Tous les avis mutuelle santé - Page 74
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
FranckDoyen a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
IRP Auto a récemment changé de prestataire, c'est une catastrophe !!! Depuis c'est problème sur problème et aucune forme de considération de leur part. Radié sans raison alors que la cotisation est prélevée deux fois, refus de remboursement, strictement aucun professionnalisme et finalement ça bouge dans les trois jours suite à un pli recommandé avec AR... Tout est clair, on ne discute pas avec IRP, on entame une action en justice pour obtenir le respect de ses droits ! Lamentable.
v
vanessa a a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
les médecines douces ne sont pas remboursées suffisament les prix sont chers dès qu'on veut être remboursés en totalité le personnel est à l'écoute et se rend disponible, c'est très appréciable
J
Jeremy L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Je suis satisfait du service les prix me convienne simple et pratique Accessible à tous Je recommande à tous Y as une application rapide et simple pour trouver tout se qu'on n'a besoin de savoir merci
K
Karinette a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Le parrain de mon épouse était affilié à la MGEN. Lors de son décès, il avait souscrit un contrat avec cette mutuelle qui lui permettait de bénéficier de 3500 € en cas de décès. N'ayant pas d'argent pour son enterrement, nous avions demandé cette somme pour payer son enterrement, ce qui nous avait été confirmé par téléphone. Nous avons donc avancé ces 3500 €. Cela fait 9 mois que nous nous battons avec cette mutuelle pour nous faire rembourser. Le service client est inexistant. Nous avons beau écrire, personne ne répond. A fuir....
F
Fred a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Nul pour les contactes téléphoniques Mauvais accueil Froid Augmentation des tarifs de 40% après 1 an Assurez-Vous ailleurs Ne répond pas quand on a besoin
F
FD a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Bonjour, j'ai eu un très bon accueil ainsi qu'un très bon retour et explications concernant mes questions sur mon devis et les remboursements. Merci à vous
M
Mendigote a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Malgré diverses relances, des promesses de remboursements, je suis toujours en attente du remboursement de mes soins à l’étranger de plus de 2000€… après des heures d’attente pour avoir un conseiller, on m’explique que c’est un problème entre l’ancienne application et la nouvelle, que les factures acquittées n’ont pas été transmises et que mon remboursement devrait intervenir sous 10 jours… toujours rien, réclamation dans le vent. Je suis enceinte de plus de 8 mois et je dois me battre pour que mes droits soient respectés et je paye une fortune par mois pour un service inexistant! C’est lamentable. J’ai ouvert un litige avec ma protection juridique et c’est maintenant avec mon avocat qu’ils devront parler.
I
Inès a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Après un virement effectué de ma poche à OCIANE Matmut de 400 euros pour rembourser des frais médicaux, Cela fait maintenant 4 mois que j’attends de recevoir une attestation de confirmation de paiement afin de pouvoir me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle. 4 mois de relance téléphonique et mail, toujours la même réponse : on relance le service concerné. Une HONTE on parle de 400 euros dont j’ai fondamentalement besoin depuis maintenant 4 mois. Mutuelle a fuir.
m
maia a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Impossible de contacter un conseiller compétent ! clients depuis 34 ans, avec des tarifs qui ne cessent d'augmenter, nous allons étudier un changement proche. Notre conseiller bancaire va s'en occuper....Rien que 10 N° de téléphone testés, des robots ou des personnes qui vous renvoient à d'autres services qui ne répondent pas !!! Une simple demande : accéder à mon compte client internet !!! Juste quelqu'un qui pourrait "générer" le code à 6 chiffres !!! Mission impossible...honteux et épuisant
S
Soufiane a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur
s
sylvie l a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
je suis satisfaite des prix tous me convient le personnel est a l écoute et professionnel merci de votre gentillesse je recommanderai a mes proche
S
Selena a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Mutuelle catastrophique n’aller surtout pas chez eux plus de 3 mois que j’attend un remboursement de plus de 500 euros !!! Demande toujours des papiers pour évitez de rembourser quelle honte !!
f
fabienne pajot a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
a fuir une catastrophe en matère de gestion ma mère est decedée en octobre 2022 et bien on decouvre ce jour devant le notaire que solimut malgré les lettres du notaire n'a jamais répondu et a maintenu le prelevement donc solimut est la championne qui assure encore les morts bravo la gestion aucune communication aucun courrier un personnel tres desagreable au téléphone et de toute façon injoignable a fuir le mieux mon père décédé le 17 JUIN n 'existe pas dans leur fichier il est introuvable malgré des prélevements mensuels le comble de l'incompétence dans la gestion des adhérents je vais donc reclamer le paiement de l'indu conformément au code civil a fuir la pire des mutuelles a ne pas comprendre comment un groupe comme EDF a pu confier son personnel a une mutuelle aussi incompétente et nulle gestion desastreuse communication inexistante
S
Sylvie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Je tiensa écrire cet avis car j’avais des doutes sur cette mutuelle que je ne connaissais pas , j’en suis contente , elle a des tarifs très intéressants comparé à d’autres et les Remboursements sont rapides, donc franchement merci pour les économies
l
llaurent a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Malgré une demande de prise en charge validée, le remboursement de plus de 250 euros n'est toujours pas fait depuis plus d'un mois, et quand on dépose une réclamation, on nous demande clairement de ne pas le faire, que le dossier sera traité "dans les meilleurs délais"
C
CLAUDE94 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
J'ai souscrit en avril dernier une mutuelle santé. Comme la MATMUT rembourse jusqu'à 30€ de l'homéopathie, j'ai adressé le 7 juin dernier la facture accompagnée de l'ordonnance puisque c'est demandé alors que l'homéopathie n'est pas remboursée .... Cela va faire 1 mois que j'attends ce remboursement. C'est une HONTE ! Si les clients faisaient pareils, en payant leur cotisation avec 1 mois de retard, quelle serait la réaction de cette mutuelle ? Comme je vais devoir envoyer un 2è remboursement d'homéopathie très prochainement, j'aurai ce remboursement en septembre ? J'appelle régulièrement.... Il m'a été répondu que le délai était de 19 jours hors samedi et dimanche. Je me suis bien faite avoir avec leur pub à la télé. L'année prochaine, je chercherai une autre mutuelle santé.
m
mamie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Pacifica sante est tombé bien bas. Opérée d une prothèse totale de l épaule je me suis vu refuser l aide menagere car j'ai été hospitalisée qu une nuit, ce n'était pas écrit dans mon contrat vieux d environ 15 ans mais c est comme cela. Merci a vous mais d autres compagnies existent...
A
Arly a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Orgnisme de mauvaise foi. Generali m'informe 18 mois après le décès de ma mère que celle-ci a souscrit un capital décès à mon nom. Lorsque je questionne ce retard on met en cause le notaire. Ce qui s'avère absolument faux, de plus les prélèvements sont excessifs. Conclusion Generali a travaillé ave mon argent en toute impunité. A fuir.
J
Jo78 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 17/08/2023
Pas contente du tout du service . On demande une facture pour une visite médicale. impossible d'avoir un conseiller compétent et donc obligée de passer par le site pour tout ! L'accusé de reception d'un courrier RAR prouve ma date de demande de résiliation et pourtant : On n'a rien reçu! Ce qui entraîne une difficulté sur la date de fin de contrat! MUTUELLE A FUIRE
H
HRD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Je suis surpris des avis négatifs figurants sur ce site. Personnellement mon contrat démarre en aout je ne peux donc pas évaluer les prestations. Je fais confiance au courtier qui m'a proposé Néoliane, dans le passé ses conseils ont toujours étés utiles et adaptés. Au niveau administratif j'ai reçu de la mutuelle, tous les documents et renseignements souhaités. L'appel de vérification et de bienvenue s'est déroulé d'une manière très sympathique. La jeune femme, LINA, à l'initiative de cet appel s'est montrée charmante, professionnelle et tout à fait efficace. Bien cordialement
C
Cendrillon a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Très déçue de cette assurance santé, déjà tarif exorbitant et ensuite incompréhension des employés derrière l écran qui vous baladent et vous demandent trente six fois vos papiers pour rembourser J en suis partie pour une mutuelle à mon travail avec qui je peux dialoguer par téléphone et mail
G
GENI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
ERREURS ACCUMULES ET JAMAIS DE REPONSE DEPUIS DECEMBRE 2023 SUR ASSURANCE DECES ET MALGRE RECLAMATIONS SUR DIFFERENTS SUPPORT (tel internet bureau gueret bureau montlucon) MERCI DE REAGIR
G
Gérard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Je reste en attente depuis un mois d’un remboursement des frais d’optique. Le service clientèle difficilement joignable avec une attente moyenne de 25 minutes pour avoir un interlocuteur. Toujours le même procédé on m’indique que le dossier est complet avec une annonce de remboursement imminente sous quelques jours mais toujours rien.Je suis ahurit par ce manque de considération pour les clients de la part de cette mutuelle pour ces clients. Des explications divergentes voire contradictoires d’un consensus à un autre.Malheureusement j’ai cette mutuelle par le biais de mon entreprise.
P
Pierre a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023
Une mutuelle catastrophique comme déjà écrit les remboursements ne sont jamais payés voir jamais remboursés. C’est la seule mutuelle qui a appelé mon ostéopathe pour savoir si l’acte avait ete réalisé (dixit mon ostéopathe ). Si par malheur vous resiliez votre contrat vous pouvez dire adieu aux remboursements en cours
T
Thierry C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Les conseillers sont compétents et convivials. Et les prix sont intéressants. J'ai trouvé meilleur taux santé.com par hasard peut-être pas assez de pub, de marketing
M
MCDF a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
A fuir au moment de l’inscription il vous vend du rêve au moment des remboursements vous avez rien in vous dit que vous avez pas pris ça puis ça 100 euros par mois pour rien heureusement que j’ai la mutuelle de mon mari pour le complément du coup j’ai résilier mon contrat il faut que je paye encore 100 euros jusqu’au moi de novembre pour rien les boules
t
tressan31 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
mon contrat prévoit un remboursement immédiat de 3 séances de podologie dans l'année. Cela fait 15 jours que j'attends le remboursement d'une séance et qui devait être IMMEDIAT. 2 appels téléphoniques, réponse "problème informatique" (facile !) et 2 mails restés sans réponse ... Voila le respect que porte la Matmut Ociane à ses clients. Je pense que je ne serai jamais remboursé. Je conseille fortement aux personnes cherchant une complémentaire santé DE FUIR LA MATMUT
C
Celine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 13/08/2023
Remboursement très très tardif obliger d’appeler 10 fois pour être remboursé à partir de 100€ de remboursement y’a plus personne !!! Je ne conseille pas Du tout !
J
Jean-françois R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je suis tres satisfait de l'échange téléphonique que j'ai eu et de ce qui ma été proposé en matière de tarifs et de prestations ainsi que par la compétence et la réactivité de mon interlocutrice
B
Becca33 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Une mutuelle hors de prix pour des remboursements minables. Ils vous harcèlent au téléphone lorsque vous souhaitez résilier votre contrat. J’ai pris la mutuelle de mon entreprise bien meilleure , donc je leur est fournis les papiers pour résilier . Depuis c’est un enfer ils ont augmentés le tarif de mon contrat sans prévenir .
D
Didier G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
La conseillère a été à l’écoute et maîtrisait son sujet. Les explications et les réponses aux questions étaient claires et Offres avec plusieurs niveaux de remboursements.
H
Helene R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je ne regrette pas d'avoir solliciter ce service , les prix des mutuelles proposees restent correctes.Pour avoir des prises en charges qui me sont proposees là, il faudrait que je paye plus cher ailleurs.
M
Myriam J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
J'ai été très bien renseignée et j'apprécie le suivi. Merci pour cette très offre adaptée. Les tarifs sont très intéressants. Les remboursements sont traités rapidement !
M
MSPatrick a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Bonjour a Tous, Retour d'information : Apres avoir présenter mes doléances ici même. J'ai été contacté par MERCER le lendemain, me demandant mon N° d'adhèrent et mes coordonnées téléphoniques. Une semaine plus tard, une charmante personne m'a contacté par téléphone et a solutionné les problèmes en quelques jours. Merci a ce forum et encore merci a cette personne de chez MERCER. Sincères salutations.
-
--------------- a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Bonjour je rejoins plusieurs personne qui ont laisser des avis défavorable sur la prise en charges des dossier et l incompétence du service client pour engager une procédure. en attente de vos retours Cordialement
C
Célialah a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Le service client est déplorable. Les télé-opérateurs ne sont jamais en mesure d'apporter des solutions. Quant au service client par email, zéro réponse. Je possède un contrat de couverture Santé et bénéficie de la portabilité durant un an suite au départ de mon entreprise, comme prévu par la loi. J'ai fourni tous les justificatifs en temps et en heure et malgré cela, Generali met fin à mon contrat sans avertissement préalable. Depuis et malgré mes relances, je n'obtiens aucune réponse. C'est abusif et inacceptable. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec leurs services. Je vais donc faire appel au médiateur des assurances et, si besoin, je déposerai un recours auprès du tribunal compétent. A FUIR
L
Laurence a noté Prévoyance Directe en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Suite à mon appel téléphonique, Auguste m a donné entière satisfaction . Très bon accueil, a répondu clairement à ma question et m a donné toutes les informations nécessaires pour mes futures démarches. Merci beaucoup
l
lol a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Adhérente depuis 2019, je n'ai eu de soucis, bien au contraire : remboursements rapides, équipes en agence efficaces et sympathiques ! des services adaptés et évolutifs !
C
Carole Decamps a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
Centre de gestion injoignable. Retard de paiement. Incohérence dans le suivi du dossier. J'attends une remboursement de 1200€ depuis 7 semaines. J'ai téléphoné 6 fois et envoi un courrier. Personne n'agit sur mon dossier. Aucune empathie.
S
Sliman E a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
