Tous les avis mutuelle santé - Page 333
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
M.M.S a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
D'octobre 2015 à Décembre 2021 Mutuallia a été ma mutuelle...Une VRAI CATASTROPHE...mais comme j'étais en invalidité à cause d'un accident de voiture et en dépression totale je n'ai pas pu changer plus tôt de mutuelle...SURTOUT FUYEZ !!!...Tous les ans il y a une augmentation...Mon 1e contrat niveau le plus haut était de 70 € après il est monté à 145 €...Surtout que quand j'envoyais des factures pour avoir des remboursements ils les perdaient...même en recommandé...Il fallait retourner voir les praticiens pour redemander des copies des factures surtout que j'étais dans un état lamentable...Parfois j'abandonnais vu mon état et on ne me remboursait pas...Problèmes de remboursement pour mes opérations du dos...Je n'arrivais plus à marcher et eux continuaient à me faire des soucis pour les remboursements...Après on m'a opérée des yeux et là pourtant cette opération faisait partie des cas remboursés pourtant rebelote pas de remboursement...J'AI VRAIMENT GALÉRÉ...C'ÉTAIT AFFREUX SURTOUT QUE J'ÉTAIS TRÈS MAL...Maintenant j'habite en Corse et j'ai pris depuis quelques temps une Mutuelle d'ici et TOUT VA BIEN...Tous les remboursements se font tranquillement et surement...et je n'avance plus les frais car avec Mutuallia les hôpitaux, les radiologues, les laboratoires...etc n'en voulaient pas...Ils avaient eux aussi eu des GROS PROBLÈMES...SURTOUT NE FAITES PAS LES MEMES BETISES QUE MOI...FUYEZ MUTUALLIA...Bonne Chance dans vos recherches !!! M.M.S
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lili a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
tres tres mecontente j attends la date d anniverssaire pour resilier mon contrat aucun interlocuteur en ligne a part le repondeur quel mande de professionaliste un attrape nigauts pour etre poli je donne une etoile car on ne peut metre 0 vivement fin fevrier. je paierais sans doute plus cher ma cotisation mais au moins je n attendrais pas pour des reponses et prises en charge d autre part tout le monde me possede pas de pc ni d imprimantes comment faire dans ce cas ........ cegema a fuir au plus vie
S
Sandy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
Mauvaise mutuelle au niveau qualité- prix. Mauvaise relation clientèle. Mutuelle qui accepte mal la résiliation, qui impose des prélèvements forcés malgré la résiliation par Rec. AR. Je déconseille fortement.
J
JULIEN T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Satisfait du service rapide efficace et prix impeccable prise en charge quasi immédiate que du bonheur j'attends Jules ma carte de mutuelle rapidement
S
Sassi3110 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Comment dire... à fuir, vraiment ! Aucune prise en charge de mes décomptes de sécurité sociale depuis 2 mois. J'en ai d'autres à faire suivre... J'ai relancé, aucune réaction si ce n'est une réponse par mail dans lequel il m'est indiqué qu'un agent en charge de mon dossier va me rappeler. Je pense qu'il a démissionné car je n'ai eu aucun appel. Aucun respect du client, aucun suivi des dossiers... C'est tout simplement une honte !
T
Tintin a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Tres chère pour les prestations servies Il serait intéressant de mieux rembourser surtout dans le contexte actuel Mais les téléconseillers sont très compétents et courtois
G
Gardou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
excellente mutuelle à tous point de vue: échanges (même si ils se font par email, réponse dans les 24h), couverture (bien meilleure que notre précédente mutuelle qui était beaucoup plus chère), et surtout application/site internet ++++ vraiment très facile d'utilisation
x
xy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Adhérent depuis près de 50 ans, je trouve la cotisation extrêment élevée. Sur la base actuelle, 2000 euros par an, soit 1000000 euros sur la durée. On peut se poser la question sur la nécessité de l'assurance complémentaire...
M
Melafons a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
A fuir!!!!! Dès remboursements qui n’arrivent pas ! Un chemin fastidieux pour résilier ! Cela fait 1 an que j’essaye de résilier mon contrat toujours une excuse ! Là ils m’envoient en recouvrement ! Honteux ! Fuyez tant qu’il est temps !
M
Milou a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Assurance santé collectif d'entreprise nulle, la prise en charge ne correspond pas à nos attente et nous n'avons pas la possibilité de prendre d'option pour un meilleur remboursement, même en demandant de payer bien sûr directement le surcoût. Motif : Nous sommes aux maximum.
G
Gérard a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Aucun service Appel phonique et mail sans réponse ou difficulté et attente interminable au téléphone pour finir par avoir quelqu’un d’Asrama leur gestionnaire qui n’est pas toujours compétent aux questions posées Je ne renouvellerai pas l’an prochain
c
chavroux a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
J'ai passé des mois à défoncer des portes ouvertes pour faire entendre la voix de mon fils en situation de handicap... J'ai fini par laisser tomber, il ne peut être pris en compte qu'en le faisant adhérer sans aucun tarif préférentiel alors qu'il est pris en charge à 100% et qu'il a déjà une mutuelle du côté de sa mère. Les réponses ne sont pas adaptées aux questions, j'avais monté tout un dossier, j'ai passé des heures à expliquer ma situation y compris à des référents en interne de notre établissement. Aucune écoute, aucune attention portée à la lecture des différents courriers et courriels par conséquent après avoir été très patient je résilie. Mutuelle à fuir, dommage pour les hospitaliers d'être aussi mal dotés.
d
dubitative a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Désastreux, complètement déshumanisé et totalement inefficace (à ce niveau, c'est de l'art!), je voulais simplement récupérer une attestation de paiement, le site me renvoie sur des numéros qui ne répondent jamais, ou après 3/4 d'heure d'attente, pour me dire d'aller sur le site. J'aurais pu récupérer le document en direct, mais sur le site, il n'est disponible qu'en janvier/ mi février!! Dans la myriade qui compose humanis, on m'a même renvoyé vers mederic, qui n'existe pas. J'ai rarement vu une relation client pour obtenir un document simple et basique de leur métier(certificat de paiement de pension), que je n'ai toujours pas au bout de 2 mois. Je n'ose même pas imaginer une requête complexe
S
ShirleyWLDS a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
A fuir !! On vous propose des contrats hors de prix pour peu de remboursement, et le meilleur c'est les "options" comme l'hospitalisation, qui sont enfaîte des contrats auxquels vous souscrivez en plus. Attention lors de la demande de résiliation, ils sont très forts, ils vous résilient un des contrats mais se gardent bien de vous expliquer que le 2eme court toujours donc vous prélèvent des années durant si vous ne faites pas attention. Ils vous entourloupent avec leur signature de contrat (qu'il faut faire très vite avec le conseiller au téléphone bien sûr pour ne pas prendre trop de temps à signer, bref dommage de leur donner 1 étoile parce que si je pouvais donner 0 étoiles ce serait avec plaisir !
l
lher a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
j' essaies désespérément de joindre PROBTP BREST en vain depuis plusieurs mois. téléphone qui ne répond jamais, mails auxquels personne ne répond. j'aimerais avoir un contact au moins téléphonique (à défaut de présentiel .... c'est triste) pour une explication sur des soins dentaires. mes cotisations sont honorées tous les mois, je demande donc un minimum de service
c
choupette3105 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Bonjour, Depuis la fusion avec mgen et le groupe VYV, on a vu la différence. De personnel complément, on est passé à de l'incompétence totale. Pour ma part, j'attendais un courrier de leur part pour la date effective de résiliation afin d'enclencher avec une autre mutuelle. ben, je n'ai jamais eu de réponse d'harmonie mutuelle d'une confirmation de résiliation et je viens de voir que mon contrat est résilié et donc je n'ai pas de couverture mutuelle actuellement et j'ai été hospitalisée "sans savoir que j'étais résiliée". je vais me retrouver avec une facture du fait de l'incompétence du personnel d'harmonie mutuelle A fuir.
C
Cesari a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Je suis très satisfaite de la mgp. Les tarifs sont corrects et les remboursements très satisfaisants notamment en ce qui concerne les lunettes et la pose de couronnes dentaires. La mgp assure une permanence téléphonique ou l'agent, après s'être assurée de votre identité répond clairement à toutes vos questions. Je recommande la mgp.
N
NIFOUSSE a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
MUTUELLE A FUIR, NE PAIE PAS LES DEMANDES DE SOINS QUI LEUR SONT DEMANDES, NE REPONDENT PAS AUX MAILS QUE NOUS LEUR ENVOYONS, LORSQUE NOUS LES AVONS AU TELEPHONES LE SERVICES GESTION;;;;, LA PERSONNE AU BOUT DU FILE VOUS ENVOIE PROMENER.......TRES HONNETEMENT, PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS CHERCHER UNE MUTUELLE
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Rose a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Henner ne rembourse pas les frais de santé couverts par le contrat malgré l’envoi de toutes les pièces justificatives à plusieurs reprises. Il faut se battre et relancer à chaque demande de remboursement.
t
thierry a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Une catastrophe cette mutuelle aucun contact possible ni par mail ou téléphone Aucun remboursement !!! Par contre très efficace pour prélever tout les mois la cotisation pour un service qui n est pas assuré !!! A bannir et fuir absolument……
D
Danaelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
J'étais affiliée à cette assurance par mon employeur. J'ai voulu continuer avec eux après mon départ en retraite en janvier 2022. Mal m'en a pris! Pour me faire re-adhérer tout à été très réactif. Suite à une erreur de leur part (non prise en compte de mon régime Alsace Moselle) Ils me prélèvent un montant plus élevé depuis 6 mois et ne me remboursent pas. De nombreux coups de fils en vain. On fait remonter...est la seule réponse. Un agent m'a même affirmé que cela serait réglé vendredi..qu'elle le voyait sur son ordinateur ( à moins que ce ne soit une boule de cristal) TOTALEMENT INCOMPETENTS..A FUIR
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Albatros08 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J'avais souscrit en 2015. Jusqu'à environ 2019, cela se passait bien. J'avais un conseiller personnel très efficace. Puis, un jour, ce conseiller a disparu, sans prévenir. Un freluquet ou une pimbèche sorti(e) d'une école de commerce a dû le virer et a serré les boulons pour tondre les clients comme les employés et se gaver sur les deux. Depuis, remboursements pingres (le dernier 4,84€ sur 70€ de visite), rien, pour le dernier (soit-disant non garanti alors que'ils m'avaient appelé pour augmenter els garanties et augmenter le prix). impossibilité d'avoir quelqu'un sans passer par une espèce d'insupportable standard téléphonique où on passe 3 plombes. Traitement long et inefficace des prestations, traitement rapide de l'encaissement du fric, augmentations inopinées. Je vais commencer les démarches pour m'en débarrasser. J'ai un vieux chat qui ne sera pas repris ailleurs mais ça ne changera rien, puisqu'ils ne sont juste là que pour encaisser les primes, ce qui va toujours infiniement plus vite que les délais démentiels pour nous en reverser des miettes.
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Degrace a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Ne tient pas compte de l'envoi des coordonnées bancaires visant à permettre le prélèvement, puis met en demeure avec des frais supplémentaires. Aucun interlocuteur pour répondre aux questions. A éviter ! Je vais passer à la GMF grâce à la nouvelle loi permettant de changer d'assureur plus fréquemment que tous les ans.
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trigo37 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
1- remboursement facture 70 € prothèse auditive des clopinètes 2,13 € Mauvais 2- devis de 3600 € pour 2 prothèses ; April rembourse 160 € Mauvais 3- très bien pour remboursement frais de séjour en hospitalisation car frais réels très Bon
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Nico a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Si j'avais le choix ça serait un zéro POINTÉ vraiment déçu de cette mutuelle, obligatoire donc j'y inscrit ma femme et 2 enfants. Le 1er mois prélèvement de 329 euros et 180 euros de l'ancienne mutuelle, pas de communication entre les mutuelles, de plus on regrette d'avoir changé, pas de communication, ni de solution, MUTUELLE A FUIRE , on a l'impression, de s'être fait manipuler, avec cette obligation employeur. Je regrette amèrement mon choix d'avoir embarqué ma famille dans ce piège,gouffre financier.on perd beaucoup d'argent en adhérant à cette mutuelle NE VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI, FUYEZ FUYEZ, Les remboursements sont très bas sauf orthodontie, choix stratégique de leur part pour appâterle client, mais tous les autres besoins du quotidien sont très MAL REMBOURSÉS,
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Yannick G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
je suis satisfais du prix et correct merci de votre confiance j attend une réponse de votre part dans les plus bref délais je vous souhaite une bonne journée
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Alexandra a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
A fuire absolument, ils vous vendent un contrat super par téléphone et vous font signer par mail un contrat qui ne correspond en rien à ce qui vous a été dit en ligne....et après bah on en prend pour un an avec une mutuelle bien nulle. Évidemment j'ai contacté le service client et la seule réponse est ...qu'ils sont désolés...pitoyables....
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Anais a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Une catastrophe, entreprise à éviter vraiment. Service client déplorable, manque de formation de ses employés qui sont quasiment tous plus incompétent les un que les autres. Si vous appelez trois fois dans une journée, trois fois vous aurez des informations différentes. Beaucoup de personne parle très mal le français, ce qui n'aide pas.. fuyez ! Le jour où vous aurez un problème ca seras vraiment compliqué...
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Kellyne a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 15/07/2021
C'est la première fois que je suis autant satisfaite d'une mutuelle d'une part pour la rapidité de remboursement, le côté pratique de l'application pour envoyer des documents, contacter un conseiller ou même trouver un professionnel de santé autour de chez soi. J'ai toujours eu les réponses à mes questions, avec une réponse rapide et claire. Merci à tous !
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Ludo21 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
Mutuelle nul j y suis depuis plus de 20 ans , avant c’était MGET repris par MGEN depuis c est la catastrophe : aucune communication entre la plate forme nationale et la section départementale .....des erreurs grossières ; des documents demandé plusieurs fois ; des remboursements qui trainent ; un accueil téléphonique quant on arrive a les joindre nul et limite poli ; la section départementale injoignable ni par téléphone ni par courriel .... mutuelle à fuire rapidement . Plusieurs soucis de remboursement du même ordre ; aucune excuse ; inadmissible une honte ; les cotisations elles sont réglées sans soucis on est obligé de les appeler plusieurs fois par semaine pour obtenir des réponses différentes d un conseiller à un autre .....Manque de professionnalisme....trop c est trop je quitte cette mutuelle .
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/ a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Nous avons décidé d'appeler un conseiller UNEO ce jour. La mise en relation a été rapide. Le conseiller nous a correctement répondu et nous a transmis oralement des conseils importants. Celui-ci a été patient et nous a transmis des imprimés à remplir que nous devons envoyer à UNEO. Nous le remercions.
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Halima a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Depuis que j'ai cette mutuelle, tout s'est simplifié ! Le service client est incroyable, joignable en quelques minutes, le suivi de la demande est tenu - je n'ai jamais connu ça avant Alan ! En plus de cet accompagnement, on télécharge facilement les factures sur l'application et on reçoit le remboursement rapidement - même chose pour les devis, plus besoin d'attendre des semaines afin de savoir à hauteur de combien on est remboursé. En plus de ça, on peut parler avec leur équipe santé ce qui permet d'avoir déjà des réponses à nos questions Je suis très heureuse de pouvoir bénéficier des services d'Alan, et vous remercie mille fois pour tout ça :)
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SaraMaarouf a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Une très bonne Mutuelle que je recommande vivement! ils sont très réactive autant sur les remboursement que pour les réponses aux questions. Un très bon rapport qualité-prix. BRAVO aux équipes Alan! Je suis très ravie de faire partie de votre réseau de clients.
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Grandcamp-Maisy a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Suite gros soins dentaires (implants) et pas habituée à demander devis à UNEO : surprise agréable pour leur accord très rapide (après contact téléphonique très humain et positif) et au moment du remboursement : aucun souci par rapport au devis et très rapide remboursement (4 ou 5 jours) donc apaisement vu les montants élevés déboursés / merci UNEO
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Nadine 74 a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
J'appelle selfassurance pour avoir des informations. J'ai une conseillère au téléphone. Je lui expose mon problème en l'informant que je travaille pour la fonction publique et que j'aimerais adhérer à une mutuelle labellisée fonction publique. Elle me répond que oui ,selfassurance est affiliée à la fonction publique. Quand je demande le contrat , on me répond que le contrat n'est pas labellisé. J'envoie des mails par de réponse sur ma demande. Par ailleurs n'en parlons pas des remboursement de soins. Ils ont tous les documents, mais toujours incapable de mettre en place les remboursement. Par contre si c'est pour prélever, ils sont fort
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Laurent a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Depuis plus de 20 ans dans cette mutuelle. Aucun regret. J'ai toujours été reçu avec professionnalisme. Accueil chaleureux et écoute attentive.... Je garderais cette mutuelle et la reccommande à mes collègues Policiers.
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Pascalou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Bonjours j ai contracté une assurance santé complémentaire . Pour la résiliation de mon ancien assureur il se sont tromper d adresse Je les contacte depuis le 02/05/2022 et toujours pas réglée (je les appelles tout les trois jours il me dise q uil me rappelle mais toujours rien ) A ce jours je réglé deux assurance complémentaire
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Élodie38 a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Pire mutuelle santé, remboursements super longs, à relancer systématiquement même pour 10€, décrochent au téléphone au bout de 10 minutes. 1 mois après que j’ai souscrit ils ont augmentés leurs tarifs ! Sans prévenir. Se disent mutuelle des professionnels de santé mais incompétents
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sjanney a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Très bonne mutuelle qui offre un service moderne, accessible et des réponses de qualité à nos questions. La prise en charge est optimale même en période de transition (changement de poste, situation). Un bel exemple de fonctionnement pour d'autres assurances. Bravo Alan et les équipes !
N
Natoli a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
