m a dit aujourd'hui que je n avais plus de mutuelle alors qu il y a eu accord ,il y a de ça, 15 jours !!!... je suis en aah et des soins pour le cancer ainsi que des opérations ou on me demande mutuelle et dépassement d honoraire énorme, que Pacifica ne prendra bien sûr pas en charge !!!! Je vous la déconseille vivement !!!!

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

J'essaie depuis plusieurs semaines de télécharger ma carte mutuelle, c'est juste IMPOSSIBLE. L'assuré est obligé de la télécharger sur l'application qui reste introuvable et le lien envoyé ne fonctionne pas. Pas de réponse non plus aux mails. Je suis obligé d'avancer les frais depuis le début 2023. Je vais donc changer de mutuelle.

C
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Que des promesses j'ai aucun dossier reçu pour ma mutuelle souscrit j'ai besoin de ma carte je n'ai toujours pas reçu ma carte en ligne il doit avoir un bordereau de rétractation Santiane vous le fournit pas Pour la Prévoyance obsèques évitez cette assurance on vous fait que du blabla et des promesses des mensonges

S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Les augmentations de cotisation sont très élevées, +8% en 2022 et 10% en 2023. Je cotise depuis 5 ans et je constate que les remboursements sont de plus en plus longs. J'ai demandé un renfort de prestations sur le dentaire et l'optalmo , je passe de 70 euros à 160 euros !!! Alors qu'une autre mutuelle me propose 108 euro.

T
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Très réactive sur les remboursements et les demandes. Au top. C'est une mutuelle entreprise de la société pour laquelle je suis salarié, et mis ma famille avec. Sans regret. Agréablement surpris par cette mutuelle que je ne connais pas auparavant. Une première expérience est très ravie pour le moment. Je recommande fortement à tous mes amis et proches.

V
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Déjà bravo pour votre application est hyper intuitive, claire et pratique. Et par rapport au service client cela faisait longtemps que je n avais pas eu affaire avec un service rapide compétant et j en suis très contente. Bravo à vous.

A
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je confirme, souscrit par erreur, je penssai renouveller harmonie et la magie de Google m'a mis sur leurs page. Remboursé 16€ 4 mois après sur une facture de ORL à 86€. J'ai envoyé le devis concernant l'appareil dentaire de ma fille. 24€ sur la totalité des trismestes soit plus de 4000€ !! Du jamais vue. Soit disant dépassement d honoraires. J'appelle la secrétaire du dentiste qui me confirme qu'il y'a aucun dépassement d honoraire et que ce sont les tarif imposé par la sécurité sociale. Je cherche désespérément à résilier. Je n'en peu plus. Je paye une mutuelle qui sert à rien. Et quand je demande si le niveau supérieur rembourse mieux, on me dit qu'ils ne peuvent pas savoir !! Fuyez

m
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

SATISFAIT DU PRIX ET DES COUVERTURES PROPOSEES JE RECOMMANDE LE SERIEUX ET LA REACTIVITE DU SITE. SOUSCRIPTION EN 3 MN SITE TRES INTUITIF ET ACCESSIBLE

F
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

ls se font passer par le courtier de ma mère on lui disant que sa mutuelle n'aller plus exister je veux savoir comment ils font pour avoir tout les cordonner de ma mère on tout cas nous avec son courtier nous allons faire ce qu'il faut pour arrêter ce genre de pratique

I
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Fuyez ! Complémentaire imposée par l'employeur ! N'accède jamais à votre dossier, n'envoie jamais les documents. Au final a toujours une excuse pour ne pas accéder à votre demande. Je déconseille et dénonce vivement !

L
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

A fuir, le service client et catastrophique. Après 6 mois ils n'ont toujours pas pu ajouter ma femme pour la télétransmission, malgré plusieurs envoi du même document demandé... Je parle meme pas du fait qu'ils cherchent la petite bête pour pas rembourser, je donne la facture pour un curetage qui se fait en une scéance il me redemande après plusieurs jours la facture avec la date de debut et de fin, j'ai jamais vu ça... mon entreprise à changer de mutuelle et la j'ai rien eu a envoyé n'y faire aucune démarche la télétransmission a directement fonctionné...

G
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Impossible de joindre cette compagnie par téléphone ( retour systématiquement au répondeur) Impossible de créer mon espace personnel malgré plusieurs tentatives

S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Surtout n'y aller pas , en plus du supprimer des bénéficiaires sans savoir pourquoi lorsque vous appelez le service, les personnes vous prennent de haut et ne vous donne explication. A surtout éviter, premier fois que je me sens obligé de donner mon avis tellement je suis surprise de non respect de la personne et de la non réponse à une question pourtant simple pas de discussion possible.

i
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Très bonne couverture assurance auto souscrite par intermédiaire courtier mais 9% de hausse cotisation à échéance annuelle de mars 2022 sans incident je trouve cela prohibitif et craint le pire à échéance mars 2023. Je pense m'orienter sur autre assureur ou prendre voiture moins puissante.8cv ou lieu de 12cv Je reconnais la qualité d'une excellente couverture cependant trop cher payée à mon avis

A
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Satisfaite du déroulement de l'inscription, aucun soucis durant le déroulement de l'inscription Les tarifs sont correctes et ne sont pas trop execif

O
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très déçus de cette mutuelle . Aucun service , il te réponde plus ni par mail ni par téléphone . Tu ne peux avoir aucune information sur les remboursements et les besoins de la famille . Vraiment je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Je vais vite la résilier.

N
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Nul !!!! Je fais faire un devis dentaire ou je devais de ma poche 600 euros , Mercer devait rembourser 2000 euros les soins fait il me rembourse 400 euros au Life 2000 j’appelle me dit effectivement il y a une erreur depuis le 03 janvier j’appelle tout led jours on me dit oui c’est dans le service compétent il examine votre dossier il faut être patient. Et rien ne bouge !!! ???? En plus de passer 30 min tout les jours a avoir un conseillé qui vous dit je suis désolé je vous comprends !!!!! Nul! Nul!

F
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je très satisfaite et j espère que nous allons faire un long chemin ensemble les prix sont très raisonnables je suis ravi de devenir cliente chez vous merci

b
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Radiation de L'assuré sans préavis sous prétexte que leur enquête à définie que l'assuré était peut-être décédé et cela fait six mois que nous attendons le remboursement des ce retards de paiement malgré nos multiples relances! Attentes interminables au téléphone, manque de personnel?

a
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

37 euros d augmentation de plus par moi 444 euros par an ca commence a faire chaud sans aucune raison expliquer j espere que ce n est pas la guerre en ukraine qui nous vaut cest tarifs

F
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis très mécontente de la mutuelle Henner que j'ai renouvellé dans l'urgence, prise par de nombreuses démarches administratives, après le décès de mon mari survenu le 16 décembre 2023. A ce jour, cela fait presque 3 semaines que j'ai envoyé une demande de remboursement pour des séances de Kiné. On m'a demandé les originaux des factures, les originaux des ordonnances, les relevés de prestations de la sécurité sociale, une attestation de droit. J'ai tout envoyé par courrier et aujourd'hui on me réclame pour la deuxième fois en dix jours les originaux des factures. Je suis veuve depuis un mois, j'ai un enfant à charge et je dois courir après mes remboursements. Ce genre de mésaventure m'est déjà arrivée fin 2022. Il semble qu'Henner joue la montre pour les remboursements. De ce fait, je vais chercher une autre mutuelle.

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Accueil satisfaisant, la personne à l’écoute et professionnelle. Juste un grand bémol, carte reçue non plastifiée, c’est à nous de le faire. Jusqu’où ces multi-nationales Peuvent aller, pour générer encore plus de profits, sachant que déjà, ces entreprises sont très loin d’être En déficit !!! Le Peuple contribue largement à votre existence, soyons complémentaires avec intelligence. Un constat bien amer.... Cela pourrait s'améliorer assez facilement et chacun y trouverait son compte. À méditer.

A
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Tres sastifait, Mutuelle a très bonne réputations........ Adhésion facile.............. Prix attractifs......... Carte reçu rapidement............