Tous les avis mutuelle santé - Page 375

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Prestations horribles! Lenteur totale et absence d'informations claires. On vous prend votre argent et en suite à vous de vous débrouiller pour les démarches...

C
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Je vous déconseille cette mutuelle. Menteur aucune réponse similaire entre tous les interlocuteurs...profite de vous ne sons pas correct..a éviter sérieusement..

S
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

NULLE. Des conseillers fatigués, mon agence ne répond jamais. Des promesses a l'adhésion non tenue, mutuelle chère mais les remboursements au lance pierre. Je suis au maximum, lorsquils ajoutent une option personne pour vous contacter et la proposer.

p
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Franchement lamentable après 2 mois toujours pas de remboursement pour une hospitalisation. On me demande sans cesse le même document à renvoyer...pitoyable... assurance à bannir

A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

0 pointé depuis le 1er mars aucun remboursements ne répond pas aux mails courriers téléphone Quand je lis les commentaires ça fait peur.Le courtier absent

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Mon employeur est passé d'harmonie mutuelle à gras savoye. Pour 17 euros de plus, les prestations sont bien meilleur. Remboursement effectué rapidement, réponse au mail en tant et en heure. Pour l'instant rien à redire

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Merci à Angélique pour son accueil et son professionnalisme . La réponse a été très efficace et j'ai reçu les documents demandés par mail avant la fin de mon appel.

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je déconseille cette mutuelle ,depuis avril 2021 je veux résilier le contrat de mon fils car il a maintenant une mutuelle obligatoire et il est impossible de résilier il manque toujours un papier ils sont très long à répondre aux messages ! A ce jour le 21 juillet , mon fils est toujours prélevé et rien ne bouge !!! catastrophe ??

K
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon pas de possibilité de commentaire. NULLE, aucune communication, pas de réponse aux mails ni au courrier. Au téléphone on vous dit que le problème va être réglé et puis Rien, le NÉANT. Ne rembourse pas les cotisations trop versées (2 mois), continue à vous prélever alors que nous ne sommes plus chez eux, cela dure depuis janvier 2021. Juste une honte cette mutuelle. A FUIR.

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Franchement nul ! Les remboursements sont lents, leur appli est mal fichue, c’est compliqué d’échanger avec eux. Très déçue d’être obliger de passer par eux…

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

C’est une honte cela fait plusieurs mois que j’attends après mon remboursement de frais dentaires et que cette mutuelle me balade. Ils font tout pour ne pas me rembourser ils leur manque toujours de nouveau documents et pourtant j’en ai envoyé des dizaines !! Un conseil éviter cette mutuelle qui fera tout son possible pour que vous abandonniez vos démarches et ne pas vous rembourser.

n
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

je suis cliente depuis 2019, je suis satisfaite, j 'arrive tjrs a joindre mon conseiller qui me conseille pour tout en cas de besoin j appel et c'bon

n
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

tarif correct par rapport à la concurrence mon conseiller me répond les augmentations sont très minimes c'est vrai que je ne suis pas une malade des médecins mais j'ai ce qu'il me faut avec un petit niveau deux

s
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

rien à dire pour le moment 2 ème année avec UCR je n'ai pas de demandes complexes et je suis remboursé rapidement je conseille cette compagnie pour ces deux ans

L
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Très déçue, J'ai augmenté de 14,4% sans aucune justification crédible. Je ne recommande pas cette mutuelle. Impossible de joindre un conseiller , 48 mns d'attente !!!! Quand aux mails ils ne répondent pas

M
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .

F
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

ALAN, grand sujet, ma société a changé de Mutuelle en mai 2021 pour Alan. Changement leur motivé semble tg il par des meilleurs remboursements. Ma portabilité s'arête le 20 juillet. Le 16 juillet en me connectant a mon appli, un message s'affiche m'indiquant que j'ai été radiée le 14 juillet. Surprise , je contacte ALAN par e-mail pour leur signaler l'erreur, réponse sous 24 heure, on me demande de justifier la date de radiation initiale, ce que je fais, réponse le jour même ,mon compte a été rétabli Chouette ! Saudf que je n'ai plus aucun accès a mes remboursements ou autre historique ! j'ai renvoyé un e-mail le 16 juillet et toujours pas de réponse . le même jour j'ai demandé un devis pour garder la mutuelle après la fin de ma portabilité , devis reçu , mais lors de la souscription a réception, les prix ne sont plus du tout les mêmes et je ne peux enregistrer que pour moi, alors qu'il s'agit d'un devis famille ! Encore une fois J'écris, et 5 jours plus tard je n'ai toujours aucune réponse, le chat en ligne ne fonctionne pas.? J'ENVOIE UN E-MAIL TOUS LES JOURS bref ... ALAN EST-IL M0RT ? ALAN EST-IL PARTI EN VACANCES SANS SE FAIRE REMPLACER ??? ALAN N EST PAS JOIGNABLE PAR TELEPHONE; VOUS POUVEZ FAIRE CE QUE VOUS VOULEZ SI ILS NE REPONDENTVOUS ETES COMPLETEMENT IMPUISSANT/EXASPERE.... Réfléchissez bien avant de souscrire en ligne, vous ne pourrez avoir aucun impact sur eux ..... un coup de fil aurait juste été plus simple et plus rapide..... conclusion je recherche activement une autre mutuelle avec un service client digne de ce nom !

N
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je remercie Widad pour son amabilité à répondre à mes différentes demandes de façon claire et précise. Très professionnelle et de plus avec un ton souriant/agreablecest toujouts un plus??.

P
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Mutuelle fantôme a utiliser si l'on a besoin de rien. Ne répond pas au devis et demande de prise en charge et de plus injoignable par téléphone. Il n'y a qu'une solution attendre la fin du contrat, le courtier qui ma bien conseillé dans ce choix m'ayant déjà dit que rien d'autre et possible. Donc note double 0 car rien ne va y compris le tarif puisqu'ils remboursent quand il veulent

f
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

MGEN solutions pour salariés d'entreprises si la note 0 existait je la mettrait: - des interlocuteurs téléphoniques qui répondent "je transmets"....et il ne se passe ...rien, malgré plusieurs relance (quand ils ne mente pas pour vous dire"je vous rappelle aujourd'hui" - 2 mois pour la mise en place de la portabilité! Et encore c'est l'employeur qui ai intervenu - un remboursement que l'on attend depuis 2 mois...."c'est en cours" - une télétransmission Ameli supprimée et personne ne sait pourquoi - des relances mail ou sur leur messagerie internet sans réponses qui peut me dire quoi faire? j'en suis au recommandé avec AR

L
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Dommage de ne pas pouvoir noter 0 !!! Mutuelle qui n’honore pas les termes des contrats, aucun remboursement, silence total sauf bien sûr pour réclamer les cotisations ! Des courriers RAR qui restent sans réponse !! Inadmissible !! Nous allons porter plainte !

D
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je n’ai jamais vu une mutuelle autant incompétente que celle-ci. Après le décès de mon Enfant née sans vie impossible de me faire rembourser les frais d’obsèques pourtant compris dans ma mutuelle que je paie tous les moi. jusqu’au jour d’aujourd’hui je me bat pour me faire rembourser. De plus une attente très longue pour pouvoir avoir quelqu’un au bout si il ne te raccroche pas au nez. Ont m’envoie au prés de mon RH au niveau de l’entreprise pour pouvoir me faire rembourser. Une véritable catastrophe.

a
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

j'ai réduis mon budget mutuelle vu que j'ai du 100% sécurité sociale ALD je sais que j'aurais des bricoles à payer mais devant 350 € de moins je ne pense pas payer plus que ça sur l'année !! et j'ai la possibilité après une année de mettre les renforts que je veux suivant mon besoin.

n
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

je suis satisfait jusque là mais ce n'est pas la mutuelle ou la formule c'est le conseiller j'ai eu à payer 5 euro de plus avec un bon calcul de rentabilité et j'en suis satisfaite

P
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

AdhésionMGP 2016 avant départ retraite. Je savais la MGP chère mais elle gère nos comptes AMELI cela me paraissait donc logique. Le 03 mai 2021 je remets une feuille maladie + facture pour les lunettes de ma fille (cadre de l'offre santé 100%). A ce jour la MGP qui n'a toujours pas remboursé a perdu la feuille de maladie mais reçu la facture...La conseillère m'a recommandé pour gagner du temps de demander un duplic et de le retourner moi même. Conclusion : Je résilie

J
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Tout va très bien avec ma mutuelle. Je suis chez vous depuis ma prise de fonction dans la police nationale donc depuis 1967 . Si je suis resté chez vous c’est que je suis satisfait de vos services . Alors continuez comme ça et tout ira bien . Vos employés sont à l’écoute et ce n’est pas par tout. Merci

J
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Globalement satisfait. Les tarifs sont conséquents et pas toujours à la hauteur des attentes, notamment en lunetterie.. Remboursement des montures et verres progressifs... Toujours obligé de compenser, sans avoir des goûts de luxe et en allant en boutique sponsorisée par la MGP... Délais de traitement trop longs. Accueil des opérateurs toujours sympathique et avis toujours éclairés. 38 ans de fidélité ne donnent pas le droit à des avantages personnalisés, c'est dommage.

j
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

mutuelle archi nul, pas de communication, actes non remboursé alors que lors de l'inscription on me disait que c'était pris en charge, les employés nous trimbale de service en service lors d'une réclamation pour finir sans résultat. FUYEZ cette mutuelle qui ne pense qu'a prendre votre argent sans vous rembourser des actes pour lesquels vous êtes assurés je ne recommande pas du tout cette mutuelle

D
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Une honte! Fuyez! Courrez! Tout va bien jusqu'au jour où vous voulez quitter la mutuelle pour une mutuelle obligatoire! Envoi d'un courrier recommandé AR signé de l'employeur et la mutuelle décide tout simplement de refuser la résiliation! Après ça devient l'horreur! Courrier sur courrier etc! Des malades!!!!!!!!!!! Surtout que j'avais eu une dame au téléphone qui m'avait précisé que tout était OK.....

A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Lorsque l'on me demande combien je paie de mutuelle et que je dis 286€ par mois, on ne me croit pas, mais c'est la réalité. 3432€ par an, je pense que c'est élevé. Merci De plus, depuis le 29/06/2021 vous avez reçu les documents demandés concernant la fin de mon prêt immobilier donc de mon assurance. A ce jour le dossier n'est pas traité et le prélèvement a été effectué ( cherchez l'erreur) Merci de vous en occuper favorablement. Merci

A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Très bel accueil de la part de MARIAMA qui a répondu à mes attentes de façon succincte et très claires. La confirmation de mon inscription m'est parvenue dans les 10 minutes qui ont suivies.

S
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Tres mécontent et déçu car injoiniable au téléphone malgré les annonces qu'ils nous ont proposé où le conseiller devait répondre à nos demandes. A croire que c'est une publicité mensongère où l'on nous a imposé de signer le contrat immédiatement après la proposition orale des produits et des prestations.

h
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

rien à redire, accueil convenable, réponse claire de bons professionnels tarif intéressants pour la gestion, j'espère qu'il sera à la hauteur des apprésiations présédentes

0
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Au bout de 19 jours, j'apprends par courrier que mon contrat a été radié, alors que j'ai une portabilité d'un an.Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, juste une conseillère virtuelle inaudible( disque usé!!!).Aucune possibilité de contact par mail puisque le site ne fonctionne pas non plus, il est en cours de maintenance.Je n'ai plus de mutuelle, et aucun contact possible!!!!

A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Nul nul et nul. Service client : 6 mois à 1 an pour régler un problème de remboursement. En plus ils raccroche au nez, quand le problème est trop compliqué... fuyez

N
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Ayant souscrit récemment à cette nouvelle mutuelle je n avais pas reçu ma carte de tiers payant. Mariama que j ai eu au téléphone m à envoyé celle ci par mail. Tout a été réglé en 5 minutes

R
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Mutuelle catastrophique, bloqué dans les années 90. Demande de résiliation faite il y a 2 mois et demi mois, aucune confirmation de mon conseiller après plusieurs semaines. Deux dossiers ouverts via leur plateforme internet, aucune réponse, 1 mois après. J'ai essayé de les joindre au téléphone en parallèle pendant 1 mois. "Nos conseillers sont tous occupés", ça raccroche au nez directement, aucune file d'attente. Ma conseillère était en congés, personne pour prendre le relai, aucune message d'absence sur sa boite mail pendant 3 semaines. J'essaye de me reconnecter à la plateforme, ils ont changé de site, les identifiants ne marchent pas, pas moyen de réinitialiser son mot de passe, les pages sont en erreurs. J'ai bloqué les paiements fin mai en l'absence de réponse, je reçois une facture d'impayé fin juin avec en plus des fais de rejets. UNE HONTE, nous sommes en 2021, où habitez-vous ??

C
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Madame, Monsieur, Je tiens à préciser que je suis entièrement satisfait de ma mutuelle MGP étant adhérent depuis mon entrée dans le police nationale depuis le 01/10/1977 surtout en étant à Evoluition. Par contre je tiens à préciser que le tarif mensuel de 259,16 euros pour une couverture mutualiste étandue à mon épouse et notre fille est difficilement acceptable et tenable dans un budget car si vous faites un rapide calcul de 259x12= 3108 euros.....Cela fait très très cher. Nous allons être obligé pour mes ayant droit de trouver une mutuelle privée locale beaucoup moins chère. Merci de votre compréhension en espérant avoir une réponse. Bien cordialement. Jean-Claude Morans

V
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Depuis toujours, les courriers , informations, réclamations et tous documents transmis à vos services ne sont jamais traités correctement. Il faut systématiquement rappeler et rappeler encore pour qu'enfin l'on obtienne satisfaction et tout cela avec un tarif mutuelle en augmentation chaque année. J'attends que ma modification bancaire soit faite depuis 8 mois maintenant!!!!!!!!!

V
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Ils sont d'une mauvaise foi, c'est incroyable !!!! Ils ne reçoivent jamais le courrier envoyé, bizarre !!!! vous pouvez écrire de partout en France il n'y a pas de soucis sauf chez eux !!!! ils vous donnent les infos au compte goutte, résultat 10 mois que j'attends un malheureux remboursement de 60.50 €!!!!! et quand eux, décident de rentrer en contact avec vous par mail, vous apprenez, après un énième appel téléphonique, qu'il ne faut pas répondre à l'adresse mail sur laquelle ils vous ont contacté !!!!!!