Tous les avis mutuelle santé - Page 372
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
BASTIEN a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
je viens d'avoir mon échéancier 2021 une augmentation de 5,5 pour cent et une personne de chez apicil a qui tu ne peux pas avoir satisfaction, quelle honte cette augmentation surtout que les retraite augmente de 0,40 pour cent
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N
Natalie17 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Merci Rebecca pour l accompagnement de ma recherche pour une mutuelle santé. Je recommande Très bon tarif, à l écoute de tout ce que j’ai demandé. Bonne continuation. Natalie
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z
Avis suspect
zoeza a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
N'ayant pas réussi à faire la démarche en ligne, j'ai contacté le service client par téléphone. La prise en charge à été très rapide, j'ai été conseillé par Guillaume une personne très sympathique et de très bon conseil qui m'a, en peu de temps, fait signer une offre qui correspondait à mes besoin à un prix abordable.
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N
NL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Harmonie est de loin la pire mutuelle que j'ai pu expérimenter : niveaux de couverture très bas et surtout service client absolument désastreux! Pour obtenir qqn au téléphone, il faut poireauter environ 15 minutes. Ensuite, quand enfin qqn prend votre appel, la personne n'est jamais compétente pour vous indiquer la prise en charge et doit renvoyer à qqn d'autre... qui ne vous rappelle jamais. On vous demande ensuite de "faire votre demande via l'application" : qu'à cela ne tienne, je demande au spécialiste que je souhaite consulter un devis que je transmets à Harmonie via l'application pour leur demander qu'elle sera leur prise en charge. Au téléphone on m'avait indiqué "il nous faut un devis madame, comme ça on ne peut pas vous dire". Je copie colle ci-dessous la réponse d'Harmonie : "Bonjour, Afin de répondre à votre demande, nous vous invitons à nous transmettre la facture acquittée correspondante. Ce document est indispensable pour nous permettre d'étudier votre dossier". Cette réponse est tout simplement scandaleuse! Si on les contacte pour un devis, c'est qu'on veut savoir avant de consulter le spécialiste ce que cela va nous coûter, et pas d'avoir la mauvaise surprise après! Ce manque de transparence sur leur prise en charge et cette incompétence de leur personnel devrait être dénoncé auprès des associations de consommateurs. A fuir donc.
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S
Sido59700 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
je suis un adhérent à la Macif CSS(avant j'étais adhéré à l'ACS couleurs mutuelles , j'ai des factures à vous transmettre mais apparemment je n'arrive pas à vous rejoindre sur le N° de téléphone 0970821948 depuis plusieurs jours, y a-t-il un interlocuteur qui pourra répondre à vos clients ?, pourquoi vous ne mettez pas des espaces personnels à la disposition de vos clients ? afin que nous puissions vous transmettre nos documents.
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B
Brirey a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Suite à la recommandation d'amis j'ai rejoint la MGP, en première impression je parlerai de réactivité rapide aux demandes formulées. En changeant de mutuelle nous attendons que la suivante soit différente, pour l'instant c 'est le cas. Un avis très positif pour l'instant, sauf pour la prise en charge de la podologie qui n'est pas expliqué clairement.
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A
Amelie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Bonjour, Entreprise qui n est pas sérieux. Ne réalise pas les remboursements en temps et en heure. J ai subi des difficultés énormes a cause d’eux... à fuir
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c
chouchou a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
il est impossible de joindre miel mut par telephone voila presque 15 jours que j'ai demander un document et ma carte de thiers payant a se jours toujours rien je les contacts via mon espace personnel mais aucune reponse je vais les quitté tres vite
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l
lewis01 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
toutes les années plus de 10 pour cent d'augmentation.De plus pour le dentaire pour etre bien remboursé il faut aller chez un dentiste santéclair et quand il est à plus de 40km....
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A
Angela a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
A fuir !!!! Depuis septembre nous avons fait différentes démarches téléphoniques, mail, courrier pour résilier chez eux. A ce jour nous nous sommes bloqués pour tout car la sécurité sociale nous dit que nous avons 2 mutuelles Une honte !!!! Lorsqu’on demande un responsable au téléphone on nous raccroche au nez Barrez vous!!!!
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J
Jeje a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Neoliane sont des profiteurs. Ils se font de l'argent sur le dos des gens. N'allez surtout pas chez eux ou résiliez au plus vite !!! Pour ma part j'ai bloqué tous leurs prélèvements. C'est clairement pas une mutuelle fiable. A fui à tout prix
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c
chantalou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro comme note ! mon mari et moi sommes à cette Mutuelle depuis 10 ans (contrat groupe lorsque mon mari a été à la retraite). Au début cela fonctionnait plutôt normalement, mais depuis 4 ans cela s'est dégradé énormément. Je n'ai pratiquement aucun remboursement depuis 1 an, malgré mes nombreux appels, mails.. jamais la même personne et en plus des délais très longs pour avoir une réponse. On se contente de me dire "je remonte l'information". On me dit qu'il n'y a pas de télétransmission avec la CPAM. Je leur ai déjà envoyé des attestations de droit à 3 reprises en 2020 et le problème est toujours d'actualité. Je demande à parler à un responsable, il n'y en a pas... Hier, on m'a dit que j'étais inconnue au fichier CPAM, ce qui est absolument faux. Du coup, j'ai contacté à nouveau la CPAM hier. Réponse ce jour (et non 2 mois plus tard comme chez Harmonie Mutuelle), c'est à Harmonie Mutuelle d'activer la télétransmission, seuls eux peuvent intervenir. Bref, Harmonie Mutuelle est à fuir absolument. J'attends mes remboursements et après bien sûr je les quitte !!! Si vous avez de bons retours d'autres Mutuelles, merci de communiquer.
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j
j'en ai pas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Assuré depuis pas moins de 42 ans à cette mutuelle. Je trouve les tarifs élevés est les remboursements en dessous de la moyenne. (Voila pourquoi 3 étoiles). En revanche le personnels, toute catégories confondus, est toujours à votre l'écoute est prêt à vous être utile est agréable. Ce n'est pas à l'aube de ma fin de retraite que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus fraîche. Au vue de la conjoncture actuelle, est après 42 ans de vie commune avec ma mutuelle. Je resterais fidèle !
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C
Champafred a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Devis optique depuis le 29 Octobre 2020, nous sommes le 13 Janvier 2021, Mercer n'a toujours pas répondu à mon opticien qui me dit les avoir contactés à plusieurs reprises et que Mercer les fait marcher et font trainer volontairement mon dossier. Cela fait 5 ans que je n'ai pas fait faire de nouvelles montures. J'essaie en vain de les contacter au 0969366935, ils ne répondent jamais. Après 29 minutes d'attentes, je viens d'avoir une personne qui a contacté une autre personne en me laissant attendre 10 minutes, "la réponse à l'opticien doit être faite dans 1 semaine maximum" d'après lui. Lorsque je lui demande pourquoi une réponse si longue, il ne sait pas, et lorsque je lui explique vouloir faire un devis comparatif et suis inquiet du temps de traitement de leur future réponse et des plaintes d'adhérents concernant leur réactivité, il me raccroche au nez, alors que j'avais besoin d'autres renseignements! Temps d'appel, 43 minutes ...
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A
Axel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Tres bonne satisfaction de cette mutuelle pour le service qu'elle propose ainsi que les prix. Je recommande cette mutuelle sans aucun doute possible..
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S
Sabi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Mutuelle professionnelle qui propose des garanties adaptées. Très avantageux pour les institutions, et quant aux tarifs je les trouve honnereux mais seul eux proposent ce qu'il faut.
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J
JMC17 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Au niveau le plus haut des garanties les cotisations sont assez chères, bons remboursements, on peut joindre facilement les conseillers, ceux-ci répondent toujours à nos attentes.
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M
Michel46 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
MGP cher230€/mois/2 têtes. 45 ans de cotisation, retraité PN. Je la garde pour assurances vie datant 1970. Remboursements satisfaisants, convient jeunes agents, prévoir autrement dans le temps.
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A
Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très bon accueil téléphonique et renseignements très complets... Interlocutrice très aimable et agréable. Pour une plate forme c’est vraiment du top.. Plus qu’à attendre si la demande sera convenablement traitée..
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L
Lilyyjones a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Plus d'un mois et demi que j'attends des indemnisations suite à l'affiliation à une autre mutuelle obligatoire d'entreprise. Un coup c'est oui, un coup c'est non, plus de 40min d'attente à chaque fois par téléphone.... Chaque agent me demande de réaliser des procédures et ensuite seulement les procédures qui les arrangent sont prises en compte. Je ne vais pas oublier plus de 330 euros, je suis dans l'obligation de prendre d'autres mesures (mise en cause et poursuites).
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R
Redatao a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
mutuelle injoignable, m'a repondu au bout de 3 mois, a radié mon contrat sans meme me prevenir donc cela m'a fait une belle surprise, bref, des gens à eviter
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C
Claire a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
La télétransmission n’a pas été faite de mars à décembre 2020. De plus la responsable développement Loire m’a induit en erreur suite à des remboursements de soins dentaires elle m’a certifié que je serai remboursée à plusieurs reprises et au final je ne le suis pas. Si elle avait fait son travail correctement aujourd’hui je ne serait pas obligée de prendre un prêt pour régler mes soins. On n’a pas le droit d’avoir affaire à des gens incompétents concernant des soins. Je suis extrêmement déçu d’avoir changer de mutuelle pour MNT, nous n’avons jamais la même personne au téléphone et les avis sont toujours différents, et l’agence de St ETIENNE impossible à avoir. il faudrait former plus vos agents, je vais partir de cette mutuelle le plus rapidement possible. Claire
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D
Darling69 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bonjour aucun souci à signaler. le service client est réactif et agréable. Je suis assurée depuis 2005 et je n'ai aucune envie de changer de mutuelle pour le moment. Merci
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G
GP retraité renault trucks a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Contrat: Ancien contrat retraité renault Trucks. au 13/01/2021 échéancier 2020 de janvier2021à décembre non reçu Lettre envoyée au adhérents Apicil vous ristoune 5% de la cotisation totale payée en 2020 Elle se concrétisera sous la forme minorée de votre cotisation de janvier 2021. prélèvement de janvier 2021 cotisation trimestriel augmentation de plus de 43% sans modification du contrat A ce jour aucune réponse et réparation de cet anomalie (conseillers sans réponses) télétravail oblige ??? Un conseillé Vendredi 8/01/2021 ma fait état d'un problème de prélevement sur 300 anciens contrats RENAULT TRUCKS. Attentes réponse APICIL personnes responsables
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c
claudebretel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bon accueil et renseignements rapides et précis Cela fait 44 ans que je suis à la MGP et je n'ai jamais été déçu. Bravo continuez ..Pas trop d'attente lors des appels et le numéro est gratuit.
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A
Antho09 a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Mutuelle correct au niveau des garanties, les personnes que nous pouvons avoir auprès du service client sont très professionnelles et savent répondre à vos questions
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A
Aik a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Anciennement adhérente MGS , France Mutuelle a racheté, je déplore cette mutuelle qui méprise ses adhérents. MEDIOCRITE ABSOLUE! 1. Aucun contact en cas de problème , vous avancez les frais sans jamais etre remboursés et lorsque vous envoyez des emails ils ne répondent jamais. 2. Mutuelle fantome , la soit distant agence de Paris n'existe pas. 4. N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'un avocat ou juriste qui vous informera au sujet de l'opposition aux prélèvements. La mutuelle est tenue à respecter ses engagements auprès des adhérents periode de covid ou non. 5.Nouvelle carte non reçue et aucun moyen de les contacter. 6. RESILIEZ AU PLUS VITE AVANT DE VOUS FAIRE PONCTIONNER VOTRE ARGENT. Médiocrité et mépris des adhérents. N'hésitez pas à faire valoir vos droits auprès d'associations afin de dénoncer ces pratiques CONDAMNABLES par le code du consommateur : -CLCV, -Familles rurales, -UFC Que-choisir -Union nationale des associations familiales (Unaf) Plus nous seront nombreux et plus les choses avanceront. Bonne année à tous.
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A
Arthur a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Mon assurance santé MGP est fiable mais un peu trop cher pour des retraités. Les conseillers sont disponibles et sympathiques certains soins ou prestations ou aide ne sont pas pris en charge par comparaison .
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h
hakoum a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir des que vous en avez la possibilité, à ne pas choisir si vous êtes entrain de chercher une mutuelle santé, Même l'étoile que j'ai mise elle n'est pas méritée.(pas de choix à donner un 0) Quand vous souhaitez résilier ils sont prêts à tout pour grappiller encore quelques mois, ils sortent des lois propres à eux !!
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I
INESD a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, on met beaucoup de temps avant de pouvoir joindre un conseiller, les demandes mettent énormément de temps avant d'être traitées. De plus, cela fait deux mois que j'ai résilié mon contrat (en ayant 3 conseillers au bout du fil) mais on continue a me faire payé en me disant que lors de ma résiliation je n'ai pas précisé que je voulais "enlever des options" (et bien sur personne ne me l'a précisé). SCANDALEUX.. JE N'AI PAS DE TRAVAIL, PAS COMME SI JE POUVAIS ME PERMETTRE EN PLUS DE VOUS DONNER DES SOUS
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R
RH furieux a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Remboursements impossibles à avoir pour les collaborateurs ! Je peux dire que le service rendu est honteux ! En qualité de RH je ne ferai plus jamais appel à Mercer car le niveau d’insatisfaction est vraiment trop important.
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D
Duchmoll a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Bonjour J'ai quitté Groupama pour Néoliane Santé je crois avoir fait une grossière erreur d'avoir écouté ce courtier qui m'a baratiné dont les initiales sont deux A.A pour ceux qui seraient approchés par ce bonhomme fuyez le . Le comportement de Groupama vis à vis de ses clients est bien plus correct que celui des gens de Nèoliane qui pourtant dépend de Générali qui devrait remettre de l'ordre dans le personnel de cette mutuelle . Pour ceux qui sont chez Groupama restez y surtout évitez Néoliane Santé.
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L
LIANE a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
nous sommes des nouveaux adhérents depuis quelques jours et à ce jour on n'a pas mis en place la télétransmission et nous sommes très embêtés pour les frais occasionnés par leur faute, une dame de chez henner vient de me dire au téléphone que c'est la faute du courtier que la télétransmission n'est pas faite car celui ci a envoyé dans le 09 alors que nous sommes dans la région parisienne et ne cherche pas à faire quelque chose pour réparer l'erreur il faut attendre 10 jours encore une fois mais en attendant on paie tous les frais. Depuis le 7 décembre 2020 que l'assureur est au courant que notre contrat prenait effet le 8 janvier 2021. Cette situation nous met vraiment dans l'embarras.
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d
droblin85 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Radiée (suite à la démission de mon conjoint) sans en être informé mais pourtant cotisations toujours prélevées. J'ai été obligé de bloquer les prélèvements pour que ça cesse. Attendant toujours d'être remboursé des cotisations prélevées indûment, j'ai engagé une procédure de mise en demeure par un huissier. J'attends que ça aboutisse ! À fuir.
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F
FG a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Très peu d’attente pour rentrer en contact avec un conseiller. Mon interlocutrice a été très efficace, à l’issue de notre conversation téléphonique j’ai reçu par mail la documentation dont j’avais besoin. Les tarifs sont adaptés à chaque situation. Je suis périodiquement sollicitée pour faire le point sur mon contrat mutuelle qui permet selon les besoins de faire des économies. Seul bémol je suis bloquée par INTERIALE (ancienne mutuelle) au niveau de ma CPAM, ce qui aurait permis à la MGP de gérer ma sécurité sociale et ma mutuelle, comme c’est le cas de plusieurs de mes collègues. Les remboursements serait faits par une seule entité. Depuis 2015 j’en suis satisfaite de la MGP.
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D
Duchmoll a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis adhérent chez Néoliane ,mon contrat démarre au 01/01/2021 et à ce jour la télétransmission n'est toujours pas en place par contre le montant de ma cotisation a bien été prélevé à la date dans l'immédiat je ne peux que constater que ce qui est dit dans les commentaires semble conforme avec la façon d'opérer de cette mutuelle . Moi même j'appréhende la suite car c'est vrai que les réponses sont rares ,je vais quand même utiliser cette mutuelle qui ne m'inspire pas confiance maiis je peux me tromper et je saurai le reconnaitre ,c'est un courtier d'un cabinet d'assurances ECG-Assurances dont le prénom est Armand avec qui j'ai souscrit je ne le recommande pas car lui aussi ne répond pas souvent.
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X
Xavier9231 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Une personne de la plate-forme de Pau m'a immédiatement répondue. J'ai eu de suite une réponse rapide précise et concise concernant ma demande. Appel satisfait
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l
leilajolie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Impossible de les contacter, et si on n'a pas acces a son espace personnel, ce que je n'ai toujours pas reussi a faire depuis 5 ans que je suis avec eux, impossible de changer ses coordonnees. Au telephone ce n'est pas mieux, on a affaire a un automate qui des que vous dites changement de coordonnes vous conseille de le faire sur votre espace et couple la communication. J'ai tout de meme reussi a parler a un humain apres plusieurs tentatives et pu donner ma nouvelle adresse. L'employe m'a conseiller de rappeler dans 3 jours ouvres une fois l'adresse mise a jour, ce que j'ai fais et la grand fiasco l'adresse toujours pas mise a jour donc impossible de re-envoyer ma carte mutuelle 2021. Retour a zero pour re-donner mon adresse. Mise en attente, communication coupee. Je suis allee sur le site generali et la lorsque j'essaie a nouveau de me connecter a mon espace un message m'indique que mon identifiant sera envoyer a mon adresse (la nouvelle)! Bref je suis contente mon contrat est resilier cette annee, du moins je l'espere...
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A
Allezfrance a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Excellent accueil, irréprochable , même lorsqu’il y a du monde, que ce soit dans leurs bureaux ou au téléphone. Aimable et courtois toujours disponibles pour accueillir ou chercher des solutions à nos problèmes . Je suis inscrite depuis mon entrée dans la police comme gardien de la paix le 1er mars 1983. Je n’ai jamais été déçue, ils ont toujours répondu présent !!! Bravo à vous tous qui ont représenté et où qui représente encore la MGP , depuis ces 38 ans passés avec eux la mutuelle générale de la police, oui je la recommande fièrement , sachant que la vie n’a pas toujours été facile avec 5 enfants et 2 divorces , oui je peut le dire c’est une mutuelle qui vous épaule à chaque instant douloureux de la vie , je ne mettrais pas de point car ce n’est pas fini, j’aurais le plaisir de vous Temoigner et vous répondre avec plaisir
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P
Pafou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Technique de vente agressive par les courtiers et énorme difficulté à faire résilier les contrats que vous n'avez pas souscrit! Ne respecte pas leur propre charte sur la signature électronique (a consulter sur leur site) Il essaient par ailleurs de prélever avec vos coordonnées bancaires anciennes si vous avez déjà été client chez eux! Enfin si vous avez un contrat chez eux ils peuvent le faire évoluer sans vous prévenir! Dommage que ces pratique entachent Neoliane qui est par ailleurs une mutuelle qui offre des prestation similaires aux autres. Je confirme l'impossibilité quasi totale d'avoir un correspondant au téléphone.
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