Tous les avis mutuelle santé - Page 271
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sab a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Entre 4 et 5 semaines pour traiter des papiers du jamais vu ! Entre 20 et 30 minutes d'attente téléphonique bien évidemment avec la minute payante Chaque conseiller a un discours différent au téléphone Et pour finir 3 semaines passées pour rembourser (consultation médecin, frais dentaires etc) Il faut partir à la concurrence
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1assure a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 16/02/2021
On est bien rembourser mais on n'est pas au courant de ce pourquoi on est couvert à moins de lire un fascicule bien trop lourd et pas du tout compréhensible facilement
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M
MPL a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Bonjour, Le marché des mutuelles est ouvert et nous sommes très souvent sollicités. J'ai demandé hier, mardi 8 janvier 2022, par téléphone, une baisse du montant de mes cotisations. Aujourd'hui, j'ai eu une interlocutrice (à l'instant) qui s'appelle Juliette et qui m'a très bien aidée. Ainsi : - Le montant de mes cotisations a pu être revu à la baisse en fonction de mes dépenses passées. Etant à l'aise avec mon interlocutrice, - J'ai pu lui poser des questions sur mes problèmes dentaires et Juliette m'a donné des explications claires que j'ai eu le temps de noter et des conseils sur les questions que je peux avoir à poser à mon dentiste. Je remercie mon interlocutrice et Afi santé. Mes salutations. Marie Paule Largillier
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c
cedric p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Je suis satisfait du service. Ce service et rapide et simple. Il couvre les frais médicaux dont j'ai besoin. J' ai comparé plusieurs mutuelle et j'ai choisi celle -ci car elle fait partie des moins chères.
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C
ChristianS a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
SERVICE CLIENT DEPLORABLE !!! N'ayant pas reçu ma carte de tiers payant pour l'année 2021, je contacte le service client début septembre 2021. Après de nombreux appels, on m'affirme que la carte est partie et qu'elle arrivera sous 10 jours mais je n'ai jamais rien reçu !! Apparemment un problème avec l'entreprise qui édite les cartes de tiers de payant mais bizarrement KLESIA n'a pas de trace de cette carte alors que je règle ma cotisation chaque mois ! A ce jour, je n'ai également pas reçu ma carte pour 2022 ! Le service client est déplorable et la gestion de mon dossier est inacceptable. Ils ont même eu le culot de me répondre que je leur pourri la ligne avec tout mes appels !! J'ai demandé à être mis en relation avec un responsable et bien évidemment ce n'est jamais possible et personne ne m'a recontacté ! Je vous déconseille fortement KLESIA comme complémentaire santé qui se soucie plus de recevoir sa cotisation plutôt que la bonne couverture santé de ses affiliés qui les fait pourtant vivre ... A FUIR !
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B
Ben59 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Rapide et simple prix intéressant par rapport à ma couverture demandée.J'espere avoir fait le bon choix en choisissant cette mutuelle.l'avenir nous le dira.
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k
kibanayo a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Le réseau carte blanche est vraiment une chose à prendre en compte tant il est performant La cotisation n'est pas la moins chère, mais je trouve qu'elle le mérite. Mieux vaut payer un petit peu plus et etre serein dans ses soins
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G
Gérard a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J'ai fait confiance à cette assurance car au départ il me me proposait un prix inférieur de 35 euros de mon ancienne mutuelle avec des prestations similaires . En deux ans il ont rattraper la différence. Une augmentation de 28%. Sans compter le temps de remboursement très long. N'étant plus tenu après un an BYE
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R
Ridersheep a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mutuelle catastrophique. Le site n'est jamais fonctionnel. Bug sans arrêt pour la connexion. La prise en compte des demandes prend des semaines. Bref, à fuir si vous le pouvez. Mon employeur l'a choisi donc je n'ai pas le choix. Quelle horreur que ce genre de groupe vive encore.
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b
biti a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
JE RECOMMANDE . mutuelle très sérieuse; le service client est très réactif et les services proposés sont a la hauteur vu le prix des cotisations. je suis a 100 pourcents satisfaite.
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r
rereti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous
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b
bene06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
A FUIR !! Cegema se fout littéralement de ses clients. Je suis assurée depuis 2009 auprès de ce courtier et ma mutuelle santé n'a fait qu'augmenter et les services (et les garanties) n'ont fait que baisser. Il n'y a que du mépris et des méthodes archaïques de gestion. Personne ne vous répond par mail et la plateforme téléphonique n'est là que pour lire des données chartées sur un ordinateur, les agents ne sont pas là pour penser ni même personnaliser la réponse à la demande.
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M
Mariannick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021
L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.
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N
Nene a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour, J envoie ce message de la part de ma belle-mère qui attend depuis plusieurs mois sa carte mutuelle. Ils lui répondent qu'ils l ont envoyée par courrier, puis par mail mais aucune réponse. C est inadmissible et incorrect car a besoin de traitement qu elle ne peut pas avoir à la pharmacie...
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L
Liline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Rapport prestation/prix correct Déçu par le suivi du conseiller Horaire rdv téléphonique non respecté Demande de contacter une autre personne pour une proposition de contrat pas d'appel un réel manque de sérieux j'espère que la prise en charge de mes remboursements de santé seront plus efficace dois je me rétracter ?
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p
papybandjo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.
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k
kimy F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
je suis satisfaite de la rapidité et des garanties proposées je donnerai à mes avis les coordonnées de cette assurance bonne journée bien cordialement
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D
Dieune T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Bonne assurance, enfin j'espère avoir une bonne prestation, merci d'avance pour votre service premium pour mon assurance santé chez vous. Et n pas avoir de délai de carences
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N
Nico a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
j'écouter mon entourage professionnelle parler de cette Mutuelle qui apparemment n'était pas top top, je me disais aller ils disent ca comme ca, mais maintenant que je suis confronté à plusieurs problèmes de remboursements avec elle je comprend mieux, en effet aucune prise en considération des besoins et des attentes pour les adhérents et aucune empathie pour eux, pas de réponses au mails envoyés, mauvaises surprises sur les remboursements effectuées toujours dans leurs sens bien sur, je sais de quoi je parle. A éviter surtout pour votre porte monnaies.
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J
Jean-baptiste B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Satisfaite du service rapide et simple à voir avec le temps si l'assurance choisi est bien . Pour le moment je suis satisfaite je recommande april à mes proches
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n
niko376 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 22/04/2021
Bonjour, la prise en compte de ma résiliation (je suis passé par tous les moyens de base possibles) vaut son pesant d’or ! Je suis pourtant passé par leur site internet, ai envoyé un mail à qui de droit, envoyé LAR, rien n’y a fait. Malakoff Humanis m’a réclamé des sommes ne correspondant pas à ma situation (je leur avais fait part en bonne et due forme de mon départ et étais à jour de mes cotisations). Ils m’ont harcelé pendant des mois par courrier … jusqu’au jour où j’ai saisi un avocat et les ai menacés de me retourner contre eux. Ils ont dès lors arrêté de m’envoyer des courriers de relance. Je n’ai qu’une recommandation: fuyez Malakoff Humanis !
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D
Daniel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .
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T
Tiana29 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Après avoir voulu résilier mon contrat à la date anniversaire du 31/12/21, Aesio me répond dans un premier tant qu’il faut voir avec mon (ancien) courtier VIDA qui me répond que c’est possible avec AR avant le 31/10/21. Suite à quoi Aesio refuse. Nous faisons le nécessaire avec le nouveau courtier pour le 24/12 avec une résiliation au 28/02/22…le 28/12 Aesio me répond par courrier que cela n’est pas possible car à ce jour le contrat n’a pas 1 an. Le 15/01/22 Aesio me prélève ma cotisation mensuelle et me rembourse la même somme le jour même. Je contacte Aesio et mon interlocutrice me répond que mon contrat n’est plus valable suite à radiation effectuée le 31/12/21 Allez comprendre !!! Je me retrouve donc sans mutuelle santé depuis le 01/01/2021, Le courrier de confirmation de radiation a été posté par AESIO le Vendredi 14/01/22…Tout cela est inadmissible, les différents interlocuteurs AESIO et VIDA font preuve d’un manque de professionnalisme et d’incompétences certaines À FUIR !!! Heureusement mon nouveau courtier s’est démené pour que ma nouvelle mutuelle soit valable à partir du 17/01/22 et non comme initialement prévu pour le 01/03/22.
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T
Toufa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Les cotisations, aucun problème au niveau des prélèvements , cependant pour l’envoi des cartes tiers payant c’est compliqué , ça prend quelques semaines
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C
Cath a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mutuelle d'entreprise: Création de compte pour un salarié trop long (+2mois). Même problème quand un salarié quitte l'entreprise (+2mois) et continue de prélever le salarié et l'entreprise !! Réclame très vite une 1ère somme au salarié avant toute chose, alors qu'un RIB est disponible dans le dossier d'affiliation du salarié !! Temps de réponse aux mails: j'attends un retour depuis le 8/12/21 (nous sommes le 18/01/22 !!) Temps d'attente au téléphone: 25' et vous raccroche au nez !! 2ème appel aussitôt, déjà 15'30 d'attente avec 15' annoncées... Quant à l'accès aux comptes Pro en ligne.... Pas cool
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N
Nicolas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
DIALLO a pu m’aider avec compétence avec mes questions sur un remboursement et m’aider à me connecter à mon espace client. Très bon interlocuteur, très aimable et compétant.
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r
richez a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
j'ai eu besoin d'un service au téléphonne d'une personne de la mgp, cette personne m'a bien répondu et renseigner sur ma question, merci au personnel mgp
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p
pas de psuedo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone
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M
Marie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Le site est clair et facile d'utilisation. Cela a été rapide de souscrire en ligne et les tarifs et les remboursements sont très avantageux. Je recommande.
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M
Mattair a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
La relation clientèle est au top.Le prix c'est comme partout! trop cher mais c'est une très bonne mutuelle. Le personnel est très professionnel et a l écoute .
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L
Laurion a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Adhérente chez Mutualia depuis novembre 2020, je n'ai jamais connu pire expérience avec une mutuelle... Tout d'abord, il a fallu plus de 3 semaines pour que le conseiller qui s'était occupé de la constitution de mon dossier ne le transmette au service concerné... Je n'ai reçu ma carte mutuelle qu'à la mi décembre soit plus d'un mois après l'adhésion, bien sûr l'envoi des règlements avait commencé avant... En ce qui concerne les remboursements, c'est également catastrophique... Je me suis rendue compte il y a quelques semaines que je ne recevais pas certains remboursements pour mes enfants et mon conjoint. Des remboursements étaient bloqués faute de RIB (et ce alors que j'avais déjà perçu des sommes auparavant), d'autres pour un problème de carte vitale... Mais le meilleur reste à venir. Mon conjoint bénéficiant depuis novembre 2021 d'une mutuelle entreprise nous avons demandé la résiliation de Mutualia après 14 mois d'adhésion. Cette résiliation nous est refusée car elle n'est pas effectuée dans les 2 mois qui précédent la date anniversaire de mon contrat... Il me semblait pourtant que nous avions désormais le droit de résilier à n'importe quel moment notre contrat une fois la première année terminée. J'ai donc pris contact par téléphone avec Mutualia. Cela fait maintenant deux semaines et 4 appels passés de ma part sans que personne ne sache me communiquer d'informations quant à la raison de ce refus. A chaque fois, c'est le même discours, mon conseiller est le seul à pouvoir me répondre mais il n'est pas joignable pour l'instant. On me promet qu'il me rappellera très prochainement / rapidement / dans les 48 heures ouvrés... Mais personne ne m'a rappelée ! J'en ai été réduite à annuler l'autorisation de prélèvement auprès de ma banque pour ne pas payer inutilement ! Le service client est vraiment déplorable, cette mutuelle est à fuir...
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C
Carole a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Demande d'information par téléphone concernant la garantie assistance associée à une complémentaire collective souscrite par l'employeur de mon conjoint via ce courtier. Accueil de porte de prison. Clairement envoyée baladée! Ce n'est pas leur problème. Merci et "au revoir" quasiment raccrochée au nez par l'opératrice. (Je précise que j'étais vraiment courtoise).
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C
Cindeli a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J ai eu unTrès bon accueil téléphonique À l écoute et efficace. Mon interlocuteur a su M aider rapidement avec une grande douceur. Courage à l équipe.
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C
Carole a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Honteux !!! C est la 1ere fois que j écris un avis. Je suis en portabilité depuis le 1er janvier jusqu'au 28 février, je ne peux pas me servir de ma carte de Thiers payant tant que mon dossier n est pas examiné, apparemment 28 jours de délai !!! Donc portabilité zéro.
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J
JJB a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour, En voulant répondre à la sollicitation de ma mutuelle Néoliane, de donner un avis sur un contact, je suis tombé sur votre site... Par curiosité je suis allé sur le classement des meilleures mutuelles que vous publiez. - la première ''MGP'' est accessible aux policiers et fonctionnaires... ça limite l'accès... - la troisième de votre podium ''Santiane" n'existe pas en temps que mutuelle, ce sont des ''courtiers'' qui proposent des assurances. Je suis sûr de mon fait, j'ai eu un long entretien avec eux (Tel :04 93 81 88 10). C"est extraordinaire ! vous avez des avis client de cette mutuelle qui n'existe pas!!! Vous trompez le monde avec de faux avis..... c'est scandaleux... Osez publier mon avis.
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B
Berurier a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Si il ne vous arrive jamais rien , que vous n'étes jamais malade, cette assurance est parfaite pour vous, sinon choisisez une autre assurance. Les bons commentaires ne sont surement pas écrit par des adherents mais par des Trolls
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D
Dolauryan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Neoliane ne veut pas me rembourser les soins orthodontiques car je ne peux fournir de décompte hors à l'assistance publique, il n'y a pas de décomptes sécu, j'ai fourni le texte de loi par mail et ils ne veulent rien savoir J'ai appelé la sécu et non ils ne peuvent pas me le fournir en me disant mais votre mutuelle est au courant, ils le savent très bien Le comble, ben ils m'ont remboursé les soins de mon autre enfant alors que j'ai fourni les mêmes documents
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d
david j a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je viens seulement de souscrire mais rapidité dans la prise en charge dès demain. Facilité de s inscrire, tarifs attrayants, point de vue qualité et prix
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J
JCH a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Ny allez pas, ils me réclament272 €, j'ai proposé une échéancier pour régler ils ont refusé. ils m'ont mis en recouvrement pour impayé de 272 € et le recouvrement me réclame 756€ c'est scandaleux De plus je n'ai jamais de remboursement de soins de leurs part.
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N
Nice a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Mutuelle bleue c’est la pire mutuelle et en plus c’est nul ???? . Non seulement il rembourse pas les consultations chez le gynécologue sachant que je suis enceinte mais je viens d’apprendre que même la chambre pour l’accouchement n’est pas pris en charge.
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