Tous les avis mutuelle santé - Page 275

Note moyenne pondérée
3.2
17722 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Satisfait du service durant mes 2 années de VIE. Si possibilité de connaitre le tarif afin d'obtenir une assurance similaire je suis intéressé. Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Beaucoup trop cher pour une personne en ald, peu de remboursement, même pas un geste pour des semelles à 165 euros, je demande des devis, je compare, et je verrai ! Je suis retraitée

Je commente l'avis Je consulte les échanges
X
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Super mutuelle, rapport qualité prix intéressant, j'ai toujours eu de bons rapports depuis 4 ans. C'est mon courtier qui m'a envoyé chez eux et j'en suis très satisfait merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

17% d'augmentation de cotisation en 2022 et ce sans aucun justificatif. Qu'est qui peut justifier une telle augmentation. De qui on se moque ? Ce n'est pas acceptable je resilie !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Meilleur mutuelle ?augmentation de 15 pour 100 en 2022 Quand je demande des explications on me répond c est le gouvernement! .Bonne blague Dès que je peux je change de mutuelle A éviter vraiment

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Tout va bien je suis contente. Lors de nos derniers échanges, j'ai toujours eu des bonnes réponses précises. C'est très important d'avoir au téléphone une personne qui sait de quoi elle parle. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Gros problèmes entre les "commerciaux", les personnes répondant au téléphone et le service gestion (ce dernier n'étant pas joignable au téléphone). Le devis porte une date de prise en charge, mais la lettre à l'ancienne mutuelle anticipe la résiliation de 3 semaines !. Puis le service gestion rectifie à l'envers car les "commerciaux" ont voulu corriger leur erreur. Résultat : imbroglio total. Tout cela n'est pas sérieux ! De plus les "2 mois gratuits" (dans leur publicité) qu'il a fallu réclamer deviennent 1 mois 3/4.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Immonde. Des augmentations de prix sans raison de 20% d'une année sur l'autre. Impossible d'avoir un interlocuteur avec la réponse. Ils ne remboursent quasiment rien malgré un contrat a plus de 100€ par mois a cause en gros "des petits caractères dans le second document annexe du contrat, bah oui fallait le lire" Un service client (coté remboursement) immonde et méprisant. Bref à fuir à tout prix.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 17/06/2021

j ai la surcomplementaire chez malakoff humanis qui me coûte 40 euros en plus de la complémentaire de base de mon entreprise, pour les remboursement compter plus d un mois et quand ils rembourse, le conseillé qui m a souscri la surcomplementaire m as affirmé que mes consultations de la diététicienne suite à mon opération serait remboursé au debut oui mais c est npuveau maintenant ils ne les rembourse plus!!! personne incompétente au bout du fil.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Peut paraître onéreux surtout lorsque l'on a des enfants mais le service est plus que satisfaisant. Les opérateurs sont très à l'écoute et parviennent dans la majorité des cas à apporter une solution au problème posé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Tarifs très compétitifs pour un adulte sans besoins spécifiques. J'ai pu souscrire en moins de 10 minutes pour être couverte sous 48H, les explications sont claires et la signature en ligne est très simple !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Bonjour, Je suis ravie de cette mutuelle qui offre des prestations gratuites axées sur les médecines naturelles. Je la recommande vivement cette mutuelle et lui souhaite la bonne année.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Très bon soutien téléphonique et suivi email. Paiements en temps. Je recommande cette assurance Santiane assurance. Collaborateurs très patients et courtois

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J AI JUSTE PAS MON NUMERO D ADERANTE SI NON TOUS VA BIEN ON VERA PAR LA SUITE LE PRIX ME SEMBLE CORECTE L INSCRIPTION ET SIMPLE ET RAPIDE;;;;;;;;;;;;;;;;

Je commente l'avis
M
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Une catastrophe. J’étais dans une entreprise pendant un an du coup j’ai droit à la portabilité pendant 1 an sachant que j’ai le document dans mon application de la comptable pour une portabilité jusqu’au 31/08/2022 mais non ils ont décidés que j’avais le droit que jusqu’au 31/12/2021 j’appelle tout les jours car j’ai aussi des remboursements en attente de décembre… donc j’appelle tout les jours alors un coup on me dit non j’y est pas le droit un coup on me dit mais ne vous inquiétez pas dans les prochains jours ça va arrivé vous y avez droit! Sauf que tjr résilier sachant que c’est dans mes droits! Et puis un qui m’appel pour me proposer un devis! La comptable ne va pas se tromper sur ma demande de portabilité c’est 1 an se qu’elle a marquer mais ils ne sont pas d’accord! Donc en suspens sachant que j’ai une opération prévu début février des frais médicaux etc… une horreur je ne pensais pas ça d’un aussi gros groupe comme quoi….

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Après plusieurs appels et mails laissés sans réponses. Une conseillère m’a enfin contacté cette semaine. Elle a enfin su résoudre mon problème et répondre à toutes mes questions. Inès merci pour votre patience et votre professionnalisme !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Satisfait du service pas trop cher et utile simple Correcte au niveau du prix Très simple a remplir sur internet Prise en charge bien A voir sur le long terme

Je commente l'avis
I
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Je viens juste d'adhérer (à l'instant) Je reviendrai vers les avis partagés quand j'aurai davantage à dire avec cette nouvele mutuelle sur l'année 2022

Je commente l'avis
F
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

MNT : A éviter absolument, cette mutuelle est cher - rembourse très mais alors très très mal, jamais vu ca, des jours même des mois pour rembourser un petit acte médical incroyable, c'est pas une mutuelle, ils touche juste les cotisations et puis basta. Après à vous de vous débrouiller pour payer vos soins santé et oui car la je peux vous dire que vous aller devoir passer à la caisse avant de vous faire rembourser et attendre attendre attendre ….. enfin bref à fuir de toute urgence.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

J ai été consulté pour changement de mutuelle, mais le pire c est que je ne reçois plus mon complément de salaire de mon invalidité. Mal informé, et pas comprise par leur conseiller. Lui même en tant que conseillé aurait dû m informer que je perdais ma rente en quittant la mutuelle de mon entreprise, après licenciement. Le changement de mutuelle m intéressé, et encore pour 20€ de différence, mais pas pour perdre ma rente de 450€. Ils m ont conseillé à leur avantage, et moi de mon côté j ai tout perdu. Ne plus faire de changements quand vous êtes en maladie ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

la recherche a été simplifiée Le site semble complet. L'inscription reste facile. Le tarif reste abordable. A voir si les remboursements seront aussi attractifs.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Très difficile de se faire rembourser il manque toujours un document Ils ne tiennent pas compte des messages qu’on écrit Où ils ne comprennent pas Très déçu je ne vais pas rester

Je commente l'avis
j
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

commercial patient a l’écoute et professionnel ne critique pas les autres concurrents ce qui m'a décidé en autre a continuer avec April. merci a lui on verra par la suite

Je commente l'avis
V
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour, Je viens d'adhérer à votre organisme, je pense avoir fait le bon choix, votre organisme est reconnu dans toutes la métropole, je suis heureux de rejoindre vos rang. Vianney LACROIX

Je commente l'avis
D
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Je suis satisfait , mais bien trop de délais pour être couvert dommage que ça ne soit pas direct . Tarif un peu cher mais dans la norme c'est les mutuelles qui veulent ça maintenant.

Je commente l'avis
s
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

J'ai souscrit un contrat en septembre 2021 ... tout semblait rose , hélas en décembre soins dentaires ....échanges de cinq mails et toujours pas de remboursement sachant bien évidemment qu'il s'agit d'une somme de 300.00 Euros ....pas 10 euros ..... Et ce jour ils me disent toujours par mail qu'ils n'ont pas de connexion avec la CPAM et que mon ancienne mutuelle est toujours connectée ...ce qui est strictement faux après contact avec la CPAM et de plus SOLLY AZAR a déjà procédé à des remboursements ...donc histoire de prolonger le délai pour vous rembourser .... Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec une mutuelle de la sorte, donc je pense que je vais résilier ... R. GROS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021

Pas de panique : il m'est arrivé la même mésaventure en mars 2021 que celle décrite par de nombreux utilisateurs, et il y a une solution radicale qui fonctionne. J'ai pris fin 2018, le contrat le plus cher de leur gamme pour 2 personnes à 299 € / mois (ça s'appelait Premium+ à l'époque). J'avoue que l'année suivante, je n'ai pas fait attention à la hausse des prix (le contrat est passé brutalement à 374 €/ mois = +25%). L'année d'après, fin décembre 2020, je n'ai pas reçu de notification d'évolution de prix fin décembre à la date anniversaire. Quelle n'est pas ma surprise de constater sur mes comptes, en mars 2021, que la cotisation est passée à...469€ (re + 25%). 1er élément, depuis le 1er décembre 2020, tous le assurés peuvent résilier leur contrat à tout moment si celui-ci a plus d'un an pour quel que motif que ce soit (1 mois de préavis). C'est ce que j'ai fait. Mais je suis allé un peu plus loin : considérant qu'il n'y avait pas eu information (obligatoire) de leur part sur la hausse, j'ai : 1/ interdit auprès de ma banque tout prélèvement de leur part : 1ère étape = bloquer les prélèvements pour être plus confort pour négocier (et en parallèle souscrire à une autre assurance) 2/ écrit ensuite un courrier pour exiger que la résiliation soit immédiate et sans préavis compte tenu de leur manquement à leur obligation d'informer sur les hausses tarifaires 3/ exigé d'être remboursé de la différence de cotisation entre 2021 et 2020 (puisque je n'avais pas été informé, je contestais formellement cette hausse et ne l'acceptais pas) sur janvier, février et mars Pour résumer la suite : on passe alors par tous les stades (relances incessantes par téléphone / mails de leur part, avec amadouement, menace d'huissier / de poursuite, discussion avec un manager...) Il faut simplement être très ferme et leur répondre que vous irez vous expliquer devant un tribunal, qu'il n'y a aucun souci et qu'ils seront perdants. Au départ, ils n'ont pas accepté l'absence de préavis, puis au bout de 2 mois, ils ont accepté, et ainsi de suite...J'ai bloqué leurs appels en numéro indésirable et stoppé toute réponse à leur courriers de relance /de menaces...Et l'affaire s'est arrêté là...Ca leur coûte trop cher d'aller plus loin avec un risque quasi certain de perdre car ils sont en faute. Moralité : c'est une boîte à la moralité douteuse qui fait du hard-recrutement par le prix (avec site comparateur comme cela se pratique en assurance) et qui pratique une politique de "terre brûlée" : une fois le client "embarqué", elle lui impose plus ou moins légalement des hausses tarifaires délirantes e non justifiées : comme si "la hausse constante des dépenses de santé ces dernières années en France" (sic !! message de 2019) justifiait une hausse de 25%... A fuir vraiment... ah au fait, je suis passé sur le contrat R8 (le max chez Malakoff) à 275 € / mois depuis! :)

Je commente l'avis
J
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour. Cela fait 1 mois que j'ai résilié mon contrat santé et mon toujours pas remboursé le trop perçu ça va plus vite lorsque c'est le sens contraire. Si rien n'est fait dans la semaine 3 je vais aviser 60 millions de consommateurs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

bravo a Abel (d'opinion assurances) pour la qualité de notre échange, sa bonne humeur. Il est à l'écoute et surtout très Professionnel, il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions et doit me recontacter lundi pour assurer le suivi du dossier de mon fils, c'est rare que je le signale

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Je suis satisfait du service Facile et rapide d'accès très clair Bon rapport qualité prix Très content de la réactivité Je recommanderais a plusieurs personnes

Je commente l'avis
S
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Une horreur impossible de les avoir au téléphone et pire encore au bureau sur avignon toujours absente et quand elle y est une catastrophe elle comprend rien ras le bol de cette mutuelle je change

Je commente l'avis
F
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Une horreur !! Fuyez !! J'ai signé le contrat mi octobre , la conseillère a oublié de résilier mon ancienne assurance, chose qu'ils reconnaissent parfaitement , je me suis bataillé pour tenter de faire solutionner ce problème mais en vain , personne n'est capable de me rappeler , aucun responsable n'est venu vers moi , vous êtes laché seul comme ça sans aucun dialogue possible à part les conseillers qui ne peuvent absolument rien faire , on me dit toujours qu'on me rappel sous 48h mais personne ne le fait !!! C'est inadmissible !!!!! Ça fait 3 mois que ça dure , la j'ai envoyé un mail pour résiliation au service compétant ( enfin je vais un peu loin en disant compétant ) et absolument personne ne donne suite à ma demande , je n'ai jamais vu ça . Surtout ne faite pas le même erreur que moi , ne venez jamais dans ce bourbier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Le prix me convient suis très satisfait l offre reçu comparé à les autres assurances mutuelles il est bien . Je remercie beaucoup pour vôtre offre merci

Je commente l'avis
b
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 14/06/2021

mutuelle exemplaire, une vrai mutuelle, j'y suis depuis plus de 40 ans , jamais aucune difficulté en termes de remboursements (dentaire, ophtalmologie, cardiologie...) très simple en termes de connexion partenariale entre la sécurité sociale et la mutuelle, serve de renseignements tres réactifs) je donne mon avis pour contrebalancer des avis qui semblent méconnaitre ce qu'est la mgas ( largement constituée de gens des ministères sociaux notamment dans les fonction dirigeantes ou d'appui)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

En accord avec mon entreprise Henner s'engage à reprendre la couverture mutuelle sous les même conditions mais ne le fait. En plus de cela les personnes n'ont aucune considération pour vous, les réponses sont tardives et sans explications à leur décisions... Iels se permettent à quelques jours d'intervalles de donner des avis totalement contraire, manque de communication énorme. Mutuelle à fuir d'urgence

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

je suis satisfaite des tarifs proposer par votre Mutuelle j'espère être satisfaite de votre prestation Au plaisir Mes Salutations Distingées Laura ALVERNHE

Je commente l'avis
N
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Après des jours de recherche j'ai été contacté par le GROUPE STRATON un cabinet de courtiers/conseillers en Assurances qui m'ont énormément aider a faire mon choix. Ils ont sur répondre à mes questions et sont très professionnels. Si vous êtes à la recherche d'une mutuelle vraiment adaptée à vos besoins avec un bon rapport qualité prix je vous conseille de passer par STRATON. (GROUPE STRATON Villeneuve-Loubet RN7 sur google)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Mutuelle chère, trop trop chère, avec des prestations de remboursements minorées. J' ai reçu le montant de ma cotisation pour l'année 2022. Oh surprise, augmentation de 14% par rapport à 2021. Quelle aberration, sachant que, d'après la presse, les mutuelles vont augmenter de 3% en moyenne.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Je suis satisfait du service les prix me conviennent exactement y’a pas de souscis encore merci pour le contrat du mutuel que je pourrais encore profiter

Je commente l'avis
A
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

A fuir !!! C’était une très bonne mutuelle mais ce n’est plus le cas depuis 2 ans. Le personnel d’une plateforme étrangère est complètement incompétent, ils vous mettent sur attente et finissent par vous raccrocher au nez quand ils n’ont pas la réponse à la question. On vous demande une ordonnance d’un médecin à fournir suite à un acte effectué l’hors d’une hospitalisation. Refus d’un remboursement d’un vaccin , Ou le décompte de la sécu alors qu’à la base ils demandaient l’attestation de paiement et les avis de somme à payer , bien sûr après vous avoir fait traîner pendant plus de 3mois à les appeler toutes les semaines pour savoir où en est mon dossier.. Aussi vous envoyez un mail pour vous accorder un remboursement puis après 15 jours sans trace du remboursement sur le compte bancaire vous annonces qu’ils ne prennent pas à charge. c’est honteux surtout que j’avais pris l’option 1 en plus pour être tranquille. Bref Je n’attend plus qu’une chose , c’est que mon entreprise change de mutuelle…

Je commente l'avis