Tous les avis mutuelle santé - Page 71

Note moyenne pondérée
3.3
19342 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Très contente interlocutrice très réactive, très aimable, réponse claire, je recommande, je n'hésiterai pas à rappeler si besoin ,les cotisations sont un peu chères mais bon !!!!

D
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Conseillère professionnelle et très efficace. j'ai obtenu rapidement les réponses à mes questions concernant la prise en charge de mon opération en ambulatoire et des éventuelles suites de soins . Merci à elle

N
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Le conseiller téléphonique au top. A l écoute et très réactif et compréhensif En ce qui concerne la mutuelle Elle est très chère et on n'est pas bien assuré ni remboursé

F
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

J’ai consulte un specialiste non optam mais il n’y avait pas de depassement 75€ J’ai ete rembourse partiellement parce que il y avait une restriction ds mon contrat J’arrete des que je peux cette assurance previir meilleur taux n’est pas un assureur

R
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Conseillère très compétente et très patiente Contrat adapté à mes besoins

U
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Certes il existe moins cher ailleurs à même niveau de prestation, mais le plus impardonnable est l'absence de dialogue du service administratif et limite harcelant du commercial. Nous avons décidé de quitter cette mutuelle. - D'un coté le commercial se plaint de devoir gérer l'administratif mais fait du forcing pour vendre. - De l'autre l'administratif n'a aucun sens du dialogue (c'est peu dire). Donc oui, sans regret, nous quittons Harmonie Mutuelle lui conseillant plus de dialogue et de résoudre son attitude de "princesse" !

m
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

J'ai eu contact avec le siège néoliane ce jour avec FZJ personne compétente et agréable et qui m'a guidé pour faire un sms pour confirmer mon adhésion à néoliane

H
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Tout se fait sur le site ; mais leur site beugue très très souvent même pour leurs messages. Je n'ai pu lire ma messagerie interne qu'une seule fois en neuf mois de cotisation. Je ne les recommande pas !

B
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Renseignements très rapides au téléphone. Bon accueil Par contre les frais de parodontologie ne sont vraiment pas beaucoup pris en charge. Forfait de 300€ sur facture de2000€. Car pour moi ce n est pas de l esthétique mais du soin cordialement

C
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Très agréable l'agence d'Aulnay sous bois. Bonne Agence. Très à l'écoute Répond assez vite 02/10/204 Problème réglé, pour ma mutuelle santé Bonne avis

O
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Une écoute, des bons conseil et des explications très claires . Je recommande

D
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Personnel très agréable et compètent. Tout à fait satisfait même si j'aurais aime un tarif plus bas mais les garanties sont quand même bien.

M
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Bonne mutuelle mais les délais de remboursements sont trop longs. Le remboursement des médicaments non prescrits et des consultations ostéopathes ou autres est trop faible: 60 € sur l'année. Cela est beaucoup trop peu pour nous.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Mutuelle réactive quand on les appelle. Les renseignements donnés sont justes et utiles. Le montant de la prime de naissance est bas. Cependant je recommande cette mutuelle.

h
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Nous sommes satisfait du service. L'équipe support est à l'écoute. Je gère l'ensemble des contrats de notre startup. les délais de réponse sont rapides.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Je suis satisfait et les prix me conviennent Je le conseille à vous tous.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Excellente mutuelle qui est très réactive & efficace Le traitement des demandes est rapide et le service client est bon. Je recommande Alan avec plaisir !

O
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Pas sérieux dossier bloquer depuis le mois de juin . Pas de communication avec eux Pas sérieux. Les conseiller pas les mêmes ne suivent pas les clients sérieusement.

M
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Tout est clair grâce à mon interlocutrice. La cotisation me semble correcte.

R
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Adhérent de la MGP depuis ma sortie d'école j'ai toujours été très satisfait de la couverture qu'ils proposent ainsi que de la qualité et du professionnalisme du personnel d'accueil.

D
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Bonne expérience et toujours plaisant d'avoir un interlocuteur ou une interlocutrice disponible, compétant(e) et efficace. Facile à joindre en cas de problème.

J
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Communication parfaite Très bien conseillé Je recommande ?? Un grand merci pour m'avoir trouvé ma nouvelle mutuelle qui répond à mes attentes

P
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Très bon accueil et écoute de l'agent au téléphone Renseignements clairs et nets Temps d'attente assez court ce qui n'est pas négligeable par rapport à d'autres administrations

j
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

RIEN DE PARTICULIER A SIGNALER, TRES BON ACCUEIL, TRES DISPONIBLE, TRES SYMPATIQUE

e
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

entretien très clair qui a levé des doutes sur les questions que je me posais sur mes remboursements. Demeure toutefois des questionnements sur le bien fondé des "provisionnements" apparemment réglementaires des montants remboursés

i
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

de mieux en mieux ! je ne peux pas m'en débarrasser ! après la prévoyance et mon expérience désastreuse avec eux ils refusent de résilier mon contrat de mutuelle encore une fois ils font trainer au maximum pour encaisser les mensualités !!!!!!!!

D
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Parfait j’ai obtenu les informations que je souhaitais pour le dossier de ma fille. Conseillère très à l’écoute et disponible Pas de temps d’attente

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

satisfait à 100% de ma mutuelle. Les conseillers sont disponibles et essaient d'aider au mieux lorsque l'on a des questions, ils n'expédient pas les appels.

L
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Bonjour, J'ai ignoré beaucoup d'appel, et, j'ai répondu à celui la ... ça a pris un peu de temps . Au final, pour le même tarif que la mutuelle entreprise, on me propose une formule qui la surpasse tout en incluant, en totalité, le besoin dentaire urgent ( délai de 35 jours seulement ) pour lequel j'ai un devis de 3000 euros . Je recommande d'appeler, ça coûte rien .

V
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Bonjour, En général il faut combien de temps pour que ProBTP réponde aux appels ? Cela fait plusieurs fois que j'essaie de les joindre et j'attends plus d'une heure... Pour qu'au final personne ne me réponde. Aucune réponse à mes messages non plus. C'est embêtant quand on a une demande urgente...

J
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Inadmissible une personne qui n'écoute pas nos demandes au téléphone, qui refuse de répondre à nos questions, qui nous donne des informations contradictoires, rien ne va! une honte cette mutuelle comment un grand groupe comme GEODIS peut il s'associer à de telles pratiques franchement limites Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait allez voir une autre mutuelle évitez celle ci

S
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis très satisfaite de cette mutuelleau niveau garantie et remboursement,mais elle reste assez chère.

m
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis satisfaite, conseils, recherches des bonnes garanties. sympathiques

m
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

ils font attention au budget aux garanties personnalisées. Compétence des interlocuteurs

d
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

hotesse agréable au téléphone, explications simples et compréhensives.prix correct

J
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le traitement extrêmement long et inefficace de mon dossier lié au décès de mon père, ouvert en avril 2022. Après presque trois ans d'attente et de multiples échanges avec vos services, la situation reste non résolue. Malgré l'envoi répété des documents demandés, ceux-ci semblent systématiquement égarés ou ignorés. Les délais de réponse sont inadmissiblement longs, et à chaque fois que je parviens à obtenir un retour, de nouveaux documents sont réclamés, ce qui prolonge indûment le traitement. La communication avec vos services est incohérente : mes documents sont confirmés comme reçus lors d'échanges téléphoniques, et même « les paiements sont partis » mais je reçois ensuite des courriels indiquant que ces mêmes documents sont manquants et quand je rappelle on me dit qu'il y a eu une mauvaise communication dans la société ! Cela ajoute à la frustration et renforce le sentiment de négligence et de manque de sérieux dans le suivi de mon dossier. Comment une société pareille peut elle ignoré et mettre à mal le deuil de certaines familles !? Je demande des explications claires, car à ce jour votre société doit être traînée en justice et des sanctions strictes doivent être PRISES ! Je demande à ce que mon dossier soit traité avec la rigueur et la diligence nécessaires, sans quoi je serai contraint de prendre des mesures légales pour obtenir réparation du préjudice subi.

M
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

je suis satisfaite du service .Mon interlocutrice était compétente ,patiente et très aimable. les prix sont très corrects

C
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Quand il s’agit de remboursement ils prennent bien leur temps. J’ai envoyé à moult reprise les documents demandés. Je l’ai ai eu au téléphone je ne sais combien de fois et à ce jour toujours aucun remboursement dépassement d’honoraires alors que ça fait 3 fois qu’ils me disent sous 5 jours. Honteux

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Suite a mon appel de ce jour, j'ai été très bien renseignée par la conseillère que jai eu au téléphone. Un grand merci pour la clarte de vos explications et le temps que vous mavez accordé. A présent tout est clair pour moi.

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis nouvelle adhérente, et malheureusement depuis que j’ai installé l’application, elle n’arrête pas de bugger je suis bloqué. Je ne peux pas accéder à mon compte.