Tous les avis mutuelle santé - Page 270

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai la cinquantaine et j'ai connu 8 mutuelles santé. J'avais toujours été très satisfait de toutes mes mutuelles, jusqu'à ce que mon employeur opte pour Alan en janvier 2021. Pour la première fois, je vis une expérience catastrophique avec une mutuelle. Ca a commencé par un refus de rembourser des frais d'orthodontie pour mon fils car ils n'appliquaient pas les mêmes règles que ma mutuelle précédente (j'étais prêt à faire appel au médiateur des assurances mais la lourdeur de la procédure m'en a dissuadé). Puis, j'ai découvert qu'il n'y avait aucune prise en charge de frais de psychologue ou d'ostéopathe par exemple. Chez l'opticien, chez qui depuis 30 ans je n'avais jamais versé quoi que ce soit ni pour moi ni pour mes fils, j'ai découvert que les niveaux de remboursement étaient ridiculement bas et j'ai dû compléter les remboursements pour la première fois de ma vie. Enfin, mon contrat de travail ayant pris fin en janvier 2022, je suis censé bénéficier de la portabilité, mais en réalité, je suis dans le flou le plus complet, et personne chez Alan n'a su m'expliquer clairement ce qu'il se passe. Ainsi, mon fils ayant passé une IRM à l'hôpital, j'ai voulu savoir si Alan verserait bien la part mutuelle à l'hôpital : j'ai fini par avoir un email de la soi-disant spécialiste de la portabilité chez Alan, qui n'a rien pu m'affirmer ("le remboursement risque d'être bloqué"). En conclusion, je suis très mécontent.

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C
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle

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w
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement

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s
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Mutuelle de commune qui attire le client au début par un tarif attractif et qui augmente considérablement d'année en année. par exemple de 2021 à 2022 plus de 18 % d'augmentation.

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g
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Suite à un problème de remboursement, ainsi qu'à un problème de connexion, j'ai été ravi d'avoir Nadège au téléphone de par son professionnalisme et sa gentillesse!

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H
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Une mutuelle à fuir de toute urgence !!! Aucun remboursement à hauteur de ce qu'ils doivent. Un service après-vente déplorable, ou plutôt inexistant : vous appelez au téléphone et devez attendre à chaque fois plus de 20 minutes, et ça, c'est quand vous avez la chance d'obtenir quelqu'un au bout du fil. L'agence, n'en parlons pas : des conseillers déplaisants, en retard, etc... Une mutuelle ni faite ni à faire. On se croirait parfois dans un film, hélas, un très mauvais film...

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D
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Affilié à la MGP depuis plus de 33 ans,la qualité des services ,le sérieux des conseillers et l'accueil sont toujours d'excellente qualité. C'est de loin, la meilleur mutuelle à laquelle, un fonctionnaire de Police puisse adhérer pour l'accompagner tout au long de sa carrière notamment et surtout en cas de sinistre. Je n'ai jamais manqué et je continuerai à vanter ses mérites auprès de mes collègues et à les inviter fortement à en devenir adhérent.

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L
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.

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J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Le prix me convient parfaitement. Je suis très satisfait de l'offre qui m'a été faite. J'attends avec impatience le mail de retour concernant le contrat. Je vous remercie.

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b
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci

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m
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Très bonne mutuelle , prix abordable a tout le monde , allez foncé moi j'ai fait le pas je le regrette pas , moi je suis presque au plus élevé et je ne paye que 50 €

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P
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii

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J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

A EVITER!!! Les gens qui sont a mon avis forcé de vous dire tout et n'importe quoi juste pour vous faire siger et si vous avez des sinistre après il vous rembourse rien. Si vous voulez annuler ils vous disent ah malheureusement vous avez signé et vous ne pouvez pas annuler. Vous ressentez de loin c'est quelle mauvaise assurance. Je trouve pas des mots a dire comment je suis dégoutée de cette l'assurance et au même temps de ne pas insulter. Il te prélevé tous les mois et la seule remboursement que vous allez avoir pendant l'année c'est une seule fois pour la vaccin LOL, quelle assurance, pire de pire ! A ÉVITER !!!! A ÉVITER !! A ÉVITER !!

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s
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

je suis satisfaite les prix me conviennent. .site très très bien organisé. Facile d'accès et à manipuler. merci d'accepter mon dossier, en vous remerciant.

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V
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique

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P
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021

Je suis assez dessus de la mgp qui n’est pas capable de bien me renseigner sur de démarche à faire pour pouvoir enfin se faire rembourser , j’ai du attendre 6 mois pour qu’enfin une personne me dise où est le problème et que faire

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M
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

C'est une mutuelle catastrophique. Quand vous résiliez dans les temps. Ils vous prélèvent, puis vous dit de voir avec la banque pour bloquer le prélèvement déjà passé.Sauf qu'ils savent très bien qu'une fois le prélèvement passé, on ne peut bloquer que les suivants.ils m'ont prélevé à tort en janvier pour un contrat résilié. Soit 200€/400 . Je les avais prévenus que je voyais un prélèvement dans mes opérations à venir. Ils m'ont dit que si ça passait, je serais remboursé. En fait ils auraient pu me dire de le bloquer avant que ça passe. Mais peut-être que derrière cette pratique se cachent une anguille. Je déconseille vivement cette mutuelle.

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K
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je déconseile cette assurance, ma fille a eu un sinistre non responsable avec sa voiture cela fait plus de 3 semaines. Pour joindre generali BEZANNES qui s'occupe de l'indemnisation, injoignable. Quand enfin elle obtient une réponse on lui dit qu'elle ne peut pas choisir son garage, sinon elle doit avancer les frais. Une honte la conseillère lui a répondu faite un crédit pour payer la réparation, puis on vous rembourse. Je n'ai jamais entendu ça. On lui a dit d'aller voir un garage partenaire qui n'avait toujours rien reçu de l'assurance. Au bout de presque 3 selaines, la prise en charge par le garage Murigny vient d'être fait. Le garage prend des photos pour l'expert qui ne se déplace, pouvez vous me dire comment peut on voir derrière le pare choc qui est enfoncé si rien n'a bougé derrière. Mon mari est chez Generali depuis 1993 et m'a fille 3ans. Auparavant jamais eu de problèmes depuis que cela a été racheté de Bl Lindy Reims à BEZANNES. Je déconseille,

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B
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Très bon relationnel avec ma conseillère du 45 . Proximité , et joignabilité sont certainement les points forts . Ne cherche pas à commercialiser tout et n importe quoi , au contraire sensible à ma situation , cherche vraiment la formule adaptée . Pas de problème de remboursement , de toute façon tout passe par ma carte vitale avec la télétransmission . Très content de cette mutuelle .

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L
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfaite du service, le contrat est compréhensible et clair. L'inscription sur internet est facile, et rapide. Les prix sont raisonnables.

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L
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Etant étudiant je cherchais une mutuelle pas trop onéreuse convenant à mon budget, je suis très satisfait du prix qui convient plus que bien avec les couvertures santé souhaité.

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F
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??

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R
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

LES PRIX ME CONVIENNENT, pour le service voir l'usage, Je devrais être en principe satisfait d'April pour en avoir beaucoup vendu, j'espère vite recevoir ma carte de tiers payant ce sera déjà un bon test quant à la célérité du service concerné

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J
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.

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Y
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.

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J
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Arrêtez de prélever d'argents sur mon compte s'il vous plaît merci. Je veux tout résilier Mutuelle,UCR tout simplement car j'ai parfaitement le droit de tout annuler si je vois que cela me convient pas merci de me répondre ...

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E
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Bonjour, la personne avec laquelle je suis entré en contact c'est montrée extrêmement aimable et très professionnelle. Ses explications ont été très claires et elle a fait preuve de gentillesse. Merci à cette dame.

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S
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

J'ai réalisé, une intervention dentaire au Chu de Reims, j'ai envoyé le devis à mallakof, ceux ci mon envoyé un mail d'accords, avec un remboursement de 190 euros. J'ai donc payer au Chu, les 190 euros, et j'ai envoyé copie de ma facture à humanis le 02 Décembre 2021. Ceux ci mon envoyé un mail me demandant la feuille de remboursement cpam. Sauf que le Chu de Reims fonctionne en budget global avec la cpam de Reims, donc pas de feuille de remboursement cpam. Je me suis rendu au CHU de Reims qui m'a donné un document qui explique le budget global, et stipulé que mallakof dois se référé au devis et me remboursé. J'ai envoyé ce document en accusé de réception, et a l'heure où j'écris sa fait deux semaine et rien aucun remboursement, alors que le Chu m'a confirmé qu'il savent pour le budget global. C'est une honte, on n'est pas riche, et il nous rembourse pas, donc saisi d'un juge administratif lundi prochain.

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p
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.

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E
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très satisfaite du service et des conditions Très satisfaite du prix Très satisfaite de la rapidité de la réponse lors de la souscription de mon contrat.

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S
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

A fuir ! Nous n'en sommes pas du tout satisfait. Aucune réponse à mes demandes de remboursements depuis le dernier trimestre 2021, appels, etc. La seule chose qui est parfaitement réalisée c'est l'encaissement des cotisations ! Voici les actions réalisés qui restent sans la moindre réaction : - plusieurs mails qui restent sans réponse, - 3 appels sans conséquence malgré un accueil agréable + au moins 8 tentatives sans succès car les lignes sont toujours occupées ou l'accueil est fermé - demande d'aide à la commerciale de notre secteur qui n'a pas plus de succès que nous. Elle me dit que je vais être rappelée et qu'elle ne peut pas faire plus... C'est une honte !

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D
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Très content du prix et des explications très claires j’en parlerais à mes connaissances car je pense que en 2022 nous devons etres accompagner au mieux

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J
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

je suis satisfait pour la rapidité de mise en place de l'inscription et du tarif. De la rapidité des remboursement et savoir si l'on peut modifier par la suite.

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J
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Prix attractife et adhésion facile ,claire et rapide .je recommande.niveau de garantie claire et bien expliquer .devis simple ,claire et rapide.satisfaite

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D
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent parfaitement. L'adhésion est facile et rapide à effectuer sur le site internet. Le site est pratique et ergonomique.

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c
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

plus aucun service,a part de demander des augmentations absurdes; de plus remboursent quand ils ont le temps,ou comme moi pas du tout,ne font le thiers payant quand cela les arrange, ne pas faire confiance a cette mutuelle

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C
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).

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H
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

Pire mutuelle jamais eu, aucune communication, aucune information, aucun remboursement, et vous recevez des courriers 6 mois après les délais légaux, fuyez n'importe quelle assurance sera mieux que Gan!!!!!!!

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D
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

J'ai eu une vie professionelle trés active notament physique . l'entreprise dans laquelle j ai travaillé 30 années n'avait souscris une mutuelle santé a AG2R LA MONDIALE; Lorsque je suis partis à la retraite à 62 ans . j'ai gardé ma mutuelle santé que j avais dans l'entreprise. A 64 ans,un pépin,accident "génétique"et en fauteuil roulant (12000€ )à 68 ans.obligation de création d'une chambre medicalisée au rez de chaussé entre autre ... J'ai toujours ressenti dans nos échanges du professionalisme,de l'efficacité et de la rapidité. Je voudrais par cet avis les en remercier

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l
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

A fuir de toute urgence, bonne à rien, à par pour encaisser les échéances chaque mois. On a téléphoné au moins 10 fois pour un remboursement d'une chambre particulière qui n'a jamais abouti,moralité de l'histoire sortir 400 euros de notre poche.

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