Tous les avis mutuelle santé - Page 334

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Bonjour je souhaite être en rattachement de conjoint Mon dossier en en attente depuis un mois et demi, les conseillers au téléphone nous demandent de patienter encore sans retour écrit à ce jour et n’apportent aucune réponse concrète Je suis donc sans mutuelle De la faute de vos services depuis un mois et demi Que dois je faire de plus ? Quelle est la solution ? Véronique delforge

O
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Une catastrophe À FUIR vraiment. ils se sont trompè lors de mes garanties erreur de leur faites et je dois m'en occuper moi même des heures d attente et depuis juillet 2021 je ne suis toujours pas remboursé une honte dossier non suivi et très cher également.

T
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Augmentation des cotisations d'option de 200 % sans aucune information préalable aucun moyen de contacter l'assureur, plus de 10 numeros de téléphone différents sans aucune réponse ou pour me renvoyer sur une autre antenne, tout mes collègues sont dans la même situation. Mon Compte client est soit disant résilié sur internet donc impossibilité d'avoir accès à mon compte compte pour déposer réclamation, alors que les prélevements sur salaire et sur compte en banque eux se poursuivent.

V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021

J’ai souscrit à un contrat de prévoyance maintien de salaire à l’entrée de la Fonction Public. Pas de chance problème de santé en octobre. Passage à demi traitement… Je me retourne vers la mnt pour le complément et là courrier reçu comme quoi je ne bénéficie d’aucune prestation avant octobre 2022 car je ne suis pas titulaire. Mais j’ai précisé à la souscription que j’etait stagiaire. Bref pas de résiliation possible. Donc passer votre chemin

N
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Bonjour mutuelle à fuir Je me rend compte que la pro btp ,suite à une erreur de leur part me prélève deux fois sur deux contrat avec le même numéro de sécurité sociale. Après discussion il me dise qi effectivement il y a une erreur de leur part. Je leur demande donc le remboursement de ce qu il me doivent soit 8000€pour 6 ans d un contrat fantôme Je leur envoi un recommandé, aucune réponse depuis 3 mois. J ai pris contact avec un avocat pour aller finir cette affaire devant un tribunal qui pour lui est justifié La procédure est en cours Je trouve dommage d avoir aucune issue Possible car personne ne nous répond Merci et bonne journée nicolas

J
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

À fuir!! pas à l écoute des clients un mois et demi que j attend de recevoir ma prise en charge pour mon épouse pour sa prothèse dentaire de devant j ai hâte d'être au mois d'octobre pour les quitter une honte de la part d une mutuelle

N
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Très professionnelle explications claires. A voir pour les remboursements une fois assuré, j'espère que je ne serai pas déçu par cette mutuelle.je n'hésiterai pas à le faire savoir.

m
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfaite, l adhésion a été rapide et très claire. Le service que vous proposez est simple, en espérant que les remboursements ect soit autant claire.

m
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

tres bon service. tres agreable 10/10. bonne explication téléphonique. bon contact. les informations demandées ont été satisfaisantes. je serais en mesure de faire de la pub

J
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Dans le cas présent ,mon avis ne peut porter que sur l'accueil ....La personne que j'ai eu au téléphone pour que je puisse procéder a l'annulation de mon ancienne mutuelle , a été aimable et explicite dans les demandes de renseignement .Pas de reproche a faire a cette personne .

G
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021

Mutuelle d'entreprise pour moi. Mes ayants droits viennent de la quitter car tarifs exhorbitants. a garantie équivalente 400€ d'économie pour les 3 sur une année. Plus de 5hr au tél entre l'attente et les réponses. Mutuelle incapable de faire les choses correctement. Presque deux mois d'attente pour un changement de numéro de sécu pour ma fille majeure... Recommandé pour non payement de cotisations alors que ça fait deux mois que je demande la mensualisation... Aucun geste commercial. 7% d'augmentation cette année .... Je suis obligée de rester car mutuelle d'entreprise ...quel dommage !

A
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Une mutuelle qu'on paye très chère et personne est capable de répondre au téléphone rapidement 19min que j'attends qu'on me répond un appel à 6cts la minute lls ont pas de mal à s enrichirent.. Ils peuvent pas embauche vraiment en colère..

B
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Une catastrophe à fuir ! Impossible de les joindre. Les remboursements ne sont pas suivis. Aucune réponse aux courriers. Dépassements honoraires nuls ! Très déçu je vais résilier très vite…

M
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Client chez eux depuis presque 10ans, j’avais pris ce contrat par facilité auprès de mon banquier. Finalement il n’y a aucun lien avec la banque, impossible d’avoir un interlocuteur direct. Appli non intuitive qui n’a rien avoir avec celle de la banque, donc aucun intérêt d’avoir centralisé mes contrats à la SG. C’est toujours La Croix et la bannière pour obtenir un remboursement, service médiocre, tous comme les interlocuteurs. A fuir!

B
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Très bon contact Tout est clair très satisfaite de ce nouvel échange téléphonique Les réponses à mes questions étaient très claires. Rendez vous en janvier 2023 pour ma nouvelle adhésion

T
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Conseiller très disponible, à l'écoute, les documents sont lisibles et très compréhensible, le prix est appréciable merci au conseiller pour son appel

C
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Bonjour mon avis Très content de la mutuelle groupama Chaumont remboursement 4 jours après merci je suis très satisfait merci pour votre professionnalisme .

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Pour la souscription en ligne tout est simple et OK Reste à voir ce que donnera la suite, mais pour le moment je suis ravie de la prestation proposée

r
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Mes 2 enfants ont comme mutuelle Pacifica les cartes de TIERS PAYANT POUR 2022 ne sont jamais arrivés, j'ai téléphoné 3 fois ils me disent qu'elles sont partis la 1ere fois le 8 décembre 2021 après 3 réclamations auprès de leur service et ce jour 15 Février on me dit que les cartes sont parties le 24 Janvier 2022 et là rien alors qu'une demande de prise en charge est bien arrivé a mon domicile par courrier a fuir comme complémentaire Les banques devraient laisser ces assurances a des professionnelles et faire leur travail de banquier

r
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Interlocutrice :très professionnelle , aimable, bons renseignements. Après 40 ans de cotisant et retraité, je trouve l'assurance santé un peu chère pour un couple

g
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 17/03/2021

Pire assurance que je connaisse. On envoie une lettre de résiliation et ils me réclament encore de l'argent.... Les remboursement ne sont pas au top et de plus leur internet est buggé depuis des semaines. Impossible d'envoyer un mail. Ca montre leur profesionnalisme.

H
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Je fais parti de cette mutuelle depuis 6 ans, j'ai simplement eu besoin de me faire rembourser le médecin et les médicaments jusque là ça va. Par contre j'ai demandé pour la première fois des lunettes sur ordonnance d'un ophtalmologue impossible de faire prendre en charge par cette mutuelle et dès lors qu'elle accepte c'est pour prendre en charge seulement 0,20€ par pièce ( verres, monture...) Je déconseille fortement et regrette d'avoir pu payer pour un tel organisme depuis 2016! Si vous souhaitez être en bonne santé, fuyez !!!

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai résilier mon contrat le 04/01/2022 et j'ai été prélever le 15/02/2022.c'est du profit j'ai l'intention d'écrire à 60 millions de consommateurs et à toute les associations de consommateur, si je ne suis pas rembourser, dans une semaine.

k
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

je suis satisfait merci de votre rapidites pour les imformation general pouvez vous m envoyer rapidement ma carte mutuelle pour pouvoir l enregistrer a securite social

C
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Très bon contact. Je suis très satisfaisait de la réactivité de mon interlocutrice pour apporter une réponse à ma demande. Ravi d avoir opter pour Santiane.

T
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

LE PRIX ME CONVIENT JE SUIS SATIFE DU TARIF LES CONDITIONS D ASSURENCE SONT BIEN J AI BIEN ETAIS RENSEIGNE MON CONTRACT CEST SE QUE JE VOULAIS CORDIALEMENT

T
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait de l'inscription a votre service :! inscription rapide et fiable ! les conseiller appel rapidement ! Manque juste la date exacte du premier prélèvement

M
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Compte tenu de la cotisation, cette mutuelle est beaucoup trop cher car trop longue à faire les remboursements.De plus impossible de les avoir au téléphone et ne réponde pas au mail.Adhérant depuis le 1 er janvier 2022, j’attends la fin de l’année pour en changer.

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Site fonctionnel rapide. Les prix sont très compétitifs. J'ai fait une demande de devis en ligne très rapide plusieurs propositions m'ont été faites. J'ai aussi pu souscrire en ligne et gagner du temps.

P
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Impossible de joindre quelqu'un de compétent et même quelqu'un tout court J'ai demandé une extension de garantie en janvier , impossible de savoir ou en est le dossier à ce jour !!!! On croirait que ces gens ne veulent pas faire de chiffre d'affaires Mon épouse n'a pas reçu sa carte 2022 , l'hôpital refuse le duplicata que l'on peut éditer sur le site (???) 3 relances pour ne rien recevoir En plus ils ont le culot d 'adresser des questionnaires de satisfaction ...

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Tout va bien je suis vraiment très satisfaite de Afi assurances Les conseillères sont trop sympa , les explications sont trop détaillées sans parler qu'elles sont toujours là si on a besoin d'elles

D
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Ma grand mère est décédée début septembre 2021.je m'occupe de mon grand père qui a 95 ans pour demander sa reversion.j'en ai fait la demande fin septembre.depuis j'ai telephonè à plusieurs reprises. On me répond que c'est en cours!aujourd'hui le 15 février je les ai rappelé et on m'annonce qu'il manque les actes de naissances de mes grands parents au dossier alors qu'il ne manquait rien avant!j'ai vraiment l'impression que l'on m'amuse ou alors on attend que papi décédé avant de toucher quoique ce soit!c'est honteux.je comprends que beaucoup de personnes âgées ne demandent pas les réversion.cela fait pratiquement 5mois que j'attends!

L
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/05/2021

Nul nul nul augmentation de tarif 6 mois après la souscription contrat fait en mai augmentation en janvier ( cause Covid) une honte je ne recommande pas du tout fuyez

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Pour les prestations pas de problème , j'ai demandé la résiliation du contrat car j'avais trouvé mieux . Un prélèvement a été effectué en trop. Depuis le mois de novembre 2021 je demande le remboursement de cette mensualité j'ai téléphoné au moins 5 fois et envoyé 5 ou 6 mails A ce jour 15 février 2022 j'ai encore téléphoné la réponse que l'on me fait et que l'on m'a déjà fait plusieurs fois est que mon remboursement est en cours, programmé mais on ne peux pas me donner de date. J'ai demandé à parler à un supérieur : impossible ou avoir le service des remboursements: ce service n'a pas de numéro de téléphone. Je n'ai jamais failli pour payer les mensualités mais par contre l'assurance pour vous rembourser est au abonnés absent. Je vous recommande pas cette assurance

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour ,assuré auprès de cette mutuelle par le biais d'une grosse entreprise tout allait à peu près. En mode retraite j'ai conservé celle-ci ci mais la les choses se compliquent au moment de la résiliation , prélèvement abusif et situation toujours pas réglée malgré plusieurs contacts .Actuellement la mutuelle me doit plus de 400 euro ,et celle-ci ci me balade .

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Aucun respect du client. A fuir absolument. Nouvellement assuré en janvier, voici la liste des déboires subis : Envoi par l'assurance de la lettre de résiliation sur une mauvaise adresse (retour à domicile). Le portable du contact local ne répond jamais (boîte messages toujours pleine). Numéro de tel local : aucune réponse du 1 au 14 février. Mail de l'agence locale : ne répond pas aux mails. Mail de l'agence nationale : ne répond pas aux mails. Téléphone national : promesse d'attente et d'interlocuteur et coupage brusque de la communication au bout de 5 minutes. Voilà ce qui vous attend chez cet assureur. A FUIR.

d
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Clair, Net et efficace. Intervenant très compétent. Les informations et conseils fournis m'ont permis de me changer mon mot de passe et de me reconnecter. Merci pour l'efficacité.

m
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Montants de la carte avance santé débités avant remboursements, alors que de mon côté les décomptes et factures sont dûment transmis. Remboursements trop tardifs (plusieurs semaines, voir plusieurs mois) Toujours pas de télétransmission, on me redemande à chaque fois une attestation de droits pour pouvoir la mettre en place, mais elle n'est jamais prise en compte. Jamais de réponses à mes messages de relance ou demandes d'information. Il faut passer son temps à tout vérifier, tout pointer et relancer. Franchement c'est pas sérieux.

A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/03/2021

Très déçue, il faut réclamer plusieurs fois les remboursements par tel, en agence, par mail... J'ai du attendre 1an pour un remboursement d'une facture... Inadmissible... Même avec la télétransmission obligée d'envoyer toutes les factures plusieurs fois... Je ne recommande pas du tout...

j
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Très bonne couverture et relation. Plateforme digitale OK Les prix sont devenus rédhibitoires... Je vais changer cette mutuelle par une autre pour moi et mes salariés