Tous les avis mutuelle santé - Page 335
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
LFS94 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Bien remboursé et en temps. Facile d'avoir un correspondant. Devis envoyé et répondu très rapidement. Par contre extrêmement cher. L'année dernière une augmentation faramineuse que rien ne justifiait. Et cette année on va trinquer aussi à cause du Covid. Depuis 15 jours je regarde les autres mutuelles. Nombreuses sont moins chères pour des prestations équivalentes, mais quand on regarde la satisfaction client, la plus part ont des retours négatifs. C'est vraiment très inquiétant.
C
ChanchanDijon a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Ca commence très mal ! Après 2 ans d'hésitation, je quitte les ACM pour Harmonie Mutuelle, où j'ai longuement échangé par mail et téléphone avec une conseillère, en insistant bien sur mes besoins, et en demandant quels étaient les remboursements. Au final, je me lance, en fin de printemps 2021... Résultat, je rentre de cure thermale, je réclame mon forfait : on me dit que je n'y ai pas droit, alors que je pensais recevoir 400 € ! ce n'est pas rien, et c'est ce qui m'avait motivée à changer de mutuelle. J'avais un forfait de 200 € auparavant. Remboursement podologue et semelles : de même, j'étais 100 % remboursée auparavant, et là il reste 40 € de ma poche. Ostéodensitométrie : je n'ai pas pu avoir l'info ... Bref, je ne vais pas rester longtemps à cette mutuelle si je ne suis pas mieux remboursée que ça, en option 3 je précise !! Facile de faire de belles promesses pour attirer les clients, si les montants non remboursés dépassent le gain de cotisations, j'aurai mieux fait de garder mon ancienne mutuelle !
N
Nadine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Très déçu, manque de sérieux,je réclame ma carte tiers payant pour ma fille et moi depuis un moment,on me dit par mail et on me confirme par téléphone qu'on va me l'envoyer,a ce jour ça fait 19 jours et toujours rien, pourtant j'ai bien expliqué que ma fille en a besoin en urgence je ne peu pas télécharger ni imprimer,bref Au lieu d'essayer de garder les clients vous les faites fuir, revoyez votre stratégie madame FATHI Nadine
a
ashad.khan a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Une mutuelle qui a augmenté ses tarifs de façon considérable en 1 an et avec un remboursement beaucoup moindre pour les soins dentaires. Je payais environ 67€/mois pour un remboursement de 909€ les 4 premiers semestres et 800€ pour l'année de contention. Mais je me suis fait avoir, le tarif est passé à plus de 100€/mois avec un remboursement ne pouvant pas excéder 1200€/an (quotas) Tout simplement à fuir !
D
Djames a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Bonjour je suis assez étonné des avis que je lis, je suis surveillant pénitentiaire et mon épouse est une civil pour nous couvrir nous 2 ainsi que la perte de salaire 3ans garantie pour elle car civil et moi 5ans car fonctionnaire je n'ai jamais eu aucun soucis de remboursement a moi seul je paye 15e par mois pour nous 2 je suis a 19.90e je precise de plus que je n'ai pas de tarif école et que qui plus est ils sont toujours a l'écoute yna pas de plate-forme a l'autre bout du fil y'a un être humain un être humain professionnel à l'écoute et adorable ils sont de très bon conseil et en plus si vous n'êtes pas encore assuré a la gmf il y'a un accord entre la mgp et la gmf qui vous permettra de baisser votre facture d'assurance auto de 20% de quoi compenser les petits soucis de peix qui ne vous conviennent pas en revanche avant j'étais a la MMJ et eux me facturaient 58e par mois et ils ont sur facturé car plusieurs mois après ils m'ont remboursé presque 400e franchement a la mgp il n'y a rien a dire, moi je suis actuellement en arret de travail arrivé au 3ème mois lorsque je passerai a demi traitement là je pourrais les juger sur leurs capacité de compensation de salaire pour l'instant RAS
r
roro49 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Bonjour : je suis assuré depuis 2017 et tous les ans ma cotisation augmente de plus de 10€ par mois sans compensation de remboursement, bien au contraire car depuis le premier janvier elle ne re0mbourse plus les médicaments homéopathiques, quels bénéfices importants pour toutes les mutuelles. Et surtout quand il y a un remboursement important pour un équipement optique, il faut attendre plus d'un mois avant d'être remboursé, même chose pour l'opération de la cataracte, plus de deux mois avant d'être remboursé, et dernièrement pour une prothèse dentaire j'ai du attendre plus d'un mois avant d'être remboursé, et surtout à chaque fois j'ai du envoyer 4 mails, plus 4 appels téléphoniques demandant le remboursement et leurs réponses : (c'est parti vous l'aurez en début de semaine prochaine, il faut qu'on vérifie avant de vous rembourser, c'est parti vous l'aurez dans 72 heures, ou je fais remonter votre demande pour qu'elle soit traitée en urgence et j'en passe...) je n'ai jamais eu d'incident de paiement, mais à l'inverse quand on avance l'argent pour l'optique, la cataracte ou les prothèses dentaires, les remboursements sont un parcours du combattant, de plus il est impossible de communiquer sur leur site car il est constamment bloqué pour demander un remboursement ou pour faire une réclamation) seule solution leur téléphoner. Un seul point positif, les petits remboursements courants de pharmacie ou de consultations sont remboursés dans les 48h après la télétransmission, c'est très bien pour ceux qui n'ont pas de problème de santé, à noter de plus nous sommes un couple pris à charge à 100% par la SS et nous payons actuellement plus de 182€ par mois, jugez vous vous-même avant d'adhérer à cette assurance santé.
t
taberlus a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Lissa est une personne accueillante et très à l'écoute de son interlocuteur . Grace à Lissa mon problème a trouvé très rapidement une solution. Internet c'est bien mais le contact humain reste fort appréciable. Merci
C
Christophe a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Mutuelle a bannir !!! un service nullissime avec une réactivité inexistante et un manque total de considération auprès de leurs clients. De plus Mercer prélève de manière abusive, pour ma part Mercer m'a prélevé la somme de 363,00 € sur mon compte bancaire, sans même me contacter pour s'excuser et à mis pratiquement un mois à me rembourser: Prélèvement le 17 mai, remboursement du trop perçu le 9 juin. Sachant que mon employeur et moi même payions 100,22€ sur ma fiche de paie et que Mercer prélève en plus 50,73€ par mois sur mon compte bancaire.
f
fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
tres bon service telephonique et personnelle comprehensif seul point noir legere attente avant d avoir un conseiller env8 mn sinon tres bonne satisfaction
F
Figa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Ce sont des petits malins qui vous valident tous les devis et vous annoncent de beaux remboursements des 2 devis de prestations dentaires (parodontologie et implants). Lorsque vous réalisez ces soins et que vous envoyez les factures, ils vous annoncent qu'il existe un plafond de remboursements. Ils ne remboursent donc pas tout ce qui était prévu, sous prétexte qu'ils ne savaient pas que vous alliez réaliser les deux soins !! Et ces deux ne sont pas cumulables, bien que nécessaires et indissociables !! C'est inadmissible, il fallait effectivement lire les phrases en "petits caractères" du contrat. Je ne recommande pas cette assurance, soyez extrêmement prudents dans l'analyse de vos offres ! Je ne vous évoque pas le centre d'appel à 0.18 € la minute ou vous restez très très très longtemps en attente...
T
Avis suspect
Thierry a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Widad s'est montrée très compétente, très professionnelle et très sympathique. Si tout le monde pouvait être à son niveau, le monde s'en trouverait transformé.
e
edji a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Service de remboursement catastrophique. Cela fait plus d'un mois et demi que j'attend un remboursement. j'ai rappelé à 5 reprises le service, on me dit à chaque fois que le nécessaire va être fait mais c'est que du vent et des paroles en l'air. On me fait tourner en rond et quand je demande à parler à un responsable , on me répond qu'il n'y a pas de responsable. Le service est O. Si je pouvais, je mettrai 0 étoile
U
Usager exaspéré a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Vous appelle après avoir acheté vos données personnelles et vous raccroche au nez quand vous dites que vous n’êtes pas intéressé. Un minimum de respect pour la personne que vous dérangez est strictement nécéssaire.
p
papy pompier a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
un peu long a la détente, les nouvelles cartes de mutuelle un peu en retard ,j'ai appeler j'en est reçu 11?? sauf que ma femme n'était pas dessus, nouvel appel une jeune a vue l'erreur et l'a corriger; galère depuis 2 mois ,super sympa au tel. eric
p
pat56150 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Un coup de fil à ma maman de 83 ans, en se faisant passer pour sa mutuelle actuelle (mais sans jamais la citer !) avec une baisse de tarif. elle n'a pas de portable et donne le notre, et on se rend compte en lisant le mess. que c'est en fait pour valider un nouveau contrat chez eux ! On est pas loin de l'abus de faiblesse !! elle aurait eu un tél portable, elle répondait à leur message et elle l'avait dans le baba !! scandale SPVIE santé !!
L
LALOUM a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Adhérent chez eux depuis 1 an, des tarifs exorbitants, des demandes sans réponses depuis plusieurs mois. Vraiment indigne, a part encaisser les cotisations, je me demande ce qu'ils font d'autres.
C
Christine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Très bon accueil téléphonique de chanice ...tout autant que anass Réponses aux questions posées avec beaucoup de disponibilité. Très satisfaite des interlocuteurs compétents pour ma mutuelle Santiane.
D
D'jim a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Comme beaucoup d'autres personnes, je pense, cette mutuelle santé n'est pas parfaite voire... Obligé d'envoyer les décomptes SS car pas automatique, pas de site internet, service téléphonique qui ne résous rien et qui ne transmets pas au service concernée (donc rien ne sert de les appeler) et non prise en compte de la résiliation malgré respect des délais. Leur excuse semble se baser sur le fait que la lettre recommandée n'a pas été envoyée à la bonne adresse. Je déconseille évidemment.
N
Nonante75 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Lamentable! J'ai envoyé un devis dentaire le 2 juillet et malgré 2 relances par téléphone où on m'explique qu'il font le nécessaire pour que ma demande soit traitée en urgence. RIEN. J'ai dû annuler par 2 fois mon rdv chez le dentiste à cause d'eux faute de réponse. Depuis que les groupes Malakoff Médéric et Humanis se sont rapprochés, plus rien ne va. Lorsqu'Humanis naviguait seul, ils étaient toujours réactifs pour apporter des réponses rapides à des devis. Plus de tiers payant non plus chez mon opticien préféré alors qu'ils le faisaient avant. Il va falloir que j'avance les frais!
E
Emilie a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Devis rapide, service clients à l'écoute et qui à su répondre à toutes mes questions. Je suis satisfaite de cette assurance et recommande Wazari Assurances.
N
Nath64 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Très satisfaite, j'ai appelé pour un soucis de connexion à mon espace et Lissa m'a gentillement et patiemment guidé pas à pas. Maintenant tout est OK.
M
Mmb a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Je vous conseil surtout pas ! Site internet vraiment mais vriament mal fait ! Pour les joindre compliquer le délais traitement long de plus quand ils répondent on revois aucune notification tout les jours nous somme obliger d'aller voir et chercher ou est le message si on en a reçus un. Demande de rembourssement un gros montant ils sont pas capable de rembourser dans les semaines qui suis ! Explication absurde au prix que je paye ! Courrier résiliation prête à envoyer dans les prochaines semaine !
P
Phebus27 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Démarchent les personnes âgées et font signer un contrat à leur insu en se faisant passer pour leur mutuelle !! Pratiques à dénoncer et méfiance car lorsque l’on veut se rétracter ce n’est plus le même discours.
p
pat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
tres bon accueil j ai bien ete renseigne par la personne que j'ai eu au bout du fil ce jour et mon probleme a ete resolu. Cette personne a bien ete a mon ecoute et je la remercie pour sa patience.
S
Sanrog a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Le dernier contact telephonique a ete tres satisfaisant. Je note donc une nette amelioration du service client en esperant que cela se maintiendra dans le temps....
L
Laura a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Très chère Impossible à résilier, le délais est très long, ils laissent traîner les procédures pour finalement me dire en insistant que le document n'est pas le bon. Personne du service client hautaine et désagréable
S
SJJ a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
A fuir. Assurance qui vous ajoute et vous preleve une complementaire prevoyance alors que vous n'avez consenti qu'a une garantie frais de santé.Refus de remboursement.Procedure en cours afin d'obtenir les enregistrements de conversion.Jinvite quiconque se trouve dans la meme situation a se signaler pour une action de groupe et denoncer ces pratiques de santiane.
M
Mutuelle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonsoir Suite à mon appel téléphonique je remercie Larbi pour les informations données sur mon contrat et pour ses conseils concernant une future hospitalisation.
T
Titi1950 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonjour, Je suis entièrement satisfait de la mutuelle santé MGP. Mutuelle que j'ai depuis 42 ans. Quand on est satisfait, il n'y a rien à ajouter. Bien cordialement
H
Hélène a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Je viens d’avoir des réponses très claires avec Georges télé conseiller de Néoliane santé encore merci pour vos explications qui m’ont bien servi…. J’ai réussi à me connecter sans problème sur le site en suivant ses conseils.
P
Pops a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Depuis le mois d'avril j'ai transmis mon attestation de sécurité sociale et jusqu'à aujourd'hui 4 août 2021 rien n'a été fait et ils ne répondent pas au téléphone
T
Tom a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Trop cher par rapport à d autres assurances santé.. Le remboursement est correct mais la mensualité est trop élevée.. Devis effectués, à la Mgp de revoir ses prix..
S
Sabwilly a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Bonsoir lamentable ça fait 3semaines que j’ai envoyé le devis pas de réponse j’appel pour les avoir désolé vous devez attendre il n y a pas que vous génial mon mari qui à eu rendez vous chez le dentiste elle a dû faire un autre soins car on n avait pas reçu la réponse, au téléphone très désagréable
H
HENRIKIKI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
BONJOUR JAI ETAIT BIEN RECU PAR ABO POUR ME GUIDE DANS MA PREMIERE CONNECTION SUR MON COMPTE DE ADHERENT PAR TELEPHONNE JE VOUS REMERCIE CORDIALEMENT MR PAGNIER
B
Bob a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Pratiquement impossible à joindre au téléphone.... J'ai envoyé deux fois la même facture à leur service de gestion... Rien n'a été transmis à Neoliane... Que faire ?
A
Agajoce a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Je viens de résilier mon contrat au 31/08. Pourquoi? les 2 premières années (depuis 2017), j'obtenais facilement et rapidement une réponse à mes questions. Mais plus ces 2 dernières :de fait, mon contrat n'étant pas" responsable ", je me trouvais écarté des nouvelles dispositions de reste à charge 0. April a un fonctionnement très solide (prise en charge, remboursements...) mais pêche par manque de suivi de l'assuré. Comme beaucoup de mutuelles qui délèguent aux réseaux de courtiers la prospection commerciale, leurs "clients" ne sont pas suivis. Les assurances gonflent leur portefeuille et les revendent à des plus grosses. La résiliation, déclenchée par ma nouvelle mutuelle, se passe très bien. Merci April.
c
chris2364 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
suite a mon appel téléphonique j'ai été bien reçu par Georges impeccable ,respectueux ,courtois très bien renseigné sur mon contrat je recommande cordialement
m
mlv a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Je déconseille cette mutuelle: impossible de les joindre délai de remboursement très très long, au delà de 4 mois aucune notification de remboursement, tableau de bord pas tenu à jour remboursement des honoraires aléatoires Mutuelle à fuir ….
B
Bea a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Bonjour, je suis très déçu de cette mutuelle , toujours pas remboursé pour mes lunettes depuis le mois d'avril, 369 euros c est énorme, je les ai relancé plein de fois jattend toujours, j'ai vraiment besoin de cet argent , je pars des que je peux
A
A. Carré a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
