Tous les avis mutuelle santé - Page 275

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je rejoins les autres avis négatifs. En attente d’un remboursement depuis novembre 2021, et après une dizaine d’appels où l’on m’assure que le remboursement arrive, on finit par me dire que j’ai été radiée. Les prélèvements eux ont toujours bien lieu et une nouvelle carte de mutuelle m’a même été adressée. Mutuelle souscrite via mon employeur, quelle erreur ! Nous avons découvert suite à mes messages que tous les salariés avaient été radiés, personne n’a été prévenu. Tout juste bons à encaisser l’argent, ni plus ni moins.

I
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Horrible experience ! Mon nouveau conseiller a resilié mon abonnement et Cocoon fait la sourde oreille. Je continue d’etre prelevé de 92€ tous les mois, au secours ! Ils disent n’avoir rien reçu alors que j’ai l’accusé de reception en ma possession. J’ai du demander à ma banque de bloquer leurs prelevements. Maintenant cocoon me menace de mise en demeure alors qu’ils sont en tort. Bref ils veulent juste mes sous et moi je perds mon temps a patauger dans la semoule. Je deconseille fortement.

Z
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

JE SUI SATISFAIT DE LA PRIX ET LES GARENTIS ET JE ESPAIRE QUE TOUTS SE PASSERA BIEN ET QUE JE RESTRAIS AVEC VOUS AUSSI LONGETEMP POSSIBLE BONNE SOIREE A VOUS

M
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 21/11/2021

Suite à ma maladie en novembre j'ai du payer des frais supplémentaires en plus de cette assurance santé . Au tout début lors de mon passage à l'agence avant signature je les avais informé que je suis une étudiante avec une petite bourse étudiante sur 10 mois et malgré ça cette assurance ne vois que l'argent maintenant je me retrouve endetté tous ça parce que cette assurance ne comprends pas que l'argent ne vient pas du ciel JE VOUS DÉCONSEILLE EN PLUS DES PRIX ABUSÉ maintenant je leur doit 417€ super comme si tout était facile dans la vie

M
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je ne peux réellement comparer et donner un avis efficace au vu de mon expérience minime avec les assurances. J'ai malgré tout choisi APRIL Assurance suite à de bons retours de mon entourage.

C
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très sympathique très bon échange téléphonique. Tout les détails sont bien expliqués et clair. A l’écoute patiente malgré le réseau quelques peu embêtant. Satisfaite.

r
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Remboursements aléatoires. Paiement mensuel et on me renvois des factures pour des "droits non ouverts". Après prise de contact téléphonique on me dit que je dois contacter leur prestataire I-santé. Rappelez moi qui je paie ? Une mutuelle incompétente qui ne fait pas son travail et balade ses assurés donc. A fuir. Ps : j'espère que ma conversation téléphonique était enregistrée, un vrai bonheur d'incompétence au bout du téléphone.

B
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite du service, simple a utiliser , rapide à mettre en place . Bonne explications et recherche du besoin du client Possibilité d’avoir de l’aide proposer

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Ne prenez pas le temps d'aller sur ce site. Ils sont pas du tout compétents ! Ne perdez pas votre temps avec cette mutuelle. Je n'ai jamais vue ça de ma vie. A FUIR!!!!!! Si j'avais pu mettre aucune étoile pour la satisfaction, je l'aurai fait !!!! Je ne suis pas une personne à faire de la mauvaise publicité mais là, tant pis pour eux!!!!

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Mutuelle inefficace. Opérée d'une épaule le 20 juin 2022, je cotise pour l'intervention d'une aide ménagère mais malgré l'accord de la mutuelle, après 1 mois, rien n'est mis en place à ce jour. Malgré de nombreux appels, il faut toujours attendre quelque chose. Inadmissible pour une personne vivant seule et dans l'impossibilité médicale d'assurer ses tâches ménagères. Pareil pour les soins infirmiers post-opératoire. Les infirmiers galèrent à avoir les remboursements, soi-disant des bugg informatiques... En tous les cas, les infirmiers m'ont confirmés qu'ils avaient souvent des problèmes avec cette mutuelle. En conclusion, Mutuelle à éviter ! Les adhérents se retrouvent en difficulté à cause, l'inertie administrative de cette société ou de la politique de rentabilité mise en œuvre...! On voit que tout est fait pour gagner du temps pour ne pas payer.

s
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

mutuelle qui ne tiens pas les promesses faites au telephone le service client pas du tout a l'ecoute de mes demandes .des que j'aurai la possissibite je resilierai mon contrat.

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Demande remboursement optique internet rejetée pour "manque de décompte de la sécurité sociale". Sur la facture du lunetier le remboursement tiers-payant de la SS est indiqué et se monte à 0.09€ montures ET verres. Quand une organisation se permet des manœuvres dilatoires (lunetier hors partenaires) ou, plus grave, de dépenser des dizaines d'€ pour 9cts cela dit tout de son efficacité et de l'attention à l'argent des cotisants. D'autant que si c'est la SS qui a mal fait son boulot, en quoi l'assujetti -mot adorable- devrait être responsable de processus sclérosés et de personnels désabusés? Je pars pour le parcours du combattant.

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

A FUIR A TOUT PRIX Très bon quand il s'agit de vous prélever tout les mois et aux abonnés absents quand il faut vous remboursé.suite a une opération du dos j'avance le reste a charge et leur fait parvenir la facture aquitée pour remboursement de pres de 1700 euros,presque 3 mois plus tard toujours rien,on appelle et appelle encore leur plate-forme qui nous joue du pipeau à chaque fois que quelqu'un réussit a décrocher chez eux j'attends d'être remboursé et je prend leur pac minimum pour l'incompétence c'est largement suffisant,oui vu que je peux pas les virer car mutuelle imposer par l'entreprise.pour conclure,a fuir absolument je n'aurai pas de mutuelle je sentirais pas la différence.

v
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Oubli de mon épouse sur la portabilité de la complémentaire santé suite à mon départ à la retraite, alors que c'était bien demandé dans la demande initiale, 2 semaines après toujours aucune nouvelle, malgré 3 demandes, et enfin un contact téléphonique, alors que je suis affilié avec mon épouse depuis plusieurs années! Le site internet affiche toujours que suite à des problèmes techniques la demande n'a pu aboutir! C'est navrant de la part d'une entreprise si importante!

R
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Le service en ligne est aisé et bien clair. Le tarif me parait intéressant par rapport aux prestations. Reste à voir en pratique les modalités de remboursement.

M
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Bonjour Je suis Satisfait de votre service je vous remercie pour votre réactivité vos offres sont bien adaptées à mes besoin je vais parler de vous à mes amis

F
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Site assez complet. Prix dans la moyenne pour des bonnes garanties. Possibilité de souscrire en ligne simple et efficace avec signature électronique des documents

z
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Le prix me convient Simple et pratique Tout est bien expliqué pas de difficulté à lire et à signer Tout est clair les étapes sont très bien expliquées

a
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Meilleurs Prix pour une petite famille Simple et rapidité de la souscription Formule simple pour une couverture de base pour les remboursement médecins. Je recommande pour les petits budgets

S
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Incompétence : demande de remboursement de frais hospitaliers clôturée sans traitement. Espace client : impossible de transmettre correctement un document . une calamité. mutuelle souscrite via l'employeur de mon conjoint donc pas le choix et il n'a même pas accès aux garanties. Mon employeur nous a affilié à une autre mutuelle : mutuelle opérationnelle : possibilité de contacter un conseiller depuis l'espace client via des formulaire et réponse rapide. Malakoff : mail automatique : "demande clôturée" sans aucune explication. appel : le conseiller prend en charge le traitement, nous sommes toujours dans l'attente.

M
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Je vous dirais cela quand je l aurais utilisé au bout 1 ou 2 remboursement je vous enverrai l'on avis. Merci pour la rapidité de l inscription et comment faire pour avoir la carte

S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Après 30 ans de cotisation sur cette mutuelle d’entreprise mon contrat a été résilié la veille de la date de ma retraite sans que je sois au courant alors qu’avec la loi récente on peut conserver notre mutuelle pendant deux mois minimum le temps de faire un choix. Étant handicapée et diabétique je ne peux rester sans soins et j’ai dû souscrire un contrat dans une autre mutuelle en urgence. Je comptais essayer de discuter avec eux mais suite à la lecture de tous les avis négatifs que je rencontre je me dis que cela n’envaut même pas la peine. Par contre je tiens à ce que ce soit connu du public car ils sont dans l’illégalité complète !

L
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bonjour, Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire

R
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bonjour j’ai trouvé : Super efficace, rapide et prix bas. A voir pr la suite au niveau des remboursements si c’est bien. En tout cas super site internet Cordialement

c
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

plateforme generation sante : bon service clientèle , à l'écoute. nous oriente rapidement . pour un renseignement sur une base de remboursement . seul bemol, les personnes ne peuvent nous repondre directement on doit envoyer un mail ou devis pour savoir

J
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Étant à la MGP depuis 10 ans, j’ai toujours été bien assuré et bien remboursé rapidement. Ayant depuis peu mon fils sur mon contrat pour des soins dentaires je suis plus que satisfait du coût qui couvre parfaitement nos besoins

h
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

il m'ont vendu un contrat en me disant je je toucherais 50 euros par jour en cas d'hospitalisation. Aujourd'hui je prend contact avec un conseillé santiane pour signaler que mon épouse doit se faire opéré et la le conseillé me dit comme se n'ai pas un accident mon épouse ne touchera rien et pourtant au départ se n'ai pas se qui m'avait été proposé. Pour moi j'ai été arnaqué et j'ai tout de suite fait opposition au prélèvement et j'envoie de suite une lettre de résiliation en RAR. je vous déconseille de choisir se courtier car c'est des beaux parleur pour vous vendre des contrats en vous promettant mon et merveille

D
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Très bien rapide! Service cibler , prise en charge rapide , sécurité au niveau du paiement, prix fantastique correct, répondant à mes besoin et immédiatement ??

j
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Je ne savais pas qu"il était possible d'atteindre un tel degré de difficulté avec un organisme. Plusieurs mois pour que mon fils soit inscrit correctement sur mon contrat alors qu'il était noté sur la ligne en dessous de la mienne, dans le formulaire d'inscription. La moitié de mes demandes de remboursement sont clôturées sans que je suis remboursée, il faut généralement 1 à 2 réclamation pour qu'elles aboutissent. Il y a même une fois où j'étais à la porte d'une procédure de médiation après avoir essuyé une dizaine de refus malgré la couverture de mon contrat. Dernièrement j'ai été radiée "par erreur" avant que mon contrat soit rouvert sans excuse ni explication. Mon contrat a pris fin le mois dernier, mais j'ai encore des réclamations de remboursement qui attendent d'être régularisées avant de pouvoir oublier Aesio.

l
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

je suis satisfait de la facilité d'adhésion, mais je ne sais pas si le renfort sénior a été enregistré? April m'a été recommandé par une de mes voisines.

T
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Contante de cette assurance vrement je recommande pour tout le monde. Je met 5 étoile ?? elle assure très bien je suis très contente d'avoir pu souscrire chez vous .

T
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 22/09/2021

A fuir impérativement !!! Un organisme qui vous pourrit la vie. Aucun sérieux dans le suivi des remboursements, ou autres documents de santé, et une vraie calamité pour quitter cette mutuelle. A fuir impérativement !!!

S
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis très satisfait, de cette prestation, j ai trouvé mon besoin auprès la mutuelle April, surtout pas de frais d avance , rapide, efficace, très familial

P
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Décembre 2021 souscription à la mutuelle il a fallu 3 mois pour la mise en place soit disant un bug.. puis on me dit pour vous dédommager on vous envoie une carte cadeaux multi enseignes pour des vêtements en avril 2022 , toujours rien reçu à ce jour malgré des relances (juillet 2022) !! Existe t il un service client ???

L
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis satisfait du service , de la rapidité des devis , de la disponibilités des informations, des tarifs correct et de bonnes couvertures médicales

g
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

J'ai écrit à 3 reprises via la messagerie sur leur site pour avoir des renseignements concernant des soins dentaires. Je pensais surement à tort que ce serait beaucoup plus rapide qu'un simple courrier par la poste. Dates des demande de renseignement 01 juillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande), 09 jiuillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande), 12 juillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande). C'est toutr simplement scandaleux. Signé, un ancien militaire à la retraite.

n
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

bjr, je comprends maintenant que tous les avis précédents sur probtp soit mauvais! je suis à la retraite depuis 3 mois et j'attend toujours ma prime de fin de carrière après 35 ans passer dans une entreprise du btp! j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone après plusieurs essais infructueux, qui me dit que le montant de ma retraite n'est pas définitif et que m'a prime sera verser dans un an suivant mon indemnité de licenciement!!! pourquoi un an et pourquoi ma pension n'est pas définitive et quel est le rapport avec la prime de licenciement? incompréhensif!!! mais ou sont notés toutes ces conditions? je pensais après avoir pris ma mutuelle chez eux que c'était plus sérieux!!!messieurs les dirigeant si vous lisez ça(j'en doute) prenez du personnel compétent en nombre pour traiter les dossiers en retard et aussi des cadres compétents! maintenant j'attends d'autres surprises...

M
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

A FUIR !!! Ils sont sans scrupule ou incompetents, ou les deux. J’ai la meme experience que tous = - Augmentation des tarifs de 50% en deux ans sans prevenir. -Resilitation avec accusé de reception recu. Ils ne veulent rien entendre et continuent de me prelever tous les mois. J’ai du bloquer les prelevements. Maintenant ils me menacent d’envoyer les huissiers. Courrier de mise en demeure etc. C’est terrible pour les personnes qui ne savent pas se defendre notamment personnes agées ou handicapées. Une honte !

S
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Impossible de résilier 3 lettres recommandées aucune réponse je ne recommande pas cette mutuelle il n'est possible d'obtenir personne au téléphone

A
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

3 fois que je lai appelle pour la meme reclamation , toujours la meme chose ,je fais comme ils me disent , n écoute meme pas mes explications ,parler a un robot ne serait pas pire.et en plus me raccroche au nez!!!